二零二五年出租車行業(yè)司機服務規(guī)范與合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年出租車行業(yè)司機服務規(guī)范與合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.合同雙方2.1出租車公司2.2司機3.服務內(nèi)容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務時間4.車輛管理4.1車輛維護4.2車輛保險4.3車輛更新5.費用與報酬5.1起步價5.2里程費用5.3超時費用5.4優(yōu)惠活動6.服務協(xié)議6.1服務協(xié)議內(nèi)容6.2服務協(xié)議變更7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序11.法律適用11.1適用法律11.2適用法規(guī)12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同附件13.1附件一：車輛清單13.2附件二：服務規(guī)范14.其他約定14.1保密條款14.2效力條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋1.2.1“出租車服務”是指乙方使用公司提供的出租車，按照公司規(guī)定和乘客需求提供運輸服務的行為。1.2.2“服務規(guī)范”是指公司制定的服務標準、操作流程和乘客服務要求。2.合同雙方2.1出租車公司2.1.1公司名稱：[公司全稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3聯(lián)系地址：[公司地址]2.2司機2.2.1姓名：[司機姓名]2.2.2身份證號碼：[身份證號碼]2.2.3聯(lián)系電話：[司機聯(lián)系電話]3.服務內(nèi)容3.1服務范圍3.1.1乙方應在公司指定的區(qū)域內(nèi)提供出租車服務。3.1.2服務范圍包括但不限于市內(nèi)、城際及長途客運。3.2服務標準3.2.1乙方應遵守國家及地方有關出租車服務的規(guī)定和標準。3.2.2乙方應確保車輛整潔、安全，服務態(tài)度友好，遵守交通規(guī)則。3.3服務時間3.3.1乙方應按照公司規(guī)定的時間提供服務。3.3.2如有特殊情況，乙方應提前向公司報告并取得同意。4.車輛管理4.1車輛維護4.1.1公司負責車輛的日常維護和保養(yǎng)。4.1.2乙方應按照公司要求定期進行車輛檢查和保養(yǎng)。4.2車輛保險4.2.1公司為車輛投保商業(yè)第三者責任險、車輛損失險等。4.2.2乙方應確保車輛保險有效，并在發(fā)生事故時積極配合處理。4.3車輛更新4.3.1公司根據(jù)市場情況和車輛狀況，定期更新車輛。4.3.2更新后的車輛由公司分配給符合要求的司機使用。5.費用與報酬5.1起步價5.1.1起步價為[起步價金額]元。5.1.2起步價包含起步里程內(nèi)的費用。5.2里程費用5.2.1里程費用按照公司規(guī)定的標準計算。5.2.2里程費用包括起步里程后的費用。5.3超時費用5.3.1超時費用按照公司規(guī)定的標準計算。5.3.2超時費用在乘客支付的費用中扣除。5.4優(yōu)惠活動5.4.1公司將不定期開展優(yōu)惠活動，具體內(nèi)容以活動通知為準。5.4.2司機參與優(yōu)惠活動所得收益歸司機所有。6.服務協(xié)議6.1服務協(xié)議內(nèi)容6.1.1本合同包含服務協(xié)議的主要內(nèi)容。6.1.2服務協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面確認。6.2服務協(xié)議變更6.2.1如有需要，雙方可協(xié)商變更服務協(xié)議內(nèi)容。6.2.2任何變更均需以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]仲裁。8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同解除9.1解除條件9.1.1如乙方違反合同規(guī)定，公司有權解除本合同。9.1.2如公司未能履行合同規(guī)定，乙方有權解除本合同。9.2解除程序9.2.1雙方解除合同，應提前[提前通知天數(shù)]天書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定結算相關費用。10.合同終止10.1終止條件10.1.1本合同因期滿、解除或雙方協(xié)商一致而終止。10.1.2合同終止后，雙方應按照合同約定結算相關費用。10.2終止程序10.2.1合同終止，雙方應進行清算，確保合同項下所有義務的履行。10.2.2合同終止后，車輛及附屬設備歸公司所有。11.法律適用11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。11.2適用法規(guī)11.2.1本合同參照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.2.2如本合同與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式進行。