知庫前臺操作指引

目錄

第1章總則........................................................1

1.1文檔說明.................................................................1

1.2用戶權(quán)限.................................................................1

第2章知庫總體介紹................................................2

2.1知庫介紹..................................................................2

2.2知庫總體功能.............................................................2

2.3知庫環(huán)境要求.............................................................2

第3章前臺系統(tǒng)登錄................................................3

3.1用戶登錄..................................................................3

3.2找回密碼.................................................................3

3.3申請試用.................................................................4

第4章個人資料....................................................7

4.1修改個人資料.............................................................7

4.2修改登錄密碼.............................................................7

4.3修改頭像.................................................................8

4.4修改聯(lián)系方式訪問權(quán)限.....................................................9

第5章微博.......................................................11

5.1微博概述.................................................................11

5.2發(fā)微博...................................................................11

5.3微博點贊................................................................12

5.4微博取消贊...............................................................13

5.5轉(zhuǎn)發(fā)微博................................................................13

5.6收藏微博................................................................13

5.7取消收藏微博............................................................14

5.8查看微博詳情............................................................15

5.9快速搜索微博............................................................15

5.10高級搜索微博...........................................................15

5.11微博取消關(guān)注...........................................................15

5.12刪除微博...............................................................16

第6章云盤.......................................................17

6.1云盤概述................................................................17

6.2上傳文件................................................................17

6.3下載文件................................................................18

6.4預(yù)覽文件................................................................19

6.5分享文件（夾）...........................................................19

6.6下載歷史版本............................................................21

6.7設(shè)置為常用文件夾........................................................22

6.8查看常用文件夾..........................................................23

6.9設(shè)置組織和群組常用文件夾................................................24

6.10取消設(shè)置常用文件夾.....................................................25

6.11設(shè)置文件（夾）權(quán)限.....................................................26

6.12設(shè)置云盤根權(quán)限.........................................................28

6.13新建文件夾.............................................................31

6.14重命名文件（夾）.......................................................31

6.15移動文件（夾）.........................................................32

6.16轉(zhuǎn)存....................................................................33

6.17快速搜索文件（夾）.....................................................34

6.18刪除文件（夾）.........................................................34

第7章群組.......................................................36

7.1群組概述................................................................36

7.2倉4建群組................................................................36

7.3群組管理員設(shè)置..........................................................37

7.4邀請新成員..............................................................39

7.5踢除成員................................................................40

7,6審:fit新成員申請..........................................................40

7.7開啟群討論組............................................................41

7.8關(guān)閉群組討論組..........................................................42

7.9查閱群動態(tài)..............................................................43

7.10解散群.................................................................43

第8章普通討論組................................................45

8.1討論組概述..............................................................45

8.2創(chuàng)建普通討論組..........................................................45

8.3發(fā)討論組消息............................................................46

8.4查看聊天記錄............................................................48

8.5邀請新成員..............................................................49

8.6踢除成員................................................................52

8.7移交討論組管理員........................................................52

8.8快速查找討論組..........................................................53

8.9解散討論組..............................................................53

第9章私信.......................................................54

9.1私信概述................................................................54

9.2發(fā)私信..................................................................54

9.3快速查找私信聯(lián)系人......................................................55

9.4查看H卯天i己錄............................................................55

第10章公告......................................................56

10.1公告概述...............................................................56

10.2發(fā)公告.................................................................56

10.3查看公告已讀未讀情況...................................................58

10.4快速搜索公告...........................................................59

10.5查看公告詳情...........................................................59

第11章通訊錄...................................................60

11.1通訊錄概述.............................................................60

11.2查找聯(lián)系人.............................................................60

11.3設(shè)置常用聯(lián)系人.........................................................60

