電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫及參考答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫及參考答案一、單選題（共13題，每題1分，共13分）1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪種特性？（）A、跨時(shí)空B、擬人化C、交互式D、多媒體正確答案：D2.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式B、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式C、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式D、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合正確答案：D3.電子商務(wù)物流管理具有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、（）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)和決策等管理職能A、執(zhí)行B、控制C、規(guī)劃D、管理正確答案：B4.（）協(xié)議不能實(shí)現(xiàn)VPN功能A、IPSecB、L2TPC、SHTTPD、SSL正確答案：C5.下列說法哪一項(xiàng)是最不準(zhǔn)確的？（）A、B2B可提供7*24小時(shí)的服務(wù)B、B2B可增加客戶和供貨方的聯(lián)系，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量C、B2B可以縮短企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量D、B2B提高了企業(yè)間的通信速度正確答案：C6.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是()A、導(dǎo)航臺B、搜索引擎C、主頁D、最有價(jià)值的網(wǎng)站正確答案：A7.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別不包括？（）A、增加流通環(huán)節(jié)，提高費(fèi)用B、交易虛擬化，不需要在線下實(shí)體去交易C、更全方位的展示產(chǎn)品和服務(wù)D、突破時(shí)間的概念，不論什么時(shí)候，在什么地方，想買就可以買正確答案：A8.以下不是EDI的主要特點(diǎn)是？（）A、取消商務(wù)活動中的紙張文件B、只應(yīng)用于運(yùn)輸行業(yè)C、格式化的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)文件D、簡化了訂貨過程或存貨過程正確答案：B9.電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、存儲或傳遞的合同A、CA認(rèn)證中心B、多媒體網(wǎng)頁C、數(shù)字電文D、二進(jìn)制代碼正確答案：C10.量化可分為A、均勻量化和連續(xù)量化B、離散量化和非均勻量化C、非均勻量化和均勻量化D、連續(xù)量化和離散量化正確答案：C11.一次（）時(shí)間稱為幀長A、量化B、編碼C、復(fù)用D、抽樣正確答案：D12.屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、唯品會B、天貓C、京東D、閑魚正確答案：D13.網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（）A、網(wǎng)上市場調(diào)研B、網(wǎng)上直接銷售C、企業(yè)上網(wǎng)宣傳D、網(wǎng)絡(luò)營銷集成正確答案：C二、判斷題（共87題，每題1分，共87分）1.影響貨物保管質(zhì)量的內(nèi)在因素包括貨物的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、生物性質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.網(wǎng)上單證用戶不許要驗(yàn)證身份A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.群發(fā)郵件時(shí)，如果郵件中設(shè)計(jì)大量、宣傳、錢等詞語時(shí)，郵件有可能被過濾，導(dǎo)致不能發(fā)送成功A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.在電子郵件的“主題”或“標(biāo)題”一欄，一定要寫清楚信件的主題或標(biāo)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.物理安全技術(shù)包含防水、防電、防雷、防火、網(wǎng)絡(luò)連接等技術(shù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的，可不受《中華人民共和國廣告法》的約束。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.收集好資料后還需對資料進(jìn)行有效的管理，網(wǎng)站就是管理資料的場所。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.信息安全是指對利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全商務(wù)活動的支持。女山客戶資料的保護(hù)，交易的安全，交易的可追溯等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.ODBC在程序和數(shù)據(jù)源之間提供了一個(gè)額外層以支持應(yīng)用程序程序存取數(shù)據(jù)庫。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.如果客戶留下的聯(lián)系方法有誤，使網(wǎng)上商店在送貨時(shí)無法聯(lián)系到客戶，客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.Access2000是office2000的組件之一，是一個(gè)關(guān)系型的桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.裝卸搬運(yùn)作業(yè)的順暢化原則是指作業(yè)場所無障礙，作業(yè)不間斷，作業(yè)通道暢通。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.第三方支付流程中第三方起到“擔(dān)保交易”的作用A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.待確認(rèn)是訂單狀態(tài)中的一種A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.服務(wù)投訴主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、故障等A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作能夠彼此促進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.物流作為電子商務(wù)的重要組成部分是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證。離開了現(xiàn)代物流,電子商務(wù)過程就不完善。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.CTR的意思是流量A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.Averageproductline指的是平均產(chǎn)品線A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.網(wǎng)上銀行通過互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行來代替銀行大廳和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其本質(zhì)還是銀行作為引用中介和支付中介在起作用A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.所謂驅(qū)動程序，就是允許特定的設(shè)備與操作系統(tǒng)進(jìn)行通訊的程序。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在1998年通過的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.在網(wǎng)上開店沒有特殊類目一說，只要是商品就可以上傳商品圖片進(jìn)行銷售；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.所有C2C賣家和C2C網(wǎng)站都沒有自己的物流配送系統(tǒng)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.交易完成不屬于網(wǎng)上單證的狀態(tài)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27.在訂單分揀過程中需要注意分揀的時(shí)效性A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.設(shè)置了擴(kuò)展分區(qū)后不能直接使用，要將擴(kuò)展分區(qū)分為一個(gè)或幾個(gè)邏輯分區(qū)才能被操作系統(tǒng)識別和使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.為節(jié)約辦公費(fèi)用，在撰寫電子郵件時(shí)，尤其是撰寫多個(gè)郵件或郵件內(nèi)容較多時(shí)，應(yīng)在脫機(jī)狀態(tài)下撰寫，并將其保存于發(fā)件箱中。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.按網(wǎng)頁在網(wǎng)站中的位置可將其分為主頁和內(nèi)頁，主頁是指網(wǎng)站的主要導(dǎo)航頁面，一般是進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)打開的第一個(gè)頁面，也稱為首頁；內(nèi)頁是指與主頁相鏈接的頁面，也就是網(wǎng)站的內(nèi)部頁面。