2024版商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（商業(yè)綜合體業(yè)主或其授權(quán)代表）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有商業(yè)綜合體產(chǎn)權(quán)，乙方具備商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)能力，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）商業(yè)綜合體：指集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、辦公、居住等多種功能于一體的綜合性建筑群。（2）物業(yè)：指商業(yè)綜合體內(nèi)所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施。（3）運(yùn)營(yíng)：指乙方對(duì)商業(yè)綜合體物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方根據(jù)合同約定向甲方支付的商業(yè)綜合體物業(yè)管理費(fèi)用。（2）運(yùn)營(yíng)成本：指乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督管理，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、物業(yè)管理報(bào)告等。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)予以采納。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，并確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。（3）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)的安全、舒適、整潔。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚懮虡I(yè)綜合體地址）5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自____年____月____日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿。（2）一方違約，另一方依法解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就終止合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定，將商業(yè)綜合體交還甲方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成a.保安服務(wù)費(fèi)：保障商業(yè)綜合體內(nèi)部及周邊安全，包括24小時(shí)安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等。b.清潔服務(wù)費(fèi)：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)等。c.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)、植物修剪等。d.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及維修。e.節(jié)能減排費(fèi)：實(shí)施節(jié)能減排措施，降低能耗。f.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。（2）運(yùn)營(yíng)成本：乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。7.2支付方式（1）物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費(fèi)，具體支付方式可協(xié)商確定。（2）運(yùn)營(yíng)成本：甲方應(yīng)按季度支付運(yùn)營(yíng)成本，具體支付方式可協(xié)商確定。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)在每月____日前支付上一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。（2）運(yùn)營(yíng)成本：甲方應(yīng)在每季度____日前支付上季度的運(yùn)營(yíng)成本。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本時(shí)，應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行。（2）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止合同，并要求甲方支付逾期支付的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，擅自變更商業(yè)綜合體內(nèi)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，擅自提高物業(yè)管理費(fèi)或降低服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總額的____%。（2）賠償金額以人民幣計(jì)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）商業(yè)綜合體的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理方法等。（2）合同雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理方法等。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對(duì)保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同不能履行或履行困難，且雙方在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致商業(yè)綜合體設(shè)施設(shè)備損壞。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改造等重大決策的最終決定權(quán)。（2）乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如需對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行局部調(diào)整或改造，應(yīng)事先征得甲方同意。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全管理、財(cái)務(wù)管理等。（2）乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)、合同約定或損害甲方權(quán)益的行為，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如需甲方協(xié)助，甲方應(yīng)予以配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應(yīng)通過(guò)書面方式，及時(shí)通報(bào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.商業(yè)綜合體平面圖及設(shè)施設(shè)備清單。4.乙方資質(zhì)證明文件。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.合同補(bǔ)充協(xié)議。7.不可抗力事件證明材料。8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本。擅自變更商業(yè)綜合體內(nèi)設(shè)施設(shè)備。b.乙方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。擅自提高物業(yè)管理費(fèi)或降低服務(wù)質(zhì)量。2.違約行為認(rèn)定：a.甲方違約認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，根據(jù)銀行轉(zhuǎn)賬記錄或其他支付憑證認(rèn)定。甲方擅自變更設(shè)施設(shè)備的，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查和甲方通知認(rèn)定。b.乙方違約認(rèn)定：乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，根據(jù)服務(wù)記錄和甲方反饋認(rèn)定。乙方擅自提高費(fèi)用的，根據(jù)合同約定和實(shí)際費(fèi)用認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保障物業(yè)權(quán)利人合法權(quán)益的行政法規(guī)。3.不可抗力：指合同簽訂后，由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同不能履行或履行困難，且雙方在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性。如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)或賠償。3.問(wèn)題：商業(yè)綜合體內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止事故擴(kuò)大，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：a.