2024年度導(dǎo)游用工合同范本：旅游行業(yè)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度導(dǎo)游用工合同范本：旅游行業(yè)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.導(dǎo)游方基本信息1.2.用工方基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.2.服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限與工作安排4.1.服務(wù)期限4.2.工作時(shí)間安排5.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)5.1.導(dǎo)游職責(zé)5.2.導(dǎo)游義務(wù)6.導(dǎo)游權(quán)利與待遇6.1.導(dǎo)游權(quán)利6.2.導(dǎo)游待遇7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.服務(wù)質(zhì)量要求7.2.質(zhì)量監(jiān)督與考核8.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式8.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2.結(jié)算方式與時(shí)間9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.2.違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.2.合同變更程序13.合同附件13.1.附件一：導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范13.2.附件二：導(dǎo)游服務(wù)計(jì)劃14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.導(dǎo)游方基本信息1.1.1.姓名1.1.2.性別1.1.3.身份證號(hào)碼1.1.4.聯(lián)系電話1.1.5.家庭住址1.2.用工方基本信息1.2.1.單位名稱1.2.2.法定代表人1.2.3.注冊(cè)地址1.2.4.聯(lián)系電話1.2.5.電子郵箱2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1.簽訂依據(jù)2.1.1.國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)2.1.2.旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范2.1.3.雙方協(xié)商一致2.2.簽訂目的2.2.1.明確導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2.2.規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)行為2.2.3.保護(hù)雙方合法權(quán)益3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.1.1.陪同游客參觀游覽3.1.2.提供景點(diǎn)講解3.1.3.協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)3.1.4.維護(hù)游客合法權(quán)益3.2.服務(wù)范圍界定3.2.1.指定區(qū)域內(nèi)的景點(diǎn)、景區(qū)3.2.2.合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)4.服務(wù)期限與工作安排4.1.服務(wù)期限4.1.1.合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.1.2.服務(wù)期限為一年4.2.工作時(shí)間安排4.2.1.工作時(shí)間為每天8小時(shí)，每周40小時(shí)4.2.2.工作日安排根據(jù)用工方需求及游客行程確定5.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)5.1.導(dǎo)游職責(zé)5.1.1.確保游客安全5.1.2.按照規(guī)范進(jìn)行講解5.1.3.及時(shí)解答游客疑問5.1.4.遵守職業(yè)道德5.2.導(dǎo)游義務(wù)5.2.1.嚴(yán)格遵守合同約定5.2.2.服從用工方管理5.2.3.保持導(dǎo)游證的合法有效性6.導(dǎo)游權(quán)利與待遇6.1.導(dǎo)游權(quán)利6.1.1.獲得勞動(dòng)報(bào)酬6.1.2.享受國(guó)家法定節(jié)假日6.1.3.享有社會(huì)保險(xiǎn)6.2.導(dǎo)游待遇6.2.1.基本工資：每月人民幣元6.2.2.獎(jiǎng)金：根據(jù)工作表現(xiàn)及游客滿意度發(fā)放6.2.3.社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定繳納7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.服務(wù)質(zhì)量要求7.1.1.導(dǎo)游講解準(zhǔn)確、生動(dòng)、富有感染力7.1.3.及時(shí)處理游客投訴7.2.質(zhì)量監(jiān)督與考核7.2.1.用工方對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核7.2.2.考核結(jié)果作為工資、獎(jiǎng)金發(fā)放及續(xù)簽合同的依據(jù)8.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式8.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1.1.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)計(jì)算8.1.2.每天服務(wù)費(fèi)用為人民幣元8.1.3.費(fèi)用包含景點(diǎn)門票、交通、住宿等費(fèi)用8.2.結(jié)算方式與時(shí)間8.2.1.服務(wù)結(jié)束后，導(dǎo)游向用工方提交費(fèi)用清單及報(bào)銷單據(jù)8.2.2.用工方在收到費(fèi)用清單及報(bào)銷單據(jù)后的5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用8.2.3.費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.1.1.導(dǎo)游未按約定時(shí)間提供服務(wù)9.1.2.導(dǎo)游服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.3.導(dǎo)游違反合同約定的保密義務(wù)9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1.導(dǎo)游未按約定時(shí)間提供服務(wù)，用工方有權(quán)要求賠償損失9.2.2.導(dǎo)游服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用工方有權(quán)要求重新提供服務(wù)或賠償損失9.2.3.導(dǎo)游違反保密義務(wù)，造成用工方損失的，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向用工方所在地人民法院提起訴訟10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為用工方所在地的人民法院11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.1.1.導(dǎo)游嚴(yán)重違反合同約定，用工方有權(quán)解除合同11.1.2.用工方因故需要提前終止合同，應(yīng)提前30日通知導(dǎo)游11.2.合同終止條件11.2.1.服務(wù)期限屆滿11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后生效12.1.2.合同自生效之日起具有法律約束力12.2.合同變更程序12.2.1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.2.2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定13.合同附件13.1.附件一：導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范13.1.1.導(dǎo)游行為規(guī)范13.1.2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2.附件二：導(dǎo)游服務(wù)計(jì)劃13.2.1.服務(wù)行程安排13.2.2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4.本合同自簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿之日止，為有效期限第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.