海口市高爾夫模擬器的使用現(xiàn)狀調(diào)查

?？谑懈郀柗蚰M器的使用現(xiàn)狀調(diào)查目錄TOC\o"1-3"\h\u102561前言 摘要：為了解海口市高爾夫模擬器的使用現(xiàn)狀，總結(jié)線上高爾夫運動的特點及優(yōu)勢，加快普及室內(nèi)高爾夫運動提高愛好者接受度展開此次調(diào)查。本研究采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法，調(diào)查高爾夫模擬器使用人群、使用情況、使用評價、使用推廣后，得出結(jié)論認(rèn)為：高爾夫模擬器的使用者主要是來自不同性別、不同年齡段，中高收入群體；大多是在高爾夫俱樂部投入使用，其技術(shù)練習(xí)的功能備受歡迎，因為便捷性、智能化、趣味化的體驗，得到了使用者的普遍認(rèn)可；高爾夫模擬器功能特點、使用效果、配套服務(wù)得到普遍認(rèn)可，但在故障處理、投放點服務(wù)質(zhì)量方面仍有待提高。建議高爾夫模擬器生產(chǎn)廠家及經(jīng)驗管理者進(jìn)一步了解消費人群特點實施針對性的宣傳，根據(jù)消費者使用需要不斷優(yōu)化改善高爾夫模擬器的功能，加強高爾夫模擬器的故障處理效率，合海南休閑體育及旅游業(yè)特點普及推廣高爾夫模擬器。關(guān)鍵詞:高爾夫運動；模擬器；使用調(diào)查1前言高爾夫運動是一項休閑體育運動項目，因具有很好的休閑娛樂、健身鍛煉、修養(yǎng)身心、陶冶情操等作用，因而受到人們的關(guān)注和喜愛[1]。傳統(tǒng)的高爾夫運動是在戶外開展，近幾年來高爾夫模擬器的投入使用，首先了室內(nèi)高爾夫運動練習(xí)方式。高爾夫模擬器是依托計算機處理技術(shù)及高速運動物體測量技術(shù)，通過投影儀將高爾夫運動場景投放在屏幕上，讓玩家使用真實的高爾夫球具擊打真實的高爾夫球的模擬設(shè)備。因高爾夫模擬器畫面清晰、場景逼真、測量準(zhǔn)確、體驗智能，且不受場地、時間、空間限制，因而受到不少愛好者的青睞[2]。且中國高爾夫球協(xié)會在2020年11月發(fā)布的《中國高爾夫球協(xié)會發(fā)展十四五規(guī)劃》，提到要以互聯(lián)網(wǎng)+賦能高爾夫運動的發(fā)展，鼓勵開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)為主體的高爾夫運動服務(wù)平臺，降低運動參與門檻和成本，從而大力推廣高爾夫運動。這在一定程度上加快了高爾夫模擬器的使用，由于高爾夫模擬器的推廣時間不長，所以關(guān)于模擬器使用者的情況會影響到后續(xù)的推廣[3]?；诖?，結(jié)合所學(xué)展業(yè)知識以及個人的研究興趣愛好，以海口市為例研究高爾夫模擬器的使用調(diào)查與推廣。?？谑惺呛Ｄ下糜螎u的省會城市，高爾夫運動的文化氛圍濃厚，且消費市場較大。近幾年來，高爾夫休閑運動與當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展緊密結(jié)合，許多游客也慕名到此進(jìn)行高爾夫運動體驗。高爾夫模擬器的投放及市場空間較大，在此過程中也需要關(guān)注使用者的情況與特點，促進(jìn)線上高爾夫的快速發(fā)展[4]。因此，本研究對海口市高爾夫模擬器使用情況展開調(diào)查，其目的是了解高爾夫模擬器在市場上的普及度及影響力，了解高爾夫模擬器使用的實際情況，并根據(jù)使用者需求及常見問題提出相應(yīng)建議，為高爾夫模擬器的培市場投放及使用管理提供有益參考。