電子商務(wù)項(xiàng)目2024年服務(wù)合同

電子商務(wù)項(xiàng)目2024年服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方指甲方（服務(wù)提供方）為公司名稱所載明的公司。1.2乙方指乙方（服務(wù)需求方）為公司名稱所載明的公司。1.3服務(wù)指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的電子商務(wù)項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)。1.4合同指甲乙雙方簽訂的《電子商務(wù)項(xiàng)目2024年服務(wù)合同》。第二章合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2合同范圍甲方根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：2.2.1電子商務(wù)平臺(tái)搭建及維護(hù)；2.2.2商品信息發(fā)布與管理；2.2.3訂單處理與客戶服務(wù)；2.2.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字生效之日起，至2024年12月31日止。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)如乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)至少提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際需求，提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。乙方確認(rèn)報(bào)價(jià)后，雙方簽訂正式合同。4.2支付方式乙方按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款；4.2.2進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，乙方按照甲方提供的進(jìn)度付款申請(qǐng)支付相應(yīng)款項(xiàng)；4.2.3尾款：項(xiàng)目完成后，乙方支付合同總額的剩余款項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以嚴(yán)格保密；5.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行、變更、終止等事項(xiàng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露；5.1.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方擁有本合同項(xiàng)下服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等；5.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)成果用于其他項(xiàng)目或向第三方提供；5.2.3甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但不得損害乙方的合法權(quán)益。第六章項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)6.1項(xiàng)目管理6.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施與管理；6.1.2甲方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向乙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問(wèn)題及解決方案；6.1.3乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題提出合理化建議。6.2協(xié)調(diào)溝通6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行；6.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作；6.2.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七章質(zhì)量保證與驗(yàn)收7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2甲方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所使用的技術(shù)、設(shè)備、人員等符合乙方要求；7.1.3甲方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等資料，以便乙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收7.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收；7.2.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)進(jìn)度款；7.2.3最終驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%；8.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的20%；8.1.3甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)；8.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的20%；8.2.3乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章不可抗力9.1不可抗力9.1.1本合同項(xiàng)下的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章其他約定10.1合同的變更、解除和終止10.1.1合同變更、解除或終止，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議；10.1.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理已提供的服務(wù)及已支付的款項(xiàng)；10.1.3合同解除或終止后，本合同中的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款仍具有法律效力。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.2.2雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同的備案與生效10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.3.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.3.3本合同備案于雙方公司檔案管理部門(mén)，以備日后查閱。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性；11.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞情況；11.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方在處理乙方用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶隱私不受侵犯；11.2.2甲方不得泄露乙方用戶數(shù)據(jù)給任何第三方，除非法律法規(guī)有明確規(guī)定或用戶同意；11.2.3甲方應(yīng)建立隱私保護(hù)機(jī)制，及時(shí)處理用戶的隱私投訴和請(qǐng)求。第十二章服務(wù)支持與維護(hù)12.1服務(wù)支持12.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù)支持，保證乙方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決；12.1.2甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；12.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助乙方熟悉和操作電子商務(wù)平臺(tái)。12.2維護(hù)12.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；12.2.2甲方應(yīng)定期更新平臺(tái)系統(tǒng)，修復(fù)已知的漏洞和錯(cuò)誤；12.2.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定制化維護(hù)，以滿足特定的業(yè)務(wù)需求。第十三章商務(wù)條款13.1合作模式13.1.1甲乙雙方應(yīng)在本合同框架內(nèi)，采取互利共贏的合作模式；13.1.2甲方應(yīng)積極推廣乙方產(chǎn)品，擴(kuò)大乙方市場(chǎng)影響力；13.1.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足甲方市場(chǎng)推廣需求。13.2分潤(rùn)機(jī)制13.2.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際銷售額，按照約定的比例進(jìn)行分潤(rùn)；13.2.2分潤(rùn)周期為每月一次，甲方應(yīng)在次月15日前向乙方支付分潤(rùn)款項(xiàng)；13.2.3雙方應(yīng)定期審計(jì)分潤(rùn)數(shù)據(jù)，保證分潤(rùn)的準(zhǔn)確性。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1修改14.1.1合同的任何修改，均需雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式作出；14.1.2任何修改不得違反法律法規(guī)，且不得損害雙方合法權(quán)益；14.1.3修改后的合同條款自雙方簽署之日起生效。14.2補(bǔ)充14.2.1如合同中有未涉及的事項(xiàng)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；14.2.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效和解除，應(yīng)符合本合同的規(guī)定。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1合同期限屆滿，合同自然終止；15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；15.1.3終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。15.2解除15.2.1任何一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；15.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同