2024年企業(yè)質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)500題（含答案）

2024年企業(yè)質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)500題（含答案）

一、單選題

1.質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品（）觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)

活動(dòng)。

A、使用性能

B、質(zhì)量特性

C、外觀質(zhì)量

D、內(nèi)在質(zhì)量

答案：B

2.對(duì)檢測(cè)原始記錄敘述錯(cuò)誤的是0。

A、是檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體

B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的文件

C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)

D、是分析質(zhì)量問(wèn)題、溯源歷史情況的依據(jù)

答案：B

3.電子元器件的壽命試驗(yàn)屬于（）

A、流動(dòng)檢驗(yàn)

B、最終檢驗(yàn)

C、破壞性實(shí)驗(yàn)

D、全數(shù)檢驗(yàn)

答案：C

4.各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中()制度是一種比較全面、比較完

善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使

用的第三方認(rèn)證的一種制度。

A、型式實(shí)驗(yàn)

B、對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)

C、型式實(shí)驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督-市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)

D、型式實(shí)驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督

答案：D

5.系統(tǒng)地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實(shí)并對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析

地統(tǒng)計(jì)圖表的質(zhì)量管理工具是()

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹(shù)圖

答案：A

6.產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在()。

A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣

B、產(chǎn)品貯運(yùn)過(guò)程中的車輛中抽樣

C、企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣

D、商品流通領(lǐng)域

答案：C

7.完整的檢驗(yàn)活動(dòng)，除完成測(cè)量、檢查、試驗(yàn)、度量外，還應(yīng)對(duì)是否滿足規(guī)定要

求的情況進(jìn)行（）。

A、比較

B、判定

C、標(biāo)識(shí)

D、報(bào)告

答案：B

8.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》，（）是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A、所有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B、所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

9.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的差錯(cuò),對(duì)以下五種防錯(cuò)思路,組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種？

0

A、替代

B、消除

C、檢）則

D、簡(jiǎn)化

答案：B

10.產(chǎn)品防護(hù)涉及的對(duì)象是（）。

A、成品

B\半成品

C、原材料

D、以上全部

答案：D

11.新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書

D、評(píng)審文件

答案：B

12.工序需要加以控制，否則易產(chǎn)生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分

析的解決方案（）

A、工序能力充足

B、工序能力夠用

C、工序能力不足

D、工序能力嚴(yán)重不足

答案：B

13.當(dāng)發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標(biāo)卡尺示值誤差超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，（）。

A、必須對(duì)所有送檢前測(cè)量結(jié)果進(jìn)行重新測(cè)量

B、應(yīng)評(píng)審送檢前測(cè)量結(jié)果的有效性，必要時(shí)采取措施

C、對(duì)此游標(biāo)卡尺進(jìn)行報(bào)廢處理

D、調(diào)查卡尺失準(zhǔn)原因并進(jìn)行處罰

答案：B

14.一個(gè)較長(zhǎng)的制造周期對(duì)企業(yè)而言意味著（）。

A、較高的利潤(rùn)

B、較高的成本

C、較好的質(zhì)量

D、較低的成本

答案：B

15.電子元器件的壽命試驗(yàn)屬于（）

A、流動(dòng)檢驗(yàn)

B、最終檢驗(yàn)

C、破壞性實(shí)驗(yàn)

D、全數(shù)檢驗(yàn)

答案：C

16.新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，并納入（）方可正式使用。

A、體系文件

B、工藝文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書

D、評(píng)審文件

答案：B

17.不按操作規(guī)程檢驗(yàn)產(chǎn)生的誤差是（）

A、環(huán)境誤差

B、方法誤差

c、檢驗(yàn)員誤差

D、被測(cè)件誤差

答案：C

18.根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，以下有關(guān)“卓越績(jī)效”正確描述的

是（）。

A、“是組織績(jī)效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”

B、“是組織綜合的績(jī)效管理方法”

C、“要推行卓越績(jī)效模式，公司就不用推行IS09001了”

D、“是符合性評(píng)價(jià)的方法”

答案：B

19.產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

A、質(zhì)檢員

B、公司領(lǐng)導(dǎo)

C、政府質(zhì)量監(jiān)督部門

D、顧客

答案：D

20.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯(cuò)誤的是（）。

A、質(zhì)量培訓(xùn)的目的是通過(guò)系統(tǒng)地改進(jìn)人員的技能和知識(shí)，提升組織產(chǎn)品和服務(wù)

的價(jià)值

B、質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對(duì)人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進(jìn)行

C、被培訓(xùn)人員的工作業(yè)績(jī)是質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)的唯一依據(jù)

D、為確保質(zhì)量教育培訓(xùn)按要求管理和實(shí)施，應(yīng)由勝任的人員對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程進(jìn)

行監(jiān)督

答案：C

21.某冶金產(chǎn)品中有鈦、機(jī)、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進(jìn)行多次試驗(yàn)。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（）方法適宜采用。

A、質(zhì)量功能展開(kāi)（QF

B\C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DO

F、

G\測(cè)量系統(tǒng)分析（MS

答案：C

22.有關(guān)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的敘述，下列不正確的是（）。

A、強(qiáng)調(diào)通過(guò)檢查手段提高質(zhì)量

B、強(qiáng)調(diào)顧客的需要和誠(chéng)信

C、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工尊重、引導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)

D、強(qiáng)調(diào)通過(guò)改進(jìn)持續(xù)性提高質(zhì)量

答案：A

23.（）對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。

A、生產(chǎn)部主管

B、操作者

C、檢驗(yàn)有關(guān)人員

D、工廠廠長(zhǎng)

答案：c

24.()檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。

A、計(jì)件抽樣

B、計(jì)點(diǎn)抽樣

C、計(jì)數(shù)抽樣

D、計(jì)量抽樣

答案：A

25.用于外觀檢驗(yàn)的“色板”，應(yīng)()。

A、進(jìn)行標(biāo)識(shí)

B、有效維護(hù)

C、定期評(píng)價(jià),更新

D、以上全部

答案：D

26.認(rèn)證的對(duì)象除了產(chǎn)品外，還包括()。

A、生產(chǎn)方法

B、組織機(jī)構(gòu)

C、機(jī)器設(shè)備

D、管理體系

答案：D

27.以下哪個(gè)活動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改是必須的()。

A、評(píng)審和驗(yàn)證

B、確認(rèn)

C、批準(zhǔn)

D、以上全部

答案：D

28.對(duì)一次檢測(cè)后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)對(duì)策后反饋到加工中

去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗(yàn)站形式是（）。

A、集中處理式

B、開(kāi)環(huán)分類式

C、開(kāi)環(huán)處理式

D、閉環(huán)處理式

答案：D

29.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（）。

A、不維修、不放行'不交付

B、不隔離、不放行,不交付

C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付

D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修

答案：C

30.質(zhì)量檢驗(yàn)“把關(guān)”指的是（）。

A、不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

B、測(cè)定過(guò)程（工序）能力

C、不合格品不放行

D、不合格工序不準(zhǔn)運(yùn)行

答案：C

31.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)

品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理

的（）的質(zhì)量管理思想。

A、全組織

B、全員

C、全過(guò)程

D、全方位

E、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

F、專業(yè)技能培訓(xùn)

G、質(zhì)量意識(shí)教育

H、統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)

答案：C

解析：企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層下至普通員工的所有人員開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)I,質(zhì)量教

育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）。

32.對(duì)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)所做的數(shù)據(jù)分析應(yīng)與（）有關(guān)的信息為基礎(chǔ)。

A、運(yùn)作的結(jié)果、過(guò)程趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本。

B、運(yùn)作的結(jié)果、過(guò)程和產(chǎn)品趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

C、過(guò)程、趨勢(shì)、顧客滿意、與顧客要求的符合性。

D、顧客滿意、與顧客要求的符合性、供方、過(guò)程/產(chǎn)品的特性及其趨勢(shì)。

答案：D

33.引起質(zhì)量波動(dòng)的原因主要來(lái)自（）五方面。

A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓(xùn)

B、人、設(shè)備'材料'方法、環(huán)境

C、管理、工藝、設(shè)備、制度'技術(shù)

