2024版簡明電商法規(guī)第三章電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版簡明電商法規(guī)第三章電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程設(shè)置3.2培訓(xùn)時間安排3.3培訓(xùn)師資力量4.培訓(xùn)方式與方法4.1線上培訓(xùn)4.2線下培訓(xùn)4.3案例分析5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時間6.培訓(xùn)考核與證書6.1考核方式6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3證書頒發(fā)7.保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：培訓(xùn)課程大綱11.2附件二：培訓(xùn)師資介紹11.3附件三：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人姓名及職務(wù)13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱：電子商務(wù)糾紛調(diào)解中心1.1.2參訓(xùn)人員姓名：1.2合同雙方地址1.2.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號1.2.2參訓(xùn)人員地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景：為提高電子商務(wù)糾紛調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)《2024版簡明電商法規(guī)》第三章的相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)糾紛調(diào)解中心決定開展電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)。2.2簽訂目的：通過本次培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員掌握電子商務(wù)糾紛調(diào)解的基本理論、方法和技巧，提高調(diào)解工作的效率和質(zhì)量。3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程設(shè)置3.1.1電子商務(wù)糾紛概述3.1.2電子商務(wù)法律法規(guī)3.1.3糾紛調(diào)解的基本理論3.1.4調(diào)解技巧與策略3.2培訓(xùn)時間安排3.2.1培訓(xùn)時間：2024年3月1日至2024年3月10日3.2.2培訓(xùn)課時：共計40課時3.3培訓(xùn)師資力量3.3.1培訓(xùn)講師：具有豐富電子商務(wù)糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的律師和調(diào)解員3.3.2培訓(xùn)師資資格：具備相關(guān)資格證書4.培訓(xùn)方式與方法4.1線上培訓(xùn)4.1.1線上培訓(xùn)平臺：在線教育平臺4.1.2線上培訓(xùn)方式：視頻課程、在線討論、案例分析4.2線下培訓(xùn)4.2.1線下培訓(xùn)地點(diǎn)：電子商務(wù)糾紛調(diào)解中心培訓(xùn)室4.2.2線下培訓(xùn)方式：面授課程、模擬演練、互動交流4.3案例分析4.3.1案例來源：電子商務(wù)糾紛調(diào)解中心案例庫4.3.2案例分析方法：小組討論、講師點(diǎn)評5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用總額：人民幣5000元5.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3付款時間：合同簽訂后10個工作日內(nèi)6.培訓(xùn)考核與證書6.1考核方式：理論知識考核、實(shí)踐操作考核6.2考核標(biāo)準(zhǔn)：合格分?jǐn)?shù)線為80分6.3證書頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)束后，對考核合格者頒發(fā)“電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)證書”8.保密條款8.1培訓(xùn)內(nèi)容保密：參訓(xùn)人員應(yīng)對培訓(xùn)內(nèi)容保密，不得向未參加培訓(xùn)的人員泄露。8.2個人信息保密：雙方應(yīng)保密對方的個人信息，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方透露。8.3保密期限：本合同約定的保密義務(wù)自合同終止之日起持續(xù)3年。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求的；9.1.2參訓(xùn)人員未按約定參加培訓(xùn)或培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)紀(jì)律的；9.1.3任何一方違反保密條款的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對于9.1.1項違約情形，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還參訓(xùn)人員已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用；9.2.2對于9.1.2項違約情形，參訓(xùn)人員應(yīng)支付培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同約定的違約金；9.2.3對于9.1.3項違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為電子商務(wù)糾紛調(diào)解中心。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效；11.1.2合同簽訂后10個工作日內(nèi)，參訓(xùn)人員支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的培訓(xùn)任務(wù)完成；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)課程大綱12.2附件二：培訓(xùn)師資介紹12.3附件三：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽署13.1簽署日期：2024年2月1日13.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號13.3簽署人姓名及職務(wù)13.3.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表：，職務(wù)：主任13.3.2參訓(xùn)人員代表：，職務(wù)：無14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高培訓(xùn)質(zhì)量、解決爭議或執(zhí)行合同。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1當(dāng)合同雙方在履行合同時出現(xiàn)爭議，且協(xié)商無法解決時；15.2.2當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或參訓(xùn)人員需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時；15.2.3當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的情況，需要第三方協(xié)助時。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并由雙方共同邀請；15.3.2第三方介入后，應(yīng)與合同雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；15.3.3第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商承擔(dān)。16.甲乙雙方額外條款16.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應(yīng)：16.1.1及時通知第三方介入的原因和目的；16.1.2配合第三方開展工作，提供必要的資料和信息；16.1.3尊重第三方的專業(yè)判斷和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過程中，因自身過錯導(dǎo)致的損失，由第三方自行承擔(dān)；17.1.