2024版融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2美容綠化服務(wù)2.3安保服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5客戶服務(wù)2.6其他增值服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2美容綠化標(biāo)準(zhǔn)3.3安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.6增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算方式5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2質(zhì)量監(jiān)督程序5.3質(zhì)量問題處理6.客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益內(nèi)容6.2客戶投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查7.合同變更與解除7.1合同變更程序7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任追究9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3合同簽訂雙方確認(rèn)書11.合同簽署11.1合同簽署日期11.2合同簽署地點(diǎn)11.3合同簽署人員12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效條件13.合同終止13.1合同終止原因13.2合同終止程序13.3合同終止日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件清單14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024版融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同”。1.2合同編號(hào)：合同編號(hào)為______。1.3合同簽訂日期：合同簽訂日期為______年______月______日。1.4合同有效期：合同有效期為______年，自合同簽訂之日起生效。1.5合同雙方信息：1.5.1甲方（物業(yè)方）：融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司。1.5.2乙方（業(yè)主方）：______業(yè)主。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：2.1.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)。2.1.2公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)。2.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理。2.2美容綠化服務(wù)：2.2.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化設(shè)計(jì)、種植、養(yǎng)護(hù)。2.2.2公共區(qū)域的清潔、綠化設(shè)施維護(hù)。2.3安保服務(wù)：2.3.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控。2.3.2入住、訪客登記管理。2.3.3應(yīng)急事件處理。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：2.4.1公共設(shè)施的定期檢查、維修。2.4.2設(shè)備的日常保養(yǎng)。2.5客戶服務(wù)：2.5.1接待業(yè)主咨詢、投訴、建議。2.5.2提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)信息。2.6其他增值服務(wù)：2.6.1根據(jù)業(yè)主需求提供的相關(guān)服務(wù)。2.6.2社區(qū)文化活動(dòng)組織。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)每日進(jìn)行。3.1.2公共設(shè)施設(shè)備每周檢查一次，每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.2美容綠化標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1綠化覆蓋率不低于30%，綠化面積保持整潔。3.2.2公共區(qū)域綠化設(shè)施每月進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)。3.3安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.124小時(shí)安全巡邏，確保物業(yè)區(qū)域安全。3.3.2應(yīng)急事件響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1設(shè)備運(yùn)行正常，故障處理及時(shí)。3.4.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄完整。3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.5.1業(yè)主投訴處理時(shí)限不超過24小時(shí)。3.5.2客戶滿意度調(diào)查每年至少進(jìn)行一次。3.6增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.6.1根據(jù)業(yè)主需求，提供個(gè)性化服務(wù)。3.6.2社區(qū)文化活動(dòng)每月至少組織一次。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：服務(wù)費(fèi)用總額為______元。4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，于每月______日前支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用每年根據(jù)物價(jià)水平調(diào)整一次，調(diào)整方案由甲方提出，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。4.4費(fèi)用結(jié)算方式：費(fèi)用結(jié)算以人民幣結(jié)算，每月進(jìn)行一次結(jié)算，業(yè)主在收到結(jié)算單后______日內(nèi)支付。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：由甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。5.2質(zhì)量監(jiān)督程序：業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴。5.3質(zhì)量問題處理：甲方應(yīng)在接到投訴后______日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果通知業(yè)主。6.客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益內(nèi)容：業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)、安全保障、公共設(shè)施使用、綠化環(huán)境維護(hù)等權(quán)益。6.2客戶投訴處理：業(yè)主投訴可通過電話、書面、現(xiàn)場(chǎng)等方式提出，甲方應(yīng)在接到投訴后______日內(nèi)給予回復(fù)。6.3客戶滿意度調(diào)查：甲方每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向業(yè)主公布。8.合同變更與解除8.1合同變更程序：8.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。8.2合同解除條件：8.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。8.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除程序：8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。8.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后______日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)。9.1.2乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。9.1.3雙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，未協(xié)商確定的，按實(shí)際損失計(jì)算。9.3違約責(zé)任追究：9.3.1違約方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2受害方有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方協(xié)商解決。10.1.2爭議無法協(xié)商解決時(shí)，提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.1.3爭議無法通過仲裁解決時(shí)，依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3爭議解決期限：10.3.1仲裁委員會(huì)應(yīng)在接到仲裁申請(qǐng)后______日內(nèi)作出仲裁裁決。10.3.2法院應(yīng)在接到訴訟后______日內(nèi)作出判決。