2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)方，乙方作為業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，雙方本著公平、自愿、誠實(shí)信用的原則，為維護(hù)智慧社區(qū)的正常運(yùn)行，提高業(yè)主生活質(zhì)量，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧社區(qū)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等各方面智能化、一體化的居住環(huán)境。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)包括但不限于物業(yè)管理、安防管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照本合同約定，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本和合理利潤。（2）公共設(shè)施：指為滿足業(yè)主共同需要而建設(shè)的設(shè)施，如電梯、消防設(shè)施、綠化等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本合同約定的行為采取必要的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，維護(hù)社區(qū)秩序，愛護(hù)公共設(shè)施。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方提供的智慧社區(qū)。5.3合同履行方式甲方應(yīng)按照本合同約定，提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事宜；（2）合同終止后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化管理等日常服務(wù)費(fèi)用。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括電梯維修、消防設(shè)施維護(hù)、安防監(jiān)控等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（3）設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)：根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定的設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：（1）業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或約定的其他方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付。7.3支付時(shí)間（1）日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)：業(yè)主應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況，由雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無誤。（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后的____日內(nèi)，向業(yè)主開具正式的物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____元/日。（2）甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為____元/日。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/日。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力事件的具體實(shí)例由雙方在合同中約定。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)經(jīng)對(duì)方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的特定服務(wù)內(nèi)容；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，均保留給甲方。（2）乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方違反合同約定行為的追償權(quán)。（2）甲方保留在合同履行過程中，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的合同修改和補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)智慧社區(qū)的和諧與安全。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)信息。（2）乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)秩序。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)身份證明文件。3.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明。4.智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備清單。5.不可抗力事件具體實(shí)例清單。6.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)。7.修改和補(bǔ)充合同文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。b.提供的物業(yè)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。c.擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方違約：a.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。b.違反社區(qū)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞。c.擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，結(jié)合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。甲方或乙方提出違約行為，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除、終止等。3.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進(jìn)行管理服務(wù)。4.業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取困難。解決辦法：加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，設(shè)立多種支付渠道。2.問題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.問題：社區(qū)安全事件頻發(fā)。解決辦法：加強(qiáng)安防力量，提高安防意識(shí)，定期開展安全教育培訓(xùn)，建立健全應(yīng)急預(yù)案。4.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意。解決辦法：定期收集業(yè)主意見，及時(shí)解決業(yè)主提出的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。5.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同中，除甲方和乙方外的其他參與方，如設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。2.第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的設(shè)施設(shè)備或?qū)I(yè)服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，確保其行為不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試和維修工作。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年度報(bào)告。乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)合同的修改和補(bǔ)充。2.增加乙方利益條款：乙方有權(quán)享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的優(yōu)惠服務(wù)。乙方有權(quán)參與社區(qū)公共事務(wù)的決策。3.增加甲方違約及限制條款：甲方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并支付違約金。甲方不得限制乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權(quán)利條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)要求乙方遵守社區(qū)管理規(guī)定。2.增加甲方利益條款：甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。