11.4設(shè)置常用聯(lián)系組織.......................................................61

11.5查看常用聯(lián)系人.........................................................62

第12章公文審批——管理員權(quán)限......................................64

12.1公文審批概述...........................................................64

12.2新建公文審批模板.......................................................64

12.3填寫基本信息...........................................................65

12.3.1設(shè)置可發(fā)起范圍&可查看范圍......................................66

12.4創(chuàng)建web端表單模板....................................................68

12.5生成手機端模板.........................................................71

12.6設(shè)置流程&接收人.......................................................72

12.6.1設(shè)置流程屬性......................................................72

12.6.2設(shè)置固定審批流程節(jié)點..............................................72

12.6.3設(shè)置流程固定接收人...............................................74

12.7為表單命名&設(shè)置附件...................................................75

12.7.1為表單命名........................................................75

12.7.2設(shè)置附件存儲路徑&每張單的目錄名字.............................76

12.7.3設(shè)置附件目錄權(quán)限..................................................78

12.8設(shè)置查詢條件...........................................................79

第13章公文審批——普通人員權(quán)限....................................81

13.1新建表單...............................................................81

13.2查看公文審批已辦事項...................................................84

都程第1章總則版本：V2.1

第1章總則

1.1文檔說明

本文檔是為了正確地指導(dǎo)您高效快捷的操作知庫，并在有限的時間內(nèi)獲取無限的信息而

編寫的。包括對知庫的概括性介紹和具體的操作步驟，讓您感受到知庫給你帶來的便捷、

高效和樂趣。

1.2用戶權(quán)限

知庫中有多種角色，不同角色的權(quán)限也有所不同，對應(yīng)的角色權(quán)限如圖1

表1所示：

表1用戶權(quán)限

用戶權(quán)限

后臺管理員系統(tǒng)后臺指定的管理員，有審批群組及后臺管理等權(quán)限

具有管理群組的權(quán)限，包括修改群組信息、管理群組成員、刪除群組

群主

內(nèi)所有分享信息、設(shè)定群組管理員和文件/文件夾管理員的權(quán)限

群組管理員由群主設(shè)定，具有審批群組成員、刪除群組內(nèi)的所有分學(xué)信息的權(quán)限

普通用戶通過知庫界面注冊或由后臺創(chuàng)建的普通用戶

該角色擁有上傳、新建、下載、轉(zhuǎn)存、預(yù)覽、編輯和刪除云盤文件（夾）

編輯者

的權(quán)限。創(chuàng)建文件夾者默認為編輯者

該角色擁有上傳、新建子級文件夾、下載、轉(zhuǎn)存和預(yù)覽的權(quán)限，普通

查看■上傳者

用戶默認為查看-上傳者

預(yù)覽一上傳者該角色擁有上傳、新建子級文件夾和和預(yù)覽的權(quán)限

查看者該角色擁有下載、轉(zhuǎn)存和預(yù)覽的權(quán)限

預(yù)覽者該角色擁有預(yù)覽的權(quán)限

禁用者該角色不能對文件（夾）進行任何操作

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第1頁

都程第2章知庫總體介紹版本：V2.1

第2章知庫總體介紹

2.1知庫介紹

隨著信息化的高速發(fā)展，各組織機構(gòu)海量的文檔、信息等虛擬資產(chǎn)需要安全存儲和有效

管理。知庫采用分布式存儲技術(shù)，為您的企業(yè)或組織構(gòu)建專有知識積累分享平臺。

?海量文件存儲，打造企業(yè)知識庫：根據(jù)需要將文件存放在不限容量的云盤中，集中管

理知識財產(chǎn)，幫助企業(yè)積累知識，傳承經(jīng)驗；

》分享知識，推動知識在企業(yè)內(nèi)部流動：通過豐富的溝通交流方式快速分享工作文檔，

推動知識在企業(yè)內(nèi)部流動；

》多平臺同步，讓工作隨時隨地：知庫采用云端技術(shù)，無論是通過個人電腦、平板、手

機訪問知庫，都能輕松獲取工作文檔和企業(yè)動態(tài)，實現(xiàn)移動辦公；

A安全可靠，不必擔(dān)心文件丟失：知庫采用各種安全措施，為企業(yè)知識財產(chǎn)保駕護航。

2.2知庫總體功能

知庫是基于云存儲技術(shù)，并增加用戶管理、信息溝通等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)、教育、政府、

運營商建設(shè)組織的知識積累平臺。知庫的核心功能架構(gòu)主要包括云盤、微博、公告、群

組、討論組、私信、通訊錄、應(yīng)用中心、后臺管理九大部分。

2.3知庫環(huán)境要求

在知庫的使用過程中，為了帶給您最完美的用戶體驗，推薦您使用以下環(huán)境配置，如表

2所示：

表2推薦配置

要求項建議配置本文檔使用配置

屏幕分辨率1024*768,1600*9001600*900

操作系統(tǒng)Win7/XPWin7

IE9,谷歌瀏覽器、Firefox、

瀏覽器IE8

flashll.1及以上

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第2頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

