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文檔簡(jiǎn)介
2018年蘇州車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)品牌推廣部比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司項(xiàng)目整體概述廣宣傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)主題新智造馭未來(lái)活動(dòng)時(shí)間2018年4月-12月車(chē)展級(jí)別全國(guó)巡展-蘇州站活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)車(chē)展將企業(yè)品牌有效的傳達(dá)給人群,培養(yǎng)企業(yè)的親和力、擴(kuò)大知名度和影響力、樹(shù)立良好得品牌美譽(yù)度,從而增強(qiáng)人群對(duì)品牌的認(rèn)同和信心,同時(shí)有效的提高銷(xiāo)量。項(xiàng)目整體概述
2018年根據(jù)“造車(chē)新時(shí)代”主要傳播主張,以全國(guó)各大城市的車(chē)展作為線下體驗(yàn)平臺(tái),推廣全系車(chē)型,提高品牌覆蓋,促進(jìn)銷(xiāo)量。項(xiàng)目整體概述廣宣傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理N-5-N-2N+1-N+5N+6-N+7階段時(shí)間展前展中展后主要目的展前預(yù)熱+展前收割展后突圍+展后掃漏展臺(tái)引流+吸引關(guān)注+留取線索+促進(jìn)成交營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)自有的微信公眾平臺(tái)、朋友圈、汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)、當(dāng)?shù)赜绊懥^大媒體等媒體營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)銷(xiāo)商展前店端集中成交活動(dòng):在展前進(jìn)行銷(xiāo)售收割及車(chē)展預(yù)熱。展前試駕:展前邀約客戶進(jìn)行試駕及成交。1.網(wǎng)點(diǎn)自有媒體平臺(tái)、朋友圈等傳播展中內(nèi)容2.小蜜蜂人員.3.營(yíng)銷(xiāo)物料制作4.禮品準(zhǔn)備展館內(nèi)小蜜蜂引流營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)集客互動(dòng)集客1.網(wǎng)點(diǎn)自有媒體平臺(tái)、微博、朋友圈等傳播2.試駕物料及禮品3.集中成交物料及禮品召集展期留資客戶到店試駕召集展期留資客戶參與集中購(gòu)車(chē)活動(dòng)線上宣傳與線下地推相配合,共同為比亞迪車(chē)展造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相配合,共同為車(chē)展造勢(shì)廣宣傳播-營(yíng)銷(xiāo)中心&經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣宣傳播展會(huì)會(huì)刊、展館廣告資源、店端車(chē)展信息露出線上傳播線下傳播N-4-N-1N+1-N+5N+6-N+7階段時(shí)間展前展中展后主要目的展前預(yù)熱+展前造勢(shì)展后突圍+展后掃漏展臺(tái)引流+吸引關(guān)注+留取線索+促進(jìn)成交1.前期傳播頁(yè)面設(shè)計(jì)2.傳播內(nèi)容制作1.傳播內(nèi)容制作2.模特演繹集客3.互動(dòng)游戲集客1.傳播內(nèi)容制作活動(dòng)公司線上宣傳與線下地推相配合,共同為比亞迪車(chē)展造勢(shì)廣宣傳播-活動(dòng)公司時(shí)間展前展中展后N-4N-3N-2N-1N+1N+2N+結(jié)束早預(yù)熱九宮格倒計(jì)時(shí)3倒計(jì)時(shí)2倒計(jì)時(shí)1朋友圈圖文朋友圈圖文朋友圈圖文總結(jié)長(zhǎng)圖文中小視頻小視頻全體合影傳播晚長(zhǎng)圖文長(zhǎng)圖文預(yù)熱九宮格倒計(jì)時(shí)傳播小視屏朋友圈圖文長(zhǎng)圖文廣宣傳播-活動(dòng)公司(內(nèi)容)、經(jīng)銷(xiāo)商(傳播)項(xiàng)目整體概述廣宣傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)外引流
展臺(tái)集客次日電話回訪再次邀請(qǐng)到店參加試駕,雙重優(yōu)惠再次吸引一次堵截二次堵截達(dá)成訂單交車(chē)跟進(jìn)轉(zhuǎn)介紹贈(zèng)送售后禮包未達(dá)成訂單詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)意向,告知3日內(nèi)訂購(gòu)仍可享受活動(dòng)當(dāng)日優(yōu)惠,鼓勵(lì)成交成交未成交車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)流程一周內(nèi)邀請(qǐng)到店試駕“小蜜蜂
”-創(chuàng)新互動(dòng)形式
