2025年災(zāi)后援助志愿者工作協(xié)議

2025年災(zāi)后援助志愿者工作協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）：________

乙方（以下簡稱“乙方”）：________

鑒于甲方在2025年遭遇自然災(zāi)害，造成嚴(yán)重?fù)p失，為幫助甲方盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，乙方愿意提供志愿者服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確雙方在災(zāi)后援助志愿者工作中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保志愿者工作的順利開展，共同為甲方提供有效的援助。

二、簽訂背景

2025年，我國某地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害，造成甲方生產(chǎn)生活設(shè)施嚴(yán)重受損，為幫助甲方恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，乙方?jīng)Q定組織志愿者隊(duì)伍參與災(zāi)后援助工作。

三、合同期限

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

四、合同內(nèi)容

（一）乙方負(fù)責(zé)組織志愿者隊(duì)伍，為甲方提供災(zāi)后援助服務(wù)，包括但不限于：

1.生活救助：為受災(zāi)群眾提供食品、飲用水、衣物等生活必需品；

2.醫(yī)療救助：組織醫(yī)療志愿者為受災(zāi)群眾提供醫(yī)療救治；

3.救援物資分發(fā)：協(xié)助甲方分發(fā)救災(zāi)物資；

4.心理疏導(dǎo)：為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

（二）甲方負(fù)責(zé)為乙方志愿者提供必要的協(xié)助，包括但不限于：

1.提供住宿、餐飲等生活條件；

2.協(xié)助志愿者了解災(zāi)情，確保援助工作有序開展；

3.為志愿者提供必要的工作保障。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供志愿者服務(wù)；

2.甲方應(yīng)配合乙方志愿者開展援助工作，提供必要的支持；

3.甲方應(yīng)對(duì)乙方志愿者的人身安全負(fù)責(zé)。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助；

2.乙方應(yīng)確保志愿者隊(duì)伍的素質(zhì)和紀(jì)律，確保援助工作順利進(jìn)行；

3.乙方應(yīng)對(duì)志愿者的人身安全負(fù)責(zé)，確保其合法權(quán)益不受侵害。

六、違約責(zé)任

如任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

1.向守約方支付違約金；

2.恢復(fù)因違約造成的損失；

3.承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方志愿者服務(wù)內(nèi)容主要包括：

（1）生活救助：為甲方受災(zāi)群眾提供食品、飲用水、衣物等生活必需品的采購、分發(fā)；

（2）醫(yī)療救助：組織醫(yī)療志愿者為甲方受災(zāi)群眾提供緊急醫(yī)療救治、健康檢查、防疫指導(dǎo)等服務(wù)；

（3）救援物資分發(fā)：協(xié)助甲方進(jìn)行救援物資的分類、打包、分發(fā)；

（4）心理疏導(dǎo)：為甲方受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等服務(wù)；

（5）其他由雙方約定的災(zāi)后援助服務(wù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方志愿者服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）志愿者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）志愿者應(yīng)接受甲方提供的災(zāi)后援助培訓(xùn)，確保具備必要的專業(yè)技能和知識(shí)；

（3）志愿者服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的災(zāi)后援助方案執(zhí)行，確保援助效果；

（4）乙方應(yīng)定期對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、價(jià)格支付

3.1乙方志愿者服務(wù)費(fèi)用包括：

（1）志愿者服務(wù)人員的交通、食宿費(fèi)用；

（2）志愿者服務(wù)人員的保險(xiǎn)費(fèi)用；

（3）志愿者服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。

3.2甲方應(yīng)在乙方提供志愿者服務(wù)后，按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及災(zāi)后援助工作中涉及到的甲方敏感信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)以及終止后仍具有約束力。

五、違約責(zé)任

5.1如乙方未按約定提供志愿者服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；

（2）支付違約金；

（3）賠償甲方因此遭受的損失。

5.2如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停或終止志愿者服務(wù)。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

6.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持良好的溝通，共同尋求最佳解決方案。

七、協(xié)議變更與解除

7.1本協(xié)議的變更與解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。

7.2如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供志愿者服務(wù)；

（2）有權(quán)對(duì)乙方志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）有權(quán)要求乙方對(duì)志愿者服務(wù)中存在的問題進(jìn)行整改；

（4）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整志愿者服務(wù)內(nèi)容。

1.2甲方義務(wù)：

（1）為乙方志愿者提供必要的工作條件和生活保障；

（2）為乙方志愿者提供災(zāi)后援助工作的相關(guān)資料和信息；

（3）協(xié)助乙方志愿者了解災(zāi)情，確保援助工作有序開展；

（4）對(duì)乙方志愿者在服務(wù)過程中的人身安全負(fù)責(zé)；

（5）按照協(xié)議約定支付乙方志愿者服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以確保志愿者服務(wù)順利進(jìn)行；