第三方是指在導(dǎo)游服務(wù)過程中，為提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助履行合同而介入的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方介入情形15.2.1.在合同履行過程中，如需引入第三方提供額外服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。15.2.2.第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。15.3.第三方責(zé)任15.3.1.第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行其職責(zé)。15.3.2.第三方的行為應(yīng)視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。15.4.第三方權(quán)利15.4.1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成其服務(wù)內(nèi)容。15.4.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)收取服務(wù)費(fèi)用。16.甲乙雙方責(zé)任16.1.甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性。16.2.甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)限額。17.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，一般包括但不限于：17.2.1.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方或游客損失的，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)限額。17.2.2.第三方因不可抗力造成損失的，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1.1.第三方與甲乙雙方之間不存在雇傭關(guān)系。18.1.2.第三方與甲乙雙方之間不存在合作關(guān)系，除非甲乙雙方另有約定。18.2.第三方與游客的關(guān)系18.2.1.第三方與游客之間不存在直接服務(wù)關(guān)系，游客的服務(wù)由甲乙雙方提供。18.2.2.第三方對(duì)游客的責(zé)任僅限于其直接提供的服務(wù)范圍內(nèi)。18.3.第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1.第三方與其他第三方之間不存在直接或間接的合同關(guān)系。18.3.2.第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各自之間的合同約定。19.第三方變更19.1.如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)提前30日通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。19.2.第三方變更后，原合同中關(guān)于第三方的約定自動(dòng)失效，雙方應(yīng)根據(jù)新的第三方情況重新協(xié)商約定。20.第三方退出20.1.如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決相關(guān)事宜。20.2.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的繼續(xù)履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：包含導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、講解要求等。規(guī)定導(dǎo)游應(yīng)遵守的法律法規(guī)、職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。2.附件二：導(dǎo)游服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：列出具體的旅游行程、景點(diǎn)安排、活動(dòng)時(shí)間等。明確導(dǎo)游在服務(wù)過程中的職責(zé)和任務(wù)。3.附件三：導(dǎo)游資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：提供導(dǎo)游的導(dǎo)游證、身份證、健康證明等文件。確保導(dǎo)游具備合法的導(dǎo)游資格。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明：列出導(dǎo)游服務(wù)的費(fèi)用組成，包括基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。5.附件五：社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明詳細(xì)要求和說明：提供導(dǎo)游參加社會(huì)保險(xiǎn)的證明，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。確保導(dǎo)游享受相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。6.附件六：導(dǎo)游培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄導(dǎo)游參加的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果。提高導(dǎo)游的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。7.附件七：游客投訴處理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄游客投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。提高導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決游客問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：導(dǎo)游未按約定時(shí)間提供服務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游違反保密義務(wù)。用工方未按時(shí)支付導(dǎo)游費(fèi)用。用工方未按規(guī)定提供社會(huì)保險(xiǎn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)游未按約定時(shí)間提供服務(wù)，用工方有權(quán)要求賠償損失。導(dǎo)游服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用工方有權(quán)要求重新提供服務(wù)或賠償損失。導(dǎo)游違反保密義務(wù)，造成用工方損失的，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。用工方未按時(shí)支付導(dǎo)游費(fèi)用，應(yīng)支付違約金或賠償損失。用工方未按規(guī)定提供社會(huì)保險(xiǎn)，應(yīng)補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)并支付違約金。3.違約責(zé)任示例：導(dǎo)游因個(gè)人原因未能按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致游客行程延誤，用工方有權(quán)要求導(dǎo)游賠償游客因行程延誤而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。導(dǎo)游在講解過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致游客對(duì)景點(diǎn)理解不準(zhǔn)確，用工方有權(quán)要求導(dǎo)游重新講解或賠償游客因此產(chǎn)生的損失。導(dǎo)游泄露游客個(gè)人信息，導(dǎo)致游客遭受損失，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度導(dǎo)游用工合同范本：旅游行業(yè)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范合同1合同目錄一、合同基本信息1.合同雙方基本信息2.合同簽訂日期及地點(diǎn)3.合同期限4.合同生效條件二、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.導(dǎo)游服務(wù)范圍2.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.導(dǎo)游服務(wù)流程4.導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任三、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間四、導(dǎo)游權(quán)益保障1.