D、機(jī)器、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、工序能力、信息

答案：B

34.()是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

35.質(zhì)量改進(jìn)中，確認(rèn)效果時(shí),使用與采用對(duì)策前相同的表格進(jìn)行比較，目的在于

()。

A、簡(jiǎn)化工作程序

B、更準(zhǔn)確地確認(rèn)改進(jìn)效果

C、節(jié)約

D、改進(jìn)工具中只有排列圖可用于確認(rèn)效果

答案：B

36.QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是()o

A、提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性

B、改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益

C、建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境

D、提高福利待遇

答案：A

37.針對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正

措施費(fèi)屬于()。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預(yù)防成本

答案：A

38.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要'最基本的功能是()o

A、鑒別功能

B、把關(guān)功能

C、預(yù)防功能

D、報(bào)告功能

答案：B

39.不按操作規(guī)程檢驗(yàn)產(chǎn)生的誤差是()

A、環(huán)境誤差

B、方法誤差

C、檢驗(yàn)員誤差

D、被測(cè)件誤差

答案：C

40.檢驗(yàn)水平反映了批量和()之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

41.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能包括（）。

A、驗(yàn)收功能

B、預(yù)防功能

C、產(chǎn)品檢驗(yàn)

D、比較功能

答案：B

42.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量分為強(qiáng)制性和（）兩種。

A、參考性

B、建議性

G推薦性

D、參照性

答案：C

43.質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是（）。

A、建立收集信息資源的信息系統(tǒng)

B、識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來(lái)源、獲得信息需求

C、評(píng)價(jià)信息管理的效果

D、確保信息的安全性和保密性

答案：B

44.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導(dǎo)下的質(zhì)量成本控制中，達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成

本的條件是()。

A、單位預(yù)防和檢驗(yàn)成本大于單位質(zhì)量損失成本

B、單位預(yù)防和檢驗(yàn)

C、單位預(yù)防和檢驗(yàn)成本等于單位質(zhì)量損失成本

D、單位預(yù)防成本等于單位檢驗(yàn)成本

答案：C

45.根據(jù)樣本中含有的不合格品數(shù)來(lái)判斷批是否可接收的抽樣檢驗(yàn)屬于()檢驗(yàn)。

A、計(jì)件

B、計(jì)點(diǎn)

C、計(jì)量

D、數(shù)值

答案：A

46.質(zhì)量原始記錄來(lái)源于()o

A、班組

B、車間

C、管理層

D、決策層

答案：A

47.()是檢測(cè)工作過(guò)程的首要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)性工作。

A、樣品

B、檢測(cè)操作

C\抽取樣品

D\質(zhì)量檢驗(yàn)

答案：C

48.()是檢測(cè)工作過(guò)程的首要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)性工作。

A、樣品

B、檢測(cè)操作

G抽取樣品

D、質(zhì)量檢驗(yàn)

答案：C

49.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指()生產(chǎn)方所冒地風(fēng)險(xiǎn)。

A、不合格批被判為接收

B、合格批被判為不接收

C、使用方不接收不合格批

D、使用不合理地抽樣方案

答案：B

50.PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指()o

A、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理

B、實(shí)施、檢查、計(jì)劃、處理

C、檢查、計(jì)劃、處理、實(shí)施

D、檢查、處理、計(jì)劃、實(shí)施

答案：A

51.“沒(méi)有最好，只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的()原則。

A、盡善盡美原則

B、價(jià)值原則

C、價(jià)值流原則

D、流動(dòng)原則

答案：A

52.尋找質(zhì)量問(wèn)題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（）。

A、直方圖

B、質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)

C、控制圖

D、因果圖

答案：D

53.檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的原始觀測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)在（）予以記錄。

A、工作前

B、產(chǎn)生時(shí)

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

54.制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作的人員是（）

A、生產(chǎn)組長(zhǎng)與操作人員

B、精益團(tuán)隊(duì)與基層領(lǐng)導(dǎo)

C、基層領(lǐng)導(dǎo)和技管人員

D、技管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

55.加強(qiáng)對(duì)（）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

A、生產(chǎn)商

B、生產(chǎn)過(guò)程

C、供方

D、米購(gòu)

答案：C

56.質(zhì)量改進(jìn)中，確認(rèn)效果時(shí),使用與采用對(duì)策前相同的表格進(jìn)行比較，目的在于

。。

A、簡(jiǎn)化工作程序

B、更準(zhǔn)確地確認(rèn)改進(jìn)效果

C、節(jié)約

D、改進(jìn)工具中只有排列圖可用于確認(rèn)效果

答案：B

57.對(duì)偶發(fā)性問(wèn)題的改進(jìn)是（），對(duì)系統(tǒng)性問(wèn)題的改進(jìn)是（）。

A、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

B、質(zhì)量改進(jìn)'質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量突破

D、質(zhì)量控制'質(zhì)量保證

答案：A

58.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定（），作為組織生產(chǎn)的依

據(jù)。

A、地方標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、合同約定

D、工藝標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

59.質(zhì)量改進(jìn)的目的在于0。

A、滿足質(zhì)量要求

B、提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任

C、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

D、提高產(chǎn)品性能

答案：C

60.嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與()制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。

A、質(zhì)量認(rèn)證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理

答案：B

61.我國(guó)于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

G2000年

D、2008年

答案：A

62.抽樣檢驗(yàn)合格批中（）不合格品。

A、不允許包括

B、必須全部換掉

C、一定不包括

D、可能包括

答案：D

63.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法中正確的是

。。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布

D、在有相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

64.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。

A、技術(shù)人員

B、質(zhì)量人員

C、生產(chǎn)人員

D、所有人員

答案：D

65.現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做到“三按”進(jìn)行生產(chǎn)，下面不是“三按”內(nèi)容的是（）

A、按圖樣

B、按規(guī)劃

C、按操作規(guī)程

D、按工藝

答案：B

66.在抽樣檢驗(yàn)中，生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指()。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時(shí)，使用方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時(shí)，生產(chǎn)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

67.質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是()。

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)

答案：B

68.()適用于檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的產(chǎn)品。

A、固定場(chǎng)所檢驗(yàn)

B、感官檢驗(yàn)

C、破壞性檢驗(yàn)

D、抽樣檢驗(yàn)

答案：D

69.針對(duì)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正

措施費(fèi)屬于（）。

A、內(nèi)部故障成本

B、外部故障成本

C、鑒定成本

D、預(yù)防成本

答案：A

70.“找差距”或“比先進(jìn),學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)”的方法是（）

A、調(diào)查表法

B、分層法

C、水平對(duì)比法

D、方差分析法

答案：C

71.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于0。

A、一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)

B、一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量

C、一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與

D、一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要

答案：B

72.下面哪項(xiàng)不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容（）。

A、建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心

B、制定質(zhì)量信息制度

C、規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制

D、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

答案：D

73.抽樣方案的接受概率為95%,表示（）。

A、交檢100批產(chǎn)品，大約可接收95批

B、該批產(chǎn)品被接收地概率為5%

C、所交檢地每個(gè)產(chǎn)品被接收地概率為95%

D、使用此方案地概率為95%

答案：A

74.對(duì)不合格品實(shí)施控制的目的是（）。

A、防止不合格再發(fā)生

B、降低不良成本

C、防止非預(yù)期的使用或交付

D、讓顧客滿意

答案：C

75.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于（）。

A、一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)

B、一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量

C、一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與

D、一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要

答案：B

76.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為20,樣本均值為

158,第二個(gè)樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

77.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、預(yù)防原則

B、質(zhì)量管理體系認(rèn)證

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

D、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)

答案：A

78.抽樣檢驗(yàn)的對(duì)象就是（）

A、部分產(chǎn)品

B、單位產(chǎn)品

G一批產(chǎn)品

D、樣本

答案：C

79.不合格品讓步放行應(yīng)得到授權(quán)許可。機(jī)加車間不合格讓步放行到裝配車間，

應(yīng)得到（）認(rèn)可。

A、機(jī)加車間檢驗(yàn)員

B、機(jī)加車間質(zhì)量經(jīng)理

C、機(jī)加車間主任

D、裝配車間質(zhì)量經(jīng)理

答案：D

80.現(xiàn)場(chǎng)管理核心內(nèi)容（）

A、合理的工藝路線、最短路線的平面布置

B、壓縮搬運(yùn)距離'時(shí)間和空間

C、提高人業(yè)務(wù)效率、可以應(yīng)變現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的改變