12.1.2通知可以通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達。12.2送達地址12.2.1公司送達地址為[公司地址]。12.2.2司機送達地址為[司機地址]。13.合同附件13.1附件一：車輛清單13.1.1附件一詳細列明了乙方使用的車輛信息，包括車牌號、車型、購車時間等。13.1.2附件一為合同的有效組成部分。13.2附件二：服務規(guī)范13.2.1附件二詳細列明了乙方應遵守的服務規(guī)范，包括服務態(tài)度、操作流程、安全要求等。13.2.2附件二為合同的有效組成部分。14.其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負有保密義務。14.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2效力條款14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為提供專業(yè)服務、解決爭議、評估價值或其他特定目的的獨立第三方。15.1.2第三方可以是中介機構、評估機構、法律顧問、審計機構等。15.2第三方責任限額15.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容和潛在風險共同協(xié)商確定。15.2.2第三方的責任限額應在合同中明確，并作為合同的一部分。15.2.3第三方的責任限額不得超過合同規(guī)定的最高賠償金額。15.3第三方責權利15.3.1第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，有權獲取必要的信息和資料，以完成其服務任務。15.3.2第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。15.3.3第三方對甲乙雙方的信息負有保密義務。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方作為獨立的第三方，其與甲乙雙方之間不存在隸屬關系。15.4.2第三方僅對甲乙雙方承擔合同規(guī)定的責任，不直接對乘客或其他第三方承擔責任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方在履行合同過程中，如遇重大爭議或需要專業(yè)評估時，可邀請第三方介入。16.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方的選擇與委托16.2.1第三方的選擇應由甲乙雙方共同協(xié)商確定。16.2.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確第三方的工作范圍、責任和義務。16.3第三方的服務內(nèi)容16.3.1第三方的服務內(nèi)容應根據(jù)甲乙雙方的需求確定，包括但不限于爭議解決、風險評估、審計檢查等。16.3.2第三方應按照委托協(xié)議的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務任務。16.4第三方的費用承擔16.4.1第三方的費用由甲乙雙方按照委托協(xié)議的約定承擔。16.4.2第三方的費用應包括但不限于服務費、差旅費、資料費等。16.5第三方的責任與賠償16.5.1第三方在履行服務過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.5.2第三方的賠償責任不得超過合同規(guī)定的責任限額。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。17.2合同變更后的內(nèi)容應作為合同的有效組成部分。18.第三方介入后的合同終止18.1如第三方因故無法繼續(xù)履行服務，甲乙雙方應協(xié)商解決，并按照委托協(xié)議的約定處理。18.2第三方介入服務結束后，甲乙雙方應按照委托協(xié)議的約定進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛清單詳細要求和說明：1.1包含車輛的基本信息，如車牌號、車型、購車時間、車輛狀況等。1.2列明車輛維護保養(yǎng)記錄，包括定期檢查、維修和更換零部件的記錄。1.3車輛保險單復印件。1.4車輛使用手冊和維修保養(yǎng)手冊。2.附件二：服務規(guī)范詳細要求和說明：2.1列明司機應遵守的服務規(guī)范，包括服務態(tài)度、操作流程、安全要求等。2.2包含乘客服務指南，如收費標準、支付方式、投訴處理等。2.3列明特殊服務項目，如預約服務、代叫車服務、代送服務等。3.附件三：合同簽訂證明詳細要求和說明：3.1包含甲乙雙方簽字或蓋章的合同副本。3.2包含合同簽訂日期、地點等信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：4.1包含甲乙雙方與第三方簽訂的委托協(xié)議。4.2列明第三方的工作范圍、責任和義務。4.3包含第三方介入的費用承擔和責任限額。5.附件五：違約行為記錄詳細要求和說明：5.1記錄甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的違約行為。