診所、社區(qū)醫(yī)院規(guī)章制度

診所、社區(qū)醫(yī)院

規(guī)章制度

目錄

一、護士工作職責..................................2

二、消毒藥械使用管理制度..........................3

三、醫(yī)師工作職責..................................4

四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范..........................6

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)............6

（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密.6

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系.....6

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)........................6

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為................7

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事............7

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平..........8

五、傳染病報告制度................................9

六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度...................11

一、護士工作職責

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應(yīng)掌握常用

注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處

理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應(yīng)向病人作好解釋，

取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使

用該藥。

3、嚴格執(zhí)行二查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意

外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。

5、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手，操

作時應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液

的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期

檢查，及時補充更換。

7、保持室內(nèi)清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細

菌培養(yǎng)。

8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

二、消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門

《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉，保證消毒藥品的有效質(zhì)量

（濃度）。

5、加強消毒效果監(jiān)測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用

“84”消毒液拖地。

三、醫(yī)師工作職責

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作

規(guī)程。

2、嚴格執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作

服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病

史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢

查。

4、醫(yī)師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患

者交代治療方面的注意事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出

處理意見。

5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)

癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項

等開據(jù)處方。

6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點，負責社區(qū)健康狀

況調(diào)查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

7、負責疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報

告O

8、負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關(guān)部門組織的培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技

術(shù)，精益求精，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)

水平。

U!、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范

（-）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責、細致，責任心強。

（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)

療秘密。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“牛.、冷、硬、

頂、推、拖”現(xiàn)象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范。

3、認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，

自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作

規(guī)程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴

格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。

3、不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和

藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀

醫(yī)學文書及有關(guān)資料。

4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收

和私自收取費用..

（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事

1、服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療

任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共

衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

2、團結(jié)同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相

勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求

精，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、傳染病報告制度

嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)

師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得

瞞報、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填

寫專卡和轉(zhuǎn)卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得

有缺項、漏項。

2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報

告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，

首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢

查核對。

5、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管

理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直

報。

6、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、

丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給予

教育、經(jīng)濟處罰，并及時補報，情節(jié)嚴重者按《傳染病防

治法》規(guī)定追究行政和法律責任。

六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度

為了保護人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳

播，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本

制度。

1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)

的管理工作。

2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營

公司進貨，購進后經(jīng)驗收三證齊全（衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許

可證、醫(yī)療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監(jiān)督

管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品

生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門

頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許

可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上，距離地

面220cm,距墻壁25cm。不得將包裝破損、失效、霉變的

產(chǎn)品發(fā)放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否

清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，

塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑

色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚

燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消

毒。做到夏、秋防