2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1信息安全認證1.2電子商務平臺1.3技術(shù)支持2.認證范圍與標準2.1認證范圍2.2認證標準3.技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)安全評估3.2安全漏洞掃描3.3安全加固3.4安全事件響應3.5安全培訓與咨詢4.服務期限與交付4.1服務期限4.2服務交付5.費用與支付5.1費用總額5.2支付方式5.3支付時間6.合同生效與解除6.1合同生效6.2合同解除7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同附件10.1附件一：信息安全認證標準10.2附件二：技術(shù)支持服務內(nèi)容明細10.3附件三：費用明細11.合同簽署與生效11.1簽署日期11.2生效日期12.其他12.1不可抗力12.2通知12.3合同變更12.4合同解釋13.合同份數(shù)13.1正本13.2副本14.合同附件清單14.1附件一：信息安全認證標準14.2附件二：技術(shù)支持服務內(nèi)容明細14.3附件三：費用明細第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1信息安全認證：指依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和標準，對電子商務平臺的信息安全狀況進行評估，確認其符合相關(guān)安全要求的過程。1.2電子商務平臺：指提供在線商品或服務交易的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括但不限于B2B、B2C、C2C等模式。1.3技術(shù)支持：指根據(jù)本合同約定，由技術(shù)支持方提供的包括但不限于系統(tǒng)安全評估、安全漏洞掃描、安全加固、安全事件響應、安全培訓與咨詢等服務。2.認證范圍與標準2.1認證范圍：本合同涉及的信息安全認證范圍包括但不限于電子商務平臺的服務器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應用程序等關(guān)鍵信息系統(tǒng)。2.2認證標準：認證標準依據(jù)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》（GB/T222392008）等國家標準。3.技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1系統(tǒng)安全評估：對電子商務平臺進行全面的系統(tǒng)安全評估，包括但不限于風險評估、安全漏洞掃描、安全配置審查等。3.2安全漏洞掃描：定期對電子商務平臺進行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并及時修復安全漏洞。3.3安全加固：根據(jù)安全評估結(jié)果，對電子商務平臺進行安全加固，提高系統(tǒng)安全性。3.4安全事件響應：在發(fā)生安全事件時，提供快速響應和應急處理，包括但不限于事件調(diào)查、取證、修復等。3.5安全培訓與咨詢：為電子商務平臺提供信息安全培訓，提高相關(guān)人員的安全意識和技能，并提供安全咨詢。4.服務期限與交付4.1服務期限：本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務交付：技術(shù)支持方應按照本合同約定，在服務期限內(nèi)完成各項技術(shù)支持服務。5.費用與支付5.1費用總額：本合同費用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。5.2支付方式：支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付信息詳見合同附件。5.3支付時間：服務期限開始之日起30日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用根據(jù)實際服務完成情況進行支付。6.合同生效與解除6.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同解除：任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，有權(quán)解除本合同，并要求賠償損失。8.保密條款8.1保密信息：本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)支持方提供的所有技術(shù)資料、客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。8.2保密義務：雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同附件10.1附件一：信息安全認證標準10.2附件二：技術(shù)支持服務內(nèi)容明細10.3附件三：費用明細11.合同簽署與生效11.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期：本合同自簽署之日起生效。12.其他12.1不可抗力：因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行時，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。12.2通知：雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為合同中約定的地址。除非另有約定，通知自送達之日起生效。