11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：11.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：11.2.1費(fèi)用明細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2明細(xì)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.3合同簽訂雙方確認(rèn)書：11.3.1合同簽訂雙方確認(rèn)書由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.3.2確認(rèn)書作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1合同簽署日期：12.1.1合同簽署日期為______年______月______日。12.2合同簽署地點(diǎn)：12.2.1合同簽署地點(diǎn)為______。12.3合同簽署人員：12.3.1甲方簽署人員：______。12.3.2乙方簽署人員：______。13.合同生效13.1合同生效日期：13.1.1合同生效日期為______年______月______日。13.2合同生效條件：13.2.1合同雙方簽署并蓋章。13.2.2合同簽訂雙方確認(rèn)書簽署。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件清單：14.1.1合同附件清單列出了所有合同附件的名稱和內(nèi)容。14.2合同未盡事宜：14.2.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2.2合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱的第三方，是指合同雙方以外的，為履行合同或解決合同爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于仲裁機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1在合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)評(píng)估、鑒定等情況，可引入第三方介入。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)包括但不限于合同履行質(zhì)量爭議、費(fèi)用爭議、違約責(zé)任認(rèn)定等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方介入的請(qǐng)求，應(yīng)書面通知對(duì)方。15.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見，包括選擇第三方、確定介入方式和時(shí)間等。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自身承擔(dān)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)確定。15.5.2第三方的責(zé)任限額在合同附件中明確，如附件未明確，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保第三方介入程序的順利進(jìn)行。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方介入工作，提供相關(guān)資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人。17.1.2第三方在代理權(quán)限范圍內(nèi)行使權(quán)利、履行義務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。17.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)。17.3第三方與合同雙方的關(guān)系17.3.1第三方在介入合同爭議時(shí)，應(yīng)公平、公正地處理雙方爭議。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。17.4第三方與其他第三方的關(guān)系17.4.1如涉及多個(gè)第三方介入同一合同事項(xiàng)，各方應(yīng)相互協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)工作。17.4.2各方應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，避免相互推諉。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件要求：清晰、完整，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。附件要求：清晰、完整，費(fèi)用計(jì)算方法明確。3.合同簽訂雙方確認(rèn)書由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。附件要求：簽字蓋章齊全，符合法律程序。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、介入方式、費(fèi)用承擔(dān)等。附件要求：清晰、完整，雙方簽字蓋章。5.違約責(zé)任認(rèn)定書在違約行為發(fā)生時(shí)，由第三方或合同雙方共同起草，明確違約行為和責(zé)任認(rèn)定。附件要求：事實(shí)清楚，責(zé)任明確，具有法律效力。6.質(zhì)量問題處理報(bào)告在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，由第三方或合同雙方共同起草，詳細(xì)記錄問題處理過程和結(jié)果。7.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告每年至少進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，由第三方或合同雙方共同起草，分析調(diào)查結(jié)果。附件要求：數(shù)據(jù)真實(shí)，分析客觀，具有改進(jìn)建議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按合同約定提供服務(wù)。1.2費(fèi)用收取不符合合同約定。1.3未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。乙方違約行為：2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.2損壞公共設(shè)施設(shè)備。2.3違反物業(yè)管理規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)，每發(fā)生一次，乙方有權(quán)要求甲方支付______元違約金。2.1.2費(fèi)用收取不符合合同約定，每發(fā)生一次，乙方有權(quán)要求甲方退還多收費(fèi)用并支付______%的違約金。2.1.3未按規(guī)定處理業(yè)主投訴，每發(fā)生一次，乙方有權(quán)要求甲方支付______元違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______元滯納金。2.2.2損壞公共設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。2.2.3違反物業(yè)管理規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明示例一：甲方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，乙方有權(quán)要求甲方支付______元違約金。示例二：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期三天，應(yīng)向甲方支付______元滯納金。示例三：乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失，修復(fù)費(fèi)用為______元。全文完。2024版融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同簽訂雙方2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3費(fèi)用支付方式3.4逾期付款責(zé)任4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.4逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的責(zé)任5.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除5.1合同變更5.2合同解除5.3合同變更及解除的條件5.4合同變更及解除的程序6.物業(yè)服務(wù)合同終止6.1合同終止條件6.2合同終止程序6.3合同終止后的處理7.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.法律適用及爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.其他約定事項(xiàng)10.1違約金10.2通知方式10.3不可抗力11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二12.