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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車維修代理合作保密協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議的簽訂與生效1.1協(xié)議簽訂1.2協(xié)議生效時間1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議續(xù)簽1.5協(xié)議解除1.6協(xié)議變更2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3雙方聯(lián)系方式3.合作范圍3.1維修代理范圍3.2合作地域3.3合作車型3.4合作期限3.5合作終止條件4.保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務4.3保密措施4.4違約責任4.5保密期限4.6保密信息的處理5.技術支持與培訓5.1技術支持范圍5.2技術支持方式5.3培訓內容5.4培訓時間與地點5.5培訓費用5.6培訓考核6.服務質量與標準6.1維修服務質量標準6.2維修配件質量標準6.3服務投訴處理6.4服務滿意度調查7.版權與知識產權7.1知識產權歸屬7.2知識產權使用7.3知識產權保護7.4知識產權侵權處理8.費用與支付8.1維修費用計算方式8.2費用支付方式8.3費用支付時間8.4逾期付款責任8.5付款證明9.保密協(xié)議的終止與解除9.1終止條件9.2解除條件9.3終止與解除程序9.4終止與解除后的責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點10.4爭議解決費用11.其他約定11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同附件11.4合同解釋11.5合同補充12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)12.3合同效力13.合同生效日期14.合同簽署14.1簽署人14.2簽署時間14.3簽署地點第一部分:合同如下:1.協(xié)議的簽訂與生效1.1協(xié)議簽訂1.2協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。1.3協(xié)議期限本協(xié)議的期限自生效之日起計算,至2024年12月31日止。1.4協(xié)議續(xù)簽本協(xié)議期滿前,如雙方無異議,可提前一個月書面通知對方續(xù)簽,續(xù)簽期限同本協(xié)議期限。1.5協(xié)議解除任何一方有權在協(xié)議期限內,因不可抗力或其他合理原因,提前三十日書面通知對方解除本協(xié)議。1.6協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式并由雙方共同簽署,方可生效。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱:X汽車維修有限公司甲方地址:X省X市X區(qū)X路X號甲方法定代表人:X2.2乙方基本信息乙方名稱:X汽車維修服務中心乙方地址:X省X市X區(qū)X路X號乙方法定代表人:X2.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話:X乙方聯(lián)系電話:X3.合作范圍3.1維修代理范圍乙方作為甲方指定的汽車維修代理,負責對甲方指定的汽車品牌進行維修服務。3.2合作地域合作地域為X省X市行政區(qū)域內。3.3合作車型合作車型為甲方指定的汽車品牌,具體車型詳見附件。3.4合作期限合作期限自本協(xié)議生效之日起至2024年12月31日止。3.5合作終止條件(1)一方違反本協(xié)議的保密條款;(2)一方未履行本協(xié)議約定的維修服務義務;(3)一方因經營不善或其他原因導致無法繼續(xù)履行本協(xié)議;(4)法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。4.保密條款4.1保密信息定義本協(xié)議中的“保密信息”是指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。4.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。4.3保密措施雙方應采取合理措施保護保密信息的安全,包括但不限于:(1)限制接觸保密信息的人員;(2)對保密信息進行加密或標記;(3)制定內部保密制度。4.4違約責任任何一方違反保密義務,導致保密信息泄露或被非法使用的,應承擔相應的法律責任。4.5保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議終止之日起計算,不少于三年。4.6保密信息的處理協(xié)議終止后,雙方應將所持有的保密信息予以銷毀或返還對方。5.技術支持與培訓5.1技術支持范圍甲方為乙方提供必要的技術支持,包括但不限于維修技術、配件供應等。5.2技術支持方式甲方通過電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式為乙方提供技術支持。5.3培訓內容甲方為乙方提供維修技術培訓,包括但不限于維修工藝、設備操作等。5.4培訓時間與地點培訓時間由雙方協(xié)商確定,地點為甲方指定的培訓場所。5.5培訓費用培訓費用由甲方承擔,乙方負責派員參加。5.6培訓考核培訓結束后,甲方對乙方派員進行考核,考核合格者可獲得相應證書。6.服務質量與標準6.1維修服務質量標準乙方應按照甲方指定的維修服務質量標準進行維修服務,確保維修質量達到甲方要求。