2024版房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)的基本信息3.1客戶(hù)身份信息3.2聯(lián)系方式4.房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時(shí)間6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.客戶(hù)權(quán)益保障7.1客戶(hù)權(quán)益概述7.2權(quán)益保障措施8.信息保密與使用8.1信息保密8.2信息使用9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)14.合同附件及補(bǔ)充條款14.1附件內(nèi)容14.2補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同適用于甲方（房產(chǎn)代銷(xiāo)方）與乙方（房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)）之間的房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)關(guān)系。1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于乙方在甲方提供的房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程中，購(gòu)買(mǎi)甲方推薦的房產(chǎn)。1.2.2本合同適用于乙方在房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)期間，與甲方發(fā)生的所有相關(guān)事項(xiàng)。2.定義與解釋2.1定義2.1.1“房產(chǎn)”指乙方購(gòu)買(mǎi)的房屋及附屬設(shè)施。2.1.2“代銷(xiāo)服務(wù)”指甲方為乙方提供的房產(chǎn)信息查詢(xún)、推薦、協(xié)助交易等全方位服務(wù)。2.2解釋2.2.1本合同中未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)處理。3.房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)的基本信息3.1客戶(hù)身份信息3.1.1乙方姓名（或名稱(chēng)）：____________________3.1.2乙方身份證號(hào)碼（或營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼）：____________________3.2聯(lián)系方式3.2.1乙方聯(lián)系電話(huà)：____________________3.2.2乙方電子郵箱：____________________4.房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.1.1甲方為乙方提供房產(chǎn)信息查詢(xún)、推薦、協(xié)助交易等服務(wù)。4.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)4.2.1協(xié)助乙方了解房產(chǎn)市場(chǎng)行情；4.2.2為乙方提供符合其需求的房產(chǎn)推薦；4.2.3協(xié)助乙方進(jìn)行房產(chǎn)交易談判；4.2.4協(xié)助乙方辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)；4.2.5提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方代銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)用為房產(chǎn)成交價(jià)的____________________%。5.2支付方式及時(shí)間5.2.1乙方在房產(chǎn)成交后支付甲方代銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)在房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理完畢后支付甲方代銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為自雙方簽訂之日起至房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理完畢之日止。6.2終止條件6.2.1甲方或乙方單方解除本合同；6.2.2房產(chǎn)交易失敗；6.2.3房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理完畢。8.客戶(hù)權(quán)益保障8.1客戶(hù)權(quán)益概述8.1.1甲方保證向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息。8.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露乙方個(gè)人信息。8.2權(quán)益保障措施8.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)信息有誤，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施糾正。8.2.2甲方應(yīng)確保乙方在購(gòu)房過(guò)程中不受不公平待遇，如遇糾紛，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方維護(hù)自身權(quán)益。9.信息保密與使用9.1信息保密9.1.1甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.2信息使用9.2.1甲方僅將乙方個(gè)人信息用于提供房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)，不得用于其他目的。9.2.2乙方同意甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，使用其個(gè)人信息進(jìn)行必要的溝通和聯(lián)系。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按約定提供房產(chǎn)信息或服務(wù)；10.1.2甲方泄露乙方個(gè)人信息；10.1.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____________________%。10.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____________________%。10.2.3因違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；12.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除12.2.1合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同終止條件包括合同到期、服務(wù)完成、雙方協(xié)商解除或因違約解除等。14.合同附件及補(bǔ)充條款14.1附件內(nèi)容14.1.1本合同附件包括但不限于房產(chǎn)信息清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2補(bǔ)充條款14.2.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方指在甲方與乙方簽訂的本合同履行過(guò)程中，提供咨詢(xún)、評(píng)估、擔(dān)保、保險(xiǎn)、法律服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于房產(chǎn)評(píng)估、貸款擔(dān)保、交易保障、法律咨詢(xún)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.2介入審批16.2.1第三方介入前，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.第三方介入的責(zé)任17.1責(zé)任概述17.