D、目視管理指示、信息和問(wèn)題、找出問(wèn)題的根源并加以解決

答案：C

81.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)之一是（）

A、生產(chǎn)組織出具檢驗(yàn)人員檢測(cè)能力的憑證

B、出具檢測(cè)器具適用性的憑證

C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗(yàn)憑證

D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證

答案：C

82.檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)由（）編制。

A、檢驗(yàn)審核員

B、檢驗(yàn)方案管理人員

C、檢驗(yàn)員

D、檢驗(yàn)組長(zhǎng)

答案：D

83.對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。

A、周期校準(zhǔn)或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點(diǎn)檢定

答案：A

84.電子秤的校準(zhǔn)周期一般不超過(guò)（）

Ax1年

B、2年

C、3年

D、半年

答案：A

85.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規(guī)規(guī)定

B、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

C、合同規(guī)定

D、以上全部

答案：D

86.檢驗(yàn)水平反映了批量和（）之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。

A、總體

B、樣本量

C、不合格類別

D、抽樣方案類型

答案：B

87.企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的

描述，其正確的開(kāi)展順序是（）。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果③提供培訓(xùn)

④確定培訓(xùn)需求

A、①-②-③-④

B、①-④-③-②

C、④-①-②-③

D、④-①-③-②

答案：D

88.QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所

確定的活動(dòng)課題是（）。

A、攻關(guān)型課題

B、創(chuàng)新型課題

C、現(xiàn)場(chǎng)型課題

D、管理型課題

答案：C

89.以下哪個(gè)不是七項(xiàng)質(zhì)量管理原則（）。

A、系統(tǒng)論的方法

B、關(guān)系管理

C、全員參與

D、過(guò)程方法

答案：A

90.現(xiàn)場(chǎng)管理就是用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括

（）、（）、料、法、環(huán)、信等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，

使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的,

是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。

A、法、物

B、檢

C、物、檢

D、人、機(jī)

答案：D

91.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標(biāo)準(zhǔn)的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

92.某顧客擬從某公司采購(gòu)一批產(chǎn)品，決定委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客的名義對(duì)該公司

的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這種審核是（）。

A、第三方審核

B、第二方審核

C、第一方審核

D、內(nèi)部審核

答案：B

93.對(duì)于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的拒收概率是

()。

A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)

B、使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量

C、使用方風(fēng)險(xiǎn)

D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量

答案：A

94.我國(guó)自()年開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

A、1956

B、1978

C、1982

D、1985

答案：B

95.我國(guó)于1978年從()引進(jìn)全面質(zhì)量管理。

A、美國(guó)

B、日本

C、德國(guó)

D、法國(guó)

答案：A

96.檢驗(yàn)站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布及檢驗(yàn)流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過(guò)程中()的檢驗(yàn)實(shí)體。

A、最多

B\最小

C、最少

D、最大

答案：B

97.質(zhì)量必須履行的需求主要指（）。

A、法律法規(guī)規(guī)定

B、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

C、合同規(guī)定

D、以上全部

答案：D

98.給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息是（）過(guò)程的結(jié)果。

A、設(shè)計(jì)驗(yàn)證

B、設(shè)計(jì)評(píng)審

C、設(shè)計(jì)輸出

D、設(shè)計(jì)確認(rèn)

答案：C

99.對(duì)于給定的抽樣方案，當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的拒收概率是

（）。

A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)

B、使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量

C、使用方風(fēng)險(xiǎn)

D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量

答案：A

100.檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)按照其承擔(dān)的檢測(cè)業(yè)務(wù)內(nèi)容分為（）機(jī)構(gòu)資質(zhì)和（）機(jī)構(gòu)資質(zhì)。

A、見(jiàn)證取樣檢測(cè)'現(xiàn)場(chǎng)取樣檢測(cè)

B、專項(xiàng)檢）則\現(xiàn)場(chǎng)取樣檢:則

C、專項(xiàng)檢測(cè)、見(jiàn)證取樣檢測(cè)

D、見(jiàn)證取樣檢測(cè)、專項(xiàng)檢測(cè)

答案：B

101.某冶金產(chǎn)品中有鈦、機(jī)、碳、硅、鎰五種主要元素，要找出最佳元素的配比

需進(jìn)行多次試驗(yàn)。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（）方法適宜采用。

A、質(zhì)量功能展開(kāi)（QF

B、C、失效模式及影響分析（FME

D、E、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（D0

F、

G\測(cè)量系統(tǒng)分析（MS

答案：C

102.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪

失的質(zhì)量特性是屬于（）。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、一般質(zhì)量特性

D、次要質(zhì)量特性

答案：A

103.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、（）。

A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

E、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員

F、產(chǎn)品制造人員

G、產(chǎn)品檢驗(yàn)人員

H、工藝設(shè)計(jì)人員

答案：C

解析：（）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無(wú)直接影響。

104.關(guān)于抽樣檢驗(yàn)的說(shuō)法，正確的是0。

A、計(jì)量抽樣檢驗(yàn)是對(duì)單位產(chǎn)品的質(zhì)量采取計(jì)數(shù)抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗(yàn)涉及3個(gè)參數(shù)，二次抽樣檢驗(yàn)涉及5個(gè)參數(shù)

C、一次抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)均為計(jì)量抽樣檢驗(yàn)

D、一次抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)均涉及3個(gè)參數(shù)，即批量、樣本數(shù)和合格判定

數(shù)

答案：B

105.0是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件。

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、質(zhì)量信息

C\質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

答案：B

106.質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是（）。

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)

答案：B

107.產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

A、質(zhì)檢員

B、公司領(lǐng)導(dǎo)

C、政府質(zhì)量監(jiān)督部門

D、顧客

答案：D

108.使用GB/T2828.1對(duì)產(chǎn)品批進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),下列情況中適宜選用低檢驗(yàn)水平的

就是0

A、質(zhì)量保證要求高的檢驗(yàn)

B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗(yàn)

C、檢驗(yàn)費(fèi)用局的檢驗(yàn)

D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗(yàn)

答案：C

109.考核檢驗(yàn)工作的重要指標(biāo)有（）

A、漏檢率

B、錯(cuò)檢率

C、檢驗(yàn)差錯(cuò)率

D、以上都是

答案：D

110.質(zhì)量功能展開(kāi)一般是用來(lái)（）

A、原因分析

B、過(guò)程控制

C、將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求

D、顧客需求調(diào)查

答案：C

111.（）是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

A、質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：D

112.當(dāng)發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標(biāo)卡尺示值誤差超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，（）。

A、必須對(duì)所有送檢前測(cè)量結(jié)果進(jìn)行重新測(cè)量

B、應(yīng)評(píng)審送檢前測(cè)量結(jié)果的有效性，必要時(shí)采取措施

C、對(duì)此游標(biāo)卡尺進(jìn)行報(bào)廢處理

D、調(diào)查卡尺失準(zhǔn)原因并進(jìn)行處罰

答案：B

113.抽樣檢驗(yàn)中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認(rèn)為該批產(chǎn)

品。。

A、不符合要求

B、符合要求

C、重新檢驗(yàn)

D、沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題

答案：B

114.標(biāo)桿是指針對(duì)相似的活動(dòng)，其過(guò)程和結(jié)果（）最佳的運(yùn)作實(shí)踐和績(jī)效。

A、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部和外部

B、僅代表組織所在行業(yè)內(nèi)部

C、僅代表組織所在行業(yè)外部

D、代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部

答案：D

115.產(chǎn)品驗(yàn)證中所指的“客觀證據(jù)〃是（）。

A、產(chǎn)品說(shuō)明

B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄

C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、產(chǎn)品貸方的發(fā)貨單

答案：B

116.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，以下關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法中正確的是

。。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批、發(fā)布

D、在有相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

117.對(duì)一批產(chǎn)品的每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)過(guò)程或每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)行檢驗(yàn)屬于（）。

A、全數(shù)檢驗(yàn)

B、抽樣檢驗(yàn)

C、工序檢驗(yàn)

D、固定檢驗(yàn)

答案：A

118.生產(chǎn)線采用自動(dòng)分選機(jī)分選不良，使用前應(yīng)（）。

A、確定分選機(jī)的完好狀態(tài)