6.2維修配件質量標準乙方使用的維修配件應符合甲方指定的質量標準,確保配件質量。6.3服務投訴處理乙方應設立服務投訴處理機制,及時處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。6.4服務滿意度調查甲方定期對乙方進行服務滿意度調查,乙方應根據調查結果改進服務質量。8.費用與支付8.1維修費用計算方式維修費用按照甲方提供的維修價格表計算,包括但不限于工時費、配件費等。8.2費用支付方式乙方應按月向甲方提交維修費用結算單,甲方應在收到結算單后十個工作日內支付相應費用。8.3費用支付時間每月的維修費用應在次月5日前支付完畢。8.4逾期付款責任如乙方逾期支付維修費用,應向甲方支付按日計算的逾期付款違約金,違約金利率為同期銀行貸款利率的兩倍。8.5付款證明甲方應在支付費用后提供付款證明,乙方應妥善保管。9.保密協(xié)議的終止與解除9.1終止條件(1)協(xié)議期限屆滿;(2)協(xié)議雙方書面同意終止;(3)任何一方違約,另一方在接到違約通知后三十日內未采取補救措施或繼續(xù)違約;(4)因不可抗力導致協(xié)議無法履行。9.2解除條件(1)協(xié)議期限未滿,但出現(xiàn)協(xié)議9.1中所列的終止條件;(2)任何一方違反保密義務,造成對方重大損失的;(3)法律法規(guī)或政策變化導致協(xié)議無法履行。9.3終止與解除程序協(xié)議終止或解除,雙方應立即停止保密信息的交換和使用,并按照本協(xié)議約定處理保密信息。9.4終止與解除后的責任協(xié)議終止或解除后,雙方仍應承擔各自在協(xié)議期間產生的法律責任。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議產生的任何爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點本協(xié)議產生的爭議,應在協(xié)議簽訂地人民法院解決。10.4爭議解決費用因本協(xié)議產生的爭議解決費用,由敗訴方承擔。11.其他約定11.1通知與送達任何通知或送達,應以書面形式進行,可以通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。11.2不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難,雙方應立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。11.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4合同解釋本協(xié)議的解釋應以文字本身的意思為準,如有歧義,應由雙方協(xié)商解決。12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。12.2合同副本份數(shù)本協(xié)議副本若干份,用于備案或存檔。12.3合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有約束力。13.合同生效日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。14.合同簽署14.1簽署人甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________14.2簽署時間甲方簽署時間:____________________乙方簽署時間:____________________14.3簽署地點甲方簽署地點:____________________乙方簽署地點:____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,第三方是指除甲方、乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。15.2第三方介入方式第三方介入本協(xié)議,應經甲方和乙方書面同意,并以書面形式明確第三方的責任、權利和義務。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方責任限額甲方和乙方應與第三方明確約定第三方在本協(xié)議項下的責任限額,包括但不限于賠償責任、違約責任等。責任限額應在第三方介入協(xié)議中明確,并不得超過甲方和乙方根據本協(xié)議應承擔的責任。15.3.2第三方違約責任若第三方違反本協(xié)議或相關法律法規(guī),導致甲方或乙方遭受損失的,第三方應承擔相應的違約責任,并賠償甲方或乙方的實際損失。15.4第三方權利義務15.4.1第三方權利第三方在本協(xié)議項下的權利包括但不限于:(1)根據本協(xié)議約定,獲取必要的資料和信息;(2)按照本協(xié)議約定,參與合作項目的實施;(3)獲得甲方和乙方按照本協(xié)議約定的報酬。15.4.2第三方義務第三方在本協(xié)議項下的義務包括但不限于:(1)遵守本協(xié)議的約定,履行相應的責任;(2)保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術秘密;(3)按照本協(xié)議約定,提供必要的技術支持和服務。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入申請任何一方希望引入第三方介入本協(xié)議,應向另一方提出書面申請,并詳細說明第三方的身份、介入原因、預期效果等。15.5.2第三方介入審批另一方應在收到第三方介入申請后十個工作日內給予答復。如同意,雙方應與第三方協(xié)商簽訂第三方介入協(xié)議;如不同意,應書面說明理由。16.