名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌矫Q）b.地址：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌降刂罚ヽ.聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系人）d.聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話）2.第三方責(zé)任：a.第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。b.第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的意外事件承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。b.第三方有權(quán)要求甲方和乙方配合其工作，提供必要的便利條件。4.第三方義務(wù)：a.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。b.第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，如宣傳推廣、營(yíng)銷活動(dòng)等。c.乙方有權(quán)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行必要的管理和調(diào)整。2.乙方利益條款：a.乙方有權(quán)享受甲方提供的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)收益分成。b.乙方有權(quán)獲得甲方給予的優(yōu)惠政策和扶持措施。c.乙方有權(quán)要求甲方在合同到期前給予合理的續(xù)約期限。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本的，應(yīng)向乙方支付違約金。b.甲方不得擅自干涉乙方的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。c.甲方不得單方面修改合同條款，損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：a.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，確保其符合合同約定。b.甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，了解商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)狀況。c.甲方有權(quán)在必要時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行整改或更換。2.甲方利益條款：a.甲方有權(quán)獲得乙方運(yùn)營(yíng)商業(yè)綜合體的全部收益。b.甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠政策和扶持措施。c.甲方有權(quán)在合同到期前給予乙方合理的續(xù)約期限。3.乙方的違約及限制條款：a.乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。b.乙方不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)或降低服務(wù)質(zhì)量。c.乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。2024版商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同當(dāng)事人1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)1.4合同期限第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)類型及規(guī)模2.3物業(yè)所有權(quán)及使用權(quán)2.4物業(yè)配套設(shè)施第三章承包人資質(zhì)及義務(wù)3.1承包人資質(zhì)要求3.2承包人義務(wù)3.3承包人責(zé)任第四章運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)4.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)4.2運(yùn)營(yíng)管理制度4.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4運(yùn)營(yíng)人員配置第五章物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)范圍5.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.3維護(hù)保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)5.4維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用第六章費(fèi)用及支付6.1承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.3爭(zhēng)議解決6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章物業(yè)租賃及商業(yè)推廣7.1物業(yè)租賃政策7.2商業(yè)推廣責(zé)任7.3合作伙伴關(guān)系7.4租賃收入分配第八章合同變更及解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更及解除程序8.4合同解除后的處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金及賠償10.4違約責(zé)任的追償?shù)谑徽潞贤K止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1物業(yè)清單12.2物業(yè)設(shè)施清單12.3運(yùn)營(yíng)管理制度12.4其他附件第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間13.4送達(dá)確認(rèn)第十四章其他約定14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決地14.3合同附件效力14.4合同生效條件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同依據(jù)雙方當(dāng)事人共同意愿和協(xié)商一致的原則訂立。1.2合同當(dāng)事人1.2.1甲方：[甲方全稱]1.2.2乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3.1合同簽訂日期：____年____月____日1.3.2合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]1.4合同期限1.4.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱及地址2.1.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.1.2物業(yè)地址：[物業(yè)地址]2.2物業(yè)類型及規(guī)模2.2.1物業(yè)類型：商業(yè)綜合體2.2.2物業(yè)規(guī)模：[物業(yè)規(guī)模]2.3物業(yè)所有權(quán)及使用權(quán)2.3.1甲方擁有物業(yè)所有權(quán)。2.3.2乙方獲得物業(yè)使用權(quán)。2.4物業(yè)配套設(shè)施2.4.1配套設(shè)施清單：[配套設(shè)施清單]第三章承包人資質(zhì)及義務(wù)3.1承包人資質(zhì)要求3.1.1乙方須具備相應(yīng)的商業(yè)綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。3.1.2乙方須提供相關(guān)資質(zhì)證書。3.2承包人義務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理。3.2.2乙方確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、秩序。3.2.3乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。3.3承包人責(zé)任3.3.1乙方對(duì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的違法行為承擔(dān)責(zé)任。3.3.2乙方對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第四章運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)4.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)4.1.1提高物業(yè)使用效率。4.1.2保障業(yè)主和租戶的合法權(quán)益。4.1.3提升物業(yè)品牌形象。4.2運(yùn)營(yíng)管理制度4.2.1制定物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度。4.2.2實(shí)施物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度。4.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.4運(yùn)營(yíng)人員配置4.4.1配置必要的運(yùn)營(yíng)管理人員。