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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版會(huì)員卡銷售與購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.會(huì)員卡銷售與購(gòu)買1.1銷售渠道1.2購(gòu)買方式1.3會(huì)員卡類型2.會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員等級(jí)2.2會(huì)員優(yōu)惠政策2.3會(huì)員特殊權(quán)益3.會(huì)員卡使用規(guī)則3.1使用范圍3.2使用期限3.3消費(fèi)限制4.會(huì)員卡激活與掛失4.1激活方式4.2掛失流程4.3補(bǔ)卡費(fèi)用5.會(huì)員卡退卡與退款5.1退卡條件5.2退款流程5.3退款金額計(jì)算6.會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)6.1信息收集與使用6.2信息保護(hù)措施6.3信息查詢與更新7.會(huì)員卡售后服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)渠道7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)8.1升級(jí)條件8.2降級(jí)流程8.3等級(jí)變更生效時(shí)間9.合同的生效與終止9.1生效條件9.2終止條件9.3終止后權(quán)益處理10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容12.3修改后通知13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任14.其他條款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3合同解除第一部分:合同如下:第一條會(huì)員卡銷售與購(gòu)買1.1銷售渠道1.1.1本公司會(huì)員卡通過(guò)官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、實(shí)體門店等渠道進(jìn)行銷售。1.1.2會(huì)員卡銷售價(jià)格及優(yōu)惠政策以銷售渠道公布為準(zhǔn)。1.2購(gòu)買方式1.2.1購(gòu)買會(huì)員卡時(shí),須填寫完整的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。1.2.2購(gòu)買會(huì)員卡可選擇線上支付、線下支付等方式。1.3會(huì)員卡類型1.3.1根據(jù)購(gòu)買者需求,會(huì)員卡分為普通會(huì)員卡、銀卡、金卡、白金卡等不同等級(jí)。1.3.2不同等級(jí)的會(huì)員卡享有不同的權(quán)益,具體權(quán)益內(nèi)容詳見本公司官方網(wǎng)站或?qū)嶓w門店公告。第二條會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員等級(jí)2.1.1普通會(huì)員:享有公司提供的各項(xiàng)基本服務(wù)及優(yōu)惠。2.1.2銀卡會(huì)員:在普通會(huì)員基礎(chǔ)上,享有更多的優(yōu)惠折扣及專享活動(dòng)。2.1.3金卡會(huì)員:在銀卡會(huì)員基礎(chǔ)上,享有更高額度的優(yōu)惠折扣、專享活動(dòng)及生日禮物等。2.1.4白金卡會(huì)員:在金卡會(huì)員基礎(chǔ)上,享有更多專享服務(wù)、更高額度的優(yōu)惠折扣、生日禮物、年度回饋等。2.2會(huì)員優(yōu)惠政策2.2.1會(huì)員在本公司及合作商家處消費(fèi)可享受相應(yīng)等級(jí)的優(yōu)惠。2.2.2會(huì)員優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容可能根據(jù)公司政策調(diào)整,調(diào)整內(nèi)容將于生效前公告。2.3會(huì)員特殊權(quán)益2.3.2白金卡會(huì)員享有本公司提供的專屬客服服務(wù)。第三條會(huì)員卡使用規(guī)則3.1使用范圍3.1.1會(huì)員卡在本公司及合作商家處有效。3.1.2會(huì)員卡的使用場(chǎng)景包括但不限于消費(fèi)、參加活動(dòng)等。3.2使用期限3.2.1會(huì)員卡自購(gòu)買之日起有效期為一年。3.2.2會(huì)員卡逾期未使用,需至本公司辦理續(xù)卡手續(xù)。3.3消費(fèi)限制3.3.1會(huì)員在本公司及合作商家處消費(fèi)時(shí),每次消費(fèi)金額不能低于會(huì)員卡等級(jí)對(duì)應(yīng)的最低消費(fèi)要求。3.3.2會(huì)員在合作商家處消費(fèi)時(shí),需遵守合作商家的相關(guān)規(guī)定。第四條會(huì)員卡激活與掛失4.1激活方式4.1.1會(huì)員卡購(gòu)買后,需至本公司官方網(wǎng)站或?qū)嶓w門店進(jìn)行激活。4.1.2會(huì)員卡激活后方能使用。4.2掛失流程4.2.1如會(huì)員卡丟失或被盜,會(huì)員應(yīng)及時(shí)通過(guò)本公司官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序或客服電話進(jìn)行掛失。4.2.2本公司將在核實(shí)情況后,為會(huì)員辦理掛失手續(xù),掛失后原卡無(wú)效。