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.在網(wǎng)上與人交流時(shí)，因?yàn)槭悄涿麆e人看不到你，就不用注重語言的文明規(guī)范。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.由于電子貨幣是虛擬貨幣，不能當(dāng)現(xiàn)金用于日常的支付；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.電子錢包是消費(fèi)者在電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是一種新式錢包A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.在網(wǎng)絡(luò)中分享內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注重信息的真實(shí)性、及時(shí)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A37.企業(yè)可以用一種措施對抗不同的風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B38.智鉆的付費(fèi)模式為CPCA、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B39.BDR指的是業(yè)務(wù)代表A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A40.電子支付的環(huán)境是一種封閉式的環(huán)境，更加安全A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B41.影響配送成本的因素包括時(shí)間；距離；配送物的數(shù)量、重量；貨物種類及作業(yè)過程；外部成本等A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A42.客戶能夠?qū)ψ约阂呀?jīng)提交過的訂單進(jìn)行查詢A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A43.網(wǎng)上購物的付款方式比較單一；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B44.勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B45.所有的HTML標(biāo)記符都包括開始標(biāo)記符和結(jié)束標(biāo)記符。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B46.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A47.電子商務(wù)法不具有國際性（）。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B48.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成反比A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A49.DigitalSignatures指的是數(shù)字簽名A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A50.開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動則沒有風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B51.站點(diǎn)上傳到服務(wù)器后，還需對站點(diǎn)進(jìn)行定期或不定期的更新和維護(hù)，以保持站點(diǎn)內(nèi)容的惟一性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B52.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時(shí)可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時(shí)，相當(dāng)于用10臺電腦同時(shí)群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B53.網(wǎng)上單證盡量減少客戶的輸入操作（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A54.在確定采購之前，消費(fèi)者可在購物車中查看、修改選購的商品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A55.CPA是指按成果計(jì)費(fèi)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A56.庫存控制，是在保障供應(yīng)的前提下，使庫存物品的數(shù)量最小所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A57.若Outlook可以接受電子郵件，不能發(fā)送電子郵件，可能是服務(wù)器POP3地址錯(cuò)誤。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B58.未事先征得他人同意，向他人電子郵箱發(fā)送廣告郵件的行為違背了網(wǎng)絡(luò)交流禮儀。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A59.電子錢包內(nèi)只能完全充入電子貨幣，如電子現(xiàn)金，電子零錢，電子信用卡；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A60.可以用文本編輯器編輯HTML文件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A61.采購申請單通常有數(shù)聯(lián)而以顏色區(qū)分，由采購部門留存的稱采購申請單（請購單）。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A62.Turnover指的是人員流動A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A63.選擇采購方式時(shí)可以不根據(jù)采購項(xiàng)目的要求和特點(diǎn)靈活選取。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B64.計(jì)算機(jī)病毒只感染擴(kuò)展名為.exe的文件A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B65.如果你在發(fā)送電子郵件時(shí)還另外加了“附件”，一定要在信件內(nèi)容里加以說明，以免對方不注意時(shí)沒看到。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A66.如果站點(diǎn)服務(wù)器已經(jīng)安裝了MicrosoftFrontpage服務(wù)器擴(kuò)展軟件，就可以使用HTTP來發(fā)布站點(diǎn)（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A67.雙方或多方當(dāng)事人（自然人或法人）關(guān)于建立、變更、消滅民事法律關(guān)系的協(xié)議A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A68.國際競爭性招標(biāo)要求制作完整的英文標(biāo)書。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A69.在采用綜合評標(biāo)法時(shí)，評標(biāo)中除考慮價(jià)格因素外，還應(yīng)考慮其他因素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A70.網(wǎng)絡(luò)采購把價(jià)格談判的時(shí)間從幾個(gè)月壓縮到幾個(gè)小時(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A71.電子現(xiàn)金的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A72.網(wǎng)上購物不能與消費(fèi)者面對面，可以不需要客服A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B73.Dreamweaver中默認(rèn)有很多字體，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B74.信息有其生命周期，因而廣告也有其生命周期。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A75.policymaking指的是政策制定A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A76.PGP加密技術(shù)是一個(gè)基于RSA公鑰加密體系的郵件加密軟件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A77.郵件列表可以分為公開、封閉、管制三種類型。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A78.批量揀取是指多張訂單集中揀取對固定客戶；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A79.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內(nèi).A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A80.TITLE標(biāo)記符通常位于BODY標(biāo)記符之間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B81.電子商務(wù)環(huán)境下采購是為庫存而采購A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B82.在網(wǎng)上開展促銷活動是最有效的溝通渠道，但網(wǎng)上促銷活動開展必須遵循網(wǎng)上一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A83.在OutlookExpress中設(shè)置POP3服