4.4.2對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第五章物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)范圍5.1.1對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.1.2對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、安保等工作。5.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。5.2.2乙方確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。5.3維護(hù)保養(yǎng)周期及標(biāo)準(zhǔn)5.3.1制定維護(hù)保養(yǎng)周期和標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2按周期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.4維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.4.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.4.2維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)入運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第六章費(fèi)用及支付6.1承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1人工費(fèi)用。6.1.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。6.1.3物業(yè)管理費(fèi)用。6.1.4其他相關(guān)費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.2.1乙方每月向甲方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。6.2.2支付時(shí)間為每月____日前。6.3爭(zhēng)議解決6.3.1若對(duì)費(fèi)用有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4.1根據(jù)物價(jià)變動(dòng)和市場(chǎng)行情，經(jīng)雙方協(xié)商后可調(diào)整費(fèi)用。第七章物業(yè)租賃及商業(yè)推廣7.1物業(yè)租賃政策7.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃管理工作。7.1.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)租賃。7.2商業(yè)推廣責(zé)任7.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的商業(yè)推廣工作。7.2.2乙方制定商業(yè)推廣計(jì)劃并實(shí)施。7.3合作伙伴關(guān)系7.3.1乙方與甲方共同選擇合作伙伴。7.3.2合作伙伴關(guān)系由雙方共同維護(hù)。7.4租賃收入分配7.4.1租賃收入按照雙方約定比例分配。7.4.2分配比例在合同中明確。第八章合同變更及解除8.1合同變更條件8.1.1任何一方提出合同變更，需書面通知對(duì)方。8.1.2雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2合同解除條件8.2.1出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正。8.3合同變更及解除程序8.3.1提出變更或解除合同的書面通知。8.3.2雙方協(xié)商確定變更或解除的具體內(nèi)容。8.3.3甲方或乙方有權(quán)終止合同，但需提前____個(gè)月通知對(duì)方。8.4合同解除后的處理8.4.1解除合同后，雙方應(yīng)盡快清理財(cái)產(chǎn)，結(jié)清費(fèi)用。8.4.2乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1提起仲裁或訴訟前，應(yīng)先進(jìn)行協(xié)商。9.3.2仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十章違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1違約行為指違反合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約金及賠償10.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算。10.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。10.4違約責(zé)任的追償10.4.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的全部損失。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3出現(xiàn)合同解除條件。11.2合同終止程序11.2.1提出合同終止的書面通知。11.2.2雙方協(xié)商確定合同終止的具體內(nèi)容。11.3合同終止后的處理11.3.1清理財(cái)產(chǎn)，結(jié)清費(fèi)用。11.3.2乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方。第十二章合同附件12.1物業(yè)清單12.1.1物業(yè)清單詳細(xì)列明物業(yè)的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。12.2物業(yè)設(shè)施清單12.2.1物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)列明物業(yè)的設(shè)施名稱、規(guī)格、數(shù)量等。12.3運(yùn)營(yíng)管理制度12.3.1運(yùn)營(yíng)管理制度詳細(xì)規(guī)定運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)規(guī)定。12.4其他附件12.4.1其他附件包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知以書面形式進(jìn)行。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：[甲方地址]13.2.2乙方送達(dá)地址：[乙方地址]13.3送達(dá)時(shí)間13.3.1送達(dá)時(shí)間為工作日的上午9:00至下午5:00。13.4送達(dá)確認(rèn)13.4.1送達(dá)后，接收方應(yīng)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。第十四章其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決地14.2.1爭(zhēng)議解決地為[爭(zhēng)議解決地]。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同生效條件14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款1.1.1在物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，甲方擁有最終決策權(quán)。1.1.2乙方提出的運(yùn)營(yíng)管理方案需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。1.2.3檢查結(jié)果作為評(píng)估乙方工作表現(xiàn)和費(fèi)用支付的重要依據(jù)。1.3甲方費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。1.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。1.3.3調(diào)整后的費(fèi)用需在合同中予以明確。1.4甲方優(yōu)先權(quán)條款1.4.1在物業(yè)租賃和商業(yè)推廣過(guò)程中，甲方享有優(yōu)先選擇權(quán)。1.4.2乙方應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的合作伙伴和租賃需求。1.4.3甲方合作伙伴的租賃價(jià)格和商業(yè)推廣費(fèi)用需經(jīng)甲方同意。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主經(jīng)營(yíng)權(quán)條款2.1.1乙方在合同規(guī)定范圍內(nèi)享有物業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)制定運(yùn)營(yíng)管理方案，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。2.1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)條款2.2.1乙方在合同規(guī)定范圍內(nèi)擁有運(yùn)營(yíng)管理方案的決策權(quán)。2.2.2乙方有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行決策和調(diào)整。2.2.3乙方的決策需符合合同約定和法律法規(guī)。2.3乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。2.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.3.3調(diào)整后的費(fèi)用需在合同中予以明確。