通過此次研究也能夠進(jìn)一步了解?？谑懈郀柗蚰M器使用過程的一些常見問題，為高爾夫模擬器品牌運營管理者、高爾夫俱樂部的資源投入和管理提供有價值的參考資料，進(jìn)而體現(xiàn)此次研究的價值和意義。2研究對象與方法2.1研究對象本研究以?？谑蠰golf室內(nèi)高爾夫俱樂部、海口尚高高爾夫俱樂部、海南師范大學(xué)的高爾夫模擬器使用人群為對象，研究海口市高爾夫模擬器的使用現(xiàn)狀。2.2研究方法 2.2.1文獻(xiàn)資料法為了解高爾夫模擬器有關(guān)概念、研究進(jìn)展、政策資料，在此次調(diào)查研究之前通過中國知網(wǎng)()檢索查閱了期刊及論文資料進(jìn)行閱讀歸納，然后通過中國高爾夫球協(xié)會官網(wǎng)()查閱了高爾夫有關(guān)的政策文件，這些資料整理之后作為此次調(diào)查的理論基礎(chǔ)。2.2.2問卷調(diào)查法調(diào)查研究過程中選取?？谑懈郀柗蚰M器投放中使用者比較多的海口市Lgolf室內(nèi)高爾夫俱樂部、海口尚高高爾夫俱樂部、海南師范大學(xué)為例，向使用人群200人發(fā)放問卷，了解室內(nèi)高爾夫模擬器的使用詳細(xì)情況。問卷一共發(fā)放200份，有效193份，有效率96.5%。2.2.3實地調(diào)查法為了解高爾夫模擬器在使用過程中的實際情況，在寒假的時候?qū)嵉刈咴L調(diào)查了解海口市Lgolf室內(nèi)高爾夫俱樂部、海口尚高高爾夫俱樂部、海南師范大學(xué)高爾夫模擬器投放教室，詳細(xì)的了解模擬器使用相關(guān)情況。2.2.4數(shù)理統(tǒng)計法使用EXCEL工具完成問卷統(tǒng)計分析。3結(jié)果與分析 3.1?？谑懈郀柗蚰M器的使用人群調(diào)查3.1.1高爾夫模擬器使用者性別與年齡不同性別及年齡段的人群，在接受高爾夫模擬器新鮮設(shè)備方面有著不同的態(tài)度及看法，進(jìn)一步了解使用者的基本社會特征，便于高爾夫模擬器經(jīng)營者及俱樂部管理者們把握消費者的基本特征[5]。相關(guān)調(diào)查見表1數(shù)據(jù)。表1高爾夫模擬器使用者性別與年齡（n=193）內(nèi)容選項人數(shù)比例性別男11961.7%女7438.3%年齡20歲以下189.3%18~25歲3518.1%26~35歲7036.3%36~60歲5528.5%60歲以上157.8%表1可見，海口高爾夫模擬器的使用者193人中，男性占比情況會比女性高一些，分別是61.7%和38.3%的比例。高爾夫作為一項休閑體育運動，普遍的面向不同性別的人群，但在很長一段時間因為高爾夫為戶外運動，經(jīng)常會曬太陽，且運動量也比較大，因此男性人群參與度更高。后來發(fā)展了室內(nèi)高爾夫模擬器，很多是從戶外遷移到室內(nèi)的愛好者，所以男生比例仍然高一些。在年齡結(jié)構(gòu)方面，高爾夫模擬器的使用者中26~35歲、36~60歲年齡段人群比例高一些，分別是36.3%和28.5%的比例，這兩個年齡段人群大多都已經(jīng)進(jìn)入社會，有一定的收入支持高爾夫運動消費，并且有業(yè)務(wù)發(fā)展、社會交友的需要，通過高爾夫“以球會友”是其共同的特征。而18歲以下、60歲以上的人群比例相對少一些，所以集中是中青年使用者。3.1.2高爾夫模擬器使用者職業(yè)與收入不同職業(yè)人群及收入所在的工作領(lǐng)域不同，其消費觀念也會在一定程度上受到影響。在高爾夫模擬器投放使用的過程中，也需要考慮這些相關(guān)因素進(jìn)而實現(xiàn)精準(zhǔn)投放[6]。