工資待遇2.工作時(shí)間及休息3.社會(huì)保險(xiǎn)及福利4.培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展五、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止程序4.合同解除或終止后的處理六、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任糾紛解決七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施九、合同附件1.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.導(dǎo)游權(quán)益保障明細(xì)4.其他附件十、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)4.合同簽署手續(xù)十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點(diǎn)4.合同生效方式十二、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更效力4.合同變更通知十三、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止效力4.合同終止通知十四、其他1.法律適用2.合同解釋3.合同附件4.合同附件效力合同編號(hào)_________一、合同基本信息1.合同雙方基本信息（1）甲方：旅行社名稱（2）乙方：導(dǎo)游姓名（3）身份證號(hào)碼（4）聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點(diǎn)（1）簽訂日期：2024年____月____日（2）簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道3.合同期限（1）合同期限自2024年____月____日至2024年____月____日（2）合同期限為____個(gè)月4.合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，甲方應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的保證金。二、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.導(dǎo)游服務(wù)范圍（1）乙方負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動(dòng)，包括景點(diǎn)講解、行程安排等。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重游客合法權(quán)益。2.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。（2）乙方應(yīng)按照旅游行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)，確保游客滿意。3.導(dǎo)游服務(wù)流程（1）乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)開始前向游客介紹行程安排和注意事項(xiàng)。（2）乙方應(yīng)全程陪同游客，確保游客安全。4.導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任（1）乙方應(yīng)確保游客在旅游過程中的安全。（2）乙方應(yīng)妥善處理游客在旅游過程中遇到的問題。三、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成（1）基本工資（2）獎(jiǎng)金（3）補(bǔ)貼2.費(fèi)用支付方式（1）基本工資按月支付（2）獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼按約定時(shí)間支付3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）根據(jù)國(guó)家政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整費(fèi)用（2）根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整費(fèi)用4.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間（1）每月____日前支付上月基本工資（2）獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼在達(dá)成約定條件后____個(gè)工作日內(nèi)支付四、導(dǎo)游權(quán)益保障1.工資待遇（1）基本工資按約定標(biāo)準(zhǔn)支付（2）獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼根據(jù)實(shí)際完成情況支付2.工作時(shí)間及休息（1）乙方每日工作時(shí)間不超過____小時(shí)（2）乙方每周至少休息____天3.社會(huì)保險(xiǎn)及福利（1）甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)（2）甲方提供一定福利待遇4.培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展（1）甲方提供必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)（2）乙方可根據(jù)自身情況申請(qǐng)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)五、合同解除與終止1.合同解除條件（1）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同3.合同解除或終止程序（1）甲方應(yīng)在合同解除或終止前____個(gè)工作日通知乙方。（2）乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。4.合同解除或終止后的處理（1）甲方應(yīng)退還乙方保證金。六、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付工資，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）乙方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約金按約定比例支付。（2）賠償損失按實(shí)際損失計(jì)算。3.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金最高不超過____元。（2）賠償損失最高不超過____元。4.違約責(zé)任糾紛解決（1）雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)。（2）無(wú)約定時(shí)，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序（1）仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。（2）仲裁或訴訟期間，合同繼續(xù)履行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。（2）雙方另有約定的，從其約定。八、保密條款1.保密內(nèi)容（1）甲方經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、商業(yè)秘密等。（2）乙方在服務(wù)過程中獲取的游客個(gè)人信息。2.保密期限（1）自合同簽訂之日起至合同終止后____年。3.保密責(zé)任（1）乙方未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何保密信息。（2）乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.保密措施（1）乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全。（2）乙方不得將保密信息用于除履行合同以外的其他目的。九、合同附件1.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.導(dǎo)游權(quán)益保障明細(xì)4.其他附件十、合同簽署1.合同簽署人（1）甲方代表：________________（2）乙方代表：________________2.合同簽署日期：________________3.合同簽署地點(diǎn)：________________4.合同簽署手續(xù)：________________十一、合同生效1.合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。（2）合同生效前，甲方應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的保證金。2.合同生效日期（1）合同生效日期為：________________3.合同生效地點(diǎn)（1）合同生效地點(diǎn)為：________________4.合同生效方式（1）自合同簽署之日起生效。