生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)(一)

生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)2021/6/271本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思維的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)管理人員的管理方法和管理手段生產(chǎn)管理人員的溝通技巧2021/6/272第一章主任組長的使命與職責(zé)2021/6/273是最基層的管理者是生產(chǎn)的最直接組織者、指揮者和參與者是企業(yè)各項管理方法、管理手段的實施者是員工的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是領(lǐng)導(dǎo)的員工.是上層管理者與員工溝通的橋梁1.主任組長在企業(yè)中的重要性2021/6/2742.主任組長的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生2021/6/2753.主任組長的主要職責(zé)勞務(wù)管理生產(chǎn)管理輔助上級管理

主任組長關(guān)注的焦點不能僅僅是“我如何做好”，而應(yīng)該是“如何讓我的部門做好”。主任組長的關(guān)鍵職責(zé)還在于管理，在于帶領(lǐng)大家完成任務(wù)2021/6/2763.1勞務(wù)管理的內(nèi)容

人員調(diào)配、工作安排、考勤、員工情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)、工資分配、人員需求策劃2021/6/2773.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容

現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)、工程質(zhì)量控制、計劃編排、施工安全控制、生產(chǎn)準(zhǔn)備、工時管理、材料管理、成本管理、設(shè)備保養(yǎng)2021/6/2783.3輔助管理的內(nèi)容向上級反映工作情況和員工情況。向上級提出自己的建議，當(dāng)好參謀。與相關(guān)部門、班組的橫向溝通。技術(shù)改進(jìn)、管理改進(jìn)的提出和實施。2021/6/279第二章生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)要求2021/6/2710管理就是管人理事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需要有好技巧做事需要有好方法1.管理2021/6/2711

2.心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段包容的心態(tài)：員工來自全國各地兼容的心態(tài)：取長補短，接納好的方法協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序感恩的心態(tài):感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和員工支持2021/6/2712

3.素質(zhì)工作態(tài)度要求：責(zé)任心:能吃苦，能操心，能著急。職業(yè)心:肯奉獻(xiàn)，肯鉆研，有辦法。自信心：有主見，敢創(chuàng)新。一個好的管理者應(yīng)該知道制約因素及如何去應(yīng)對.2021/6/2713

3.素質(zhì)管理能力要求：語言能力文字能力溝通能力2021/6/2714

3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)作精神大局意識良好品行要有正氣2021/6/27153.素質(zhì)要善于總結(jié)：總結(jié)是提高的基本途徑，毛主席講：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要善于工作，也要善于總結(jié)，更要善于規(guī)劃未來。要總結(jié)經(jīng)驗，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問題2021/6/27164.個人情緒管理：管理需要冷靜的頭腦人需要激情，但不能沖動忙而不亂，抓主要矛盾。學(xué)會寬容，多為別人找理由2021/6/2717第三章管人的技巧2021/6/2718