12.3合同變更：本合同的任何變更均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.4合同解釋：本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。13.合同份數(shù)13.1正本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件清單14.1附件一：信息安全認證標準14.2附件二：技術(shù)支持服務內(nèi)容明細14.3附件三：費用明細[此處省略附件內(nèi)容，實際合同中應包含附件的具體內(nèi)容]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同中的第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、安全評估機構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1在合同履行過程中，如因特殊情況需要引入第三方協(xié)助，甲乙雙方應協(xié)商一致，并明確第三方介入的具體事項和責任。15.2.2第三方介入應得到甲乙雙方的書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責任：15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定，對因其行為或疏忽導致的信息安全事件承擔相應的責任。15.3.2第三方的責任范圍、責任限額和賠償方式應在合作協(xié)議中明確約定。15.4第三方責任限額：15.4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質(zhì)、風險程度以及甲乙雙方協(xié)商確定的具體金額。15.4.2第三方的責任限額應在合作協(xié)議中予以明確，并作為本合同的附件。16.甲乙雙方責任16.1甲方的責任：16.1.1甲方應確保第三方介入不違反本合同的規(guī)定，并對第三方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。16.1.2甲方應與第三方保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。16.1.3甲方應承擔因其要求第三方介入而產(chǎn)生的額外費用。16.2乙方的責任：16.2.1乙方應確保第三方介入不違反本合同的規(guī)定，并對第三方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。16.2.2乙方應與第三方保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。16.2.3乙方應承擔因其要求第三方介入而產(chǎn)生的額外費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，向甲方提供服務，并承擔相應的責任。17.1.2甲方應按照本合同和合作協(xié)議的約定，支付第三方服務費用，并接受第三方的服務。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，向乙方提供服務，并承擔相應的責任。17.2.2乙方應按照本合同和合作協(xié)議的約定，支付第三方服務費用，并接受第三方的服務。17.3第三方與甲乙雙方的劃分：17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合作協(xié)議界定，第三方的責任和權(quán)利由合作協(xié)議和本合同共同決定。17.3.2第三方應遵守本合同和合作協(xié)議的約定，對因其行為或疏忽導致的信息安全事件承擔相應的責任。18.第三方變更18.1如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。18.2新的第三方應具備與本合同和合作協(xié)議相符的資質(zhì)和能力。19.第三方退出19.1如第三方因故退出，甲乙雙方應協(xié)商一致，并妥善處理相關(guān)事宜。19.2第三方退出不影響本合同的有效性和甲乙雙方的權(quán)利義務。[此處省略附件內(nèi)容，實際合同中應包含附件的具體內(nèi)容]第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：信息安全認證標準要求：詳細列出信息安全認證所依據(jù)的國家標準和行業(yè)規(guī)范，以及適用的認證等級。說明：本附件作為合同附件，用于明確信息安全認證的具體標準和要求。2.附件二：技術(shù)支持服務內(nèi)容明細要求：詳細列出技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容，包括服務項目、服務頻率、服務標準等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方約定的技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容和標準。3.附件三：費用明細要求：詳細列出合同費用總額，包括服務費用、稅費等，以及支付方式、支付時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同費用的具體構(gòu)成和支付方式。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方合作協(xié)議的條款，包括服務內(nèi)容、責任范圍、費用、保密條款等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體合作細節(jié)。