網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章總則第一條定義第二條適用范圍第三條協(xié)議書效力第四條協(xié)議書簽訂第二章用戶注冊(cè)與賬號(hào)管理第一條用戶注冊(cè)第二條賬號(hào)管理第三條信息真實(shí)性第三章訂單服務(wù)第一條訂單提交第二條訂單確認(rèn)第三條訂單配送第四條訂單取消與修改第四章價(jià)格與支付第一條價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)第二條優(yōu)惠活動(dòng)第三條支付方式第四條退款政策第五章配送服務(wù)第一條配送時(shí)間第二條配送范圍第三條配送費(fèi)用第四條配送安全第六章用戶權(quán)益保護(hù)第一條用戶隱私保護(hù)第二條用戶權(quán)益受損處理第三條爭(zhēng)議解決第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條爭(zhēng)議解決期限第八章協(xié)議變更與終止第一條協(xié)議變更第二條協(xié)議終止第三條終止后的處理第九章違約責(zé)任第一條違約行為第二條違約責(zé)任承擔(dān)第三條違約賠償?shù)谑路蛇m用與管轄第一條法律適用第二條管轄法院第十一章通知與送達(dá)第一條通知方式第二條送達(dá)方式第十二章附則第一條解釋權(quán)第二條生效日期合同編號(hào)_________第一章總則第一條定義1.1本協(xié)議中，“網(wǎng)上訂餐服務(wù)”指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的餐飲訂購(gòu)、配送等服務(wù)。1.2“用戶”指通過(guò)網(wǎng)上訂餐服務(wù)進(jìn)行餐飲訂購(gòu)的個(gè)人或單位。1.3“平臺(tái)”指提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于用戶在平臺(tái)上下單訂購(gòu)餐飲服務(wù)的行為。2.2本協(xié)議適用于平臺(tái)提供的相關(guān)服務(wù)及用戶使用平臺(tái)服務(wù)的所有活動(dòng)。第三條協(xié)議書效力3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，具有法律約束力。3.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或變更，均需雙方書面同意。第四條協(xié)議書簽訂4.1用戶同意本協(xié)議的，視為用戶與平臺(tái)達(dá)成協(xié)議。4.2用戶通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)并使用服務(wù)，即視為用戶已閱讀并同意本協(xié)議。第二章用戶注冊(cè)與賬號(hào)管理第一條用戶注冊(cè)1.1用戶注冊(cè)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。1.2用戶注冊(cè)成功后，平臺(tái)將為用戶分配賬號(hào)。第二條賬號(hào)管理2.1用戶應(yīng)對(duì)自己的賬號(hào)及密碼負(fù)責(zé)，不得泄露給他人。2.2用戶發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知平臺(tái)。第三條信息真實(shí)性3.1用戶保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2用戶對(duì)提供的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假信息，平臺(tái)有權(quán)終止服務(wù)。第三章訂單服務(wù)第一條訂單提交1.1用戶在平臺(tái)上選擇菜品、數(shù)量并提交訂單。1.2訂單提交后，用戶不得隨意修改或取消。第二條訂單確認(rèn)2.1平臺(tái)收到訂單后，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)。2.2平臺(tái)確認(rèn)訂單后，向用戶發(fā)送訂單確認(rèn)信息。第三條訂單配送3.1平臺(tái)安排配送員進(jìn)行配送。3.2配送員在約定時(shí)間內(nèi)將訂單送達(dá)用戶指定地點(diǎn)。第四條訂單取消與修改4.1用戶在訂單配送前可取消訂單。4.2用戶在訂單配送前可修改訂單內(nèi)容。第四章價(jià)格與支付第一條價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)1.1平臺(tái)上的菜品價(jià)格以平臺(tái)顯示為準(zhǔn)。1.2平臺(tái)保留調(diào)整菜品價(jià)格的權(quán)利。第二條優(yōu)惠活動(dòng)2.1平臺(tái)可定期開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。2.2用戶參與優(yōu)惠活動(dòng)需遵守活動(dòng)規(guī)則。第三條支付方式3.1用戶可選擇多種支付方式進(jìn)行支付。3.2平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。第四條退款政策4.1用戶在訂單配送前可申請(qǐng)退款。4.2平臺(tái)將在收到退款申請(qǐng)后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。第五章配送服務(wù)第一條配送時(shí)間1.1平臺(tái)承諾在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。1.2因特殊情況導(dǎo)致配送延遲，平臺(tái)將及時(shí)通知用戶。第二條配送范圍2.1平臺(tái)配送范圍以平臺(tái)標(biāo)注為準(zhǔn)。2.2平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送范圍。第三條配送費(fèi)用3.1配送費(fèi)用根據(jù)距離和配送方式確定。3.2平臺(tái)配送費(fèi)用會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第四條配送安全4.1配送員在配送過(guò)程中確保食品安全。4.2用戶有權(quán)要求配送員出示相關(guān)證件。第六章用戶權(quán)益保護(hù)第一條用戶隱私保護(hù)1.1平臺(tái)承諾保護(hù)用戶隱私，不泄露用戶個(gè)人信息。1.2用戶有權(quán)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改和刪除。第二條用戶權(quán)益受損處理2.1用戶權(quán)益受損時(shí)，可向平臺(tái)提出投訴。2.2平臺(tái)在收到投訴后，將進(jìn)行調(diào)查處理。第三條爭(zhēng)議解決3.1用戶與平臺(tái)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。3.2平臺(tái)鼓勵(lì)用戶通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。第七章附則第一條解釋權(quán)1.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。第二條生效日期2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條爭(zhēng)議解決方式1.1用戶與平臺(tái)之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向爭(zhēng)議發(fā)生地人民法院提起訴訟。第二條爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第三條爭(zhēng)議解決期限3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成和解或提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。3.2如未能在規(guī)定期限內(nèi)解決，爭(zhēng)議將依法進(jìn)入訴訟或仲裁程序。第九章違約責(zé)任第一條違約行為1.1用戶違反本協(xié)議條款，導(dǎo)致平臺(tái)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2平臺(tái)違反本協(xié)議條款，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的所有法律費(fèi)用。第三條違約賠償3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況判定。第十章法律適用與管轄第一條法律適用1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條管轄法院2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交至[具體法院名稱]管轄。第十一章通知與送達(dá)第一條通知方式1.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。1.2通知可以通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式發(fā)送。第二條送達(dá)方式2.1通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。2.2如通過(guò)電子郵件發(fā)送，以發(fā)送成功并收到收件人確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。第十二章附則第一條解釋權(quán)1.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。第二條生效日期2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十三章終止條款第一條終止條件

