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新冠疫情下預(yù)檢分診工作制度及流程一、制定目的及范圍為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情,確?;颊叩陌踩c健康,特制定預(yù)檢分診工作制度。本制度適用于醫(yī)院、診所及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),涵蓋新冠病毒檢測(cè)、癥狀篩查、患者分流等環(huán)節(jié),旨在提高工作效率,減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療資源的合理配置。二、預(yù)檢分診原則1.預(yù)檢分診工作應(yīng)遵循“安全、規(guī)范、高效”的原則,確保每位患者都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估與處理。2.所有醫(yī)務(wù)人員需接受相關(guān)培訓(xùn),熟悉新冠疫情的防控知識(shí)及預(yù)檢分診流程。3.預(yù)檢分診應(yīng)優(yōu)先考慮高風(fēng)險(xiǎn)人群,包括發(fā)熱患者、接觸過(guò)確診病例的人員等。三、預(yù)檢分診流程1.患者接待1.1信息登記:患者到達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,前臺(tái)工作人員需對(duì)患者進(jìn)行基本信息登記,包括姓名、聯(lián)系方式、癥狀等。1.2體溫測(cè)量:工作人員使用紅外線體溫計(jì)對(duì)患者進(jìn)行體溫測(cè)量,記錄體溫?cái)?shù)據(jù)。1.3健康問(wèn)詢:通過(guò)問(wèn)卷或口頭方式詢問(wèn)患者近期旅行史、接觸史及癥狀表現(xiàn),判斷是否存在新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)。2.癥狀篩查2.1初步評(píng)估:根據(jù)患者的體溫、癥狀及問(wèn)詢結(jié)果,進(jìn)行初步評(píng)估,判斷患者是否需要進(jìn)一步檢查。2.2分流處理:對(duì)于無(wú)癥狀或輕微癥狀的患者,建議進(jìn)行自我隔離,并提供健康指導(dǎo)。對(duì)于有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的患者,需進(jìn)一步進(jìn)行核酸檢測(cè)或抗體檢測(cè)。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)患者,立即通知感染科醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估。3.檢測(cè)安排3.1核酸檢測(cè):對(duì)需進(jìn)行核酸檢測(cè)的患者,安排專門的檢測(cè)區(qū)域,確保與其他患者分開(kāi),避免交叉感染。3.2樣本采集:由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行樣本采集,采集后立即進(jìn)行標(biāo)本的標(biāo)識(shí)與存儲(chǔ)。3.3檢測(cè)結(jié)果反饋:檢測(cè)結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給患者,并提供相應(yīng)的健康指導(dǎo)。4.后續(xù)管理4.1確診患者管理:對(duì)確診患者,及時(shí)通知相關(guān)部門,啟動(dòng)隔離治療程序,并做好患者的心理疏導(dǎo)。4.2密切接觸者追蹤:對(duì)確診患者的密切接觸者進(jìn)行追蹤,安排檢測(cè)與隔離,確保疫情不擴(kuò)散。4.3健康監(jiān)測(cè):對(duì)所有接受檢測(cè)的患者進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),定期回訪,了解其健康狀況。四、備案與記錄所有預(yù)檢分診過(guò)程中的信息應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括患者基本信息、體溫、癥狀、檢測(cè)結(jié)果等。記錄應(yīng)妥善保存,以備后續(xù)追蹤與管理。五、預(yù)檢分診紀(jì)律1.醫(yī)務(wù)人員職責(zé):醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守預(yù)檢分診流程,確保信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,維護(hù)患者隱私。2.行為規(guī)范:醫(yī)務(wù)人員不得接受患者或其家屬的任何禮品或回扣,違者將受到嚴(yán)肅處理。六、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制為確保預(yù)檢分診流程的有效性,定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。設(shè)立反饋渠道,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提出改進(jìn)建議,及時(shí)調(diào)整工作流程,以適應(yīng)疫情發(fā)展的需要。七、培訓(xùn)與宣傳定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其掌握最新的疫情防控知識(shí)與預(yù)檢分診技能。同時(shí),通過(guò)宣傳渠道向公眾普及新冠疫情相關(guān)知識(shí),提高公眾的防范意識(shí),鼓勵(lì)患者及時(shí)就醫(yī)。八、總結(jié)預(yù)檢分診工作制
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