甲方有權(quán)參與社區(qū)公共事務(wù)的決策。3.增加乙方違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反社區(qū)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與依據(jù)3.合同雙方基本信息4.合同期限與生效條件二、物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.公共設(shè)施維護(hù)3.環(huán)境衛(wèi)生管理4.安全防范5.社區(qū)活動(dòng)組織6.居民服務(wù)7.應(yīng)急處理三、物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.人員配備與培訓(xùn)3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與更新4.業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.社區(qū)文化建設(shè)6.社區(qū)信息公示7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督四、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主參與管理2.業(yè)主監(jiān)督權(quán)3.業(yè)主投訴與建議4.業(yè)主配合義務(wù)5.業(yè)主遵守規(guī)則6.業(yè)主共同維護(hù)五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.其他費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.支付方式與時(shí)間4.退費(fèi)規(guī)定5.附加費(fèi)用說明六、違約責(zé)任與爭議解決1.違約情形與處理2.爭議解決方式3.爭議解決期限4.仲裁與訴訟七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更后的生效時(shí)間5.合同解除后的處理八、合同終止與后續(xù)事宜1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的物業(yè)管理4.合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理5.合同終止后的后續(xù)事宜九、其他約定1.合同附件2.不可抗力條款3.通知與送達(dá)4.合同份數(shù)與效力5.合同生效與終止日期十、法律適用與解釋1.適用法律2.合同解釋3.法律變更影響4.法律解釋權(quán)5.法律沖突解決十一、合同簽署與生效1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人員4.合同生效日期5.合同簽署文件十二、合同附件1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.業(yè)主委員會(huì)名單4.物業(yè)服務(wù)人員信息5.合同簽訂過程記錄十三、合同備案與公示1.合同備案2.合同公示3.公示期限與方式4.公示范圍5.公示異議處理十四、合同終止后的物業(yè)管理1.繼承物業(yè)管理權(quán)2.物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)移3.物業(yè)管理權(quán)終止條件4.物業(yè)管理權(quán)終止程序5.物業(yè)管理權(quán)終止后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景1.1合同雙方基于對(duì)智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)的共同需求，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成物業(yè)服務(wù)合作意向。1.2合同雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本合同。2.合同目的與依據(jù)2.1本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利義務(wù)，確保智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。3.合同雙方基本信息3.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：住所地、法定代表人、聯(lián)系方式等。3.2乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：住所地、法定代表人、聯(lián)系方式等。4.合同期限與生效條件4.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。二、物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)1.1甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)等工作。1.2甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理。2.公共設(shè)施維護(hù)2.1甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作。2.2甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的更新改造工作。3.環(huán)境衛(wèi)生管理3.1甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.2甲方負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)、垃圾分類等工作。4.安全防范4.1甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)的安全防范工作。4.2甲方負(fù)責(zé)安全設(shè)施的安裝、維護(hù)與更新。5.社區(qū)活動(dòng)組織5.1甲方負(fù)責(zé)組織智慧社區(qū)內(nèi)的各類社區(qū)活動(dòng)。5.2甲方負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)場地、設(shè)備的提供與維護(hù)。6.居民服務(wù)6.1甲方負(fù)責(zé)為居民提供各類便民服務(wù)。6.2甲方負(fù)責(zé)居民投訴的受理與處理。7.應(yīng)急處理7.1甲方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理。7.2甲方負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。三、物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.人員配備與培訓(xùn)2.1甲方應(yīng)配備足夠的物業(yè)服務(wù)人員，并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格。3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與更新3.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作。3.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的更新改造工作。4.業(yè)主權(quán)益保護(hù)4.1甲方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)等。4.2甲方應(yīng)積極配合業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督。5.社區(qū)文化建設(shè)5.1甲方應(yīng)積極推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，豐富居民文化生活。5.2甲方應(yīng)組織舉辦各類文化、體育、教育等活動(dòng)。6.社區(qū)信息公示6.1甲方應(yīng)定期公示社區(qū)信息，包括物業(yè)服務(wù)情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。6.2甲方應(yīng)設(shè)立公示欄，方便業(yè)主查閱相關(guān)信息。7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)整改。四、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主參與管理1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)、選舉權(quán)等。1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。2.業(yè)主監(jiān)督權(quán)2.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。2.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出投訴和舉報(bào)。3.業(yè)主投訴與建議3.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出投訴和建議。3.2甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的投訴和建議，并及時(shí)處理。4.業(yè)主配合義務(wù)4.