a.雙方協(xié)商一致；

b.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未糾正；

c.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。第二條終止程序2.1終止本協(xié)議，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。2.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止一切與本協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)。第十四章不可抗力第一條不可抗力定義1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)。第二條不可抗力處理2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。用戶簽名：____________日期：____________平臺(tái)簽名：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1定義：在本協(xié)議中，“甲方”指在特定業(yè)務(wù)或項(xiàng)目中擁有主導(dǎo)地位的一方。1.2權(quán)限：甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等。1.3甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和要求。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照協(xié)議要求執(zhí)行。2.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，并有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行審查。3.甲方變更權(quán)條款3.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等。3.2乙方應(yīng)配合甲方的變更要求，并在收到變更通知后[具體時(shí)間]內(nèi)完成變更。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款4.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方有權(quán)優(yōu)先使用項(xiàng)目資源，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等。4.2乙方應(yīng)確保甲方在項(xiàng)目中的優(yōu)先權(quán)得到充分保障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款1.1定義：在本協(xié)議中，“乙方”指在特定業(yè)務(wù)或項(xiàng)目中擁有主導(dǎo)地位的一方。1.2權(quán)限：乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等。1.3甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并在乙方提出變更請(qǐng)求時(shí)，在[具體時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)。2.乙方監(jiān)督權(quán)條款2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方按照協(xié)議要求執(zhí)行。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，并有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行審查。3.乙方變更權(quán)條款3.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等。3.2甲方應(yīng)配合乙方的變更要求，并在收到變更通知后[具體時(shí)間]內(nèi)完成變更。4.乙方優(yōu)先權(quán)條款4.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，乙方有權(quán)優(yōu)先使用項(xiàng)目資源，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等。4.2甲方應(yīng)確保乙方在項(xiàng)目中的優(yōu)先權(quán)得到充分保障。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介條款1.1定義：在本協(xié)議中，“第三方中介”指為甲方和乙方提供中介服務(wù)的中立機(jī)構(gòu)。1.2職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目按期完成。2.第三方中介費(fèi)用條款2.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定分?jǐn)偂?.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)包含在項(xiàng)目總預(yù)算中。3.第三方中介變更權(quán)條款3.1第三方中介有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更，包括但不限于項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算等。3.2甲方和乙方應(yīng)尊重第三方中介的變更要求，并在收到變更通知后[具體時(shí)間]內(nèi)完成變更。4.第三方中介責(zé)任條款4.1第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，并賠償甲方和乙方的損失。4.2第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.用戶注冊(cè)信息表2.訂單明細(xì)表3.支付憑證4.配送記錄5.用戶投訴記錄6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.違約責(zé)任證明文件9.法律適用及管轄協(xié)議10.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：