結(jié)合問卷調(diào)查了解詳細(xì)情況，如下表所示。表2高爾夫模擬器使用者職業(yè)與收入調(diào)查表（n=193）內(nèi)容選項人數(shù)比例職業(yè)公務(wù)員、事業(yè)單位、企業(yè)員工147.2%技術(shù)人員、職業(yè)工人、藍(lán)領(lǐng)工人2513.0%藝術(shù)或文化工作者3015.5%企業(yè)管理及銷售人員3317.1%醫(yī)護(hù)、教育領(lǐng)域人員115.7%自主創(chuàng)業(yè)及經(jīng)商人員5528.5%學(xué)生2010.4%其他52.5%月收入2000元以下258.5%2000-5000元3015.5%5000-10000元9046.6%10000元以上4322.3%表2可見，在高爾夫模擬器使用者的職業(yè)劃分中顯示，各個領(lǐng)域都有分布，其中自主創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商人員占比較高為28.5%的比例，該類型人群主要的特點就是業(yè)務(wù)往來、商務(wù)需求較高，而且時間相對自由可以參與高爾夫運動。其次是企業(yè)管理者及銷售人員，占比17.1%，然后是藝術(shù)及文化工作者占比為15.5%，其他職業(yè)的分布比例相對少一些。高爾夫模擬器使用者的月收入調(diào)查顯示，大多是每個月收入在5000-10000元區(qū)間，占比46.6%，將近人數(shù)的一半。有22.3%的消費者月收入在1萬元以上，這部分人群占比大約是五分之一。總的來看，海口市高爾夫模擬器的使用者收入水平整體中等偏上，因為高爾夫模擬器設(shè)備屬于新投入的智能設(shè)備，投入的成本比較高，所以收費也相對貴一些，需要一定的經(jīng)濟支持消費。3.1.3高爾夫模擬器使用者來源地情況?？谑械母郀柗蛐蓍e體育運動與當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展緊密結(jié)合在一起，在高爾夫模擬器的使用者中，除了當(dāng)?shù)鼐用裰?，也有不少的外來游客[7]。不同來源地人員的消費穩(wěn)定性也會有所區(qū)別，相關(guān)調(diào)查如下。表3高爾夫模擬器使用者來源地調(diào)查表（n=193）來源地人數(shù)比例海南本地居民6533.7%長期居住海南的省外人5025.9%外來短期游客4523.3%旅居的候鳥人3317.1%表3可見，在海口市高爾夫模擬器使用者193人中，本地居民占比33.7%，為總調(diào)查人數(shù)大約三分之一的比例，當(dāng)?shù)鼐用裨诒镜剡M(jìn)行高爾夫運動消費具有一定的穩(wěn)定性，且對環(huán)境、俱樂部等比較熟悉。長期居住在海南的省外人，占比是25.9%，作為旅游島的省會城市，海口市的省外人也比較多。另外，有23.3%的外來短期了，17.1%旅居的候鳥人?？偟膩砜?，?？谑懈郀柗蚰M器的使用者來源地比較廣泛，無論是當(dāng)?shù)鼐用瘛⑼鈦碛慰?，都是重要的消費群體。3.2?？谑懈郀柗蚰M器的使用情況調(diào)查3.2.1高爾夫模擬器使用環(huán)境高爾夫模擬器使用的環(huán)境可選性比較多，比如專門的高爾夫俱樂部，一些娛樂會所及健身房，酒店度假村，學(xué)校體育培訓(xùn)等等[8]。結(jié)合問卷調(diào)查了解主要使用環(huán)境，分析如下。