2024事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)升級與維護服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)升級與維護服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表姓名1.3合同雙方聯系方式1.4合同雙方地址2.服務內容概述2.1系統(tǒng)升級2.2系統(tǒng)維護2.3技術支持2.4培訓服務2.5其他相關服務3.服務期限3.1升級服務期限3.2維護服務期限3.3技術支持期限3.4培訓服務期限4.服務費用及支付方式4.1升級服務費用4.2維護服務費用4.3技術支持費用4.4培訓服務費用4.5支付方式及時間5.服務質量要求5.1升級服務質量要求5.2維護服務質量要求5.3技術支持服務質量要求5.4培訓服務質量要求6.知識產權保護6.1系統(tǒng)知識產權歸屬6.2第三方軟件及數據的使用6.3保密條款7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.其他約定事項10.1不可抗力條款10.2通知與送達10.3合同附件10.4合同變更及解除10.5合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一：服務內容詳細清單11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：知識產權歸屬證明11.4附件四：保密協(xié)議11.5附件五：其他相關文件12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同份數及保管13.1合同份數13.2合同保管14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：事業(yè)單位乙方：信息技術有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權代表姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯系方式1.4合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號2.服務內容概述2.1系統(tǒng)升級乙方負責對甲方現有的人事管理系統(tǒng)進行升級，包括但不限于操作系統(tǒng)、數據庫、應用軟件的升級。2.2系統(tǒng)維護乙方負責甲方人事管理系統(tǒng)的日常維護，包括系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。2.3技術支持乙方提供甲方人事管理系統(tǒng)的技術支持，包括遠程協(xié)助、現場支持、電話支持等。2.4培訓服務乙方為甲方提供人事管理系統(tǒng)操作培訓，包括系統(tǒng)使用培訓、高級功能培訓等。2.5其他相關服務乙方根據甲方的需求，提供其他相關服務，如系統(tǒng)定制開發(fā)、數據遷移等。3.服務期限3.1升級服務期限自合同生效之日起，乙方應在30日內完成系統(tǒng)升級工作。3.2維護服務期限自系統(tǒng)升級完成之日起，乙方應提供為期一年的系統(tǒng)維護服務。3.3技術支持期限自合同生效之日起，乙方應提供為期一年的技術支持服務。3.4培訓服務期限自系統(tǒng)升級完成之日起，乙方應提供為期三個月的培訓服務。4.服務費用及支付方式4.1升級服務費用系統(tǒng)升級費用為人民幣萬元。4.2維護服務費用系統(tǒng)維護費用為人民幣萬元/年。4.3技術支持費用技術支持費用為人民幣萬元/年。4.4培訓服務費用培訓服務費用為人民幣萬元。4.5支付方式及時間甲方應在合同簽訂后10個工作日內支付乙方50%的預付款，剩余款項在服務完成后30日內支付。5.服務質量要求5.1升級服務質量要求乙方確保系統(tǒng)升級后，功能穩(wěn)定，性能提升，符合甲方業(yè)務需求。5.2維護服務質量要求乙方確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障響應時間不超過4小時。5.3技術支持服務質量要求乙方確保技術支持及時有效，解決甲方提出的技術問題。5.4培訓服務質量要求乙方確保培訓內容全面，培訓效果顯著。6.知識產權保護6.1系統(tǒng)知識產權歸屬甲方擁有人事管理系統(tǒng)的知識產權，包括但不限于著作權、專利權等。6.2第三方軟件及數據的使用乙方應確保在提供服務過程中使用的第三方軟件及數據符合相關法律法規(guī)，并取得必要的授權。6.3保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序雙方應按照相關法律法規(guī)和合同約定，提交書面仲裁申請或訴訟狀，并按照法院或仲裁委員會的安排進行爭議解決程序。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違約，經對方書面通知后，違約方在30日內未采取補救措施或未履行合同義務；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除條件（1）對方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.其他約定事項10.1不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況，導致合同無法履行。10.2通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式，通過約定的聯系方式送達對方。送達日期以收到通知的日期為準。10.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同變更及解除任何對本合同的變更或解除，必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認。10.5合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照合同約定和實際情況，妥善處理剩余服務、費用結算、知識產權歸屬等問題。11.合同附件清單11.1附件一：服務內容詳細清單11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：知識產權歸屬證明11.4附件四：保密協(xié)議11.5附件五：其他相關文件12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期本合同于2024年X月X日簽訂。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同份數及保管13.1合同份數本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。13.2合同保管本合同由雙方妥善保管，任何一方不得擅自更改或銷毀。14.合同附件清單14.1附件一：服務內容詳細清單14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：知識產權歸屬證明14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指非甲乙雙方當事人，為提供中介、咨詢、技術服務、評估等服務的法人、其他組織或者個人。