2024年企業(yè)質(zhì)量月知識競賽試題庫500題（含答案）

2024年企業(yè)質(zhì)量月知識競賽試題庫500題（含答案）

一、單選題

1.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品（）觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價

活動。

A、使用性能

B、質(zhì)量特性

C、外觀質(zhì)量

D、內(nèi)在質(zhì)量

答案：B

2.對檢測原始記錄敘述錯誤的是0。

A、是檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體

B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項因素而制定的文件

C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)

D、是分析質(zhì)量問題、溯源歷史情況的依據(jù)

答案：B

3.電子元器件的壽命試驗屬于（）

A、流動檢驗

B、最終檢驗

C、破壞性實驗

D、全數(shù)檢驗

答案：C

4.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中()制度是一種比較全面、比較完

善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍使

用的第三方認證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗

C、型式實驗加認證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督

答案：D

5.系統(tǒng)地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認事實并對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析

地統(tǒng)計圖表的質(zhì)量管理工具是()

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：A

6.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應該在()。

A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣

B、產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣

C、企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣

D、商品流通領(lǐng)域

答案：C

7.完整的檢驗活動，除完成測量、檢查、試驗、度量外，還應對是否滿足規(guī)定要

求的情況進行（）。

A、比較

B、判定

C、標識

D、報告

答案：B

8.根據(jù)《標準法》，（）是強制性標準。

A、所有國家標準

B、所有行業(yè)標準

C、保障人身、財產(chǎn)安全的標準

D、行業(yè)協(xié)會制定的標準

答案：C

9.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯,對以下五種防錯思路,組織應考慮優(yōu)先選擇哪一種？

0

A、替代

B、消除

C、檢）則

D、簡化

答案：B

10.產(chǎn)品防護涉及的對象是（）。

A、成品

B\半成品

C、原材料

D、以上全部

答案：D

11.新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)過驗證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業(yè)指導書

D、評審文件

答案：B

12.工序需要加以控制，否則易產(chǎn)生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分

析的解決方案（）

A、工序能力充足

B、工序能力夠用

C、工序能力不足

D、工序能力嚴重不足

答案：B

13.當發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，（）。

A、必須對所有送檢前測量結(jié)果進行重新測量

B、應評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施

C、對此游標卡尺進行報廢處理

D、調(diào)查卡尺失準原因并進行處罰

答案：B

14.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著（）。

A、較高的利潤

B、較高的成本

C、較好的質(zhì)量

D、較低的成本

答案：B

15.電子元器件的壽命試驗屬于（）

A、流動檢驗

B、最終檢驗

C、破壞性實驗

D、全數(shù)檢驗

答案：C

16.新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)過驗證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業(yè)指導書

D、評審文件

答案：B

17.不按操作規(guī)程檢驗產(chǎn)生的誤差是（）

A、環(huán)境誤差

B、方法誤差

c、檢驗員誤差

D、被測件誤差

答案：C

18.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準則》，以下有關(guān)“卓越績效”正確描述的

是（）。

A、“是組織績效考核的具體標準”

B、“是組織綜合的績效管理方法”

C、“要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001了”

D、“是符合性評價的方法”

答案：B

19.產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

A、質(zhì)檢員

B、公司領(lǐng)導

C、政府質(zhì)量監(jiān)督部門

D、顧客

答案：D

20.關(guān)于質(zhì)量培訓，錯誤的是（）。

A、質(zhì)量培訓的目的是通過系統(tǒng)地改進人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務

的價值

B、質(zhì)量培訓應當針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進行

C、被培訓人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓結(jié)果評價的唯一依據(jù)

D、為確保質(zhì)量教育培訓按要求管理和實施，應由勝任的人員對培訓的全過程進

行監(jiān)督

答案：C

21.某冶金產(chǎn)品中有鈦、機、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進行多次試驗。為經(jīng)濟高效地制定試驗方案，以下（）方法適宜采用。

A、質(zhì)量功能展開（QF

B\C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實驗設(shè)計（DO

F、

G\測量系統(tǒng)分析（MS

答案：C

22.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進的敘述，下列不正確的是（）。

A、強調(diào)通過檢查手段提高質(zhì)量

B、強調(diào)顧客的需要和誠信

C、強調(diào)對員工尊重、引導、激勵、授權(quán)

D、強調(diào)通過改進持續(xù)性提高質(zhì)量

答案：A

23.（）對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認。

A、生產(chǎn)部主管

B、操作者

C、檢驗有關(guān)人員

D、工廠廠長

答案：c

24.()檢驗是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。

A、計件抽樣

B、計點抽樣

C、計數(shù)抽樣

D、計量抽樣

答案：A

25.用于外觀檢驗的“色板”，應()。

A、進行標識

B、有效維護

C、定期評價,更新

D、以上全部

答案：D

26.認證的對象除了產(chǎn)品外，還包括()。

A、生產(chǎn)方法

B、組織機構(gòu)

C、機器設(shè)備

D、管理體系

答案：D

27.以下哪個活動對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的()。

A、評審和驗證

B、確認

C、批準

D、以上全部

答案：D

28.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過認真分析原因,采取相應對策后反饋到加工中

去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是（）。

A、集中處理式

B、開環(huán)分類式

C、開環(huán)處理式

D、閉環(huán)處理式

答案：D

29.質(zhì)量檢驗的作用是通過嚴格的把關(guān)使不合格品（）。

A、不維修、不放行'不交付

B、不隔離、不放行,不交付

C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付

D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修

答案：C

30.質(zhì)量檢驗“把關(guān)”指的是（）。

A、不合格品進行統(tǒng)計分析

B、測定過程（工序）能力

C、不合格品不放行

D、不合格工序不準運行

答案：C

31.產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)

品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理

的（）的質(zhì)量管理思想。

A、全組織

B、全員

C、全過程

D、全方位

E、質(zhì)量知識培訓

F、專業(yè)技能培訓

G、質(zhì)量意識教育

H、統(tǒng)計技術(shù)培訓

答案：C

解析：企業(yè)應該對上至高層下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓I,質(zhì)量教

育培訓的首要內(nèi)容是（）。

32.對質(zhì)量管理體系的改進所做的數(shù)據(jù)分析應與（）有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。

A、運作的結(jié)果、過程趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本。

B、運作的結(jié)果、過程和產(chǎn)品趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

C、過程、趨勢、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過程/產(chǎn)品的特性及其趨勢。

答案：D

33.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。

A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓

B、人、設(shè)備'材料'方法、環(huán)境

C、管理、工藝、設(shè)備、制度'技術(shù)

D、機器、標準、培訓、工序能力、信息

答案：B

34.()是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進

答案：D

35.質(zhì)量改進中，確認效果時,使用與采用對策前相同的表格進行比較，目的在于

()。

A、簡化工作程序

B、更準確地確認改進效果

C、節(jié)約

D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果

答案：B

36.QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是()o

A、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性

B、改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益

C、建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作環(huán)境

D、提高福利待遇

答案：A

37.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正

措施費屬于()。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預防成本

答案：A

38.質(zhì)量檢驗最重要'最基本的功能是()o

A、鑒別功能

B、把關(guān)功能

C、預防功能

D、報告功能

答案：B

39.不按操作規(guī)程檢驗產(chǎn)生的誤差是()

