2024年物流服務(wù)與配送協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流服務(wù)與配送協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時間第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)2.2配送服務(wù)2.3增值服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物流效率3.2配送時效3.3服務(wù)質(zhì)量第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用計算方式4.3支付方式與時間第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償?shù)诹鶙l不可抗力6.1不可抗力事件6.2不可抗力后果6.3不可抗力處理第七條隱私與信息安全7.1保護(hù)隱私7.2信息安全7.3數(shù)據(jù)保護(hù)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3仲裁地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2完整協(xié)議10.3權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓第十一條專用條款11.1雙方約定11.2附加服務(wù)11.3特殊要求第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件第十三條合同的副本13.1合同正本13.2合同副本13.3副本的使用與保管第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)14.2保密協(xié)議14.3法律合規(guī)聲明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍（1）物流服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方貨物的運(yùn)輸，包括裝卸、倉儲、中轉(zhuǎn)、分撥、配送等服務(wù)。（2）配送服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方訂單的配送，包括按時、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。（3）增值服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包裝、貼標(biāo)、分揀、信息反饋等增值服務(wù)。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方在其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為甲方提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于：（1）甲方指定的出發(fā)地；（2）甲方指定的目的地；（3）甲方指定的中轉(zhuǎn)地。1.4服務(wù)時間乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，確保貨物在最短時間內(nèi)完成運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。具體服務(wù)時間由雙方在專用條款中約定。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)乙方應(yīng)保證甲方的貨物在運(yùn)輸過程中安全、準(zhǔn)時、快速地到達(dá)目的地。乙方應(yīng)按照甲方的要求，對貨物進(jìn)行妥善包裝、標(biāo)識，并確保貨物的數(shù)量和質(zhì)量。2.2配送服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。乙方應(yīng)提供配送進(jìn)度查詢服務(wù)，并及時反饋配送過程中可能出現(xiàn)的問題。2.3增值服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于包裝、貼標(biāo)、分揀、信息反饋等增值服務(wù)。乙方應(yīng)確保增值服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的要求。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物流效率乙方應(yīng)確保甲方的貨物在運(yùn)輸過程中，平均運(yùn)輸速度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體物流效率指標(biāo)由雙方在專用條款中約定。3.2配送時效乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保貨物在規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。具體配送時效要求由雙方在專用條款中約定。3.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)根據(jù)甲方的貨物運(yùn)輸、配送等需求，按照雙方約定的費(fèi)率計算服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)率及計算方式由雙方在專用條款中約定。4.2費(fèi)用計算方式乙方應(yīng)按照實(shí)際提供的服務(wù)，計算服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。4.3支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式及時間由雙方在專用條款中約定。第五條違約責(zé)任5.1違約行為（1）乙方未按照約定時間、地點(diǎn)、質(zhì)量提供服務(wù)的；（2）乙方未按照約定計算、收取服務(wù)費(fèi)用的；（3）其他違反本合同約定的行為。5.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。具體違約責(zé)任及賠償金額由雙方在專用條款中約定。5.3違約賠償乙方應(yīng)按照甲方的損失，支付違約賠償金。甲方損失的計算方式及賠償金的具體金額由雙方在專用條款中約定。第六條不可抗力6.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等導(dǎo)致乙方無法履行本合同的情況。6.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行本合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施減輕不可抗力事件的影響。6.3不可抗力處理雙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式，及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生及進(jìn)展情況。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為甲方所在地。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同變更合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充，否則無效。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同期限屆滿；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)立即解除；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式發(fā)送到對方指定的地址。10.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的組成部分，雙方確認(rèn)附件與本合同具有同等法律效力。10.3權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條專用條款11.1雙方約定雙方可根據(jù)具體情況進(jìn)行協(xié)商，并以附件形式確定本合同的專用條款。11.2附加服務(wù)乙方同意在甲方要求下提供附加服務(wù)，附加服務(wù)的費(fèi)用、內(nèi)容、期限等事項(xiàng)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3特殊要求甲方如有特殊要求，應(yīng)以書面形式通知乙方，并由雙方協(xié)商確定是否予以實(shí)施。第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件一：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。12.2費(fèi)用明細(xì)表附件二：詳細(xì)列出乙方計算、收取服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。12.3其他相關(guān)文件附件三：包括與本合同有關(guān)的其他文件，如甲方提供的貨物清單、乙方提供的服務(wù)記錄等。第十三條合同的副本13.1合同正本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同副本合同副本用于存檔或向相關(guān)部門備案。13.3副本的使用與保管除正本外，其余副本均不得用于履行合同或作為法律訴訟的依據(jù)。第十四條其他條款14.1雙方確認(rèn)雙方確認(rèn)已閱讀并理解本合同的全部內(nèi)容，同意本合同的各項(xiàng)條款。14.2保密協(xié)議雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.3法律合規(guī)聲明雙方聲明，本合同的訂立、履行符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合法有效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。包括但不限于：運(yùn)輸服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用；配送服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用；增值服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用；乙方提供服務(wù)的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量等要求。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方計算、收取服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。包括但不限于：運(yùn)輸費(fèi)用的計算方式；配送費(fèi)用的計算方式；增值服務(wù)費(fèi)用的計算方式；其他費(fèi)用的計算方式和收取標(biāo)準(zhǔn)。附件三：其他相關(guān)文件包括與本合同有關(guān)的其他文件，如甲方提供的貨物清單、乙方提供的服務(wù)記錄等。具體包括但不限于：甲方提供的貨物清單，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等；乙方提供的服務(wù)記錄，包括服務(wù)的時間、地點(diǎn)、質(zhì)量等；其他與雙方履行合同相關(guān)的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、地點(diǎn)、質(zhì)量提供服務(wù)的；2.乙方未按照約定計算、收取服務(wù)費(fèi)用的；3.其他違反本合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等；2.違約金的計算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.賠償金額的計算方式按照甲方的實(shí)際損失執(zhí)行。示例說明：如果乙方未能按照約定時間、地點(diǎn)、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方賠償因違約導(dǎo)致的甲方損失。具體的違約金和賠償金額根據(jù)雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際損失來確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為雙方的權(quán)利和義務(wù)主體。2.服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)甲方要求提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物流服務(wù)、配送服務(wù)和增值服務(wù)。3.服務(wù)地點(diǎn)：指乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)，包括出發(fā)地、目的地和中轉(zhuǎn)地。4.服務(wù)時間：指乙方按照甲方的要求，完成貨物運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的時間要求。5.物流服務(wù)：指乙方提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括裝卸、倉儲、中轉(zhuǎn)、分撥等服務(wù)。6.配送服務(wù)：指乙方提供的貨物配送服務(wù)，包括按時、準(zhǔn)確、安全地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。7.增值服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求提供的附加服務(wù)，如包裝、貼標(biāo)、分揀、信息反饋等。8.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用等。10.違約責(zé)任：指乙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且