表4高爾夫模擬器使用環(huán)境調(diào)查表（n=193）使用環(huán)境人數(shù)比例高爾夫俱樂部7840.4%娛樂會所、健身房4221.8%酒店、度假村4020.7%學(xué)校、社區(qū)、公司2613.5%其他73.6%表4可見，在海口市高爾夫模擬器使用的環(huán)境調(diào)查顯示，大多是在高爾夫俱樂部使用，占比40.4%，據(jù)悉現(xiàn)在?？谑杏兄T多高爾夫俱樂部都投入了室內(nèi)模擬器，以及生產(chǎn)企業(yè)專門進(jìn)行室內(nèi)高爾夫模擬器投放的俱樂部定點，因為設(shè)備齊全、數(shù)量多、服務(wù)到位，成為大多愛好者的首選。娛樂會所和健身房的使用環(huán)境占比21.8%，這個比例與酒店度假村使用比例20.7%相差不是很大，一些具有休閑娛樂功能的領(lǐng)域也陸續(xù)投放了高爾夫模擬器進(jìn)行室內(nèi)使用。在學(xué)校、社區(qū)以及公司使用的占比是13.5%，此次調(diào)查對象中有一部分人群來自海南師范大學(xué)，所以在學(xué)校使用模擬器的人數(shù)也有一定的比例?？偟膩砜矗壳案郀柗蚰M器還是在俱樂部使用比較多。3.2.2高爾夫模擬器使用功能高爾夫模擬器的功能比較多樣，可以根據(jù)不同模式分為練習(xí)場模式、推桿練習(xí)模式、競技比賽模式等[9]。關(guān)于高爾夫模擬器使用者常用功能情況，分析如下。表5高爾夫模擬器使用功能調(diào)查表（n=193）使用功能人數(shù)比例高爾夫比賽競技交流3216.6%測試與分析揮桿數(shù)據(jù)4523.3%打靶練習(xí)調(diào)整技術(shù)動作11057.0%其他63.1%表5可見，高爾夫模擬器使用功能調(diào)查顯示，大多胡選擇打靶練習(xí)調(diào)整技術(shù)動在，占比57.0%，該功能的使用比較多，尤其是針對高爾夫技術(shù)本身熟練度不高的人員而言，推桿練習(xí)、打靶練習(xí)，室內(nèi)的推桿模式，能夠不同角度，不同方位練習(xí)推桿。測試和分析揮桿數(shù)據(jù)功能的占比是23.3%，這部分使用者更關(guān)注高爾夫模擬器的輔助調(diào)整功能，系統(tǒng)可以幫助分析數(shù)據(jù)調(diào)整技術(shù)動作。有16.6%的使用者經(jīng)常借助高爾夫模擬器進(jìn)行比賽競技交流，線上的比賽增加了練習(xí)的趣味性，豐富了使用者的體驗。綜合調(diào)查可以了解到，高爾夫模擬器的使用具備多樣化功能，其技術(shù)練習(xí)的功能使用率比較高，滿足了使用者練習(xí)自身技術(shù)提高動作規(guī)范性的需求。3.2.3高爾夫模擬器使用頻次表6高爾夫模擬器使用頻次調(diào)查表（n=193）使用頻次人數(shù)比例每個月0-1次6533.7%每個月2-3次7237.3%每個月4-5次3719.2%每個月超過5次199.8%高爾夫模擬器的使用頻次調(diào)查，可以在一定程度上反映出使用者對該設(shè)備的接受度和依賴度，頻次越高說明設(shè)備的價值得到更多的認(rèn)可[10]。?？谑懈郀柗蚰M器使用者平時使用頻次情況調(diào)查如下。表6調(diào)查可見，高爾夫模擬器使用頻率選項中每個月2-3次的人數(shù)是最多的，為37.3%的比例，這部分使用者形成一定的規(guī)律，每個月會偶爾使用高爾夫模擬器。其次有33.7%的人員表示每個月使用高爾夫模擬器是0-1次，頻次較低，因為高爾夫榮模擬器的使用會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟費用，且對于個人時間有一定的要求，加上部分使用者有線下練習(xí)的條件，因此這部分使用者使用率較低。