5.2包含違約行為的時間、地點、具體情節(jié)和后果。5.3包含違約行為的責任認定和處理結果。6.附件六：合同終止證明詳細要求和說明：6.1包含甲乙雙方簽字或蓋章的合同終止證明。6.2列明合同終止的原因和日期。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1司機未按照服務規(guī)范提供服務，如服務態(tài)度惡劣、操作不當?shù)取?.2司機未按照規(guī)定進行車輛維護保養(yǎng)，導致車輛出現(xiàn)故障。1.3司機違反交通規(guī)則，造成交通事故。1.4公司未按照合同約定支付司機報酬。1.5公司未按照合同約定提供車輛維護保養(yǎng)。2.責任認定標準2.1司機違反服務規(guī)范，造成乘客投訴，經(jīng)核實，司機應承擔相應的責任。2.2司機未按照規(guī)定進行車輛維護保養(yǎng)，導致車輛故障，司機應承擔維修費用。2.3司機違反交通規(guī)則，造成交通事故，司機應承擔相應的法律責任。2.4公司未按照合同約定支付司機報酬，公司應支付相應的違約金。2.5公司未按照合同約定提供車輛維護保養(yǎng)，公司應承擔維修費用或賠償司機損失。3.違約示例說明3.1司機在行駛過程中，因操作不當導致車輛發(fā)生故障，乘客投訴。經(jīng)核實，司機違反了服務規(guī)范，應承擔相應的責任，如支付乘客的賠償金。3.2司機未按照規(guī)定進行車輛維護保養(yǎng)，導致車輛出現(xiàn)故障，司機應承擔維修費用，并可能面臨合同解除的風險。3.3司機違反交通規(guī)則，造成交通事故，司機應承擔相應的法律責任，如賠償受害者的醫(yī)療費用和財產(chǎn)損失。3.4公司未按時支付司機報酬，司機有權要求公司支付相應的違約金。3.5公司未按照合同約定提供車輛維護保養(yǎng)，司機有權要求公司承擔維修費用或賠償損失。全文完。二零二四年出租車行業(yè)司機服務規(guī)范與合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2行業(yè)規(guī)范定義1.3服務內(nèi)容定義2.合同雙方信息2.1出租車公司基本信息2.2司機基本信息3.服務期限與范圍3.1服務期限3.2服務范圍4.服務內(nèi)容與標準4.1服務項目4.2服務標準5.收費標準與結算5.1起步價與計費標準5.2結算方式與時間6.車輛與設施要求6.1車輛要求6.2設施要求7.安全與責任7.1行車安全7.2責任界定8.客戶服務與投訴處理8.1客戶服務標準8.2投訴處理流程9.違約責任與處理9.1違約情形9.2違約責任9.3處理方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決與法律適用11.1爭議解決方式11.2法律適用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1出租車公司：指提供出租車服務的公司，具備合法經(jīng)營資格。1.1.2司機：指經(jīng)出租車公司招募，具備合法駕駛資格，負責駕駛出租車提供服務的個人。1.1.3服務期限：指本合同約定的司機提供服務的時間范圍。1.1.4服務范圍：指司機在服務期限內(nèi)在出租車公司規(guī)定的范圍內(nèi)提供服務的具體內(nèi)容。1.2行業(yè)規(guī)范定義1.2.1出租車行業(yè)規(guī)范：指國家、地方政府及相關部門制定的關于出租車行業(yè)的管理規(guī)范和標準。1.2.2服務規(guī)范：指出租車公司根據(jù)行業(yè)規(guī)范制定的關于司機服務行為的規(guī)范要求。2.合同雙方信息2.1出租車公司基本信息2.1.1公司名稱：[公司名稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注冊地址：[注冊地址]2.1.4經(jīng)營范圍：[經(jīng)營范圍]2.2司機基本信息2.2.1姓名：[司機姓名]2.2.2身份證號碼：[身份證號碼]2.2.3駕駛證號碼：[駕駛證號碼]2.2.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.服務期限與范圍3.1服務期限3.1.1服務期限自本合同簽訂之日起至[服務期限終止日期]止。3.1.2服務期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行續(xù)簽。3.2服務范圍3.2.1司機應在出租車公司規(guī)定的服務區(qū)域內(nèi)提供出租車服務。3.2.2司機應按照出租車公司的調(diào)度安排，完成指定的服務任務。4.服務內(nèi)容與標準4.1服務項目4.1.1司機應按照出租車公司規(guī)定，提供合法、安全、舒適的出租車服務。4.1.2司機應遵守出租車行業(yè)規(guī)范和服務規(guī)范，確保服務質(zhì)量。4.2服務標準4.2.2司機應確保車輛整潔，按照規(guī)定進行消毒。4.2.3司機應熟練掌握車輛操作技能，確保行車安全。5.收費標準與結算5.1起步價與計費標準5.1.1出租車服務起步價為[起步價]元。5.1.2計費標準按照出租車公司規(guī)定的計費規(guī)則執(zhí)行。5.2結算方式與時間5.2.1司機每月底前向出租車公司提供服務記錄，進行結算。