DB11-T 1164.1-2024 城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 第1部分：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能要求

DB11北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 ——第6部分：車(chē)票；）；）；）；）；）；）；——第6部分：票卡。目的在于明確城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)端設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)、聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)、互聯(lián)互通技術(shù)指為北京市城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的高質(zhì)量發(fā)展提城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范第1部分：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能要求本文件適用于城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、簽約銀行向商戶(hù)提供本外幣資金結(jié)算服務(wù)的銀行業(yè)乘車(chē)憑證從介質(zhì)上可以分為實(shí)體乘車(chē)憑證和虛擬乘中心管理功能應(yīng)具備SLE監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)管理、可監(jiān)視的SLE狀態(tài)種類(lèi)見(jiàn)錯(cuò)誤!未找到引用源。錯(cuò)誤!未找到引終端票箱狀態(tài)(安裝情況、票箱編號(hào)、裝票數(shù)終端錢(qián)箱狀態(tài)（安裝情況、錢(qián)箱編號(hào)、幣種、面額、枚數(shù)/張數(shù)、金額、a)能根據(jù)異常告警規(guī)則，及時(shí)告警，并能正確顯示告警信息。異常告警內(nèi)容包括但不限于設(shè)備故障、客流負(fù)荷過(guò)載、群組設(shè)備功能缺失、預(yù)測(cè)即將文字提示、彈出報(bào)警對(duì)話(huà)框、聲音告警、監(jiān)視界面上閃爍告警以及特殊c)能對(duì)指定線(xiàn)路設(shè)置/取消24小時(shí)運(yùn)營(yíng)/延b)能按照指定時(shí)間范圍、車(chē)站等查詢(xún)條件，查實(shí)時(shí)監(jiān)視功能應(yīng)包括:a)根據(jù)線(xiàn)路、車(chē)站、設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備群組、時(shí)間范圍、時(shí)間間隔等查詢(xún)條b)實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù)依據(jù)刷新時(shí)間間隔自動(dòng)刷a)應(yīng)能設(shè)置各線(xiàn)路、各車(chē)站、各站廳、各設(shè)備群組的客流報(bào)b)支持按乘車(chē)時(shí)間范圍、乘車(chē)憑證類(lèi)型、車(chē)站、設(shè)備等查詢(xún)條件，查詢(xún)相應(yīng)的應(yīng)能統(tǒng)計(jì)BOM/TVM應(yīng)收數(shù)據(jù)，錄入實(shí)收票款數(shù)據(jù)，并支持按時(shí)間范圍b)每日進(jìn)行交易數(shù)據(jù)歸集并清算，形成客流和票款），g)自動(dòng)恢復(fù)丟失的售票交易數(shù)據(jù)，根據(jù)a)支持查詢(xún)軌道交通專(zhuān)用票、一卡通卡和虛擬乘車(chē)密鑰管理功能應(yīng)包括:b)能建立安全密鑰體系，生成AFCa)支持按線(xiàn)路、站區(qū)、車(chē)站調(diào)整軌道交通專(zhuān)用票和一卡通卡b)離線(xiàn)驗(yàn)證：包含但不限于二維碼生碼時(shí)間、渠道黑名單、進(jìn)出站次序、重復(fù)預(yù)付費(fèi)應(yīng)具備單程票網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票/線(xiàn)下取票管理、單子單程票管理、電子定期票管理和電子計(jì)次票管a)應(yīng)支持電子定期票的購(gòu)買(mǎi)、激活、b)電子定期票過(guò)閘憑證的驗(yàn)證應(yīng)包括但不限于合法性、有效期、可用范圍a)應(yīng)支持電子計(jì)次票的購(gòu)買(mǎi)、激活、退票、過(guò)c)當(dāng)出站超時(shí)、行程超范圍、超出可用次數(shù)、計(jì)次票過(guò)期延遲匹配、單邊補(bǔ)票異常行程匹配、7日日終c)支持非現(xiàn)金支付訂單管理功能，根據(jù)訂單a)按照乘客基本信息查詢(xún)異議行程。乘客異議行程包括但不限于狀態(tài)、交易金額、交易時(shí)間、交易票種、支付渠道、客戶(hù)端或卡物理類(lèi)型、補(bǔ)票情a)根據(jù)會(huì)商完成的工單，發(fā)起退款操作，并在工單b)根據(jù)退款處理結(jié)果調(diào)整對(duì)賬文件和業(yè)務(wù)報(bào)表，反a)支持編輯軌道交通專(zhuān)用票黑名單參數(shù)，運(yùn)營(yíng)日切換時(shí)下發(fā)至SLE；b)接收一卡通黑名單參數(shù)，運(yùn)營(yíng)日切換時(shí)下發(fā)至SLE；層應(yīng)包括中心系統(tǒng)主系統(tǒng)、中心系統(tǒng)備系統(tǒng)、車(chē)站資源管理應(yīng)支持對(duì)虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源、負(fù)載均衡資源、數(shù)據(jù)庫(kù)、消c)支持記錄每個(gè)版本的變更內(nèi)容、需求來(lái)源、代碼e)支持對(duì)應(yīng)用服務(wù)的自動(dòng)化版本更新、版本回模板配置和自動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵運(yùn)行指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)視和問(wèn)b)支持按照運(yùn)維資源類(lèi)型、操作員信息、操作時(shí)間等條件查詢(xún)各項(xiàng)運(yùn)SLE部件管理應(yīng)具備登記廠商部件信息、部件出入庫(kù)、記錄部件更換信息、部件作廢、），a)應(yīng)能對(duì)部件各項(xiàng)記錄進(jìn)行查詢(xún)，并根據(jù)設(shè)置的最b)應(yīng)能查詢(xún)單個(gè)部件的使用記錄或各站庫(kù)存量及出入庫(kù)、領(lǐng)用、歸還、更換、作廢d)按照線(xiàn)路、車(chē)站、設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備編號(hào)、故障代碼、故障信應(yīng)能SLE故障信息建立并保存相應(yīng)維修工單。維修工單內(nèi)容包括但不限于故障接報(bào)詳情、信息、所需備件及工具信息、系統(tǒng)自動(dòng)生成的相關(guān)故障維修知識(shí)b)支持應(yīng)按照企業(yè)、線(xiàn)路、車(chē)站、設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備編碼等條件查維護(hù)管理應(yīng)具備制定維護(hù)計(jì)劃、記錄維護(hù)結(jié)果和維護(hù)b)根據(jù)維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，對(duì)未按照計(jì)劃執(zhí)行的維護(hù)項(xiàng)目采用不同的顏色進(jìn)a)對(duì)所選草稿版參數(shù)進(jìn)行修改，指定為正應(yīng)能設(shè)定軟件版本的發(fā)布計(jì)劃、發(fā)布范圍、更新方式、生效應(yīng)根據(jù)設(shè)備類(lèi)型、設(shè)備編號(hào)、軟件名稱(chēng)、軟件版本、版本類(lèi)型等根據(jù)參數(shù)配置，當(dāng)操作員長(zhǎng)時(shí)間無(wú)操作時(shí)，應(yīng)能將該操作員自動(dòng)數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)功能應(yīng)包括:a)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)備份策略，在每日運(yùn)營(yíng)結(jié)束b)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)恢復(fù)策略，人工選擇需要恢b)中心系統(tǒng)支持通過(guò)備份介質(zhì)導(dǎo)出符合條件的數(shù)據(jù)保存到歷包括但不限于歷史同期比較、年比較、季比較、月通專(zhuān)用票，并通過(guò)乘客顯示屏、指示燈、聲音等對(duì)乘客進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)具備運(yùn)營(yíng)開(kāi)始、運(yùn)營(yíng)結(jié)束、執(zhí)行運(yùn)行時(shí)間表、設(shè)置運(yùn)營(yíng)模式、設(shè)置服務(wù)模式、設(shè)置24小時(shí)運(yùn)營(yíng)模式、設(shè)置通道模式、設(shè)置扇門(mén)工作模a)能通過(guò)輸入操作員賬戶(hù)信息登錄AG進(jìn)行乘客顯示器、通行指示器、二維碼模塊、交換機(jī)、頂棚導(dǎo)向等部件和車(chē)票回收應(yīng)在狀態(tài)變化或出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)至應(yīng)能接收中心系統(tǒng)下發(fā)的各類(lèi)控制命令，并依據(jù)命令進(jìn)行相應(yīng)的操作。能接收的控制命令b)當(dāng)消防自動(dòng)化系統(tǒng)/緊急按鈕結(jié)束緊急模式時(shí)，立即響應(yīng)該指令退出緊TVM應(yīng)具備業(yè)務(wù)處理、運(yùn)營(yíng)管理、票箱錢(qián)箱管理、權(quán)限管理、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、設(shè)備設(shè)置、設(shè)收付情況、單程票發(fā)售情況以及故障情況，并引導(dǎo)乘無(wú)找零模式、只收紙幣模式、只售票模式、只紙幣找應(yīng)能在設(shè)備上進(jìn)行結(jié)算操作。TVM結(jié)算處理時(shí)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)設(shè)備自上次結(jié)算到本次結(jié)算間的全據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其它重要數(shù)據(jù)，并能打印結(jié)應(yīng)能將票箱安裝、票箱卸下、錢(qián)箱安裝和錢(qián)箱卸下信息上傳至中權(quán)限管理應(yīng)具備操作員登錄、操作員鎖定、操作員登出和無(wú)操作自動(dòng)退a)能通過(guò)輸入操作員賬戶(hù)信息登錄設(shè)備進(jìn)行相關(guān)操作，并能將操作員登b)能驗(yàn)證操作員密碼并進(jìn)行權(quán)限檢查，只允許操作員執(zhí)行具a)當(dāng)操作員連續(xù)多次登錄失敗時(shí)，應(yīng)鎖定操作員賬戶(hù)，并將鎖定b)未解鎖的操作員應(yīng)在下一個(gè)運(yùn)營(yíng)日自動(dòng)解鎖，或通過(guò)有權(quán)限的人員在參數(shù)指定時(shí)間內(nèi)無(wú)操作時(shí)，操作員應(yīng)自動(dòng)TVM執(zhí)行運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)一卡通ISAM卡簽退并統(tǒng)計(jì)本次簽到簽退期間產(chǎn)生的交易審計(jì)數(shù)據(jù)。