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任限額由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定，但不得低于本合同約定的責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利18.1權(quán)利概述18.1.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和資料。18.2權(quán)利行使18.2.1第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，行使相關(guān)權(quán)利。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.3.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的合同條款20.1合同訂立20.1.1第三方介入的合同應(yīng)由第三方與甲方或乙方簽訂。20.2合同內(nèi)容20.2.1第三方介入的合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)21.2.1第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1第三方介入的終止條件由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。22.2終止程序22.2.1第三方介入的終止程序由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1后續(xù)處理概述23.1.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。23.2后續(xù)處理程序23.2.1后續(xù)處理程序由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房產(chǎn)信息清單詳細(xì)要求：包含房產(chǎn)的基本信息、地理位置、面積、戶(hù)型、配套設(shè)施等。說(shuō)明：此清單作為甲方推薦房產(chǎn)的依據(jù)，需保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出代銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：此表格用于明確服務(wù)費(fèi)用，確保甲乙雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說(shuō)明：此協(xié)議作為第三方介入的正式文件，需雙方簽字蓋章。4.房產(chǎn)交易合同詳細(xì)要求：包含房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)雙方的姓名、身份證號(hào)碼、房產(chǎn)信息、交易價(jià)格、付款方式等。說(shuō)明：此合同作為房產(chǎn)交易的正式文件，需雙方簽字蓋章。5.房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)清單詳細(xì)要求：列出辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)所需的所有文件和手續(xù)。說(shuō)明：此清單用于指導(dǎo)乙方辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此協(xié)議用于解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。7.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同的補(bǔ)充，需雙方簽字蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供房產(chǎn)信息或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供符合乙方需求的房產(chǎn)信息，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付代銷(xiāo)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過(guò)程中違反合同約定或法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方的損失。示例：第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)，未按照約定提供準(zhǔn)確評(píng)估結(jié)果，導(dǎo)致乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：雙方在合同履行過(guò)程中，違反合同約定或法律法規(guī)的其他行為。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。示例：甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，泄露乙方個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.定義和解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義2.2專(zhuān)有名詞解釋3.服務(wù)內(nèi)容3.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)范圍3.2服務(wù)流程及步驟3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3逾期支付及滯納金5.合作期限5.1合作起始時(shí)間5.2合作終止條件5.3合作期限變更6.房產(chǎn)信息保密6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.信息提供及更新7.1房產(chǎn)信息提供要求7.2信息更新及反饋7.3信息準(zhǔn)確性保證8.客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)態(tài)度要求8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3服務(wù)效果保證9.責(zé)任與義務(wù)9.1客戶(hù)責(zé)任9.2代銷(xiāo)方責(zé)任9.3雙方合作責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的責(zé)任14.其他14.1合同附件14.2合同修改及補(bǔ)充14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方信息甲方（房產(chǎn)代銷(xiāo)方）：名稱(chēng)、住所、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（客戶(hù)）：名稱(chēng)、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自合同雙方簽字（或蓋章）之日起生效2.定義和解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義“房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求，代表乙方推廣、銷(xiāo)售房產(chǎn)的行為?！胺慨a(chǎn)信息”指甲方提供的關(guān)于待售房產(chǎn)的詳細(xì)信息，包括但不限于房產(chǎn)位置、面積、價(jià)格、配套設(shè)施等?！翱蛻?hù)”指與甲方簽訂購(gòu)房合同并支付購(gòu)房款的個(gè)人或單位。2.2專(zhuān)有名詞解釋“合作期限”指本合同約定的甲方為乙方提供房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)的期限。“違約責(zé)任”指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.服務(wù)內(nèi)容3.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照乙方要求，在約定的合作期限內(nèi)，負(fù)責(zé)推廣、銷(xiāo)售乙方指定的房產(chǎn)項(xiàng)目。3.2服務(wù)流程及步驟3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的房產(chǎn)代銷(xiāo)方案。