1.公平、公開的分配是管理的關(guān)鍵讓員工自己可以計算收入,與工作效率及產(chǎn)量掛鉤.設(shè)定基本值，超產(chǎn)獎、減產(chǎn)罰?！捌渌剟睢笔橇艚o主任組長的雙刃劍。一切按規(guī)則辦事，不要有例外。公布出來既激勵員工又能自我約束。2021/6/27192.以身作則比規(guī)章制度更重要要員工做到的首先自己要做到。讓員工信服才能令行禁止。信者誠信，要言之有信。威望和技能是服眾之根本。威望來自于誠信，也來自于品行。2021/6/27203.要善待員工注意批評員工的語氣和技巧。對員工生活上的關(guān)心更重要。與員工一起加班，一起作業(yè)的重要性。悉心教導(dǎo)員工是獲得員工信賴的重要手段溝通要及時和有效。別太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。2021/6/27214.別不把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任。不能往員工身上推責(zé)任要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人要按章辦事，切忌江湖義氣要善于幫員工解決問題，但切忌大包大攬2021/6/2722第四章做事的方法2021/6/2723復(fù)雜的事情簡單做：流程細(xì)分簡單的事情認(rèn)真做：細(xì)節(jié)決定成敗認(rèn)真的事情重復(fù)做：提高效率重復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧方法一:化簡與創(chuàng)新2021/6/2724方法二:現(xiàn)場百變(遍)做管理和決策需要了解具體情況看到什么程度？帶著問題下現(xiàn)場。多看幾遍就有辦法了創(chuàng)造性思維來自于現(xiàn)場的靈感2021/6/2725方法三:安排好自己的每一天開好每天的班前會.(上班前十分鐘)到生產(chǎn)現(xiàn)場.(上班后一小時內(nèi))做生產(chǎn)后期準(zhǔn)備.(上班后兩小時內(nèi))到生產(chǎn)現(xiàn)場.(上班后兩小時后)工作調(diào)整或現(xiàn)場問題處理.(上班期間的任何時間)當(dāng)日生產(chǎn)工作總結(jié)2021/6/2726方法三:安排好自己每一天明天或夜班生產(chǎn)計劃的編制(下班前)到生產(chǎn)現(xiàn)場.(隨時)當(dāng)班與下班的工作交接.(下班前)調(diào)整明天的生產(chǎn)計劃并準(zhǔn)備明天班前會講稿(下班前)若有加班則巡視現(xiàn)場,沒有可以下班.(下班前)2021/6/2727方法四：個人時間管理：診斷自己的時間分析無效的時間排除浪費的時間每天做一個自己時間使用計劃“二八”法則在時間分配上的應(yīng)用2021/6/2728第五章幾個主要管理工作2021/6/27291.班前會首先是安全關(guān)注每個人的精神狀態(tài).安全措施布置要具體和可落實對一些有危險的作業(yè)要提前為員工采取措施.重點的東西要反復(fù)講2021/6/27301.班前會其次講管理工作和上級精神傳達(dá)上級精神要先消化吸收再講.不能朗讀.與本班無關(guān)的只講標(biāo)題或不講.近期重點工作和目標(biāo)要天天講.2021/6/27311.班前會第三布置當(dāng)天工作任務(wù)布置要清晰明了,要到人頭.使用派工單,書面進(jìn)行派工.工藝要求和技術(shù)要點要交待清楚。任務(wù)的緊迫性要交待清楚。2021/6/27321.班前會幾個注意事項衣著整潔,勞保用品穿戴要整齊.聲音要洪亮,要讓每位員工都聽得見.列好提綱講,簡單準(zhǔn)確,不能天南海北.在語言上要照顧到每位員工.2021/6/27332.安全管理觀念:掛在嘴邊但更要落到實處.責(zé)任:確保每位員工平安.重點:抓本質(zhì)安全.手段:全員參與.2021/6/27342.安全管理如何抓工班的本質(zhì)安全不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不安全操作習(xí)慣引導(dǎo)員工一起創(chuàng)造良好的工作環(huán)境不斷改進(jìn)施工工藝方法，確保安全通過培訓(xùn)不斷提升員工的操作技能2021/6/27352.安全管理抓住關(guān)鍵控制點新員工的上崗前教育新人的“傳、幫、帶”新任務(wù)是安全工作重點新環(huán)境是安全工作重點2021/6/27362.安全管理全員安全的重要性開好每月一次的安全隱患查找會.安全責(zé)任的層層分解,關(guān)鍵到個人以三不傷害的標(biāo)準(zhǔn)互相提醒.安全隱患告知與消除2021/6/27373.”5S”管理為什么要開展”5S”活動提供員工安全工作環(huán)境的需要.提升產(chǎn)品質(zhì)量的需要提高生產(chǎn)效率的需要提升企業(yè)競爭力的需要提升員工對企業(yè)的自豪感和自信心的需要2021/6/27383.”5S”管理工作理念:先造環(huán)境還是先造人?將強制行為變成自覺行為!關(guān)鍵是要使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣.一切從實際出發(fā),要融入生產(chǎn)管理的每個環(huán)節(jié).2021/6/27394.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢查等待存儲

生產(chǎn)過程中的各種活動原材料完成品傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程2021/6/27404.效率管理工序優(yōu)化:操作搬運檢查等待存儲