5.附件五：保密協(xié)議要求：詳細列出保密協(xié)議的條款，包括保密信息的定義、保密義務、違約責任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務。6.附件六：爭議解決流程要求：詳細列出爭議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決機制。7.附件七：不可抗力事件清單要求：詳細列出不可抗力事件的定義和范圍，以及應對措施。說明：本附件作為合同附件，用于明確不可抗力事件的處理原則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定時間提供服務或支付費用。1.2第三方未按合作協(xié)議提供服務或違反保密義務。1.3任何一方未按合同約定履行保密義務，泄露對方保密信息。1.4任何一方未按合同約定處理不可抗力事件。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失。2.2違約方應承擔違約行為給對方造成的合理預期損失。2.3違約方應承擔違約行為給第三方造成的經(jīng)濟損失。3.違約責任示例：3.1若甲方未按合同約定時間提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.2若第三方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的經(jīng)濟損失。3.3若任何一方未按合同約定履行保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償因此造成的經(jīng)濟損失。全文完。2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂地點1.6合同有效期1.7合同金額1.8付款方式1.9付款期限1.10合同履行地點1.11合同履行方式1.12合同變更及解除1.13違約責任1.14爭議解決方式第二章信息安全認證技術(shù)支持范圍2.1信息安全認證標準2.2平臺安全評估2.3安全漏洞修復2.4安全防護方案制定2.5安全培訓與宣傳2.6安全事件應急響應2.7安全審計與合規(guī)性檢查2.8安全漏洞掃描與檢測2.9安全產(chǎn)品與技術(shù)支持2.10安全設(shè)備配置與維護第三章技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持人員配備3.2技術(shù)支持工作流程3.3技術(shù)支持服務響應時間3.4技術(shù)支持服務支持范圍3.5技術(shù)支持服務交付方式3.6技術(shù)支持服務驗收標準3.7技術(shù)支持服務效果評估3.8技術(shù)支持服務報告3.9技術(shù)支持服務記錄3.10技術(shù)支持服務更新與維護第四章信息安全管理制度4.1安全管理制度制定4.2安全管理制度培訓4.3安全管理制度執(zhí)行4.4安全管理制度檢查4.5安全管理制度修訂4.6安全管理制度記錄4.7安全管理制度保密4.8安全管理制度宣傳4.9安全管理制度考核4.10安全管理制度反饋第五章技術(shù)支持服務期限5.1技術(shù)支持服務開始時間5.2技術(shù)支持服務結(jié)束時間5.3技術(shù)支持服務期間工作量5.4技術(shù)支持服務期間工作進度5.6技術(shù)支持服務期間工作調(diào)整5.7技術(shù)支持服務期間工作驗收5.8技術(shù)支持服務期間工作評價5.9技術(shù)支持服務期間工作記錄5.10技術(shù)支持服務期間工作改進第六章項目管理與協(xié)調(diào)6.1項目管理計劃6.2項目進度管理6.3項目風險管理6.4項目溝通與協(xié)調(diào)6.5項目變更管理6.6項目質(zhì)量控制6.7項目驗收標準6.8項目驗收流程6.9項目驗收報告6.10項目驗收評價第七章信息安全培訓與宣傳7.1培訓內(nèi)容7.2培訓方式7.3培訓時間7.4培訓對象7.5培訓效果評估7.6宣傳內(nèi)容7.7宣傳方式7.8宣傳效果評估7.9培訓與宣傳記錄7.10培訓與宣傳改進第八章信息安全事件應急響應8.1應急響應流程8.2應急響應人員8.3應急響應設(shè)備8.4應急響應預案8.5應急響應演練8.6應急響應效果評估8.7應急響應記錄8.8應急響應改進8.10應急響應培訓第九章合同變更與解除9.1合同變更申請9.2合同變更審批9.3合同變更通知9.4合同解除申請9.5合同解除審批9.6合同解除通知9.7合同變更與解除記錄9.8合同變更與解除評價9.10合同變更與解除改進第十章違約責任與爭議解決10.1違約行為10.2違約責任10.3爭議解決方式10.4爭議解決程序10.5爭議解決費用10.6爭議解決期限10.7爭議解決結(jié)果10.8違約責任與爭議解決記錄10.9違約責任與爭議解決評價10.10違約責任與爭議解決改進第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件一11.3合同附件二11.4合同附件三11.5合同附件四11.6合同附件五11.7合同附件六11.8合同附件七11.9合同附件八11.10合同附件九第十二章合同簽署與生效12.1合同簽署12.2合同生效條件12.3合同生效日期12.4合同簽署地點12.5合同簽署人員12.6合同簽署見證12.7合同簽署記錄12.8合同簽署評價12.10合同簽署改進第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序13.4合同解除與終止通知13.5合同解除與終止記錄13.6合同解除與終止評價13.8合同解除與終止改進13.9合同解除與終止費用13.10合同解除與終止期限合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持合同”。