,場(chǎng)外引客流至展臺(tái)場(chǎng)外引流露出信息:比亞迪展位信息&優(yōu)惠購(gòu)車(chē)信息演繹活動(dòng)流程展臺(tái)集客發(fā)布會(huì)流程序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間安排人員配合大屏播放細(xì)節(jié)1暖場(chǎng)報(bào)幕開(kāi)場(chǎng)提示-主持人LOGO定幀畫(huà)面發(fā)布會(huì)主畫(huà)面2倒計(jì)時(shí)報(bào)幕大屏幕播放倒計(jì)時(shí)視頻30”主持人倒計(jì)時(shí)視頻倒計(jì)時(shí)視頻播放3舞臺(tái)表演模特走秀3'比亞迪專屬模特走秀視頻6模特走秀表演4開(kāi)場(chǎng)主持人開(kāi)場(chǎng)1’主持人+模特比亞迪定幀LOGO+背景音樂(lè)主持人致開(kāi)場(chǎng)及介紹參會(huì)領(lǐng)導(dǎo),引出發(fā)布車(chē)型、播放車(chē)型TVC5車(chē)型TVC比亞迪車(chē)型介紹1'主持人車(chē)型宣傳片播放發(fā)布車(chē)型TVC6新車(chē)揭幕為比亞迪新車(chē)揭幕2’模特定幀LOGO+背景音樂(lè)模特配合舞臺(tái)展車(chē)揭幕7產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹4‘產(chǎn)品講解領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品亮點(diǎn)主持人邀請(qǐng)產(chǎn)品講解領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行車(chē)型講解8價(jià)格發(fā)布價(jià)格公布3‘營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)車(chē)型版本及價(jià)格主持人邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導(dǎo)講話及公布車(chē)型價(jià)格9合影領(lǐng)導(dǎo)合影2′領(lǐng)導(dǎo)定幀LOGO+背景音樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)集體合影10交車(chē)環(huán)節(jié)首批車(chē)主交車(chē)發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束茶歇整體規(guī)格參照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)
2.<物料清單>IBM長(zhǎng)條桌帶桌布2張鮮榨果汁機(jī)1臺(tái)咖啡機(jī)1臺(tái)餐具50套1.<茶歇規(guī)劃>A.發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置茶歇區(qū),分別配備冷熱兩類(lèi)飲品;B.茶歇糕點(diǎn)、甜品,聘請(qǐng)星級(jí)酒店廚師現(xiàn)場(chǎng)制作;C.茶歇區(qū)配備2名工作人員,為來(lái)賓提供貼心服務(wù);D.所有茶歇區(qū)準(zhǔn)備工作需在發(fā)布會(huì)開(kāi)始前半小時(shí)完成;3.<茶歇飲品&餐點(diǎn)>糕點(diǎn)、甜點(diǎn)鮮榨果汁咖啡、熱飲無(wú)醇雞尾酒茶歇&物料規(guī)劃序號(hào)類(lèi)型流程時(shí)間內(nèi)容細(xì)節(jié)1倒計(jì)時(shí)20″倒計(jì)時(shí)視頻6名模特/主持人備場(chǎng)2演出環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻40″開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀絢麗燈光/震撼視頻/6名模特開(kāi)場(chǎng)秀3主持人登場(chǎng)10″開(kāi)場(chǎng)詞+模特6人絢麗燈光/主KV/模特備場(chǎng)4企業(yè)介紹50″主持人+模特6人主持人介紹/模特站車(chē)6人5模特走秀2′30走秀視頻/模特走秀元素及車(chē)型畫(huà)面剪輯6主推車(chē)型介紹1′主持人+模特6人車(chē)型KV/模特站車(chē)/主持人介紹7鉅惠信息1′主持人+模特站車(chē)主持人/模特/促銷(xiāo)畫(huà)面8互動(dòng)環(huán)節(jié)互動(dòng)游戲12′主持人引領(lǐng)觀眾進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng)+模特站車(chē)互動(dòng)游戲1+模特站車(chē)9主持人唱單20″主持人口播熱銷(xiāo)及簽單營(yíng)造熱銷(xiāo)+模特站車(chē)主持人+模特站車(chē)10互動(dòng)游戲22′主持人引領(lǐng)觀眾進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng)+模特站車(chē)“宋”紅包+模特站車(chē)11互動(dòng)問(wèn)答31′40″主持人提問(wèn)針對(duì)車(chē)型優(yōu)惠信息+模特站車(chē)車(chē)型優(yōu)惠信息(3個(gè)問(wèn)題)+模特展車(chē)12主持人結(jié)束10“結(jié)束結(jié)束演出總時(shí)長(zhǎng)23′公眾日活動(dòng)流程演出環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕20”倒計(jì)時(shí)視頻倒計(jì)時(shí)視頻TVC主持人幕后播報(bào)及模特備場(chǎng)站位主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕40″開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻+模特開(kāi)場(chǎng)秀TVC開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié):播放開(kāi)場(chǎng)視頻的同時(shí),模特登臺(tái)走秀,配合音樂(lè)進(jìn)行簡(jiǎn)單舞蹈動(dòng)作,模特的加入,讓展臺(tái)氛圍能夠迅速被點(diǎn)燃,使觀眾第一時(shí)間聚集在展臺(tái)。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人主持人宣布車(chē)展鉅惠信息場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有車(chē)型與優(yōu)惠活動(dòng),吸引展臺(tái)觀眾參與活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)。主持人-車(chē)展鉅惠宣導(dǎo)鉅惠信息介紹:主持人對(duì)促銷(xiāo)信息進(jìn)行介紹,通過(guò)豐富、優(yōu)惠的促銷(xiāo)信息+與模特的靜站,讓觀眾對(duì)BYD品牌與產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕鉅惠信息主持人引領(lǐng)觀眾進(jìn)行鉅惠信息宣導(dǎo)鉅惠信息模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人互動(dòng)環(huán)節(jié)互動(dòng)游戲1時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕互動(dòng)游戲主持人引領(lǐng)觀眾進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲畫(huà)面大屏互動(dòng)游戲:通過(guò)主持人介紹、模特演示,號(hào)召觀眾掃描大屏二維碼進(jìn)行互動(dòng)游戲,在互動(dòng)答題中,完成對(duì)于品牌與產(chǎn)品的進(jìn)一步了解,通過(guò)熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,吸引更多觀眾加入其中。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人主持人唱單主持人結(jié)合銷(xiāo)售數(shù)據(jù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)成交數(shù)量,提高猶豫客戶下單欲望,促成交易,同時(shí)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)氛圍,吸引感興趣觀眾參與!時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕主持人唱單主持人唱單環(huán)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)熱銷(xiāo)氛圍訂車(chē)風(fēng)云榜主持人唱單:主持人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)數(shù)據(jù)、訂車(chē)大禮包等進(jìn)行宣導(dǎo)、營(yíng)造熱銷(xiāo)氛圍,同時(shí)提高猶豫客戶的下單率。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人比亞迪下起了一場(chǎng)紅包雨,給現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)一場(chǎng)喜從天降的車(chē)展活動(dòng);現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展搶紅包活動(dòng),有效調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情和積極性;搶紅包環(huán)節(jié),觀眾手機(jī)界面出現(xiàn)與比亞迪相關(guān)的選擇題,答對(duì)即可成功搶到紅包;問(wèn)題設(shè)置選取比亞迪相關(guān)的問(wèn)題,問(wèn)題難度適中,現(xiàn)場(chǎng)/活動(dòng)環(huán)節(jié)中可以露出相關(guān)的問(wèn)題答案具體玩法1、觀眾掃碼進(jìn)入搶紅包界面;2、回答相應(yīng)問(wèn)題,開(kāi)始搶紅包互動(dòng)游戲2模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕“宋”紅包搶紅包留資紅包畫(huà)面“宋紅包”:主持人對(duì)游戲規(guī)則進(jìn)行介紹,提高觀眾參與度,留取客戶資料。您知道嗎?互動(dòng)問(wèn)題-車(chē)型優(yōu)惠信息(三個(gè)問(wèn)題):
1.宋MAX六座售價(jià)?
2.新能源車(chē)補(bǔ)貼價(jià)格?
3.比亞迪秦80的售價(jià)是多少?
