2024年度網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著信息技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡安全問題日益凸顯。為保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，提高網(wǎng)絡安全防護能力，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務方面的權(quán)利、義務，確保網(wǎng)絡安全防護工作的順利實施，保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.網(wǎng)絡安全：指通過技術和管理手段，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)及其信息資源的安全、完整、可靠、可用。2.網(wǎng)絡安全技術服務：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡安全咨詢、安全評估、安全加固、安全運維、應急響應等服務。3.售后服務：指乙方在合同履行期間，對甲方網(wǎng)絡安全系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行解答、修復、維護等服務。3.2關鍵詞解釋：1.甲方：指在本協(xié)議中享有權(quán)利、承擔義務的一方，即網(wǎng)絡安全需求方。2.乙方：指在本協(xié)議中提供網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務的一方，即網(wǎng)絡安全服務提供商。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：1.享有乙方提供的網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。2.按時支付乙方提供服務的費用。3.配合乙方進行網(wǎng)絡安全評估、加固等工作。4.保障乙方在提供服務過程中所獲取的甲方信息的安全。4.2乙方的權(quán)利和義務：1.按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。2.保守甲方在提供服務過程中所獲取的甲方信息。3.在接到甲方通知后，及時響應甲方提出的網(wǎng)絡安全問題，并在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。4.按時向甲方提供網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務的相關報告。五、履行條款5.1合同履行時間：自本協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：甲方所在地的網(wǎng)絡安全服務場所。5.3合同履行方式：1.乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。2.甲方按時支付乙方提供服務的費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.本協(xié)議約定的服務期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。3.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，本協(xié)議自違約行為發(fā)生之日起終止。6.3終止程序：1.終止本協(xié)議，雙方應提前30日書面通知對方。2.雙方應在終止協(xié)議后，進行必要的交接工作。6.4終止后果：1.本協(xié)議終止后，雙方應按約定結(jié)算尚未發(fā)生的費用。2.本協(xié)議終止后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利、義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.咨詢費用：根據(jù)甲方的具體需求，乙方將提供詳細的網(wǎng)絡安全咨詢服務，咨詢費用將根據(jù)服務內(nèi)容和工作量進行計算。2.評估費用：乙方將對甲方的網(wǎng)絡安全進行全面評估，評估費用將包括評估工具的使用費、人力成本等。3.加固費用：乙方將根據(jù)評估結(jié)果，對甲方的網(wǎng)絡安全進行加固，加固費用將包括所需軟件、硬件及人工成本。4.運維費用：乙方將提供網(wǎng)絡安全運維服務，包括日常監(jiān)控、故障排除等，運維費用將根據(jù)服務內(nèi)容和時長計算。5.應急響應費用：乙方將提供網(wǎng)絡安全應急響應服務，包括事件處理、恢復措施等，應急響應費用將根據(jù)事件復雜度和響應時長計算。7.2支付方式：甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方支付上述費用。支付方式可包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。7.3支付時間：1.咨詢費用：甲方應在乙方完成咨詢服務后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票在10個工作日內(nèi)支付。2.評估費用：甲方應在乙方完成網(wǎng)絡安全評估后，根據(jù)乙方提供的評估報告和發(fā)票在15個工作日內(nèi)支付。3.加固費用：甲方應在乙方完成網(wǎng)絡安全加固后，根據(jù)乙方提供的加固方案和發(fā)票在30個工作日內(nèi)支付。4.運維費用：甲方應在合同履行期間，按照約定的運維費用標準，每月支付一次。5.應急響應費用：甲方應在乙方完成應急響應服務后，根據(jù)乙方提供的應急響應報告和發(fā)票在5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：1.甲方應確保支付款項的及時性和準確性，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務。2.乙方應在收到甲方支付款項后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.若甲方逾期支付，應向乙方支付逾期付款利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的1%。2.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.乙方未按時提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的一半。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.任何一方違約給對方造成損失的，應承擔賠償責任。2.賠償金額根據(jù)實際損失計算，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的所有技術信息、商業(yè)信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式：1.雙方應采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容用于本協(xié)議約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方。2.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力實例：1.因地震導致乙方無法按時提供服務的。2.因政策調(diào)整導致合同無法繼續(xù)履行的。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同中的保密條款。2.