1.2合同編號合同編號：_________1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同簽訂雙方甲方：____電子商務平臺運營公司乙方：____信息安全認證技術(shù)支持公司1.5合同簽訂地點合同簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號1.6合同有效期合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。1.7合同金額合同金額：人民幣____元整。1.8付款方式付款方式：甲方按照乙方提供的服務進度，分階段支付服務費用。1.9付款期限付款期限：每個服務階段完成后____個工作日內(nèi)支付相應款項。1.10合同履行地點合同履行地點：____電子商務平臺所在地。1.11合同履行方式合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，提供信息安全認證技術(shù)支持服務。1.12合同變更及解除12.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除合同解除條件如下：（1）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。1.13違約責任13.1甲方違約責任（1）未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的違約金；（2）違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔賠償責任。13.2乙方違約責任（1）未按時完成技術(shù)支持服務，應向甲方支付____%的違約金；（2）未達到合同約定的服務質(zhì)量，應承擔賠償責任。1.14爭議解決方式14.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章信息安全認證技術(shù)支持范圍2.1信息安全認證標準乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和信息安全認證標準，為甲方提供信息安全認證技術(shù)支持服務。2.2平臺安全評估乙方應對甲方電子商務平臺進行安全評估，發(fā)現(xiàn)并報告潛在的安全風險。2.3安全漏洞修復乙方應協(xié)助甲方修復平臺存在的安全漏洞，確保平臺安全穩(wěn)定運行。2.4安全防護方案制定乙方應根據(jù)甲方需求，制定針對性的安全防護方案，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.5安全培訓與宣傳乙方應定期為甲方提供信息安全培訓，提高員工安全意識。2.6安全事件應急響應乙方應建立應急響應機制，及時處理甲方平臺發(fā)生的安全事件。2.7安全審計與合規(guī)性檢查乙方應定期對甲方平臺進行安全審計，確保平臺符合相關(guān)法律法規(guī)和標準。2.8安全漏洞掃描與檢測乙方應定期對甲方平臺進行安全漏洞掃描與檢測，發(fā)現(xiàn)并報告潛在的安全風險。2.9安全產(chǎn)品與技術(shù)支持乙方應提供必要的安全產(chǎn)品和技術(shù)支持，協(xié)助甲方提高平臺安全性。2.10安全設(shè)備配置與維護乙方應協(xié)助甲方配置和維護安全設(shè)備，確保設(shè)備正常運行。第三章技術(shù)支持服務內(nèi)容3.1技術(shù)支持人員配備乙方應配備具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)支持人員，負責甲方平臺的技術(shù)支持工作。3.2技術(shù)支持工作流程乙方應制定詳細的技術(shù)支持工作流程，確保服務質(zhì)量和效率。3.3技術(shù)支持服務響應時間乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應。3.4技術(shù)支持服務支持范圍（1）平臺安全漏洞修復；（2）安全防護方案實施；（3）安全事件應急響應；（4）安全培訓與宣傳；（5）安全審計與合規(guī)性檢查。3.5技術(shù)支持服務交付方式乙方通過遠程支持、現(xiàn)場支持等方式，向甲方提供技術(shù)支持服務。3.6技術(shù)支持服務驗收標準乙方提供的技術(shù)支持服務應滿足甲方需求，符合合同約定的驗收標準。3.7技術(shù)支持服務效果評估乙方應定期對技術(shù)支持服務效果進行評估，確保服務質(zhì)量。3.8技術(shù)支持服務報告乙方應定期向甲方提交技術(shù)支持服務報告，包括服務內(nèi)容、效果評估等。3.9技術(shù)支持服務記錄乙方應詳細記錄技術(shù)支持服務過程，包括服務內(nèi)容、時間、人員等。3.10技術(shù)支持服務更新與維護乙方應定期對技術(shù)支持服務進行更新與維護，確保服務質(zhì)量。第四章信息安全管理制度4.1安全管理制度制定乙方應根據(jù)甲方需求，制定信息安全管理制度，包括但不限于安全策略、操作規(guī)程等。4.2安全管理制度培訓乙方應定期對甲方員工進行信息安全管理制度培訓，提高員工安全意識。4.3安全管理制度執(zhí)行甲方應嚴格執(zhí)行信息安全管理制度，確保平臺安全穩(wěn)定運行。4.4安全管理制度檢查乙方應定期對甲方信息安全管理制度進行檢查，確保制度落實到位。4.5安全管理制度修訂根據(jù)實際情況，乙方應適時修訂信息安全管理制度。4.6安全管理制度記錄乙方應詳細記錄信息安全管理制度執(zhí)行情況。4.7安全管理制度保密乙方應妥善保管信息安全管理制度，防止泄露。4.8安全管理制度宣傳乙方應通過多種渠道，宣傳信息安全管理制度。