2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)項(xiàng)目基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目類型2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模2.5物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)3.委托經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2智慧化服務(wù)內(nèi)容3.3其他附加服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間5.3逾期付款的違約責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2智慧化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算與支付7.3爭(zhēng)議解決方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的違約責(zé)任9.合同解除條件9.1合同解除的條件9.2解除合同的程序9.3解除合同的后果10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件10.3合同未盡事宜的協(xié)商解決10.4合同的修改與補(bǔ)充10.5合同的份數(shù)與效力11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]（2）乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)項(xiàng)目基本情況2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱[物業(yè)項(xiàng)目全稱]2.2物業(yè)項(xiàng)目地址[物業(yè)項(xiàng)目具體地址]2.3物業(yè)項(xiàng)目類型[物業(yè)項(xiàng)目類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模[物業(yè)項(xiàng)目總面積、樓棟數(shù)量等]2.5物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主人數(shù)[物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主總?cè)藬?shù)]3.委托經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生（2）綠化養(yǎng)護(hù)（3）公共設(shè)施維護(hù)（4）安全保衛(wèi)（5）車輛管理3.2智慧化服務(wù)內(nèi)容（1）智慧安防（2）智慧停車（3）智慧能源管理（4）智慧社區(qū)服務(wù)（5）智能設(shè)備運(yùn)維3.3其他附加服務(wù)（1）社區(qū)文化活動(dòng)組織（2）社區(qū)維修服務(wù)（3）社區(qū)商務(wù)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起止日期[合同起始日期]至[合同終止日期]4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)及終止（1）服務(wù)期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致后延長(zhǎng)。（2）任何一方有權(quán)在合同期限屆滿前30日書面通知對(duì)方解除合同。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)]5.2支付方式及時(shí)間（1）甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3逾期付款的違約責(zé)任（1）逾期付款超過[具體天數(shù)]的，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。（2）逾期付款超過[具體天數(shù)]且未支付違約金的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]6.2智慧化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出各項(xiàng)智慧化服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]6.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核（1）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。（2）考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和合同續(xù)簽的依據(jù)。7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2違約金的計(jì)算與支付（1）違約金按合同約定比例計(jì)算。（2）違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。7.3爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息范圍（1）甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。（2）任何一方提供的合同附件、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)（1）甲乙雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。8.3違反保密義務(wù)的違約責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約方應(yīng)支付給守約方[具體金額]的違約金。9.合同解除條件9.1合同解除的條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正。（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同的其他情形。9.2解除合同的程序（1）任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。9.3解除合同的后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和違約責(zé)任。（2）合同解除不影響已履行部分的效力。10.合同生效及其他10.1合同生效條件（1）甲乙雙方簽署合同。（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。10.2合同附件[列舉合同附件名稱及內(nèi)容]10.3合同未盡事宜的協(xié)商解決合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.4合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。10.5合同的份數(shù)與效力（1）本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。（2）各份合同具有同等法律效力。11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同簽署12.1合同簽署日期[合同簽署日期]12.2合同簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn)]12.3合同簽署人（1）甲方簽署人：[甲方簽署人姓名]（2）乙方簽署人：[乙方簽署人姓名]13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)[合同備案機(jī)關(guān)名稱]13.2備案手續(xù)（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同備案機(jī)關(guān)的要求提交備案材料。（2）備案手續(xù)完成后，合同正式生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）通知送達(dá)地址以本合同約定的地址為準(zhǔn)。14.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件[列舉合同附件名稱及內(nèi)容]14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或企業(yè)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)；（2）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項(xiàng)。16.第三方介入的同意及程序16.1同意甲乙雙方同意第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方責(zé)任及責(zé)任限額17.1責(zé)任（1）遵守甲乙雙方約定的條款；（2）按照約定提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；（3）確保其提供的服務(wù)或咨詢不侵犯他人的合法權(quán)益。17.2責(zé)任限額（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督。（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。（2）第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2承擔(dān)方式（1）若第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。（2）若第三方介入的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入；（3）第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議。