二級(jí)營(yíng)銷員?？荚囶}+答案

二級(jí)營(yíng)銷員模考試題+答案一、單選題（共88題，每題1分，共88分）1.以下哪個(gè)是易趣網(wǎng)所采用的支付手段？（）A、支票B、安付通C、支付通D、交易通正確答案：B2.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說(shuō)明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）A、隱蔽式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、表明式招聘廣告D、培訓(xùn)式招聘廣告正確答案：C3.假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，則說(shuō)明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為（）。A、富有彈性B、無(wú)彈性C、缺乏彈性D、單元彈性正確答案：A4.電子商務(wù)的流行概念不包括（）A、全渠道B、傳統(tǒng)電商C、大數(shù)據(jù)D、O2O正確答案：B5.下列不屬于服務(wù)理念的基本特征的是（）A、單一性B、傳播性C、公開(kāi)性D、獨(dú)特性正確答案：A6.職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的重要性不包括（）A、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力B、滿足自身更高層次要求C、有利于組織培養(yǎng)人才D、更好的認(rèn)識(shí)自己正確答案：C7.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上推出了一種只賣1999元的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，而它的高檔產(chǎn)品要賣3萬(wàn)多元，從而在吸引顧客來(lái)看經(jīng)濟(jì)型冰箱時(shí)，盡力設(shè)法影響他們購(gòu)買更高檔的冰箱。該企業(yè)產(chǎn)品大類決策屬手（）。A、縮減產(chǎn)品組合決策B、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策C、護(hù)大產(chǎn)品組織決策D、產(chǎn)品線延伸決策正確答案：D8.有關(guān)品牌對(duì)生產(chǎn)者的好處，下列敘述不正確的是（）。A、有利于產(chǎn)品組合的縮減B、降低企業(yè)的營(yíng)銷成本C、運(yùn)用市場(chǎng)區(qū)隔策略D、保障法律上的權(quán)益正確答案：A9.按其來(lái)源劃分，電子零售商的主要類型不包括下列哪項(xiàng)？A、分銷商B、制造商直銷C、郵購(gòu)商D、互聯(lián)網(wǎng)集市正確答案：A10.當(dāng)企業(yè)擁有較多資源，且市場(chǎng)、產(chǎn)品高度、同質(zhì)化，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者較少時(shí)，企業(yè)可以采?。ǎ、集中策略B、無(wú)差異策略C、專業(yè)化策略D、差異策略正確答案：B11.（）通常是指雇主為已經(jīng)完成的工作而向雇員支付的貨幣薪酬A、績(jī)效薪酬B、基本薪酬C、福利薪酬D、獎(jiǎng)金薪酬正確答案：B12.有效溝通步驟的第一步是（）A、闡述觀點(diǎn)B、確認(rèn)需求C、事前準(zhǔn)備D、處理異議正確答案：C13.下列哪項(xiàng)不是電子商務(wù)的基本模式？A、B2BB、C2CC、C2BD、B2C正確答案：C14.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，投訴的客戶類型一般是（）度很高的客戶A、同理B、忠誠(chéng)C、專業(yè)D、反映正確答案：B15.下列笑于銷售員自身魅力的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、銷售人員的外形一定要讓人感覺(jué)舒服B、銷售人員在銷售商品之前實(shí)際上是在推銷自我C、日本著名銷售專家二見(jiàn)道夫曾讓銷售人員穿上黑色工作服效果很好D、語(yǔ)言是一個(gè)銷售人員的得力武器正確答案：C16.（）實(shí)行低價(jià)格和高促銷費(fèi)用的措施推出新產(chǎn)品。A、緩慢滲透策略B、快速滲透策略C、緩慢掠取策略D、快速掠取策略正確答案：B17.市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素通常都是由市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)決定的，所以它們也常被稱作（）。A、宏觀環(huán)境變量B、微觀環(huán)境變量C、可控變量D、不可控變量正確答案：A18.在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采?。ǎ┒▋r(jià)法。A、隨行就市B、拍賣C、邊際成本D、成本加成正確答案：A19.按電子商務(wù)的分類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是（）類型的網(wǎng)站A、C2CB、B2CC、B2BD、C2B正確答案：B20.下列哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的主要方法？A、專題講授法B、同事指導(dǎo)法C、案例研究法D、頭腦風(fēng)暴法正確答案：B21.