4.9安全管理制度考核乙方應定期對甲方信息安全管理制度執(zhí)行情況進行考核。4.10安全管理制度反饋乙方應收集甲方對信息安全管理制度的反饋意見，不斷改進制度。第八章項目管理與協(xié)調(diào)8.1項目管理計劃8.1.1項目目標8.1.2項目范圍8.1.3項目進度計劃8.1.4項目資源計劃8.1.5項目風險管理計劃8.1.6項目溝通計劃8.1.7項目變更管理計劃8.2項目進度管理8.2.1進度跟蹤8.2.2進度報告8.2.3進度偏差分析8.2.4進度調(diào)整8.3項目風險管理8.3.1風險識別8.3.2風險評估8.3.3風險應對8.3.4風險監(jiān)控8.4項目溝通與協(xié)調(diào)8.4.1溝通渠道8.4.2溝通頻率8.4.3協(xié)調(diào)機制8.4.4沖突解決8.5項目變更管理8.5.1變更請求8.5.2變更評估8.5.3變更批準8.5.4變更實施8.6項目質(zhì)量控制8.6.1質(zhì)量標準8.6.2質(zhì)量控制措施8.6.3質(zhì)量檢查8.6.4質(zhì)量改進8.7項目驗收標準8.7.1驗收流程8.7.2驗收標準8.7.3驗收報告8.7.4驗收結(jié)論8.8項目驗收流程8.8.1驗收準備8.8.2驗收實施8.8.4驗收記錄8.9項目驗收報告8.9.1報告內(nèi)容8.9.2報告格式8.9.3報告提交8.10項目驗收評價8.10.1評價標準8.10.2評價方法8.10.3評價結(jié)果第九章信息安全培訓與宣傳9.1培訓內(nèi)容9.1.1安全意識培訓9.1.2安全操作培訓9.1.3安全技能培訓9.2培訓方式9.2.1內(nèi)部培訓9.2.2外部培訓9.2.3在線培訓9.3培訓時間9.3.1培訓周期9.3.2培訓頻率9.4培訓對象9.4.1管理人員9.4.2技術(shù)人員9.4.3操作人員9.5培訓效果評估9.5.1評估方法9.5.2評估結(jié)果9.6宣傳內(nèi)容9.6.1安全意識宣傳9.6.2安全操作宣傳9.6.3安全技能宣傳9.7宣傳方式9.7.1內(nèi)部宣傳9.7.2外部宣傳9.7.3在線宣傳9.8宣傳效果評估9.8.1評估方法9.8.2評估結(jié)果9.9培訓與宣傳記錄9.9.1記錄內(nèi)容9.9.2記錄格式9.9.3記錄保存9.10培訓與宣傳改進9.10.1改進措施9.10.2改進效果第十章信息安全事件應急響應10.1應急響應流程10.1.1事件報告10.1.2事件評估10.1.3事件響應10.1.4事件恢復10.2應急響應人員10.2.1人員職責10.2.2人員培訓10.3應急響應設(shè)備10.3.1設(shè)備清單10.3.2設(shè)備維護10.4應急響應預案10.4.1預案內(nèi)容10.4.2預案更新10.5應急響應演練10.5.1演練計劃10.5.2演練實施10.6應急響應效果評估10.6.1評估方法10.6.2評估結(jié)果10.7應急響應記錄10.7.1記錄內(nèi)容10.7.2記錄格式10.7.3記錄保存10.8應急響應改進10.8.1改進措施10.8.2改進效果10.10應急響應培訓10.10.1培訓內(nèi)容10.10.2培訓方式10.10.3培訓效果第十一章合同變更與解除11.1合同變更申請11.1.1變更原因11.1.2變更內(nèi)容11.2合同變更審批11.2.1審批流程11.2.2審批權(quán)限11.3合同變更通知11.3.1通知方式11.3.2通知內(nèi)容11.4合同解除申請11.4.1解除原因11.4.2解除流程11.5合同解除審批11.5.1審批流程11.5.2審批權(quán)限11.6合同解除通知11.6.1通知方式11.6.2通知內(nèi)容11.7合同變更與解除記錄11.7.1記錄內(nèi)容11.7.2記錄格式11.7.3記錄保存11.8合同變更與解除評價11.8.1評價方法11.8.2評價結(jié)果11.10合同變更與解除費用11.10.1費用計算11.10.2費用支付第十二章違約責任與爭議解決12.1違約行為12.1.1甲方違約行為12.1.2乙方違約行為12.2違約責任12.2.1甲方違約責任12.2.2乙方違約責任12.3爭議解決方式12.3.1友好協(xié)商12.3.2仲裁12.3.3訴訟12.4爭議解決程序12.4.1協(xié)商程序12.4.2仲裁程序12.4.3訴訟程序12.5爭議解決費用12.5.1費用承擔12.5.2費用支付12.6爭議解決期限12.6.1期限規(guī)定12.6.2期限延長12.7爭議解決結(jié)果12.7.1結(jié)果確認12.7.2結(jié)果執(zhí)行12.8違約責任與爭議解決記錄12.8.1記錄內(nèi)容12.8.2記錄格式12.8.3記錄保存12.9違約責任與爭議解決評價12.9.1評價方法12.9.2評價結(jié)果12.10違約責任與爭議解決改進12.10.1改進措施12.10.2改進效果第十三章合同附件13.1合同附件清單13.1.1附件一13.1.2附件二13.1.3附件三13.1.4附件四13.1.5附件五13.1.6附件六13.1.7附件七13.1.8附件八13.1.9附件九第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1簽署方式14.1.2簽署日期14.1.3簽署地點14.2合同生效條件14.2.1合同雙方簽署14.2.2合同附件齊全14.2.3合同款項支付14.3合同生效日期14.3.1生效日期14.3.2生效時間14.4合同簽署地點14.4.1簽署地點14.5合同簽署人員14.5.1甲方簽署人員14.5.2乙方簽署人員14.6合同簽署見證14.6.1見證機構(gòu)14.6.2見證日期14.7合同簽署記錄14.7.1記錄內(nèi)容14.7.2記錄格式14.7.3記錄保存14.8合同簽署評價14.8.1評價方法14.8.2評價結(jié)果14.10合同簽署改進14.10.1改進措施14.10.2改進效果甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽署日期：________________簽署地點：________________附件：1.