20.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；（2）第三方應(yīng)在收到終止通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。22.第三方介入的協(xié)議效力第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。23.第三方介入的變更及補(bǔ)充23.1變更甲乙雙方可就第三方介入?yún)f(xié)議的變更進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。23.2補(bǔ)充甲乙雙方可就第三方介入?yún)f(xié)議的補(bǔ)充事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利、保密條款等。說明：本附件作為本合同的補(bǔ)充，具有同等法律效力。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)和智慧化服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約金的計(jì)算方式和比例，包括逾期付款、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等情況。說明：本附件用于明確違約責(zé)任的計(jì)算依據(jù)。4.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：列出爭(zhēng)議解決的步驟、程序、時(shí)限等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何處理。5.保密信息清單詳細(xì)要求：列出合同雙方在履行合同過程中知悉的保密信息。說明：本附件用于明確保密信息的范圍，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)資料詳細(xì)要求：包括物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃圖紙、設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說明：本附件用于證明物業(yè)項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性。7.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方提供的服務(wù)或咨詢資質(zhì)證明文件。說明：本附件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)或咨詢的資格。8.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的費(fèi)用支付情況。說明：本附件用于證明甲乙雙方已按照約定支付費(fèi)用。9.服務(wù)交接清單詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中甲乙雙方的服務(wù)交接情況。說明：本附件用于明確服務(wù)交接的細(xì)節(jié)，確保雙方權(quán)益。10.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的情況，可能需要的其他相關(guān)文件。說明：本附件用于補(bǔ)充說明合同履行過程中的其他事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.逾期付款違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。示例：若甲方逾期付款7天，應(yīng)支付[具體金額]的違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)違約行為：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：若乙方提供的智慧化服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行整改。3.信息泄露違約行為：任何一方泄露對(duì)方的保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)賠償乙方[具體金額]的損失。4.第三方介入違規(guī)違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方[具體金額]的損失。5.合同解除違約違約行為：任何一方未按照合同約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若甲方未按照合同約定解除合同，甲方應(yīng)支付[具體金額]的違約金。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)面積2.5物業(yè)配套設(shè)施3.委托經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1智慧化服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式5.智慧化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)5.1系統(tǒng)建設(shè)5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3系統(tǒng)更新與升級(jí)6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)保密6.3數(shù)據(jù)使用7.人員配置與管理7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核與激勵(lì)8.質(zhì)量管理與監(jiān)督8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約爭(zhēng)議解決10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：智慧化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用支付方式明細(xì)13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方名稱：[委托方全稱]1.1.2受托方名稱：[受托方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1委托方法定代表人/授權(quán)代表姓名：[姓名]1.2.2受托方法定代表人/授權(quán)代表姓名：[姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式：電話[號(hào)碼]，電子郵箱[郵箱地址]1.3.2受托方聯(lián)系方式：電話[號(hào)碼]，電子郵箱[郵箱地址]2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址：[物業(yè)詳細(xì)地址]2.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]2.4物業(yè)面積：[物業(yè)總面積，單位：平方米]2.5物業(yè)配套設(shè)施：[列出物業(yè)內(nèi)的配套設(shè)施，如電梯、停車場(chǎng)、健身房等]3.委托經(jīng)營(yíng)管理范圍3.1智慧化服務(wù)內(nèi)容3.1.1智能安防系統(tǒng)3.1.2智能門禁系統(tǒng)3.1.3智能停車系統(tǒng)3.1.4智能能耗管理系統(tǒng)3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常保潔服務(wù)3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.2.3維修保養(yǎng)服務(wù)3.2.4安全巡查服務(wù)3.3客戶服務(wù)與投訴處理3.3.1客戶服務(wù)中心設(shè)立3.3.224小時(shí)客戶服務(wù)3.3.3投訴處理流程4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1合同服務(wù)期限：自[開始日期]至[結(jié)束日期]4.2費(fèi)用構(gòu)成4.2.1智慧化服務(wù)費(fèi)用4.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2.3其他服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.3.1付款周期：[如每月、每季度等]4.3.2付款方式：[如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]5.智慧化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)5.1系統(tǒng)建設(shè)5.1.1系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間：自[開始日期]起[工期，單位：月]5.1.2系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：[智慧化系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)]5.2系統(tǒng)維護(hù)5.2.