第三方介入協(xié)議16.1第三方介入協(xié)議內容(1)第三方介入的原因和目的;(2)第三方在本協(xié)議項下的權利和義務;(3)第三方責任限額;(4)第三方違約責任;(5)第三方介入期限;(6)保密條款。16.2第三方介入協(xié)議簽訂第三方介入協(xié)議應由甲方、乙方和第三方共同簽署,并經各方同意后方可生效。17.第三方介入協(xié)議的變更與解除17.1第三方介入協(xié)議的變更如需變更第三方介入協(xié)議,應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式進行。17.2第三方介入協(xié)議的解除(1)協(xié)議期限屆滿;(2)協(xié)議雙方書面同意解除;(3)任何一方違反協(xié)議約定,另一方在接到違約通知后三十日內未采取補救措施或繼續(xù)違約;(4)因不可抗力導致協(xié)議無法履行。18.第三方介入協(xié)議的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入協(xié)議產生的爭議,應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。18.2爭議解決地點第三方介入協(xié)議產生的爭議,應在協(xié)議簽訂地人民法院解決。19.第三方介入協(xié)議的效力第三方介入協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,各方應共同遵守。20.第三方介入協(xié)議的生效第三方介入協(xié)議自簽署之日起生效,對各方具有約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方維修價格表要求:詳細列出維修服務項目和對應的價格,包括但不限于工時費、配件費等。說明:本附件作為維修費用計算依據,應包含所有維修服務項目和價格。2.乙方維修服務流程圖要求:以圖表形式展示乙方提供維修服務的流程,包括接單、維修、驗收等環(huán)節(jié)。說明:本附件用于指導乙方規(guī)范維修服務流程,提高服務質量。3.乙方維修人員培訓計劃要求:詳細列出乙方維修人員的培訓內容、時間、地點和考核標準。說明:本附件用于確保乙方維修人員具備相應的維修技能和服務意識。4.乙方維修設備清單要求:詳細列出乙方擁有的維修設備,包括設備名稱、型號、購置時間等。說明:本附件用于證明乙方具備提供維修服務的硬件條件。5.第三方介入協(xié)議要求:詳細約定第三方介入的原因、目的、權利義務、責任限額等。說明:本附件用于明確第三方在合作中的地位和責任,確保合作順利進行。6.保密信息清單要求:詳細列出本協(xié)議中涉及的保密信息,包括商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。說明:本附件用于明確保密信息的范圍,確保雙方履行保密義務。7.服務滿意度調查結果要求:詳細列出服務滿意度調查的內容、時間、地點、調查對象和調查結果。說明:本附件用于評估乙方維修服務質量,為改進服務質量提供依據。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:乙方未按照甲方指定的維修服務質量標準進行維修服務。乙方未按時提交維修費用結算單,或未按照約定支付費用。乙方泄露或使用甲方保密信息。第三方違反保密義務,導致保密信息泄露或被非法使用。2.責任認定標準:乙方未按照甲方指定的維修服務質量標準進行維修服務,造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方未按時提交維修費用結算單,或未按照約定支付費用,甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金。乙方泄露或使用甲方保密信息,乙方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償甲方損失。第三方違反保密義務,導致保密信息泄露或被非法使用,第三方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方損失。3.違約責任示例說明:乙方在維修過程中,由于操作不當導致車輛損壞,造成甲方損失人民幣5000元,乙方應賠償甲方該損失。乙方未在約定時間內支付維修費用,逾期付款30天,甲方有權要求乙方支付人民幣1000元逾期付款違約金。乙方將甲方客戶信息泄露給第三方,導致客戶損失,乙方應賠償甲方人民幣5000元損失。第三方在合作過程中,將甲方商業(yè)秘密泄露給競爭對手,第三方應賠償甲方人民幣10000元損失。全文完。2024年度汽車維修代理合作保密協(xié)議書1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4雙方基本信息1.5協(xié)議生效條件1.6協(xié)議解除條件1.7協(xié)議變更及補充1.8爭議解決方式第二章合作內容2.1合作范圍2.2維修代理權2.3合作產品及服務2.4合作區(qū)域2.5合作期限2.6合作費用及支付方式2.7合作成果分享第三章保密條款3.1保密信息定義3.2保密義務3.3保密信息的保護3.4保密信息的披露3.5違約責任第四章技術支持與培訓4.1技術支持內容4.2技術支持方式4.3培訓內容4.4培訓方式4.5培訓費用及支付第五章合作管理5.1合作雙方的職責5.2合作雙方的溝通與協(xié)調5.3合作項目的執(zhí)行與監(jiān)督5.4合作項目的調整與變更5.5合作項目的終止第六章違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償范圍6.4違約賠償方式第七章不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力發