TVM應(yīng)能通過(guò)調(diào)用一卡通專(zhuān)用授權(quán)API接口函數(shù)進(jìn)行ISAM簽退處理，統(tǒng)計(jì)本次TVM首次安裝一卡通ISAM卡時(shí)，應(yīng)執(zhí)行一卡），），遠(yuǎn)程監(jiān)控功能應(yīng)具備狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳和接收控制在狀態(tài)變化或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)至中BOM應(yīng)具備業(yè)務(wù)處理、運(yùn)營(yíng)管理、票箱管理、權(quán)限管理、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、設(shè)備設(shè)置、設(shè)備維操作員應(yīng)能在BOM上進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算時(shí)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)結(jié)算操作員自設(shè)備上次結(jié)算到本次結(jié)算間的權(quán)限管理應(yīng)具備操作員登錄、操作員鎖定、操作員登出和無(wú)操作自動(dòng)退b)能驗(yàn)證操作員密碼并進(jìn)行權(quán)限檢查，只允許操作員執(zhí)行具a)當(dāng)操作員連續(xù)多次登錄失敗時(shí)，能鎖定操作員賬戶(hù)，并將鎖定b)未解鎖的操作員應(yīng)在下一個(gè)運(yùn)營(yíng)日自動(dòng)解鎖，或通過(guò)有權(quán)限的人員應(yīng)包括且不限于網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)檢測(cè)、TPU檢測(cè)、車(chē)票發(fā)行執(zhí)行運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)，BOM應(yīng)對(duì)一卡通ISAM卡簽退并統(tǒng)計(jì)本次簽到簽退期間產(chǎn)生的交易審計(jì)數(shù)據(jù)。BOM應(yīng)能通過(guò)調(diào)用一卡通專(zhuān)用授權(quán)API接口函數(shù)進(jìn)行ISAM簽退處理，統(tǒng)計(jì)本次BOM首次安裝一卡通ISAM卡時(shí)，應(yīng)執(zhí)行一卡通IS），），遠(yuǎn)程監(jiān)控功能應(yīng)具備狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳和接收控制應(yīng)在狀態(tài)變化或出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)至據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、其它重要數(shù)據(jù)，并具備打印結(jié)算水單應(yīng)具有支持自動(dòng)時(shí)間同步，并能修改本地日期及時(shí)權(quán)限管理應(yīng)具備操作員登錄、操作員鎖定、操作員登出和無(wú)操作自動(dòng)退b)能驗(yàn)證操作員密碼并進(jìn)行權(quán)限檢查，只允許操作員執(zhí)行具a)當(dāng)操作員連續(xù)多次登錄失敗時(shí)，能鎖定操作員賬戶(hù)，并將鎖定b)未解鎖的操作員應(yīng)在下一個(gè)運(yùn)營(yíng)日自動(dòng)解鎖，或通過(guò)得到授權(quán)的系統(tǒng)管理員ITVM在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)一卡通ISAM卡簽退并統(tǒng)計(jì)本次簽到簽退期間產(chǎn)生的交易審計(jì)數(shù)據(jù)。），），遠(yuǎn)程監(jiān)控功能應(yīng)具備狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳和接收控制在狀態(tài)變化或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)至中TSM應(yīng)具備業(yè)務(wù)處理、運(yùn)營(yíng)管理、票箱管理、權(quán)限管理、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)管理、設(shè)備設(shè)置、設(shè)備維據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、其它重要數(shù)據(jù)，并能打印結(jié)b)能驗(yàn)證操作員密碼并進(jìn)行權(quán)限檢查，只允許操作員執(zhí)行具a)當(dāng)操作員連續(xù)多次登錄失敗時(shí)，能鎖定操作員賬戶(hù)，并將鎖定b)未解鎖的操作員應(yīng)在下一個(gè)運(yùn)營(yíng)日自動(dòng)解鎖，或通過(guò)得到授權(quán)的系統(tǒng)管理員TSM執(zhí)行運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)一卡通ISAM卡簽退并統(tǒng)計(jì)本次簽到簽退期間產(chǎn)生的交易審計(jì)數(shù)據(jù)。TSM應(yīng)能通過(guò)調(diào)用一卡通專(zhuān)用授權(quán)API接口函數(shù)進(jìn)行ISAM簽退處理，統(tǒng)計(jì)本次TSM首次安裝一卡通ISAM卡時(shí)，應(yīng)執(zhí)行一卡），），在狀態(tài)變化或出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)上傳狀態(tài)數(shù)據(jù)和故