甲方電子商務平臺信息清單2.信息安全認證技術(shù)支持服務清單3.技術(shù)支持服務人員資質(zhì)證明4.信息安全管理制度5.應急響應預案6.其他相關(guān)文件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1項目決策權(quán)1.1.1甲方在本合同項下?lián)碛凶罱K決策權(quán)，包括但不限于技術(shù)支持方案的選擇、服務內(nèi)容的調(diào)整、服務期限的延長或縮短等。1.2服務需求變更1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，向乙方提出增加、減少或調(diào)整服務內(nèi)容的要求。1.3甲方提供資料1.3.1甲方應按照乙方要求，及時提供相關(guān)業(yè)務資料、數(shù)據(jù)和信息，以便乙方開展技術(shù)支持工作。1.4甲方責任1.4.1甲方應確保提供的信息真實、準確、完整，因信息錯誤導致的服務延誤或損失，由甲方承擔。1.5甲方配合義務1.5.1甲方應積極配合乙方開展技術(shù)支持工作，包括但不限于提供必要的工作條件、協(xié)助解決技術(shù)問題等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1技術(shù)方案制定2.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，制定詳細的技術(shù)支持方案，包括但不限于安全架構(gòu)、技術(shù)路線、實施步驟等。2.2服務質(zhì)量保證2.2.1乙方應確保提供的技術(shù)支持服務達到合同約定的質(zhì)量標準，如因乙方原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，乙方應負責修復并承擔相應責任。2.3乙方人員管理2.3.1乙方應負責乙方派駐甲方現(xiàn)場的技術(shù)支持人員的管理，包括但不限于工作紀律、行為規(guī)范等。2.4乙方責任2.4.1乙方應確保技術(shù)支持服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因乙方原因?qū)е碌姆罩袛嗷驌p失，乙方應承擔相應責任。2.5乙方配合義務2.5.1乙方應積極配合甲方開展業(yè)務，包括但不限于提供技術(shù)支持、協(xié)助解決業(yè)務問題等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)3.1.1本合同項下的中介機構(gòu)為____，負責協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通和合作。3.2中介費用3.2.1中介費用由雙方按照實際發(fā)生費用分擔，具體分擔比例由雙方另行協(xié)商確定。3.3中介責任3.3.1中介機構(gòu)應在本合同項下履行協(xié)調(diào)、溝通等職責，因中介機構(gòu)原因?qū)е碌姆昭诱`或損失，中介機構(gòu)應承擔相應責任。3.4中介報告3.4.1中介機構(gòu)應定期向甲方和乙方提交服務報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務進度、服務質(zhì)量、存在問題及改進措施等。3.5中介變更3.5.1如需更換中介機構(gòu)，雙方應提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。3.6中介爭議解決3.6.1如中介機構(gòu)與甲方或乙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.7中介保密3.7.1中介機構(gòu)應遵守本合同的保密條款，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露合同內(nèi)容及相關(guān)信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方電子商務平臺信息清單2.信息安全認證技術(shù)支持服務清單3.技術(shù)支持服務人員資質(zhì)證明4.信息安全管理制度5.應急響應預案6.甲方提供的業(yè)務資料、數(shù)據(jù)和信息7.乙方制定的技術(shù)支持方案8.乙方提供的服務報告9.中介機構(gòu)的服務報告10.合同變更協(xié)議11.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付服務費用，經(jīng)催告后仍未支付。提供的信息錯誤、不完整或不及時，導致乙方無法正常提供服務。未按照合同約定提供必要的工作條件或協(xié)助。2.乙方違約行為及認定：未按時完成技術(shù)支持服務，或服務質(zhì)量未達到合同約定標準。未按照合同約定提供技術(shù)支持服務，或提供的服務不符合甲方需求。未妥善保管甲方提供的信息，導致信息泄露或損失。三、法律名詞及解釋：1.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指合同雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行協(xié)商或通過其他方式解決。4.仲裁：指合同雙方自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。