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：[列出系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容]5.2.2系統(tǒng)維護(hù)周期：[如每周、每月等]5.3系統(tǒng)更新與升級(jí)5.3.1系統(tǒng)更新周期：[如每年、每季度等]5.3.2系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：[系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用說明]6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1數(shù)據(jù)備份：[數(shù)據(jù)備份頻率和方式]6.1.2數(shù)據(jù)加密：[數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)]6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1保密內(nèi)容：[保密數(shù)據(jù)的范圍]6.2.2保密期限：[保密期限說明]6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1數(shù)據(jù)使用范圍：[數(shù)據(jù)使用限制]6.3.2數(shù)據(jù)共享：[數(shù)據(jù)共享規(guī)定]8.人員配置與管理8.1人員配置8.1.1受托方應(yīng)配備足夠數(shù)量的合格人員，確保物業(yè)管理的正常運(yùn)作。8.1.2受托方需提供人員配置明細(xì)，包括人員姓名、職位、資質(zhì)等。8.2人員培訓(xùn)8.2.1受托方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)記錄應(yīng)完整保存，以備查驗(yàn)。8.3人員考核與激勵(lì)8.3.1受托方應(yīng)建立考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。8.3.2根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金、晉升等。9.質(zhì)量管理與監(jiān)督9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1受托方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)服務(wù)。9.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，便于雙方監(jiān)督和評(píng)估。9.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制9.2.1委托方有權(quán)對(duì)受托方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。9.2.2雙方應(yīng)共同設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量。9.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.3.1對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，受托方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。9.3.2委托方有權(quán)要求受托方提交質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1受托方未按約定提供服務(wù)的；10.1.2受托方違反保密義務(wù)的；10.1.3委托方未按約定支付費(fèi)用的；10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；10.2.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。10.3違約爭(zhēng)議解決10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議；10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1通過友好協(xié)商解決；11.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1仲裁程序按照[仲裁委員會(huì)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行；11.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[仲裁委員會(huì)所在地]。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章；12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。12.3合同終止程序12.3.1雙方應(yīng)提前[通知期限，單位：日]書面通知對(duì)方合同終止事宜；12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。13.合同附件13.1附件一：智慧化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[詳細(xì)列出智慧化服務(wù)內(nèi)容]13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容]13.3附件三：費(fèi)用支付方式明細(xì)[詳細(xì)列出費(fèi)用支付方式]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因特定原因由合同雙方共同邀請(qǐng)或選定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或員工。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于智慧化系統(tǒng)建設(shè)、物業(yè)管理服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢等。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方介入的流程與條件16.1第三方介入流程16.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入；16.1.2雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方職責(zé)；16.1.3第三方按照協(xié)議內(nèi)容履行職責(zé)。16.2第三方介入條件16.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；16.2.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求；16.2.3第三方同意按照合同約定的條款承擔(dān)責(zé)任。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方額外條款17.1.1甲方在第三方介入期間，仍保留對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)；17.1.2甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；17.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供必要的報(bào)告和資料。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的協(xié)助和支持；17.2.2乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不損害甲方的合法權(quán)益；17.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時(shí)向甲方報(bào)告。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.1.2第三方的責(zé)任限額由合同雙方與第三方在協(xié)議中約定，原則上不超過[金額，單位：元]。18.2責(zé)任承擔(dān)18.2.1若第三方在履行職責(zé)過程中違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任；18.2.2甲方或乙方因第三方原因遭受損失，有權(quán)向第三方追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，其職責(zé)和責(zé)任由合同雙方共同約定；19.1.2第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)或協(xié)助，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，其職責(zé)和責(zé)任由合同雙方共同約定；19.2.2第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)或協(xié)助，并接受乙方的監(jiān)督。19.3第三方與物業(yè)管理的關(guān)系19.3.1第三方介入的目的是為了提升物業(yè)管理水平，其工作內(nèi)容應(yīng)與物業(yè)管理相協(xié)調(diào)；19.3.2第三方的工作成果應(yīng)納入物業(yè)管理評(píng)估體系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧化服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出智慧化服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于智能安防系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)、智能能耗管理系統(tǒng)等。列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體功能、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。描述智慧化服務(wù)的效果預(yù)期和目標(biāo)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、維修保養(yǎng)、安全巡查等。列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等。描述物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求和客戶滿意度目標(biāo)。