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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME日常保潔作業(yè)指南合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第四條款定義和解釋第二章服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)流程第三章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第一條款服務(wù)時(shí)間第二條款服務(wù)地點(diǎn)第三條款服務(wù)變更第四章服務(wù)人員與管理第一條款服務(wù)人員資格第二條款服務(wù)人員管理第三條款服務(wù)人員培訓(xùn)第五章設(shè)備與材料第一條款設(shè)備要求第二條款材料要求第三條款設(shè)備與材料維護(hù)第六章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款付款時(shí)間第四條款逾期付款第七章質(zhì)量控制與監(jiān)督第一條款質(zhì)量控制體系第二條款質(zhì)量監(jiān)督方式第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理第八章保密與責(zé)任第一條款保密條款第二條款責(zé)任范圍第三條款違約責(zé)任第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第十章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同生效與解除第一條款合同生效第二條款合同解除第十三章其他第一條款合同附件第二條款合同附件效力第三條款合同修訂第十四章合同簽署第一條款簽署方式第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同簽訂依據(jù)第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第四條款定義和解釋第二章服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)內(nèi)容第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)流程第三章服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第一條款服務(wù)時(shí)間第二條款服務(wù)地點(diǎn)第三條款服務(wù)變更第四章服務(wù)人員與管理第一條款服務(wù)人員資格第二條款服務(wù)人員管理第三條款服務(wù)人員培訓(xùn)第五章設(shè)備與材料第一條款設(shè)備要求第二條款材料要求第三條款設(shè)備與材料維護(hù)第六章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款付款時(shí)間第四條款逾期付款第七章質(zhì)量控制與監(jiān)督第一條款質(zhì)量控制體系第二條款質(zhì)量監(jiān)督方式第三條款質(zhì)量問(wèn)題處理第八章保密與責(zé)任第一條款保密條款第二條款責(zé)任范圍第三條款違約責(zé)任第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第十章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谑徽聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同生效與解除第一條款合同生效第二條款合同解除第十三章其他第一條款合同附件第二條款合同附件效力第三條款合同修訂第十四章合同簽署第一條款簽署方式第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)合同簽署:甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽署日期:____________________附加條款(如有):(此處可添加任何其他需要雙方同意的附加條款)甲方(簽字):____________________乙方(簽字):____________________甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽署日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供必要的服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施,確保乙方能夠按照合同規(guī)定提供服務(wù)。甲方應(yīng)保證場(chǎng)所的安全性和合規(guī)性,并在服務(wù)過(guò)程中提供必要的協(xié)助。附加條款2:甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。甲方應(yīng)提前通知乙方進(jìn)行監(jiān)督,并給予乙方合理的整改時(shí)間。附加條款3:甲方變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行合理變更,并提前通知乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方的變更要求,并確保變更后的服務(wù)仍符合合同規(guī)定。附加條款4:甲方違約責(zé)任若甲方未能履行合同約定的責(zé)任,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:乙方自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場(chǎng)需求自主決定服務(wù)內(nèi)容和方式,但應(yīng)符合合同規(guī)定和甲方要求。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì)。附加條款2:乙方調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整,并提前通知甲方。甲方應(yīng)給予乙方合理的調(diào)整空間,并確保調(diào)整后的服務(wù)仍符合合同規(guī)定。附加條款3:乙方違約責(zé)任若乙方未能履行合同約定的責(zé)任,導(dǎo)致甲方無(wú)法獲得預(yù)期服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款1:中介責(zé)任第三方中介作為合同的中介方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同順利履行。中介方應(yīng)保證合同的合法性和有效性,并對(duì)合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。附加條款2:中介費(fèi)用中介方有權(quán)向甲乙雙方收取合理的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定,并由甲乙雙方按照約定支付。附加條款3:中介保密中介方應(yīng)遵守合同保密條款,對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。附加條款4:中介違約責(zé)任若中介方未能履行合同約定的責(zé)任,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或甲乙雙方遭受損失,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。附加條款5:中介解除權(quán)甲乙雙方均有權(quán)在合同履行過(guò)程中解除與中介方的合作關(guān)系,但應(yīng)提前通知對(duì)方,并按照合同約定支付相應(yīng)的解除費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明2.服務(wù)設(shè)備清單及維護(hù)記錄3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付憑證4.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及檢查記錄5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.中介方資質(zhì)證明及授權(quán)文件7.合同變更通知及確認(rèn)函8.合同解除通知及確認(rèn)函9.