5.訴訟：指合同一方將爭議提交人民法院進行審理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的信息不準確或不完整。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，明確信息需求，并要求甲方提供準確、完整的信息。2.問題：乙方服務響應時間過長。解決辦法：乙方應優(yōu)化服務流程，提高服務效率，確保在約定時間內(nèi)響應甲方需求。3.問題：信息安全事件應急響應不及時。解決辦法：乙方應建立完善的信息安全事件應急響應機制，確保及時處理信息安全事件。4.問題：中介機構(gòu)服務不力。解決辦法：雙方應定期評估中介機構(gòu)的服務質(zhì)量，如存在問題，應及時更換中介機構(gòu)。五、所有應用場景：1.電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持。2.信息安全管理制度制定與實施。3.信息安全培訓與宣傳。4.信息安全事件應急響應。5.信息安全審計與合規(guī)性檢查。6.第三方中介機構(gòu)協(xié)調(diào)與合作。全文完。2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務平臺已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。為保障電子商務平臺信息安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持事宜，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同的目的是為了確保電子商務平臺在2024年度的信息安全，提升平臺運營效率，降低風險，提高用戶體驗。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：3.1.1電子商務平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務，實現(xiàn)交易、支付、物流等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺。3.1.2信息安全認證：指對電子商務平臺的信息安全進行評估、認證，確保平臺符合國家相關(guān)安全標準。3.1.3技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的信息安全認證過程中所需的技術(shù)咨詢、培訓、實施、維護等服務。3.2關(guān)鍵詞解釋：3.2.1本合同中的“信息安全認證技術(shù)支持”是指乙方為甲方提供的包括但不限于風險評估、安全加固、漏洞修復、安全培訓等方面的服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息安全認證技術(shù)支持服務。4.1.2甲方應按時支付乙方提供服務的費用。4.1.3甲方應配合乙方進行信息安全認證技術(shù)支持服務，提供必要的技術(shù)、人員等支持。4.2乙方的權(quán)利和義務：4.2.1乙方應按照合同約定提供信息安全認證技術(shù)支持服務，確保服務質(zhì)量。4.2.2乙方應按時完成信息安全認證技術(shù)支持服務，并及時向甲方報告服務進展。4.2.3乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全認證技術(shù)支持服務的合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：雙方約定的地點。5.3合同履行方式：5.3.1乙方根據(jù)甲方需求，提供信息安全認證技術(shù)支持服務。5.3.2甲方按照合同約定，支付乙方提供服務的費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：6.2.1合同履行期滿，雙方無異議的。6.2.2因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止的。6.3終止程序：6.3.1雙方協(xié)商一致終止合同時，應書面通知對方。6.3.2合同終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：6.4.1合同終止后，雙方應按照約定支付尚未支付的費用。6.4.2雙方應各自承擔合同終止前產(chǎn)生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：7.1.1本合同下的費用包括但不限于信息安全認證費用、技術(shù)支持服務費用、人員培訓費用、現(xiàn)場實施費用等。7.1.2信息安全認證費用包括但不限于認證機構(gòu)評估費用、認證證書費用、后續(xù)審核費用等。7.1.3技術(shù)支持服務費用包括但不限于系統(tǒng)加固費用、漏洞修復費用、安全監(jiān)控費用等。7.1.4人員培訓費用包括但不限于信息安全意識培訓、技術(shù)操作培訓等。7.2支付方式：7.2.1甲方應按照合同約定的支付方式向乙方支付相關(guān)費用。7.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。7.3支付時間：7.3.1信息安全認證費用應在認證機構(gòu)完成評估后五個工作日內(nèi)支付。7.3.2技術(shù)支持服務費用應在乙方完成服務后五個工作日內(nèi)支付。7.3.3人員培訓費用應在培訓結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：7.4.1甲方應在支付前向乙方提供有效的支付憑證。