A、環(huán)境誤差

B、方法誤差

C、檢驗員誤差

D、被測件誤差

答案：C

40.檢驗水平反映了批量和()之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

41.質(zhì)量檢驗的主要功能包括（）。

A、驗收功能

B、預防功能

C、產(chǎn)品檢驗

D、比較功能

答案：B

42.我國標準的質(zhì)量分為強制性和（）兩種。

A、參考性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

答案：C

43.質(zhì)量信息管理的第一步應該是（）。

A、建立收集信息資源的信息系統(tǒng)

B、識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源、獲得信息需求

C、評價信息管理的效果

D、確保信息的安全性和保密性

答案：B

44.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導下的質(zhì)量成本控制中，達到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成

本的條件是()。

A、單位預防和檢驗成本大于單位質(zhì)量損失成本

B、單位預防和檢驗

C、單位預防和檢驗成本等于單位質(zhì)量損失成本

D、單位預防成本等于單位檢驗成本

答案：C

45.根據(jù)樣本中含有的不合格品數(shù)來判斷批是否可接收的抽樣檢驗屬于()檢驗。

A、計件

B、計點

C、計量

D、數(shù)值

答案：A

46.質(zhì)量原始記錄來源于()o

A、班組

B、車間

C、管理層

D、決策層

答案：A

47.()是檢測工作過程的首要環(huán)節(jié),是一項很重要的基礎(chǔ)性工作。

A、樣品

B、檢測操作

C\抽取樣品

D\質(zhì)量檢驗

答案：C

48.()是檢測工作過程的首要環(huán)節(jié),是一項很重要的基礎(chǔ)性工作。

A、樣品

B、檢測操作

G抽取樣品

D、質(zhì)量檢驗

答案：C

49.生產(chǎn)方風險是指()生產(chǎn)方所冒地風險。

A、不合格批被判為接收

B、合格批被判為不接收

C、使用方不接收不合格批

D、使用不合理地抽樣方案

答案：B

50.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指()o

A、計劃、實施、檢查、處理

B、實施、檢查、計劃、處理

C、檢查、計劃、處理、實施

D、檢查、處理、計劃、實施

答案：A

51.“沒有最好，只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的()原則。

A、盡善盡美原則

B、價值原則

C、價值流原則

D、流動原則

答案：A

52.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（）。

A、直方圖

B、質(zhì)量機能展開

C、控制圖

D、因果圖

答案：D

53.檢定、校準和檢測結(jié)果的原始觀測數(shù)據(jù)應在（）予以記錄。

A、工作前

B、產(chǎn)生時

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

54.制訂標準化操作的人員是（）

A、生產(chǎn)組長與操作人員

B、精益團隊與基層領(lǐng)導

C、基層領(lǐng)導和技管人員

D、技管人員和公司領(lǐng)導

答案：A

55.加強對（）的控制已經(jīng)成為當今質(zhì)量改進的一個發(fā)展趨勢。

A、生產(chǎn)商

B、生產(chǎn)過程

C、供方

D、米購

答案：C

56.質(zhì)量改進中，確認效果時,使用與采用對策前相同的表格進行比較，目的在于

。。

A、簡化工作程序

B、更準確地確認改進效果

C、節(jié)約

D、改進工具中只有排列圖可用于確認效果

答案：B

57.對偶發(fā)性問題的改進是（），對系統(tǒng)性問題的改進是（）。

A、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進

B、質(zhì)量改進'質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量突破

D、質(zhì)量控制'質(zhì)量保證

答案：A

58.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準時，應當制定（），作為組織生產(chǎn)的依

據(jù)。

A、地方標準

B、企業(yè)標準

C、合同約定

D、工藝標準

答案：B

59.質(zhì)量改進的目的在于0。

A、滿足質(zhì)量要求

B、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任

C、增強滿足質(zhì)量要求的能力

D、提高產(chǎn)品性能

答案：C

60.嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與()制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。

A、質(zhì)量認證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理

答案：B

61.我國于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

G2000年

D、2008年

答案：A

62.抽樣檢驗合格批中（）不合格品。

A、不允許包括

B、必須全部換掉

C、一定不包括

D、可能包括

答案：D

63.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標準的說法中正確的是

。。

A、企業(yè)標準只能是產(chǎn)品標準

B、企業(yè)標準以技術(shù)標準為主體，還包括管理標準和工作標準

C、企業(yè)標準由企業(yè)制定，由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批、發(fā)布

D、在有相應的國家、行業(yè)、地方標準時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標準

答案：B

64.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。

A、技術(shù)人員

B、質(zhì)量人員

C、生產(chǎn)人員

D、所有人員

答案：D

65.現(xiàn)場管理應做到“三按”進行生產(chǎn)，下面不是“三按”內(nèi)容的是（）

A、按圖樣

B、按規(guī)劃

C、按操作規(guī)程

D、按工藝

答案：B

66.在抽樣檢驗中，生產(chǎn)方風險是指()。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔的風險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時，生產(chǎn)方承擔的風險

答案：C

67.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是()。

A、事前預防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應用統(tǒng)計技術(shù)

答案：B

68.()適用于檢驗費用昂貴的產(chǎn)品。

A、固定場所檢驗

B、感官檢驗

C、破壞性檢驗

D、抽樣檢驗

答案：D

69.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正

措施費屬于（）。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預防成本

答案：A

70.“找差距”或“比先進,學先進，趕先進”的方法是（）

A、調(diào)查表法

B、分層法

C、水平對比法

D、方差分析法

答案：C

71.質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于0。

A、一個強調(diào)持續(xù)改進,一個沒有強調(diào)

B、一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量

C、一個是全員參與，一個是部分人參與

D、一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

72.下面哪項不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容（）。

A、建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心

B、制定質(zhì)量信息制度

C、規(guī)定質(zhì)量信息責任制

D、制定質(zhì)量標準規(guī)范

答案：D

73.抽樣方案的接受概率為95%,表示（）。

A、交檢100批產(chǎn)品，大約可接收95批

B、該批產(chǎn)品被接收地概率為5%

C、所交檢地每個產(chǎn)品被接收地概率為95%

D、使用此方案地概率為95%

答案：A

74.對不合格品實施控制的目的是（）。

A、防止不合格再發(fā)生

B、降低不良成本

C、防止非預期的使用或交付

D、讓顧客滿意

答案：C

75.質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于（）。

A、一個強調(diào)持續(xù)改進,一個沒有強調(diào)