3.附件三：費(fèi)用支付方式明細(xì)列出所有費(fèi)用支付方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。說明每種支付方式的操作流程、手續(xù)費(fèi)、支付時(shí)間等。提供費(fèi)用支付憑證的格式和要求。4.附件四：人員配置明細(xì)列出受托方配備的各類人員名單，包括姓名、職位、資質(zhì)等。描述人員的職責(zé)分工和工作內(nèi)容。提供人員培訓(xùn)計(jì)劃和考核記錄。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、安全性等。提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)和方法。說明服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施和反饋機(jī)制。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為的定義和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。提供違約責(zé)任的具體計(jì)算方法和賠償金額的確定依據(jù)。說明違約行為的糾正措施和補(bǔ)救辦法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定提供智慧化服務(wù)或物業(yè)管理服務(wù)。未按時(shí)支付費(fèi)用或費(fèi)用支付方式不符合約定。未履行保密義務(wù)，泄露客戶信息。未按規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和加密，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事件。人員配備不足或人員資質(zhì)不符合要求。未按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理和監(jiān)督。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確，包括違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平合理，考慮雙方的過錯(cuò)程度。3.示例說明示例一：受托方未按約定時(shí)間完成智慧化系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按期投入使用。責(zé)任認(rèn)定：受托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因延遲使用造成的損失。示例二：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金并賠償甲方因此遭受的損失。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶損失并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)建筑面積2.5物業(yè)配套設(shè)施3.智慧化服務(wù)內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1監(jiān)控?cái)z像頭安裝與維護(hù)3.1.2電子巡更系統(tǒng)3.1.3門禁管理系統(tǒng)3.2智能能源管理系統(tǒng)3.2.1水電表智能抄讀3.2.2能源消耗數(shù)據(jù)分析3.3智能環(huán)境管理系統(tǒng)3.3.1室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)3.3.2室外環(huán)境監(jiān)控3.4智能物業(yè)服務(wù)平臺(tái)3.4.1移動(dòng)端APP功能3.4.2網(wǎng)絡(luò)報(bào)修與投訴系統(tǒng)3.5智能家居系統(tǒng)3.5.1家電遠(yuǎn)程控制3.5.2家居安全監(jiān)控4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1費(fèi)用構(gòu)成4.2.2費(fèi)用支付方式4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2能源管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.3環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.4物業(yè)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.5家居系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量要求5.2.1技術(shù)性能要求5.2.2安全性要求5.2.3可靠性要求6.服務(wù)實(shí)施與維護(hù)6.1服務(wù)實(shí)施流程6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.2.1維護(hù)責(zé)任6.2.2升級(jí)頻率與費(fèi)用7.用戶權(quán)益保障7.1用戶個(gè)人信息保護(hù)7.2用戶投訴處理7.3用戶隱私權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1雙方違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1經(jīng)濟(jì)賠償8.2.2其他責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同附件清單14.1附件一：智慧化服務(wù)詳細(xì)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求說明書第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址[物業(yè)詳細(xì)地址]2.3物業(yè)類型[物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]2.4物業(yè)建筑面積[物業(yè)總建筑面積]2.5物業(yè)配套設(shè)施[列出物業(yè)內(nèi)的配套設(shè)施，如電梯、停車場(chǎng)、健身房、游泳池等]第三條智慧化服務(wù)內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1監(jiān)控?cái)z像頭安裝與維護(hù)[詳細(xì)說明監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量、安裝位置、維護(hù)周期等]3.1.2電子巡更系統(tǒng)[說明電子巡更系統(tǒng)的工作原理、巡更頻率、數(shù)據(jù)記錄方式等]3.1.3門禁管理系統(tǒng)[說明門禁管理系統(tǒng)類型、控制區(qū)域、使用權(quán)限等]3.2智能能源管理系統(tǒng)3.2.1水電表智能抄讀[說明水電表智能抄讀系統(tǒng)的工作原理、數(shù)據(jù)傳輸方式等]3.2.2能源消耗數(shù)據(jù)分析[說明能源消耗數(shù)據(jù)分析的范圍、分析方法、報(bào)告提交頻率等]3.3智能環(huán)境管理系統(tǒng)3.3.1室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)[說明室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的指標(biāo)、監(jiān)測(cè)設(shè)備、報(bào)警機(jī)制等]3.3.2室外環(huán)境監(jiān)控[說明室外環(huán)境監(jiān)控的指標(biāo)、監(jiān)控設(shè)備、數(shù)據(jù)記錄方式等]3.4智能物業(yè)服務(wù)平臺(tái)3.4.1移動(dòng)端APP功能[列出APP的主要功能，如報(bào)修、投訴、繳費(fèi)等]3.4.2網(wǎng)絡(luò)報(bào)修與投訴系統(tǒng)[說明報(bào)修與投訴系統(tǒng)的操作流程、響應(yīng)時(shí)間、處理結(jié)果反饋等]3.5智能家居系統(tǒng)3.5.1家電遠(yuǎn)程控制[說明家電遠(yuǎn)程控制的功能、操作方式、安全性保障等]3.5.2家居安全監(jiān)控[說明家居安全監(jiān)控的設(shè)備、報(bào)警機(jī)制、數(shù)據(jù)記錄方式等]第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限[合同約定的服務(wù)期限，如自[起始日期]至[終止日期]）4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，如安防服務(wù)費(fèi)、能源管理費(fèi)等]4.2.2費(fèi)用支付方式[說明支付方式，如月付、季付、年付等]4.