(fā)生時的處理7.3不可抗力解除條件第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構第九章合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十章其他10.1通知與送達10.2合同份數(shù)10.3合同簽署10.4合同附件第十一章協(xié)議附件11.1合作產品目錄11.2合作服務內容11.3培訓計劃11.4技術支持方案第十二章合同解除后的處理12.1合作終止后的費用結算12.2保密信息的處理12.3合作成果的歸屬12.4違約責任的承擔第十三章合同解除后的后續(xù)事宜13.1合作雙方后續(xù)聯(lián)系13.2合作終止后的客戶服務13.3合作終止后的信息保密第十四章合同簽署日期及地點14.1簽署日期14.2簽署地點合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度汽車維修代理合作保密協(xié)議書”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度汽車維修代理合作過程中的保密義務,保護雙方的商業(yè)秘密,維護雙方的合法權益。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.4雙方基本信息甲方(維修代理方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(委托方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。1.6協(xié)議解除條件1.6.1任何一方違反本協(xié)議的保密義務,導致對方商業(yè)秘密泄露的;1.6.2雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議的;1.6.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。1.7協(xié)議變更及補充本協(xié)議的變更及補充,需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。1.8爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。第二章合作內容2.1合作范圍甲方作為乙方指定的汽車維修代理,負責在協(xié)議約定的區(qū)域內,為乙方提供汽車維修服務。2.2維修代理權甲方享有在協(xié)議約定的區(qū)域內,為乙方提供汽車維修服務的獨家代理權。2.3合作產品及服務甲方應按照乙方提供的產品及服務標準,為乙方客戶提供優(yōu)質的汽車維修服務。2.4合作區(qū)域合作區(qū)域為____________________。2.5合作期限合作期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。2.6合作費用及支付方式合作費用為人民幣____________________元,支付方式為____________________。2.7合作成果分享雙方根據合作協(xié)議約定,共享合作成果。第三章保密條款3.1保密信息定義本協(xié)議所稱保密信息是指:(1)乙方提供的涉及商業(yè)秘密的技術、經營、管理等信息;(2)雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(3)其他雙方約定應予保密的信息。3.2保密義務雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。3.3保密信息的保護雙方應采取合理措施,保護本協(xié)議約定的保密信息,防止其泄露、丟失或被非法使用。3.4保密信息的披露(1)法律法規(guī)或政府機關要求披露;(2)雙方協(xié)商一致;(3)披露不違反本協(xié)議約定的保密義務。3.5違約責任任何一方違反本協(xié)議的保密義務,導致對方商業(yè)秘密泄露的,應承擔相應的違約責任。第四章技術支持與培訓4.1技術支持內容乙方提供的技術支持內容包括____________________。4.2技術支持方式乙方通過____________________方式為甲方提供技術支持。4.3培訓內容乙方為甲方提供的培訓內容包括____________________。4.4培訓方式乙方通過____________________方式為甲方提供培訓。4.5培訓費用及支付培訓費用為人民幣____________________元,支付方式為____________________。第五章合作管理5.1合作雙方的職責5.1.1甲方職責:(1)按照乙方要求,提供合格的維修服務;(2)保護乙方商業(yè)秘密;(3)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.1.2乙方職責:(1)提供技術支持;(2)監(jiān)督甲方履行協(xié)議;(3)保護甲方合法權益。5.2合作雙方的溝通與協(xié)調雙方應保持密切溝通,及時協(xié)調解決合作過程中出現(xiàn)的問題。5.3合作項目的執(zhí)行與監(jiān)督雙方應按照協(xié)議約定,共同執(zhí)行合作項目,并相互監(jiān)督。5.4合作項目的調整與變更合作項目的調整與變更,需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。5.5合作項目的終止合作項目的終止,需按照本協(xié)議約定的解除條件進行。第六章違約責任6.1違約情形6.1.1甲方未按照協(xié)議約定提供維修服務的;6.1.2乙方未按照協(xié)議約定提供技術支持的;6.1.3雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務的;6.1.4其他違反協(xié)議約定情形的。