B、使用缺陷樣品評(píng)價(jià)設(shè)備準(zhǔn)確分選的能力

C、確定分選機(jī)工藝參數(shù)是否符合要求

D、以上全部

答案：D

119.在對(duì)供應(yīng)方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史無(wú)所了解時(shí)，采用（）抽樣最為適宜。

A、計(jì)數(shù)挑選型抽樣檢驗(yàn)

B、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)

C、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)

D、計(jì)數(shù)周期型抽樣檢驗(yàn)

答案：B

120.以下哪個(gè)活動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改是必須的（）。

A、評(píng)審和驗(yàn)證

B、確認(rèn)

C、批準(zhǔn)

D、以上全部

答案：D

121.通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及

產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的（）

A、把關(guān)功能

B、預(yù)防功能

C、鑒別功能

D、報(bào)告功能

答案：A

122.對(duì)一次檢測(cè)后拒收的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)對(duì)策后反饋到加工

中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗(yàn)站形式是（）。

A、集中處理式

B、開(kāi)環(huán)分類式

C、開(kāi)環(huán)處理式

D、閉環(huán)處理式

答案：D

123.全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于0。

A、用最快的速度提高企業(yè)利潤(rùn)

B、用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法減少?gòu)U次品

C、用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品

D、用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

124.重復(fù)多次購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠(chéng)顧客

D、消費(fèi)者

答案：C

125.抽樣檢驗(yàn)不適用于0的場(chǎng)合。

A、破壞性檢驗(yàn)

B、允許含有不合格品

C、必須保證全部合格的產(chǎn)品

D、檢驗(yàn)費(fèi)用很局

答案：C

126.質(zhì)量管理體系是以()為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開(kāi)一系列相關(guān)過(guò)程的

活動(dòng)。

A、組織員工

B、顧客

C、供應(yīng)商

D、相關(guān)方

答案：B

127.質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由（）主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同

的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時(shí)，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)

劃的時(shí)間表述成共識(shí)。

A、審核組長(zhǎng)

B、審核委托人

C、受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同

D、審核員選舉產(chǎn)生的代表

答案：A

128.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方式的類型（）。

A、自動(dòng)檢測(cè)

B、半自動(dòng)檢測(cè)

C、手工檢測(cè)

D、以上都正確

答案：D

129.全面質(zhì)量管理的范圍是0。

A、企業(yè)各項(xiàng)管理工作

B、企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程

C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程

D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程

答案：C

130.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪

失的質(zhì)量特性是屬于（）。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、一般質(zhì)量特性

D、次要質(zhì)量特性

答案：A

131.我們通常把（）當(dāng)作全面質(zhì)量管理的“第一道工序”。

A、標(biāo)準(zhǔn)化工作

B、質(zhì)量教育

C、質(zhì)量信息

D、計(jì)量工作

答案：B

132.在進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時(shí)，如果組織的產(chǎn)品和服務(wù)是通過(guò)中間商交付給顧客

的，則（）。

A、只需要向中間商調(diào)查

B、只需要調(diào)查最終用戶

C、必須向中間商和最終用戶同時(shí)調(diào)查

D、分別向中間商和最終用戶調(diào)查

答案：C

133.現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做到“三按”進(jìn)行生產(chǎn)，下面不是“三按”內(nèi)容的是（）

A、按圖樣

B、按規(guī)劃

C、按操作規(guī)程

D、按工藝

答案：B

134.對(duì)一批產(chǎn)品的每一個(gè)產(chǎn)品'每一個(gè)過(guò)程或每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)行檢驗(yàn)屬于（）。

A、全數(shù)檢驗(yàn)

B、抽樣檢驗(yàn)

C、工序檢驗(yàn)

D、固定檢驗(yàn)

答案：A

135.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下（）的參與。

A、技術(shù)人員

B、質(zhì)量人員

C、生產(chǎn)人員

D、所有人員

答案：D

136.我國(guó)于0建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

答案：A

137.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指（）。

A、明示的需求和期望

B、明示的和通常隱含的需求或期望

C、標(biāo)準(zhǔn)的需求或期望

D、明示的、通常隱含的和必須履行的需求或期望

答案：D

138.屬于內(nèi)部故障成本的是（）。

A、質(zhì)量審核費(fèi)

B、報(bào)廢損失

C、檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)

D、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)

答案：B

139.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)做好04個(gè)方面工作。

A、質(zhì)量控制、質(zhì)量持、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定

B、質(zhì)量缺陷預(yù)防、質(zhì)量維持'質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量評(píng)定

C、質(zhì)量提高質(zhì)量維持、質(zhì)革改進(jìn)、質(zhì)雖評(píng)定

D、質(zhì)量培訓(xùn)教育、質(zhì)量維持'質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)品評(píng)定文檔高

答案：B

140.戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的測(cè)量結(jié)果屬于（）。

A、顧各與市場(chǎng)的結(jié)果

B、財(cái)務(wù)結(jié)果

C、過(guò)程有效性結(jié)果

D、組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果

答案：C

141.無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過(guò)程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（）。

A、材料的因素

B、機(jī)器的因素

C、環(huán)境的因素

D、人的行為因素

答案：D

142.關(guān)于抽樣檢驗(yàn)的說(shuō)法，正確的是0。

A、計(jì)量抽樣檢驗(yàn)是對(duì)單位產(chǎn)品的質(zhì)量采取計(jì)數(shù)抽樣的方法

B、一次抽樣檢驗(yàn)涉及3個(gè)參數(shù)，二次抽樣檢驗(yàn)涉及5個(gè)參數(shù)

C、一次抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)均為計(jì)量抽樣檢驗(yàn)

D、一次抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn)均涉及3個(gè)參數(shù)，即批量、樣本數(shù)和合格判定

數(shù)

答案：B

143.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的統(tǒng)計(jì)方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調(diào)查表法

答案：B

144.檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的原始觀測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)在()予以記錄。

A、工作前

B、產(chǎn)生時(shí)

C、工作后

D、以上都可以

答案：B

145.產(chǎn)品質(zhì)量判定方法中,符合性判定是()

A、判定產(chǎn)品是否還具有某種使用的要求

B、對(duì)不合格品的處置過(guò)程

C、拒收?qǐng)?bào)廢判定過(guò)程

D、判定產(chǎn)品是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做出合格或不合格的結(jié)論

答案：D

146.對(duì)照檢驗(yàn)可以消除0

A、系統(tǒng)誤差

B、相對(duì)誤差

C、絕對(duì)誤差

D、隨機(jī)誤差

答案：A

147.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要()產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量。

A、持續(xù)改進(jìn)

B、階段性改進(jìn)

C、一次成功改進(jìn)

D、看情況改進(jìn)

答案：A

148.在質(zhì)量檢查的確認(rèn)和處置步驟中，對(duì)批量產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品批量質(zhì)量情況和檢

驗(yàn)判定結(jié)果分別做出接收、拒收、（）處置

A、回收

B、退回

C、復(fù)檢

D、入庫(kù)

答案：C

149.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的關(guān)系是（）。

A、目的相同

B、質(zhì)量控制是改進(jìn)的基礎(chǔ)

C、兩種互不影響的活動(dòng)

D、互相關(guān)聯(lián)的

答案：D

150.質(zhì)量控制信息屬于（）o

A、組織類信息

B、管理類信息

C、經(jīng)濟(jì)類信息

D、技術(shù)類信息

答案：D

151.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：臟、亂，差，逐步建立起良好的（）

和生產(chǎn)秩序。

A、生產(chǎn)環(huán)境

B、生產(chǎn)工序

C、生產(chǎn)方式

D、生產(chǎn)材料

答案：A

152.引起質(zhì)量波動(dòng)的原因主要來(lái)自（）五方面。

A、人、管理,設(shè)備、信息、培訓(xùn)

B、人、設(shè)備,材料'方法、環(huán)境

C、管理、工藝、設(shè)備、制度'技術(shù)

D、機(jī)器、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、工序能力、信息

答案：B

153.為使員工能隨時(shí)看到和了解生產(chǎn)運(yùn)作的每個(gè)方面和狀況，需引入（）。

A、專業(yè)技能

B、全面生產(chǎn)維護(hù)