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[說明費(fèi)用調(diào)整的條件、方式和頻率]第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明安防服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如監(jiān)控覆蓋率、響應(yīng)時(shí)間等]5.1.2能源管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明能源管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如能耗降低目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析精度等]5.1.3環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明環(huán)境管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)頻率等]5.1.4物業(yè)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如用戶響應(yīng)時(shí)間、故障處理速度等]5.1.5家居系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)說明家居系統(tǒng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)備穩(wěn)定性、操作便捷性等]5.2質(zhì)量要求5.2.1技術(shù)性能要求[詳細(xì)說明技術(shù)性能要求，如設(shè)備運(yùn)行速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性等]5.2.2安全性要求[詳細(xì)說明安全性要求，如數(shù)據(jù)加密、設(shè)備防火等]5.2.3可靠性要求[詳細(xì)說明可靠性要求，如故障率、設(shè)備壽命等]第八條用戶權(quán)益保障8.1用戶個(gè)人信息保護(hù)[說明如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息，包括但不限于遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全等]8.2用戶投訴處理[規(guī)定用戶投訴的渠道、處理流程、響應(yīng)時(shí)間以及反饋機(jī)制，確保用戶投訴得到及時(shí)有效的處理]8.3用戶隱私權(quán)保護(hù)[詳細(xì)說明如何保護(hù)用戶的隱私權(quán)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)的不公開、不泄露，以及用戶對(duì)個(gè)人信息的訪問、更正和刪除權(quán)利等]第九條違約責(zé)任9.1雙方違約行為[列舉雙方可能發(fā)生的違約行為，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未履行合同義務(wù)等]9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1經(jīng)濟(jì)賠償[規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償金等]9.2.2其他責(zé)任[規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任，如恢復(fù)原狀、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等]第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式[說明爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[如選擇仲裁，應(yīng)說明仲裁機(jī)構(gòu)的選擇；如選擇訴訟，應(yīng)說明管轄法院]第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件[列舉合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等]11.2合同終止條件[列舉合同終止的條件，如服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]11.3合同解除或終止的程序[說明合同解除或終止的具體程序，包括通知方式、生效時(shí)間等]第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件[說明合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容符合法律法規(guī)等]12.2合同變更程序[說明合同變更的程序，如協(xié)商一致、修改文本、簽字蓋章等]第十三條其他約定13.1法律適用[說明合同適用的法律法規(guī)，如中華人民共和國(guó)合同法等]13.2合同份數(shù)[規(guī)定合同的份數(shù)，如一式兩份，雙方各執(zhí)一份]13.3合同附件[列舉合同附件清單，如智慧化服務(wù)詳細(xì)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等]第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期[合同簽署的具體日期]14.2生效日期[合同生效的具體日期，通常為簽署日期或雙方另行約定的日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托，參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括本合同的雙方當(dāng)事人及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在合同中的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或委托方的指示，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私和信息安全。15.2.2第三方在合同中的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)獲得甲方或乙方提供的必要信息和資源，以完成其工作。15.2.3第三方在合同中的義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。第三方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方或乙方能夠使用其服務(wù)。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的服務(wù)提供者，其行為直接影響到甲方權(quán)益。甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作的服務(wù)提供者，其行為直接影響到乙方權(quán)益。乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3.3第三方與用戶的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重用戶的合法權(quán)益，不得侵犯用戶隱私和信息安全。第三方應(yīng)提供用戶服務(wù)，并及時(shí)解決用戶提出的問題。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為或疏忽造成的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，通常根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如有特殊情況，經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，可對(duì)第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。16.4第三方責(zé)任限額的適用范圍：第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約行為或疏忽造成的直接損失，不包括間接損失。16.5第三方責(zé)任限額的賠償程序：當(dāng)發(fā)生第三方責(zé)任時(shí)，甲方或乙方應(yīng)向第三方提出索賠。第三方應(yīng)在收到索賠通知后[指定時(shí)間]內(nèi)，向甲方或乙方支付賠償金額。如第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付賠償金額，甲方或乙方有權(quán)采取法律手段追償。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的條件：甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入以提高服務(wù)質(zhì)量或解決特定問題時(shí)。17.2第三方介入的程序：甲方或乙方向第三方發(fā)出介入邀請(qǐng)，并說明介入的目的、范圍和期限。第三方在收到邀請(qǐng)后，有權(quán)決定是否接受介入邀請(qǐng)。甲方或乙方與第三方協(xié)商確定介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。17.3第三方介入的終止：當(dāng)介入目的達(dá)到或合同約定的期限屆滿時(shí)，第三方介入自動(dòng)終止。如有特殊情況，經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧化服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出智慧化服務(wù)的內(nèi)容、功能、技術(shù)參數(shù)等。要求：附件中應(yīng)包含所有智慧化服務(wù)的具體信息，以便雙方核對(duì)和執(zhí)行。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等。要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰、明確，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求說明書詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于技術(shù)性能、安全性、可靠性等。要求：說明書應(yīng)具體、可操作，作為服務(wù)執(zhí)行和驗(yàn)收的依據(jù)。4.第三方服務(wù)協(xié)議如有第三方介入，應(yīng)附上第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方責(zé)任和義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。5.用戶手冊(cè)提供智慧化服務(wù)的用戶手冊(cè)，指導(dǎo)用戶正確使用系統(tǒng)和服務(wù)。要求：手冊(cè)應(yīng)通俗易懂，包含操作步驟、常見問題解答等。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策說明數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的措施，確保用戶信息安全。