B、一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量

C、一個是全員參與，一個是部分人參與

D、一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

76.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均值為

158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

77.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、預防原則

B、質(zhì)量管理體系認證

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

D、嚴格質(zhì)量檢驗

答案：A

78.抽樣檢驗的對象就是（）

A、部分產(chǎn)品

B、單位產(chǎn)品

G一批產(chǎn)品

D、樣本

答案：C

79.不合格品讓步放行應得到授權(quán)許可。機加車間不合格讓步放行到裝配車間，

應得到（）認可。

A、機加車間檢驗員

B、機加車間質(zhì)量經(jīng)理

C、機加車間主任

D、裝配車間質(zhì)量經(jīng)理

答案：D

80.現(xiàn)場管理核心內(nèi)容（）

A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置

B、壓縮搬運距離'時間和空間

C、提高人業(yè)務效率、可以應變現(xiàn)場工作環(huán)境的改變

D、目視管理指示、信息和問題、找出問題的根源并加以解決

答案：C

81.質(zhì)量檢驗的基本任務之一是（）

A、生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢測能力的憑證

B、出具檢測器具適用性的憑證

C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證

D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證

答案：C

82.檢驗計劃應由（）編制。

A、檢驗審核員

B、檢驗方案管理人員

C、檢驗員

D、檢驗組長

答案：D

83.對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。

A、周期校準或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

答案：A

84.電子秤的校準周期一般不超過（）

Ax1年

B、2年

C、3年

D、半年

答案：A

85.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規(guī)規(guī)定

B、國家強制標準

C、合同規(guī)定

D、以上全部

答案：D

86.檢驗水平反映了批量和（）之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

87.企業(yè)開展質(zhì)量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的

描述，其正確的開展順序是（）。①設(shè)計和策劃培訓②評價培訓效果③提供培訓

④確定培訓需求

A、①-②-③-④

B、①-④-③-②

C、④-①-②-③

D、④-①-③-②

答案：D

88.QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所

確定的活動課題是（）。

A、攻關(guān)型課題

B、創(chuàng)新型課題

C、現(xiàn)場型課題

D、管理型課題

答案：C

89.以下哪個不是七項質(zhì)量管理原則（）。

A、系統(tǒng)論的方法

B、關(guān)系管理

C、全員參與

D、過程方法

答案：A

90.現(xiàn)場管理就是用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括

（）、（）、料、法、環(huán)、信等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，

使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的,

是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。

A、法、物

B、檢

C、物、檢

D、人、機

答案：D

91.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標準的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

92.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認證機構(gòu)以顧客的名義對該公司

的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核是（）。

A、第三方審核

B、第二方審核

C、第一方審核

D、內(nèi)部審核

答案：B

93.對于給定的抽樣方案，當批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是

()。

A、生產(chǎn)方風險

B、使用方風險質(zhì)量

C、使用方風險

D、生產(chǎn)方風險質(zhì)量

答案：A

94.我國自()年開始推行全面質(zhì)量管理活動。

A、1956

B、1978

C、1982

D、1985

答案：B

95.我國于1978年從()引進全面質(zhì)量管理。

A、美國

B、日本

C、德國

D、法國

答案：A

96.檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中()的檢驗實體。

A、最多

B\最小

C、最少

D、最大

答案：B

97.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規(guī)規(guī)定

B、國家強制標準

C、合同規(guī)定

D、以上全部

答案：D

98.給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息是（）過程的結(jié)果。

A、設(shè)計驗證

B、設(shè)計評審

C、設(shè)計輸出

D、設(shè)計確認

答案：C

99.對于給定的抽樣方案，當批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是

（）。

A、生產(chǎn)方風險

B、使用方風險質(zhì)量

C、使用方風險

D、生產(chǎn)方風險質(zhì)量

答案：A

100.檢測機構(gòu)資質(zhì)按照其承擔的檢測業(yè)務內(nèi)容分為（）機構(gòu)資質(zhì)和（）機構(gòu)資質(zhì)。

A、見證取樣檢測'現(xiàn)場取樣檢測

B、專項檢）則\現(xiàn)場取樣檢:則

C、專項檢測、見證取樣檢測

D、見證取樣檢測、專項檢測

答案：B

101.某冶金產(chǎn)品中有鈦、機、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進行多次試驗。為經(jīng)濟高效地制定試驗方案，以下（）方法適宜采用。

A、質(zhì)量功能展開（QF

B、C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實驗設(shè)計（D0

F、

G\測量系統(tǒng)分析（MS

答案：C

102.若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪

失的質(zhì)量特性是屬于（）。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、一般質(zhì)量特性

D、次要質(zhì)量特性

答案：A

103.我國標準可劃分為國家標準、（）。

A、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準

B、專業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準

C、部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準

D、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準

E、產(chǎn)品開發(fā)人員

F、產(chǎn)品制造人員

G、產(chǎn)品檢驗人員

H、工藝設(shè)計人員

答案：C

解析：（）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。

104.關(guān)于抽樣檢驗的說法，正確的是0。

A、計量抽樣檢驗是對單位產(chǎn)品的質(zhì)量采取計數(shù)抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗涉及3個參數(shù)，二次抽樣檢驗涉及5個參數(shù)

C、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗

D、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數(shù)，即批量、樣本數(shù)和合格判定

數(shù)

答案：B

105.0是指質(zhì)量活動中的各種數(shù)據(jù)、報表、資料和文件。

A、質(zhì)量手冊

B、質(zhì)量信息

C\質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責任制

答案：B

106.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是（）。

A、事前預防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應用統(tǒng)計技術(shù)

答案：B

107.產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

A、質(zhì)檢員

B、公司領(lǐng)導

C、政府質(zhì)量監(jiān)督部門

D、顧客

答案：D

108.使用GB/T2828.1對產(chǎn)品批進行驗收時,下列情況中適宜選用低檢驗水平的

就是0

A、質(zhì)量保證要求高的檢驗

B、對產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗

C、檢驗費用局的檢驗

D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗

答案：C

109.考核檢驗工作的重要指標有（）

A、漏檢率

B、錯檢率

C、檢驗差錯率

D、以上都是

答案：D

110.質(zhì)量功能展開一般是用來（）

A、原因分析

B、過程控制

C、將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求

D、顧客需求調(diào)查

答案：C

111.（）是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進

答案：D

112.當發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，（）。

A、必須對所有送檢前測量結(jié)果進行重新測量

B、應評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施

C、對此游標卡尺進行報廢處理

D、調(diào)查卡尺失準原因并進行處罰

答案：B

113.抽樣檢驗中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認為該批產(chǎn)

品。。

A、不符合要求

B、符合要求

C、重新檢驗

D、沒有任何質(zhì)量問題

答案：B

114.標桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果（）最佳的運作實踐和績效。

A、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部和外部

B、僅代表組織所在行業(yè)內(nèi)部

C、僅代表組織所在行業(yè)外部

D、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部

答案：D

115.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)〃是（）。

A、產(chǎn)品說明

B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄

C、技術(shù)標準

D、產(chǎn)品貸方的發(fā)貨單

答案：B

116.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標準的說法中正確的是

。。

A、企業(yè)標準只能是產(chǎn)品標準

B、企業(yè)標準以技術(shù)標準為主體，還包括管理標準和工作標準

C、企業(yè)標準由企業(yè)制定，由當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T審批、發(fā)布