5.2.2出租車公司應在收到司機提供的服務記錄后[結算時間]內(nèi)完成結算。6.車輛與設施要求6.1車輛要求6.1.1司機應使用出租車公司提供的車輛。6.2設施要求6.2.1車輛應配備必要的設施，如計價器、車載音響等。6.2.2司機應保持車輛設施完好，確保正常使用。7.安全與責任7.1行車安全7.1.1司機應嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。7.1.2司機應定期參加出租車公司組織的行車安全培訓。7.2責任界定7.2.1司機在提供出租車服務過程中，因自身原因?qū)е碌氖鹿剩伤緳C承擔相應責任。7.2.2司機在提供出租車服務過程中，因乘客原因?qū)е碌氖鹿?，由乘客承擔相應責任?.2.3出租車公司應承擔車輛安全責任，確保車輛符合安全標準。8.客戶服務與投訴處理8.1客戶服務標準8.1.2司機應遵守出租車公司的客戶服務規(guī)定，包括但不限于禮貌用語、尊重乘客隱私等。8.2投訴處理流程8.2.1乘客對司機服務不滿，可向出租車公司提出投訴。8.2.2出租車公司應在接到投訴后[處理時間]內(nèi)進行調(diào)查處理。8.2.3處理結果應及時通知乘客，并對司機進行相應的獎懲。9.違約責任與處理9.1違約情形9.1.1司機未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合要求的。9.1.2司機違反交通規(guī)則造成事故的。9.1.3司機違反合同規(guī)定，如擅自離崗、未經(jīng)許可搭載非法物品等。9.2違約責任9.2.1司機違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3處理方式9.3.1出租車公司有權對司機的違約行為進行警告、罰款、停職等處理。9.3.2嚴重違約的，出租車公司有權解除合同。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1司機嚴重違約，經(jīng)警告后仍不改正的。10.1.2出租車公司因經(jīng)營需要，提前[通知期限]通知司機解除合同的。10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的。10.2.2司機達到法定退休年齡或因健康原因無法繼續(xù)服務的。11.爭議解決與法律適用11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方在本合同上簽字蓋章，合同即生效。12.2合同變更程序12.2.1合同的任何變更，均需以書面形式由雙方共同簽署。12.2.2合同的變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、短信等方式送達。13.2送達方式13.2.1通知送達至對方指定的地址或聯(lián)系方式即視為送達。13.2.2如對方未指定送達地址或聯(lián)系方式，通知可送達至對方已知的地址或聯(lián)系方式。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同不能履行或不能完全履行的，雙方互不承擔責任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務規(guī)范、收費標準、車輛使用規(guī)定等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義1.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同執(zhí)行過程中可能介入的任何個人、機構或組織。1.1.2第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、保險公司等。1.2第三方角色1.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方達成交易或提供服務，如經(jīng)紀人、顧問等。1.2.2監(jiān)管機構：負責監(jiān)督合同執(zhí)行，確保合同遵守相關法律法規(guī)。1.2.3評估機構：對合同執(zhí)行情況進行評估，提供專業(yè)意見。1.2.4保險公司：提供保險服務，保障合同履行過程中的風險。2.第三方介入的條件與程序2.1介入條件2.1.1第三方介入需符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。2.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意。2.2介入程序2.2.1甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，明確第三方角色、責任和權利。2.2.2雙方應簽署書面協(xié)議，約定第三方介入的具體條款。3.甲乙雙方的額外條款及說明3.1甲方的額外條款3.1.2甲方的通知應包括第三方的基本信息、介入原因和預期效果。3.2乙方的額外條款3.2.1乙方應配合甲方邀請的第三方介入，提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2乙方有權要求甲方就第三方介入的具體情況作出解釋和說明。4.