2.4乙方收益權(quán)條款2.4.1乙方在合同規(guī)定范圍內(nèi)享有物業(yè)租賃和商業(yè)推廣的收益。2.4.2乙方有權(quán)與租賃者和合作伙伴協(xié)商確定租金和商業(yè)推廣費(fèi)用。2.4.3乙方收益的分配需符合合同約定和法律法規(guī)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)條款3.1.1本合同涉及的中介機(jī)構(gòu)為[中介機(jī)構(gòu)名稱]。3.1.2中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)，并收取合理費(fèi)用。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1中介費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用在合同中明確。3.2.2中介費(fèi)用包括但不限于物業(yè)租賃、商業(yè)推廣、合同審查等費(fèi)用。3.3中介責(zé)任條款3.3.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3.2中介機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成損失，由中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)。3.3.3中介機(jī)構(gòu)需遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。3.4中介保密條款3.4.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.4.2中介機(jī)構(gòu)不得泄露任何一方的商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介協(xié)調(diào)條款3.5.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方和第三方之間的關(guān)系。3.5.2中介機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)確保各方的合法權(quán)益得到保障。3.5.3中介機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)過(guò)程中，如遇爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)助各方協(xié)商解決。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)清單2.物業(yè)設(shè)施清單3.運(yùn)營(yíng)管理制度4.合同變更協(xié)議5.補(bǔ)充協(xié)議6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.甲方授權(quán)委托書8.乙方資質(zhì)證書9.物業(yè)租賃合同10.商業(yè)推廣協(xié)議11.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議12.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)。2.違約行為：乙方未按合同約定支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，視為違約。3.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)使用權(quán)。認(rèn)定：甲方未在合同約定時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)使用權(quán)，視為違約。4.違約行為：一方未按合同約定履行通知義務(wù)。認(rèn)定：未在約定時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理?xiàng)l例：規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的行政法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定應(yīng)支付給另一方的金錢。6.爭(zhēng)議解決：指雙方協(xié)商或通過(guò)法律程序解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)完成物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)。解決辦法：甲方可要求乙方提交工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)提供物業(yè)使用權(quán)。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定提供物業(yè)使用權(quán)，如無(wú)法提供，應(yīng)提前通知乙方。3.問(wèn)題：雙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為商業(yè)綜合體所有權(quán)人，乙方為物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理承包方。2.甲方為商業(yè)綜合體所有權(quán)人，乙方為物業(yè)租賃方。3.甲方為商業(yè)綜合體所有權(quán)人，乙方為物業(yè)商業(yè)推廣方。4.合同涉及第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。5.合同涉及爭(zhēng)議解決機(jī)制的執(zhí)行。全文完。2024版商業(yè)綜合體物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)區(qū)域2.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目2.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.2合同生效條件4.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額4.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)管理5.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)管理制度5.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)人員配置5.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全管理人員7.3物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理機(jī)制8.2業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑8.3業(yè)主權(quán)益保障措施9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約賠償計(jì)算方法11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1合同附件名稱12.2合同附件內(nèi)容13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂時(shí)間13.2合同生效時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.1.1承包方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2承包方全稱：物業(yè)管理有限公司1.1.3運(yùn)營(yíng)方名稱：商業(yè)綜合體管理有限公司1.1.4運(yùn)營(yíng)方全稱：商業(yè)綜合體管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1承包方法定代表人：1.2.2承包方授權(quán)代表：1.2.3運(yùn)營(yíng)方法定代表人：1.2.4運(yùn)營(yíng)方授權(quán)代表：趙六1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1承包方聯(lián)系電話：02156781.3.3運(yùn)營(yíng)方聯(lián)系電話：021876543212.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)區(qū)域2.1.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域：位于上海市區(qū)路號(hào)商業(yè)綜合體2.1.2運(yùn)營(yíng)面積：總面積約為50,000平方米2.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目2.2.1運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目：商業(yè)綜合體內(nèi)的所有物業(yè)，包括但不限于商場(chǎng)、寫字樓、公寓等2.2.2運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目明細(xì)：詳見(jiàn)附件一《物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目明細(xì)表》2.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.3.1服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全管理、公共區(qū)域管理等2.