15.2第三方介入方式第三方介入應經甲乙雙方書面同意，并以書面形式明確第三方的介入方式和介入內容。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入申請任何一方有意引入第三方時，應向對方提出書面申請，說明第三方的基本信息、介入目的、服務內容、費用及支付方式等。15.3.2第三方介入同意對方收到申請后，應在10個工作日內給予書面答復，同意或不同意第三方介入。15.3.3第三方介入協(xié)議經甲乙雙方同意的第三方，應與甲乙雙方簽訂第三方介入協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同和第三方介入協(xié)議繼續(xù)履行合同義務。16.2第三方介入后的責任劃分16.2.1第三方責任第三方應按照第三方介入協(xié)議的約定，承擔相應的責任。如第三方違約，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。16.2.2甲方責任甲方應按照本合同和第三方介入協(xié)議，對第三方提供的服務進行監(jiān)督和管理。16.2.3乙方責任乙方應按照本合同和第三方介入協(xié)議，對第三方提供的服務進行協(xié)調和配合。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額約定17.2.1第三方介入協(xié)議中應明確責任限額，責任限額不應低于人民幣萬元。17.2.2如第三方在履行合同過程中造成損失，超出責任限額部分的損失，甲乙雙方應按照各自的責任承擔相應的賠償責任。17.2.3責任限額的調整如因市場變化、法律法規(guī)調整等原因，甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同第8條約定執(zhí)行。18.2第三方介入爭議如第三方介入過程中產生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。19.第三方介入后的合同終止19.1合同終止條件第三方介入后的合同終止條件，仍按照本合同第9條約定執(zhí)行。19.2合同解除條件第三方介入后的合同解除條件，仍按照本合同第9.3條約定執(zhí)行。20.第三方介入后的合同變更及解除20.1合同變更第三方介入后的合同變更，仍按照本合同第10.4條約定執(zhí)行。20.2合同解除第三方介入后的合同解除，仍按照本合同第10.5條約定執(zhí)行。21.第三方介入后的合同附件21.1合同附件清單21.2第三方介入協(xié)議21.3其他相關文件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細清單詳細列出系統(tǒng)升級、維護、技術支持、培訓等具體服務內容和要求。包括服務項目、服務標準、服務周期、服務費用等詳細信息。2.附件二：服務費用明細表列明系統(tǒng)升級、維護、技術支持、培訓等各項服務的具體費用。包括服務項目、單價、數量、總價等。3.附件三：知識產權歸屬證明提供甲方人事管理系統(tǒng)軟件著作權、專利權等知識產權的證明文件。包括著作權登記證書、專利證書等。4.附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方在履行合同過程中對保密信息的保護義務。包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。5.附件五：第三方介入協(xié)議明確第三方介入的方式、內容、費用、責任等。包括第三方的基本信息、介入目的、服務內容、費用及支付方式等。6.附件六：不可抗力事件清單列明可能影響合同履行的不可抗力事件類型。包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。7.附件七：爭議解決程序說明詳細說明爭議解決的方式、程序、機構等。包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定履行服務內容或履行不符合服務質量要求。甲乙雙方未按時支付服務費用。第三方未按第三方介入協(xié)議履行職責。任何一方違反保密協(xié)議，泄露對方保密信息。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于：向守約方支付違約金。承擔因違約行為給對方造成的損失。采取補救措施，恢復合同履行。3.示例說明示例一：乙方未在約定時間內完成系統(tǒng)升級工作，導致甲方業(yè)務受到影響。責任認定：乙方承擔違約責任，支付違約金，并賠償甲方因違約行為造成的損失。示例二：甲方未按時支付乙方服務費用，導致乙方無法正常履行合同。責任認定：甲方承擔違約責任，支付違約金，并賠償乙方因違約行為造成的損失。示例三：第三方在提供技術服務過程中，因自身原因導致系統(tǒng)故障。責任認定：第三方承擔違約責任，支付違約金，并賠償因故障給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)升級與維護服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯系人及聯系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯系人及聯系方式2.合同標的2.1升級內容2.2維護內容2.3服務范圍3.合同期限3.1升級服務期限3.2維護服務期限4.服務內容4.1升級服務具體內容4.2維護服務具體內容4.3技術支持服務4.4培訓服務5.服務費用5.1升級費用5.2維護費用5.3其他費用6.支付方式6.1支付比例6.2支付時間6.3付款方式7.服務質量與標準7.1服務質量要求7.2服務標準8.服務進度8.1升級服務進度安排8.2維護服務進度安排9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱：事業(yè)單位1.2甲方地址：省市區(qū)街道號1.3甲方聯系人：1.5乙方名稱：信息技術有限公司1.6乙方地址：省市區(qū)街道號1.7乙方聯系人：2.合同標的2.1升級內容：本次升級包括但不限于系統(tǒng)架構優(yōu)化、功能模塊擴展、安全性能提升等。2.2維護內容：包括日常系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除、數據備份與恢復、系統(tǒng)升級與補丁安裝等。2.3服務范圍：涵蓋甲方所有在用的事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)及其相關硬件設施。3.合同期限3.1升級服務期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日。3.2維護服務期限：自合同簽訂之日起至2025年12月31日。4.服務內容4.1升級服務具體內容：4.1.1對現有系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應速度和穩(wěn)定性。4.1.2添加新的功能模塊，滿足甲方業(yè)務需求。