關(guān)于企業(yè)制定競(jìng)賽激勛計(jì)劃的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A、競(jìng)賽的目標(biāo)不宜過(guò)高B、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置面不要窄C、競(jìng)賽完畢，馬上組織評(píng)選，公布成績(jī)結(jié)果D、競(jìng)賽的內(nèi)容、規(guī)則、辦法力求通俗易懂、簡(jiǎn)單明了正確答案：B22.品牌可以增加產(chǎn)品之價(jià)值，而品牌的第一個(gè)決策是（）。A、品牌命名決策B、家族品牌決策C、品牌質(zhì)量決策D、品牌歸屬?zèng)Q策正確答案：A23.決定零售商進(jìn)行差異化定價(jià)的能力的指標(biāo)不包括（）A、零售商特性B、商品特性C、市場(chǎng)特性D、消費(fèi)者特性正確答案：D24.人力資源管理的職能不包括（）A、考評(píng)B、規(guī)劃C、激勵(lì)D、領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D25.與傳統(tǒng)的人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理在管理策略上屬于（）A、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性管理B、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合的管理C、戰(zhàn)略性管理D、戰(zhàn)術(shù)性管理正確答案：B26.下列不屬于“跨界營(yíng)銷”的電子商務(wù)模式的具體戰(zhàn)略的是（）A、發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)B、提升商品管理技術(shù)C、與服務(wù)商合作D、減小經(jīng)營(yíng)規(guī)模正確答案：D27.（）是企業(yè)應(yīng)當(dāng)向外公開(kāi)的、讓盡可能多的人了解的的評(píng)估服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)A、前瞻性B、公開(kāi)性C、傳播性D、一貫性正確答案：B28.當(dāng)商品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟期，同類產(chǎn)品多，競(jìng)爭(zhēng)激烈為確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可采用()營(yíng)銷策略。A、無(wú)差異性和集中性B、差異性C、集中性D、無(wú)差異正確答案：B29.賣場(chǎng)和后場(chǎng)銜接表述不正確的是（）。A、地板要平整一致B、采用雙行道C、補(bǔ)貨線路要最短D、連接處不能門戶大開(kāi)正確答案：B30.同一環(huán)境因素，對(duì)不同企業(yè)的影響也是不同的，這是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的（）特點(diǎn)。A、多變性B、差異性C、客觀性D、多樣性正確答案：B31.顧客從服務(wù)過(guò)程中所得到的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的（)A、感受質(zhì)量B、作業(yè)質(zhì)量C、技術(shù)質(zhì)量D、職能質(zhì)量正確答案：C32.下列何種推廣工具最具有彈性（）。A、平面媒體廣告B、人員推銷C、公共關(guān)系D、電視廣告正確答案：B33.顧客關(guān)系管理的最終目標(biāo)是（）A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化B、實(shí)現(xiàn)顧客資產(chǎn)最大化C、實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化D、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化正確答案：B34.企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行網(wǎng)上電子支付的常用方式是（）A、信用卡B、電子支票C、電子錢包D、電子現(xiàn)金正確答案：A35.狹義的銷售管理是指（）。A、以銷售人員為中心的管理B、對(duì)銷售人員的管理C、對(duì)所有銷售活動(dòng)的綜合管理。D、對(duì)決策者的管理正確答案：A36.（）是指根據(jù)消費(fèi)者所理解的某種商品的價(jià)值，或者說(shuō)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格的一種定價(jià)方法。A、反向定價(jià)法B、隨行就市定價(jià)法C、價(jià)值定價(jià)法D、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法正確答案：D37.銷售人員與目標(biāo)客戶進(jìn)行接觸的最終目的是（）。A、不斷拓展市場(chǎng)B、出售商品并維持與客戶的關(guān)系C、積累人脈D、為個(gè)人帶來(lái)銷售業(yè)務(wù)及銷售利潤(rùn)正確答案：B38.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步是（)。A、投標(biāo)B、分析需求C、尋求創(chuàng)意D、市場(chǎng)調(diào)查正確答案：C39.制造商可以從多個(gè)方面對(duì)分銷商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，其中不包括（）。A、分銷商的創(chuàng)新B、分銷商的利潤(rùn)C(jī)、分銷商的財(cái)務(wù)績(jī)效D、分銷商的銷售績(jī)效正確答案：B40.企業(yè)戰(zhàn)略管理流程不涉及（）領(lǐng)域。A、戰(zhàn)略實(shí)施B、戰(zhàn)略控制C、戰(zhàn)略制定D、戰(zhàn)略分析正確答案：B41.