要求：政策應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和流程。要求：流程圖應(yīng)清晰易懂，便于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)參照?qǐng)?zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同義務(wù)未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容泄露用戶個(gè)人信息未按規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度對(duì)對(duì)方造成的直接和間接損失違約方的主觀故意或過失3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一：若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并暫停服務(wù)。示例二：若第三方因疏忽導(dǎo)致用戶信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。示例三：若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容，未與乙方協(xié)商一致，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容或賠償損失。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析3本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1智慧化管理系統(tǒng)概述2.2智慧化服務(wù)項(xiàng)目2.3智慧化設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.智慧化服務(wù)具體要求4.1智慧化系統(tǒng)功能需求4.2智慧化設(shè)備配置與維護(hù)4.3智慧化服務(wù)人員資質(zhì)要求5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任5.3業(yè)主責(zé)任6.智慧化服務(wù)保障措施6.1智慧化系統(tǒng)安全保障6.2服務(wù)質(zhì)量保證6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1智慧化系統(tǒng)配置清單11.2智慧化服務(wù)協(xié)議11.3其他相關(guān)文件12.合同其他約定12.1合同解釋12.2合同修改與補(bǔ)充12.3合同附件效力13.合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方（受托方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于2024年[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。1.3合同期限本合同有效期為[合同起始日期]至[合同終止日期]，共計(jì)[合同期限]年。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1智慧化管理系統(tǒng)概述乙方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)一套智慧化物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)的智能化管理。2.2智慧化服務(wù)項(xiàng)目2.2.1智能門禁系統(tǒng)：保障小區(qū)安全，實(shí)現(xiàn)人員出入的智能化管理。2.2.2智能停車場(chǎng)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)車位資源的智能化管理和車輛出入的便捷通行。2.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)公共區(qū)域，提高小區(qū)安全水平。2.3智慧化設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)智慧化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元，共計(jì)[總面積]平方米，每月應(yīng)收服務(wù)費(fèi)用為[每月應(yīng)收費(fèi)用]元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日期]前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并提前一個(gè)月通知對(duì)方。第四條智慧化服務(wù)具體要求4.1智慧化系統(tǒng)功能需求4.2智慧化設(shè)備配置與維護(hù)乙方應(yīng)按照合同約定配置智慧化設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。4.3智慧化服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，持證上崗。第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。5.2業(yè)主委員會(huì)責(zé)任業(yè)主委員會(huì)應(yīng)積極配合乙方的工作，監(jiān)督物業(yè)管理工作的開展，維護(hù)業(yè)主利益。5.3業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。第六條智慧化服務(wù)保障措施6.1智慧化系統(tǒng)安全保障乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保智慧化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。6.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保智慧化服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保小區(qū)安全。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。7.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.2合同終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。7.3合同解除或終止程序7.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。7.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供智慧化服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。8.1.2乙方未按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)，造成甲方損失。8.1.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為[違約金比例]%。8.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為[違約金比例]%。8.3違約爭(zhēng)議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如選擇仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間限制]內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)。9.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應(yīng)于[時(shí)間限制]內(nèi)向[備案機(jī)關(guān)名稱]備案。第十一條合同附件11.1智慧化系統(tǒng)配置清單11.2智慧化服務(wù)協(xié)議11.3其他相關(guān)文件第十二條合同其他約定12.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同享有。12.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]，乙方代表：[乙方代表姓名]。13.2合同簽署日期本合同于2024年[簽署日期]簽署。第十四條合同附件清單1.智慧化系統(tǒng)配置清單2.智慧化服務(wù)協(xié)議3.[其他附件名稱]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選定的，為提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。第二條第三方介入條件2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商一致，決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.1.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)：3.1.1根據(jù)合同約定或委托方的需求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。3.1.2客觀、公正地執(zhí)行任務(wù)，確保工作質(zhì)量。3.1.3對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助結(jié)果負(fù)責(zé)。3.2第三方權(quán)利：3.2.1獲得合同約定的報(bào)酬。3.2.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息。3.2.3在執(zhí)行任務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方或乙方配合。