第三方的責任限額4.1責任限額定義4.1.1責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌呢熑纬袚舷蕖?.2明確第三方責任限額4.2.1第三方責任限額應在書面協(xié)議中明確約定。4.2.2責任限額應基于第三方可能承擔的責任風險和合同履行情況綜合考慮。4.2.3責任限額應不低于[具體金額]，且不應超過[具體金額]。5.第三方的權利與義務5.1第三方權利5.1.1第三方有權根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，參與合同執(zhí)行過程。5.1.2第三方有權獲得甲乙雙方提供的必要信息。5.2第三方義務5.2.1第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的利益。5.2.2第三方應按照合同約定，履行自己的職責和義務。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方應與甲方直接溝通，就合同執(zhí)行過程中的事宜進行協(xié)商。6.1.2第三方與甲方的溝通內(nèi)容應保密，未經(jīng)甲方同意不得向乙方或其他第三方泄露。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方應與乙方保持溝通，及時反饋合同執(zhí)行情況。6.2.2第三方應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方利益。6.3第三方與監(jiān)管機構的劃分6.3.1第三方應按照監(jiān)管機構的要求，提供相關資料和信息。6.3.2第三方應積極配合監(jiān)管機構的監(jiān)督檢查。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車公司營業(yè)執(zhí)照副本要求：合法、有效，復印件需加蓋公章。說明：證明出租車公司具備合法經(jīng)營資格。2.司機身份證復印件要求：合法、有效，復印件需加蓋公章。說明：證明司機具備合法身份。3.司機駕駛證復印件要求：合法、有效，復印件需加蓋公章。說明：證明司機具備合法駕駛資格。4.出租車車輛行駛證復印件要求：合法、有效，復印件需加蓋公章。說明：證明車輛具備合法上路行駛資格。5.服務規(guī)范要求：符合出租車行業(yè)規(guī)范，明確服務內(nèi)容和標準。說明：指導司機提供優(yōu)質(zhì)服務。6.收費標準要求：明確起步價、計費標準、結算方式等。說明：規(guī)范收費行為，保障乘客權益。7.保險單要求：合法、有效，復印件需加蓋公章。說明：證明車輛及司機已購買相關保險。8.合同附件要求：包括但不限于服務規(guī)范、收費標準、車輛使用規(guī)定等。說明：補充合同內(nèi)容，明確雙方權利義務。9.投訴處理記錄要求：記錄乘客投訴及處理結果。說明：保障乘客權益，提高服務質(zhì)量。10.違約記錄要求：記錄雙方違約行為及處理結果。說明：規(guī)范合同執(zhí)行，維護雙方利益。說明二：違約行為及責任認定：1.司機違約行為及責任認定1.1未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合要求責任認定：司機需向乘客支付違約金，并根據(jù)實際情況賠償乘客損失。示例：司機遲到30分鐘，需支付[具體金額]違約金，并賠償乘客因等待產(chǎn)生的損失。1.2違反交通規(guī)則造成事故責任認定：司機承擔事故主要責任，賠償乘客及第三方損失。示例：司機違反交通規(guī)則導致事故，需賠償乘客及第三方車輛維修費用。1.3違反合同規(guī)定責任認定：司機承擔違約責任，支付違約金，并根據(jù)實際情況賠償損失。示例：司機擅自離崗，需支付[具體金額]違約金，并賠償出租車公司損失。2.出租車公司違約行為及責任認定2.1未按時支付司機報酬責任認定：出租車公司支付滯納金，并賠償司機損失。示例：出租車公司逾期支付報酬，需支付[具體金額]滯納金，并賠償司機損失。2.2未按時提供車輛維護責任認定：出租車公司承擔車輛維修費用，并支付司機損失。示例：出租車公司未按時提供車輛維護，導致車輛故障，需承擔維修費用并賠償司機損失。2.3未履行合同約定責任認定：出租車公司承擔違約責任，支付違約金，并根據(jù)實際情況賠償損失。示例：出租車公司未按時提供合同約定的服務，需支付[具體金額]違約金，并賠償乘客損失。全文完。二零二四年出租車行業(yè)司機服務規(guī)范與合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.雙方基本信息2.1出租車公司基本信息2.2司機基本信息3.合同期限與續(xù)簽3.1合同期限3.2續(xù)簽條件4.出租車運營規(guī)范4.1服務范圍4.2服務標準4.3出租車內(nèi)務管理5.出租車使用與維護5.1出租車使用規(guī)定5.2出租車維護保養(yǎng)5.3出租車故障處理6.收費標準與結算6.1收費標準6.2結算方式6.3違約責任7.薪酬與福利7.1薪酬結構7.2福利待遇7.3薪酬調(diào)整8.