2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.甲方基本信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方法定代表人2.乙方基本信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方法定代表人3.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理范圍4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3特殊服務(wù)項(xiàng)目5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂時(shí)間8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.物業(yè)管理合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛解決方式10.2糾紛解決機(jī)構(gòu)10.3糾紛解決費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同爭議解決14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.甲方基本信息1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.3甲方法定代表人：2.乙方基本信息2.1乙方名稱：物業(yè)管理公司2.2乙方地址：省市區(qū)路號2.3乙方法定代表人：3.物業(yè)管理區(qū)域及范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同所指的商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、寫字樓、酒店、公寓等。3.2物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、清潔、綠化、安全、秩序維護(hù)、公共區(qū)域管理等。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.1.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)：確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行設(shè)備檢修，保證設(shè)施安全可靠。4.1.2清潔服務(wù)：公共區(qū)域及業(yè)主專有部分的日常清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.1.3綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀的整潔美觀。4.1.4安全服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏，監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行，確保物業(yè)安全。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.2.1寫字樓服務(wù)：提供門禁管理、電梯運(yùn)行維護(hù)、公共區(qū)域保潔等。4.2.2酒店服務(wù)：提供客房清潔、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、客房維修等。4.2.3公寓服務(wù)：提供公共區(qū)域清潔、維修服務(wù)、安全保障等。4.3特殊服務(wù)項(xiàng)目4.3.1舉辦活動支持：協(xié)助甲方舉辦各類活動，提供必要的場地、設(shè)施及服務(wù)。4.3.2節(jié)假日服務(wù)：在節(jié)假日期間提供額外服務(wù)，如節(jié)日裝飾、臨時(shí)安保等。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容，制定詳細(xì)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照約定的支付方式，定期向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：如遇物價(jià)上漲或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)合同的各項(xiàng)權(quán)利。6.1.2對乙方提供的服務(wù)有監(jiān)督、檢查的權(quán)利。6.2甲方義務(wù)6.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動。6.2.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)。7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。7.1.2對甲方違反合同約定的行為有權(quán)制止。7.2乙方義務(wù)7.2.1按照合同約定提供合格的物業(yè)服務(wù)。7.2.2定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。7.2.3保障業(yè)主的合法權(quán)益。第一部分：合同如下：8.物業(yè)管理合同期限8.1合同簽訂時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同期限：本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.3合同續(xù)簽：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限不超過三年。9.物業(yè)管理合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方有正當(dāng)理由，提前三十日書面通知乙方，可以解除合同。9.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。9.2.2乙方完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)，甲方支付全部費(fèi)用后。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同。9.3.2提前通知對方，并書面確認(rèn)解除或終止事宜。10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.2糾紛解決機(jī)構(gòu)10.2.1市仲裁委員會。10.3糾紛解決費(fèi)用10.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。11.1.2甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質(zhì)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。11.2.2乙方泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同生效及修改12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：合同任何條款的修改，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式：本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)，可通過快遞、電子郵件等方式。14.2合同爭議解決：本合同項(xiàng)下的爭議，如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或處理合同相關(guān)事務(wù)而介入的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。15.2第三方的介入方式15.2.1第三方介入可以是以中介方的形式，協(xié)助雙方進(jìn)行合同履行；15.2.2第三方介入也可以是作為專業(yè)顧問，提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.2.3第三方介入還可以是在發(fā)生爭議時(shí)，作為調(diào)解人或仲裁人介入。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方介入本合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由甲方、乙方或雙方共同承擔(dān)。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方的額外義務(wù)16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的行為符合法律法規(guī)和本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以便第三方履行職責(zé)。16.2乙方的額外義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和便利。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供其履行職責(zé)所需的必要信息。