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型和范圍確定；17.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與合同雙方的責(zé)任劃分如下：18.1.1第三方對合同雙方的責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)；18.1.2合同雙方對合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除。19.第三方權(quán)利和義務(wù)19.1第三方的權(quán)利：19.1.1獲得合同雙方提供的必要信息和資料；19.1.2對合同履行過程中的問題提出意見和建議；19.1.3在合同雙方同意的情況下，參與合同履行的監(jiān)督和評估。19.2第三方的義務(wù)：19.2.1尊重合同雙方的合法權(quán)益；19.2.2按照合同約定和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；19.2.3對合同雙方提供的信息保密。20.第三方介入的終止20.1當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康膶?shí)現(xiàn)或合同履行完畢時，第三方介入自動終止；20.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果，并據(jù)此支付相應(yīng)的費(fèi)用。21.補(bǔ)充條款21.1本合同修正條款為合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力；21.2本合同修正條款的解釋權(quán)歸合同雙方共同所有；21.3本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)課程名稱、課時安排、課程內(nèi)容摘要、講師簡介等。說明：此大綱為培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)指引，參訓(xùn)人員可根據(jù)大綱進(jìn)行預(yù)習(xí)。2.附件二：培訓(xùn)師資介紹詳細(xì)要求：包括講師姓名、職務(wù)、專業(yè)背景、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等。說明：此介紹有助于參訓(xùn)人員了解講師的專業(yè)水平和培訓(xùn)能力。3.附件三：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括理論知識考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐操作考核標(biāo)準(zhǔn)、合格分?jǐn)?shù)線等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)為參訓(xùn)人員考核的依據(jù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、目的、職責(zé)、費(fèi)用及責(zé)任限額等。說明：此協(xié)議明確第三方在介入過程中的權(quán)利義務(wù)，確保介入的有效性。5.附件五：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同雙方在合同履行過程中達(dá)成的補(bǔ)充約定。說明：此協(xié)議用于處理合同履行過程中的未盡事宜。6.附件六：培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括付款時間、金額、支付方式等。說明：此憑證為參訓(xùn)人員支付培訓(xùn)費(fèi)用的證明。7.附件七：培訓(xùn)考核成績單詳細(xì)要求：包括參訓(xùn)人員姓名、考核成績、證書頒發(fā)情況等。說明：此成績單為參訓(xùn)人員考核結(jié)果的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還參訓(xùn)人員已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用。示例說明：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未能按照培訓(xùn)大綱提供課程，導(dǎo)致參訓(xùn)人員未能達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。2.違約行為：參訓(xùn)人員未按約定參加培訓(xùn)或培訓(xùn)期間違反培訓(xùn)紀(jì)律。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：參訓(xùn)人員應(yīng)支付培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同約定的違約金。示例說明：參訓(xùn)人員未按培訓(xùn)時間參加培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法正常開展培訓(xùn)工作。3.違約行為：任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：參訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容泄露給第三方，違反了保密條款。4.違約行為：第三方在介入過程中因自身過錯導(dǎo)致?lián)p失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方自行承擔(dān)損失。示例說明：第三方在提供咨詢服務(wù)時出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致參訓(xùn)人員遭受損失。5.違約行為：合同雙方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按時提供培訓(xùn)場地，導(dǎo)致參訓(xùn)人員無法正常參加培訓(xùn)。全文完。2024版簡明電商法規(guī)第三章電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：（如有，請?zhí)顚懀┟Q：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)糾紛日益增多。為提高電子商務(wù)糾紛調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平，保障電子商務(wù)市場的公平、公正，甲方?jīng)Q定開展電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)。本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“電子商務(wù)糾紛調(diào)解員”是指具備電子商務(wù)法律知識、熟悉電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，能夠從事電子商務(wù)糾紛調(diào)解工作的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動。（2）糾紛調(diào)解：指在爭議雙方自愿的前提下，由第三方調(diào)解人員對爭議事項進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成一致意見的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。（2）甲方應(yīng)按照合同約定提供培訓(xùn)場地、設(shè)施和教材。（3）甲方應(yīng)保障培訓(xùn)質(zhì)量，確保乙方在培訓(xùn)過程中獲得所需知識和技能。（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決培訓(xùn)過程中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)參加甲方組織的電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，按時參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐。（3）乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得擅自離場、遲到、早退。