2024年度小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)范圍2.3服務(wù)內(nèi)容細(xì)節(jié)第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限變更及提前終止第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五章質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2配送速度要求5.3配送準(zhǔn)確率要求第六章配送人員管理6.1配送人員選拔與培訓(xùn)6.2配送人員職責(zé)與權(quán)限6.3配送人員考核與獎(jiǎng)懲第七章運(yùn)輸工具及設(shè)施7.1運(yùn)輸工具要求7.2配送設(shè)施要求7.3運(yùn)輸工具及設(shè)施的維護(hù)與管理第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的處理第九章違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的證明第十三章合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容第十四章其他約定14.1本合同未盡事宜的補(bǔ)充14.2合同生效及修改14.3合同份數(shù)及保管合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1甲方：[甲方全稱(chēng)]1.1.2乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]第二章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.1.1本合同服務(wù)項(xiàng)目為小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)。2.2小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定區(qū)域內(nèi)提供餐飲外賣(mài)配送服務(wù)。2.3服務(wù)內(nèi)容細(xì)節(jié)2.3.1乙方需確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤，按時(shí)送達(dá)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.2.1本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。3.3服務(wù)期限變更及提前終止3.3.1任何一方需提前30日書(shū)面通知對(duì)方，方可變更或提前終止服務(wù)期限。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后[天數(shù)]日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每月支付時(shí)間為每月[具體日期]。第五章質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。5.2配送速度要求5.2.1乙方應(yīng)在接到訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)完成配送。5.3配送準(zhǔn)確率要求5.3.1乙方配送準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[具體百分比]%。第六章配送人員管理6.1配送人員選拔與培訓(xùn)6.1.1乙方應(yīng)選拔具備相應(yīng)資質(zhì)的配送人員。6.2配送人員職責(zé)與權(quán)限6.2.1配送人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定，按時(shí)完成配送任務(wù)。6.3配送人員考核與獎(jiǎng)懲6.3.1甲方將對(duì)配送人員進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第七章運(yùn)輸工具及設(shè)施7.1運(yùn)輸工具要求7.1.1乙方使用的配送車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.2配送設(shè)施要求7.2.1乙方應(yīng)配備必要的配送工具和設(shè)備。7.3運(yùn)輸工具及設(shè)施的維護(hù)與管理7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸工具及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第八章保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違反保密義務(wù)的處理8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同，任何一方應(yīng)提前[天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。11.2合同終止程序11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，清理債權(quán)債務(wù)。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)保持友好關(guān)系，繼續(xù)合作。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行合同。12.3不可抗力事件的證明12.3.1不可抗力事件的發(fā)生及影響，應(yīng)提供相關(guān)證明文件。第十三章合同附件13.1合同附件清單13.1.1本合同附件包括：配送服務(wù)規(guī)范配送人員管理制度費(fèi)用明細(xì)表13.2合同附件內(nèi)容13.2.1合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同一致。第十四章其他約定14.1本合同未盡事宜的補(bǔ)充14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同生效及修改14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改，修改內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求，對(duì)小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于服務(wù)范圍、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等。1.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整，并在收到調(diào)整通知后[具體時(shí)間]內(nèi)完成相關(guān)調(diào)整。1.2甲方主導(dǎo)下的市場(chǎng)推廣1.2.1甲方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括但不限于廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)等。1.2.2乙方應(yīng)提供必要的支持，如提供配送人員、車(chē)輛等資源。1.3甲方主導(dǎo)下的服務(wù)監(jiān)督1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、配送效率等。1.3.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)定價(jià)權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本核算，對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行定價(jià)。2.1.2乙方應(yīng)在定價(jià)前[具體時(shí)間]向甲方提交定價(jià)方案，并經(jīng)甲方同意。2.2乙方主導(dǎo)下的配送資源調(diào)配2.2.1乙方負(fù)責(zé)調(diào)配配送資源，包括配送人員、車(chē)輛等。2.2.2乙方應(yīng)確保配送資源的合理使用，提高配送效率。2.3乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量控制2.3.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，并及時(shí)處理甲方反饋的問(wèn)題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的引入3.1.1雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行和監(jiān)督。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)雙方同意。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。3.2.2第三方中介有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行抽查，并要求乙方提供相關(guān)證明材料。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.3.1第三方中介的費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。3.3.2第三方中介的費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。3.4第三方中介的更換3.4.1如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或違反合同約定，雙方可協(xié)商更換第三方中介。3.4.2更換第三方中介的，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并重新協(xié)商費(fèi)用分擔(dān)事宜。3.5第三方中介的爭(zhēng)議解決3.5.1第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。3.5.2協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.配送服務(wù)規(guī)范2.配送人員管理制度3.費(fèi)用明細(xì)表4.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明5.第三方中介機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議6.配送服務(wù)調(diào)整方案7.市場(chǎng)推廣計(jì)劃8.服務(wù)質(zhì)量控制體系文件9.爭(zhēng)議解決機(jī)制文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用認(rèn)定：甲方超過(guò)約定支付時(shí)間[天數(shù)]未支付費(fèi)用。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)認(rèn)定：乙方未在接到訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)完成配送。3.違約行為：乙方泄露保密信息認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露合同項(xiàng)下的保密信息。