第四條第三方介入程序4.1甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并說明介入原因和需求。4.2雙方協(xié)商確定第三方人選，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。4.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或委托方的指示開展工作。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過[金額]元。5.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關(guān)系，甲方不得要求第三方承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。6.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息，并配合第三方開展工作。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關(guān)系，乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。6.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息，并配合第三方開展工作。6.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：6.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。6.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.3仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。第九條第三方介入的合同解除9.1.1第三方嚴(yán)重違反合作協(xié)議，損害甲方或乙方利益。9.1.2第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除合作協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧化系統(tǒng)配置清單要求：詳細(xì)列出智慧化系統(tǒng)的各項(xiàng)配置，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、功能等。說明：此清單作為合同附件，用于明確智慧化系統(tǒng)的具體配置，便于雙方監(jiān)督和驗(yàn)收。2.智慧化服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)約定智慧化服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確智慧化服務(wù)的具體條款，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員工資、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域管理等費(fèi)用。說明：此明細(xì)表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲方監(jiān)督和核對(duì)。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑，確保爭(zhēng)議能夠及時(shí)、公正地解決。6.合同變更記錄要求：詳細(xì)記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明：此記錄作為合同附件，用于明確合同變更的歷史，便于雙方查閱和追溯。7.業(yè)主意見反饋表要求：收集并記錄業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。說明：此表格作為合同附件，用于了解業(yè)主的需求和滿意度，便于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供智慧化服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。1.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失。1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，嚴(yán)重違反合作協(xié)議，損害甲方或乙方利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按合同約定提供智慧化服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。乙方未按時(shí)繳納相關(guān)稅費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。2.2甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付[金額]元的違約金。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方嚴(yán)重違反合作協(xié)議，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方或乙方支付[金額]元的違約金。3.違約示例說明：3.1乙方未按合同約定在[日期]前完成智慧化系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。3.2甲方未在[日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付[金額]元的違約金。3.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因?qū)е轮腔刍到y(tǒng)故障，乙方有權(quán)要求第三方支付[金額]元的違約金。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營(yíng)管理合同范本：智慧化服務(wù)解析4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.智慧化服務(wù)概述2.1智慧化服務(wù)定義2.2智慧化服務(wù)目標(biāo)3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1智慧安防系統(tǒng)3.2智慧能源管理3.3智慧環(huán)境監(jiān)測(cè)3.4智慧設(shè)施設(shè)備管理3.5智慧社區(qū)服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4服務(wù)滿意度調(diào)查5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任7.2業(yè)主方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.附件11.1智慧化服務(wù)具體方案11.2業(yè)主大會(huì)決議11.3相關(guān)法律法規(guī)及政策文件12.其他約定12.1保密條款12.2通知送達(dá)方式12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________________1.1.2物業(yè)管理方住所：_________________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：_________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話_________________，電子郵箱_________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________________1.2.2業(yè)主方住所：_________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：_________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：電話_________________，電子郵箱_________________2.智慧化服務(wù)概述2.1智慧化服務(wù)定義2.1.1智慧化服務(wù)是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行智能化改造和提升的服務(wù)。2.2智慧化服務(wù)目標(biāo)2.2.1提升物業(yè)管理水平2.2.2提高業(yè)主生活品質(zhì)2.2.3優(yōu)化社區(qū)資源配置3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1智慧安防系統(tǒng)3.1.1安裝智能門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訪客登記、身份驗(yàn)證等功能。3.1.2設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭，覆蓋公共區(qū)域，保障社區(qū)安全。3.2智慧能源管理3.2.1建立能源監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能源消耗情況。3.2.2推廣節(jié)能設(shè)備，降低能源消耗。3.3智慧環(huán)境監(jiān)測(cè)3.3.1監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、噪音等環(huán)境指標(biāo)。3.3.2實(shí)時(shí)發(fā)布環(huán)境信息，保障業(yè)主健康。3.4智慧設(shè)施設(shè)備管理3.4.1建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.4.2實(shí)施預(yù)防性維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.5智慧社區(qū)服務(wù)3.5.1開發(fā)線上服務(wù)系統(tǒng)，提供報(bào)修、繳費(fèi)、投訴等功能。