酒店用品采購星級售后承諾書

酒店用品采購，星級售后承諾書合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，需采購相關(guān)酒店用品，乙方為提供優(yōu)質(zhì)酒店用品及售后服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、產(chǎn)品及質(zhì)量1.1乙方向甲方提供的酒店用品包括（具體用品名稱），詳見附件。1.2乙方應(yīng)保證所提供酒店用品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。1.3乙方提供的酒店用品應(yīng)具備合法的知識產(chǎn)權(quán)證明，不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。二、數(shù)量和價(jià)格2.1乙方向甲方提供的酒店用品數(shù)量及單價(jià)詳見附件。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量和價(jià)格向甲方提供酒店用品。2.3若乙方提供的酒店用品數(shù)量不足或超過本合同約定數(shù)量，甲方有權(quán)要求乙方按實(shí)際數(shù)量補(bǔ)足或退還差額。三、交貨及驗(yàn)收3.1乙方向甲方交付酒店用品的時(shí)間及方式詳見附件。3.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的酒店用品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。3.3甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)向乙方支付本合同約定的價(jià)款。四、售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)對甲方提供的酒店用品提供不少于一年的質(zhì)保期。4.2在質(zhì)保期內(nèi)，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的酒店用品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)予以免費(fèi)更換或維修。4.3乙方應(yīng)對甲方提供的酒店用品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保酒店用品的正常運(yùn)行。4.4乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方的時(shí)間安排和需求進(jìn)行，不影響甲方的正常經(jīng)營。五、合同的履行和解除5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3本合同的解除或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（具體期限）。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.酒店用品詳細(xì)目錄2.產(chǎn)品規(guī)格及技術(shù)參數(shù)3.產(chǎn)品樣品或圖片4.乙方資質(zhì)證明文件5.知識產(chǎn)權(quán)證明文件6.售后服務(wù)政策7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付酒店用品2.乙方提供的酒店用品質(zhì)量不符合約定或國家標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定提供售后服務(wù)4.甲方未按約定時(shí)間支付價(jià)款5.甲方未履行合同約定的驗(yàn)收義務(wù)6.雙方約定以外的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店業(yè)務(wù)的經(jīng)營方，本合同的一方。2.乙方：指提供酒店用品及售后服務(wù)的供應(yīng)商，本合同的另一方。3.質(zhì)保期：指乙方對提供的酒店用品承擔(dān)質(zhì)量保證的時(shí)間期限。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.交付時(shí)間延遲：提前溝通，確保交付時(shí)間。協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間，必要時(shí)甲方可要求乙方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即通知乙方。乙方負(fù)責(zé)更換或維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.售后服務(wù)不及時(shí)：明確售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，乙方及時(shí)處理甲方需求。甲方可向乙方提出服務(wù)滿意度要求，乙方據(jù)此改進(jìn)服務(wù)。4.支付價(jià)款糾紛：明確付款時(shí)間及方式，甲方按時(shí)支付。雙方可約定支付進(jìn)度與交付產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量掛鉤。五、所有應(yīng)用場景：1.星級酒店、度假村、公寓等需要采購高品質(zhì)酒店用品的場景。2.酒店管理公司或集團(tuán)旗下多家酒店統(tǒng)一采購