任何其他與合同履行相關(guān)的文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定:違約行為認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未提供符合合同規(guī)定的服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施。未按照合同約定進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.乙方違約:未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同標(biāo)準(zhǔn)。未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整。未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。3.中介方違約:未履行合同約定的調(diào)解和協(xié)調(diào)責(zé)任。未妥善保管合同文件和甲方乙方信息。未按照合同約定收取中介費(fèi)用。三、法律名詞及解釋:1.合同:指甲乙雙方就特定事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn),具有法律約束力的協(xié)議。2.違約:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.質(zhì)量控制:指對(duì)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同規(guī)定。4.保密義務(wù):指合同一方對(duì)另一方提供的商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。5.中介:指在合同簽訂和履行過(guò)程中提供協(xié)助、協(xié)調(diào)和調(diào)解服務(wù)的第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并向甲方提供整改報(bào)告。2.問(wèn)題:甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)向甲方發(fā)出催款通知,并在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付的情況下,有權(quán)暫停或終止服務(wù)。3.問(wèn)題:中介方未能履行調(diào)解責(zé)任。解決辦法:甲乙雙方可協(xié)商更換中介方,或直接通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.公司內(nèi)部日常保潔服務(wù)。2.商場(chǎng)、酒店、辦公樓等公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)。3.家庭住宅的保潔服務(wù)。4.臨時(shí)性保潔服務(wù)需求。5.長(zhǎng)期保潔服務(wù)合同。日常保潔作業(yè)指南1合同目錄第一章合同雙方第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章保潔服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)對(duì)象第三章保潔服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款支付時(shí)間第四條款退費(fèi)規(guī)定第四章保潔服務(wù)流程第一條款服務(wù)預(yù)約第二條款服務(wù)實(shí)施第三條款服務(wù)驗(yàn)收第四條款服務(wù)跟蹤第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量責(zé)任第三條款質(zhì)量整改第六章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除第九章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谑缕渌麠l款第一條款合同附件第二條款合同份數(shù)第三條款合同修改第四條款合同解除條件第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第十二章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算第二條款合同解除后的設(shè)備歸還第三條款合同解除后的保密義務(wù)第十三章合同續(xù)簽第一條款合同續(xù)簽條件第二條款合同續(xù)簽程序第三條款合同續(xù)簽期限第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人合同編號(hào)_________第一章合同雙方第一條款合同雙方名稱:甲方(服務(wù)提供方)乙方(服務(wù)接受方)第二條款合同雙方地址:甲方地址:_______乙方地址:_______第三條款合同雙方聯(lián)系方式:甲方聯(lián)系方式:_______乙方聯(lián)系方式:_______第二章保潔服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍:包括但不限于室內(nèi)外清潔、衛(wèi)生、消毒等第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行第三條款服務(wù)時(shí)間:根據(jù)甲方需求,約定具體服務(wù)時(shí)間表第四條款服務(wù)對(duì)象:甲方指定物業(yè)或場(chǎng)所第三章保潔服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍,雙方協(xié)商確定第二條款支付方式:現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的支付方式第三條款支付時(shí)間:按月或按季度支付,具體支付時(shí)間雙方約定第四條款退費(fèi)規(guī)定:如因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方退還部分費(fèi)用第四章保潔服務(wù)流程第一條款服務(wù)預(yù)約:甲方需提前一日向乙方預(yù)約服務(wù)第二條款服務(wù)實(shí)施:乙方按預(yù)約時(shí)間提供保潔服務(wù)第三條款服務(wù)驗(yàn)收:服務(wù)完成后,甲方對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收第四條款服務(wù)跟蹤:乙方定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)達(dá)到甲方滿意第二條款質(zhì)量責(zé)任:乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)第三條款質(zhì)量整改:如驗(yàn)收不合格,乙方需立即整改第六章保密條款第一條款保密信息:包括但不限于甲方提供的場(chǎng)地信息、客戶信息等第二條款保密義務(wù):雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給第三方第三條款違約責(zé)任:如違反保密義務(wù),違約方需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式:雙方友好協(xié)商解決第二條款爭(zhēng)議解決程序:如協(xié)商不成,提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn):約定地點(diǎn)第八章合同生效與終止第一條款合同生效條件:雙方簽署并蓋章后,自本合同生效之日起生效第二條款合同終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行第三條款合同解除:任何一方違約,對(duì)方有權(quán)解除合同第九章違約責(zé)任第一條款違約行為:包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、逾期付款等第二條款違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等第三條款違約賠償:具體賠償金額由雙方協(xié)商確定第十章其他條款第一條款合同附件:本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力第二條款合同份數(shù):本合同一式_______份,甲方執(zhí)_______份,乙方執(zhí)_______份第三條款合同修改:合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)第四條款合同解除條件:如