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)合同約定，配合物業(yè)服務(wù)工作。4.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞。5.業(yè)主遵守規(guī)則5.1業(yè)主應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序。5.2業(yè)主應(yīng)共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。6.業(yè)主共同維護(hù)6.1業(yè)主應(yīng)共同維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。6.2業(yè)主應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)，共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)費(fèi)按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計(jì)收，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。1.2服務(wù)費(fèi)按季度或年度支付，具體支付時(shí)間詳見附件。2.其他費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1其他費(fèi)用包括但不限于：水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家規(guī)定執(zhí)行。2.2甲方應(yīng)將其他費(fèi)用明細(xì)告知乙方。3.支付方式與時(shí)間3.1乙方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)后出具相應(yīng)的收款憑證。4.退費(fèi)規(guī)定4.1乙方在合同期內(nèi)提出退房，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方在合同期內(nèi)因故提前終止合同，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定退還剩余服務(wù)費(fèi)。5.附加費(fèi)用說明5.1附加費(fèi)用包括但不限于：裝修押金、違約金等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。六、違約責(zé)任與爭議解決1.違約情形與處理1.1甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.爭議解決方式2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決期限3.1雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后____日內(nèi)協(xié)商解決。3.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.仲裁與訴訟4.1仲裁與訴訟為解決合同爭議的兩種方式，雙方應(yīng)選擇其中一種。4.2仲裁與訴訟的效力相同，雙方均應(yīng)遵守仲裁或訴訟結(jié)果。5.違約金5.1甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付____元違約金。5.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付____元違約金。七、合同變更與解除1.合同變更條件1.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。1.2合同簽訂后，如雙方協(xié)商一致，可變更合同內(nèi)容。2.合同解除條件2.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除合同。2.2合同簽訂后，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。3.合同變更與解除程序3.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書面變更或解除協(xié)議。3.2變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同變更后的生效時(shí)間4.1合同變更后的生效時(shí)間以雙方簽署的變更協(xié)議為準(zhǔn)。4.2合同變更后的生效時(shí)間不應(yīng)超過原合同期限。5.合同解除后的處理5.1合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。5.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、違約金等。八、合同終止與后續(xù)事宜1.合同終止條件1.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的。1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。1.3雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序2.1雙方應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對(duì)方合同終止事宜。2.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。3.合同終止后的物業(yè)管理3.2新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的接替應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。4.合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理4.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。4.2甲方應(yīng)將合同終止后的債權(quán)債務(wù)情況告知乙方。5.合同終止后的后續(xù)事宜5.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理物業(yè)服務(wù)檔案、設(shè)施設(shè)備等。九、其他約定1.合同附件1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、業(yè)主委員會(huì)名單、物業(yè)服務(wù)人員信息、合同簽訂過程記錄等。2.不可抗力條款2.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.2發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。3.通知與送達(dá)3.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。3.2送達(dá)地址為合同雙方在合同中約定的地址。4.合同份數(shù)與效力4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。4.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.合同生效與終止日期5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。十、法律適用與解釋1.適用法律1.1本合同適用中華人民共和國法律。2.合同解釋2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。3.法律變更影響3.1法律、法規(guī)的變更對(duì)本合同有影響的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.法律解釋權(quán)4.1本合同的法律解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。5.法律沖突解決5.1如本合同與法律、法規(guī)相沖突，以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。十一、合同簽署與生效1.合同簽署日期1.1本合同簽署日期為____年____月____日。2.合同簽署地點(diǎn)2.1本合同簽署地點(diǎn)為____市____區(qū)____路____號(hào)。3.合同簽署人員3.1甲方代表：____，職務(wù)：____。3.2乙方代表：____，職務(wù)：____。4.合同生效日期4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.合同簽署文件5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。十二、合同附件（此處列出合同附件的詳細(xì)內(nèi)容）十三、合同備案與公示1.合同備案1.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。2.合同公示2.1本合同簽訂后，甲方應(yīng)在智慧社區(qū)內(nèi)公示合同主要內(nèi)容。3.公示期限與方式3.1公示期限為____個(gè)月。3.2公示方式為在社區(qū)公告欄張貼。4.公示范圍4.1公示范圍為智慧社區(qū)全體業(yè)主。5.公示異議處理5.1如業(yè)主對(duì)合同內(nèi)容有異議，應(yīng)在公示期內(nèi)向甲方提出。5.2甲方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)給予答復(fù)。