第3章前臺系統(tǒng)登錄

3.1用戶登錄

當后臺管理員在后臺錄入您的用戶信息（姓名和郵箱）后，您就可登錄知庫參與貴組織

的知識積累分享平臺的建設(shè)中。

1.在瀏覽器中輸入知庫網(wǎng)址http:〃/,單擊“回車”進入知庫登錄界面，

如圖1所示。

圖1知庫登錄界面

知庫同步盤Windows客戶第

震據(jù)發(fā)布

2.輸入您的用戶名和密碼，單擊“登錄”，進入知庫首頁，如圖2所示:

圖2知庫首頁

3.2找回密碼

1.如果您忘記了登錄密碼，可以在登錄界面單擊登錄框下方的“忘記密碼”找回密碼，進

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第3頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

入找回密碼界面，如圖3所示。

圖3找回密碼界面

3.輸入學(xué)校/學(xué)校名和登錄郵箱，單擊“發(fā)送密碼重置郵件”。

4.登錄郵箱，查找知庫找回密碼郵件，如圖4所示。單擊修改密碼鏈接，重置密碼。

圖4知庫找回密碼郵件

感甜您使用廣州云宏產(chǎn)品【知庫】！

請點擊如下精接.以完成稅款號的修改定鶴,

情技地址，hnpwwwzkuvuncomusersS<tpassword521bd9flSbb2Kb85e000009fbfd50eec4**a3033a35a95ceb2f55b6'pwd

a。果不能點擊該儲接地址,請復(fù)制并帖貼到瀏覽者的地址輸入植）

知庠服務(wù)中心

201班10月30日

3.3申請試用

1.單擊登錄界面右上方“申請試用”，如圖1所示。

2.進入申請試用界面，選擇試用套餐并填寫用戶的基木信息、，加圖5所示。

圖5申請試用界面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第4頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

卻陣

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3.填寫用戶基本信息后,單擊立如注JR進入郵箱激活頁面，如圖6所示。

圖6郵箱激活界面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第5頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

4.單擊郵件中的鏈接進入郵箱激活帳號，如圖6所示。

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第6頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

第4章個人資料

4.1修改個人資料

1.單擊知庫首頁右上角的小頭像，進入個人主頁，如圖7所示。

圖7個人主頁

2.單擊主頁相關(guān)模塊右上角的“編輯”，進入編輯頁而，修改個人資料。

3.單擊“保存”。

4.2修改登錄密碼

1.單擊知庫首頁右上角的小頭像，進入個人主頁，如圖7所示。

2.單擊右側(cè)菜單欄的“修改密碼”，進入修改密碼頁面，如圖8所示。

圖8修改密碼頁面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第7頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

試用版巳』

卻庫

修改W碼

8a建制HMr&jiis尋員

mt0002

O重要提示：起天互聯(lián)網(wǎng)郵會存大量用戶的帳號存在蒼產(chǎn)重儂的國檢?褥t*刻*枚京加H

如臬你正在使用與箕他網(wǎng)站相同的名碼，it議你盡快修改《

云盤

0回個人”4

爆百苗：

i>8

新防：

聯(lián)系人

?eu霆的：

BTta

公文市批

aw中心

3.填寫新舊密碼后單擊“保存”。

4.3修改頭像

1.單擊知庫首頁右上角的小頭像，進入個人主頁，如圖7所示。

2.單擊頁面右側(cè)菜單欄的“頭像形象”，進入修改頭像頁面，如圖9所示。

3.單擊“保存”。

圖9修改頭像頁面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第8頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

卻庫

回??

V))公告

§公文種

(?)ism和

廣力to定屋總內(nèi)ffTRwWini

4.4修改聯(lián)系方式訪問權(quán)限

1.單擊知庫首頁右上角的小頭像，進入個人主頁，如圖7所示。

2.單擊頁面右側(cè)菜單欄的“訪問權(quán)限”，進入訪問權(quán)限頁面，如圖10所示。

圖10訪問權(quán)限頁面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第9頁

舞騰第4章個人資料版本：V2.1

試用瓶巳色各（23

而庫

訪問權(quán)限

涂茶玲

騏登雷:;》s郴限學(xué)員

。東要提示：愛宮訪問權(quán)限可以限制其他人杳百紀的聯(lián)系方式!00

O所有人可見@眇分人可見@個人費科

?@s

B訪詞權(quán)同

獨廖s訓(xùn)Pww?a

聯(lián)系人

最近聯(lián)系人

群組羽毛球

號最近酸育族套織佗人

公文市批

可見人：請法擇

應(yīng)用中心

3.選擇“所有人可見”或者“部分人可見”。

4.單擊“保存二

G3說明：

如果訪問權(quán)限設(shè)為“所有人可見”，則全組織的人都可以看到您的聯(lián)系方式。如果

設(shè)置成“部分人可見”，則只有上級部門和同級部門的人能夠看到您的聯(lián)系方式。

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第10頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