C、錯(cuò)誤預(yù)防

D、可視化控制

答案：D

154.強(qiáng)制檢定應(yīng)貫徹“經(jīng)濟(jì)合理，就地就近”的原則，由（）進(jìn)行。

A、使用強(qiáng)檢計(jì)量器具的單位

B、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)

C、使用強(qiáng)檢計(jì)量器具的單位自行聯(lián)系檢定單位

D、政府計(jì)量部門所屬或授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)

答案：D

155.全面質(zhì)量管理的目標(biāo)在于()。

A、用最快的速度提高企業(yè)利潤(rùn)

B、用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法減少?gòu)U次品

C、用最經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品

D、用最科學(xué)的方法保證出廠的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

156.制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作的人員是()

A、生產(chǎn)組長(zhǎng)與操作人員

B、精益團(tuán)隊(duì)與基層領(lǐng)導(dǎo)

C、基層領(lǐng)導(dǎo)和技管人員

D、技管人員和公司領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

157.質(zhì)量管理體系是以()為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開(kāi)一系列相關(guān)過(guò)程的

活動(dòng)。

A、組織員工

B、顧客

C、供應(yīng)商

D、相關(guān)方

答案：B

158.重復(fù)多次購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的（）。

A、直接顧客

B、最終顧客

C、忠誠(chéng)顧客

D、消費(fèi)者

答案：C

159.以下哪項(xiàng)是質(zhì)量信息管理的準(zhǔn)則（）。

A、確保信息在組織中得到廣泛傳遞和使用

B、持續(xù)改進(jìn)信息源，保證數(shù)據(jù)采集的及時(shí)有效

C、明確所需的數(shù)據(jù)和信息

D、以上都是

答案：D

160.貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、預(yù)防原則

B、質(zhì)量管理體系認(rèn)證

C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查

D、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)

答案：A

161.產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在0。

A、企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣

B、產(chǎn)品貯運(yùn)過(guò)程中的車輛中抽樣

C、企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣

D\商品流通領(lǐng)域

答案：C

162.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本量為20,樣本均值

為158,第二個(gè)樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣本，

其樣本均值為（）。

A、153

B、154

C、155

D、156

答案：D

163.（）規(guī)定每個(gè)職能部門和每個(gè)崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限，并與

考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。

A、標(biāo)準(zhǔn)化工作

B、計(jì)量工作

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

答案：D

164.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的原因有兩大類，它們是（）

A、隨機(jī)因素和系統(tǒng)因素

B、主要因素和次要因素

C、外部因素和內(nèi)部因素

D、主觀因素和客觀因素

答案：A

165.闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件是（）。

A、質(zhì)量認(rèn)證合格證書

B、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志

C、質(zhì)量手冊(cè)

D、質(zhì)量認(rèn)證程序

答案：C

166.精益質(zhì)量管理要求在質(zhì)量管理中要（）產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。

A、持續(xù)改進(jìn)

B、階段性改進(jìn)

C、一次成功改進(jìn)

D、看情況改進(jìn)

答案：A

167.某工廠2020年預(yù)防成本為10萬(wàn)元，鑒定成本為30萬(wàn)元，返工和返修費(fèi)為

50萬(wàn)元，三包費(fèi)用為10萬(wàn)元。該廠的符合性成本是（）萬(wàn)元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

168.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、（）。

A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、部門標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

E、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員

F、產(chǎn)品制造人員

G、產(chǎn)品檢驗(yàn)人員

H、工藝設(shè)計(jì)人員

答案：C

解析：（）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性無(wú)直接影響。

169.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的統(tǒng)計(jì)方法常用（）。

A、散布圖法

B、流程圖法

C、排列圖法

D、調(diào)查表法

答案：B

170.某工廠2020年預(yù)防成本為10萬(wàn)元，鑒定成本為30萬(wàn)元，返工和返修費(fèi)為

50萬(wàn)元，三包費(fèi)用為10萬(wàn)元。該廠的符合性成本是（）萬(wàn)元。

A、50

B、60

C、40

D、30

答案：C

171.生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以（）為主，其他為

輔。

A、自檢

B、互檢

C、專檢

D、同等重要

答案：A

172.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除（）問(wèn)題。

A、偶然性

B、系統(tǒng)性

C、多發(fā)性

D、常規(guī)性

答案：B

173.質(zhì)量損失是產(chǎn)品整個(gè)生命周期中由于質(zhì)量不滿足規(guī)定的要求，對(duì)組織、O

和整個(gè)社會(huì)造成的全部損失之和。

A、顧客

B、企業(yè)

C、家庭

D、個(gè)人

答案：A

174.解決外審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所支出的費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

答案：C

175.系統(tǒng)地收集和整理質(zhì)量原始數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實(shí)并對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分

析地統(tǒng)計(jì)圖表的質(zhì)量管理工具是()

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、因果圖

D、樹(shù)圖

答案：A

176.以下方法中()旨在通過(guò)全體員工參加生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)和管理,以提高的設(shè)備保

全能力和設(shè)備效率,力求達(dá)到零災(zāi)害、零不良和零故障等目標(biāo)。

A、防錯(cuò)管理

B、目視化管理

C、全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)

D、5s管理

答案：C

177.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的差錯(cuò),對(duì)以下五種防錯(cuò)思路,組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一

種？()

A、替代

B、消除

c、檢)則

D、簡(jiǎn)化

答案：B

178.在抽樣檢驗(yàn)中,生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指0。

A、合格批被接收的概率

B、合格批被拒收時(shí)，使用方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

C、合格批被拒收的概率

D、合格批被接收時(shí)，生產(chǎn)方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

179.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案通過(guò)0,以保護(hù)使用方的利益。

A、放寬檢驗(yàn)

B、控制生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)

C、設(shè)立加嚴(yán)檢驗(yàn)

D、選取抽樣類型

答案：C

180.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及相互關(guān)系做出的()的書面

規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。

A、總結(jié)性

B、規(guī)范化

C、一體化

D、明確

答案：B

181.組成檢驗(yàn)批時(shí)，允許將（）地產(chǎn)品匯集成一個(gè)交檢批。

A、完全不同生產(chǎn)條件下制造

B、不同質(zhì)量水平

C、基本相同生產(chǎn)條件下制造

D、不同運(yùn)輸條件

答案：C

182.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、（）、試驗(yàn),并將結(jié)

果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較,以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。

A、測(cè)試

B、估量

C、測(cè)量

D、計(jì)算

答案：C

183.定量分析中由于多種可變?cè)蛟斐傻恼`差屬于（）

A、絕對(duì)誤差

B、相對(duì)誤差

C、系統(tǒng)誤差

D、偶然誤差

答案：C

184.PDCA循環(huán)的方法適用于（）o

A、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程

C、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程

D、構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程

答案：D

185.為了確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理體系持續(xù)發(fā)展的適宜性、充分性和有效性,

最高管理者應(yīng)定期組織對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行（）。

A、管理評(píng)審

B、內(nèi)審

C、第二方審核

D、第三方審核

答案：A

186.對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的目的是（）。

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進(jìn)行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性

答案：C

187.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》，（）是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A、所有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B、所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)

D、行業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

188.質(zhì)量改進(jìn)旨在消除0問(wèn)題。

A、偶然性

B、系統(tǒng)性

C、多發(fā)性

D、常規(guī)性

答案：B

189.質(zhì)量體系通用性文件，按層次從高到低排序（）。

A、質(zhì)量手冊(cè)-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-記錄

B、記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-質(zhì)量手冊(cè)

C、質(zhì)量手冊(cè)-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-記錄

D、記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量手冊(cè)-程序文件

答案：A

190.通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的原材料及

產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的（）

A、把關(guān)功能

B、預(yù)防功能

C、鑒別功能

D、報(bào)告功能

答案：A

191.對(duì)不合格的原因分析，確定根本原因后應(yīng)（），以確保找出真因。

A、評(píng)審

B、驗(yàn)證

C、比較

D、測(cè)試

答案：B

192.使用GB/T2828.1對(duì)產(chǎn)品批進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),下列情況中適宜選用低檢驗(yàn)水平的

就是0

A、質(zhì)量保證要求高的檢驗(yàn)

B、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響大的特性的檢驗(yàn)

C、檢驗(yàn)費(fèi)用局的檢驗(yàn)