19.2%的人員表示每個月使用高爾夫模擬器大約4-5次，有9.8%的人員每個月使用高爾夫模擬器超過5次，這兩個選項人群對高爾夫模擬器的依賴度較高?？偟膩砜?，高爾夫模擬器的使用頻率因人而異，大多都是每個月會偶爾使用高爾夫模擬器進(jìn)行練習(xí)。3.2.4高爾夫模擬器使用原因高爾夫模擬器的使用原因調(diào)查可以反映出使用者對其價值的認(rèn)可情況，比如便捷性、低成本、安全性、趣味性等原因[11]。在問卷調(diào)查中了解?？谑懈郀柗蚰M器使用者的原因特點，如下表所示。表7高爾夫模擬器使用原因調(diào)查表（n=193）使用原因（多選題）人數(shù)比例便捷易開展，任何時間、天氣可開展12564.8%比較智能化，畫面清晰，場景逼真10956.5%有趣好玩，可以多人競技，多種模式8544.0%成本較低，比戶外高爾夫花費少7337.8%安全性高，運動過程損傷率低3518.1%表7可見，關(guān)于高爾夫模擬器使用原因調(diào)查顯示，更多使用者關(guān)注的是它的使用便捷、智能體驗、趣味模式，這三個選項比例分別是64.8%、56.5%和44.0%的比例。因為高爾夫模擬器可以在室內(nèi)進(jìn)行，對比室外高爾夫運動開展，對場地、氣候、地點的要求不是很高，而且有智能化的體驗過程，趣味性較強，選擇性更多。有37.8%的使用者覺得室內(nèi)高爾夫模擬器的成本更低，因為戶外高爾夫開展需要會員費、服務(wù)費用等，價格會更高一些。有18.1%的使用者關(guān)注的是安全性問題，認(rèn)為室內(nèi)高爾夫運動不會太容易受傷。總的來看，高爾夫模擬器因為便捷性、智能化、趣味化的體驗，得到了使用者的普遍認(rèn)可。3.2.5高爾夫模擬器使用動機動機也就是激發(fā)、引導(dǎo)人們開展某個行為的內(nèi)在驅(qū)動力[12]。高爾夫模擬器的使用動機，可以反映出消費者的需求特點，相關(guān)調(diào)查分析如下。表8高爾夫模擬器的使用動機調(diào)查表（n=193）使用動機人數(shù)比例休閑娛樂體驗6332.6%追求品質(zhì)生活4221.8%修身養(yǎng)性需要2814.5%運動訓(xùn)練需要2211.4%鍛煉增強體質(zhì)2010.4%人際交際需要189.3%表8顯示，193名高爾夫模擬器使用者中，大多動機來自于休閑娛樂，占比32.6%，因為高爾夫本身也是休閑體育運動項目，加上室內(nèi)使用其娛樂性特點更強。有21.8%的使用者是為了追求品質(zhì)生活使用高爾夫模擬器，不少愛好者將高爾夫作為一項紳士運動，可以很好的提升自己的品質(zhì)生活?；谛奚眇B(yǎng)性需要使用高爾夫模擬器的人數(shù)占比14.5%，超過十分之一的比例。基于運動訓(xùn)練需要的人群占比是11.4%，這其中不少是大學(xué)生、青少年練習(xí)者。還有少部分的人群動機來自于鍛煉增強體質(zhì)、人際交往需要，占比10.4%和9.3%，大約都是十分之一的比例?？偟膩砜?，高爾夫模擬器的投入使用，可以滿足人們休閑娛樂、生活體驗、修身養(yǎng)性等多個方面的需要。3.3海口高爾夫模擬器的使用評價調(diào)查3.3.1高爾夫模擬器功能特點評價高爾夫模擬器的功能配置，是否能夠滿足使用者的使用需要，這是生產(chǎn)設(shè)計及經(jīng)營管理人員比較關(guān)注的問題，這方面的調(diào)查也能夠為高爾夫模擬器后續(xù)功能完善提供一些參考借鑒[13]。具體見表9數(shù)據(jù)。