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償范圍違約賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、合理費用等。6.4違約賠償方式違約賠償方式為人民幣現(xiàn)金支付。第七章不可抗力7.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指:(1)自然災害;(2)政府行為;(3)社會異常事件;(4)其他雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。7.2不可抗力發(fā)生時的處理7.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方,應立即通知對方,并提供相關證明材料;7.2.2雙方應協(xié)商一致,決定是否解除本協(xié)議;7.2.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔責任。7.3不可抗力解除條件7.3.1不可抗力事件持續(xù)超過三個月;7.3.2不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第八章法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。第九章合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需經雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除1.本協(xié)議的解除需經雙方協(xié)商一致;2.發(fā)生本協(xié)議第七章規(guī)定的不可抗力事件,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時,雙方均有權解除本協(xié)議;3.發(fā)生本協(xié)議第一章第1.6條規(guī)定的解除條件時,任何一方均可解除本協(xié)議。第十章其他10.1通知與送達1.除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送;2.通知應以掛號信方式發(fā)送至對方提供的地址,或以雙方約定的其他方式送達。10.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3合同簽署本協(xié)議由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。10.4合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章協(xié)議附件(此處列出所有協(xié)議附件的名稱和內容)第十二章合同解除后的處理12.1合作終止后的費用結算合同解除后,雙方應按照本協(xié)議的約定進行費用結算。12.2保密信息的處理合同解除后,雙方應繼續(xù)履行保密義務,直至保密信息不再構成商業(yè)秘密。12.3合作成果的歸屬合同解除后,合作成果的歸屬按本協(xié)議約定或雙方協(xié)商確定。12.4違約責任的承擔合同解除后,違約責任的承擔仍按本協(xié)議約定執(zhí)行。第十三章合同解除后的后續(xù)事宜13.1合作雙方后續(xù)聯(lián)系合同解除后,雙方應保持必要聯(lián)系,處理合同解除后的后續(xù)事宜。13.2合作終止后的客戶服務13.3合作終止后的信息保密合同解除后,雙方仍應遵守本協(xié)議的保密條款,保護對方的商業(yè)秘密。第十四章合同簽署日期及地點14.1簽署日期本協(xié)議自____年____月____日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議在____地點簽署。甲方(維修代理方):____________________簽字蓋章:____________________日期:____________________乙方(委托方):____________________簽字蓋章:____________________日期:____________________附件:1.合作產品目錄2.合作服務內容3.培訓計劃4.技術支持方案甲方(維修代理方):____________________簽字蓋章:____________________日期:____________________乙方(委托方):____________________簽字蓋章:____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1.1合作主導權說明:本協(xié)議中,甲方作為主導方,擁有對合作項目的最終決策權,包括但不限于維修服務的價格、技術標準、服務質量等。1.2.1維修服務價格調整說明:甲方有權根據市場行情和成本變化,在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,對維修服務價格進行調整。1.3.1技術標準與質量控制說明:甲方負責制定維修服務的技術標準和質量控制體系,乙方應嚴格遵守。1.4.1客戶投訴處理說明:甲方應設立專門的客戶投訴處理機制,及時處理客戶投訴,保證服務質量。1.5.1培訓與支持說明:甲方應定期對乙方進行技術培訓,提高乙方維修人員的專業(yè)技能,并提供必要的業(yè)務支持。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1.1合作主導權說明:本協(xié)議中,乙方作為主導方,對合作項目的決策權較大,包括但不限于維修服務的價格、技術標準、服務質量等。