4.在我身旁這款車(chē)優(yōu)惠是多少?互動(dòng)問(wèn)答主持人通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答的形式,對(duì)車(chē)展期間車(chē)型優(yōu)惠信息進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答。互動(dòng)問(wèn)答時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕1′互動(dòng)問(wèn)答展車(chē)優(yōu)惠信息互動(dòng)問(wèn)答界面互動(dòng)問(wèn)答:主持人針對(duì)車(chē)型優(yōu)惠信息進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答,提高客戶參與度及車(chē)型優(yōu)惠信息露出。模特走位示意視頻主持人及模特備場(chǎng)站位模特主持人時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕模特靜站模特站車(chē)互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)模特站位模特時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)內(nèi)容屏幕結(jié)束主持人結(jié)束語(yǔ)主KV結(jié)尾:主持人進(jìn)行結(jié)束語(yǔ),感謝觀眾的蒞臨與參與。分享禮車(chē)展鉅惠-幸福煥新展前分享比亞迪品牌相關(guān)信息,到場(chǎng)可領(lǐng)取神秘禮品一份集贊禮現(xiàn)場(chǎng)拍攝含比亞迪品牌元素照片并分享朋友圈集贊,每日前三名可領(lǐng)取精美禮品一份試駕禮車(chē)展品牌到店試駕,即可領(lǐng)取500元車(chē)展購(gòu)車(chē)抵用券購(gòu)車(chē)禮參與現(xiàn)場(chǎng)砸金蛋抽獎(jiǎng)體驗(yàn)禮到場(chǎng)參與唐戰(zhàn)番邦體驗(yàn),可獲得精美禮品一份各環(huán)節(jié)詳情可咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員大屏T型牌(經(jīng)銷(xiāo)商制作)T型牌T型牌大屏分享禮嘉賓前臺(tái)簽到留咨后,禮儀查看分享朋友圈信息,即可獲得分享禮建議-打印照片(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)建議-純凈水(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)建議-爆米花(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)建議-扇子(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)前臺(tái)-分享禮集贊禮觀眾到場(chǎng)拍攝含比亞迪品牌元素照片發(fā)送朋友圈集贊,每日集贊前三名,領(lǐng)取精美禮品一份,每天限量3份。建議-水杯(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)建議-充電寶(經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備)試駕禮車(chē)展期間到店試駕,即可領(lǐng)取1000元(價(jià)格由營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)一確認(rèn))車(chē)展期間購(gòu)車(chē)抵用券購(gòu)車(chē)禮1.參與現(xiàn)場(chǎng)砸金蛋抽獎(jiǎng)購(gòu)車(chē)禮-砸金蛋體驗(yàn)禮現(xiàn)場(chǎng)參與唐戰(zhàn)番邦互動(dòng)體驗(yàn),即可獲得精美禮品一份禮品類(lèi)型類(lèi)目數(shù)量備注演出環(huán)節(jié)-互動(dòng)互動(dòng)游戲115份/天單場(chǎng)活動(dòng)3份禮品,5場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)游戲2500元/天單場(chǎng)活動(dòng)100元,5場(chǎng)活動(dòng)問(wèn)答15份/天單場(chǎng)活動(dòng)3份禮品,5場(chǎng)活動(dòng)車(chē)展鉅惠禮分享禮3份/天價(jià)值高,觀眾感興趣禮品,留取客戶資料集贊禮3份/天價(jià)格較高、觀眾感興趣禮品,朋友圈傳集贊試駕禮100份/天車(chē)展期間,試駕券:具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶增補(bǔ)購(gòu)車(chē)禮20份/天五等級(jí)別,每級(jí)各一個(gè)獎(jiǎng)品,具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶增補(bǔ),每級(jí)別準(zhǔn)備4個(gè),金蛋及相關(guān)物料也需準(zhǔn)備。