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方要求，定期向乙方報(bào)告房產(chǎn)銷(xiāo)售進(jìn)展情況。3.2.3甲方應(yīng)在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助乙方與客戶(hù)達(dá)成購(gòu)房意向。3.2.4甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，完成房產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.2房產(chǎn)銷(xiāo)售達(dá)成率不低于____%。3.3.3甲方提供的房產(chǎn)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1按成交額的一定比例收取傭金。4.1.2具體比例由雙方在合同中約定。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在房產(chǎn)成交后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的比例向甲方支付傭金。4.3逾期支付及滯納金若乙方逾期支付傭金，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.合作期限5.1合作起始時(shí)間：____年____月____日5.2合作終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，決定終止合作。5.2.2合同約定的合作期限屆滿(mǎn)。5.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.3合作期限變更雙方可協(xié)商一致，對(duì)合作期限進(jìn)行變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.房產(chǎn)信息保密6.1保密內(nèi)容甲方提供的房產(chǎn)信息屬于商業(yè)秘密，乙方應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后____年。6.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付____元的違約金。8.信息提供及更新8.1房產(chǎn)信息提供要求甲方應(yīng)確保提供的房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假、誤導(dǎo)性陳述。8.2信息更新及反饋甲方應(yīng)定期更新房產(chǎn)信息，并及時(shí)向乙方提供最新的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和客戶(hù)反饋。8.3信息準(zhǔn)確性保證甲方承諾對(duì)提供的房產(chǎn)信息負(fù)責(zé)，若因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1服務(wù)態(tài)度要求9.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到客戶(hù)咨詢(xún)后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。9.3服務(wù)效果保證甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到合同約定的效果，若未達(dá)到預(yù)期，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施。10.責(zé)任與義務(wù)10.1客戶(hù)責(zé)任乙方應(yīng)按時(shí)支付傭金，配合甲方完成房產(chǎn)銷(xiāo)售工作。10.2代銷(xiāo)方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。10.3雙方合作責(zé)任雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按約定提供房產(chǎn)信息或服務(wù)。11.1.2乙方未按時(shí)支付傭金。11.1.3一方違反保密義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約金和賠償損失的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就。13.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2解除程序雙方應(yīng)按照法定程序解除合同，并書(shū)面通知對(duì)方。13.3解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.其他14.1合同附件14.1.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)方案14.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3保密協(xié)議14.2合同修改及補(bǔ)充本合同的修改或補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1作為甲乙雙方共同委托的代理人；15.2.2作為甲乙雙方爭(zhēng)議解決的仲裁員或調(diào)解員；15.2.3作為甲乙雙方合同履行的監(jiān)督者或評(píng)估者。15.3第三方介入的約定15.3.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大分歧，雙方無(wú)法達(dá)成一致；15.3.2需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如評(píng)估、審計(jì)等；15.3.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)____元的賠償責(zé)任；16.1.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)____元的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1第三方行為超出其職責(zé)范圍；16.2.2第三方行為屬于不可抗力；16.2.3第三方行為是基于甲乙雙方明確授權(quán)或指示。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利界定17.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用；17.1.2依據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨(dú)立履行職責(zé)；17.1.3對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2第三方權(quán)利限制17.2.1不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；17.2.2不得濫用職權(quán)，干預(yù)甲乙雙方正常履行合同；17.2.3不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利，履行義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利，履行義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨(dú)立第三方，與甲乙雙方均不存在隸屬關(guān)系，其在合同履行過(guò)程中的行為應(yīng)獨(dú)立、公正。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序甲乙雙方同意，第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。19.2合同變更效力經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致變更的合同內(nèi)容，具有同等法律效力，對(duì)各方均具有約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等。說(shuō)明：此方案為合同履行的基礎(chǔ)，雙方應(yīng)共同遵守。