同因素理論的適用條件是（）A、培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同B、工作環(huán)境不可預(yù)測(cè)C、培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境不同D、一般原則可以進(jìn)行推廣正確答案：A42.商場(chǎng)設(shè)計(jì)被視作“三維空間廣告”，商場(chǎng)設(shè)計(jì)包括商場(chǎng)外觀設(shè)計(jì)和商場(chǎng)（）兩大部分。A、營(yíng)業(yè)設(shè)計(jì)B、經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)C、內(nèi)部布局設(shè)計(jì)D、外部設(shè)計(jì)正確答案：C43.商業(yè)企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)，以獲取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力的能力被稱為（）能力A、市場(chǎng)決策B、研發(fā)C、銷售D、營(yíng)銷正確答案：D44.市場(chǎng)定位的步驟包括確認(rèn)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、（）、顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)A、分配優(yōu)勢(shì)資源B、準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、塑造企業(yè)優(yōu)勢(shì)D、發(fā)展企業(yè)優(yōu)勢(shì)正確答案：B45.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的主要工作內(nèi)容不包括（）。A、組織實(shí)施B、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)C、制訂行動(dòng)方案D、溝通協(xié)調(diào)關(guān)系正確答案：A46.廣告富有提示作用，增加對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的印象，激發(fā)顧客的購(gòu)買敬望，促成購(gòu)買行為，體現(xiàn)了廣告的（）原則A、內(nèi)容的針對(duì)性B、作用的聯(lián)想性C、表述的思想性D、構(gòu)思的創(chuàng)新性正確答案：B47.購(gòu)物中心布局設(shè)計(jì)中業(yè)態(tài)規(guī)劃的基本考慮因素不包括（）。A、業(yè)態(tài)組合是一個(gè)靜態(tài)過(guò)程B、功能性選擇是業(yè)態(tài)組合規(guī)劃的基礎(chǔ)C、空間資源的約束是業(yè)態(tài)規(guī)劃中必須面對(duì)的課題D、定位優(yōu)先正確答案：A48.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，健康人際關(guān)系的關(guān)鍵要素是（）A、情感的執(zhí)行力和創(chuàng)造力B、情感的控制力與意志力C、情感的影響力和執(zhí)行力D、情感的權(quán)力和控制力正確答案：B49.招聘與甄選的核心是（）A、人與事的匹配B、人與崗的匹配C、人與人的匹配D、事與事的匹配正確答案：B50.下列哪項(xiàng)授權(quán)方式不屬于充分授權(quán)？A、模糊授權(quán)B、動(dòng)態(tài)授權(quán)C、惰性授權(quán)D、柔性授權(quán)正確答案：B51.我國(guó)消費(fèi)者更傾向于（）的渠道A、復(fù)雜化B、差異化C、多樣化D、單一化正確答案：C52.顧客的購(gòu)買心理包括（）A、求新心理B、獵奇心理C、從眾心理D、以上都是正確答案：D53.多條渠道組合的原則不包括()A、追求利潤(rùn)呂標(biāo)B、用混合型組合方式滿足重要顧會(huì)的要求C、適時(shí)深用選擇型組合方式D、化解渠道沖突正確答案：B54.下列不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)特征的是（）。A、不可分性B、相對(duì)穩(wěn)定性C、可挑戰(zhàn)性D、長(zhǎng)期性正確答案：A55.企業(yè)向某個(gè)專業(yè)市場(chǎng)或某類顧客群體提供所需要的各種產(chǎn)品，被稱為（）。A、市場(chǎng)專業(yè)型B、有限產(chǎn)品系列專業(yè)型C、集中型D、產(chǎn)品系列專業(yè)型正確答案：A56.以下不屬于營(yíng)銷公關(guān)方法的是（）A、利用廣告制造新聞B、為顧客提供新的超值服務(wù)C、在商品廣告實(shí)施前先塑造市場(chǎng)氛圍D、化解企業(yè)危機(jī)正確答案：D57.經(jīng)營(yíng)水果、副食品、日雜用品的商店一般適合選擇（）出入口及櫥窗的類型。A、全開(kāi)型B、半封閉型C、出入口分開(kāi)型D、封閉型正確答案：A58.（）是指當(dāng)存貨量下降到一定水平時(shí)，就開(kāi)始發(fā)出訂貨單，在產(chǎn)品售完之前能按時(shí)收到新貨品。A、周期訂貨決策B、臨界訂貨點(diǎn)決策C、最佳訂購(gòu)量決策D、定期訂貨點(diǎn)決策正確答案：B59.市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以（）來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。A、交換B、生產(chǎn)C、乞求D、掠奪正確答案：C60.不屬于商場(chǎng)動(dòng)線布局考慮得因素（）。