保險行業(yè)提升：7S管理辦法

保險行業(yè)提升：7S管理辦法合同編號：__________甲方（保險公司）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系方式：【電話】/【郵箱】法定代表：【姓名】乙方（合作方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系方式：【電話】/【郵箱】法定代表：【姓名】鑒于甲方為提升保險行業(yè)服務水平，擬實施7S管理辦法，并希望通過與乙方的合作，共同推動保險行業(yè)的發(fā)展；第一條合作內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供7S管理理念、方法及實施步驟等方面的培訓和指導；1.2乙方應按照甲方的要求，對現(xiàn)有業(yè)務流程、服務人員進行調(diào)整和改進，以符合7S管理的要求；1.3雙方共同成立7S管理推進小組，負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估合作事項的實施情況。第二條合作期限本合同自簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條保密條款3.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；3.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合作期限屆滿之日終止。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1雙方在合作過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有；4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單獨使用或授權(quán)第三方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失；5.2本合同約定的違約金為：人民幣【金額】。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.7S管理培訓資料2.7S管理實施步驟指南3.業(yè)務流程調(diào)整方案4.服務人員培訓資料5.7S管理推進小組成員名單6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書二、違約行為及認定：1.未按照約定提供培訓和指導2.未按照要求調(diào)整業(yè)務流程和服務人員3.泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息4.未經(jīng)同意單獨使用或授權(quán)第三方使用知識產(chǎn)權(quán)5.未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.7S管理：一種全面的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約七個方面。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有使用權(quán)。4.違約金：當事人約定的一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應支付給對方一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供培訓和指導。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方履行合同義務；必要時，乙方可以尋求法律途徑維權(quán)。2.問題：乙方未按照要求調(diào)整業(yè)務流程和服務人員。解決辦法：甲方應及時指出乙方的違約行為，并要求乙方改正；必要時，甲方可以尋求法律途徑維權(quán)。3.問題：泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息。解決辦法：雙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對泄露秘密的一方追究法律責任。4.問題：未經(jīng)同意單獨使用或授權(quán)第三方使用知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法：雙方應明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，簽訂知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書，并加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護。五、所有應用場景：1.保險公司提升服務水平的內(nèi)部