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同可解除,但雙方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件:合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行第二條款合同終止條件:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算第三條款合同解除程序:合同解除需提前_______天書(shū)面通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)第十二章合同解除后的處理第一條款合同解除后的費(fèi)用結(jié)算:雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算第二條款合同解除后的設(shè)備歸還:乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備歸還甲方第三條款合同解除后的保密義務(wù):雙方對(duì)合同解除前已獲得的保密信息仍需承擔(dān)保密義務(wù)第十三章合同續(xù)簽第一條款合同續(xù)簽條件:合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同第二條款合同續(xù)簽程序:合同續(xù)簽需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)第三條款合同續(xù)簽期限:續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期:_______年_______月_______日第二條款合同簽署地點(diǎn):_______第三條款合同簽署人:甲方代表:(簽名)乙方代表:(簽名)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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如甲方特殊要求超出乙方能力范圍,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.甲方違約責(zé)任第一條款:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。第二條款:甲方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方服務(wù)人員選拔第一條款:乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),選拔符合要求的服務(wù)人員。第二條款:乙方應(yīng)確保所選服務(wù)人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。2.服務(wù)質(zhì)量承諾第一條款:乙方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求,確保服務(wù)滿意度。第二條款:乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)全責(zé),并立即采取措施予以解決。3.服務(wù)價(jià)格調(diào)整第一條款:乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化,對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。第二條款:乙方在調(diào)整價(jià)格前,應(yīng)提前通知甲方,并給予甲方合理的調(diào)整期限。4.乙方違約責(zé)任第一條款:乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方支付違約金。第二條款:乙方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方對(duì)甲方信息的保密第一條款:乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)資料等負(fù)有保密義務(wù)。第二條款:乙方不得泄露、使用甲方信息進(jìn)行非法活動(dòng)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第一條款:中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與聯(lián)系。第二條款:中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督,確保合同順利履行。2.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用第一條款:中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方、乙方共同承擔(dān)。第二條款:中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)內(nèi)容計(jì)算,雙方協(xié)商確定。3.中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任第一條款:中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條款:中介機(jī)構(gòu)泄露甲方、乙方信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.中介機(jī)構(gòu)與雙方關(guān)系第一條款:中介機(jī)構(gòu)與甲方、乙方均為獨(dú)立合同主體,各自承擔(dān)合同責(zé)任。第二條款:中介機(jī)構(gòu)不得利用其地位,對(duì)甲方、乙方進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害。5.中介機(jī)構(gòu)終止合同第一條款:中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在合同履行過(guò)程中,終止與甲方、乙方的合作關(guān)系。第二條款:中介機(jī)構(gòu)終止合同前,應(yīng)提前通知甲方、乙方,并協(xié)商解決相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方指定服務(wù)人員名單2.服務(wù)人員背景調(diào)查報(bào)告3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄4.服務(wù)變更與調(diào)整通知5.甲方特殊服務(wù)要求6.服務(wù)價(jià)格調(diào)整通知7.甲方違約責(zé)任確認(rèn)書(shū)8.乙方服務(wù)人員選拔標(biāo)準(zhǔn)9.服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)10.服務(wù)價(jià)格調(diào)整依據(jù)11.乙方違約責(zé)任確認(rèn)書(shū)12.甲方、乙方及中介機(jī)構(gòu)簽署的保密協(xié)議13.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.中介機(jī)構(gòu)終止合同通知15.合同履行過(guò)程中的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違約認(rèn)定:甲方在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為:乙方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量違約認(rèn)定:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方驗(yàn)收后仍未整改。3.違約行為:中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)違約認(rèn)定:中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中未履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.違約行為:泄露甲方、乙方信息違約認(rèn)定:中介機(jī)構(gòu)或任何一方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方、乙方信息,造成損失。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密義務(wù):指合同一方對(duì)另一方提供的保密信息負(fù)有保密責(zé)任,不得泄露給第三方。