2024年度XX物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：[物業(yè)管理公司名稱]地址：[物業(yè)管理公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主/承租人名稱]地址：[業(yè)主委員會/業(yè)主/承租人地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：鑒于甲方為[物業(yè)管理區(qū)域名稱]的物業(yè)管理公司，乙方為該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會/業(yè)主/承租人，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲方在[物業(yè)管理區(qū)域名稱]提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，其含義如下：a)物業(yè)管理：指甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、政策及本合同約定，對[物業(yè)管理區(qū)域名稱]進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、綠化、安全等綜合性服務(wù)。b)物業(yè)管理區(qū)域：指甲方負(fù)責(zé)管理的[物業(yè)管理區(qū)域名稱]。c)業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房產(chǎn)的所有權(quán)人。d)承租人：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)租賃房產(chǎn)的承租人。3.2關(guān)鍵詞解釋：a)合同履行：指本合同項(xiàng)下約定的各項(xiàng)義務(wù)的履行。b)通知：指一方以書面形式或者口頭形式向另一方傳達(dá)的、與合同履行有關(guān)的信息。c)爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋、履行爭議等原因引起的糾紛解決。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：a)依法對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、綠化、安全等綜合性服務(wù)。b)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行。c)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的治安秩序，保障業(yè)主、承租人的合法權(quán)益。d)按照國家法律法規(guī)、政策及本合同約定，合理制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。e)依照合同約定，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：a)依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)。b)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。c)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動。d)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。e)遵守國家法律法規(guī)、政策及本合同約定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：[物業(yè)管理區(qū)域名稱]。5.3合同履行方式：甲方按照本合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、綠化、安全等綜合性服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：本合同期滿，雙方未續(xù)簽本合同，或一方違反本合同約定，給另一方造成重大損失的，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序：合同終止前，甲方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方；合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策及本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成a)物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及本合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)，用于支付物業(yè)管理人員的工資、辦公費(fèi)用、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用等。b)公共設(shè)施設(shè)備維修基金：用于支付物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造費(fèi)用。c)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于支付物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、種植、修剪等費(fèi)用。d)安全管理費(fèi)：用于支付物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、監(jiān)控等費(fèi)用。7.2支付方式a)銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。b)現(xiàn)金支付：乙方可在物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間a)物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。b)公共設(shè)施設(shè)備維修基金：乙方應(yīng)于每季度[具體日期]前向甲方支付當(dāng)季公共設(shè)施設(shè)備維修基金。c)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)于每季度[具體日期]前向甲方支付當(dāng)季綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)。d)安全管理費(fèi)：乙方應(yīng)于每季度[具體日期]前向甲方支付當(dāng)季安全管理費(fèi)。7.4支付條款a)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)。b)乙方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約a)甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]%。b)甲方未按照本合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。8.2乙方違約a)乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[具體比例]%。b)乙方違反本合同約定，造成物業(yè)管理區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式a)違約金和賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算。b)違約金和賠償金額的支付方式同第七條所述支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容a)本合同內(nèi)容。b)甲方在物業(yè)管理過程中了解到的乙方個(gè)人信息。9.2保密期限a)保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。9.3保密履行方式a)雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同的保密內(nèi)容，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。b)雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義a)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件a)自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。b)社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)a)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方。b)不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例a)地震。b)罷工。c)政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決a)雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟a)協(xié)商不成的，雙方可向[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)]申請調(diào)解。b)調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定a)未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形a)甲方作為物業(yè)管理公司，其物業(yè)管理服務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。b)乙方作為業(yè)主委員會/業(yè)主/承租人，其房產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留a)甲方保留對本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整和改進(jìn)的權(quán)利。b)甲方保留在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行必要設(shè)施設(shè)備更新改造的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留a)甲方保留在緊急情況下，為保障物業(yè)管理區(qū)域安全，采取必要措施的權(quán)利。b)甲方保留在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)性活動的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序a)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。b)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力a)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。b)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)a)雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。b)雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)中的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式a)雙方應(yīng)通過定期會議、書面通知等方式進(jìn)行溝通。b)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。b)因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性a)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議。b)本合同各條款之間相互獨(dú)立，任何一條的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款a)本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。b)增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：[物業(yè)管理公司名稱]乙方（蓋章）：[業(yè)主委員會/業(yè)主/承租人名稱]甲方代表（簽字）：[甲方代表姓名]乙方代表（簽字）：[乙方代表姓名]簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.業(yè)主公約5.物業(yè)管理合同附件6.不可抗力事件證明文件7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決機(jī)構(gòu)名單9.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，認(rèn)定為違約。未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)的，認(rèn)定為違約。2.乙方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為違約。違反合同約定，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司根據(jù)法律法規(guī)和政策，對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、綠化、安全等綜合性服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等。3.違約金：指因一方違約，根據(jù)合同約定應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋、履行爭議等原因引起的糾紛解決。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進(jìn)行裁決。6.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)重要性的認(rèn)識；設(shè)立多種支付方式，方便業(yè)主繳納費(fèi)用。2.問題：公共設(shè)施設(shè)備損壞頻繁。解決辦法：加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡查和維護(hù)，提高設(shè)施設(shè)備使用年限；設(shè)立公共設(shè)施設(shè)備損壞賠償機(jī)制。3.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序混亂。解決辦法：加強(qiáng)安全管理，提高保安人員素質(zhì)；加強(qiáng)宣傳教育，提高業(yè)主安全意識。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)不到位。解決辦法：增加綠化養(yǎng)護(hù)人員，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量；設(shè)立綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)督機(jī)制。5.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿意。解決辦法：定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見；提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：在合同中增加第三方定義條款，明確第三方的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和參與合同的目的。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。4.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對其提供的物業(yè)管理服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)對其違反合同約定所造成的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的減免或優(yōu)惠。乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求賠償。甲方未經(jīng)乙方同意，不得擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方違反合同約定的，乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。甲方可要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方可從乙方獲得物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)信息。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)對其進(jìn)行處罰。乙方違反合同約定的，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務(wù)合同1合同目錄第一章合同基本信息1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同編號1.5合同簽訂地點(diǎn)第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)安全管理4.2保潔服務(wù)4.3綠化養(yǎng)護(hù)4.4公共設(shè)施維護(hù)4.5業(yè)主服務(wù)4.6突發(fā)事件處理第五章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會5.4業(yè)主委員會5.5業(yè)主糾紛處理第六章物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利6.2物業(yè)管理公司義務(wù)6.3物業(yè)管理公司責(zé)任6.4物業(yè)管理公司資質(zhì)第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約處理程序第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：物業(yè)管理公約10.4附件四：其他相關(guān)文件第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續(xù)11.3合同備案機(jī)構(gòu)11.4合同備案期限第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充條件12.3合同變更與補(bǔ)充程序12.4合同變更與補(bǔ)充后的效力第十三章合同終止后的責(zé)任13.1合同終止后的物業(yè)管理13.2合同終止后的費(fèi)用結(jié)算13.3合同終止后的資料移交13.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同通知條款14.3合同解除條款14.4合同不可抗力條款合同編號_________第一章合同基本信息1.1合同雙方信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理公司法定代表人：1.1.3物業(yè)管理公司注冊地址：市區(qū)路號1.1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.1.5業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.1.6業(yè)主委員會注冊地址：市區(qū)路號1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.4合同編號：PM202400011.5合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備：包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.3.1物業(yè)安全管理2.3.2保潔服務(wù)2.3.3綠化養(yǎng)護(hù)2.3.4公共設(shè)施維護(hù)2.3.5業(yè)主服務(wù)2.3.6突發(fā)事件處理2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1物業(yè)安全管理：確保小區(qū)24小時(shí)巡邏，及時(shí)處理安全隱患。2.4.2保潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。2.4.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹木，施肥澆水，保持綠化美觀。2.4.4公共設(shè)施維護(hù)：定期檢查公共設(shè)施，確保正常運(yùn)行。2.4.5業(yè)主服務(wù)：提供咨詢服務(wù)，協(xié)助業(yè)主解決生活問題。2.4.6突發(fā)事件處理：及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件，保障業(yè)主安全。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1住宅：每平方米建筑面積每月收取元。3.1.2商業(yè)：每平方米建筑面積每月收取元。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金繳納。3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限：每月一天前繳納。3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定和實(shí)際情況，每年調(diào)整一次。第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容同第二章第2.4節(jié)）第五章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：5.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。5.1.2參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的權(quán)利。5.1.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)：5.2.1遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。5.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2.3按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。5.3業(yè)主大會：5.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理的重要決策機(jī)構(gòu)。5.3.2業(yè)主大會行使物業(yè)管理重大決策權(quán)。5.4業(yè)主委員會：5.4.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)。5.4.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議。5.5業(yè)主糾紛處理：5.5.1業(yè)主之間發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.5.