十四、合同終止后的物業(yè)管理（此處參照第八章內(nèi)容）甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：________________________乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：________________________簽訂日期：________________________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：________________________乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主）：________________________簽訂日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督。1.2質(zhì)量監(jiān)控部門應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果向乙方通報(bào)。1.3甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方主導(dǎo)下的價(jià)格調(diào)整機(jī)制2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場價(jià)格、成本變化等因素，由甲方提出調(diào)整方案。2.2甲方應(yīng)提前____個(gè)月向乙方通報(bào)價(jià)格調(diào)整方案，并征求乙方意見。2.3價(jià)格調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后，正式實(shí)施。3.甲方主導(dǎo)下的維修資金管理3.1甲方負(fù)責(zé)維修資金的管理和使用，確保資金安全。3.2甲方應(yīng)定期向乙方公布維修資金的使用情況，接受乙方監(jiān)督。3.3維修資金的使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行。4.甲方主導(dǎo)下的業(yè)主參與機(jī)制4.1甲方應(yīng)定期組織業(yè)主大會(huì)或業(yè)主座談會(huì)，聽取業(yè)主意見和建議。4.2甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。4.3甲方應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)管理，提高業(yè)主的滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)決策1.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行決策。1.2乙方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，討論決定物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行審核和采納。2.乙方主導(dǎo)下的維修資金使用2.1乙方有權(quán)決定維修資金的使用范圍和方式。2.2乙方應(yīng)設(shè)立維修資金使用審批程序，確保資金使用合理。2.3乙方應(yīng)定期向業(yè)主公布維修資金的使用情況。3.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。3.2乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作。3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行審核和采納。4.乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽4.1乙方有權(quán)決定是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。4.2乙方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月與甲方協(xié)商續(xù)簽事宜。4.3續(xù)簽合同應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的選定1.1第三方中介的選定應(yīng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任中介工作。2.第三方中介的職責(zé)2.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。2.2第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)中的爭議。2.3第三方中介應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。3.第三方中介的費(fèi)用3.1第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支。4.第三方中介的更換4.1如第三方中介未能履行職責(zé)或存在違規(guī)行為，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)更換第三方中介。4.2更換第三方中介的程序應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，確保更換過程的合法性和公正性。5.第三方中介的獨(dú)立性5.1第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不得與任何一方存在利益沖突。5.2第三方中介的工作報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正，不得偏袒任何一方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.業(yè)主委員會(huì)名單4.物業(yè)服務(wù)人員信息5.合同簽訂過程記錄6.質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告7.價(jià)格調(diào)整方案8.維修資金使用情況報(bào)告9.業(yè)主大會(huì)決議10.第三方中介選定文件11.第三方中介工作報(bào)告12.違約行為及處理記錄13.爭議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。b.甲方未按約定時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)。c.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)。d.甲方未按約定進(jìn)行維修資金的使用。e.甲方未按約定組織業(yè)主大會(huì)或座談會(huì)。f.第三方中介未按約定履行職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：a.由業(yè)主委員會(huì)或第三方中介進(jìn)行認(rèn)定。b.違約行為認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。c.違約行為認(rèn)定后，應(yīng)向雙方通報(bào)并采取相應(yīng)措施。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋或其他財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)人。3.業(yè)主大會(huì)：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的會(huì)議。4.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的組織。5.維修資金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同，如甲方拒不履行，乙方可向業(yè)主大會(huì)或第三方中介提出投訴。2.問題：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費(fèi)，如乙方拒不支付，甲方可采取法律手段追討。3.問題：第三方中介未按約定履行職責(zé)。解決辦法：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)更換第三方中介，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。2.物業(yè)服務(wù)合同的履行與監(jiān)督。3.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除。4.物業(yè)服務(wù)合同的違約處理。5.物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.2合同生效條件1.3合同履行期限1.4合同解除條件2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3保安服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5客戶服務(wù)3.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3其他相關(guān)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用收支4.1物業(yè)管理費(fèi)用收支原則4.2物業(yè)管理費(fèi)用收支管理4.3物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì)5.物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)裝修管理5.3物業(yè)使用安全5.4物業(yè)使用糾紛處理6.