2.2.1維修服務價格調整說明:乙方有權根據市場行情和成本變化,在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,對維修服務價格進行調整。2.3.1技術標準與質量控制說明:乙方負責制定維修服務的技術標準和質量控制體系,甲方應嚴格遵守。2.4.1客戶投訴處理說明:乙方應設立專門的客戶投訴處理機制,及時處理客戶投訴,保證服務質量。2.5.1培訓與支持說明:乙方應定期對甲方進行技術培訓,提高甲方維修人員的專業(yè)技能,并提供必要的業(yè)務支持。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1.1第三方中介的引入說明:本協(xié)議中,如需引入第三方中介,應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。3.2.1第三方中介的職責說明:第三方中介的主要職責是協(xié)助雙方在合作過程中解決爭議,提供技術支持,監(jiān)督服務質量等。3.3.1第三方中介的費用說明:第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定,并按約定支付。3.4.1第三方中介的保密義務說明:第三方中介應遵守本協(xié)議的保密條款,對在合作過程中知悉的雙方商業(yè)秘密負有保密義務。3.5.1第三方中介的違約責任說明:第三方中介如違反本協(xié)議的約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.6.1第三方中介的解除條件(1)第三方中介違反本協(xié)議的保密義務;(2)第三方中介無法履行其職責;(3)第三方中介被吊銷營業(yè)執(zhí)照或被責令關閉;(4)雙方協(xié)商一致。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合作產品目錄2.合作服務內容3.培訓計劃4.技術支持方案5.第三方中介協(xié)議(如有)6.保密信息清單7.違約責任認定及處理細則8.客戶投訴處理流程二、違約行為及認定:1.未經對方同意,泄露或使用對方的商業(yè)秘密;2.未按協(xié)議約定提供維修服務或服務質量不符合標準;3.未按協(xié)議約定支付費用;4.未按協(xié)議約定提供技術支持或培訓;5.未按協(xié)議約定處理客戶投訴;6.未經對方同意,擅自變更協(xié)議內容;7.不可抗力事件發(fā)生后,未及時通知對方或未采取合理措施減輕損失。違約行為的認定:1.違約行為的認定應以事實為依據,雙方應提供相關證據;2.協(xié)議中約定的違約行為,雙方應按照約定進行認定;3.第三方中介或法院可依據法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。3.訴訟:指當事人因民事權益爭議,依法向人民法院提起訴訟,請求人民法院作出判決、裁定或調解的行為。4.違約金:指當事人因違反合同約定,應向對方支付的一定數(shù)額的金錢。5.損害賠償:指當事人因違反合同約定,給對方造成損失,應依法承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:維修服務不符合標準解決辦法:建立服務質量監(jiān)控機制,定期對維修服務進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.問題:客戶投訴處理不及時解決辦法:設立專門的客戶投訴處理團隊,確保投訴得到及時、有效的處理。3.問題:保密信息泄露解決辦法:加強保密意識培訓,制定嚴格的保密措施,對泄露行為進行嚴肅處理。4.問題:合作期限未滿,甲方或乙方要求解除協(xié)議解決辦法:雙方協(xié)商一致,按照協(xié)議約定的解除條件進行解除,并妥善處理后續(xù)事宜。五、所有應用場景:1.汽車維修代理合作2.技術支持與培訓3.客戶投訴處理4.保密信息保護5.合作項目管理6.違約責任承擔7.不可抗力事件處理全文完。2024年度汽車維修代理合作保密協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方(受托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________二、合同前言2.1背景:鑒于甲方在汽車維修領域擁有豐富的經驗和資源,乙方希望在2024年度內與甲方開展汽車維修代理合作,共同拓展市場,實現(xiàn)互利共贏。2.2目的:本保密協(xié)議旨在明確甲乙雙方在合作過程中對涉及商業(yè)秘密的保護義務,確保雙方合法權益不受侵犯。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中涉及的專業(yè)屬于汽車維修、配件供應、售后服務等領域。3.2關鍵詞解釋:(1)商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。(2)保密信息:指本合同中涉及的商業(yè)秘密以及其他乙方認為需要保密的信息。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)甲方有權要求乙方在合作過程中對商業(yè)秘密進行保密。(2)甲方有權對乙方提供的保密信息進行審查,確保其符合相關法律法規(guī)。(3)甲方應向乙方提供必要的培訓和技術支持,以保證乙方能夠按照約定完成工作任務。4.2乙方的權利和義務:(1)乙方有義務對甲方提供的商業(yè)秘密進行保密,不得泄露給任何第三方。(2)乙方應按照甲方的要求,提供高質量的汽車維修服務,確保維修質量。(3)乙方應積極參與市場拓展活動,協(xié)助甲方提高市場占有率。