表9高爾夫模擬器功能特點評價表（n=193）功能人數(shù)比例功能齊全，體驗感好10956.5%功能較好，過程流暢4824.9%功能一般，不夠齊全2412.4%故障較多，影響體驗126.2%表9中，高爾夫模擬器使用者對其功能評價調(diào)查顯示，大多都認(rèn)為功能齊全且體驗感好，占比為56.5%，這部分使用者也因為功能體驗好所以愿意繼續(xù)使用高爾夫模擬器。有24.9%的使用者表示高爾夫模擬器的功能較好且過程流暢，其中融入的計算機、感應(yīng)器、高速雷達(dá)、3D體驗等形成了比較流暢的運動體驗。認(rèn)為功能一般的人群占比是12.4%，這部分使用者可能在使用過程的流暢度、技術(shù)處理、功能不夠熟練。另外有極少部分6.2%的使用者表示故障角度。比如可能會出現(xiàn)掉線、反映遲緩、畫面卡頓等，如果故障沒有及時處理也會影響使用者的體驗?？傮w而言，高爾夫模擬器的功能特點評價較好，但在故障處理方面仍然需要進(jìn)一步的完善。3.3.2高爾夫模擬器練習(xí)效果評價高爾夫模擬器的使用及及練習(xí)效果是多方面的，比如在心理層面、生理層面、社會適應(yīng)性方面、精神發(fā)展層面等等[14]。調(diào)查了解海口高爾夫模擬器使用者對其小狗的評價情況，見表10數(shù)據(jù)。表10高爾夫模擬器練習(xí)效果評價（n=193）內(nèi)容效果評價人數(shù)比例效果分類有鍛煉身體的效果10554.4%有調(diào)節(jié)心理的效果4322.3%有精神娛樂的效果3015.5%有修身養(yǎng)性的效果157.8%效果程度效果顯著4925.4%效果較好10152.3%效果一般2513.0%效果不好189.3%表10可見，高爾夫模擬器的使用效果調(diào)查顯示，54.4%覺得有鍛煉身體的效果，因為高爾夫模擬器練習(xí)的過程中，同樣可以鍛煉人的力量素質(zhì)、協(xié)調(diào)素質(zhì)、耐力素質(zhì)。但是室內(nèi)高爾夫和戶外大面積走動打高爾夫運動比起來，戶外高爾夫運動量可能還是會更高一些，所以在健身鍛煉效果方面的滿意度還有一定提升空間。22.3%覺得有調(diào)節(jié)心理的效果，因為在練習(xí)的過程中。線上競賽交流的過程中，釋放了個人的壓力，消解了負(fù)面情緒。有15.5%表示可以娛樂精神，因為高爾夫模擬器本身的趣味性較高具有調(diào)節(jié)精神的作用。有7.8%表示可以起到修身養(yǎng)性的效果，占比比較低，因為室內(nèi)高爾夫運動與戶外高爾夫運動比起來，沒有真實的進(jìn)入到大自然的環(huán)境中，所以在修身養(yǎng)性方面也有一定的差距。關(guān)于高爾夫模擬器的練習(xí)效果程度，參與調(diào)查者193人中覺得效果顯著的占比25.4%，為四分之一的比例，認(rèn)為效果較好的比例是52.3%。高爾夫模擬器的數(shù)字一體化平臺融合了最先進(jìn)的揮桿過程數(shù)據(jù)分析功能，桿頭分析，球桿選擇分析，高球選擇對比分析，球手動作的對比分析等，這些可以幫助技術(shù)指導(dǎo)和錯誤動作糾正，這些都是有一定的效果。覺得效果一般、效果不好的人群占比是13.0%和9.3%，加起來比例大約是五分之一左右。高爾夫模擬器是使用效果，與使用者自身的運動基礎(chǔ)、使用頻次、使用要求有很大的關(guān)系，調(diào)查結(jié)果總體來看其效果得到了大部分人的認(rèn)可。3.3.3高爾夫模擬器服務(wù)質(zhì)量評價高爾夫模擬器在投入使用的過程中，需要技術(shù)指導(dǎo)、工具指導(dǎo)、故障處理等相關(guān)服務(wù)，這些服務(wù)配置是否完善也會影響到使用者的體驗感情況[15]。