第5章微博

5.1微博概述

微博模塊主要為大家提供一個公開的交流平臺，在微博中您不僅可以分享工作經(jīng)驗、探

討學(xué)習(xí)知識、抒發(fā)情感與心情；還可以分享文件和圖片，添加生動的表情，讓您體驗到

信息分享與交流帶來的樂趣。

5.2發(fā)微博

1.單擊首頁的“我要說”，彈出發(fā)微博界面，如圖11所示。

圖11發(fā)微博界面

2.單擊“請選擇發(fā)布到”，選擇接收微博的組織或者群組，如圖12所示。

圖12發(fā)微博界面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第11頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

巳色BO(!)

如庫

個字

300涂慈玲

JM制|怪》耿,1責(zé)月9

回mu

0002

Q云&

0頡人

作業(yè)轉(zhuǎn)企京應(yīng)用E

§公文痛激

04月09日1753111Kgi海情熱舲

?i國度人

(?)

3.在對話框輸入內(nèi)容，可@某人。

4.單擊“本地文件”或者“云盤文件”選擇文件附件。

5.單擊“笑臉”添加表情。

6.單擊“發(fā)布”。

5.3微博點贊

1.將鼠標移動到待點贊的微博處。

2.單擊待贊微博下方的“IJ則",如圖13所示。

圖13點贊

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第12頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

5.4微博取消贊

1.將鼠標移動到已點贊的微博處。

2.單擊該微博下方的“取消贊”，如圖14所示。

圖14取消贊

5.5轉(zhuǎn)發(fā)微博

1.將鼠標移動到待轉(zhuǎn)發(fā)的微博處。

2.單擊待轉(zhuǎn)發(fā)微博下方的“轉(zhuǎn)發(fā)”，彈出轉(zhuǎn)發(fā)微博窗口，如圖15所示。

圖15轉(zhuǎn)發(fā)微博窗口

轉(zhuǎn)發(fā)直博

愉入文本…

還可以輸入300個字取消發(fā)布

3.輸入轉(zhuǎn)發(fā)理由，并“發(fā)布”。

5.6收藏微博

1.將鼠標移動到待收藏的微博處。

2.單擊待收藏微博下方的“收藏”。

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第13頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

5.7取消收藏微博

1.單擊首頁右上方的“微博收臧”，如圖16所示。

圖16微博收藏

2.進入微博收藏界面，如圖17所示。

圖17微博收藏界面

02E百

如庫

求a玲

am

0102

O

。04月3曰17336職wat?m懈使用"喔示

回取零人僮*交化太快,■解立石.斷農(nóng)快

公文市批

應(yīng)用中心

3.將鼠標移到待取消收藏微博處。

4.單擊“取消微博”

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第14頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

5.8查看微博詳情

1.將鼠標移到待查看的微博處。

2.單擊“詳情”，進入微博詳情界面。

5.9快速搜索微博

1.在如圖18所示的微博搜索框中輸入關(guān)鍵字。

圖18微博搜索框

2.單擊“回車鍵”，即可搜索到帶該關(guān)鍵字的微博。

5.10高級搜索微博

1.單擊圖18所示微博搜索框中的倒三角形，進入微博高級搜索界面，如圖19所示。

圖19微博高級搜索界面

2.根據(jù)微博所屬發(fā)布部門、發(fā)布類型和關(guān)鍵字搜索相關(guān)微博。

5.11微博取消關(guān)注

1.單擊如圖18所示的微博漏斗，彈出微博取消關(guān)注，如圖20所示。

2.將鼠標移到待取消關(guān)注的組織或者群組處，并單擊“取消關(guān)注”鍵。

圖20微博取消關(guān)注窗口

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第15頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

請蝠人關(guān)鍵字…Q

EQ說明：

如果取消關(guān)注了某紐織/群組的微博，則微博首頁中不會收到該組織/群組的微博。

5.12刪除微博

1.單擊要刪除的微博下方的“刪除”鍵。

ra說明：

普通用戶可以刪除自己所發(fā)的微博，群主和管理員能刪除所管轄成員所發(fā)的微博。

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第16頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

第AA*6c章7^^女—,,盤rVr.