違約責任與賠償8.1違約情形8.2違約責任8.3賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1出租車服務規(guī)范11.2出租車車輛使用規(guī)定12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1合同附件13.2違約責任與賠償13.3爭議解決13.4合同解除與終止14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指出租車公司與司機之間就出租車運營服務達成的一致意見，具有法律約束力的書面協(xié)議。1.2術語解釋出租車：指符合國家相關標準，用于載客的機動車輛。司機：指具備合法駕駛資格，與出租車公司簽訂本合同的駕駛員。出租車公司：指提供出租車運營服務的法人實體。2.雙方基本信息2.1出租車公司基本信息公司名稱：_______法定代表人：_______注冊地址：_______聯(lián)系電話：_______2.2司機基本信息姓名：_______身份證號碼：_______駕駛證號碼：_______聯(lián)系電話：_______3.合同期限與續(xù)簽3.1合同期限本合同自_______年_______月_______日起生效，有效期為_______年。3.2續(xù)簽條件在合同到期前，雙方如無異議，可提前_______日書面通知對方續(xù)簽合同，續(xù)簽條件與原合同一致。4.出租車運營規(guī)范4.1服務范圍司機應在本合同約定區(qū)域內(nèi)提供出租車運營服務，包括但不限于城市公共交通、短途客運等。4.2服務標準儀容整潔，禮貌待人；按規(guī)定線路運營，不得隨意拉客；保持車輛清潔，維護車輛設施完好；嚴格遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。4.3出租車內(nèi)務管理司機應保持車內(nèi)整潔，不得在車內(nèi)吸煙、飲酒，不得存放違禁物品。5.出租車使用與維護5.1出租車使用規(guī)定不得擅自改裝車輛；不得將車輛用于非法營運；不得將車輛出借、出租或抵押。5.2出租車維護保養(yǎng)司機應按照出租車公司規(guī)定，定期對車輛進行保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。5.3出租車故障處理如出租車發(fā)生故障，司機應立即通知出租車公司，并配合公司進行維修處理。6.收費標準與結算6.1收費標準出租車運營收費標準按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準由出租車公司另行公布。6.2結算方式司機每月運營所得收入，經(jīng)出租車公司審核后，于次月_______日前支付給司機。6.3違約責任如司機違反收費標準，出租車公司將有權扣除相應違約金。8.違約責任與賠償8.1違約情形司機未按合同規(guī)定提供服務；司機違反出租車運營規(guī)范；司機擅自改變出租車使用用途；司機未按規(guī)定進行車輛維護保養(yǎng)；司機未按合同規(guī)定結算費用。8.2違約責任向守約方支付違約金；按照合同約定承擔相應的賠償責任；造成的損失由違約方全部承擔。8.3賠償標準賠償標準根據(jù)違約情形和損失程度確定，具體賠償金額由雙方協(xié)商一致后確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如雙方同意仲裁解決爭議，應選擇具有管轄權的中立仲裁機構進行仲裁。10.合同解除與終止10.1合同解除條件司機因故無法繼續(xù)履行合同；雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自動終止。11.合同附件11.1出租車服務規(guī)范附件一：出租車服務規(guī)范，詳細列出了司機的服務標準和行為規(guī)范。11.2出租車車輛使用規(guī)定附件二：出租車車輛使用規(guī)定，明確了車輛的使用、維護和保養(yǎng)要求。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.其他約定13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2違約責任與賠償本合同中未規(guī)定的違約責任和賠償事宜，按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.3爭議解決本合同發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.4合同解除與終止本合同解除或終止的條件、程序及后果，按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供相關服務或進行爭議解決的個人或法人實體。國家機關或其工作人員；法院、仲裁委員會；仲裁機構或其工作人員；司法鑒定機構或其工作人員；其他與合同履行無直接關聯(lián)的第三方。2.第三方介入情形2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，認為需要第三方介入以保障合同履行或解決爭議時，可邀請第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額是指第三方因介入本合同履行所應承擔的最高責任額度。3.2第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務的性質(zhì)、風險和合同約定進行確定。4.第三方責權