D、在有相應的國家、行業(yè)、地方標準時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標準

答案：B

117.對一批產(chǎn)品的每一個產(chǎn)品、每一個過程或每一項服務都進行檢驗屬于（）。

A、全數(shù)檢驗

B、抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：A

118.生產(chǎn)線采用自動分選機分選不良，使用前應（）。

A、確定分選機的完好狀態(tài)

B、使用缺陷樣品評價設(shè)備準確分選的能力

C、確定分選機工藝參數(shù)是否符合要求

D、以上全部

答案：D

119.在對供應方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史無所了解時，采用（）抽樣最為適宜。

A、計數(shù)挑選型抽樣檢驗

B、計數(shù)標準型抽樣檢驗

C、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗

D、計數(shù)周期型抽樣檢驗

答案：B

120.以下哪個活動對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的（）。

A、評審和驗證

B、確認

C、批準

D、以上全部

答案：D

121.通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及

產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的（）

A、把關(guān)功能

B、預防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

答案：A

122.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過認真分析原因,采取相應對策后反饋到加工

中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是（）。

A、集中處理式

B、開環(huán)分類式

C、開環(huán)處理式

D、閉環(huán)處理式

答案：D

123.全面質(zhì)量管理的目標在于0。

A、用最快的速度提高企業(yè)利潤

B、用數(shù)理統(tǒng)計的方法減少廢次品

C、用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品

D、用最科學的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準

答案：C

124.重復多次購買公司產(chǎn)品或服務并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠顧客

D、消費者

答案：C

125.抽樣檢驗不適用于0的場合。

A、破壞性檢驗

B、允許含有不合格品

C、必須保證全部合格的產(chǎn)品

D、檢驗費用很局

答案：C

126.質(zhì)量管理體系是以()為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的

活動。

A、組織員工

B、顧客

C、供應商

D、相關(guān)方

答案：B

127.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應由（）主持，并以受審核方能夠理解和認同

的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計

劃的時間表述成共識。

A、審核組長

B、審核委托人

C、受審核方和審核機構(gòu)共同

D、審核員選舉產(chǎn)生的代表

答案：A

128.以下哪項是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型（）。

A、自動檢測

B、半自動檢測

C、手工檢測

D、以上都正確

答案：D

129.全面質(zhì)量管理的范圍是0。

A、企業(yè)各項管理工作

B、企業(yè)生產(chǎn)全過程

C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程

D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程

答案：C

130.若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪

失的質(zhì)量特性是屬于（）。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、一般質(zhì)量特性

D、次要質(zhì)量特性

答案：A

131.我們通常把（）當作全面質(zhì)量管理的“第一道工序”。

A、標準化工作

B、質(zhì)量教育

C、質(zhì)量信息

D、計量工作

答案：B

132.在進行顧客滿意度調(diào)查時，如果組織的產(chǎn)品和服務是通過中間商交付給顧客

的，則（）。

A、只需要向中間商調(diào)查

B、只需要調(diào)查最終用戶

C、必須向中間商和最終用戶同時調(diào)查

D、分別向中間商和最終用戶調(diào)查

答案：C

133.現(xiàn)場管理應做到“三按”進行生產(chǎn)，下面不是“三按”內(nèi)容的是（）

A、按圖樣

B、按規(guī)劃

C、按操作規(guī)程

D、按工藝

答案：B

134.對一批產(chǎn)品的每一個產(chǎn)品'每一個過程或每一項服務都進行檢驗屬于（）。

A、全數(shù)檢驗

B、抽樣檢驗

C、工序檢驗

D、固定檢驗

答案：A

135.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。

A、技術(shù)人員

B、質(zhì)量人員

C、生產(chǎn)人員

D、所有人員

答案：D

136.我國于0建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

答案：A

137.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標準的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

138.屬于內(nèi)部故障成本的是（）。

A、質(zhì)量審核費

B、報廢損失

C、檢驗和試驗費

D、產(chǎn)品責任費

答案：B

139.現(xiàn)場質(zhì)量管理應做好04個方面工作。

A、質(zhì)量控制、質(zhì)量持、質(zhì)量改進、質(zhì)量評定

B、質(zhì)量缺陷預防、質(zhì)量維持'質(zhì)量改進、質(zhì)量評定

C、質(zhì)量提高質(zhì)量維持、質(zhì)革改進、質(zhì)雖評定

D、質(zhì)量培訓教育、質(zhì)量維持'質(zhì)量改進、質(zhì)品評定文檔高

答案：B

140.戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測量結(jié)果屬于（）。

A、顧各與市場的結(jié)果

B、財務結(jié)果

C、過程有效性結(jié)果

D、組織的治理和社會責任結(jié)果

答案：C

141.無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（）。

A、材料的因素

B、機器的因素

C、環(huán)境的因素

D、人的行為因素

答案：D

142.關(guān)于抽樣檢驗的說法，正確的是0。

A、計量抽樣檢驗是對單位產(chǎn)品的質(zhì)量采取計數(shù)抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗涉及3個參數(shù)，二次抽樣檢驗涉及5個參數(shù)

C、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均為計量抽樣檢驗

D、一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗均涉及3個參數(shù)，即批量、樣本數(shù)和合格判定

數(shù)

答案：B

143.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調(diào)查表法

答案：B

144.檢定、校準和檢測結(jié)果的原始觀測數(shù)據(jù)應在()予以記錄。

A、工作前

B、產(chǎn)生時

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

145.產(chǎn)品質(zhì)量判定方法中,符合性判定是()

A、判定產(chǎn)品是否還具有某種使用的要求

B、對不合格品的處置過程

C、拒收報廢判定過程

D、判定產(chǎn)品是否符合技術(shù)標準，做出合格或不合格的結(jié)論

答案：D

146.對照檢驗可以消除0

A、系統(tǒng)誤差

B、相對誤差

C、絕對誤差

D、隨機誤差

答案：A

147.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要()產(chǎn)品(服務)質(zhì)量。

A、持續(xù)改進

B、階段性改進

C、一次成功改進

D、看情況改進

答案：A

148.在質(zhì)量檢查的確認和處置步驟中，對批量產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品批量質(zhì)量情況和檢

驗判定結(jié)果分別做出接收、拒收、（）處置

A、回收

B、退回

C、復檢

D、入庫

答案：C

149.質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的關(guān)系是（）。

A、目的相同

B、質(zhì)量控制是改進的基礎(chǔ)

C、兩種互不影響的活動

D、互相關(guān)聯(lián)的

答案：D

150.質(zhì)量控制信息屬于（）o

A、組織類信息

B、管理類信息

C、經(jīng)濟類信息

D、技術(shù)類信息

答案：D

151.開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）

和生產(chǎn)秩序。

A、生產(chǎn)環(huán)境

B、生產(chǎn)工序

C、生產(chǎn)方式

D、生產(chǎn)材料

答案：A

152.引起質(zhì)量波動的原因主要來自（）五方面。

A、人、管理,設(shè)備、信息、培訓

B、人、設(shè)備,材料'方法、環(huán)境

C、管理、工藝、設(shè)備、制度'技術(shù)