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件二《物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》3.合同期限及生效條件3.1合同期限3.1.1合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止3.2合同生效條件3.2.1雙方簽字蓋章3.2.2合同雙方按約定繳納履約保證金3.2.3合同文本一式四份，雙方各執(zhí)兩份4.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額4.1.1總額：人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥300,000.00）4.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付：每月底前支付下一個(gè)月的費(fèi)用4.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每月支付時(shí)間為每月的25日前5.物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)管理5.1物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)管理制度5.1.1承包方需建立健全物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)管理制度5.1.2運(yùn)營(yíng)方對(duì)承包方管理制度進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)5.2物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)人員配置5.2.1承包方需按照合同要求配置充足的人員5.2.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)人員配置標(biāo)準(zhǔn)》5.3物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3.1承包方需保證物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)5.3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》6.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.1.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)6.1.2運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)監(jiān)督承包方的維護(hù)保養(yǎng)工作6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2.1承包方需制定年度物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2.2計(jì)劃需提前一個(gè)月提交運(yùn)營(yíng)方審核6.3物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由承包方承擔(dān)6.3.2費(fèi)用支付方式詳見(jiàn)第四條7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.1.1承包方需建立健全物業(yè)安全管理制度7.1.2運(yùn)營(yíng)方對(duì)承包方安全管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)7.2物業(yè)安全管理人員7.2.1承包方需配置專職安全管理人員7.2.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)人員配置標(biāo)準(zhǔn)》7.3物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備7.3.1承包方需保證物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備的完好7.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳見(jiàn)附件四《物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理機(jī)制8.1.1承包方設(shè)立業(yè)主投訴接待處，負(fù)責(zé)接收和處理業(yè)主投訴8.1.2投訴處理時(shí)間為收到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)8.1.3投訴處理結(jié)果需向業(yè)主反饋，并記錄在案8.2業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑8.2.1業(yè)主可通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)參與物業(yè)管理8.2.2承包方需定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議8.3業(yè)主權(quán)益保障措施8.3.1承包方需設(shè)立業(yè)主權(quán)益保障基金，用于解決業(yè)主與承包方之間的爭(zhēng)議8.3.2基金總額為人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.1.2變更內(nèi)容需以書面形式確定，并經(jīng)雙方簽字蓋章9.2合同解除條件9.2.1違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責(zé)任9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方需書面通知另一方9.3.2雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)達(dá)成解除協(xié)議或提起訴訟10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1.2未按時(shí)支付物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)費(fèi)用10.1.3未履行合同約定的安全責(zé)任10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2.1違約方需支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算10.2.2違約方需承擔(dān)因違約造成的損失賠償10.3違約賠償計(jì)算方法10.3.1違約金計(jì)算公式：違約金額×違約比例10.3.2損失賠償計(jì)算公式：實(shí)際損失金額×賠償比例11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出仲裁申請(qǐng)11.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在受理仲裁申請(qǐng)后60日內(nèi)作出裁決12.合同附件12.1合同附件名稱12.1.1附件一：物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目明細(xì)表12.1.2附件二：物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.3附件三：物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)人員配置標(biāo)準(zhǔn)12.1.4附件四：物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃12.2合同附件內(nèi)容12.2.1附件一詳細(xì)列明了物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)的具體項(xiàng)目12.2.2附件二規(guī)定了物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2.3附件三明確了物業(yè)承包運(yùn)營(yíng)的人員配置要求12.2.4附件四詳細(xì)列出了物業(yè)安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂時(shí)間13.1.1合同簽訂時(shí)間為2024年1月15日13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等14.2合同未盡事宜14.2.1合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決14.3合同解釋權(quán)14.3.1合同的解釋權(quán)歸承包方所有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同簽訂前的中介方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。15.3.2第三方的責(zé)任限額不得低于因第三方原因?qū)е碌膿p失金額。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4.2第三方有義務(wù)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定履行職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)益分配和責(zé)任承擔(dān)。15.5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，其行為不代表甲乙任何一方。1