對此也展開了相關(guān)調(diào)查，分析如下。表11高爾夫模擬器服務(wù)質(zhì)量評價調(diào)查表（n=193）服務(wù)滿意度人數(shù)比例很滿意11760.6%滿意3719.2%不太滿意2613.5%不滿意136.7%表11可見，高爾夫模擬器服務(wù)質(zhì)量的滿意度情況調(diào)查顯示，193人中很滿意、滿意占比是60.6%和19.2%，加起來比例大約是總?cè)藬?shù)的八成，滿意的選項人數(shù)較多。究其原因，尤其是在?？诘母郀柗蚓銟凡?，其投放高爾夫模擬器的過程，也會配套相應(yīng)的人員及時的處理消費者遇到的問題，并且品牌投放的商家也會提供技術(shù)電話、在線處理故障、在線診斷等服務(wù)，在使用過程中如果出現(xiàn)問題可以得到及時的解決。仍有13.5%的使用者不太滿意，6.7%的使用者表示不滿意，這兩個選項加起來大約是五分之一的比例。因此，在高爾夫模擬使用的過程中，包括品牌商、俱樂部經(jīng)營管理者等，需要考慮如何提升高爾夫模擬器的配套服務(wù)，尤其是故障處理的問題和服務(wù)，能夠為后續(xù)高爾夫模擬器的使用推廣樹立更好的口碑。3.4?？诟郀柗蚰M器的使用推廣調(diào)查表12高爾夫模擬器使用推廣調(diào)查表（n=193）使用推廣調(diào)查（多選題）人數(shù)比例通過實體門店活動推廣4523.3%通過線上活動比賽推廣6734.7%通過企業(yè)合作宣傳推廣9046.6%通過網(wǎng)絡(luò)媒體運營推廣12765.8%通過體育旅游結(jié)合推廣13670.5%表12可見，高爾夫模擬器使用推廣調(diào)查顯示，在使用者比較接受的推廣方式中，按照順序從低到高的排序，首先是實體門店活動推廣占比23.3%，使用者認(rèn)為門店的活動推廣能夠在一次程度上吸引消費者到室內(nèi)進(jìn)行體驗。線上活動及線上高爾夫推廣的選項占比是34.7%，因為高爾夫模擬器本身就具備線上競技及比賽的功能，聯(lián)動式的比賽和交流也可以起到一定的普及推廣作用。企業(yè)合作推廣宣傳占比46.6%，這部分使用者希望高爾夫模擬器可以深入到各個企業(yè)、行業(yè)，提高其普及程度讓愛好者們可以收益。有65.8%的使用者支持通過媒體運營推廣，由此可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的影響力來提高高爾夫模擬器的社會關(guān)注度。有70.5%的使用者希望通過體育旅游的方式結(jié)合，推廣高爾夫模擬器，這與海南旅游島的建設(shè)目標(biāo)相符合?？偟膩砜?，高爾夫模擬器的使用者們更傾向于一些具有創(chuàng)新性、融合性、線上互動性的方式來推廣使用高爾夫模擬器。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論4.1.1?？谑懈郀柗蚰M器使用者大多都是中青年男性，職業(yè)比較自由且空閑時間較多，收入水平較好，既有海南本地居民也有許多的外來游客使用。得出結(jié)論認(rèn)為，高爾夫模擬器的使用者主要是來自不同性別、不同年齡段，中高收入群體。4.1.2?？谑懈郀柗蚰M器大多是在高爾夫俱樂部投入使用，目前也逐漸向娛樂健身場所、酒店度假村、學(xué)校企業(yè)中普及。其技術(shù)練習(xí)的功能備受歡迎，雖然使用者的使用頻率較低，但因為便捷性、智能化、趣味化的體驗，得到了使用者的普遍認(rèn)可，可以滿足人們休閑娛樂、生活體驗、修身養(yǎng)性等多個方面的需要。