D、機器、標準、培訓、工序能力、信息

答案：B

153.為使員工能隨時看到和了解生產(chǎn)運作的每個方面和狀況，需引入（）。

A、專業(yè)技能

B、全面生產(chǎn)維護

C、錯誤預防

D、可視化控制

答案：D

154.強制檢定應貫徹“經(jīng)濟合理，就地就近”的原則，由（）進行。

A、使用強檢計量器具的單位

B、計量檢定機構(gòu)

C、使用強檢計量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位

D、政府計量部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)

答案：D

155.全面質(zhì)量管理的目標在于()。

A、用最快的速度提高企業(yè)利潤

B、用數(shù)理統(tǒng)計的方法減少廢次品

C、用最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品

D、用最科學的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準

答案：C

156.制訂標準化操作的人員是()

A、生產(chǎn)組長與操作人員

B、精益團隊與基層領(lǐng)導

C、基層領(lǐng)導和技管人員

D、技管人員和公司領(lǐng)導

答案：A

157.質(zhì)量管理體系是以()為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的

活動。

A、組織員工

B、顧客

C、供應商

D、相關(guān)方

答案：B

158.重復多次購買公司產(chǎn)品或服務并積極向他人推薦的顧客屬于組織的（）。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠顧客

D、消費者

答案：C

159.以下哪項是質(zhì)量信息管理的準則（）。

A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用

B、持續(xù)改進信息源，保證數(shù)據(jù)采集的及時有效

C、明確所需的數(shù)據(jù)和信息

D、以上都是

答案：D

160.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、預防原則

B、質(zhì)量管理體系認證

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

D、嚴格質(zhì)量檢驗

答案：A

161.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應該在0。

A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣

B、產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣

C、企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣

D\商品流通領(lǐng)域

答案：C

162.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本量為20,樣本均值

為158,第二個樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

163.（）規(guī)定每個職能部門和每個崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責和權(quán)限，并與

考核獎懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。

A、標準化工作

B、計量工作

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責任制

答案：D

164.產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類，它們是（）

A、隨機因素和系統(tǒng)因素

B、主要因素和次要因素

C、外部因素和內(nèi)部因素

D、主觀因素和客觀因素

答案：A

165.闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件是（）。

A、質(zhì)量認證合格證書

B、質(zhì)量認證標志

C、質(zhì)量手冊

D、質(zhì)量認證程序

答案：C

166.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要（）產(chǎn)品（服務）質(zhì)量。

A、持續(xù)改進

B、階段性改進

C、一次成功改進

D、看情況改進

答案：A

167.某工廠2020年預防成本為10萬元，鑒定成本為30萬元，返工和返修費為

50萬元，三包費用為10萬元。該廠的符合性成本是（）萬元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

168.我國標準可劃分為國家標準、（）。

A、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準

B、專業(yè)標準,地方標準和企業(yè)標準

C、部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準

D、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準

E、產(chǎn)品開發(fā)人員

F、產(chǎn)品制造人員

G、產(chǎn)品檢驗人員

H、工藝設(shè)計人員

答案：C

解析：（）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。

169.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的統(tǒng)計方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調(diào)查表法

答案：B

170.某工廠2020年預防成本為10萬元，鑒定成本為30萬元，返工和返修費為

50萬元，三包費用為10萬元。該廠的符合性成本是（）萬元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

171.生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中，應以（）為主，其他為

輔。

A、自檢

B、互檢

C、專檢

D、同等重要

答案：A

172.質(zhì)量改進旨在消除（）問題。

A、偶然性

B、系統(tǒng)性

C、多發(fā)性

D、常規(guī)性

答案：B

173.質(zhì)量損失是產(chǎn)品整個生命周期中由于質(zhì)量不滿足規(guī)定的要求，對組織、O

和整個社會造成的全部損失之和。

A、顧客

B、企業(yè)

C、家庭

D、個人

答案：A

174.解決外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用應計入（）

A、預防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

答案：C

175.系統(tǒng)地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認事實并對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行粗略整理和分

析地統(tǒng)計圖表的質(zhì)量管理工具是()

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹圖

答案：A

176.以下方法中()旨在通過全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護和管理,以提高的設(shè)備保

全能力和設(shè)備效率,力求達到零災害、零不良和零故障等目標。

A、防錯管理

B、目視化管理

C、全面生產(chǎn)維護(TPM)

D、5s管理

答案：C

177.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯,對以下五種防錯思路,組織應考慮優(yōu)先選擇哪一

種？()

A、替代

B、消除

c、檢)則

D、簡化

答案：B

178.在抽樣檢驗中,生產(chǎn)方風險是指0。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時，使用方承擔的風險

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時，生產(chǎn)方承擔的風險

答案：C

179.計數(shù)調(diào)整型抽樣方案通過0,以保護使用方的利益。

A、放寬檢驗

B、控制生產(chǎn)方風險

C、設(shè)立加嚴檢驗

D、選取抽樣類型

答案：C

180.質(zhì)量檢驗計劃是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的()的書面

規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進行。

A、總結(jié)性

B、規(guī)范化

C、一體化

D、明確

答案：B

181.組成檢驗批時，允許將（）地產(chǎn)品匯集成一個交檢批。

A、完全不同生產(chǎn)條件下制造

B、不同質(zhì)量水平

C、基本相同生產(chǎn)條件下制造

D、不同運輸條件

答案：C

182.質(zhì)量檢驗就是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、（）、試驗,并將結(jié)

果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較,以確定每項質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動。

A、測試

B、估量

C、測量

D、計算

答案：C

183.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于（）

A、絕對誤差

B、相對誤差

C、系統(tǒng)誤差

D、偶然誤差

答案：C

184.PDCA循環(huán)的方法適用于（）o

A、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

B、產(chǎn)品實現(xiàn)的生產(chǎn)和服務提供過程

C、質(zhì)量改進過程

D、構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程

答案：D

185.為了確保質(zhì)量方針、目標和管理體系持續(xù)發(fā)展的適宜性、充分性和有效性,

最高管理者應定期組織對公司質(zhì)量管理體系進行（）。

A、管理評審

B、內(nèi)審

C、第二方審核

D、第三方審核

答案：A

186.對不合格品進行標識的目的是（）。

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性

答案：C

187.根據(jù)《標準法》，（）是強制性標準。

A、所有國家標準

B、所有行業(yè)標準

C、保障人身、財產(chǎn)安全的標準

D、行業(yè)協(xié)會制定的標準

答案：C

188.質(zhì)量改進旨在消除0問題。

A、偶然性

B、系統(tǒng)性

C、多發(fā)性

D、常規(guī)性

答案：B

189.質(zhì)量體系通用性文件，按層次從高到低排序（）。

A、質(zhì)量手冊-程序文件-作業(yè)指導書-記錄

B、記錄-作業(yè)指導書-程序文件-質(zhì)量手冊

C、質(zhì)量手冊-作業(yè)指導書-程序文件-記錄

D、記錄-作業(yè)指導書-質(zhì)量手冊-程序文件

答案：A

190.通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及

產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的（）

A、把關(guān)功能

B、預防功能

C、鑒別功能

D、報告功能

答案：A

191.對不合格的原因分析，確定根本原因后應（），以確保找出真因。

A、評審

B、驗證

C、比較

D、測試

答案：B

192.使用GB/T2828.1對產(chǎn)品批進行驗收時,下列情況中適宜選用低檢驗水平的

就是0

A、質(zhì)量保證要求高的檢驗

B、對產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗

C、檢驗費用局的檢驗

D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗

答案：C

193.對于非強制檢定的測量儀器，應以（）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。

A、周期校準或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點檢定

答案：A

194.標準化常用形式中系列化的最大特點是（）。

A、在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時，不必經(jīng)過修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內(nèi)縮減對象（事物）的類型數(shù)目，使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般