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括傭金比例、支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。說(shuō)明：此表為費(fèi)用支付的依據(jù)，確保透明和公正。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議保護(hù)雙方商業(yè)秘密，確保信息安全。4.房產(chǎn)信息清單詳細(xì)要求：包括房產(chǎn)項(xiàng)目的基本信息、配套設(shè)施、價(jià)格等。說(shuō)明：此清單為甲方提供房產(chǎn)信息的基礎(chǔ)，確保信息完整。5.客戶(hù)反饋記錄詳細(xì)要求：記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、滿(mǎn)意度等信息。說(shuō)明：此記錄為甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估服務(wù)達(dá)成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)。說(shuō)明：此報(bào)告為合同履行效果的最終評(píng)價(jià)。7.合同履行過(guò)程中的重要文件詳細(xì)要求：包括合同簽訂、變更、解除等相關(guān)文件。說(shuō)明：此文件為合同履行過(guò)程中的重要憑證。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定提供房產(chǎn)信息或服務(wù)。1.2乙方未按時(shí)支付傭金。1.3一方違反保密義務(wù)。1.4第三方違反其責(zé)任限額或權(quán)利限制。1.5一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為依據(jù)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、明確，便于操作。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1甲方未按約定提供房產(chǎn)信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。3.2乙方未按時(shí)支付傭金，應(yīng)向甲方支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方違反其責(zé)任限額，超出部分由其自行承擔(dān)。3.4一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024版房產(chǎn)代銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同生效時(shí)間1.4合同終止條件2.房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容2.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)范圍2.2房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)流程3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3違約責(zé)任及賠償4.房產(chǎn)信息真實(shí)性保證4.1房產(chǎn)信息提供方責(zé)任4.2房產(chǎn)信息審核流程4.3房產(chǎn)信息變更通知5.房源推廣及銷(xiāo)售5.1房源推廣方式5.2銷(xiāo)售渠道及合作5.3銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核6.客戶(hù)服務(wù)及溝通6.1客戶(hù)咨詢(xún)解答6.2客戶(hù)投訴處理6.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查7.合作雙方保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序8.3合同解除后的處理9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁機(jī)構(gòu)10.合同附件10.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議10.2房產(chǎn)信息真實(shí)性承諾書(shū)10.3其他相關(guān)文件11.合同生效條件11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同解除條件12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（房產(chǎn)代銷(xiāo)方）名稱(chēng)：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：1.1.5甲方電子郵箱：1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1合同簽訂時(shí)間：1.2.2合同簽訂地點(diǎn)：1.3合同生效時(shí)間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止條件1.4.1甲方或乙方違約；1.4.2房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)完成；1.4.3雙方協(xié)商一致解除合同。2.房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容2.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)推廣乙方的房產(chǎn)項(xiàng)目；2.1.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供客戶(hù)咨詢(xún)解答服務(wù)；2.1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方簽訂房產(chǎn)銷(xiāo)售合同。2.2房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證房產(chǎn)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，制定合理的推廣方案；2.2.3甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶(hù)投訴。2.3房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)流程2.3.1甲方在簽訂合同后，向乙方提供房產(chǎn)項(xiàng)目信息；2.3.2甲方根據(jù)乙方要求，制定推廣方案并實(shí)施；2.3.3甲方協(xié)助乙方與客戶(hù)簽訂房產(chǎn)銷(xiāo)售合同。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方服務(wù)費(fèi)用按成交房產(chǎn)銷(xiāo)售總額的百分比計(jì)算；3.1.2百分比由雙方在合同中約定。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.2.1甲方在成交后，將成交房產(chǎn)銷(xiāo)售合同復(fù)印件提交乙方；3.2.2乙方在收到復(fù)印件后，按照約定比例支付甲方服務(wù)費(fèi)用；3.2.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.房產(chǎn)信息真實(shí)性保證4.1房產(chǎn)信息提供方責(zé)任4.1.1乙方對(duì)提供的房產(chǎn)信息真實(shí)性負(fù)責(zé)；4.1.2乙方應(yīng)保證房產(chǎn)信息不含有虛假、誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。4.2房產(chǎn)信息審核流程4.2.1甲方在收到房產(chǎn)信息后，對(duì)信息進(jìn)行審核；4.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。4.3房產(chǎn)信息變更通知4.3.1房產(chǎn)信息發(fā)生變更時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方；4.3.2甲方在收到變更通知后，應(yīng)及時(shí)更新房產(chǎn)信息。