2025年家政服務(wù)人員崗前培訓(xùn)協(xié)議

2025年家政服務(wù)人員崗前培訓(xùn)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就乙方擔(dān)任甲方家政服務(wù)人員一事，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保乙方在甲方處提供家政服務(wù)前，接受必要的崗前培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能，為甲方家庭提供優(yōu)質(zhì)、高效的家政服務(wù)。

二、簽訂背景

鑒于乙方具備一定的家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，甲方希望乙方在正式上崗前，通過培訓(xùn)提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平，以滿足甲方家庭的需求。為保障雙方權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

乙方在甲方指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：

1.家政服務(wù)基本知識(shí)；

2.家庭衛(wèi)生清潔技巧；

3.家電、家具使用及保養(yǎng)方法；

4.食品安全與營養(yǎng)搭配；

5.應(yīng)急處理及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力；

6.甲方家庭特殊需求培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)時(shí)間與費(fèi)用

1.培訓(xùn)時(shí)間為：自本協(xié)議簽訂之日起，至乙方培訓(xùn)合格為止；

2.培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。

五、培訓(xùn)合格標(biāo)準(zhǔn)

乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)認(rèn)真參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按照培訓(xùn)要求完成各項(xiàng)考核，經(jīng)考核合格后方可上崗?？己瞬缓细裾撸追接袡?quán)要求乙方重新參加培訓(xùn)，直至合格為止。

六、其他約定

1.乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，服從培訓(xùn)安排；

2.乙方在培訓(xùn)期間因個(gè)人原因造成的損失，由乙方自行承擔(dān)；

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方接受甲方提供的家政服務(wù)崗位，包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人或兒童、洗衣熨燙等。

2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方家庭的具體需求，制定個(gè)人工作計(jì)劃，并在甲方指導(dǎo)下執(zhí)行。

二、服務(wù)時(shí)間

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。

2.如有特殊原因無法按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，并爭取得到甲方的同意。

三、服務(wù)地點(diǎn)

乙方在甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得變更服務(wù)地點(diǎn)。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)按照甲方家庭的特殊要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

2.乙方提供的家政服務(wù)應(yīng)保證清潔、衛(wèi)生、安全，符合甲方家庭的健康需求。

五、價(jià)格支付

1.乙方服務(wù)費(fèi)用按照甲方與乙方協(xié)商一致的價(jià)格執(zhí)行。

2.支付方式：乙方每月服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

3.如有額外服務(wù)需求，雙方另行協(xié)商價(jià)格及支付方式。

六、保密條款

1.乙方在服務(wù)過程中，對(duì)甲方家庭隱私負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲方家庭的秘密信息。

2.乙方不得利用在甲方服務(wù)期間獲取的任何商業(yè)秘密或技術(shù)信息。

七、違約責(zé)任

1.如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

2.如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的百分之十。

3.任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)所在地的人民法院提起訴訟。

九、服務(wù)期限

1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為一年。

2.如雙方同意，服務(wù)期限可延長，但應(yīng)在本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)書面通知對(duì)方。

十、終止條款

1.如乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.如甲方家庭因特殊原因需要終止服務(wù)，甲方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)月份的服務(wù)費(fèi)用。

3.如乙方因個(gè)人原因需要終止服務(wù)，乙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十一、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

十二、其他約定

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

2.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)和甲方家庭的規(guī)章制度。

3.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于工作場所、工作工具及必要的培訓(xùn)。

4.甲方有義務(wù)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)足額支付。

5.甲方有義務(wù)為乙方提供合理的休息時(shí)間，保障乙方享有法定節(jié)假日、休息日的休息權(quán)。

6.甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得非法剝奪乙方的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。

7.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在工作中遇到的問題給予必要的幫助和解決。

8.甲方有義務(wù)在乙方離職時(shí)，按照國家法律法規(guī)和雙方協(xié)議規(guī)定，辦理離職手續(xù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。

2.乙方有權(quán)要求甲方為其提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并享有法定福利待遇。

4.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供專業(yè)、熱情、周到的家政服務(wù)。

5.乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。

6.乙方有義務(wù)保護(hù)甲方家庭的財(cái)產(chǎn)安全，不得泄露甲方家庭的秘密信息。

7.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，參加必要的培訓(xùn)，提高自身綜合素質(zhì)。