4.3補(bǔ)卡費(fèi)用4.3.1會(huì)員卡掛失后,如需補(bǔ)卡,需支付一定費(fèi)用。4.3.2補(bǔ)卡費(fèi)用以本公司公布為準(zhǔn)。第五條會(huì)員卡退卡與退款5.1退卡條件5.1.1會(huì)員卡激活后七天內(nèi),可無(wú)理由退卡。5.1.2會(huì)員卡退卡需憑本人身份證件至本公司實(shí)體門店辦理。5.2退款流程5.2.1會(huì)員卡退卡后,本公司將在五個(gè)工作日內(nèi)完成退款。5.2.2退款金額為會(huì)員卡購(gòu)買金額扣除已使用部分及退卡手續(xù)費(fèi)。5.3退款金額計(jì)算5.3.1退卡時(shí),已使用部分以消費(fèi)金額計(jì)算。5.3.2退卡手續(xù)費(fèi)以本公司公布為準(zhǔn)。第六條會(huì)員個(gè)人信息保護(hù)6.1信息收集與使用6.1.2本公司承諾不會(huì)將會(huì)員個(gè)人信息出售給第三方。6.2信息保護(hù)措施6.2.1本公司采取合理的安全措施保護(hù)會(huì)員個(gè)人信息。6.2.2本公司承諾對(duì)會(huì)員個(gè)人信息的保密性、完整性、可用性負(fù)責(zé)。6.3信息查詢與更新6.3.1會(huì)員有權(quán)查詢、更正、刪除自己的個(gè)人信息。6.3.2會(huì)員如需查詢或更新個(gè)人信息,可至本公司官方網(wǎng)站第八條會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)8.1升級(jí)條件8.1.1會(huì)員卡升級(jí)需滿足本公司制定的升級(jí)條件和標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2會(huì)員升級(jí)需提交書面申請(qǐng),經(jīng)本公司審核通過(guò)后生效。8.2降級(jí)流程8.2.1會(huì)員卡降級(jí)需提交書面申請(qǐng),經(jīng)本公司審核通過(guò)后生效。8.2.2降級(jí)后,會(huì)員卡等級(jí)及相應(yīng)權(quán)益相應(yīng)調(diào)整。8.3等級(jí)變更生效時(shí)間8.3.1會(huì)員卡升級(jí)或降級(jí)自本公司審核通過(guò)之日起生效。第九條合同的生效與終止9.1生效條件9.1.1本合同自會(huì)員購(gòu)買會(huì)員卡并完成激活手續(xù)之日起生效。9.1.2本合同的生效不得違反相關(guān)法律法規(guī)。9.2終止條件9.2.1會(huì)員卡有效期屆滿未續(xù)卡的,本合同自動(dòng)終止。9.2.2會(huì)員自愿申請(qǐng)退卡的,本合同自退卡之日起終止。9.2.3本公司依法解散、破產(chǎn)或其他原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行的,本合同終止。9.3終止后權(quán)益處理9.3.1合同終止后,會(huì)員卡內(nèi)的未使用余額可用于抵扣續(xù)卡費(fèi)用。9.3.2合同終止后,會(huì)員卡內(nèi)的未使用余額不可提現(xiàn)或要求退款。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方可向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解解決爭(zhēng)議。10.2.2調(diào)解不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1本合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十二條合同修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.1.1本公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化或業(yè)務(wù)需要對(duì)本合同進(jìn)行修改。12.1.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2補(bǔ)充內(nèi)容12.2.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改后通知12.3.1本公司對(duì)本合同進(jìn)行修改后,應(yīng)通知會(huì)員。12.3.2會(huì)員對(duì)修改內(nèi)容有異議的,可在通知之日起一定期限內(nèi)提出。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等應(yīng)當(dāng)保密。13.1.2保密信息不包括雙方已經(jīng)公開的信息或者在本合同履行過(guò)程中已成為公眾信息的內(nèi)容。13.2保密期限13.2.1雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為五年。13.3泄密責(zé)任13.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1第三方受益14.1.1本合同約定的權(quán)益可能涉及第三方的,該第三方視為合同受益人。14.1.2本公司應(yīng)履行對(duì)受益人的義務(wù),確保受益人的權(quán)益得到保障。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的,該方有權(quán)部分或全部免除責(zé)任。14.2.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.3合同解除14.3.1在本合同有效期內(nèi),任何一方均有權(quán)解除合同。