體驗(yàn)禮20份/天現(xiàn)場(chǎng)參與唐戰(zhàn)番邦互動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商需準(zhǔn)備禮品項(xiàng)目整體概述廣宣傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理檢查車(chē)輛是否符合車(chē)輛操作裝配檢查車(chē)輛清潔工具攜帶車(chē)油燃油準(zhǔn)備(控制來(lái)回油量即可)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)證確認(rèn)確認(rèn)所有車(chē)輛到齊變壓器安裝防盜系統(tǒng)拆除點(diǎn)煙器拆除煙灰缸拆除座位位置調(diào)節(jié)抽走車(chē)輛說(shuō)明書(shū)按照展臺(tái)車(chē)輛擺放的順序進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛上臺(tái)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排定位內(nèi)飾清潔座位膠膜去除/皮甲打臘儀表盤(pán)清掃行李箱清潔車(chē)身清潔車(chē)窗清潔車(chē)后鏡清潔輪胎清潔、打臘輪胎LOGO調(diào)正Step1Step2Step3Step4車(chē)輛準(zhǔn)備展車(chē)集合展車(chē)進(jìn)場(chǎng)展車(chē)清潔展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-展車(chē)(1)依據(jù)區(qū)域可售車(chē)型權(quán)限,展臺(tái)可擺放可售車(chē)型;(2)各營(yíng)銷(xiāo)中心需根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、熱銷(xiāo)車(chē)型、促銷(xiāo)車(chē)型、展臺(tái)規(guī)劃數(shù)量決定展會(huì)期間展示車(chē)型;(3)展臺(tái)主舞臺(tái)擺放品牌主力熱銷(xiāo)車(chē)型;(4)移動(dòng)電站展示區(qū)域需擺放新能源展車(chē)。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)型(1)展車(chē)車(chē)窗玻璃、擋風(fēng)玻璃、漆面、輪胎、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)艙、后備箱須保持干凈整潔、無(wú)污漬;(2)展車(chē)保持漆面無(wú)凹坑、劃痕等損傷;(3)車(chē)身除前擋風(fēng)玻璃3C認(rèn)證標(biāo)志外,其他標(biāo)志全部清理干凈痕跡,不得粘貼各專營(yíng)店自制不干膠信息等。(4)展車(chē)所有車(chē)門(mén)玻璃須保持關(guān)閉狀態(tài)(天窗除外,顧客打開(kāi)除外);(5)輪胎內(nèi)外側(cè)清潔,擋泥板清潔,LOGO平衡。(6)展臺(tái)展車(chē)所有保護(hù)膜必須去除;(7)展車(chē)主副駕駛、后排位置須配備原廠專用腳墊;(8)展車(chē)內(nèi)部氣味清新,無(wú)明顯刺鼻異味;(9)展車(chē)內(nèi)不允許使用任何非比亞迪原廠精品飾件等。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)輛清理(1)展車(chē)均為最高配車(chē)型;(2)展車(chē)所有車(chē)門(mén)需保持不上鎖狀態(tài),均能正常打開(kāi);(3)主、副駕駛位座椅位置保持一致,統(tǒng)一調(diào)到B柱位置(顧客調(diào)節(jié)離開(kāi)后,銷(xiāo)售人員須將座椅位置回歸原位);(4)新能源展車(chē)需保證有電;(5)展車(chē)油燃油準(zhǔn)備
(滿足來(lái)回油量即可);(6)展車(chē)展示期間禁止啟動(dòng)展車(chē)。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-展車(chē)狀態(tài)(1)展車(chē)輪轂、輪胎保持干凈整潔;(2)展車(chē)輪心蓋上Logo統(tǒng)一水平擺正;已調(diào)整展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)輪轂(1)展車(chē)均須配備大包圍腳墊;(2)展車(chē)上擺放的腳墊須保持干凈整潔,無(wú)積水,無(wú)破損;(3)所有公司系統(tǒng)在售的大包圍腳墊,均需對(duì)展車(chē)進(jìn)行配備。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-腳墊(1)展車(chē)掛牌位置須配備銘牌,保持干凈整潔、無(wú)破損;(2)展車(chē)需隨車(chē)配備車(chē)銘牌。尺寸:440x140mm;材質(zhì):鋁板(有二維碼);全部切換為鋁板(有二維碼)車(chē)銘牌。注:①如使用鋁板(無(wú)二維碼),經(jīng)銷(xiāo)商需自行打印粘貼二維碼(二維碼需貼附平整,不能有翹邊和油墨脫落的情況);②掃入二維碼時(shí),需對(duì)應(yīng)相應(yīng)車(chē)型布置:①貼于車(chē)型首尾車(chē)牌位置;②表面要保持干凈、整潔,牢固;③該物料從公司統(tǒng)一訂購(gòu)。