D、批間質(zhì)量差異大的產(chǎn)品批檢驗(yàn)

答案：C

193.對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。

A、周期校準(zhǔn)或檢定

B、周期檢定

C、非周期檢定

D、定點(diǎn)檢定

答案：A

194.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點(diǎn)是（）。

A、在不同時(shí)間、地點(diǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時(shí)，不必經(jīng)過(guò)修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內(nèi)縮減對(duì)象（事物）的類型數(shù)目，使之在既定時(shí)間內(nèi)足以滿足一般

*而=1='笠rtti

C\把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)

D、能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場(chǎng)需求

答案：D

195.各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中（）制度是一種比較全面'比較

完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍

使用的第三方認(rèn)證的一種制度。

A、型式實(shí)驗(yàn)

B、對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)

C、型式實(shí)驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督-市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)

D、型式實(shí)驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督

答案：D

196.對(duì)檢測(cè)原始記錄敘述錯(cuò)誤的是0。

A、是檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體

B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的文件

C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)

D、是分析質(zhì)量問(wèn)題、溯源歷史情況的依據(jù)

答案：B

197.嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（）制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。

A、質(zhì)量認(rèn)證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理

答案：B

198.質(zhì)量改進(jìn)的目的在于0。

A、滿足質(zhì)量要求

B、提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任

C、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

D、提高產(chǎn)品性能

答案：C

199.質(zhì)量控制信息系統(tǒng)指的是進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理加工和（）的管理。

A、文檔信息

B、施工信息

C、項(xiàng)目信息

D、文檔資料

答案：D

200.標(biāo)準(zhǔn)化常用形式中系列化的最大特點(diǎn)是（）。

A、在不同時(shí)間、地點(diǎn)制造出來(lái)的產(chǎn)品或零件，在裝配、維修時(shí)，不必經(jīng)過(guò)修整

就能任意地替換使用

B、在一定范圍內(nèi)縮減對(duì)象（事物）的類型數(shù)目，使之在既定時(shí)間內(nèi)足以滿足一般

*而=1='菱rtti

C\把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)

D、能以最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場(chǎng)需求

答案：D

多選題

1.QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)有0o

A、民主性

B、科學(xué)性

C、群眾性

D、統(tǒng)一性

Ex自主性

答案：ABCE

2.檢驗(yàn)規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。

A、抽樣標(biāo)準(zhǔn)

B、接收準(zhǔn)則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

3.質(zhì)量檢驗(yàn)定義中所涉及的活動(dòng)有（）。

A、培訓(xùn)

B、測(cè)量

C、設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)

D、觀察

E、試驗(yàn)

答案：BDE

4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保（）。

A、檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)

B、檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)”作用

C、檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付

E、使顧客滿意

答案：CD

5.對(duì)產(chǎn)品的“外觀項(xiàng)目”進(jìn)行檢驗(yàn)，在通用檢驗(yàn)要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)（）。

A、定期驗(yàn)證外觀檢驗(yàn)人員的能力

B、提供適當(dāng)?shù)馁Y源，如照明

C、提供適當(dāng)?shù)念伾?、紋理、光澤、金屬亮度、織物結(jié)構(gòu)等樣件

D、對(duì)外觀樣件等進(jìn)行維護(hù)和控制

答案：ABCD

6.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有0。

A、提高檢驗(yàn)人員能力

B、鑒別質(zhì)量是否符合規(guī)定要求

C、把住不合格品不放行的關(guān)口

D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進(jìn)建議

答案：BCD

7.全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括（）。

A、5s管理

B、目視化管理

C、全員參與

D、教育訓(xùn)練

E、連續(xù)小組活動(dòng)

F、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃

G、部門日常工作目標(biāo)及計(jì)劃

H、上一年度方針實(shí)施中存在的問(wèn)題

答案：AC

解析：確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí)，通?？梢詮模ǎ追矫婵紤]。

8.2021年9月16日，習(xí)近平總書記向中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)致賀信，作出重要

指示。習(xí)近平總書記指出，中國(guó)致力于質(zhì)量提升行動(dòng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全面

質(zhì)量管理，推動(dòng)（），推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動(dòng)力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

9.QC小組組長(zhǎng)在QC小組中的地位與職責(zé)，決定了要做好一個(gè)QC小組組長(zhǎng)應(yīng)該

具備的條件有（）。

A、個(gè)人素質(zhì)較高

B、推行全面質(zhì)量管理的熱心人

C、業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富

D、具有一定的組織能力

E、靈活善變，隨機(jī)應(yīng)變

答案：BCD

10.下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有（）

A、對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B、對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

C、員工的素質(zhì)教育

D、對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)

E、對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解

答案：ADE

11.質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能的主要內(nèi)容包括（）

A、存貨的次品率

B、原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率

C、產(chǎn)品報(bào)廢的原因分析

D、一般質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)

E、提高產(chǎn)品價(jià)格的建議

答案：BC

12.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的基本內(nèi)容有0

A、編制檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)圖、確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序

B、合理設(shè)置檢驗(yàn)站點(diǎn)

C、編制產(chǎn)品及組成部分的質(zhì)量特性分析表

D、編制檢驗(yàn)手冊(cè)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)效益

答案：BCD

13.質(zhì)量成本管理的目標(biāo)（）。

A、消除外部缺陷成本

B、最小化鑒定成本

C\最小化內(nèi)部故障成本

D、有效投資于預(yù)防成本

答案：ABCD

14.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來(lái)整理問(wèn)題可能的影響原因，用因果圖時(shí)應(yīng)該注意

的事項(xiàng)有()。

A、不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖

B、要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證因果關(guān)系是否存在

C、不應(yīng)在圖上注明哪個(gè)是主要原因

D、確定原因時(shí)應(yīng)集思廣益，以免遺漏

答案：ABD

15.為了抓住問(wèn)題的特征,質(zhì)量改進(jìn)“掌握現(xiàn)狀”的步驟中需要調(diào)查的是()等要點(diǎn)

A、對(duì)象

B、時(shí)間

C、地點(diǎn)

D、種類

E、特征

答案：BCDE

16.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有0。

A、質(zhì)量體系審核費(fèi)用

B、過(guò)程控制費(fèi)用

C、質(zhì)量策劃費(fèi)用

D、進(jìn)廠檢驗(yàn)費(fèi)用

E、供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)用

答案：BC

17.()是質(zhì)量檢驗(yàn)中的主要步驟。

A、測(cè)量或試驗(yàn)

B、檢定

C、記錄

D、隔離

答案：AC

18.下述費(fèi)用中不屬于鑒定成本的有()。

A、訴訟費(fèi)

B、降價(jià)費(fèi)

C、檢測(cè)設(shè)備校正費(fèi)

D、返工費(fèi)

E、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)

答案：ABDE

19.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。

A、流程圖

B、分層法

C、過(guò)程能力分析

D、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

E、樹(shù)圖

答案：ABE

20.開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的障礙有()

A、對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

B、對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)

C、“高質(zhì)量意味著高成本”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

D、對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解

E、員工的顧慮

F、對(duì)市場(chǎng)的顧慮

答案：ABCDE

21.組建QC小組的程序有0。

A、了解其他QC小組的活動(dòng)情況

B、閱讀有關(guān)QC小組的出版物

C、與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談、溝通

D、提高QC小組全體人員的素質(zhì)

E、給小組命名

答案：ABCE

22.不合格標(biāo)識(shí)的方法有()等。

A、存放在指定的不合格區(qū)

B、存放在指定的工位器具內(nèi)

C、掛標(biāo)簽

D、打標(biāo)記

答案：ABCD

23.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)通常用于()的檢驗(yàn)。

A、原材料'外構(gòu)件

B\成品出廠,入庫(kù)

C、連續(xù)批產(chǎn)品

D、孤立批產(chǎn)品

答案：ABC

24.質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟可包括（）。

A、測(cè)量或試驗(yàn)

B、記錄

C、比較和判定

D、原因調(diào)查和分析

答案：ABC

25.所有的檢驗(yàn)均應(yīng)保持記錄。檢驗(yàn)記錄應(yīng)記錄（）。

A、）則量的結(jié)果

B、是否符合接收準(zhǔn)則的判定結(jié)果

C、檢驗(yàn)人員信息

D、授權(quán)放行人員信息

答案：ABCD

26.下面屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中掌握現(xiàn)狀的注意事項(xiàng)是（）