合同中的違約責任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.乙方保留對網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務中涉及的技術秘密、商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方在使用乙方提供的服務過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：1.乙方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求，調(diào)整服務內(nèi)容和價格。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應相互配合，共同確保網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務的順利實施。2.甲方應提供乙方開展網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務所需的必要條件。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應定期召開會議，溝通服務進展和問題。2.雙方應及時解決在服務過程中出現(xiàn)的問題，確保服務質(zhì)量和效果。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款：本協(xié)議的增減條款，應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀評估報告2.乙方網(wǎng)絡安全技術服務方案3.乙方網(wǎng)絡安全技術服務價格明細4.乙方網(wǎng)絡安全售后服務流程5.雙方保密協(xié)議6.合同履行過程中的相關溝通記錄7.任何雙方認為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：甲方未按時支付費用的，視為違約。甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約：乙方未按時提供服務的，視為違約。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。乙方未按約定履行保密義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.訴訟：指一方當事人對另一方當事人的權(quán)利義務提起的司法程序。5.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對當事人之間的爭議進行審理并作出裁決的司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，并按照合同約定收取逾期付款利息。2.問題：乙方未按時提供服務。解決辦法：乙方應盡快安排人員提供服務，并告知甲方預計完成時間。3.問題：雙方在保密方面存在爭議。解決辦法：雙方應按照保密協(xié)議進行溝通，如無法達成一致，可尋求仲裁或司法途徑解決。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照不可抗力條款進行處理，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法：雙方應加強溝通，定期召開會議，確保信息暢通。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關條款1.第三方定義：本合同所指的第三方是指除甲方和乙方以外的，參與本合同履行過程中的任何第三方主體。2.第三方責任：第三方應遵守本合同的約定，對其在履行合同過程中所產(chǎn)生的任何違約行為承擔責任。3.第三方權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本合同約定，提供必要的信息和協(xié)助。2.第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲方的網(wǎng)絡安全狀況進行監(jiān)督。3.第三方有權(quán)要求甲方和乙方對其提供的信息和資料進行保密。4.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務進行驗收。5.第三方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對合同內(nèi)容進行解釋。5.第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化建議。6.第三方有權(quán)在合同終止后，要求甲方和乙方支付相應的費用。7.第三方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方的違約行為進行追責。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和協(xié)助，以便乙方履行合同。3.乙方有權(quán)在合同履行過程中，對甲方的網(wǎng)絡安全狀況進行監(jiān)督。4.乙方有權(quán)在合同履行過程中，對網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務進行驗收。5.乙方有權(quán)要求甲方對其提供的信息和資料進行保密。2.乙方利益條款：1.乙方有權(quán)獲得合同約定的服務費用。2.乙方有權(quán)獲得合同約定的額外利益，如獎勵、提成等。3.乙方有權(quán)在合同終止后，要求甲方支付相應的費用。4.乙方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對甲方和乙方的違約行為進行追責。3.甲方的違約及限制條款：1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。2.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。3.甲方未提供必要信息和協(xié)助的，應承擔相應的違約責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。2.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的信息和協(xié)助，以便甲方使用服務。3.甲方有權(quán)在合同履行過程中，對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.甲方有權(quán)要求乙方對其提供的信息和資料進行保密。5.甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對乙方和第三方的違約行為進行追責。2.甲方利益條款：1.甲方有權(quán)獲得合同約定的服務費用。2.甲方有權(quán)獲得合同約定的額外利益，如獎勵、提成等。3.甲方有權(quán)在合同終止后，要求乙方支付相應的費用。4.甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)，對乙方和第三方的違約行為進行追責。3.乙方的違約及限制條款：1.乙方未按時提供服務或未達到服務質(zhì)量要求的，應向甲方支付違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。3.