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)銘牌各車(chē)型車(chē)銘牌源文件,詳見(jiàn)公司通知。展車(chē)標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)銘牌晚會(huì):針對(duì)一天的工作內(nèi)容給予總結(jié),并在課上指出工作中的不足,若有在一天工作中有嚴(yán)重違反紀(jì)律者,在晚課上點(diǎn)名嚴(yán)重警告處分,同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。早會(huì):針對(duì)將要開(kāi)始的一天的工作強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)容,整理儀容儀表,保證在工作時(shí)間內(nèi)有良好的工作狀態(tài)。展期結(jié)束合影:車(chē)展結(jié)束后,全體人員進(jìn)行合影,進(jìn)行展后的后期傳播營(yíng)銷(xiāo)。已調(diào)整人員標(biāo)準(zhǔn)-早晚會(huì)議銷(xiāo)售人員組職責(zé)及運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范11.出勤每天上午按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。集合時(shí)間:8:30到達(dá)展館2.緊急聯(lián)絡(luò)原則上是不允許遲到、早退。不得已的情況下遲到、早退,必需聯(lián)絡(luò)各自負(fù)責(zé)人。3.服裝統(tǒng)一著指定服裝。工作名牌請(qǐng)正確佩帶在胸前顯要位置。4.吃飯/休息/休息室的使用各部門(mén)輪流休息,即使在午餐時(shí)間,場(chǎng)上每2臺(tái)車(chē)旁也至少要有
1人留守。關(guān)于休息,吃飯請(qǐng)使用被指定地點(diǎn),不得在洽談間內(nèi)吃飯。垃圾要收拾干凈,要牢記保持衛(wèi)生。5.工作配合內(nèi)容只要看到有觀眾參觀就主動(dòng)上前講解,不應(yīng)出現(xiàn)有人看車(chē)而無(wú)銷(xiāo)售人員在車(chē)旁的情況。6.車(chē)輛保潔展車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,需全部清潔干凈,達(dá)到交車(chē)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛的清潔由車(chē)美人員做后續(xù)清理。銷(xiāo)售人員組職責(zé)及運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范2銷(xiāo)售人員工作注意事項(xiàng):1.貴重物品請(qǐng)自己保管好。盡量不要帶太多的貴重物品,如果會(huì)發(fā)生失竊,責(zé)任自負(fù)。2.特約店銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)人須按照展區(qū)的實(shí)際情況,根據(jù)自身需求安排銷(xiāo)售人員的工作時(shí)間(以平均每2輛展車(chē)安排1名銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)的原則進(jìn)行,并安排適當(dāng)?shù)妮喰輹r(shí)間)。3.銷(xiāo)售人員工作時(shí)間表須妥善安排,以提醒各銷(xiāo)售人員準(zhǔn)時(shí)換班,保證相互的工作與休息時(shí)間。4.銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)觀眾進(jìn)行車(chē)型講解及接待。不得在工作時(shí)間與禮儀進(jìn)行私人交談,以免影響正常工作。5.每輛車(chē)至少固定一名銷(xiāo)售人員看管,要特別關(guān)注觀眾,以防車(chē)輛損壞。為保證經(jīng)銷(xiāo)商參展期間無(wú)影響品牌形象行為,參展經(jīng)銷(xiāo)商需簽署《參展承諾保證書(shū)》,詳見(jiàn)附件2。人員標(biāo)準(zhǔn)-考核(1)男士面容整潔,無(wú)面部紋身、鼻環(huán)、耳環(huán)等妝容;女士面容整潔,無(wú)面部紋身、鼻環(huán)等妝容。(2)男士勤理發(fā),無(wú)染彩發(fā);女士勤理發(fā),發(fā)型利落干練銷(xiāo)售人員形象人員標(biāo)準(zhǔn)-形象(1)男裝標(biāo)準(zhǔn)為:黑色正裝西服、黑色正裝西褲、黑色正裝皮帶、黑色正裝皮鞋、比亞迪暗紋領(lǐng)帶;女裝標(biāo)準(zhǔn)為:黑色正裝西服、黑色正裝西褲(或正裝裙加絲襪)、黑色正裝皮鞋、比亞迪絲巾,參考右圖(正裝西服、西褲及裙子等用藏青、藏藍(lán)等接近黑色面料亦可);(2)服裝外套可根據(jù)季節(jié)及當(dāng)?shù)販囟扰鋫?;?)展臺(tái)銷(xiāo)售人員著裝須保持統(tǒng)一。