3.5.2定期開展線上線下社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.1確保社區(qū)24小時(shí)安全巡邏。4.1.2及時(shí)處理突發(fā)事件。4.2設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。4.2.2及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3.1報(bào)修服務(wù)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3.2其他服務(wù)需求在2個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。4.4服務(wù)滿意度調(diào)查4.4.1定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查。4.4.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1智慧化系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)費(fèi)用。5.1.2人員工資及福利。5.1.3節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1業(yè)主按照約定比例繳納服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物價(jià)上漲等因素調(diào)整。5.3.2調(diào)整前提前通知業(yè)主。6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為____年。6.1.2服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算。6.2續(xù)約條件6.2.1業(yè)主方同意續(xù)約。6.2.2物業(yè)管理方符合續(xù)約條件。6.3續(xù)約程序6.3.1雙方在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。6.3.2簽訂續(xù)約合同。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.2.2書面通知發(fā)出后，雙方應(yīng)立即開始協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2.3協(xié)商期限為____日，逾期未達(dá)成一致意見的，任何一方均可選擇訴訟解決。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方違反合同約定，嚴(yán)重影響物業(yè)管理服務(wù)。9.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約，損害業(yè)主利益。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。9.2.3解除合同的通知應(yīng)載明解除原因和具體條款。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成相關(guān)手續(xù)的辦理。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.附件11.1智慧化服務(wù)具體方案11.1.1智慧安防系統(tǒng)具體實(shí)施方案。11.1.2智慧能源管理系統(tǒng)具體實(shí)施方案。11.1.3智慧環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具體實(shí)施方案。11.1.4智慧設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)具體實(shí)施方案。11.1.5智慧社區(qū)服務(wù)具體實(shí)施方案。11.2業(yè)主大會(huì)決議11.2.1業(yè)主大會(huì)通過本合同的決議。11.2.2決議日期：____年____月____日。11.3相關(guān)法律法規(guī)及政策文件11.3.1國(guó)家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定。11.3.2相關(guān)政策文件。12.其他約定12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。12.2通知送達(dá)方式12.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。12.2.2送達(dá)日期以郵戳或郵件發(fā)送記錄為準(zhǔn)。12.3合同附件清單12.3.1本合同附件清單如下：1.智慧化服務(wù)具體方案2.業(yè)主大會(huì)決議3.相關(guān)法律法規(guī)及政策文件13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自____年____月____日雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為：_________________13.3簽署代表13.3.1物業(yè)管理方代表：_________________13.3.2業(yè)主方代表：_________________14.合同附件清單14.1智慧化服務(wù)具體方案14.2業(yè)主大會(huì)決議14.3相關(guān)法律法規(guī)及政策文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的，在合同履行過程中可能介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)解、仲裁等活動(dòng)的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.1.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)，如政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等。15.1.2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)，如調(diào)解委員會(huì)、仲裁委員會(huì)等。15.1.2.4中介機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)管理顧問公司等。16.第三方介入條件16.1.1雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.3第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額如下：17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額不超過其提供的服務(wù)的合同金額。17.1.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方的權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展其職責(zé)范圍內(nèi)的活動(dòng)。18.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.1.3第三方有權(quán)對(duì)合同履行的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2第三方的義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。18.2.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。18.2.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系：19.1.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)合同雙方之間的直接法律責(zé)任。19.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需對(duì)合同雙方進(jìn)行賠償，應(yīng)先向合同雙方提出賠償請(qǐng)求，合同雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)處理。19.2第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：19.2.1第三方如為物業(yè)管理方提供專業(yè)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。19.2.2物業(yè)管理方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。19.3第三方與業(yè)主方的關(guān)系：19.3.1第三方如為業(yè)主方提供專業(yè)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。19.3.2業(yè)主方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。19.4第三方與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系：19.4.1第三方在履行職責(zé)過程中，如需與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保溝通的合法性。19.4.2第三方應(yīng)配合政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。20.1.2雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或委托書。20.1.3第三方根據(jù)合同約定開始履行職責(zé)。20.1.4第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題，應(yīng)及時(shí)通