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理公司或相關(guān)行政部門投訴。第六章物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利：6.1.1依法依約進(jìn)行物業(yè)管理。6.1.2收取物業(yè)管理費(fèi)。6.1.3對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理。6.2物業(yè)管理公司義務(wù)：6.2.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.2.3及時(shí)處理業(yè)主投訴。6.3物業(yè)管理公司責(zé)任：6.3.1對因物業(yè)管理公司原因造成的業(yè)主損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4物業(yè)管理公司資質(zhì)：6.4.1物業(yè)管理公司應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，方可從事物業(yè)管理服務(wù)。第七章違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1物業(yè)管理公司未履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。7.1.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成不良后果。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：7.2.1物業(yè)管理公司未履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。7.2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。7.2.3業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受物業(yè)管理公司處理。7.3違約賠償：7.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。7.4違約處理程序：7.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.4.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理公司或相關(guān)行政部門投訴。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司一方嚴(yán)重違約。8.1.2合同約定的解除條件成就。8.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿。8.2.2業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司一方主動提出終止。8.2.3雙方協(xié)商一致終止。8.3合同解除與終止程序8.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)書面通知對方。8.3.2雙方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)協(xié)商確定解除或終止的具體事宜。8.3.3協(xié)商不成，可向相關(guān)行政部門申請仲裁或訴訟。8.4合同解除與終止后的處理8.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用。8.4.2雙方應(yīng)相互配合，完成物業(yè)移交工作。8.4.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自義務(wù)至合同約定的期限屆滿。第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決。9.1.2仲裁解決。9.1.3訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會。9.2.2人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1提出爭議解決申請。9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)受理。9.3.3爭議解決機(jī)構(gòu)審理并作出裁決。9.4爭議解決費(fèi)用9.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.4.2雙方另有約定的，從其約定。第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：物業(yè)管理公約10.4附件四：其他相關(guān)文件第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。11.1.3合同已備案。11.2合同備案手續(xù)11.2.1合同雙方持合同到相關(guān)行政部門備案。11.2.2相關(guān)行政部門審核備案材料。11.3合同備案機(jī)構(gòu)11.3.1市區(qū)物業(yè)管理辦公室。11.4合同備案期限11.4.1合同備案期限為合同期限。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2出現(xiàn)新的法律法規(guī)或政策。12.2合同補(bǔ)充條件12.2.1雙方協(xié)商一致。12.2.2需要補(bǔ)充的內(nèi)容。12.3合同變更與補(bǔ)充程序12.3.1提出變更或補(bǔ)充請求。12.3.2雙方協(xié)商確定變更或補(bǔ)充內(nèi)容。12.3.3簽字蓋章生效。12.4合同變更與補(bǔ)充后的效力12.4.1合同變更或補(bǔ)充后的內(nèi)容具有同等法律效力。第十三章合同終止后的責(zé)任13.1合同終止后的物業(yè)管理13.1.1合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)繼續(xù)履行至合同約定的期限屆滿。13.1.2合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給新的物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會。13.2合同終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用。13.3合同終止后的資料移交13.3.1合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將相關(guān)資料移交給新的物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會。13.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)13.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。14.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2合同通知條款14.2.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.2.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)送后的第二個(gè)工作日。14.3合同解除條款14.3.1合同解除條件成就時(shí)，任何一方均有權(quán)解除合同。14.4合同不可抗力條款14.4.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.4.2發(fā)生不可抗力事件，合同雙方均有權(quán)解除合同。_________________________甲方（業(yè)主委員會）：_________________________乙方（物業(yè)管理公司）：_________________________簽字日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的物業(yè)管理決策1.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)服從業(yè)主委員會的決策，并嚴(yán)格執(zhí)行。1.1.2業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理公司的管理行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。1.2業(yè)主大會的決策效力1.2.1業(yè)主大會的決議對物業(yè)管理公司和全體業(yè)主具有約束力。1.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)配合業(yè)主大會的決議執(zhí)行。1.3業(yè)主委員會的組成和職責(zé)1.3.1業(yè)主委員會由業(yè)主代表組成，負(fù)責(zé)物業(yè)管理事務(wù)的決策和監(jiān)督。1.3.2業(yè)主委員會成員應(yīng)具備一定的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗(yàn)。1.4業(yè)主大會和業(yè)主委員會的召集與會議規(guī)則1.4.1業(yè)主大會和業(yè)主委員會的召集應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。1.4.2會議規(guī)則應(yīng)明確會議議程、表決方式和決議生效條件。1.5業(yè)主委員會的財(cái)務(wù)監(jiān)督1.5.1業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用合理使用。1.5.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會提供財(cái)務(wù)報(bào)表。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1物業(yè)管理公司的自主管理權(quán)2.1.1物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)合同約定和物業(yè)管理規(guī)范自主進(jìn)行物業(yè)管理。2.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會報(bào)告工作情況。2.2物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)保證提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。2.2.2物業(yè)管理公司對服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3物業(yè)管理公司的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)2.3.1物業(yè)管理公司有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在調(diào)整前通知業(yè)主委員會和業(yè)主。2.4物業(yè)管理公司的突發(fā)事件應(yīng)對措施2.4.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取應(yīng)對措施。2.4.2物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會和業(yè)主報(bào)告突發(fā)事件的處理情況。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1第三方中介的引入應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會同意，并簽訂中介服務(wù)合同。