*而=1='笠rtti

C\把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)

D、能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求

答案：D

195.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面'比較

完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍

使用的第三方認證的一種制度。

A、型式實驗

B、對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗

C、型式實驗加認證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗

D、型式實驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督

答案：D

196.對檢測原始記錄敘述錯誤的是0。

A、是檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體

B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項因素而制定的文件

C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)

D、是分析質(zhì)量問題、溯源歷史情況的依據(jù)

答案：B

197.嚴格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。

A、質(zhì)量認證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理

答案：B

198.質(zhì)量改進的目的在于0。

A、滿足質(zhì)量要求

B、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任

C、增強滿足質(zhì)量要求的能力

D、提高產(chǎn)品性能

答案：C

199.質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進行質(zhì)量信息的收集、整理加工和（）的管理。

A、文檔信息

B、施工信息

C、項目信息

D、文檔資料

答案：D

200.標準化常用形式中系列化的最大特點是（）。

A、在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時，不必經(jīng)過修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內(nèi)縮減對象（事物）的類型數(shù)目，使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般

*而=1='菱rtti

C\把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)

D、能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求

答案：D

多選題

1.QC小組活動的特點有0o

A、民主性

B、科學性

C、群眾性

D、統(tǒng)一性

Ex自主性

答案：ABCE

2.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應包括（）等。

A、抽樣標準

B、接收準則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

3.質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有（）。

A、培訓

B、測量

C、設(shè)計研究開發(fā)

D、觀察

E、試驗

答案：BDE

4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保（）。

A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責

B、檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用

C、檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付

E、使顧客滿意

答案：CD

5.對產(chǎn)品的“外觀項目”進行檢驗，在通用檢驗要求的基礎(chǔ)上，還應（）。

A、定期驗證外觀檢驗人員的能力

B、提供適當?shù)馁Y源，如照明

C、提供適當?shù)念伾?、紋理、光澤、金屬亮度、織物結(jié)構(gòu)等樣件

D、對外觀樣件等進行維護和控制

答案：ABCD

6.質(zhì)量檢驗的主要功能有0。

A、提高檢驗人員能力

B、鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關(guān)口

D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進建議

答案：BCD

7.全面生產(chǎn)維護的基石包括（）。

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓練

E、連續(xù)小組活動

F、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期計劃

G、部門日常工作目標及計劃

H、上一年度方針實施中存在的問題

答案：AC

解析：確定方針目標管理的重點課題時，通常可以從（）幾方面考慮。

8.2021年9月16日，習近平總書記向中國質(zhì)量（杭州）大會致賀信，作出重要

指示。習近平總書記指出，中國致力于質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標準，加強全面

質(zhì)量管理，推動（），推動高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

9.QC小組組長在QC小組中的地位與職責，決定了要做好一個QC小組組長應該

具備的條件有（）。

A、個人素質(zhì)較高

B、推行全面質(zhì)量管理的熱心人

C、業(yè)務知識較豐富

D、具有一定的組織能力

E、靈活善變，隨機應變

答案：BCD

10.下列屬于質(zhì)量改進障礙的有（）

A、對質(zhì)量水平的錯誤認識

B、對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認識

C、員工的素質(zhì)教育

D、對失敗缺乏正確的認識

E、對權(quán)力下放的錯誤理解

答案：ADE

11.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括（）

A、存貨的次品率

B、原材料、外購件、外協(xié)件進貨驗收的質(zhì)量情況和合格率

C、產(chǎn)品報廢的原因分析

D、一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見

E、提高產(chǎn)品價格的建議

答案：BC

12.質(zhì)量檢驗計劃的基本內(nèi)容有0

A、編制檢驗網(wǎng)絡(luò)圖、確定適合作業(yè)特點的檢驗程序

B、合理設(shè)置檢驗站點

C、編制產(chǎn)品及組成部分的質(zhì)量特性分析表

D、編制檢驗手冊評價檢驗效益

答案：BCD

13.質(zhì)量成本管理的目標（）。

A、消除外部缺陷成本

B、最小化鑒定成本

C\最小化內(nèi)部故障成本

D、有效投資于預防成本

答案：ABCD

14.質(zhì)量改進中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響原因，用因果圖時應該注意

的事項有()。

A、不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖

B、要經(jīng)過試驗驗證因果關(guān)系是否存在

C、不應在圖上注明哪個是主要原因

D、確定原因時應集思廣益，以免遺漏

答案：ABD

15.為了抓住問題的特征,質(zhì)量改進“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點

A、對象

B、時間

C、地點

D、種類

E、特征

答案：BCDE

16.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預防成本的有0。

A、質(zhì)量體系審核費用

B、過程控制費用

C、質(zhì)量策劃費用

D、進廠檢驗費用

E、供應商評價費用

答案：BC

17.()是質(zhì)量檢驗中的主要步驟。

A、測量或試驗

B、檢定

C、記錄

D、隔離

答案：AC

18.下述費用中不屬于鑒定成本的有()。

A、訴訟費

B、降價費

C、檢測設(shè)備校正費

D、返工費

E、質(zhì)量改進措施費

答案：ABDE

19.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。

A、流程圖

B、分層法

C、過程能力分析

D、實驗設(shè)計

E、樹圖

答案：ABE

20.開展質(zhì)量改進活動的障礙有()

A、對質(zhì)量水平的錯誤認識

B、對失敗缺乏正確的認識

C、“高質(zhì)量意味著高成本”的錯誤認識

D、對權(quán)力下放的錯誤理解

E、員工的顧慮

F、對市場的顧慮

答案：ABCDE

21.組建QC小組的程序有0。

A、了解其他QC小組的活動情況

B、閱讀有關(guān)QC小組的出版物

C、與有關(guān)領(lǐng)導交談、溝通

D、提高QC小組全體人員的素質(zhì)

E、給小組命名

答案：ABCE

22.不合格標識的方法有()等。

A、存放在指定的不合格區(qū)

B、存放在指定的工位器具內(nèi)