6.1云盤概述

當您把文件上傳到知庫云盤之后，您可以隨時隨地地通過Internet在云盤上下載文件，

讓您感受到云盤的大容量的存儲與靈活性。

云盤包括組織云盤、群組云盤和個人云盤，三者間的區(qū)別如下：

?組織云盤：知庫完美地結(jié)合了公司的組織架構(gòu)，為每一個部門配置了一個專屬的存儲

空間；

》群組云盤：根據(jù)項目需要創(chuàng)建群組云盤，共享項目中的所有資料；

》個人云盤：每位員工都擁有一個個人私密的存儲空間，用于存放個人工作資料。

6.2上傳文件

1.單擊主菜單的“云盤”，進入云盤主界面，如圖21所示。

圖21玄盤主界面

試用版0

如庫

褊入整素為W.

a型前啟用文件夾

口笈坦和解組常用文件夾回

[5)tarts

個人力

云盤

?Ta人分孽

回?余星明1

我的云盤TaA分享

?的士培訓(xùn)班

組織云叁

公文畝批

2.6M/10G

應(yīng)用中心

鼎繪培訓(xùn)鑄件培訓(xùn)出

2.雙擊進入目標文件夾。單擊“上傳”，彈出云盤上傳頁面如圖22所示。

3.添加文件或者拖動文件到頁面中央。

圖22云盤上傳頁面

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第17頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

上傳到：榮盛培訓(xùn)

上傳前，諳選住左1W上傳“目的地”

+添加文件華文件最大支掙500

4.上傳完可在左側(cè)選擇其他目的地上傳文件。

由說明：

上傳單個文件支持最大容量為500M?

只有編輯者（創(chuàng)建者默認）、查看——上傳者、預(yù)覽——上傳者有權(quán)限上傳。

6.3下載文件

1.單擊主菜單的“云盤”，進入云盤主界面，如圖21所示。

2.找到待下載文件。

3.單擊右鍵，彈出文件操咋窗口，如圖23所示。單擊“下載二

圖23文件操作窗口

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第18頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

試用版

如庫M^vi

口壽刖嫻文件關(guān)

口輻織，第京用交除賣斯體央回W田回割

臺一頁

o聲

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201008231220121122152

?Meili

05月19日1506

?M9KI1H

函主

國公文審批

3尋

下■

（?）aw心設(shè)置明

口說明：

只有編輯者（創(chuàng)建者默認）、查看——上傳者、查看者有權(quán)限下載。

6.4預(yù)覽文件

1.單擊主菜單的“云盤”，進入云盤主界面，如圖21所示。

2.找到待預(yù)覽文件。

3.單擊文件。

倒說明：

除了禁用者外都有權(quán)限預(yù)覽。

6.5分享文件（夾）

1.單擊主菜單的“云盤：”，進入云盤主界面，如圖21所示。

2.單擊“我的云盤二

3.找到待分享文件（夾），單擊鼠標右鍵，彈出文件操作窗口，如圖24所示。

圖24文件操作窗口

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第19頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

圖25文件（夾）分享窗口

分享X

將以下內(nèi)容:

例砌:

分享給：點擊選擇

被?。┬?/p>

5.“點擊選擇”，彈出組織架構(gòu)窗口，如圖26所示。

圖26組織架構(gòu)

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第20頁

舞騰第6章云盤版本：V2.1

查找寐系人Q身及培訓(xùn)(8)已選(2)

常用聯(lián)系人□潮

▼緊登培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)班

美容倒II班

烹飪培訓(xùn)班

?昔銷中心

&1&&1&

胡航李度劉奇孫華

確定脫肖

6.根據(jù)組織架構(gòu)定位到分享人。

7.勾選分享人，如圖26所示。

8.單擊“確定二

EQ說明：

只能分享“個人云盤”中的文件(夾)；

6.6下載歷史版本

1.單擊主菜單的“云盤”，進入云盤主界面，如圖21所示。

2.單擊“我的云盤”，進入“我的云盤”主界面。

3.選中需要操作歷史版本的文件，單擊鼠標右鍵，彈出文件操作窗口，如圖27所示。

圖27文件操作窗口

廣州云宏信息科技有限公司用戶手冊第21頁

舞騰

第6章云盤