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設(shè)計(jì)公司銷售崗位職責(zé)1.崗位概述設(shè)計(jì)公司銷售崗位是對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售的關(guān)鍵崗位之一,銷售人員需要負(fù)責(zé)開拓新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),提高客戶滿意度,并與其他部門緊密合作,促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。2.崗位職責(zé)2.1客戶拓展開展市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情形,訂立銷售策略和計(jì)劃。找尋潛在客戶,進(jìn)行市場(chǎng)開拓和推廣,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期進(jìn)行客戶探望,了解客戶需求,并供應(yīng)定制化的解決方案。幫助訂立營(yíng)銷方案,參加市場(chǎng)推廣活動(dòng),提高品牌影響力。2.2銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)達(dá)成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),訂立銷售計(jì)劃并定期進(jìn)行跟進(jìn)和分析。精準(zhǔn)把握客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),供應(yīng)適合的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)銷售成交。跟進(jìn)銷售項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保銷售項(xiàng)目順利完成。定期匯報(bào)銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)看法和建議。2.3客戶關(guān)系維護(hù)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,提高客戶滿意度。定期進(jìn)行客戶回訪和需求調(diào)研,及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴,并供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),開展市場(chǎng)分析研究,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。參加訂立客戶維護(hù)計(jì)劃,開展客戶培訓(xùn)和溝通活動(dòng),提升客戶忠誠(chéng)度。2.4團(tuán)隊(duì)合作幫助市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)劃,供應(yīng)市場(chǎng)需求反饋和產(chǎn)品改進(jìn)建議。與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,了解產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì),并向客戶傳遞相關(guān)信息。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保銷售過(guò)程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。樂(lè)觀參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。3.崗位要求3.1本領(lǐng)要求具備良好的市場(chǎng)洞察和分析本領(lǐng),能夠準(zhǔn)確推斷市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng),能與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和合作。具備較高的應(yīng)變本領(lǐng)和抗壓本領(lǐng),能夠應(yīng)對(duì)多而雜的市場(chǎng)環(huán)境和銷售壓力。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng),能夠快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)并敏捷運(yùn)用。3.2知識(shí)要求具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí),了解設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。熟識(shí)銷售流程和銷售技巧,了解銷售常用工具和銷售管理方法。熟識(shí)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),能夠依據(jù)市場(chǎng)需求訂立合理的銷售策略。3.3經(jīng)驗(yàn)要求具備肯定的銷售經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)銷售流程和銷售管理方法。具備客戶管理和銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具備與設(shè)計(jì)師或相關(guān)專業(yè)人士合作的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4.崗位培訓(xùn)與考核4.1崗位培訓(xùn)入職培訓(xùn):公司會(huì)為新員工供應(yīng)包含公司介紹、產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程等方面的培訓(xùn),幫忙新員工快速融入崗位。崗位技能培訓(xùn):公司將定期組織銷售技能培訓(xùn)和行業(yè)培訓(xùn),以提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和本領(lǐng)水平。外部培訓(xùn):公司鼓舞銷售人員參加行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升個(gè)人的銷售本領(lǐng)。4.2考核制度業(yè)績(jī)考核:依據(jù)銷售業(yè)績(jī)完成情況,訂立年度銷售目標(biāo),并定期進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)考核。個(gè)人本領(lǐng)評(píng)估:定期進(jìn)行個(gè)人本領(lǐng)評(píng)估,包含銷售技巧、客戶管理本領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)等方面的評(píng)估。崗位責(zé)任制度:依據(jù)銷售崗位職責(zé)和績(jī)效考核結(jié)果,訂立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度和績(jī)效嘉獎(jiǎng)措施。5.其他本制度自頒布之日起生效,如有修改或增補(bǔ),將進(jìn)行相應(yīng)的通知和解釋。銷售人員須嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行,如有違反,將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分。
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