4.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行監(jiān)督、協(xié)調(diào)等職責(zé)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：配送過(guò)程中出現(xiàn)商品損壞解決辦法：立即通知甲方，乙方負(fù)責(zé)賠償損失。2.問(wèn)題：配送人員服務(wù)態(tài)度差解決辦法：對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。3.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)更換解決辦法：雙方協(xié)商確定更換程序和費(fèi)用分擔(dān)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)2.第三方中介機(jī)構(gòu)介入的合同監(jiān)督3.市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施4.服務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行5.合同爭(zhēng)議的解決全文完。2024年度小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱(chēng)）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和餐飲行業(yè)的快速發(fā)展，小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)在市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于便捷、高效、安全餐飲配送的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開(kāi)展小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)業(yè)務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.小程序：指在、等平臺(tái)上運(yùn)行的，具備特定功能的輕量級(jí)應(yīng)用。2.餐飲外賣(mài)配送：指將餐飲企業(yè)制作的食品通過(guò)第三方配送平臺(tái)送至消費(fèi)者手中。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，至2024年12月31日止。2.配送范圍：指甲方指定的配送區(qū)域，具體范圍由雙方另行協(xié)商確定。3.配送費(fèi)用：指乙方為甲方提供配送服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.配送質(zhì)量：指乙方在配送過(guò)程中所達(dá)到的服務(wù)水平，包括配送速度、配送安全、配送溫度等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.要求乙方按照合同約定提供配送服務(wù)；b.對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；c.在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，有權(quán)終止合同。2.義務(wù)：a.按時(shí)向乙方支付配送費(fèi)用；b.提供準(zhǔn)確的配送地址、配送時(shí)間等信息；c.對(duì)配送過(guò)程中發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：a.按照合同約定收取配送費(fèi)用；b.對(duì)甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)；c.在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，有權(quán)終止合同。2.義務(wù)：a.按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成配送任務(wù)；b.對(duì)配送過(guò)程中發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)；c.對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行保密。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方指定的配送區(qū)域。5.3合同履行方式1.乙方通過(guò)小程序平臺(tái)接收甲方訂單；2.乙方在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)；3.乙方在配送過(guò)程中，遵守交通規(guī)則，確保配送安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，仍不改正的；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)結(jié)清剩余費(fèi)用；2.合同終止后，雙方應(yīng)相互歸還所提供的資料和設(shè)備；3.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.配送費(fèi)用：根據(jù)配送距離、配送時(shí)間等因素，由雙方協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.傭金費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方訂單的成交金額，按照約定的比例提取傭金。3.服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供增值服務(wù)（如推廣、數(shù)據(jù)分析等）時(shí)，按服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：雙方指定賬戶(hù)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。2.：雙方指定賬戶(hù)，通過(guò)進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間1.配送費(fèi)用：甲方應(yīng)在配送完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付配送費(fèi)用。2.傭金費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月末前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月傭金費(fèi)用。3.服務(wù)費(fèi)：雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。3.若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供配送服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失的一倍計(jì)算。2.若乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照對(duì)方實(shí)際損失的一倍支付賠償金。2.賠償金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密；2.甲方提供的訂單信息、配送數(shù)據(jù)等；3.乙方提供的配送方案、技術(shù)支持等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)采取措施減輕損失；3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；3.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.或經(jīng)雙方協(xié)商一致，提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款；2.合同中約定的不可抗力條款；3.合同中約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)的品牌使用權(quán)。2.乙方保留對(duì)配送過(guò)程中的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化方案的所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)配送區(qū)域內(nèi)新增餐飲企業(yè)的優(yōu)先合作權(quán)。2.乙方保留對(duì)配送過(guò)程中客戶(hù)反饋信息的分析權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改和補(bǔ)充合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的資料和協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件、等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同履行的日常管理工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于小程序餐飲外賣(mài)配送服務(wù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得增加或減少合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________日期：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.雙方簽訂的正式合同文本。2.甲方指定的配送區(qū)域圖。3.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表。4.傭金費(fèi)用比例表。5.增值服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用明細(xì)表。6.保密協(xié)議。7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。8.不可抗力事件證明文件。9.甲方授權(quán)委托書(shū)（如有）。10.乙方資質(zhì)證明文件（如有）。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按約定提供配送服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方違反保密條款。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)提供證據(jù)證明其未違約或已采取合理措施減輕損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的一種司法途徑。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：配送過(guò)程中出現(xiàn)延誤。解決辦法：乙方應(yīng)立即與甲方溝通，說(shuō)明原因，并采取措施加快配送速度。2.問(wèn)題：配送過(guò)程中出現(xiàn)食品損壞或丟失。解決辦法：乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問(wèn)題：雙方對(duì)配送費(fèi)用或傭金費(fèi)用有爭(zhēng)議。