（2）有權(quán)要求甲方提供災(zāi)后援助工作的相關(guān)資料和信息；

（3）有權(quán)要求甲方對(duì)志愿者服務(wù)中存在的問題進(jìn)行整改；

（4）有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整志愿者服務(wù)內(nèi)容。

2.2乙方義務(wù)：

（1）按照協(xié)議約定提供志愿者服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）負(fù)責(zé)志愿者的選拔、培訓(xùn)和管理，確保志愿者具備必要的專業(yè)技能和素質(zhì)；

（3）負(fù)責(zé)志愿者的食宿、交通和保險(xiǎn)等費(fèi)用；

（4）定期向甲方匯報(bào)志愿者服務(wù)情況，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；

（5）對(duì)志愿者在服務(wù)過程中的人身安全負(fù)責(zé)。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

3.1甲方與乙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保雙方在合同執(zhí)行過程中的信息暢通；

3.2雙方應(yīng)共同制定災(zāi)后援助工作計(jì)劃，明確志愿者服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；

3.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方志愿者了解災(zāi)情，提供必要的工作指導(dǎo)和支持；

3.4乙方應(yīng)按照甲方提供的工作計(jì)劃，組織志愿者開展服務(wù)；

3.5甲方與乙方應(yīng)共同監(jiān)督志愿者服務(wù)過程，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.6雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供志愿者服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

4.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和生活保障，并有權(quán)要求甲方提供災(zāi)后援助工作的相關(guān)資料和信息；

4.3甲方與乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)過程中的人身安全，確保志愿者和受災(zāi)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；

4.4雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)解決志愿者服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保援助工作順利進(jìn)行；

4.5甲方與乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付和收取志愿者服務(wù)費(fèi)用，確保財(cái)務(wù)清晰。

五、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

5.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議約定的保密義務(wù)；

5.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于志愿者的遣返、物資的清點(diǎn)、費(fèi)用的結(jié)算等；

5.3雙方應(yīng)保持友好合作關(guān)系，共同為災(zāi)后重建工作提供支持。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延長合同期限。

二、合同的變更

2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。

2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：

（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致決定終止協(xié)議；

（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于債務(wù)的清償、財(cái)產(chǎn)的移交等。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.3爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的行為。

五、法律適用和管轄法院

5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2本協(xié)議的簽訂地為本協(xié)議第一條所列甲方或乙方所在地，雙方同意協(xié)議簽訂地的法院為協(xié)議爭議解決的管轄法院。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起具有法律效力，任何一方不得擅自變更或解除。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力（ForceMajeure）

解釋：指在合同簽訂后，因自然力量或社會(huì)事件等原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的情形，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等，其發(fā)生屬于當(dāng)事人無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況。

2.違約（BreachofContract）

解釋：指合同當(dāng)事人未履行合同義務(wù)或者未按合同約定履行義務(wù)的行為。

3.違約金（LiquidatedDamage）

解釋：指合同中約定的，因一方違約而應(yīng)向另一方支付的賠償金，其數(shù)額由雙方在合同中約定。

4.善后事宜（Post-ContractualMatters）

解釋：指合同終止后，雙方應(yīng)處理的相關(guān)事宜，如債務(wù)清償、財(cái)產(chǎn)移交等。

5.保密義務(wù)（ConfidentialityObligation）

解釋：指合同當(dāng)事人對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他敏感信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

6.爭議解決（DisputeResolution）

解釋：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法和程序。

7.法院管轄（JurisdictionoftheCourt）

解釋：指法院對(duì)特定案件或當(dāng)事人具有審判權(quán)的范圍。

8.法律適用（ApplicableLaw）

解釋：指在合同履行過程中，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)定。

9.合同解除（TerminationofContract）

解釋：指合同當(dāng)事人一方或雙方依法或協(xié)商一致終止合同效力的行為。

10.補(bǔ)充協(xié)議（SupplementaryAgreement）

解釋：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方為補(bǔ)充、完善合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。

11.補(bǔ)救措施（Remedies）

解釋：指合同一方違約后，另一方為恢復(fù)原狀或減少損失而采取的措施。

12.恢復(fù)原狀（Restitution）

解釋：指合同一方違約后，另一方采取措施使合同關(guān)系恢復(fù)到合同簽訂前的狀態(tài)。

13.財(cái)產(chǎn)移交（TransferofProperty）

解釋：指一方將財(cái)產(chǎn)權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)移給另一方的行為。

14.善意協(xié)商（GoodFaithNegotiation）

解釋：指合同當(dāng)事人在爭議解決過程中，應(yīng)本著誠實(shí)守信的原則進(jìn)行協(xié)商。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：志愿者服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