8.乙方有義務(wù)妥善保管甲方提供的物品，不得隨意損壞或丟失。

9.乙方有義務(wù)遵守甲方家庭的規(guī)章制度，不得違反家規(guī)，影響甲方家庭和諧。

10.乙方有義務(wù)在服務(wù)期間，保持良好的職業(yè)形象，不得做出有損甲方家庭名譽(yù)的行為。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

2.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

3.乙方在服務(wù)過程中遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，尋求解決方案。

4.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的人格尊嚴(yán)，不得進(jìn)行人身攻擊和侮辱。

5.雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。

6.雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定，妥善處理爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、合同變更與解除

1.雙方如需變更本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.如有不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可解除本協(xié)議。

3.如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、法律適用與爭議解決

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向服務(wù)所在地的人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

2.如雙方在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)，未提出終止協(xié)議的書面通知，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，直至任何一方書面通知終止。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

2.任何變更不影響本協(xié)議其他條款的有效性。

三、合同的終止條件

1.協(xié)議期滿或雙方書面同意解除協(xié)議。

2.乙方因個(gè)人原因提出辭職，且甲方同意解除協(xié)議。

3.甲方因家庭原因或乙方服務(wù)不符合要求，提前一個(gè)月書面通知乙方解除協(xié)議。

4.任何一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議。

5.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

四、合同的解除

1.雙方可以隨時(shí)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

2.在合同有效期內(nèi)，如因乙方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，甲方有權(quán)立即解除合同。

3.在合同有效期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)工作，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)所在地的人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至服務(wù)所在地的人民法院解決。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議的任何條款如因法律、法規(guī)的修改而失效，雙方應(yīng)立即協(xié)商替代條款，以確保協(xié)議的有效性。

3.本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

2.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

3.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，就某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改的書面協(xié)議。

4.補(bǔ)償：指一方因他方違約而給予的金錢或其他形式的補(bǔ)償。

5.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

6.法律適用：指在處理合同爭議時(shí)，應(yīng)適用的法律體系。

7.管轄法院：指對(duì)特定案件具有審判權(quán)的法院。

8.法院訴訟：指通過法院審理解決合同爭議的法律程序。

9.合同解除：指合同雙方或其中一方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同效力的法律行為。

10.合同終止：指合同因法定事由或雙方協(xié)商一致而結(jié)束法律關(guān)系。

11.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息的保護(hù)責(zé)任。

12.爭議解決機(jī)制：指合同中規(guī)定的解決合同爭議的程序和方法。

13.合同生效：指合同按照法律規(guī)定和約定，產(chǎn)生法律約束力的時(shí)間點(diǎn)。

14.合同條款：指合同中規(guī)定的具體權(quán)利義務(wù)內(nèi)容。

15.合同義務(wù)：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

16.合同權(quán)利：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定應(yīng)享有的合法權(quán)益。

17.法律法規(guī)：指國家制定或認(rèn)可的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。

18.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)合同爭議進(jìn)行裁決的法律程序。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：乙方在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難。

注意事項(xiàng)：乙方在培訓(xùn)期間可能因?yàn)閭€(gè)人能力或教學(xué)方法不適合而遇到學(xué)習(xí)障礙。

解決辦法：甲方應(yīng)提供個(gè)性化的輔導(dǎo)，調(diào)整培訓(xùn)方法或安排輔導(dǎo)老師，確保乙方能夠跟上培訓(xùn)進(jìn)度。

2.問題：甲方家庭特殊需求未得到滿足。

注意事項(xiàng)：甲方的特殊需求可能未被充分了解或乙方無法滿足。

解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)記錄特殊需求，乙方應(yīng)及時(shí)溝通并尋求解決方案，必要時(shí)可請(qǐng)求甲方提供專業(yè)指導(dǎo)。

3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。

注意事項(xiàng)：乙方可能因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或不當(dāng)操作導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。

解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，提供反饋和改進(jìn)建議，必要時(shí)可暫停乙方服務(wù)，直至其質(zhì)量達(dá)到要求。