4.仲裁委員會(huì):指依法設(shè)立的,專門處理合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)人員不符合要求解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)予以配合。2.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)立即整改,直至達(dá)到甲方滿意。3.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法:乙方可要求甲方支付違約金,并保留追償權(quán)。4.問(wèn)題:中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)解決辦法:雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu),或要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.場(chǎng)景:甲方為商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等物業(yè)管理者,乙方為保潔服務(wù)提供商。2.場(chǎng)景:甲方為企事業(yè)單位,乙方為專業(yè)保潔服務(wù)公司。3.場(chǎng)景:甲方為個(gè)人,乙方為家庭保潔服務(wù)人員。4.場(chǎng)景:甲方為政府機(jī)構(gòu),乙方為政府指定保潔服務(wù)提供商。5.場(chǎng)景:甲方與乙方之間存在中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。日常保潔作業(yè)指南2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同期限第四條款合同適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)對(duì)象第二條款服務(wù)區(qū)域第三條款服務(wù)項(xiàng)目第四條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)流程第一條款預(yù)約流程第二條款服務(wù)實(shí)施第三條款服務(wù)驗(yàn)收第四條款服務(wù)反饋第四章服務(wù)人員第一條款人員資質(zhì)第二條款人員培訓(xùn)第三條款人員管理第四條款人員責(zé)任第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用結(jié)算第三條款費(fèi)用調(diào)整第四條款優(yōu)惠政策第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密措施第四條款保密期限第八章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭(zhēng)議解決程序第九章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第四條款合同解除后的處理第十章其他約定第一條款合同變更第二條款合同轉(zhuǎn)讓第三條款合同通知第四條款合同附件第十一章附則第一條款合同解釋第二條款合同份數(shù)第三條款合同生效日期第四條款合同簽署日期合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱:日常保潔作業(yè)指南第二條款合同目的:明確日常保潔服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第三條款合同期限:自合同簽訂之日起至____年____月____日止。第四條款合同適用范圍:適用于甲方提供的所有日常保潔服務(wù)需求。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)對(duì)象:甲方指定的所有需要日常保潔的場(chǎng)所。第二條款服務(wù)區(qū)域:包括甲方指定的室內(nèi)外區(qū)域。第三條款服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于掃地、拖地、擦窗、清潔衛(wèi)生間、垃圾清理等。第四條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)流程第一條款預(yù)約流程:甲方需提前____天向乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間,乙方將根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)人員。第二條款服務(wù)實(shí)施:乙方將按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù),確保按時(shí)完成。第三條款服務(wù)驗(yàn)收:服務(wù)完成后,甲方將對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,如有問(wèn)題,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。第四條款服務(wù)反饋:甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何意見(jiàn)或建議,應(yīng)及時(shí)向乙方反饋。第四章服務(wù)人員第一條款人員資質(zhì):乙方服務(wù)人員需具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū),確保服務(wù)技能。第二條款人員培訓(xùn):乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。第三條款人員管理:乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保服務(wù)質(zhì)量和紀(jì)律。第四條款人員責(zé)任:服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題負(fù)責(zé)。第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。第二條款費(fèi)用結(jié)算:服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。第三條款費(fèi)用調(diào)整:如市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,并提前通知甲方。第四條款優(yōu)惠政策:甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠政策,具體事宜雙方另行協(xié)商。第六章違約責(zé)任第一條款違約情形:包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等。第二條款違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償:違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,最高不超過(guò)合同總金額的____%。第四條款違約解除合同:任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):仲裁委員會(huì)將按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第四條款爭(zhēng)議解決程序:仲裁程序應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,仲裁裁決為終局裁決。第八章合同生效與解除第一條款合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。a)合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);b)一方嚴(yán)重違約;c)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;第三條款合同解除程序:一方解除合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。第九章其他約定第一條款合同變更:本合同如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條款合同轉(zhuǎn)讓:

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