注意事項(xiàng)：確保志愿者具備必要的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。

解決辦法：

-對(duì)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)能力；

-定期對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中的不足；

-建立志愿者考核制度，對(duì)表現(xiàn)不佳的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)整。

2.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)意外事故。

注意事項(xiàng)：保障志愿者和受災(zāi)群眾的人身安全。

解決辦法：

-為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)；

-對(duì)志愿者進(jìn)行安全教育和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)；

-在服務(wù)過程中，配備必要的安全防護(hù)設(shè)備。

3.問題：資金支付不及時(shí)或不足。

注意事項(xiàng)：確保資金充足，按時(shí)支付。

解決辦法：

-在合同中明確資金支付的時(shí)間和方式；

-建立財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，定期審查資金使用情況；

-如遇資金緊張，雙方應(yīng)協(xié)商解決，確保志愿者服務(wù)不受影響。

4.問題：信息溝通不暢。

注意事項(xiàng)：保持信息暢通，確保雙方及時(shí)了解情況。

解決辦法：

-建立信息溝通渠道，如定期會(huì)議、微信群等；

-明確信息溝通的責(zé)任人，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

-對(duì)溝通內(nèi)容進(jìn)行記錄，以便日后查閱。

5.問題：災(zāi)后援助需求變化。

注意事項(xiàng)：根據(jù)災(zāi)情變化調(diào)整援助方案。

解決辦法：

-定期評(píng)估災(zāi)情，及時(shí)調(diào)整援助方案；

-與受災(zāi)群眾保持密切聯(lián)系，了解其最新需求；

-保持靈活性，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整志愿者服務(wù)內(nèi)容。

6.問題：合同終止后的債務(wù)處理。

注意事項(xiàng)：明確合同終止后的債務(wù)處理方式。

解決辦法：

-在合同中明確終止條件及債務(wù)清償方式；

-合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余債務(wù)；

-如有爭議，可通過協(xié)商或法律途徑解決。

7.問題：法律變更對(duì)合同的影響。

注意事項(xiàng)：關(guān)注法律變更，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：

-定期審查合同內(nèi)容，確保其符合現(xiàn)行法律法規(guī)；

-如遇法律變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同條款；

-如無法協(xié)商一致，可尋求法律專業(yè)人士的意見。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.災(zāi)后援助：適用于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）發(fā)生后，為受災(zāi)地區(qū)提供志愿者服務(wù)，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的場景。

2.公益服務(wù)：適用于各類公益組織、慈善機(jī)構(gòu)或企業(yè)為特定社區(qū)或群體提供志愿者服務(wù)，如環(huán)保、教育、扶貧等公益活動(dòng)的場景。

3.應(yīng)急響應(yīng)：適用于突發(fā)事件（如公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)難等）發(fā)生后，為受影響地區(qū)或個(gè)人提供緊急救援和援助服務(wù)的場景。

4.社區(qū)服務(wù)：適用于社區(qū)組織或居民委員會(huì)組織志愿者為社區(qū)居民提供日常服務(wù)，如社區(qū)清潔、文化活動(dòng)、老人照顧等場景。

5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任：適用于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過組織員工志愿者參與社區(qū)服務(wù)或支持社會(huì)公益項(xiàng)目的場景。

6.教育培訓(xùn)：適用于教育機(jī)構(gòu)組織學(xué)生志愿者參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如支教、社會(huì)實(shí)踐等場景。

7.國際援助：適用于國際組織或跨國企業(yè)為國外受災(zāi)地區(qū)提供援助，組織志愿者參與救援和重建工作的場景。

8.跨界合作：適用于不同組織或個(gè)人跨界合作，共同提供志愿者服務(wù)，如政府與民間組織、企業(yè)與非政府組織等合作場景。

9.臨時(shí)性項(xiàng)目：適用于特定臨時(shí)性項(xiàng)目，如大型賽事、文化節(jié)、緊急救援行動(dòng)等需要志愿者支持的場景。

10.專業(yè)服務(wù)：適用于需要特定專業(yè)技能的志愿者服務(wù)，如醫(yī)療、法律、心理援助等場景。

所需附件列表：

1.志愿者服務(wù)方案：詳細(xì)說明志愿者服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間表、地點(diǎn)安排等。

2.志愿者選拔標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)計(jì)劃：列出志愿者的選拔條件、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。

3.安全預(yù)案及應(yīng)急處理措施：包括事故預(yù)防、緊急疏散、醫(yī)療救助等方面的預(yù)案。

4.財(cái)務(wù)預(yù)算及資金使用計(jì)劃：詳細(xì)列出預(yù)算總額、資金來源、使用明細(xì)等。

5.志愿者服務(wù)合同范本：為志愿者提供的服務(wù)合同樣本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

6.