乙方未提供必要信息和協(xié)助的，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1合同目的1.2合同依據(jù)1.3合同適用范圍1.4定義與解釋第二章技術服務內(nèi)容2.1技術支持服務2.2網(wǎng)絡安全評估2.3網(wǎng)絡安全防護2.4安全事件應急響應2.5安全培訓與咨詢第三章售后服務內(nèi)容3.1售后技術支持3.2系統(tǒng)故障排查與修復3.3系統(tǒng)升級與維護3.4用戶培訓與技術指導3.5故障報告與響應流程第四章雙方權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務4.3乙方權(quán)利4.4乙方義務第五章技術服務要求5.1技術規(guī)范5.2質(zhì)量標準5.3技術實施進度5.4系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性第六章售后服務要求6.1售后服務規(guī)范6.2響應時間6.3售后服務流程6.4售后服務保障第七章費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2支付方式7.3支付時間7.4逾期付款處理第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償8.4違約解除第九章保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密例外9.4違反保密責任的處理第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止程序10.4解除與終止后的責任第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用第十二章合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽第十三章其他13.1通知方式13.2合同變更13.3合同附件13.4合同附件效力第十四章附則14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期14.3合同語言14.4合同簽署日期合同編號2024NSTSSF0001第一章總則1.1合同目的1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)制定。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方在2024年度內(nèi)因網(wǎng)絡安全需求向乙方購買的技術服務與售后服務。1.4定義與解釋（1）“網(wǎng)絡安全技術服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于技術支持、網(wǎng)絡安全評估、防護措施等技術服務。（2）“售后服務”指乙方在合同有效期內(nèi)對甲方提供的網(wǎng)絡安全技術服務后的支持、維護和修復等服務。第二章技術服務內(nèi)容2.1技術支持服務2.2網(wǎng)絡安全評估乙方應按照甲方需求，定期對甲方網(wǎng)絡進行安全評估，并提出相應的安全建議。2.3網(wǎng)絡安全防護乙方應提供網(wǎng)絡安全防護方案，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等。2.4安全事件應急響應乙方應在甲方發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，立即啟動應急響應機制，協(xié)助甲方進行事件處理。2.5安全培訓與咨詢乙方應定期為甲方提供網(wǎng)絡安全培訓，并就甲方提出的網(wǎng)絡安全問題提供咨詢服務。第三章售后服務內(nèi)容3.1售后技術支持乙方應在合同有效期內(nèi)為甲方提供技術支持服務，包括故障排查、系統(tǒng)維護等。3.2系統(tǒng)故障排查與修復乙方應在接到甲方故障報告后，及時進行故障排查，并在約定的時間內(nèi)完成修復。3.3系統(tǒng)升級與維護乙方應定期對甲方系統(tǒng)進行升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.4用戶培訓與技術指導乙方應定期為甲方用戶提供培訓和技術指導，提高用戶對系統(tǒng)的使用能力。3.5故障報告與響應流程甲方應通過書面或電子方式向乙方報告故障，乙方應在約定的時間內(nèi)進行響應和處理。第四章雙方權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利（1）要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。（2）對乙方提供的服務提出意見和建議。（3）在合同約定的范圍內(nèi)，享有乙方提供的所有服務。4.2甲方義務（1）按照合同約定支付服務費用。（2）配合乙方進行技術支持、安全評估等工作。（3）遵守網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡安全。4.3乙方權(quán)利（1）按照合同約定向甲方提供服務。（2）對甲方提出的意見和建議進行合理處理。（3）在甲方違約時，有權(quán)終止合同。4.4乙方義務（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務。（2）保守甲方商業(yè)秘密。（3）遵守網(wǎng)絡安全法律法規(guī)，確保服務安全。第五章技術服務要求5.1技術規(guī)范乙方提供的技術服務應符合國家相關技術規(guī)范和標準。5.2質(zhì)量標準乙方提供的技術服務質(zhì)量應符合合同約定的標準。5.3技術實施進度乙方應按照合同約定的時間表完成技術實施工作。5.4系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性乙方提供的技術服務應確保與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。第六章費用與支付6.1費用構(gòu)成合同費用包括但不限于技術服務費、售后服務費、培訓費等。6.2支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式支付費用。6.3支付時間甲方應在合同約定的支付時間內(nèi)完成支付。6.4逾期付款處理甲方逾期付款的，應向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計算。第八章違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供技術服務或售后服務；（2）甲方未按合同約定支付費用；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他義務。8.2違約責任（1）乙方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（2）甲方違約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金。8.3違約賠償（1）違約賠償金額應按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失；（2）違約賠償金額最高不超過合同總金額。8.4違約解除（1）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；第九章保密條款9.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；（2）保密義務不因合同終止而失效。9.3保密例外（1）法律法規(guī)要求公開；（2）公開信息；（3）雙方事先同意公開。9.4違反保密責任的處理違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違約；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應書面通知對方；（2）雙方應在收到通知后一定期限內(nèi)（如30天）確認解除或終止。10.4解除與終止后的責任（2）合同解除或終止后，雙方不再承擔合同約定的義務。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決程序雙方應按照相關法律法規(guī)和訴訟程序進行。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。