企業(yè)內部培訓服務協(xié)議

企業(yè)內部培訓服務協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“受托方”）：第一章定義與術語1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：1.1.1“培訓服務”指由乙方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，為甲方提供的內部培訓服務。1.1.2“培訓師”指由乙方指定的，具備相應資質和經(jīng)驗的，為甲方提供培訓服務的人員。1.1.3“培訓資料”指乙方為甲方提供的與培訓服務相關的教材、資料、案例等。1.1.4“培訓場地”指甲方為乙方提供的用于培訓服務的場地。第二章培訓服務內容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下培訓服務：2.1.1為甲方員工提供專業(yè)的技能培訓，包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等。2.1.2提供培訓師為甲方員工進行授課，培訓師需具備相關領域的專業(yè)資質和豐富經(jīng)驗。2.1.3提供培訓資料，包括但不限于教材、案例、測試題等。2.1.4提供培訓后的跟蹤輔導，保證甲方員工能夠掌握培訓內容并應用于實際工作。第三章培訓服務期限3.1本協(xié)議項下的培訓服務期限為____個月，自本協(xié)議簽署之日起計算。3.2除非雙方另有約定，培訓服務的具體時間安排由乙方根據(jù)甲方的需求制定，并提前通知甲方。第四章培訓服務費用4.1甲方應按照以下方式向乙方支付培訓服務費用：4.1.1培訓服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），其中包括培訓師授課費、培訓資料費、場地租賃費等。4.1.2甲方應在協(xié)議簽署后____個工作日內，向乙方支付培訓服務費用的50%作為預付款。4.1.3剩余的50%培訓服務費用，甲方應在培訓服務完成后____個工作日內支付。第五章培訓服務質量管理5.1乙方應保證提供的培訓服務符合以下質量要求：5.1.1培訓師具備相關領域的專業(yè)資質，具有豐富的教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。5.1.2培訓資料應具有針對性和實用性，能夠滿足甲方員工的培訓需求。5.1.3培訓過程中，乙方應保證培訓場地、設備等符合培訓要求。5.1.4乙方應在培訓結束后，向甲方提供培訓效果評估報告，以評估培訓成果。5.2甲方有權對乙方提供的培訓服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺不符合本協(xié)議約定的質量要求，甲方有權要求乙方及時進行整改。5.3乙方應在培訓服務期間，積極與甲方溝通，了解甲方的需求和反饋，保證培訓服務的順利進行。5.4本協(xié)議項下的培訓服務完成后，如甲方對培訓效果不滿意，乙方應根據(jù)甲方的要求進行免費補訓或退還部分培訓費用。第六章培訓師的選用與更換6.1乙方應保證所選用的培訓師具備以下條件：6.1.1擁有與培訓內容相關的專業(yè)學歷或同等學力。6.1.2擁有至少____年以上的相關領域工作經(jīng)驗。6.1.3具備良好的溝通能力和教學水平。6.1.4沒有受過相關職業(yè)的紀律處分或刑事處罰。6.2若甲方對乙方選用的培訓師不滿意，乙方應在接到甲方書面通知后的____個工作日內更換培訓師。6.3培訓師在培訓期間，應遵守甲方的相關規(guī)章制度，不得從事與培訓無關的活動。第七章培訓資料的管理與使用7.1乙方提供的培訓資料應滿足以下要求：7.1.1培訓資料應具有版權，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。7.1.2培訓資料應定期更新，保證其內容的時效性和適用性。7.1.3乙方應保證培訓資料的安全，防止泄露給第三方。7.2甲方應合理使用乙方提供的培訓資料，未經(jīng)乙方書面同意，不得復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。7.3培訓結束后，甲方應將所有培訓資料歸還給乙方，或根據(jù)乙方的指示進行銷毀。第八章培訓場地的提供與使用8.1甲方應提供以下條件的培訓場地：8.1.1培訓場地應位于甲方公司內部，易于員工參與。8.1.2培訓場地應具備必要的設施，如投影儀、音響系統(tǒng)、白板等。8.1.3培訓場地應保證培訓期間的安靜和安全。8.2甲方應在培訓前對培訓場地進行清潔和布置，保證培訓環(huán)境的舒適。8.3除非雙方另有約定，培訓場地的使用時間應與培訓服務時間相匹配。第九章培訓效果評估與改進9.1乙方應在培訓結束后____個工作日內，向甲方提供以下評估報告：9.1.1培訓師對學員的評估報告，包括學員的參與度、理解程度和實際操作能力等。9.1.2學員對培訓的反饋意見，包括培訓內容、培訓師表現(xiàn)、培訓場地等。9.2甲方應根據(jù)評估報告對培訓效果進行評估，并將評估結果反饋給乙方。9.3雙方應根據(jù)評估結果，共同制定改進措施，以提高未來培訓的質量。第十章違約責任與爭議解決10.1若乙方未能按照本協(xié)議的約定提供培訓服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為培訓服務費用的____%。10.2若甲方未能按照本協(xié)議的約定支付培訓服務費用，乙方有權暫停培訓服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。10.3雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.5本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息（以下簡稱“保密信息”），應予以嚴格保密。11.2保密信息不包括以下內容：11.2.1公開的或可公開獲得的信息。11.2.2接收方在接收之前已合法擁有或已知悉的信息。11.2.3接收方從第三方合法獲得的信息。11.3雙方應對保密信息采取合理措施進行保護，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.4保密義務在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第十二章權利與義務的轉讓12.1除本協(xié)議另有約定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。12.2若一方依法轉讓其在本協(xié)議項下的權利和義務，應保證受讓方同意并遵守本協(xié)議的約定。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.3因不可抗力事件導致無法履行義務的一方，應免除違約責任，但應盡力減少損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等