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和文件。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定，獨(dú)立作出專業(yè)判斷和建議。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)保守甲方、乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.2.2第三方應(yīng)按照約定的方式和期限完成其職責(zé)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方因介入本合同事務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。18.1.2如無特別約定，第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。19.1.2甲方與第三方的協(xié)議或合同，不影響本合同的有效性和履行。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定。19.2.2乙方與第三方的協(xié)議或合同，不影響本合同的有效性和履行。19.3第三方與業(yè)主19.3.1第三方在介入本合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.3.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系，由業(yè)主與第三方另行約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安全、秩序維護(hù)等。附件說明：本清單作為合同附件，詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、物業(yè)管理區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、違約責(zé)任等。附件說明：本合同作為附件，是雙方履行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的法律依據(jù)。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等。附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為附件，是乙方提供服務(wù)的質(zhì)量保障。5.附件五：業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會通過的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、服務(wù)項(xiàng)目的增減等。附件說明：本決議作為附件，是調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)。6.附件六：第三方評估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方對物業(yè)管理服務(wù)的評估報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.3甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質(zhì)。1.4乙方泄露業(yè)主隱私。1.5第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為未支付費(fèi)用的%。2.2乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為未提供服務(wù)的%。2.3甲方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域使用性質(zhì)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。2.4乙方泄露業(yè)主隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。2.5第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。示例說明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期天，應(yīng)向乙方支付違約金元。乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)向甲方支付違約金元。甲方擅自將購物中心部分區(qū)域改為餐飲區(qū)，影響乙方正常物業(yè)管理，應(yīng)賠償乙方損失元。乙方在提供服務(wù)過程中泄露業(yè)主隱私，應(yīng)向業(yè)主支付賠償金元。第三方在提供評估服務(wù)時(shí)未按時(shí)提交報(bào)告，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金元。全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2具體服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理方責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)與管理6.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)6.3業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)7.業(yè)主責(zé)任7.1業(yè)主配合義務(wù)7.2業(yè)主遵守規(guī)定7.3業(yè)主費(fèi)用支付義務(wù)8.維修與維護(hù)8.1維修責(zé)任劃分8.2維修費(fèi)用承擔(dān)8.3維修時(shí)效要求9.安全管理9.1安全管理責(zé)任9.2安全防范措施9.3事故處理機(jī)制10.環(huán)境與綠化10.1環(huán)境維護(hù)10.2綠化養(yǎng)護(hù)10.3環(huán)保要求11.業(yè)主大會11.1業(yè)主大會召開條件11.2業(yè)主大會決策程序11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約糾紛解決14.其他14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.2“業(yè)主方”指擁有商業(yè)綜合體物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。1.1.3“物業(yè)”指商業(yè)綜合體及其附屬設(shè)施和設(shè)備。1.1.4“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對物業(yè)進(jìn)行的維護(hù)、管理、安全、清潔、綠化等工作。1.1.5“業(yè)主大會”指由業(yè)主方組成的，對物業(yè)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照本條定義的解釋執(zhí)行。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：[物業(yè)管理方名稱]2.1.2注冊地址：[物業(yè)管理方注冊地址]2.1.3法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]2.1.4聯(lián)系方式：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.2業(yè)主方2.2.1名稱：[業(yè)主方名稱]2.2.2注冊地址：[業(yè)主方注冊地址]2.2.3聯(lián)系人：[業(yè)主方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話、電子郵箱等]3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范和消防管理。3.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔和綠化工作。3.1.4負(fù)責(zé)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目3.2.124小時(shí)安保服務(wù)。3.2.2定期清潔和垃圾清運(yùn)服務(wù)。3.2.3設(shè)施設(shè)備定期檢查和維護(hù)。3.2.4綠化帶修剪和澆水。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：[合同起始日期]4.2合同終止日期：[合同終止日期]4.3合同續(xù)簽：雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]5.2費(fèi)用支付方式：[費(fèi)用支付方式，如月結(jié)、季結(jié)等]5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，如市場行情、物價(jià)變動等]6.