a.用戶未按照約定支付費(fèi)用。

b.平臺(tái)未按照約定提供服務(wù)。

c.乙方未按照約定完成項(xiàng)目工作。

d.甲方未按照約定履行主導(dǎo)職責(zé)。

e.第三方中介未按照約定履行職責(zé)。

f.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：

a.由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。

b.違約行為發(fā)生后，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.協(xié)議書：指雙方簽署的具有法律效力的書面文件。2.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律后果。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致雙方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)際或潛在的商業(yè)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息。5.管轄法院：指對(duì)爭(zhēng)議案件具有審判權(quán)的人民法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿。

解決辦法：建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。2.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。

解決辦法：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按期完成。3.問(wèn)題：費(fèi)用爭(zhēng)議。

解決辦法：明確費(fèi)用計(jì)算方式，及時(shí)結(jié)算，減少爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.網(wǎng)上訂餐服務(wù)2.項(xiàng)目合作3.第三方中介服務(wù)4.法律訴訟5.政府采購(gòu)6.商業(yè)秘密保護(hù)7.跨境電商網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書1合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款目的與原則第三條款適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)描述第二條款服務(wù)提供方式第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)費(fèi)用第三章用戶權(quán)益第一條款用戶注冊(cè)與登錄第二條款用戶信息保護(hù)第三條款用戶責(zé)任第四章商家權(quán)益第一條款商家注冊(cè)與登錄第二條款商家信息保護(hù)第三條款商家責(zé)任第五章訂單管理第一條款訂單提交第二條款訂單確認(rèn)第三條款訂單修改與取消第四條款訂單配送第六章付款方式第一條款付款方式第二條款付款安全第三條款退款政策第七章物流配送第一條款配送范圍第二條款配送時(shí)間第三條款配送費(fèi)用第四條款配送責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議處理原則第二條款爭(zhēng)議解決途徑第三條款爭(zhēng)議解決期限第九章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谑路蛇m用與爭(zhēng)議管轄第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議管轄第十一章合同的生效、變更與解除第一條款合同生效第二條款合同變更第三條款合同解除第十二章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第十三章其他條款第一條款不可抗力第二條款保密條款第三條款合同份數(shù)第四條款整體性條款第十四章合同附件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.2“用戶”指通過(guò)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3“商家”指在本平臺(tái)提供食品及其他相關(guān)服務(wù)的商家。1.4“服務(wù)”指本平臺(tái)提供的包括但不限于訂單管理、物流配送、支付結(jié)算等在線服務(wù)。1.5“平臺(tái)”指提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)的在線平臺(tái)。第二條款目的與原則2.1本協(xié)議旨在明確用戶與商家在使用網(wǎng)上訂餐服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2平臺(tái)將遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則，為用戶提供安全、便捷、高效的服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)描述3.1平臺(tái)提供用戶在線下單、商家接單、配送員配送、用戶收貨等完整的網(wǎng)上訂餐服務(wù)流程。3.2平臺(tái)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款服務(wù)提供方式2.1平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供24小時(shí)不間斷的在線訂餐服務(wù)。2.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第三條款服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至服務(wù)期限屆滿或協(xié)議解除時(shí)終止。3.2用戶和商家在服務(wù)期限內(nèi)均享有本協(xié)議約定的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第四條款服務(wù)費(fèi)用4.1平臺(tái)向用戶提供免費(fèi)的服務(wù)。4.2商家按照平臺(tái)規(guī)定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五章用戶權(quán)益第一條款用戶注冊(cè)與登錄5.1用戶須注冊(cè)成為平臺(tái)會(huì)員，方可使用平臺(tái)服務(wù)。5.2用戶在注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。第二條款用戶信息保護(hù)2.1平臺(tái)承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。2.2用戶有權(quán)隨時(shí)查看、修改或刪除自己的個(gè)人信息。第三條款用戶責(zé)任3.1用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.2用戶應(yīng)保證所提供的訂單信息真實(shí)有效，對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。第六章商家權(quán)益第一條款商家注冊(cè)與登錄6.1商家須注冊(cè)成為平臺(tái)商家，方可通過(guò)平臺(tái)提供服務(wù)。6.2商家在注冊(cè)時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息。第二條款商家信息保護(hù)2.1平臺(tái)承諾對(duì)商家的商業(yè)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)商家同意，不得向任何第三方泄露。2.2商家有權(quán)隨時(shí)查看、修改或刪除自己的商業(yè)信息。第三條款商家責(zé)任3.1商家應(yīng)保證提供的商品和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2商家應(yīng)按時(shí)履行合同義務(wù)，保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。第七章物流配送第一條款配送范圍7.1平臺(tái)合作的物流配送服務(wù)覆蓋城市及地區(qū)。7.2平臺(tái)將根據(jù)商家的實(shí)際配送能力和用戶需求，提供合適的配送服務(wù)。第二條款配送時(shí)間2.1平臺(tái)將盡力保證在訂單確認(rèn)后的一定時(shí)間內(nèi)完成配送。2.2配送時(shí)間可能會(huì)因天氣、交通等因素有所延誤。第三條款配送費(fèi)用3.1平臺(tái)將根據(jù)配送距離和商品重量等因素計(jì)算配送費(fèi)用。