A、主副通道的寬度B、非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所連接C、貨架布局的方式D、商品補(bǔ)給路線選擇正確答案：C61.庫(kù)存控制基于兩點(diǎn)考慮：一是顧客服務(wù)水平，二是（）。A、訂貨成本與庫(kù)存持有成本B、服務(wù)半徑C、缺貨成本D、采購(gòu)成本正確答案：A62.預(yù)測(cè)人力資源的內(nèi)容包括哪兩個(gè)方面？A、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求B、預(yù)測(cè)人力資源供給、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求C、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)供給D、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給正確答案：D63.處理顧客投訴的忌語(yǔ)不包括（）A、無(wú)可奉告B、不可能C、好的D、不太清楚正確答案：C64.電商發(fā)展電子零售的模式不包括（）A、品牌延伸B、代理加盟C、自建物流D、跨界營(yíng)銷正確答案：C65.產(chǎn)品說(shuō)明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等屬于（）。A、延伸產(chǎn)品B、潛在產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：A66.戰(zhàn)略目標(biāo)必須被企業(yè)內(nèi)外部人員所理解并符合他們的利益，體現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)的（）特征。A、可接受性B、利益性C、全面性D、可檢驗(yàn)性正確答案：A67.（）是指對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督、指導(dǎo)與輔導(dǎo)。A、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)B、營(yíng)運(yùn)管理C、營(yíng)運(yùn)組織D、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)正確答案：A68.京東商城在數(shù)碼產(chǎn)品這一專業(yè)化領(lǐng)域的營(yíng)銷特色是（）A、價(jià)格昂貴B、提高會(huì)員服務(wù)C、價(jià)格低廉D、產(chǎn)品空缺正確答案：C69.顧客投訴處理流程的第一步是（）A、安撫B、解釋C、反饋D、傾聽(tīng)正確答案：D70.常見(jiàn)的信用業(yè)務(wù)銷售流程不包括(）。A、客戶建立流程B、訂單處理與貨物配送流程C、賬款催收流程D、租賃流程正確答案：D71.客服人員可以預(yù)測(cè)到客戶的三方面需求，其中不包括的是（）A、物質(zhì)需求B、情感需求C、信息需求D、環(huán)境需求正確答案：A72.市場(chǎng)營(yíng)銷損益預(yù)測(cè)中不包括（）A、預(yù)計(jì)的平均凈價(jià)B、分成細(xì)目的生產(chǎn)成本儲(chǔ)運(yùn)成本以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用C、預(yù)計(jì)的廣告費(fèi)年D、預(yù)計(jì)的單位銷售效量正確答案：C73.()指企業(yè)決定生產(chǎn)多種不同類型的產(chǎn)品，只將其銷售給某一個(gè)顧客群，滿足其多種需求。A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、選擇專業(yè)化策略正確答案：A74.對(duì)網(wǎng)上交易流程的設(shè)定方面，一個(gè)好的電子零售網(wǎng)站必須做到（）A、對(duì)客戶不透明B、不論購(gòu)物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作多么復(fù)雜，其面對(duì)用戶的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的C、使客戶購(gòu)物操作繁復(fù)D、讓客戶感到在網(wǎng)上購(gòu)物與在現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程有困難正確答案：B75.面試測(cè)評(píng)的素質(zhì)不包括（）A、成熟度B、興趣愛(ài)好C、智力D、耐心正確答案：D76.在貫徹服務(wù)理念的措施中，（）包括選聘、理念教育和培訓(xùn)等的措施A、人事措施B、激勵(lì)措施C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施D、組織措施正確答案：A77.相對(duì)于電子商務(wù)的世紀(jì)發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是（）A、同步的B、相關(guān)的C、超前的D、滯后的正確答案：D78.顧客的（）必須成為企業(yè)的管理目標(biāo)，只有當(dāng)企業(yè)所有部門和職工相互合作、共同設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的顧客價(jià)值傳遞系統(tǒng)。A、呼聲B、滿意C、關(guān)系D、評(píng)價(jià)正確答案：A79.在績(jī)效管理循環(huán)中，首要環(huán)節(jié)是（）A、績(jī)效反饋B、績(jī)效計(jì)劃C、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用D、績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：B80.