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物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)1.編制職責(zé)概述本規(guī)章制度旨在明確物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職責(zé)和要求,提高工作效率和管理水平,確保物業(yè)管理工作順利進(jìn)行。2.職責(zé)描述2.1負(fù)責(zé)訂立并執(zhí)行物業(yè)管理部門的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求。2.2研究市場需求和行業(yè)動態(tài),對物業(yè)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行定位和發(fā)展方向的調(diào)整,提出相應(yīng)的優(yōu)化改進(jìn)方案。2.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理,確保團(tuán)隊(duì)成員具備充分的專業(yè)知識和本領(lǐng)來完成工作任務(wù)。2.4監(jiān)督并協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作,包含安全、維護(hù)和修理、保潔、設(shè)備管理、客戶服務(wù)等,確保各項(xiàng)工作定時保障且符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.5定期召開部門會議,了解工作進(jìn)展和存在的問題,協(xié)調(diào)解決方案,并對緊要事項(xiàng)進(jìn)行決策。2.6建立并維護(hù)與業(yè)主、合作伙伴、供應(yīng)商等相關(guān)方的良好關(guān)系,處理相關(guān)投訴和糾紛,確保公平公正處理各方利益關(guān)系。2.7負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理部門的預(yù)算,合理掌控費(fèi)用支出,提高本錢效益。2.8定期進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和評估,供應(yīng)決策支持并訂立改進(jìn)措施。2.9參加物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和招標(biāo)工作,確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的掌控。2.10搭配公司的監(jiān)察工作,確保物業(yè)管理行為符合法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2.11幫助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作任務(wù)。3.任職要求3.1本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)。3.2具有物業(yè)管理領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟識物業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程。3.3具備較強(qiáng)的組織管理本領(lǐng)、溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。3.4具備良好的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和創(chuàng)新精神,能夠快速適應(yīng)不絕變動的工作環(huán)境。3.5具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓本領(lǐng),能夠獨(dú)立思考并解決問題。3.6嫻熟使用辦公軟件和其他相關(guān)管理工具。4.工作時間和待遇4.1工作時間按公司規(guī)定執(zhí)行,若遇特殊情況需要加班,按公司規(guī)定辦理加班手續(xù)。4.2依據(jù)個人本領(lǐng)和工作表現(xiàn),公司將供應(yīng)相應(yīng)的薪資待遇。4.3公司將供應(yīng)完善的福利待遇,包含社會保險、住房公積金、年度健康體檢等。5.附則5.1物業(yè)管理經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格依照公司及部門的規(guī)章制度開展工作,不得違規(guī)操作。5.2物業(yè)管理經(jīng)理應(yīng)保守公司機(jī)密和業(yè)務(wù)秘密,不得泄露給外部人員。5.3物業(yè)管理經(jīng)理應(yīng)保持良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神,不得從事違法、違紀(jì)行為。5.4對于不遵守本規(guī)章制度的物業(yè)管理經(jīng)理,公司將依照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。以上為物業(yè)管
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