4.1.3提升系統(tǒng)安全性，防止數據泄露和惡意攻擊。4.2維護服務具體內容：4.2.1每周對系統(tǒng)進行一次全面檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2.2及時處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行。4.2.3定期備份系統(tǒng)數據，確保數據安全。4.3技術支持服務：乙方提供724小時在線技術支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。4.4培訓服務：乙方為甲方提供至少2次系統(tǒng)操作培訓，確保甲方人員熟練掌握系統(tǒng)使用方法。5.服務費用5.1升級費用：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。5.2維護費用：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。5.3其他費用：如遇特殊需求，經雙方協(xié)商一致后，另行簽訂補充協(xié)議。6.支付方式6.1支付比例：升級費用和首次維護費用于合同簽訂后5個工作日內支付50%，剩余50%于系統(tǒng)升級完成并驗收合格后支付。6.2支付時間：每月5日前支付當月維護費用。6.3付款方式：銀行轉賬或現金支付。7.服務質量與標準7.1服務質量要求：乙方提供的服務必須達到國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運行。7.2服務標準：7.2.2故障排除時間不超過2小時。7.2.3數據備份與恢復時間不超過1小時。8.服務進度8.1升級服務進度安排：8.1.1第12周：進行需求調研和系統(tǒng)評估。8.1.2第34周：完成系統(tǒng)設計和技術方案。8.1.3第58周：進行系統(tǒng)開發(fā)和測試。8.1.4第910周：進行系統(tǒng)上線前的準備工作。8.1.5第1112周：完成系統(tǒng)升級并驗收。8.2維護服務進度安排：8.2.2每月第2周：進行系統(tǒng)故障排查和修復。8.2.3每月第3周：進行系統(tǒng)性能優(yōu)化和升級。8.2.4每月第4周：進行數據備份和恢復測試。9.保密條款9.1保密內容：雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。9.2保密義務：雙方應采取合理措施保護對方保密信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任。10.違約責任10.1違約情形：10.1.1乙方未按合同約定時間完成升級或維護工作。10.1.2乙方未達到合同約定的服務質量標準。10.1.3甲方未按合同約定支付費用。10.2違約責任承擔：10.2.1乙方未按約定完成工作，應賠償甲方因此遭受的損失。10.2.2乙方未達到服務質量標準，應進行整改直至符合要求。10.2.3甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構：如雙方協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。12.合同解除12.1合同解除條件：12.1.1一方嚴重違約，另一方在合理期限內未得到滿意解決。12.1.2合同約定的解除條件成就。12.2合同解除程序：12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。12.2.2雙方應就解除合同事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂解除協(xié)議。13.合同生效13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務需求說明書、服務進度表、費用明細表等。14.2合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方應另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術服務提供商、系統(tǒng)集成商、法律顧問、審計機構等。15.2第三方的選擇：甲乙雙方均有權選擇第三方參與合同的履行，但應提前通知對方并取得對方的書面同意。15.3第三方的責任：第三方在合同履行過程中，應遵守本合同的規(guī)定，并承擔相應的責任。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方責任：16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的資質和能力。16.1.2甲方應向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關資料、配合第三方進行工作等。16.2乙方責任：16.2.1乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同要求履行職責。16.2.2乙方應將第三方的違約行為及時通知甲方，并采取必要的補救措施。17.第三方的責權利17.1責任：17.1.1第三方應按照合同約定，完成其承擔的工作內容。17.1.2第三方應對其工作成果承擔法律責任，包括但不限于因自身過錯導致的損失。17.2權利：17.2.1第三方有權獲得合同約定的報酬。17.2.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.3義務：17.3.1第三方應遵守合同約定的保密條款。17.3.2第三方應配合甲方和乙方的工作，確保合同目標的實現。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方之間為合同關系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方之間為服務提供關系，乙方為服務接受方，第三方為服務提供方。18.3第三方與合同其他方的劃分：18.3.1第三方與合同其他方的責任劃分應遵循合同約定和法律規(guī)定。18.3.2如第三方因自身原因導致合同其他方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據合同具體內容和法律法規(guī)確定。19.2如合同未明確約定責任限額，第三方應承擔無限責任。19.3第三方的責任限額包括但不限于：19.3.1因第三方過錯導致的合同其他方經濟損失。19.3.2因第三方違反保密義務導致的信息泄露。19.3.3因第三方違反合同約定導致的工作延誤。20.爭議解決與違約責任20.1第三方與合同其他方的爭議解決應參照本合同第11條“爭議解決”條款執(zhí)行。20.2第三方違約責任應參照本合同第10條“違約責任”條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務需求說明書詳細要求：包括系統(tǒng)功能需求、性能需求、安全需求等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方對系統(tǒng)升級和維護的具體要求。2.服務進度表詳細要求：包括各階段工作內容、時間節(jié)點、責任人等。