5.房源推廣及銷(xiāo)售5.1房源推廣方式5.1.1甲方通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行房源推廣；5.1.2線(xiàn)上渠道包括但不限于房產(chǎn)網(wǎng)站、社交媒體等；5.1.3線(xiàn)下渠道包括但不限于戶(hù)外廣告、傳單派發(fā)等。5.2銷(xiāo)售渠道及合作5.2.1甲方與乙方共同拓展銷(xiāo)售渠道；5.2.2甲方可與其他房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。5.3銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核5.3.1甲方按照合同約定完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；5.3.2乙方對(duì)甲方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。6.客戶(hù)服務(wù)及溝通6.1客戶(hù)咨詢(xún)解答6.1.1甲方負(fù)責(zé)解答客戶(hù)關(guān)于房產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢(xún)；6.1.2甲方應(yīng)耐心、細(xì)致地為客戶(hù)提供服務(wù)。6.2客戶(hù)投訴處理6.2.1甲方在接到客戶(hù)投訴后，應(yīng)及時(shí)調(diào)查、處理；6.2.2甲方應(yīng)保證客戶(hù)投訴得到妥善解決。6.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查6.3.1甲方定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；6.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；8.1.2房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)完成后，合同自動(dòng)終止；8.1.3國(guó)家政策調(diào)整或不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.2合同終止程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知另一方；8.2.2收到通知后，另一方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；8.2.3雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算；8.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。9.法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；9.1.2雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.3.1如雙方同意，爭(zhēng)議可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.合同附件10.1房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議10.1.1本合同附件一為房產(chǎn)代銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議，為本合同不可分割的部分。10.2房產(chǎn)信息真實(shí)性承諾書(shū)10.2.1本合同附件二為房產(chǎn)信息真實(shí)性承諾書(shū)，為本合同不可分割的部分。10.3其他相關(guān)文件10.3.1本合同附件三為其他相關(guān)文件，包括但不限于推廣方案、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告等。11.合同生效條件11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；11.1.3合同經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤。11.2合同生效時(shí)間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改；12.1.2合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。12.2合同變更程序12.2.1一方提出合同變更請(qǐng)求，另一方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；12.2.2雙方就合同變更達(dá)成一致后，簽訂合同變更協(xié)議。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽訂日期14.1本合同簽訂日期為：____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，由甲方、乙方或雙方共同邀請(qǐng)的具有相關(guān)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同相關(guān)活動(dòng)。15.2.1甲方或乙方委托第三方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等；15.2.2甲方或乙方需要第三方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、技術(shù)支持或服務(wù)；15.2.3第三方作為擔(dān)保方參與合同履行。16.第三方介入的引入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；16.2甲方、乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便其履行合同義務(wù)；16.3第三方應(yīng)承諾遵守本合同及合作協(xié)議的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲方、乙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確；17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，以保障合同各方利益；17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約責(zé)任。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方在合同中的權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，獲取合同履行所需的信息和資料；18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2第三方在合同中的義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，履行合同約定的職責(zé)；18.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或咨詢(xún)意見(jiàn)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；18.2.3第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，非雇主與雇員關(guān)系；19.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)服從甲方、乙方的安排和指揮；19.3第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商解決；19.4第三方在合同履行過(guò)程中，如違反本合同或合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，本合同的履行方式、期限、費(fèi)用等仍按原合同約定執(zhí)行；20.2第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏瑁追?、乙方有?quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任；20.3第