十二、合同變更1.合同變更條件（1）因國(guó)家政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不可抗力因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。（2）雙方協(xié)商一致同意變更合同內(nèi)容。2.合同變更程序（1）雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求。（2）經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。3.合同變更效力（1）變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。（2）變更后的合同內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力。4.合同變更通知（1）變更通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。（2）變更通知應(yīng)在變更生效前送達(dá)對(duì)方。十三、合同終止1.合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.合同終止程序（1）雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方合同終止。（2）合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。3.合同終止效力（1）合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。（2）合同終止不影響雙方在合同終止前已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。4.合同終止通知（1）終止通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。（2）終止通知應(yīng)在合同終止前送達(dá)對(duì)方。十四、其他1.法律適用（1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同解釋（1）本合同條款如有歧義，按有利于維護(hù)旅游行業(yè)秩序的原則進(jìn)行解釋。3.合同附件（1）合同附件為本合同不可分割的一部分。（2）合同附件具有同等法律效力。甲方代表（簽字）：________________日期：________________乙方代表（簽字）：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.導(dǎo)游派遣及調(diào)度權(quán)（1）甲方擁有對(duì)乙方導(dǎo)游服務(wù)的派遣及調(diào)度權(quán)。（2）甲方根據(jù)旅游團(tuán)的需求和行程安排，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行工作分配。2.導(dǎo)游培訓(xùn)及考核（1）甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核不合格者，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新培訓(xùn)或解除合同。3.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)乙方導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。4.甲方責(zé)任承擔(dān)（1）甲方對(duì)乙方在執(zhí)行導(dǎo)游服務(wù)過程中發(fā)生的事故或損害承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供必要的工作條件和安全保障。5.合同解除權(quán)（1）甲方有權(quán)因乙方嚴(yán)重違反合同約定或發(fā)生重大事故而解除合同。（2）甲方解除合同應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.自由選擇權(quán)（1）乙方有權(quán)自主選擇接受或拒絕甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)派遣。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整工作時(shí)間。2.收入保障（1）甲方應(yīng)保證乙方在合同期限內(nèi)獲得不低于約定標(biāo)準(zhǔn)的收入。（2）若甲方未能保證乙方收入，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)償。3.個(gè)人品牌保護(hù)（1）甲方不得利用乙方個(gè)人品牌進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，未經(jīng)乙方同意不得使用乙方姓名、照片等個(gè)人資料。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人品牌進(jìn)行保護(hù)。4.乙方權(quán)益保障（1）甲方應(yīng)保障乙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)合同履行過程中存在的問題進(jìn)行整改。5.合同解除權(quán)（1）乙方有權(quán)因甲方嚴(yán)重違反合同約定或損害其合法權(quán)益而解除合同。（2）乙方解除合同應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介費(fèi)用承擔(dān)（1）若合同中涉及中介服務(wù)，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）中介費(fèi)用支付方式及金額應(yīng)在合同中明確約定。2.中介責(zé)任（1）中介方應(yīng)保證其所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。（2）中介方在合同履行過程中應(yīng)履行中介職責(zé)，協(xié)助雙方解決合同履行中出現(xiàn)的問題。3.中介保密（1）中介方對(duì)合同內(nèi)容及雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）中介方不得泄露合同內(nèi)容及雙方信息。4.中介糾紛解決（1）若中介方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.中介解除權(quán)（1）中介方有權(quán)因甲方或乙方嚴(yán)重違反合同約定而解除合同。（2）中介方解除合同應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方或乙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.導(dǎo)游權(quán)益保障明細(xì)4.中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.導(dǎo)游培訓(xùn)及考核記錄6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄7.合同解除及終止通知書8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄9.保密信息清單10.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付工資或獎(jiǎng)金。b.未提供約定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。c.未保障乙方合法權(quán)益。乙方違約行為：a.未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)。b.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。c.泄露保密信息。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院解決爭(zhēng)議的過程。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等不宜公開的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付工資。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，如甲方仍不支付，乙方可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)，乙方應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.問題：中介服務(wù)不符合約定。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與導(dǎo)游之間的勞動(dòng)合同。2.導(dǎo)游中介機(jī)構(gòu)與旅行社之間的服務(wù)合同。3.導(dǎo)游中介機(jī)構(gòu)與導(dǎo)游之間的代理合同。4.旅游行業(yè)內(nèi)部導(dǎo)游培訓(xùn)及考核協(xié)議。全文完。