A、要制訂改進(jìn)計(jì)劃，明確解決問(wèn)題的期限

B、解決問(wèn)題的突破口就在問(wèn)題內(nèi)部

C、解決問(wèn)題應(yīng)盡量依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行

D、不管什么問(wèn)題，都要調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、種類、特征四個(gè)方面

答案：BCD

27.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征（）。

A、分散性

B、隨機(jī)性

C、待開(kāi)發(fā)性

D、可識(shí)別性

E、可傳遞性

答案：ABC

28.以下各項(xiàng)中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限

B、實(shí)施內(nèi)審

C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標(biāo)的建立

D、確保資源的獲得

答案：ACD

29.某公司產(chǎn)品上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過(guò)快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，

公司上層管理者認(rèn)識(shí)到需要全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。為了全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作,

公司首先需要（）

A、建立質(zhì)量改進(jìn)組織

B、確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)

C、鞏固改進(jìn)效果

D、選擇質(zhì)量改進(jìn)工具

答案：AB

30.質(zhì)量成本分析的指標(biāo)中的基數(shù)比例指標(biāo)反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系,

其基數(shù)主要有0。

A、總產(chǎn)值

B、產(chǎn)品銷售收入

C、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)

D、產(chǎn)品總成本

答案：ABCD

31.為了開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)話動(dòng),企業(yè)上層管理者不宜下放的職責(zé)有（）

A、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的文件

B、積極參加具體的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

C、為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供資源保證

D、參加質(zhì)量委員會(huì)的工作

E、參加企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)成果表彰大會(huì)

答案：ACDE

32.對(duì)某一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗(yàn)收,影響該批產(chǎn)品就是否接收的下列因素有0

A、樣本量

B、抽樣方法

C、生產(chǎn)能力

D、質(zhì)量水平

E、檢驗(yàn)地點(diǎn)

答案：ABD

33.隨機(jī)抽樣方法很多,常用的抽樣方法有0o

A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

B、系統(tǒng)抽樣法

C、分層抽樣法（又稱類型抽樣法）

D、整體抽樣法

E、類型抽樣法

答案：ABCE

34.QCC活動(dòng)課題一般根據(jù)（）選擇。

A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)

C、根據(jù)客戶的需要來(lái)確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

35.在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí),應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)0。

A、全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān)

B、采用最先進(jìn)的技術(shù)

C、滿足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成

D、盡可能低成本

E、實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

答案：ACDE

36.屬于QC活動(dòng)無(wú)形成果的有（）

A、員工會(huì)運(yùn)用QC手法解決品質(zhì)問(wèn)題

B、員工品質(zhì)意識(shí)提升

C、員工問(wèn)題意識(shí)提升

D、員工改善意識(shí)的提升

E、抱怨次數(shù)的降低

答案：ABCD

37.質(zhì)量信息的分析和評(píng)價(jià)包括（）。

A、質(zhì)量分析

B、用途分析

C、競(jìng)爭(zhēng)分析

D、消費(fèi)者或顧客分析

E、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期分析

答案：ABCDE

38.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的使用必須具備哪些條件（）。

A、經(jīng)計(jì)量檢定合格

B、具有正常工作所需要的環(huán)境條件

C、具有稱職的保存、維護(hù)、使用人員

D、具有完善的管理制度

E、具有完美的外觀

答案：ABCD

39.關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)的說(shuō)法正確的是（）

A、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有鑒別功能、預(yù)防功能等

B、質(zhì)量檢驗(yàn)的報(bào)告功能可分析產(chǎn)品報(bào)廢的原因

C、質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果,要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的產(chǎn)品圖樣,過(guò)程文件或檢驗(yàn)規(guī)

程的規(guī)定進(jìn)行對(duì)比

D、質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)要有準(zhǔn)備

E、質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)檢驗(yàn)的有關(guān)人員將檢驗(yàn)結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對(duì)照比較

答案：ABCD

40.PDPC法可用于0

A、制定行動(dòng)計(jì)劃

B、驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案

C、制定預(yù)防措施

D、制定日程計(jì)劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

41.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于()。

A、顧客

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過(guò)程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

42.QCC活動(dòng)課題一般根據(jù)()選擇。

A、根據(jù)公司年度目標(biāo)和中心工作

B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)

C,根據(jù)客戶的需要來(lái)確定

D、根據(jù)公司安全生產(chǎn)

答案：ABC

43.檢驗(yàn)手冊(cè)是質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的（）的文件集合。

A、管理規(guī)定

B、方案規(guī)定

C、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

D、行動(dòng)準(zhǔn)則

E、技術(shù)規(guī)范

答案：AE

44.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全（）

A、設(shè)備安全裝置明細(xì)表

B、安全裝置點(diǎn)檢要領(lǐng)書

C、安全裝置點(diǎn)檢記錄表

D、問(wèn)題點(diǎn)分析一覽表

答案：ABC

45.PDPC法可用于0

A、制定行動(dòng)計(jì)劃

B、驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案

C、制定預(yù)防措施

D、制定日程計(jì)劃

E、分析最理想的工作流程

答案：AC

46.質(zhì)量成本分為（）三大類。

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、產(chǎn)品成本

D、故障成本

答案：ABD

47.質(zhì)量檢驗(yàn)可依據(jù)產(chǎn)品的（）進(jìn)行檢驗(yàn)。

A、檢驗(yàn)規(guī)程

B、工藝文件

C、質(zhì)量反饋

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABD

48.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)（）。

A、為質(zhì)量決策者提供信息

B、調(diào)節(jié)和控制生產(chǎn)過(guò)程

C、為質(zhì)量的考核和檢查提供數(shù)據(jù)

D、建立質(zhì)量信息檔案

答案：ABCD

49.質(zhì)量改進(jìn)最常見(jiàn)的形式包括（）

A、增加產(chǎn)品特性

B、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C\避免產(chǎn)品缺陷

D\體現(xiàn)品管圈的成果

答案：AC

50.產(chǎn)品生產(chǎn)者為了（）需要,必須設(shè)置獨(dú)立的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。

A、確保產(chǎn)品質(zhì)量

B、確保檢驗(yàn)人員的穩(wěn)定

C、確保檢驗(yàn)設(shè)備集中使用

D、確保提高生產(chǎn)效率

E、確保降低成本

答案：ADE

51.質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，下列活動(dòng)屬于計(jì)劃階段的工作有（）

A、明確問(wèn)題

B、掌握現(xiàn)狀

C、分析問(wèn)題的原因

D、確認(rèn)效果

E、擬定對(duì)策井實(shí)施

答案：ABC

52.減少不良浪費(fèi)的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復(fù)不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

53.檢驗(yàn)規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括（）等。

A、抽樣標(biāo)準(zhǔn)

B、接收準(zhǔn)則

C、記錄規(guī)則

D、不合格處理措施

答案：ABC

54.減少不良浪費(fèi)的三不原則有（）。

A、不流出不良品

B、不接受不良品

C、不修復(fù)不良品

D、不制造不良品

答案：ABD

55.不合格控制措施包括（）。

A、隔離

B、標(biāo)識(shí)

C、評(píng)審

D、外置

答案：ABCD

56.下列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有（）。

A、工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B、環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

C\工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

57.為了做好組建QC小組工作，一般應(yīng)遵循的原則有（）。

A、自愿參加，上下結(jié)合

B、強(qiáng)制參加，服從命令

C、實(shí)事求是，靈活多樣

D、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，形式一致

E、自上而下，廣泛參加

答案：AC

58.QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意（）

A、目標(biāo)值應(yīng)與課題一致

B、目標(biāo)值應(yīng)反映問(wèn)題的全貌

C、目標(biāo)值應(yīng)明確集中

D、目標(biāo)值應(yīng)切實(shí)可行

答案：ACD

59.降低合格成本可以通過(guò)（）途徑

A、提高現(xiàn)有的過(guò)程能力

B、提高技能

C、過(guò)程再設(shè)計(jì)

D、減少停工

答案：ABC

60.QC小組活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審的評(píng)審項(xiàng)目包括0。

