家具服務(wù)承諾書：家居安全保證

家具服務(wù)承諾書：家居安全保證合同編號(hào)：__________家具服務(wù)承諾書：家居安全保證甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供家具產(chǎn)品及服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵守。第一條家具產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方提供的家具產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。1.2甲方應(yīng)保證家具產(chǎn)品的材料、工藝、設(shè)計(jì)等方面符合安全、環(huán)保要求，不含有毒、有害物質(zhì)。1.3甲方應(yīng)在家具產(chǎn)品上明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、生產(chǎn)日期、使用壽命等信息。第二條家具安裝與調(diào)試2.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成家具的安裝與調(diào)試工作。2.2甲方在安裝過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保乙方及現(xiàn)場(chǎng)人員的人身安全。2.3甲方應(yīng)提供家具產(chǎn)品的使用說明書和保養(yǎng)手冊(cè)，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。第三條家具售后服務(wù)3.2質(zhì)保期自家具產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，具體期限按國(guó)家規(guī)定或雙方約定。3.3甲方在接到乙方維修、更換申請(qǐng)后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成維修、更換工作。3.4甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保乙方在質(zhì)保期內(nèi)享受到滿意的服務(wù)。第四條家具產(chǎn)品安全4.1甲方應(yīng)確保家具產(chǎn)品在正常使用條件下，不存在安全隱患。4.2甲方應(yīng)對(duì)家具產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保其始終處于良好狀態(tài)。4.3甲方在接到乙方關(guān)于家具產(chǎn)品存在安全隱患的反饋后，應(yīng)立即采取措施予以排除，并及時(shí)給予答復(fù)。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2違反本條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條法律適用及爭(zhēng)議解決6.1本承諾書適用于中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。6.2凡因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.家具產(chǎn)品清單2.家具產(chǎn)品說明書3.家具產(chǎn)品使用和保養(yǎng)手冊(cè)4.家具產(chǎn)品質(zhì)?？?.安裝調(diào)試記錄表6.售后服務(wù)記錄表7.家具產(chǎn)品安全檢查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成家具的安裝與調(diào)試工作，視為違約。2.甲方提供的家具產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求，視為違約。3.甲方未在家具產(chǎn)品上明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、生產(chǎn)日期、使用壽命等信息，視為違約。4.甲方未在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)，視為違約。5.甲方未建立完善的售后服務(wù)體系，視為違約。6.甲方未確保家具產(chǎn)品在正常使用條件下不存在安全隱患，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的賣方或服務(wù)提供方。2.乙方：指合同中的買方或服務(wù)接受方。3.質(zhì)保期：指家具產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的，甲方提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)的期限。5.賠償：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)完成家具的安裝與調(diào)試工作。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)完成安裝與調(diào)試工作。2.問題：甲方提供的家具產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出質(zhì)量異議，并要求甲方在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)。3.問題：甲方未提供家具產(chǎn)品的使用說明書和保養(yǎng)手冊(cè)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方索取相關(guān)資料，必要時(shí)可要求甲方進(jìn)行培訓(xùn)。4.問題：甲方未建立完善的售后服務(wù)體系。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反映問題，要求甲方改進(jìn)售后服務(wù)。5.問題：家具產(chǎn)品存在安全隱患。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)排除安全隱患，必要時(shí)可要求甲方進(jìn)行維修、更換。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供家具產(chǎn)品及安裝調(diào)試服務(wù)。2.甲方為乙方提供家具產(chǎn)品的售后服務(wù)。3.甲