4.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：甲方可能因?yàn)樨?cái)務(wù)問題或?qū)Ψ?wù)不滿意而延遲支付。

解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，如遇支付困難，應(yīng)與乙方協(xié)商解決方案，如分期支付或提供其他補(bǔ)償。

5.問題：乙方離職后信息泄露。

注意事項(xiàng)：離職乙方可能無意或故意泄露甲方家庭信息。

解決辦法：在乙方離職前，甲方應(yīng)進(jìn)行保密協(xié)議的簽訂和提醒，確保乙方在離職后仍遵守保密義務(wù)。

6.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。

注意事項(xiàng)：合同履行過程中可能遇到自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力事件。

解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理不可抗力事件，如暫停履行、部分履行或解除合同。

7.問題：合同條款理解不一致。

注意事項(xiàng)：雙方可能對(duì)合同條款的理解存在差異。

解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商，共同解釋合同條款，必要時(shí)可咨詢法律專業(yè)人士。

8.問題：爭議解決過程中雙方溝通不暢。

注意事項(xiàng)：在爭議解決過程中，雙方可能因?yàn)闇贤ú粫扯y以達(dá)成一致。

解決辦法：建立正式的溝通渠道，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，必要時(shí)可引入調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)助溝通。

9.問題：合同變更時(shí)雙方意見不一致。

注意事項(xiàng)：合同變更可能涉及雙方利益的調(diào)整，導(dǎo)致意見分歧。

解決辦法：在變更合同前，雙方應(yīng)充分溝通，尋求共同利益的最大化，確保變更內(nèi)容的公平合理。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.家政服務(wù)人員崗前培訓(xùn)：適用于甲方為提高家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和素質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)的情況。

2.家庭雇傭家政服務(wù)：適用于甲方家庭需要聘請(qǐng)家政服務(wù)人員，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量有明確要求的場景。

3.家政服務(wù)合同簽訂：適用于甲方與家政服務(wù)人員簽訂服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)的情景。

4.家政服務(wù)糾紛解決：適用于甲方與家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛，需要依據(jù)合同規(guī)定解決爭議的情況。

5.家政服務(wù)合同續(xù)簽：適用于原家政服務(wù)合同到期后，甲方與家政服務(wù)人員續(xù)簽服務(wù)合同的場景。

6.家政服務(wù)人員離職：適用于家政服務(wù)人員因個(gè)人原因或家庭原因提出離職，雙方處理離職手續(xù)的情況。

7.家政服務(wù)合同變更：適用于在合同履行過程中，因甲方家庭需求變化或乙方服務(wù)能力提升，需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的場景。

8.家政服務(wù)人員培訓(xùn)評(píng)估：適用于對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估，以確保其符合服務(wù)要求的情況。

9.家政服務(wù)人員保密協(xié)議簽訂：適用于保護(hù)甲方家庭隱私，要求家政服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議的場景。

10.家政服務(wù)人員工資支付：適用于甲方與家政服務(wù)人員就工資支付方式、時(shí)間等達(dá)成協(xié)議的情況。

11.家政服務(wù)人員福利待遇：適用于規(guī)定家政服務(wù)人員應(yīng)享有的福利待遇，如節(jié)假日安排、休息時(shí)間等。

12.家政服務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇：適用于甲方選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的情況。

13.家政服務(wù)人員考核與獎(jiǎng)勵(lì)：適用于甲方對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的情況。

14.家政服務(wù)人員突發(fā)事件處理：適用于在服務(wù)過程中遇到突發(fā)事件，如緊急醫(yī)療情況，需要雙方共同應(yīng)對(duì)的情況。

15.家政服務(wù)人員服務(wù)內(nèi)容調(diào)整：適用于甲方家庭需求發(fā)生變化，需要調(diào)整家政服務(wù)人員服務(wù)內(nèi)容的情況。

主要條款內(nèi)容：

一、保密條款

1.乙方在甲方處工作期間，對(duì)甲方家庭及個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方在離職后，仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù)，不得泄露甲方家庭的任何信息。

3.乙方違反保密義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、違約責(zé)任

1.乙方如有違反本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方如有嚴(yán)重違反保密義務(wù)的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的損失。

三、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

2.雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

四、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方家庭的要求，如有