A、選題

B、原因分析

C、對(duì)策與實(shí)施

D、效果反饋及改進(jìn)措施

E、特點(diǎn)

答案：ABCE

61.產(chǎn)品放行應(yīng)得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，授權(quán)人員可以是（）。

A、檢驗(yàn)員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

62.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會(huì)造成的損失主要包括0。

A、對(duì)環(huán)境造成的污染

B、對(duì)社會(huì)秩序造成的不良影響

C、對(duì)社會(huì)資源的浪費(fèi)

D、對(duì)社會(huì)造成的公害

答案：ABCD

63.標(biāo)識(shí)的要求有哪些（）

A、醒目

B、唯一

C、不易消失并予以記錄

D、一定要有顏色區(qū)分

答案：ABC

64.按抽樣的次數(shù)也即抽取樣本的個(gè)數(shù)（不是指抽取的單位產(chǎn)品個(gè)數(shù)，即樣本量）,

抽樣檢驗(yàn)可分為0。

A、一次抽樣檢驗(yàn)

B、二次抽樣檢驗(yàn)

C、多次抽樣檢驗(yàn)

D、序貫抽樣檢驗(yàn)

E、計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)

答案：ABCD

65.完整的內(nèi)部質(zhì)量審核包括（）。

A、體系審核

B、產(chǎn)品質(zhì)量審核

C、過(guò)程審核

D、危險(xiǎn)源審核

答案：ABC

66.質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，運(yùn)用因果圖分析原因時(shí),要注意的問(wèn)題是（）

A、建立假設(shè)時(shí)考慮的因素盡量多

B、結(jié)果要具體

C、對(duì)所有可能的原因都要進(jìn)行調(diào)查

D、因果圖最主要的工作是驗(yàn)證假設(shè)

E、各個(gè)因素引起不良品的可能性是相同的

答案：AB

67.質(zhì)量改進(jìn)最常見(jiàn)的形式包括()

A、增加產(chǎn)品特性

B、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C、避免產(chǎn)品缺陷

D、體現(xiàn)品管圈的成果

答案：AC

68.下面哪些管理工具用于管理規(guī)范設(shè)備安全()

A、設(shè)備安全裝置明細(xì)表

B、安全裝置點(diǎn)檢要領(lǐng)書

C、安全裝置點(diǎn)檢記錄表

D、問(wèn)題點(diǎn)分析一覽表

答案：ABC

69.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,其重要性體現(xiàn)在()

A、質(zhì)量改進(jìn)具有很高的投資收益率

B、可以促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),改進(jìn)產(chǎn)品性能,延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命周期

C、迅速了解某項(xiàng)工作工期延誤為總體工作的影響,從而及早采取措施

D、減少不合格品發(fā)生,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的

E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

答案：ABDE

70.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有()

A、針對(duì)已發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B、有時(shí)導(dǎo)致不合格的原因有多個(gè)，需要采取有針對(duì)性的糾正措施

C、糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格

D、糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

答案：ABD

71.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費(fèi)用包括0。

A、質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用

B、經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)

C、零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用

D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用

答案：ACD

72.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費(fèi),以

下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是()

A、生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B、將原材料從庫(kù)房運(yùn)輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)

C、員工作業(yè)時(shí)需要走動(dòng)

D、產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量

E、過(guò)多庫(kù)存

答案：ADE

73.運(yùn)用系統(tǒng)圖，能夠很容易()

A、對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開(kāi)

B、統(tǒng)一成員的意見(jiàn)

C、圖形容易整理

D、手段又一目了然

答案：ABCD

74.質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)通常包括（）。

A、文件評(píng)審

B、現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備

C、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施

D、糾正措施的驗(yàn)證

E、審核的完成

答案：ABCE

75.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用有（）

A、降低成本

B、降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗

C、發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性

D、使用權(quán)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化

E、提高員工積極性

答案：ABCD

76.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止（）。

A、生產(chǎn)

B、銷售

C、進(jìn)口

D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷售

答案：ABCD

77.產(chǎn)品形成過(guò)程中，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動(dòng)的因素包括()。

A、操作人員的作業(yè)行為

B、基層管理人員數(shù)量

C、作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)

D、作業(yè)過(guò)程采用的技術(shù)方法

E、顧客要求的供貨時(shí)間

答案：ACD

78.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可體現(xiàn)為多種形式，例如()。

A、六西格瑪活動(dòng)小組

B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組

C、QC小組

D、合理化建議小組

E、5s活動(dòng)小組

答案：ACDE

79.質(zhì)量改進(jìn)的組織層次有()

A、監(jiān)督層

B、領(lǐng)導(dǎo)層

C、管理層

D、實(shí)施層

E、分析層

答案：CD

80.產(chǎn)品放行應(yīng)得到授權(quán)人員批準(zhǔn)，授權(quán)人員可以是（）。

A、檢驗(yàn)員

B、質(zhì)量經(jīng)理

C、操作人員

D、顧客

答案：ABD

81.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息（數(shù)據(jù)）作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當(dāng)識(shí)別信息需求,

識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息來(lái)源，（），以便對(duì)信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)。

A、將信息轉(zhuǎn)換為對(duì)組織有用的知識(shí)

B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來(lái)確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

C、利用信息確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D、確保信息的安全性和保密性

E、評(píng)估因使用信息所獲得的收益

答案：ABDE

82.下列哪些費(fèi)用為預(yù)防成本（）。

A、過(guò)程控制費(fèi)用

B、供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)用

C、辦公費(fèi)用

D、零缺陷計(jì)劃費(fèi)用

答案：ABD

83.下面屬于七項(xiàng)質(zhì)量管理原則的有（）。

A、標(biāo)準(zhǔn)化管理

B\領(lǐng)導(dǎo)作用'全員參與

C、過(guò)程方法、持續(xù)改進(jìn)

D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

答案：BCD

84.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)有的內(nèi)容（）。

A、質(zhì)量管理體系范圍

B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的描述

D、質(zhì)量管理程序文件

答案：AC

85.關(guān)于QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成

B、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)的關(guān)心和支持

C、企業(yè)評(píng)審的重心應(yīng)放在審核成果可獲得性上

D、現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)該做到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理部門和全體員工都參加

E、發(fā)表評(píng)審的具體發(fā)表形式可以根據(jù)實(shí)際靈活多樣

答案：CDE

86.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于（）。

A、顧客

B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程

C、相關(guān)方

D、產(chǎn)品支持過(guò)程

E、外部環(huán)境

答案：ACE

87.QC活動(dòng)效果確認(rèn)的要點(diǎn)（）

A、活動(dòng)前后目標(biāo)的達(dá)成狀況對(duì)比

B、有形及無(wú)形成果的確認(rèn)

C、有形成果盡量以金額顯示

D、無(wú)形成果應(yīng)充分征求圈員意見(jiàn)

答案：ABCD

88.QC小組選題通常要注意的有（）。

A、盡可能選身邊的問(wèn)題

B、最好選當(dāng)天就能解決的問(wèn)題

C、選組員共同面臨的問(wèn)題

D、選擇企業(yè)乃至國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題

E、選緊迫的問(wèn)題

答案：ACD

89.為使質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)進(jìn)行下去,上層領(lǐng)導(dǎo)不宜下放的職責(zé)是（）。

A、參與質(zhì)量委員會(huì)的工作

B、提供資源

C、任命質(zhì)量改進(jìn)小組長(zhǎng)

D、批準(zhǔn)質(zhì)量方針和目標(biāo)

E、表彰和修改工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度

答案：ABDE

90.QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意（）

A、目標(biāo)值應(yīng)與課題一致

B、目標(biāo)值應(yīng)反映問(wèn)題的全貌

C、目標(biāo)值應(yīng)明確集中

D、目標(biāo)值應(yīng)切實(shí)可行

答案：ACD

91.2021年9月16日，習(xí)近平總書記向中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)致賀信，作出重

要指示。習(xí)近平總書記指出，中國(guó)致力于質(zhì)量提升行動(dòng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全

面質(zhì)量管理，推動(dòng)（），推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

A、質(zhì)量變革

B、效率變革

C、動(dòng)力變革

D、企業(yè)變革

答案：ABC

92.以下各項(xiàng)中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限

B、實(shí)施內(nèi)審

C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標(biāo)的建