（4）乙方應(yīng)按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，培訓(xùn)時間為_________天。5.2合同履行地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)：_________5.3合同履行方式甲方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)，雙方共同完成培訓(xùn)任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）培訓(xùn)完成，雙方無異議。（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，對方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）一方要求終止合同時，應(yīng)提前_________天以書面形式通知對方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還費(fèi)用、歸還場地、設(shè)備等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）培訓(xùn)師資費(fèi)用：包括講師授課費(fèi)用、講師差旅費(fèi)用等。（2）培訓(xùn)場地費(fèi)用：包括培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)用等。（3）培訓(xùn)資料費(fèi)用：包括培訓(xùn)教材、講義、資料印刷費(fèi)用等。（4）其他費(fèi)用：包括培訓(xùn)期間的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后_________日內(nèi)，支付培訓(xùn)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。（2）剩余的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)開始前_________日內(nèi)支付完畢。7.3支付時間（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后_________日內(nèi)。（2）剩余費(fèi)用支付時間：培訓(xùn)開始前_________日內(nèi)。7.4支付條款（1）乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用時，應(yīng)將款項匯入甲方指定賬戶。（2）甲方收到款項后，應(yīng)及時出具收款憑證。（3）如乙方未按時支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止培訓(xùn)，并要求乙方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時提供培訓(xùn)場地、設(shè)施或教材，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同培訓(xùn)費(fèi)用總額的_________%。（2）甲方未按照合同約定調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方式，導(dǎo)致乙方不滿意，甲方應(yīng)退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。8.2乙方違約（1）乙方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的_________%。（2）乙方未按時參加培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用總額的_________%。8.3賠償金額和方式（1）如一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計算，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)。（2）甲乙雙方在培訓(xùn)過程中的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起_________年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同涉及的保密信息。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律變更等。（3）社會異常事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的履行方式。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致培訓(xùn)場地?zé)o法使用。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不符合要求。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密。（2）合同約定的權(quán)利義務(wù)涉及個人身份的特殊情況。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)內(nèi)容和方法的最終決定權(quán)。（2）甲方保留對乙方在培訓(xùn)過程中的評價和考核權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)力，甲方保留相應(yīng)的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書面文件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通，共同解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。（2）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)的全部協(xié)議，具有完整的獨(dú)立性和排他性。16.3增減條款本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務(wù)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)課程大綱2.培訓(xùn)師資簡介3.培訓(xùn)場地租賃合同4.培訓(xùn)資料清單5.保密協(xié)議6.爭議解決程序說明7.不可抗力事件清單8.修改和補(bǔ)充合同文本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時提供培訓(xùn)場地、設(shè)施或教材，認(rèn)定違約。未按照合同約定調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方式，認(rèn)定違約。未按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用，認(rèn)定違約。未按時參加培訓(xùn)，認(rèn)定違約。泄露合同涉及的保密信息，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動。2.糾紛調(diào)解：在爭議雙方自愿的前提下，由第三方調(diào)解人員對爭議事項進(jìn)行調(diào)解。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約：一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保密：未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓(xùn)師資不符合預(yù)期。解決辦法：甲方應(yīng)提前了解講師資質(zhì)，必要時進(jìn)行試講。2.問題：培訓(xùn)場地設(shè)施不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方在簽訂合同時應(yīng)詳細(xì)檢查場地設(shè)施，確保符合要求。3.問題：乙方未能按時支付培訓(xùn)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)提供多種支付方式，并明確支付時間和違約責(zé)任。4.問題：培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求不符。解決辦法：甲方應(yīng)定期收集乙方反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限，并加強(qiáng)內(nèi)部管理。6.問題