物業(yè)維修與更新6.1物業(yè)維修原則6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)6.3物業(yè)更新改造7.物業(yè)安全與防范7.1物業(yè)安全管理7.2保安服務(wù)內(nèi)容7.3安全防范措施7.4突發(fā)事件處理8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案管理原則8.2物業(yè)檔案分類與歸檔8.3物業(yè)檔案查閱與利用9.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)方式9.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制9.3物業(yè)服務(wù)投訴處理10.物業(yè)合同終止與續(xù)簽10.1物業(yè)合同終止條件10.2物業(yè)合同續(xù)簽條件10.3物業(yè)合同解除11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于2024年1月1日在市區(qū)街道社區(qū)會(huì)議室簽訂。1.2合同生效條件：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同履行期限：本合同有效期為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4合同解除條件：任何一方在合同履行期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施等區(qū)域的日常維護(hù)和管理。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.3保安服務(wù)：提供24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、污水處理等工作。2.5客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，提供咨詢服務(wù)、投訴處理、報(bào)修服務(wù)等工作。第三條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和小區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米每月2元。3.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，每平方米建筑面積按100元收取專項(xiàng)維修資金。3.3其他相關(guān)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：如停車費(fèi)、裝修保證金等，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條物業(yè)管理費(fèi)用收支4.1物業(yè)管理費(fèi)用收支原則：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，確保收支透明、合理。4.2物業(yè)管理費(fèi)用收支管理：設(shè)立物業(yè)管理費(fèi)專戶，定期向業(yè)主公布收支情況。4.3物業(yè)管理費(fèi)用審計(jì)：每年聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本年度物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。第五條物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理制度，合理使用物業(yè)。5.2物業(yè)裝修管理：業(yè)主裝修房屋前，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并遵守相關(guān)規(guī)定。5.3物業(yè)使用安全：物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。5.4物業(yè)使用糾紛處理：業(yè)主之間發(fā)生糾紛，可向物業(yè)服務(wù)中心或相關(guān)管理部門反映，由相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。第六條物業(yè)維修與更新6.1物業(yè)維修原則：遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，及時(shí)維修小區(qū)設(shè)施設(shè)備。6.2物業(yè)維修費(fèi)用承擔(dān)：屬于保修范圍內(nèi)的維修費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)，不屬于保修范圍的由業(yè)主承擔(dān)。6.3物業(yè)更新改造：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。第七條物業(yè)安全與防范7.1物業(yè)安全管理：制定安全管理方案，落實(shí)安全責(zé)任制，確保小區(qū)安全。7.2保安服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)小區(qū)門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等工作，維護(hù)小區(qū)秩序。7.3安全防范措施：設(shè)立門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，加強(qiáng)小區(qū)安全防范。7.4突發(fā)事件處理：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。第八條物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案管理原則：按照國家檔案管理法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的物業(yè)檔案。8.2物業(yè)檔案分類與歸檔：將物業(yè)檔案分為基礎(chǔ)檔案、業(yè)務(wù)檔案、合同檔案等類別，按照歸檔制度進(jìn)行分類和歸檔。8.3物業(yè)檔案查閱與利用：業(yè)主或相關(guān)單位需查閱物業(yè)檔案時(shí)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后方可查閱。第九條物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)方式：通過業(yè)主滿意度調(diào)查、物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告等方式，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.3物業(yè)服務(wù)投訴處理：設(shè)立投訴處理渠道，對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)調(diào)查處理，并反饋處理結(jié)果。第十條物業(yè)合同終止與續(xù)簽10.1物業(yè)合同終止條件：合同到期、業(yè)主大會(huì)決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約等情況。10.2物業(yè)合同續(xù)簽條件：合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽條件與原合同一致。10.3物業(yè)合同解除：任何一方在合同履行期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)、擅自改變物業(yè)用途等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定，最高不超過合同總金額的20%。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十三條其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單等。13.3合同解釋：本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)14.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.4業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則14.5其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；2.物業(yè)維修、更新改造項(xiàng)目的招標(biāo)與監(jiān)理；3.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；4.物業(yè)服務(wù)合同履行情況的審計(jì)；5.法律、法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。第十六條甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和資料，同時(shí)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額：第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。1.獲取履行職責(zé)所需的必要信息和資料；2.要求甲乙雙方提供必要的支持與配合；3.依法獨(dú)立開展工作和行使職責(zé)。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間形成委托合同關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