第五章-旅游景區(qū)項(xiàng)目管理-《旅游景區(qū)管理》課件

輔學(xué)資源第一節(jié)旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一、界定研究對象（一）旅游項(xiàng)目的定義

代表性觀點(diǎn)：組合說、吸引物說、體驗(yàn)說、旅游休閑說本章的對旅游項(xiàng)目的界定：景區(qū)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理，它偏重于景區(qū)內(nèi)部資源、旅游活動(dòng)的整合設(shè)計(jì)，注重體驗(yàn)提供和創(chuàng)造景區(qū)的綜合效益。（二）旅游項(xiàng)目的分類

常見的分類方法：環(huán)境分類法和社會(huì)內(nèi)容分類法旅游景區(qū)內(nèi)：按照景區(qū)旅游活動(dòng)的共同要素進(jìn)行分類（三）旅游項(xiàng)目相關(guān)概念辨析旅游項(xiàng)目與旅游產(chǎn)品旅游項(xiàng)目與娛樂項(xiàng)目旅游項(xiàng)目與旅游資源輔學(xué)資源二、景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的、內(nèi)容和原則（一）旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目的（二）旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)內(nèi)容起名定位創(chuàng)意產(chǎn)品空間安排管理方略

（三）旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則獨(dú)特差異性市場適應(yīng)性持續(xù)發(fā)展性真實(shí)體驗(yàn)性

輔學(xué)資源三、景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一般程序（一）形成項(xiàng)目的初步構(gòu)想（二）調(diào)查景區(qū)旅游項(xiàng)目的相關(guān)信息

1.景區(qū)的資源現(xiàn)狀

2.客源市場信息

3.景區(qū)外部環(huán)境

4.相似景區(qū)旅游項(xiàng)目的有關(guān)信息

（三）創(chuàng)意設(shè)計(jì)成型階段

1.項(xiàng)目概念整合

2.明確項(xiàng)目功能

3.賦予內(nèi)涵

4.選址論證

5.形象設(shè)計(jì)（四）項(xiàng)目設(shè)計(jì)再完善

（五）策劃書的撰寫輔學(xué)資源（一）激發(fā)設(shè)計(jì)人員的思路頭腦風(fēng)暴法德爾菲法經(jīng)驗(yàn)分析法拍腦瓜法逆向思維法（二）倚重旅游者的需求趨勢問訊法灰色系統(tǒng)法時(shí)空搜索法

（三）突出資源的整合性嫁接法典型集中

四、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方法體系輔學(xué)資源五、影響景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的因素設(shè)計(jì)人員對主題的理解

與景區(qū)管理方的有效協(xié)調(diào)

信息收集的全面性

資源賦存狀況輔學(xué)資源六、我國景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢文化旅游項(xiàng)目前景獨(dú)具

崇尚自然、返樸歸真

呼喚特種旅游的發(fā)展輔學(xué)資源第二節(jié)

旅游景區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目選擇與價(jià)格制定一、經(jīng)營項(xiàng)目的針對性選擇（圖）（一）分析與旅游景區(qū)系統(tǒng)的貼合度資源配置關(guān)聯(lián)性主題理念的表達(dá)市場特征的迎合景區(qū)項(xiàng)目的布局節(jié)約運(yùn)營成本輔學(xué)資源（二）旅游經(jīng)營項(xiàng)目的市場預(yù)測1.定性預(yù)測進(jìn)行項(xiàng)目選擇專家判斷樣本調(diào)查類似項(xiàng)目的比較人工趨勢遞增預(yù)測輔學(xué)資源2.定量預(yù)測進(jìn)行項(xiàng)目選擇（1）分兩步得出結(jié)論①進(jìn)行景區(qū)客源總量的預(yù)測。