14.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:《會(huì)員卡銷售與購(gòu)買申請(qǐng)表》附件2:《會(huì)員卡激活與掛失申請(qǐng)表》附件3:《會(huì)員卡退卡與退款申請(qǐng)表》附件4:《會(huì)員信息修改申請(qǐng)表》附件5:《會(huì)員卡升級(jí)與降級(jí)申請(qǐng)表》附件6:《合同爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書》附件7:《保密協(xié)議》附件8:《第三方受益人確認(rèn)書》附件1詳細(xì)要求:申請(qǐng)人須完整填寫申請(qǐng)表上的個(gè)人信息。申請(qǐng)表需經(jīng)申請(qǐng)人簽字或蓋章確認(rèn)。申請(qǐng)表提交后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理申請(qǐng)。附件2詳細(xì)要求:掛失申請(qǐng)表需包含會(huì)員卡號(hào)碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認(rèn)。提交掛失申請(qǐng)后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理掛失事宜。附件3詳細(xì)要求:退卡申請(qǐng)表需包含會(huì)員卡號(hào)碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認(rèn)。提交退卡申請(qǐng)后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理退卡事宜。附件4詳細(xì)要求:信息修改申請(qǐng)表需包含會(huì)員卡號(hào)碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認(rèn)。提交信息修改申請(qǐng)后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理修改事宜。附件5詳細(xì)要求:升級(jí)與降級(jí)申請(qǐng)表需包含會(huì)員卡號(hào)碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認(rèn)。提交升級(jí)與降級(jí)申請(qǐng)后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理等級(jí)變更事宜。附件6詳細(xì)要求:爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書需明確爭(zhēng)議雙方、爭(zhēng)議事項(xiàng)及請(qǐng)求解決的方式。申請(qǐng)書需經(jīng)申請(qǐng)人簽字或蓋章確認(rèn)。提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)后,本公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理爭(zhēng)議事宜。附件7詳細(xì)要求:保密協(xié)議需明確雙方保守秘密的內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等。協(xié)議需經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。保密協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。附件8詳細(xì)要求:第三方受益人確認(rèn)書需明確第三方受益人的權(quán)益及責(zé)任。確認(rèn)書需經(jīng)第三方簽字或蓋章確認(rèn)。第三方受益人確認(rèn)書一式兩份,本公司與第三方各執(zhí)一份。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.會(huì)員未按約定方式使用會(huì)員卡,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。2.會(huì)員提供虛假信息或隱瞞重要信息,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。3.本公司未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.本公司未按約定履行保密義務(wù),導(dǎo)致會(huì)員或第三方利益受損。5.雙方未履行合同修改、補(bǔ)充協(xié)議的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任的具體金額。2.違約方需承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方損失。3.違約方同意支付違約金或賠償金。示例說(shuō)明:若會(huì)員未按約定方式使用會(huì)員卡,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn),會(huì)員需承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金或賠償金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等

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