3.1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會對物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2.2第三方中介應(yīng)向業(yè)主委員會提供專業(yè)意見和建議。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用3.3.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主委員會承擔(dān)。3.3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在中介服務(wù)合同中明確約定。3.4第三方中介的保密義務(wù)3.4.1第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容、業(yè)主信息等保密。3.4.2第三方中介不得泄露任何與合同相關(guān)的機(jī)密信息。3.5第三方中介的終止條件3.5.1第三方中介服務(wù)期限屆滿或合同約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：物業(yè)管理公約4.附件四：其他相關(guān)文件（如業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會章程等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)管理公司未履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。b.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。c.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成不良后果。d.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。e.物業(yè)管理公司擅自調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定和事實(shí)情況。b.業(yè)主委員會或第三方中介有權(quán)對違約行為進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定。c.違約行為的認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正的原則。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)主大會：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，對物業(yè)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。2.業(yè)主委員會：業(yè)主大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行審理并作出裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿。解決辦法：物業(yè)管理公司應(yīng)積極與業(yè)主溝通，了解訴求，改進(jìn)服務(wù)。2.問題：物業(yè)管理公司費(fèi)用收取不合理。解決辦法：業(yè)主委員會應(yīng)監(jiān)督物業(yè)管理公司的費(fèi)用使用，確保合理收費(fèi)。3.問題：物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)管理公司進(jìn)行評估，要求其提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.適用于商業(yè)綜合體、辦公樓等公共建筑的物業(yè)管理服務(wù)。3.適用于物業(yè)管理公司與其他業(yè)主或業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同。全文完。2024年度物業(yè)管理公司物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式3.2付款方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2安全管理要求4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理公司義務(wù)6.1物業(yè)管理公司服務(wù)承諾6.2物業(yè)管理公司內(nèi)部管理6.3物業(yè)管理公司信息公開7.物業(yè)管理公司權(quán)利7.1物業(yè)管理公司收費(fèi)權(quán)7.2物業(yè)管理公司管理權(quán)7.3物業(yè)管理公司監(jiān)督權(quán)8.業(yè)主權(quán)利8.1業(yè)主知情權(quán)8.2業(yè)主參與權(quán)8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.其他約定14.1通知送達(dá)方式14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號乙方：小區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號小區(qū)內(nèi)1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運(yùn)等工作；（2）公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作；（3）安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏、消防檢查、門禁管理等；（4）車輛管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放、收費(fèi)、管理等工作；（5）其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式（1）住宅樓：每平方米建筑面積0.5元/月；（2）商業(yè)樓：每平方米建筑面積1元/月；（3）地下車庫：每車位每月100元。3.2付款方式及時(shí)間物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度繳納，每季度末前5個(gè)工作日內(nèi)繳納。3.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場情況和物價(jià)變動進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。4.2安全管理要求（1）小區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)治安穩(wěn)定；（2）定期進(jìn)行消防檢查，確保消防設(shè)施完好；（3）門禁管理嚴(yán)格，確保小區(qū)安全。4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求（1）定期對公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行；（2）對損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主正常使用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理業(yè)主投訴；（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。5.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定；（2）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不得隨意損壞。5.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理。6.物業(yè)管理公司義務(wù)6.1物業(yè)管理公司服務(wù)承諾（1）提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）定期向業(yè)主委員會報(bào)告工作；（3）接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。6.2物業(yè)管理公司內(nèi)部管理（1）建立健全內(nèi)部管理制度；（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.3物業(yè)管理公司信息公開（1）及時(shí)向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)信息；（2）定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況；（3）接受業(yè)主查詢和監(jiān)督。8.業(yè)主權(quán)利8.1業(yè)主知情權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃等。8.2業(yè)主參與權(quán)業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對物業(yè)管理公司的服務(wù)提出意見和建議。8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、合同執(zhí)行等方面。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提出申請。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在30日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約的；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行的；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除或終止的程序（1）提出解除或終止合同的書面通知；（2）雙方進(jìn)行確認(rèn)和簽字；（3）辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定（1）物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)的；（2）業(yè)主未按合同約定繳納費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除程序合同解除需按第十條規(guī)定的程序進(jìn)行。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。13.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。14.其他約定14.1通知送達(dá)方式本合同中通知的送達(dá)，以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件或直接送達(dá)等方式。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的其他法人、非法人組織或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行、解決合同爭議、提供擔(dān)保等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出任何一方提出需要第三方介入的，應(yīng)提前15日書面通知對方，并說明介入的目的、第三方的基本信息及預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)。2.2第三方介入的同意對方收到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意第三方介入的，應(yīng)提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、資質(zhì)證明等。3.第三方介入的權(quán)利和義