處理VIP顧客投訴時(shí)交談的原則不包括（）A、適時(shí)詳細(xì)詢問(wèn)情況B、談話距離合理C、向顧客表示誠(chéng)意D、不注意顧客的反應(yīng)正確答案：D81.企業(yè)經(jīng)常采用的選擇中問(wèn)商的方法是（）。A、相對(duì)市場(chǎng)占有率分析法B、評(píng)分法C、培訓(xùn)法D、全部市場(chǎng)占有率分析正確答案：B82.多渠道整合過(guò)程的步驟不包括（）。A、分清利益關(guān)系B、制定各條渠道功能完成的移交方法C、將分銷功能分解于各條渠道D、進(jìn)行渠道促銷正確答案：D83.（）是實(shí)現(xiàn)商品交換的場(chǎng)所，是買賣雙方購(gòu)買和出售商品、進(jìn)行交易活動(dòng)的地點(diǎn)。A、商場(chǎng)B、商圈C、攤位D、市場(chǎng)正確答案：D84.半封閉型出入口及櫥窗設(shè)計(jì)適合的商店有（）。A、經(jīng)營(yíng)化妝品、服裝、裝飾品等的中檔商店B、經(jīng)營(yíng)金銀器等商品為主的高檔商店。C、經(jīng)營(yíng)寶石為主的高檔商店。D、經(jīng)營(yíng)水果、副食品、日雜用品的一般商店。正確答案：A85.親近顧客的原則不包括（）A、不在意顧客關(guān)心的事B、發(fā)現(xiàn)顧客的長(zhǎng)處并給予贊美C、熱情的服務(wù)態(tài)度D、親切的接待工作正確答案：A86.（）就是對(duì)同一種產(chǎn)品在不同的地區(qū)或針對(duì)不同的顧客或不同的時(shí)間，定不同的價(jià)格。A、按質(zhì)定價(jià)法B、差別定價(jià)法C、習(xí)慣定價(jià)法D、區(qū)別定價(jià)法正確答案：B87.集中性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A、集中市場(chǎng)與整體市場(chǎng)的差距日益縮小B、新進(jìn)入者和追隨者的學(xué)習(xí)成本低，使企業(yè)容易被學(xué)習(xí)甚至超越C、導(dǎo)致企業(yè)成本提高D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)中進(jìn)行再次細(xì)分，導(dǎo)致本企業(yè)差異化不夠聚集正確答案：B88.（）指企業(yè)運(yùn)用各種手段鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買和激勵(lì)中間商經(jīng)銷、代理本企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)所開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。A、營(yíng)業(yè)推廣B、人員推銷C、直接銷售D、銷售促進(jìn)正確答案：D二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.商場(chǎng)內(nèi)部的布局設(shè)計(jì)主要包括（）等內(nèi)容。A、色彩運(yùn)用B、動(dòng)線安排C、照明分布D、貨架布局正確答案：ABCD2.自由流動(dòng)式的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、便于顧客自由選購(gòu)B、顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)C、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)D、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買機(jī)會(huì)正確答案：ABD3.成功營(yíng)銷活動(dòng)的特性體現(xiàn)在（）。A、嚴(yán)密的操作性B、活動(dòng)的效益性C、廣泛的參與性D、鮮明的目的性E、記憶的深刻性正確答案：ACD4.直接或間接影響企業(yè)的團(tuán)體或個(gè)人主要有（）。A、金融機(jī)構(gòu)B、環(huán)保組織C、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織D、政府機(jī)構(gòu)正確答案：ABCD5.個(gè)性協(xié)調(diào)原則包括以下哪幾點(diǎn)？（）A、穿著要和年齡相協(xié)調(diào)B、穿著要和職業(yè)相協(xié)調(diào)C、穿著要和環(huán)境相協(xié)調(diào)D、穿著要和體形相協(xié)調(diào)正確答案：ABCD6.大賣場(chǎng)的主通道的設(shè)置應(yīng)做到（）。A、讓顧客購(gòu)買后能方便地離開(kāi)B、以關(guān)聯(lián)性引導(dǎo)顧客在各區(qū)域選擇C、可讓顧客在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)最大的賣場(chǎng)面積D、將各部門顧客興趣度最高的商品置于主通道附近以方便顧客選購(gòu)正確答案：ABCD7.對(duì)于渠道寬度類型的說(shuō)法正確的有(）。A、制造商通過(guò)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品，這是密集分銷B、消費(fèi)者越是要求購(gòu)買的大量性、高頻性和方便性，就越有必要選擇密集分銷C、選擇分銷可以比密集分銷更易控制和節(jié)省成本D、獨(dú)家分銷的缺點(diǎn)之一是難以形成經(jīng)銷商們的競(jìng)爭(zhēng)正確答案：BCD8.引導(dǎo)虎頭蛇尾型成員的辦法主要有（）。A、規(guī)定各時(shí)段各作業(yè)區(qū)域的銷售目標(biāo)B、分段式考核C、要求參加銷售演練或資料收集整理D、幫助他建立信心正確答案：ABC9.企業(yè)的營(yíng)銷控制主要包括（）。A、