C、掛標簽

D、打標記

答案：ABCD

23.計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗通常用于()的檢驗。

A、原材料'外構(gòu)件

B\成品出廠,入庫

C、連續(xù)批產(chǎn)品

D、孤立批產(chǎn)品

答案：ABC

24.質(zhì)量檢驗的步驟可包括（）。

A、測量或試驗

B、記錄

C、比較和判定

D、原因調(diào)查和分析

答案：ABC

25.所有的檢驗均應保持記錄。檢驗記錄應記錄（）。

A、）則量的結(jié)果

B、是否符合接收準則的判定結(jié)果

C、檢驗人員信息

D、授權(quán)放行人員信息

答案：ABCD

26.下面屬于質(zhì)量改進步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項是（）

A、要制訂改進計劃，明確解決問題的期限

B、解決問題的突破口就在問題內(nèi)部

C、解決問題應盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進行

D、不管什么問題，都要調(diào)查時間、地點、種類、特征四個方面

答案：BCD

27.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征（）。

A、分散性

B、隨機性

C、待開發(fā)性

D、可識別性

E、可傳遞性

答案：ABC

28.以下各項中，體現(xiàn)領(lǐng)導作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限

B、實施內(nèi)審

C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標的建立

D、確保資源的獲得

答案：ACD

29.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，

公司上層管理者認識到需要全面開展質(zhì)量改進活動。為了全面開展質(zhì)量改進工作,

公司首先需要（）

A、建立質(zhì)量改進組織

B、確立質(zhì)量改進任務和目標

C、鞏固改進效果

D、選擇質(zhì)量改進工具

答案：AB

30.質(zhì)量成本分析的指標中的基數(shù)比例指標反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系,

其基數(shù)主要有0。

A、總產(chǎn)值

B、產(chǎn)品銷售收入

C、產(chǎn)品銷售利潤

D、產(chǎn)品總成本

答案：ABCD

31.為了開展質(zhì)量改進話動,企業(yè)上層管理者不宜下放的職責有（）

A、批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的文件

B、積極參加具體的質(zhì)量改進活動

C、為企業(yè)質(zhì)量改進活動提供資源保證

D、參加質(zhì)量委員會的工作

E、參加企業(yè)的質(zhì)量改進活動成果表彰大會

答案：ACDE

32.對某一批產(chǎn)品進行抽樣驗收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有0

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產(chǎn)能力

D、質(zhì)量水平

E、檢驗地點

答案：ABD

33.隨機抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0o

A、簡單隨機抽樣

B、系統(tǒng)抽樣法

C、分層抽樣法（又稱類型抽樣法）

D、整體抽樣法

E、類型抽樣法

答案：ABCE

34.QCC活動課題一般根據(jù)（）選擇。

A、根據(jù)公司年度目標和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)

C、根據(jù)客戶的需要來確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

35.在采用防錯法或設(shè)計防錯裝置時,應關(guān)注以下哪些特點0。

A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負擔

B、采用最先進的技術(shù)

C、滿足防錯規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成

D、盡可能低成本

E、實時發(fā)現(xiàn)錯誤

答案：ACDE

36.屬于QC活動無形成果的有（）

A、員工會運用QC手法解決品質(zhì)問題

B、員工品質(zhì)意識提升

C、員工問題意識提升

D、員工改善意識的提升

E、抱怨次數(shù)的降低

答案：ABCD

37.質(zhì)量信息的分析和評價包括（）。

A、質(zhì)量分析

B、用途分析

C、競爭分析

D、消費者或顧客分析

E、產(chǎn)品市場壽命周期分析

答案：ABCDE

38.計量標準器具的使用必須具備哪些條件（）。

A、經(jīng)計量檢定合格

B、具有正常工作所需要的環(huán)境條件

C、具有稱職的保存、維護、使用人員

D、具有完善的管理制度

E、具有完美的外觀

答案：ABCD

39.關(guān)于質(zhì)量檢驗的說法正確的是（）

A、質(zhì)量檢驗的主要功能有鑒別功能、預防功能等

B、質(zhì)量檢驗的報告功能可分析產(chǎn)品報廢的原因

C、質(zhì)量檢驗的結(jié)果,要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標準和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣,過程文件或檢驗規(guī)

程的規(guī)定進行對比

D、質(zhì)量檢驗時要有準備

E、質(zhì)量檢驗時檢驗的有關(guān)人員將檢驗結(jié)果與規(guī)定要求進行對照比較

答案：ABCD

40.PDPC法可用于0

A、制定行動計劃

B、驗證所設(shè)計的行動方案

C、制定預防措施

D、制定日程計劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

41.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于()。

A、顧客

B、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

42.QCC活動課題一般根據(jù)()選擇。

A、根據(jù)公司年度目標和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)

C,根據(jù)客戶的需要來確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

43.檢驗手冊是質(zhì)量檢驗活動的（）的文件集合。

A、管理規(guī)定

B、方案規(guī)定

C、標準設(shè)計

D、行動準則

E、技術(shù)規(guī)范

答案：AE

44.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全（）

A、設(shè)備安全裝置明細表

B、安全裝置點檢要領(lǐng)書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

45.PDPC法可用于0

A、制定行動計劃

B、驗證所設(shè)計的行動方案

C、制定預防措施

D、制定日程計劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

46.質(zhì)量成本分為（）三大類。

A、預防成本

B、鑒定成本

C、產(chǎn)品成本

D、故障成本

答案：ABD

47.質(zhì)量檢驗可依據(jù)產(chǎn)品的（）進行檢驗。

A、檢驗規(guī)程

B、工藝文件

C、質(zhì)量反饋

D、技術(shù)標準

答案：ABD

48.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務（）。

A、為質(zhì)量決策者提供信息

B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過程

C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)

D、建立質(zhì)量信息檔案

答案：ABCD

49.質(zhì)量改進最常見的形式包括（）

A、增加產(chǎn)品特性

B、開發(fā)新產(chǎn)品

C\避免產(chǎn)品缺陷

D\體現(xiàn)品管圈的成果

答案：AC

50.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了（）需要,必須設(shè)置獨立的質(zhì)量檢驗機構(gòu)。

A、確保產(chǎn)品質(zhì)量

B、確保檢驗人員的穩(wěn)定

C、確保檢驗設(shè)備集中使用

D、確保提高生產(chǎn)效率

E、確保降低成本

答案：ADE

51.質(zhì)量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有（）

A、明確問題

B、掌握現(xiàn)狀

C、分析問題的原因

D、確認效果

E、擬定對策井實施

答案：ABC

52.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

53.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應包括（）等。

A、抽樣標準

B、接收準則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

54.減少不良浪費的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

55.不合格控制措施包括（）。

A、隔離

B、標識

C、評審

D、外置

答案：ABCD

56.下列國家標準屬于強制性標準的有（）。

A、工程建設(shè)質(zhì)量標準

B、環(huán)境保護的污染物排放標準

C\工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準

D、環(huán)境質(zhì)量標準

答案：ABCD

57.為了做好組建QC小組工作，一般應遵循的原則有（）。

A、自愿參加，上下結(jié)合

B、強制參加，服從命令

C、實事求是，靈活多樣

D、科學嚴謹，形式一致

E、自上而下，廣泛參加

答案：AC

58.QC小組在設(shè)定目標值時應注意（）

A、目標值應與課題一致

B、目標值應反映問題的全貌

C、目標值應明確集中

D、目標值應切實可行

答案：ACD

59.降低合格成本可以通過（）途徑

A、提高現(xiàn)有的過程能力

B、提高技能

C、過程再設(shè)計

D、減少停工

答案：ABC

60.QC小組活動成果發(fā)表評審的評審項目包括0。

A、選題

B、原因分析

C、對策與實施

D、效果反饋及改進措施

E、特點

答案：ABCE

61.產(chǎn)品放行應得到授權(quán)人員批準，授權(quán)人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