3.2配送費(fèi)用由用戶在下單時(shí)支付。第四條款配送責(zé)任4.1物流配送過(guò)程中，若發(fā)生商品損壞或丟失，平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。4.2用戶在收到商品后，應(yīng)在第一時(shí)間檢查商品是否有損壞，如有損壞應(yīng)立即與平臺(tái)聯(lián)系。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議處理原則8.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。8.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決途徑2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快進(jìn)行協(xié)商。2.2若協(xié)商不成，任何一方均可申請(qǐng)仲裁，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第九章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。2.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違約情況暫停或終止服務(wù)。第三條款違約賠償3.1違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定支付違約金。3.2違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第十章法律適用與爭(zhēng)議管轄第一條款法律適用10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議管轄2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十一章合同的生效、變更與解除第一條款合同生效11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同變更2.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。第三條款合同解除3.1雙方均可因下列原因解除本協(xié)議：3.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；3.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；3.1.3雙方協(xié)商一致解除。第十二章通知與送達(dá)第一條款通知方式12.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。第二條款送達(dá)地址2.1.1用戶：[用戶詳細(xì)地址]2.1.2商家：[商家詳細(xì)地址]2.1.3平臺(tái)：[平臺(tái)詳細(xì)地址]第十三章其他條款第一條款不可抗力13.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第二條款保密條款2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第三條款合同份數(shù)3.1本協(xié)議一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第四條款整體性條款4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就網(wǎng)上訂餐服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。第十四章合同附件14.1.1用戶服務(wù)協(xié)議14.1.2商家服務(wù)協(xié)議14.1.3物流配送協(xié)議用戶簽字：____________日期：____________商家簽字：____________日期：____________平臺(tái)簽字：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方擁有對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等方面的主導(dǎo)權(quán)。1.2甲方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)就重大事項(xiàng)做出決策，包括但不限于服務(wù)調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等。1.3甲方監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方和第三方中介的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.4甲方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先選擇服務(wù)、優(yōu)先享受優(yōu)惠等權(quán)利。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方擁有對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用等方面的主導(dǎo)權(quán)。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)就重大事項(xiàng)做出決策，包括但不限于服務(wù)調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整等。2.3乙方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：在同等條件下，乙方享有優(yōu)先選擇服務(wù)、優(yōu)先享受優(yōu)惠等權(quán)利。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說(shuō)明：乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保用戶滿意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介的職責(zé)，包括但不限于服務(wù)協(xié)調(diào)、信息傳遞、爭(zhēng)議解決等。3.2第三方中介費(fèi)用條款說(shuō)明：本條款規(guī)定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于傭金、手續(xù)費(fèi)等。3.3第三方中介保密條款說(shuō)明：第三方中介對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.4第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5第三方中介更換條款說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或違反本協(xié)議，雙方有權(quán)更換第三方中介。3.6第三方中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明：如第三方中介與雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。3.7第三方中介合同終止條款說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方有權(quán)終止與第三方中介的合同關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.用戶服務(wù)協(xié)議2.商家服務(wù)協(xié)議3.物流配送協(xié)議4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決規(guī)則7.保密協(xié)議8.不可抗力事件清單二、違約行為及認(rèn)定：違約行為認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同要求。3.第三方中介未按約定履行職責(zé)。4.用戶或商家提供虛假信息。5.平臺(tái)未按約定保護(hù)用戶或商家信息。違約行為：1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介未及時(shí)協(xié)調(diào)或處理爭(zhēng)議。4.用戶或商家使用虛假身份信息。5.平臺(tái)泄露用戶或商家個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議：指雙方對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利、義務(wù)等問(wèn)題持有不同意見(jiàn)。