7.4.2乙方應在收到支付憑證后五個工作日內(nèi)確認收訖。7.4.3若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務。八、違約責任8.1甲方違約：8.1.1若甲方未按時支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。8.1.2若甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：8.2.1若乙方未按時完成信息安全認證技術(shù)支持服務，應向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的百分之十計算。8.2.2若乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：8.3.1違約金和賠償金額的支付方式與合同費用支付方式相同。8.3.2雙方應友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息等均為保密內(nèi)容。9.1.2雙方在履行合同過程中獲得的任何保密信息，均不得向任何第三方泄露。9.2保密期限：9.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起三年。9.3保密履行方式：9.3.1雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。9.3.2雙方應遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，不得違反保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義：10.1.1不可抗力是指因自然因素或社會因素導致的無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：10.2.1自然因素：地震、洪水、臺風、火災等。10.2.2社會因素：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：10.3.1當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明。10.3.2不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例：10.4.1自然災害：如地震、洪水等。10.4.2社會事件：如戰(zhàn)爭、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解：11.2.1協(xié)商不成時，雙方可申請第三方調(diào)解。11.3仲裁或訴訟：11.3.1調(diào)解不成時，雙方可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：12.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：12.2.1本合同項下的保密條款、違約責任等不得轉(zhuǎn)讓。12.2.2本合同項下的技術(shù)支持服務不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：13.1.1乙方保留對信息安全認證技術(shù)支持服務的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等。13.1.2甲方在使用乙方提供的服務時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：13.2.1乙方保留在合同履行期間對信息安全認證技術(shù)支持的改進和優(yōu)化的權(quán)利。13.2.2乙方保留對信息安全認證技術(shù)支持服務的商業(yè)秘密的保密權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：14.1.1合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：14.2.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內(nèi)容。14.2.2修改和補充的條款自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：15.1.1雙方應相互協(xié)作，確保信息安全認證技術(shù)支持服務的順利進行。15.1.2雙方應按照合同約定，提供必要的協(xié)助和配合。15.2協(xié)作與配合方式：15.2.1雙方應定期召開會議，溝通服務進展和問題。15.2.2雙方應通過電話、電子郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間就2024年度電子商務平臺信息安全認證技術(shù)支持事宜的全部協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同的任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的電子商務平臺信息清單2.乙方提供的信息安全認證技術(shù)支持服務方案3.雙方確認的合同履行時間表4.雙方確認的保密協(xié)議5.雙方確認的費用支付計劃6.雙方確認的爭議解決機制7.雙方確認的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未在約定的時間內(nèi)支付費用，經(jīng)催告后仍未支付的。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息