物業(yè)管理方責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)與管理6.1.1確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.1.2定期檢查和維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備。6.1.3保持物業(yè)整潔和安全。6.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)6.2.1維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.2及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。6.3業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)6.3.1定期與業(yè)主進(jìn)行溝通。6.3.2協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛。8.維修與維護(hù)8.1維修責(zé)任劃分8.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分和公共設(shè)施的維修。8.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修責(zé)任。8.1.3在緊急情況下，物業(yè)管理方有權(quán)先行采取必要措施，事后通知業(yè)主。8.2維修費(fèi)用承擔(dān)8.2.1物業(yè)共用部分和公共設(shè)施的維修費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)。8.2.2業(yè)主自用部分的維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.2.3如因物業(yè)管理方責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主自用部分損壞，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。8.3維修時(shí)效要求8.3.1一般維修應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.3.2緊急維修應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并盡快完成維修。9.安全管理9.1安全管理責(zé)任9.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全管理措施。9.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，確保自身安全。9.2安全防范措施9.2.1安裝和使用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施。9.2.2定期進(jìn)行安全檢查和演練。9.2.3對外來人員實(shí)行嚴(yán)格的訪客登記制度。9.3事故處理機(jī)制9.3.1任何安全事故發(fā)生后，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。9.3.2事故原因調(diào)查和處理由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，并應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主。10.環(huán)境與綠化10.1環(huán)境維護(hù)10.1.1保持物業(yè)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。10.1.2定期清理公共區(qū)域垃圾。10.2綠化養(yǎng)護(hù)10.2.1對綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪和澆水。10.2.2維護(hù)綠化設(shè)施，確保其正常使用。10.3環(huán)保要求10.3.1遵守國家環(huán)保法律法規(guī)。10.3.2推廣環(huán)保意識，鼓勵(lì)業(yè)主參與環(huán)?；顒?。11.業(yè)主大會11.1業(yè)主大會召開條件11.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次。11.1.2業(yè)主大會的召開需提前通知業(yè)主。11.2業(yè)主大會決策程序11.2.2業(yè)主大會的決議以書面形式記錄并存檔。11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行11.3.1業(yè)主大會決議由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)執(zhí)行。11.3.2業(yè)主大會決議的執(zhí)行情況需定期向業(yè)主報(bào)告。12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2合同變更應(yīng)以書面形式記錄。12.2合同解除條件12.2.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.3合同解除程序12.3.1解除合同需以書面形式通知對方。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)。13.1.2任何一方違反合同約定的條款。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約糾紛解決13.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。13.3.2如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他14.1爭議解決方式14.1.1本合同爭議解決方式為協(xié)商。14.1.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同雙方在履行合同過程中，經(jīng)協(xié)商一致引入的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。15.2.2第三方的責(zé)任限額不得低于因其服務(wù)或行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：15.3.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.3.1.2要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。15.3.1.3對甲方或乙方違反合同的行為提出異議。15.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于：15.3.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。15.3.2.2遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.2.3對甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私進(jìn)行保密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方作為獨(dú)立實(shí)體，其責(zé)任和義務(wù)不因本合同的簽訂而影響甲方或乙方的責(zé)任。15.4.2第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同約定。15.4.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方或乙方的指示，并接受甲方或乙方的監(jiān)督。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1第三方選擇與授權(quán)16.1.1甲方或乙方有權(quán)選擇第三方，并授權(quán)第三方代表其參與合同履行。16.1.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)過甲方或乙方的書面同意。16.2第三方服務(wù)協(xié)議16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。16.2.2服務(wù)協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方變更與解除16.3.1如需變更或解除第三方服務(wù)協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。16.3.2第三方服務(wù)協(xié)議的變更或解除不影響本合同的效力。16.4第三方費(fèi)用16.4.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)協(xié)議中約定。16.4.2第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確支付方式、支付期限等。16.5第三方違約責(zé)任16.5.1第三方如違反服務(wù)協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.5.