銷(xiāo)售人員服裝人員標(biāo)準(zhǔn)-服裝(1)胸卡包含企業(yè)LOGO、經(jīng)銷(xiāo)商名稱、姓名及職務(wù)等元素,經(jīng)銷(xiāo)商名稱、姓名及職務(wù)按右圖樣式打??;(2)胸卡保持干凈、整潔、無(wú)破損;(3)胸卡包含企業(yè)LOGO、經(jīng)銷(xiāo)商名稱、姓名及職務(wù)等元素清晰、無(wú)掉漆;(4)姓名(黑體加粗15號(hào))、職務(wù)及店名(黑體10號(hào)),自行用157g以上的銅版紙激光打印,白紙大?。?cm×1.1cm;銷(xiāo)售人員胸卡人員標(biāo)準(zhǔn)-胸卡5、人員分工各崗位人員分工安排,物料領(lǐng)取,儀表服裝檢查4、人員簽到各崗位外聘人員提前確認(rèn)位置,到場(chǎng)點(diǎn)名簽到活動(dòng)日準(zhǔn)備1、到場(chǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)人員提前30分鐘入場(chǎng)2、工作安排準(zhǔn)時(shí)早例會(huì)分工安排全天事項(xiàng)3、物料準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)備品、互動(dòng)禮品、現(xiàn)場(chǎng)制作物料擺放6、演繹準(zhǔn)備演繹人員準(zhǔn)備、演繹環(huán)節(jié)預(yù)演人員標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)營(yíng)人員所有工作人員,保持工作熱情,在指定運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下,必須參加早禮與晚禮的所有內(nèi)容,不得遲到早退。晚禮:針對(duì)一天的工作內(nèi)容給予總結(jié),并在課上指出工作中的不足,若有在一天工作中有嚴(yán)重違反紀(jì)律者,在晚課上點(diǎn)名嚴(yán)重警告處分。早禮:針對(duì)將要開(kāi)始的一天的工作強(qiáng)調(diào)工作內(nèi)容,整理儀容儀表,保證在工作時(shí)間內(nèi)有良好的工作狀態(tài)。人員標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)營(yíng)人員主持人妝容淺褐色眼影,與面妝形成對(duì)比(示意)清爽短馬尾,露前額(示意)淺紅色唇妝,與白色禮服相呼應(yīng)(示意)發(fā)型眼妝唇妝女主持人身高170cm有車(chē)展主持經(jīng)驗(yàn)儀態(tài)端莊,氣質(zhì)儒雅,舉止大方,具有較強(qiáng)親和力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮無(wú)紋身等影響形象主持人形象主持1.嚴(yán)禁攜帶任何配飾;2.面帶微笑,儀態(tài)大方,吐字清晰;1.帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;2.面帶微笑,儀態(tài)大方,用詞得當(dāng);問(wèn)答人員標(biāo)準(zhǔn)-主持人模特妝容深褐色眼影,使眼部更立體高貴大氣玫紅色唇彩凸顯典雅氣質(zhì)發(fā)型眼妝唇妝模特形象女模特身高175cm-178cm體態(tài)勻稱,身高統(tǒng)一年輕,動(dòng)感,不失活力
笑容親切、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)發(fā)型發(fā)色簡(jiǎn)潔自然,黑色或黃色長(zhǎng)發(fā)性格特征:外向,甜美,專業(yè),個(gè)性鮮明走秀1.嚴(yán)禁攜帶任何配飾;2.面帶微笑,儀態(tài)大方,不東張西望;3.保持行進(jìn)隊(duì)列整齊。1.嚴(yán)禁攜帶任何配飾;2.面帶微笑,儀態(tài)大方,鏡頭感強(qiáng);3.不與觀眾交流,合影。站車(chē)人員標(biāo)準(zhǔn)-模特演出時(shí)演出前1.開(kāi)場(chǎng)前10分鐘候場(chǎng)2.出場(chǎng)前檢查自身是否佩戴配飾3.演出前檢查自身發(fā)型,服裝4.午餐時(shí)避免弄臟演出服裝5.穿著演出服裝出行前需穿著外套6.離開(kāi)展館前將自己周?chē)睦鼇G棄7.展期看管好隨身的貴重物品,丟失概不負(fù)責(zé)1.保持笑容,儀態(tài),站姿,走姿2.不交頭接耳,東張西望3.發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)告知4.不與觀眾交流及任何形式互動(dòng)5.不與經(jīng)銷(xiāo)商交流及任何形式互動(dòng)6.進(jìn)入后臺(tái)休息前始終保持自身形象人員標(biāo)準(zhǔn)-模特金色淡淡的眼妝清爽宜人,簡(jiǎn)單眼線勾勒給人以親切感干練,清純的盤(pán)發(fā),給人親切友好的印象自然的嫩粉色,給人清爽干凈的第一印象發(fā)型眼妝唇妝禮儀形象要求頭發(fā)干凈、整潔、無(wú)頭屑劉海不蓋眼睛,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不披肩眼妝應(yīng)簡(jiǎn)單清爽,妝感自然選擇與膚色相近的粉底色選擇與唇色相近的淡粉色口紅身高165cm-168cm體態(tài)勻稱,身高統(tǒng)一年輕,動(dòng)感,不失活力