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度。5.2合同履行地點:本合同履行地點為甲方指定的維修網點。5.3合同履行方式:乙方按照甲方要求,在指定地點提供汽車維修服務,包括但不限于維修、配件供應、售后服務等。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本合同期滿自動終止。(2)任何一方違反本合同約定,經對方書面通知后,在合理期限內仍未糾正的,對方有權解除本合同。(3)發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無法繼續(xù)履行,經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。6.3終止程序:(1)任何一方要求終止本合同時,應提前30日書面通知對方。(2)合同終止后,雙方應按照約定辦理相關事宜,包括但不限于保密信息的處理、維修設備的返還等。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應立即停止使用甲方提供的商業(yè)秘密。(2)合同終止后,雙方不得再進行任何有損對方商業(yè)利益的行為。七、費用與支付7.1費用構成(1)乙方提供的汽車維修服務費用;(2)乙方所提供維修配件的費用;(3)乙方為甲方提供的市場推廣及售后服務費用;(4)其他雙方約定的費用。7.2支付方式(1)預付款:合同簽訂后,甲方應在15個工作日內向乙方支付合同總金額的30%作為預付款;(2)進度款:乙方完成約定工作后,甲方應在5個工作日內支付已完成部分費用的60%;(3)結算款:合同履行完畢后,甲方應在5個工作日內支付剩余費用的10%;(4)尾款:甲方應在收到乙方提交的最終結算報告及發(fā)票后5個工作日內支付剩余費用的30%。7.3支付時間甲方應按照約定的支付時間及時支付各項費用。如因甲方原因導致支付延遲,乙方有權按每日萬分之五的比例收取滯納金。7.4支付條款甲方支付費用時,應將款項匯入乙方指定的賬戶,并注明“2024年度汽車維修代理合作保密協(xié)議書”字樣,以方便乙方核對。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費用,乙方有權暫?;蚪K止履行合同,并要求甲方支付違約金,違約金為未支付款項的1%。8.2乙方違約若乙方未按約定提供維修服務或配件,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。8.3賠償金額和方式雙方應就違約責任的賠償金額和方式在合同中明確約定。若雙方未能達成一致,可提交仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等。9.2保密期限本合同涉及的保密信息自合同簽訂之日起至合同終止后5年內,乙方有保密義務。9.3保密履行方式乙方應采取一切合理措施,確保保密信息的保密性,包括但不限于限制接觸、設置保密標志等。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務不可抗力事件發(fā)生時,雙方應相互理解,積極協(xié)商解決。如因不可抗力導致合同無法履行,雙方不承擔違約責任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方可提交調解、仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定本合同未經對方書面同意,不得轉讓。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的合同;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的合同;(3)雙方約定不得轉讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督的權利,并有權對乙方的工作提出改進建議。13.2特殊權力保留本合同中,甲方保留對乙方在合作過程中獲取的任何商業(yè)秘密的最終解釋權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充,應經甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.2修改和補充效力除非雙方另有約定,否則本合同的修改和補充具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作,共同推進汽車維修代理合作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應通過定期會議、書面溝通等方式,保持信息暢通,確保合作順暢。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于汽車維修代理合作的完整協(xié)議,任何增減條款均應以書面形式作出。16.3增減條款未經甲乙雙方書面同意,任何一方不得擅自增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):簽字:________________日期:____年____月____日蓋章:________________乙方(受托方):簽字:________________日期:____年____月____日蓋章:________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.雙方簽訂的保密協(xié)議。4.雙方簽訂的汽車維修代理合作協(xié)議。5.雙方約定的市場推
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