2024年度導(dǎo)游用工合同范本：旅游行業(yè)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（用人單位）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（導(dǎo)游）：姓名：_________性別：_________身份證號(hào)：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于旅游行業(yè)的發(fā)展，甲方為提高旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足游客需求，現(xiàn)決定與具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方簽訂2024年度導(dǎo)游用工合同，共同推進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家旅游局的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方具備導(dǎo)游資格，并按照國(guó)家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范從事導(dǎo)游工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.導(dǎo)游：指乙方在甲方安排下，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的人員。2.導(dǎo)游服務(wù)：指乙方按照導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，為游客提供講解、翻譯、咨詢等服務(wù)。3.旅游團(tuán)隊(duì)：指由甲方組織、乙方導(dǎo)游服務(wù)的游客群體。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)、考核，以提高乙方的工作水平。3.甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，調(diào)整乙方的導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間。4.甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方報(bào)酬。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供符合導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)條件。2.乙方有權(quán)拒絕甲方安排的不符合導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的工作。3.乙方應(yīng)按照導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的旅游線路和景點(diǎn)范圍內(nèi)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方安排，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、翻譯、咨詢等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。2.乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意，可提前終止合同。3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止的具體事宜。2.合同終止后，乙方應(yīng)將相關(guān)證件、資料交還甲方。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方剩余報(bào)酬。2.乙方應(yīng)按照約定，辦理相關(guān)手續(xù)。3.合同終止后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本工資：根據(jù)乙方的工作能力和經(jīng)驗(yàn)，甲方將按照國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游基本工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方基本工資。2.服務(wù)費(fèi)：乙方為游客提供導(dǎo)游服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)，按照國(guó)家旅游局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.加班費(fèi)：乙方在合同規(guī)定的工作時(shí)間外提供導(dǎo)游服務(wù)，甲方將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)。4.補(bǔ)貼：包括但不限于交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，根據(jù)乙方工作實(shí)際情況，甲方將予以支付。7.2支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.基本工資：每月五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.服務(wù)費(fèi)：每季度結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)支付。3.補(bǔ)貼：每月五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)將費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶或以現(xiàn)金形式支付。2.乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一倍。2.甲方未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)條件，應(yīng)向乙方支付賠償金，賠償金為實(shí)際損失的一倍。8.2乙方違約1.乙方未能按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約金和賠償金的支付方式同第七條費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.乙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。2.乙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.涉及國(guó)家安全、公共利益的合同。2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)乙方導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.甲方保留在緊急情況下，要求乙方提供額外服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就旅游行業(yè)導(dǎo)游服務(wù)的相關(guān)工作進(jìn)行相互協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決工作中的問題。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時(shí)傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度導(dǎo)游用工的全部協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同的內(nèi)容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方導(dǎo)游資格證書復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)文件4.甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)條件說明5.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.費(fèi)用支付憑證7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)支付乙方費(fèi)用。b.未提供合同約定的導(dǎo)游服務(wù)條件。c.違反保密條款，泄露乙方信息。乙方違約：a.未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)。b.提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合規(guī)范要求。c.違反保密條款，泄露甲方信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定的支付時(shí)間、服務(wù)條件及保密條款，甲方未能履行相應(yīng)義務(wù)。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密條款，乙方未能履行相應(yīng)義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違反