笑容親切、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)發(fā)型發(fā)色簡(jiǎn)潔自然,黑色長(zhǎng)發(fā)性格特征:外向甜美,專業(yè),個(gè)性鮮明
普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)紋身等禮儀妝容要求人員標(biāo)準(zhǔn)-禮儀表情標(biāo)準(zhǔn)—微笑嘴角45度上揚(yáng),提起笑肌,打開(kāi)牙關(guān)始終保持微笑,直到對(duì)方離開(kāi)視線微笑要親切、自然,眼神柔和禮儀標(biāo)準(zhǔn)笑容手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)—指引保持站姿,身體向指示方向微微傾斜一只手食指并攏,掌心向上,上揚(yáng)120°角,示意客人方向,另一只手自然彎曲,放在腹部禮儀標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)禮儀標(biāo)準(zhǔn)交接輪班交接-鞠躬鞠躬時(shí)應(yīng)面帶微笑,保持正確的站姿,身體挺直,雙手自然交疊放于腹前,自腰部以上向前傾,頭部與上半身呈一條直線,目光隨身體自然下垂到腳尖1.5米處,鞠躬完之后,再恢復(fù)到標(biāo)準(zhǔn)的站姿,目光注視對(duì)方臉部以組為單位進(jìn)行交接,待交接組站好位后,原工作組方可離開(kāi),交接過(guò)程全程保持微笑及標(biāo)準(zhǔn)站姿走姿。人員標(biāo)準(zhǔn)-禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)禮儀站姿身體挺直,抬頭挺胸收腹,下頜微收,雙目平視,面帶微笑雙腳呈丁字,左腳在前,左腳腳跟靠于右腳足弓位置,雙膝盡量并攏兩手交握,右手在左手之上十指伸展并攏,左手拇指微夾右手拇指兩手自然交握于腹部前傳遞物品遞接物品原則:遞接物品的原則是尊重他人遞物時(shí)、雙手呈、接平穩(wěn)、手再松、接人物、雙手迎、表感謝、把禮行雙手遞物或接物體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般用右手遞接物品模特秀結(jié)束之后,洽談室禮儀,到化妝間找工作人員拿有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)的禮品,并來(lái)到舞臺(tái)邊配合主持人問(wèn)答,給現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓頒發(fā)禮品詢問(wèn)客戶需要何種飲品,包括VIP室客戶,為來(lái)賓遞上飲料來(lái)賓離開(kāi)后,整理洽談室桌椅及衛(wèi)生,包括VIP室客戶人員標(biāo)準(zhǔn)-禮儀普通話標(biāo)準(zhǔn)年齡20-35歲男,黑色短發(fā),身高173-178cm;準(zhǔn)備專業(yè)清潔工具,與展車(chē)同到場(chǎng)館,包括:清潔外觀用的麂皮、毛巾、水桶等,輪胎用的清潔劑,清潔車(chē)輛外觀及皮具的清潔劑,以及上光表板臘等。毛巾要分類(lèi)擦拭不同的區(qū)域。確保車(chē)輛的清潔。責(zé)劃分責(zé)任區(qū),落實(shí)人選。普通話標(biāo)準(zhǔn)年齡20-35歲要求:形象好,干凈利落,提前培訓(xùn)服務(wù)技能;黑色短發(fā),劉海需在眉毛以上,不允許留胡須,服飾統(tǒng)一,黑褲,黑鞋;展區(qū):地面與展車(chē)保持整潔、不得有其他品牌宣傳單頁(yè)、雜物等;勸導(dǎo)坐在展臺(tái)或舞臺(tái)上的觀眾,如有需要可到休息區(qū)休息;維護(hù)展臺(tái)安全,在客流量多時(shí)疏導(dǎo)人群,并在演出時(shí)擺放圍欄;完成清理工作后,將清潔工具放到后臺(tái)或庫(kù)房,嚴(yán)禁放在展場(chǎng)。車(chē)美形象兼職形象已調(diào)整人員標(biāo)準(zhǔn)-車(chē)美/兼職(1)男士面容整潔,無(wú)面部紋身、鼻環(huán)、耳環(huán)等妝容;女士面容整潔,無(wú)面部紋身、鼻環(huán)等妝容;(2)男士勤理發(fā),無(wú)染彩發(fā);女士勤理發(fā),發(fā)型利落干練。廠家人員形象廠家人員服裝(1)男裝標(biāo)準(zhǔn)為:黑色正裝西服、黑色正裝西褲、黑色正裝皮帶、黑色正裝皮鞋;女裝標(biāo)準(zhǔn)為:黑色正裝。人員標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)營(yíng)文明用語(yǔ)及常用話術(shù)請(qǐng)對(duì)不起麻煩您勞駕打擾了好的是清楚您好某先生或小姐歡迎貴公司請(qǐng)問(wèn)您好,歡迎光臨比亞迪展位請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?麻煩在這里留下您的聯(lián)絡(luò)方式,以便我們?yōu)槟峁┳钚?、最及時(shí)的資訊和服務(wù)這是您需要的資料,請(qǐng)拿好謝謝光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)慢走(面帶微笑目送
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