趨勢外推模型②對項(xiàng)目所占客源比例進(jìn)行分析。

SWOT法（2）相關(guān)關(guān)系預(yù)測

回歸模型輔學(xué)資源（三）旅游經(jīng)營項(xiàng)目的優(yōu)先選擇方法

1.以取得經(jīng)濟(jì)收益為目的，則公式：

2.以換匯為目的，在同期進(jìn)行比較，則公式：，比值大者優(yōu)先建設(shè)。

，比值大者優(yōu)先建設(shè)。輔學(xué)資源

3.以提高就業(yè)率為目的，在同期比較，則公式：

4.以地區(qū)間平衡發(fā)展為目的，則公式：，比值大者優(yōu)先建設(shè)。

所得結(jié)果值大者優(yōu)先建設(shè)。

輔學(xué)資源二、景區(qū)旅游項(xiàng)目價(jià)格制定體系體現(xiàn)價(jià)值原則市場至上原則穩(wěn)中有變原則利益兼顧原則

（一）價(jià)格制定原則輔學(xué)資源（二）旅游經(jīng)營項(xiàng)目效益評估常在項(xiàng)目評價(jià)中使用的三個(gè)參考值為：投資回報(bào)率投資回收期貼現(xiàn)現(xiàn)金流量（凈現(xiàn)值或內(nèi)部收益率）

輔學(xué)資源（三）旅游經(jīng)營項(xiàng)目通行的定價(jià)方法1.單體景區(qū)旅游項(xiàng)目的定價(jià)方法住宿項(xiàng)目：郝伯特公式計(jì)價(jià)法餐飲項(xiàng)目：商品項(xiàng)目文化藝術(shù)項(xiàng)目：“分等論價(jià)”

輔學(xué)資源2.整合類景區(qū)旅游項(xiàng)目的定價(jià)方法“一票制”定價(jià)方法：理論成本價(jià)格計(jì)算法基準(zhǔn)門票價(jià)格計(jì)算法差別系數(shù)計(jì)算法輔學(xué)資源3.景區(qū)旅游項(xiàng)目常用的定價(jià)策略通行價(jià)格訂價(jià)法區(qū)分需求訂價(jià)法理解價(jià)值定價(jià)法以競爭為中心的訂價(jià)法撇油訂價(jià)法輔學(xué)資源（四）旅游經(jīng)營項(xiàng)目價(jià)格的管理設(shè)想價(jià)格變動(dòng)要有周全考慮建立價(jià)格監(jiān)督機(jī)制靈活調(diào)控項(xiàng)目價(jià)格

輔學(xué)資源第三節(jié)

不同類型旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的案例研究一、生態(tài)自然景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征資源：脆弱的自然環(huán)境或動(dòng)植物系統(tǒng)，不可再生，原汁原味主題：可持續(xù)發(fā)展，親近自然，凈化身心市場：對游客素質(zhì)有要求，適合大部分旅游者關(guān)注：環(huán)境效益重于經(jīng)濟(jì)效益

（二）案例：廣州海鷗島旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)蒙古達(dá)爾賓湖國家森林公園項(xiàng)目設(shè)計(jì)參見課本p-127輔學(xué)資源二、歷史城鎮(zhèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征資源：文化內(nèi)涵豐富，文脈挖掘點(diǎn)多主題：穿越歷史，體驗(yàn)原初生活，體會(huì)人文魅力市場：中、高端旅游市場，文化程度高的旅游者關(guān)注：商業(yè)氛圍不可太濃

（二）案例：周莊古鎮(zhèn)區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)(參見課本P-130)輔學(xué)資源三、主題公園項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征資源：人為營造，有一定文化賦予主題：創(chuàng)新性很強(qiáng)，重參與和體驗(yàn)市場：目標(biāo)市場細(xì)分化，需求針對性強(qiáng)關(guān)注：防止重復(fù)和低水平建造

（二）案例：吳橋雜技大世界項(xiàng)目再設(shè)計(jì)（參見課本P－131）輔學(xué)資源四、旅游度假區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征資源：自然環(huán)境良好并可進(jìn)行人工建筑的構(gòu)建，整合多種資源主題：休閑、康體市場：特定顧客群，一般為高端收入關(guān)注：向高層次發(fā)展，特色化應(yīng)突出

（二）案例：威考羅和關(guān)島度假區(qū)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)（參見課本P－132）輔學(xué)資源五、特殊民族文化項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）該景區(qū)類型