第十二章合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。12.3合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十三章其他13.1通知方式雙方通知應以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起視為送達。13.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同語言本合同以中文書寫，如與其他語言版本存在差異，以中文版本為準。14.4合同簽署日期甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________日期：_________________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導項目決策（1）甲方有權(quán)決定項目的整體方向、技術方案和實施步驟。（2）乙方應按照甲方的要求提供技術方案和實施計劃，并接受甲方的審核。1.2甲方指定項目負責人（1）甲方應指定一名項目負責人，負責協(xié)調(diào)項目實施過程中的各項工作。（2）項目負責人有權(quán)要求乙方提供項目進展報告，并對乙方的工作進行監(jiān)督。1.3甲方提供必要資源（1）甲方應確保乙方在項目實施過程中獲得必要的硬件、軟件和人力資源。（2）甲方應配合乙方完成項目所需的內(nèi)部審批流程。1.4甲方審核乙方工作報告（1）乙方應定期向甲方提交工作報告，包括項目進度、遇到的問題和解決方案等。（2）甲方有權(quán)對乙方的工作報告進行審核，并提出修改意見。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導技術方案（1）乙方有權(quán)根據(jù)項目需求和自身技術實力，制定技術方案和實施計劃。（2）甲方應充分尊重乙方的技術方案，并在必要時提供必要的資源支持。2.2乙方提供技術支持（1）乙方應確保在項目實施過程中，提供及時、有效的技術支持。（2）乙方應指派專業(yè)技術人員負責甲方的技術培訓和問題解答。2.3乙方制定服務標準（1）乙方應根據(jù)行業(yè)標準和甲方需求，制定詳細的服務標準和操作流程。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務標準進行審核，并提出改進建議。2.4乙方承擔技術風險（1）乙方應對項目實施過程中出現(xiàn)的技術風險承擔主要責任。（2）甲方應配合乙方進行風險評估和應對措施制定。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責（1）第三方中介負責監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益。（2）第三方中介有權(quán)對合同執(zhí)行過程中的問題進行調(diào)查和處理。3.2第三方中介的參與方式（1）第三方中介可參與項目實施過程中的重要會議和評審活動。（2）第三方中介有權(quán)要求雙方提供相關文件和資料。3.3第三方中介的費用承擔（1）第三方中介的服務費用由雙方按照約定比例分擔。（2）第三方中介的服務費用應在合同簽訂時明確。3.4第三方中介的解除條件（1）任何一方違約，第三方中介有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應責任。（2）第三方中介在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤，甲方有權(quán)解除合同。3.5第三方中介的保密義務（1）第三方中介應對合同履行過程中的保密信息予以嚴格保密。（2）第三方中介違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務協(xié)議2.技術服務詳細方案3.售后服務詳細方案4.第三方中介服務協(xié)議5.保密協(xié)議6.甲方內(nèi)部審批流程文件7.項目進度報告模板8.技術支持與培訓記錄9.項目驗收報告10.第三方中介費用明細表二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供技術服務或售后服務。甲方未按合同約定支付費用。任何一方泄露保密信息。任何一方違反合同約定的其他義務。2.違約認定：乙方未按時完成技術服務或售后服務，經(jīng)甲方確認后，視為違約。甲方逾期支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付，視為違約。任何一方泄露保密信息，經(jīng)對方確認后，視為違約。任何一方違反合同約定的其他義務，經(jīng)對方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關系的法律法規(guī)。2.網(wǎng)絡安全法：保護網(wǎng)絡安全，維護網(wǎng)絡空間秩序的法律法規(guī)。3.保密信息：涉及商業(yè)秘密、技術秘密等需要保密的信息。4.違約金：因一方違約而支付給另一方的賠償金。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方提供的技術服務不滿意。解決辦法：甲方應詳細記錄不滿意的原因，并與乙方協(xié)商解決，必要時可尋求第三方中介協(xié)助。2.問題：乙方未按時完成技術服務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，了解原因，并要求乙方按照合同約定的時間完成服務。3.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應按照合同約定的時間支付費用，如遇特殊情況，應提前與乙方協(xié)商。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。五、所有應用場景：1.企業(yè)網(wǎng)絡安全防護需求。2.政府部門網(wǎng)絡安全建設。3.金融行業(yè)網(wǎng)絡安全保障。4.教育機構(gòu)網(wǎng)絡安全教育。5.醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡安全管理。6.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡安全運營。全文完。2024年度網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同雙方2.服務內(nèi)容2.1技術服務2.1.1安全風險評估2.1.2安全漏洞掃描2.1.3網(wǎng)絡安全設備部署2.1.4安全策略制定2.1.5安全監(jiān)控與報警2.2售后服務2.2.1故障響應2.2.2技術支持2.2.3安全升級2.2.4培訓與指導3.服務質(zhì)量標準3.1技術服務質(zhì)量3.2售后服務質(zhì)量4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.其他條款11.1法律適用11.2合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：服務費用明細13.3附件三：保密協(xié)議14.合同份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)網(wǎng)絡安全技術服務與售后服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保網(wǎng)絡安全服務的高效、安全、可靠運行。1.2合同期限1.2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3合同雙方1.3.1甲方：[甲方全稱]1.3.2乙方：[乙方全稱]2.