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議追究第三方的違約責(zé)任。16.6第三方糾紛解決16.6.1第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。16.6.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)管理方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。要求：服務(wù)清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方對照執(zhí)行。2.費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊等。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)透明，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用核對。3.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、議題、表決結(jié)果等。要求：會議記錄應(yīng)真實(shí)、完整，便于追溯。4.安全管理方案包括安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查記錄等。要求：方案應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.環(huán)境與綠化維護(hù)記錄記錄綠化帶修剪、澆水、環(huán)境清潔等維護(hù)工作。要求：記錄應(yīng)詳細(xì)，便于監(jiān)督和維護(hù)效果。6.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序和期限。要求：協(xié)議應(yīng)明確，便于雙方在發(fā)生爭議時(shí)迅速解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。1.4任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對非違約方造成的損失進(jìn)行賠償。2.2賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接經(jīng)濟(jì)損失。2.3如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明3.1物業(yè)管理方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，造成業(yè)主方經(jīng)濟(jì)損失。3.2業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù)，并追究業(yè)主方的違約責(zé)任。3.3第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，業(yè)主方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3項(xiàng)目基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)6.業(yè)主方權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主方權(quán)利6.2業(yè)主方義務(wù)7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)范圍8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)流程8.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案種類9.2物業(yè)管理檔案保管期限9.3物業(yè)管理檔案查閱與利用10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理責(zé)任10.2物業(yè)安全管理措施10.3物業(yè)安全事故處理11.物業(yè)管理糾紛解決11.1物業(yè)管理糾紛解決方式11.2物業(yè)管理糾紛處理期限11.3物業(yè)管理糾紛處理費(fèi)用12.違約責(zé)任12.1違約行為認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約糾紛解決13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間14.3合同份數(shù)及保管14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________1.1.2法定代表人：_________1.1.3注冊地址：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5電子郵箱：_________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________1.2.2法定代表人：_________1.2.3注冊地址：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5電子郵箱：_________1.3項(xiàng)目基本信息1.3.1項(xiàng)目名稱：_________1.3.2項(xiàng)目地址：_________1.3.3項(xiàng)目類型：_________1.3.4項(xiàng)目面積：_________2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1建筑物及附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)2.1.2管道、線路、設(shè)備等運(yùn)行與維護(hù)2.1.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.4安全監(jiān)控及消防管理2.1.5綠化養(yǎng)護(hù)2.1.6物業(yè)檔案管理2.2物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2.1項(xiàng)目內(nèi)所有建筑物及附屬設(shè)施2.2.2項(xiàng)目內(nèi)公共區(qū)域2.2.3項(xiàng)目內(nèi)地下車庫2.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間2.3.1工作時(shí)間：每日7:00至22:002.3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)不間斷3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每平方米____元/月。3.1.2業(yè)主方應(yīng)于每月____日前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.2.2業(yè)主方應(yīng)按物業(yè)管理方通知的繳費(fèi)方式及時(shí)繳納費(fèi)用。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期3.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月。3.3.2結(jié)算周期內(nèi)，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方出具物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算憑證。4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始時(shí)間：____年____月____日4.2物業(yè)管理服務(wù)終止時(shí)間：____年____月____日4.3合同續(xù)簽及終止條件4.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（1）物業(yè)管理方或業(yè)主方單方面違約；（2）項(xiàng)目整體拆除或改造；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的情況。5.物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.1.1收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；5.1.2對業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；5.1.3依法對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查；5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；5.2.2保障業(yè)主方合法權(quán)益；5.2.3及時(shí)處理業(yè)主方反映的問題；5.2.4定期向業(yè)主方報(bào)告物業(yè)管理情況。6.業(yè)主方權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主方權(quán)利6.1.1依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備；6.1.2參與物業(yè)管理決策；6.1.3享受物業(yè)管理服務(wù)；6.2業(yè)主方義務(wù)6.