62.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會造成的損失主要包括0。

A、對環(huán)境造成的污染

B、對社會秩序造成的不良影響

C、對社會資源的浪費

D、對社會造成的公害

答案：ABCD

63.標識的要求有哪些（）

A、醒目

B、唯一

C、不易消失并予以記錄

D、一定要有顏色區(qū)分

答案：ABC

64.按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個數(shù)（不是指抽取的單位產(chǎn)品個數(shù)，即樣本量）,

抽樣檢驗可分為0。

A、一次抽樣檢驗

B、二次抽樣檢驗

C、多次抽樣檢驗

D、序貫抽樣檢驗

E、計數(shù)抽樣檢驗和計量抽樣檢驗

答案：ABCD

65.完整的內(nèi)部質(zhì)量審核包括（）。

A、體系審核

B、產(chǎn)品質(zhì)量審核

C、過程審核

D、危險源審核

答案：ABC

66.質(zhì)量改進過程中，運用因果圖分析原因時,要注意的問題是（）

A、建立假設(shè)時考慮的因素盡量多

B、結(jié)果要具體

C、對所有可能的原因都要進行調(diào)查

D、因果圖最主要的工作是驗證假設(shè)

E、各個因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

67.質(zhì)量改進最常見的形式包括()

A、增加產(chǎn)品特性

B、開發(fā)新產(chǎn)品

C、避免產(chǎn)品缺陷

D、體現(xiàn)品管圈的成果

答案：AC

68.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全()

A、設(shè)備安全裝置明細表

B、安全裝置點檢要領(lǐng)書

C、安全裝置點檢記錄表

D、問題點分析一覽表

答案：ABC

69.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,其重要性體現(xiàn)在()

A、質(zhì)量改進具有很高的投資收益率

B、可以促進新產(chǎn)品開發(fā),改進產(chǎn)品性能,延長產(chǎn)品的壽命周期

C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施

D、減少不合格品發(fā)生,實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的

E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力

答案：ABDE

70.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有()

A、針對已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時導致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

71.質(zhì)量管理中，其他預防費用包括0。

A、質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B、經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C、零缺陷計劃預防性措施費用

D、廠房設(shè)備維護等預防性措施費用

答案：ACD

72.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費,以

下現(xiàn)象屬于典型浪費的是()

A、生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B、將原材料從庫房運輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場

C、員工作業(yè)時需要走動

D、產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量

E、過多庫存

答案：ADE

73.運用系統(tǒng)圖，能夠很容易()

A、對事項進行展開

B、統(tǒng)一成員的意見

C、圖形容易整理

D、手段又一目了然

答案：ABCD

74.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括（）。

A、文件評審

B、現(xiàn)場審核的準備

C、現(xiàn)場審核的實施

D、糾正措施的驗證

E、審核的完成

答案：ABCE

75.質(zhì)量檢驗計劃的作用有（）

A、降低成本

B、降低物質(zhì)和勞動消耗

C、發(fā)揮檢驗職能的有效性

D、使用權(quán)檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學化和標準化

E、提高員工積極性

答案：ABCD

76.強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止（）。

A、生產(chǎn)

B、銷售

C、進口

D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售

答案：ABCD

77.產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括()。

A、操作人員的作業(yè)行為

B、基層管理人員數(shù)量

C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)

D、作業(yè)過程采用的技術(shù)方法

E、顧客要求的供貨時間

答案：ACD

78.質(zhì)量改進團隊可體現(xiàn)為多種形式，例如()。

A、六西格瑪活動小組

B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組

C、QC小組

D、合理化建議小組

E、5s活動小組

答案：ACDE

79.質(zhì)量改進的組織層次有()

A、監(jiān)督層

B、領(lǐng)導層

C、管理層

D、實施層

E、分析層

答案：CD

80.產(chǎn)品放行應得到授權(quán)人員批準，授權(quán)人員可以是（）。

A、檢驗員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

81.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息（數(shù)據(jù)）作為一種基礎(chǔ)資源，組織應當識別信息需求,

識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，（），以便對信息和知識的管理進行改進。

A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識

B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標

C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標

D、確保信息的安全性和保密性

E、評估因使用信息所獲得的收益

答案：ABDE

82.下列哪些費用為預防成本（）。

A、過程控制費用

B、供應商評價費用

C、辦公費用

D、零缺陷計劃費用

答案：ABD

83.下面屬于七項質(zhì)量管理原則的有（）。

A、標準化管理

B\領(lǐng)導作用'全員參與

C、過程方法、持續(xù)改進

D、以顧客為關(guān)注焦點

答案：BCD

84.質(zhì)量手冊應有的內(nèi)容（）。

A、質(zhì)量管理體系范圍

B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述

D、質(zhì)量管理程序文件

答案：AC

85.關(guān)于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有（）。

A、評審標準由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成

B、現(xiàn)場評審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導對QC小組活動的關(guān)心和支持

C、企業(yè)評審的重心應放在審核成果可獲得性上

D、現(xiàn)場審核應該做到企業(yè)領(lǐng)導者、管理部門和全體員工都參加

E、發(fā)表評審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實際靈活多樣

答案：CDE

86.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。

A、顧客

B、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

87.QC活動效果確認的要點（）

A、活動前后目標的達成狀況對比

B、有形及無形成果的確認

C、有形成果盡量以金額顯示

D、無形成果應充分征求圈員意見

答案：ABCD

88.QC小組選題通常要注意的有（）。

A、盡可能選身邊的問題

B、最好選當天就能解決的問題

C、選組員共同面臨的問題

D、選擇企業(yè)乃至國家關(guān)注的問題

E、選緊迫的問題

答案：ACD

89.為使質(zhì)量改進持續(xù)進行下去,上層領(lǐng)導不宜下放的職責是（）。

A、參與質(zhì)量委員會的工作

B、提供資源

C、任命質(zhì)量改進小組長

D、批準質(zhì)量方針和目標

E、表彰和修改工資及獎勵制度

答案：ABDE

90.QC小組在設(shè)定目標值時應注意（）

A、目標值應與課題一致

B、目標值應反映問題的全貌

C、目標值應明確集中

D、目標值應切實可行

答案：ACD

91.2021年9月16日，習近平總書記向中國質(zhì)量（杭州）大會致賀信，作出重

要指示。習近平總書記指出，中國致力于質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標準，加強全

面質(zhì)量管理，推動（），推動高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

92.以下各項中，體現(xiàn)領(lǐng)導作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限

B、實施內(nèi)審

C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標的建