服務內(nèi)容2.1技術服務2.1.1安全風險評估2.1.1.1乙方將對甲方網(wǎng)絡進行全面的安全風險評估，包括但不限于系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡架構(gòu)、數(shù)據(jù)安全等方面。2.1.2安全漏洞掃描2.1.2.1乙方將定期對甲方網(wǎng)絡進行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并報告漏洞，并提供修復建議。2.1.3網(wǎng)絡安全設備部署2.1.3.1乙方負責部署必要的網(wǎng)絡安全設備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.1.4安全策略制定2.1.4.1乙方將根據(jù)甲方網(wǎng)絡特點，制定相應的安全策略，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密等。2.1.5安全監(jiān)控與報警2.1.5.1乙方將對甲方網(wǎng)絡進行24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并報警安全事件。2.2售后服務2.2.1故障響應2.2.1.1乙方接到故障報告后，將在1小時內(nèi)響應，并在4小時內(nèi)提供初步解決方案。2.2.2技術支持2.2.2.1乙方將為甲方提供技術支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除等。2.2.3安全升級2.2.3.1乙方將根據(jù)安全威脅的變化，定期對甲方網(wǎng)絡進行安全升級。2.2.4培訓與指導2.2.4.1乙方將為甲方提供網(wǎng)絡安全培訓，包括但不限于安全意識、操作技能等。3.服務質(zhì)量標準3.1技術服務質(zhì)量3.1.1乙方提供的技術服務應達到國家相關網(wǎng)絡安全標準。3.2售后服務質(zhì)量3.2.1乙方提供的售后服務應確保甲方網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行。4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為人民幣[金額]元。4.2支付方式4.2.1甲方應在本合同生效后5個工作日內(nèi)支付首期服務費用，后續(xù)費用按季度支付。4.3付款期限4.3.1甲方應在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當季服務費用。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1本合同項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.2.1甲方應保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復制、傳播或使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.違約責任6.1違約情形6.1.1甲方未按時支付服務費用；6.1.2乙方未按約定提供技術服務或售后服務；6.1.3雙方未履行保密義務；6.1.4其他違反本合同約定的行為。6.2違約責任6.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的20%。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后5年。7.3違約責任7.3.1違約方泄露保密內(nèi)容的，應承擔相應的法律責任，并賠償守約方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決本合同項下產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同解除9.1解除條件9.1.1甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除本合同。9.1.2乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除本合同。9.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，導致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。9.2解除程序9.2.1解除合同的一方應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應按照本合同約定進行結(jié)算。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1本合同期限屆滿自然終止。10.2.2本合同解除后終止。11.其他條款11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同附件11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同一式[正本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地為[簽署地點]。12.3簽署人12.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]，職務：[職務]12.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]，職務：[職務]13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明13.1.1本附件詳細列明了本合同項下乙方應提供的服務內(nèi)容，包括但不限于技術支持、安全風險評估、安全漏洞掃描等。13.2附件二：服務費用明細13.2.1本附件詳細列明了本合同項下的服務費用，包括但不限于技術支持費、安全風險評估費、安全漏洞掃描費等。13.3附件三：保密協(xié)議13.3.1本附件為本合同的保密協(xié)議，明確了雙方在合同期間及合同終止后的保密義務。14.合同份數(shù)14.1正本份數(shù)14.1.1本合同正本一式[正本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[正本份數(shù)]份。14.2副本份數(shù)14.2.1本合同副本一式[副本份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[副本份數(shù)]份。副本不具有法律效力，僅用于備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術顧問、監(jiān)理機構(gòu)、審計機構(gòu)、保險公司等。1.2.1技術評估與咨詢1.2.2項目監(jiān)理與監(jiān)督1.2.3安全事故調(diào)查與處理1.2.4法律咨詢與仲裁1.2.5保險理賠服務2.第三方介入的申請與程序2.1第三方介入的申請應由甲乙雙方共同提出，或由任何一方提出并經(jīng)另一方同意。2.2申請第三方介入時，甲乙雙方應書面通知對方，并明確第三方介入的具體原因、范圍和預期目標。3.第三方的責任與義務3.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，并對其提供的服務承擔相應的責任。3.2第三方在提供服務過程中，應確保其行為不違反法律法規(guī)，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應按照甲乙雙方的要求，提供真實、準確、完整的服務信息。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中約定。4.2如無特別約定，第三方的責任限額不得超過本合同服務費用總額的[比例]。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方應直接向甲方提供服務，甲方應支