4.保密協(xié)議：指雙方就商業(yè)秘密達(dá)成的一致保密約定。5.仲裁：指雙方將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：平臺(tái)發(fā)出催款通知，并采取必要的法律手段追討欠款。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：平臺(tái)與乙方協(xié)商改進(jìn)服務(wù)，如問(wèn)題持續(xù)存在，可終止合同。3.問(wèn)題：第三方中介未履行職責(zé)。解決辦法：更換第三方中介或與原中介協(xié)商解決。4.問(wèn)題：用戶或商家提供虛假信息。解決辦法：平臺(tái)核實(shí)信息，對(duì)虛假信息采取必要的法律措施。5.問(wèn)題：平臺(tái)泄露用戶或商家信息。解決辦法：平臺(tái)立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人用戶在線訂餐。2.企業(yè)員工集體訂餐。3.電商平臺(tái)與商家合作提供訂餐服務(wù)。4.物流配送公司與平臺(tái)合作提供配送服務(wù)。5.第三方中介為平臺(tái)提供協(xié)調(diào)服務(wù)。網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議書2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方法定代表人第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)方式第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用第三章訂單與支付第一條款訂單提交第二條款訂單確認(rèn)第三條款支付方式第四條款退款政策第四章配送與送達(dá)第一條款配送時(shí)間第二條款配送范圍第三條款送達(dá)方式第四條款送達(dá)責(zé)任第五章食品安全與衛(wèi)生第一條款食品質(zhì)量要求第二條款食品衛(wèi)生要求第三條款食品安全責(zé)任第四條款食品追溯機(jī)制第六章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶隱私保護(hù)第二條款用戶信息真實(shí)性第三條款用戶服務(wù)評(píng)價(jià)第四條款用戶投訴處理第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第八章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第四條款送達(dá)效力第十一章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力范圍第三條款不可抗力處理第四條款不可抗力證明第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十四章其他第一條款合同解釋第二條款合同生效日期第三條款合同變更第四條款合同份數(shù)合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方法定代表人第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)方式第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用第三章訂單與支付第一條款訂單提交第二條款訂單確認(rèn)第三條款支付方式第四條款退款政策第四章配送與送達(dá)第一條款配送時(shí)間第二條款配送范圍第三條款送達(dá)方式第四條款送達(dá)責(zé)任第五章食品安全與衛(wèi)生第一條款食品質(zhì)量要求第二條款食品衛(wèi)生要求第三條款食品安全責(zé)任第四條款食品追溯機(jī)制第六章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶隱私保護(hù)第二條款用戶信息真實(shí)性第三條款用戶服務(wù)評(píng)價(jià)第四條款用戶投訴處理第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第八章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款合同適用法律第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第十章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款送達(dá)時(shí)間第四條款送達(dá)效力第十一章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力范圍第三條款不可抗力處理第四條款不可抗力證明第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第四條款附件修改第十三章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第十四章其他第一條款合同解釋第二條款合同生效日期第三條款合同變更第四條款合同份數(shù)合同簽字部分：甲方（訂餐方）簽字：____________________日期：________________乙方（服務(wù)提供方）簽字：____________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：訂單優(yōu)先級(jí)說(shuō)明：甲方在提交訂單時(shí)，若存在多個(gè)訂單同時(shí)提交，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理。甲方需在訂單中明確標(biāo)注優(yōu)先級(jí)，如“緊急”、“常規(guī)”等，乙方應(yīng)確保緊急訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。附加條款二：定制服務(wù)說(shuō)明：甲方有權(quán)要求乙方提供定制化服務(wù)，如特定口味、特殊要求等。乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求，如因客觀原因無(wú)法滿足，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求解決方案。附加條款三：退訂規(guī)則說(shuō)明：甲方在訂單提交后，如需退訂，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提出。乙方應(yīng)根據(jù)甲方退訂原因，按照合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е掠唵?，乙方?yīng)全額退款。附加條款四：優(yōu)惠活動(dòng)參與說(shuō)明：甲方有權(quán)參與乙方組織的各類優(yōu)惠活動(dòng)，如優(yōu)惠券、折扣等。甲方應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，享受相應(yīng)優(yōu)惠。附加條款五：服務(wù)評(píng)價(jià)反饋說(shuō)明：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有評(píng)價(jià)和反饋的權(quán)利。乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待甲方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)調(diào)整權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、資源狀況等因素調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等。乙方應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)選擇繼續(xù)服務(wù)或終止合同。附加條款二：服務(wù)升級(jí)政策說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提高服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)提前通知甲方，甲方有權(quán)選擇升級(jí)服務(wù)或保持原服務(wù)。附加條款三：配送時(shí)間承諾說(shuō)明：乙方承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送，如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)賠償。附加條款四：服務(wù)質(zhì)量保證說(shuō)明：乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。如因乙方原