4.1.3?？诟郀柗蚰M器的使用評價整體較好，功能特點、使用效果、配套服務(wù)得到了大部分使用者的認(rèn)可，但在故障處理、投放點服務(wù)質(zhì)量方面仍有待提高。4.1.4海口市高爾夫模擬器的使用推廣可選的反思有很多種，而高爾夫模擬器的使用者們更傾向于一些具有創(chuàng)新性、融合性、線上互動性的方式來推廣使用高爾夫模擬器。4.2建議4.2.1了解消費人群特點實施針對性的宣傳，提高高爾夫模擬器的市場投放力度。建議高爾夫模擬器的生產(chǎn)者以及經(jīng)營管理者，需要加強對消費人群的調(diào)查，了解高爾夫模擬器主要受歡迎的群體，并且了解這些人群的高爾夫運動特點、消費特點，制定針對性的方案來普及推廣，讓高爾夫模擬器得以在更多有需要的人群中投放。4.2.2根據(jù)消費者使用需要不斷優(yōu)化改善高爾夫模擬器的功能。高爾夫模擬器在實現(xiàn)與線下高爾夫運動相同功能之外，還需要提供其他的增值服務(wù)，從而突出高爾夫模擬器室內(nèi)練習(xí)的獨特優(yōu)勢，給使用者不一樣的、更加優(yōu)質(zhì)的體驗感。在高爾夫運動功能的基礎(chǔ)上，增加其他高附加值的服務(wù)，體現(xiàn)其更智能化、更全面化、更多樣化的功能特點。4.2.3加強高爾夫模擬器的故障處理效率，提高投放點的服務(wù)質(zhì)量水平。建議高爾夫模擬器生產(chǎn)家以及投入使用的管理人員，提高其故障處理的效率，比如在投放區(qū)域配置好人工處理故障、線上處理故障、自動化監(jiān)測故障及處理的幫助。在有條件的情況下配備專門的技術(shù)故障處理人員，由此提高服務(wù)的質(zhì)量水平，增強使用者的滿意度，提高高爾夫模擬器在市場上的認(rèn)可度。4.2.4結(jié)合海南休閑體育及旅游業(yè)特點普及推廣高爾夫模擬器。在?？谑衅占巴茝V高爾夫模擬器的過程中，需要結(jié)合海南旅游特點，以及海南的高爾夫休閑體育運動特點，將其和旅游行業(yè)、休閑體育行業(yè)、高爾夫研學(xué)旅游領(lǐng)域緊密結(jié)合在一起，探討優(yōu)質(zhì)的推廣路徑，提高市場的投放力度。參考文獻(xiàn)[1]曾詩嵐,鄒俊.模擬高爾夫系統(tǒng)及其在我國的推廣思考[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2014,No.209(10):138-140.[2]劉天易.我國北方地區(qū)推廣室內(nèi)模擬高爾夫可行性分析[J].新西部(理論版),2015,No.340(14):64+63.[3]孫遠(yuǎn)杰,袁升越.中小學(xué)校園高爾夫室內(nèi)模擬與實景場地教學(xué)模式對比分析[J].當(dāng)代體育科技,2021,11(24):216-219.[4]鐘松宏.成都市室內(nèi)高爾夫球館發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D].成都體育學(xué)院,2022.[5]陳汕聰,蘭晉宇.深圳市青少年高爾夫運動推廣模式研究[J].體育風(fēng)尚,2021,No.401(05):152-154.[6]韓方健,王濤濤,沙毅.迷你高爾夫模擬器前端檢測系統(tǒng)的設(shè)計[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2016(08):70.[7]閆金.室內(nèi)高爾夫模擬器使用現(xiàn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