合同簽署12.1雙方簽署日期12.2雙方簽署人姓名及職務(wù)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同備案14.1合同備案機(jī)關(guān)14.2合同備案日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：《2024版融創(chuàng)物業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同》1.2合同編號(hào)：X1.3合同簽訂日期：2024年X月X日1.4合同有效期：自合同簽訂之日起至2027年X月X日止1.5合同簽訂雙方1.5.1物業(yè)服務(wù)方：融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司1.5.2業(yè)主方：[業(yè)主姓名或單位名稱]2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)2.1.3物業(yè)共用部位及設(shè)施的清潔衛(wèi)生2.1.4物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的巡查與檢修2.1.5物業(yè)小區(qū)安全防范服務(wù)2.1.6物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.1.7物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.8物業(yè)小區(qū)車輛停放管理2.1.9物業(yè)小區(qū)客戶服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部規(guī)定2.2.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能2.3物業(yè)服務(wù)責(zé)任2.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)共用部位及設(shè)施的正常使用2.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共秩序的良好2.3.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、綠化完好3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月X日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.4逾期付款責(zé)任3.4.1業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日千分之五的比例支付滯納金4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一4.2物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月X日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式支付物業(yè)管理費(fèi)4.4逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的責(zé)任4.4.1業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按每日千分之五的比例支付滯納金5.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除5.1合同變更5.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方5.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容5.2合同解除5.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同5.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同5.3合同變更及解除的條件5.3.1合同變更及解除的條件詳見附件二5.4合同變更及解除的程序5.4.1合同變更及解除的程序詳見附件二6.物業(yè)服務(wù)合同終止6.1合同終止條件6.1.1合同到期6.1.2合同解除6.2合同終止程序6.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查和結(jié)算6.2.2合同終止后，雙方應(yīng)簽署終止確認(rèn)書6.3合同終止后的處理6.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)交付業(yè)主方6.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理遺留問題7.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院起訴7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)按照爭議解決方式選擇相應(yīng)的程序7.3爭議解決機(jī)構(gòu)7.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)詳見附件三8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的8.1.2物業(yè)服務(wù)方擅自改變物業(yè)共用部位及設(shè)施用途的8.1.3業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)管理費(fèi)的8.1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害物業(yè)管理秩序的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等8.2.2業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、恢復(fù)原狀等8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四9.法律適用及爭議管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律9.2爭議管轄9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)所在地法院或仲裁委員會(huì)為合同爭議管轄法院或仲裁委員會(huì)10.其他約定事項(xiàng)10.1違約金10.1.1違約金按每日千分之五的比例計(jì)算，最高不超過實(shí)際損失10.2通知方式10.2.1除非合同另有約定，雙方應(yīng)以書面形式相互通知10.3不可抗力10.3.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)合同附件一11.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2物業(yè)服務(wù)合同附件二11.2.1合同變更及解除條件11.3物業(yè)服務(wù)合同附件三11.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)信息11.4物業(yè)服務(wù)合同附件四11.4.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1雙方簽署日期12.1.1物業(yè)服務(wù)方簽署日期：2024年X月X日12.1.2業(yè)主方簽署日期：2024年X月X日12.2雙方簽署人姓名及職務(wù)12.2.1物業(yè)服務(wù)方簽署人姓名：[物業(yè)服務(wù)方簽署人姓名]12.2.2物業(yè)服務(wù)方簽署人職務(wù)：[物業(yè)服務(wù)方簽署人職務(wù)]12.2.3業(yè)主方簽署人姓名：[業(yè)主方簽署人姓名]12.2.4業(yè)主方簽署人職務(wù)：[業(yè)主方簽署人職務(wù)]13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同13.1.2合同已送達(dá)雙方13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽署之日起生效14.合同備案14.1合同備案機(jī)關(guān)14.1.1[合同備案機(jī)關(guān)名稱]14.2合同備案日期14.2.1合同備案日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。15.2.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、完成時(shí)間等。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方的服務(wù)不構(gòu)成甲乙雙方之間的直接服務(wù)關(guān)系。15.4.2第三方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，超出其服務(wù)范圍的，由甲乙雙方自行承擔(dān)責(zé)任。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)向乙方通報(bào)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和便利。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并向甲方反饋相關(guān)情況。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在提供服務(wù)的協(xié)議中予以確認(rèn)。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1若第三方在履行合同過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方可根據(jù)違約程度和損失情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.第三方的退出機(jī)制18.1第三方的退出條件18.1.1若第三方無法履行合同約定的服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止其合同。18.1.2若第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)終止其合同。18.2第三方的退出程序18.2.1第三方退出時(shí)，應(yīng)提前