生產(chǎn)過程中的各種活動精益生產(chǎn)過程2021/6/27414.效率管理工作分析:無附加價值的勞動是浪費!超額使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動也是浪費!我們需要:最小限度使用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動2021/6/27424.效率管理讓員工滿負(fù)荷工作是管理者的責(zé)任:有人沒活干就使干活的人不想干。貪圖小便宜是一種大眾化的心理和行為。員工能否滿負(fù)荷工作是管理者水平的最好體現(xiàn)。2021/6/27434.效率管理幾種浪費的預(yù)防:2021/6/27445.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場(飯碗)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的浪費質(zhì)量是企業(yè)的生命2021/6/27455.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來自約束有針對性的案例教育可提升全員意識經(jīng)常性的員工培訓(xùn)質(zhì)量文化建設(shè)2021/6/27466.計劃管理計劃管理的重要性制卡行業(yè)是多工種、多交叉的協(xié)同作業(yè)是縱跨度、橫跨度的協(xié)同作業(yè)按計劃組織生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志世界各行業(yè)的發(fā)展充分證明計劃管理重要性2021/6/27476.計劃管理周計劃工作量的計算:考慮多種因素的影響.生產(chǎn)前準(zhǔn)備的檢查是編計劃的前提.上道工序的進(jìn)度和狀態(tài)是編計劃前必須了解的.員工隊伍的情況要了然于胸.適當(dāng)留有余地2021/6/27486.計劃管理日計劃提前為員工準(zhǔn)備好糧草:資材/工單/樣卡提前了解作業(yè)環(huán)境:設(shè)備\設(shè)施根據(jù)員工的不同情況確定作業(yè)內(nèi)容和時間一定要分派到人頭.2021/6/27496.計劃管理計劃的實現(xiàn)當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成發(fā)現(xiàn)完不成我們采取了哪些措施？內(nèi)因是一定要想辦法消除的！外因真的就一點辦法都沒有？要通過自身努力，把外部的影響降到最低。2021/6/27507.生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備的內(nèi)容：資材的準(zhǔn)備工單及樣卡的準(zhǔn)備設(shè)備、工具的準(zhǔn)備環(huán)境的準(zhǔn)備勞動力的策劃準(zhǔn)備2021/6/27518.目標(biāo)管理

目標(biāo)是一盞明燈，照亮了屬于你的生命；目標(biāo)是一個路牌，在迷路時為你指明方向；目標(biāo)是一方羅盤，給你導(dǎo)引人生的航向；目標(biāo)是一支火把，它能燃燒每個人的潛能，牽引著你飛向夢想的天空。目標(biāo)是追求的夢想，目標(biāo)是成功的希望。失去了目標(biāo)，便失去了方向，失去了一切.2021/6/27528.目標(biāo)管理人生目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)階段目標(biāo)項目目標(biāo)工作目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)短期目標(biāo)中期目標(biāo)長期目標(biāo)大目標(biāo)小目標(biāo)目標(biāo)的類型：2021/6/2753

8.目標(biāo)管理目標(biāo)的設(shè)立：2021/6/27548.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)需思考的幾個問題：我想要實現(xiàn)什么？我將準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)？我要取得什么樣的結(jié)果？2021/6/2755設(shè)立目標(biāo)的步驟：寫出想要達(dá)到的目標(biāo)將目標(biāo)進(jìn)行分解為每個目標(biāo)寫上實現(xiàn)的計劃時間將每個目標(biāo)實現(xiàn)可能遇到的問題列出寫出各個問題的應(yīng)對措施建立目標(biāo)實施跟蹤表8.目標(biāo)管理2021/6/27568.目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)的注意事項：目標(biāo)要清晰、明了。而且不能太多。目標(biāo)盡可能數(shù)據(jù)化,可測量。目標(biāo)要分級細(xì)化，可實施。要把目標(biāo)寫下來，告訴你的團(tuán)隊。一定要規(guī)定各目標(biāo)的實現(xiàn)時間要充分預(yù)見困難，但不要怕困難。目標(biāo)要可實現(xiàn)，但又必須有一定難度。2021/6/27578.目標(biāo)管理目標(biāo)的實施：行動是實現(xiàn)目標(biāo)的重中之重。經(jīng)常檢查目標(biāo)實施進(jìn)展情況。發(fā)現(xiàn)問題要盡全力想辦法解決。不要隨便調(diào)整目標(biāo)，最終目標(biāo)一定要全力確保2021/6/27588.目標(biāo)管理目標(biāo)的持續(xù)管理：已實現(xiàn)的目標(biāo)代表過去，要有新的目標(biāo)。新形勢下要求樹立新目標(biāo)。資源的改變使我們的目標(biāo)改變。目標(biāo)一致、齊心協(xié)力才能達(dá)成最終目標(biāo)。2021/6/2759第六章溝通技巧2021/6/2760溝通的技巧：溝通的重要性:溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時代的要求沒有溝通就沒有管理溝通包括思想交流和信息傳遞2021/6/2761溝通的重要性:管理中50%的問題是因為溝通不夠造成50%的管理問題可通過溝通去解決管理者50%的時間應(yīng)該用于溝通溝通的技巧：2021/6/2762多了解其他相關(guān)單位的運作情況多學(xué)習(xí)其他單位的長處.凡事應(yīng)站在整體利益的立場考慮問題對本單位要求嚴(yán)一些，