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；6.2.2不得擅自改變建筑物及附屬設(shè)施；6.2.3不得損害物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施；6.2.4遵守物業(yè)管理規(guī)定。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)范圍8.1.1建筑物主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫等維修；8.1.2公共區(qū)域照明、電梯、消防等設(shè)備設(shè)施的維修；8.1.3綠化植物的養(yǎng)護(hù)；8.1.4公共區(qū)域設(shè)施的日常保養(yǎng)；8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)流程8.2.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)告；8.2.2物業(yè)管理方接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行檢查；8.2.3維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作；8.2.4維修完成后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方反饋維修情況；8.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.3.1維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算；8.3.2業(yè)主方應(yīng)在收到物業(yè)管理方通知后____日內(nèi)支付維修費(fèi)用；8.3.3對于因業(yè)主方原因造成的損壞，維修費(fèi)用由業(yè)主方承擔(dān)。9.物業(yè)管理檔案管理9.1物業(yè)管理檔案種類9.1.1業(yè)主檔案；9.1.2物業(yè)管理檔案；9.1.3維修養(yǎng)護(hù)檔案；9.1.4安全管理檔案；9.2物業(yè)管理檔案保管期限9.2.1業(yè)主檔案：長期保存；9.2.2物業(yè)管理檔案：自合同終止之日起____年；9.2.3維修養(yǎng)護(hù)檔案：自維修養(yǎng)護(hù)完成之日起____年；9.2.4安全管理檔案：自事件發(fā)生之日起____年；9.3物業(yè)管理檔案查閱與利用9.3.1業(yè)主方需查閱檔案，應(yīng)向物業(yè)管理方提出申請；9.3.2物業(yè)管理方應(yīng)在____日內(nèi)提供查閱服務(wù)；9.3.3查閱檔案時(shí)，業(yè)主方應(yīng)遵守檔案保管規(guī)定。10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)安全管理責(zé)任10.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理；10.1.2業(yè)主方應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全；10.2物業(yè)安全管理措施10.2.1定期進(jìn)行安全檢查；10.2.2建立應(yīng)急預(yù)案；10.2.3加強(qiáng)安全宣傳教育；10.3物業(yè)安全事故處理10.3.1事故發(fā)生后，物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取措施；10.3.2事故調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主方。11.物業(yè)管理糾紛解決11.1物業(yè)管理糾紛解決方式11.1.1雙方協(xié)商；11.1.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解；11.1.3向相關(guān)行政部門投訴；11.1.4依法提起訴訟；11.2物業(yè)管理糾紛處理期限11.2.1雙方協(xié)商：____日內(nèi)；11.2.2物業(yè)管理委員會調(diào)解：____日內(nèi)；11.2.3行政部門投訴：____日內(nèi)；11.2.4訴訟：____日內(nèi)；11.3物業(yè)管理糾紛處理費(fèi)用11.3.1雙方協(xié)商和物業(yè)管理委員會調(diào)解不收取費(fèi)用；11.3.2向行政部門投訴和提起訴訟，按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。12.違約責(zé)任12.1違約行為認(rèn)定12.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的；12.1.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的；12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1物業(yè)管理方違約，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金；12.2.2業(yè)主方違約，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金；12.3違約糾紛解決12.3.1雙方協(xié)商解決；12.3.2協(xié)商不成，可依法提起訴訟。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1物業(yè)管理方或業(yè)主方單方面違約；13.1.2項(xiàng)目整體拆除或改造；13.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的情況；13.2合同終止條件13.2.1合同期滿；13.2.2雙方協(xié)商一致；13.2.3項(xiàng)目整體拆除或改造；13.3合同解除與終止的程序13.3.1提前____日通知對方；13.3.2雙方應(yīng)按合同約定履行合同解除或終止后的相關(guān)義務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同簽訂后____日內(nèi)，業(yè)主方支付首期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；14.2合同生效時(shí)間14.2.1自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份；14.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效后，由物業(yè)管理方保管一份，業(yè)主方保管一份；14.4合同附件14.4.1本合同附件包括：（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；（2）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于：物業(yè)管理顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方責(zé)任15.2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.2.1.2第三方因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方權(quán)利15.2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.2.2.2第三方有權(quán)要求業(yè)主方或物業(yè)管理方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。15.2.3第三方義務(wù)15.2.3.1第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。15.2.3.2第三方應(yīng)保守業(yè)主方和物業(yè)管理方的商業(yè)秘密。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲乙雙方共同邀請或指定。15.3.2第三方介入后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。15.3.3第三方介入期間，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作，并提供必要的信息和資料。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作，并提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，其責(zé)任限額不得超過本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的____倍。17.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)協(xié)商確定。17.2責(zé)任限額的適用范圍17.2.1第三方責(zé)