管理溝通心得體會(huì)3000字

管理溝通心得體會(huì)3000字管理溝通心得體會(huì)1光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。2、及時(shí)收發(fā)物料，并不定期進(jìn)行自盤;督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。6、加大了物料的追蹤工作;對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開，回想自己在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：二、存在的不足以及改進(jìn)措施1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2、缺乏計(jì)劃性;在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。三、工作計(jì)劃1、保證工作順利開展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn)，方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好!時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。一、材料申購根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求，申報(bào)和采購需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。二、入庫規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。三、材料保管物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認(rèn)真做好庫存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。四、材料發(fā)放嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。五、倉庫管理目標(biāo)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對(duì)倉庫材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。(1)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。(2)為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。(3)加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。(4)嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。管理溝通心得體會(huì)2教育學(xué)中講究以身作則，所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn)。現(xiàn)在的員工都很有思想，也比較獨(dú)立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走，省卻說教無數(shù)。我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會(huì)很失落，覺著自己的員工都是沒良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢先。越是基層的員工思考的就越接近生存問題，她們會(huì)首先把自己的生存問題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后，最好能準(zhǔn)時(shí)回家，以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認(rèn)為是沒有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然，當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來的時(shí)候，他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強(qiáng)迫，有時(shí)候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂著，因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí)，不希望把工作耽誤了，但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費(fèi)之外，幾乎是有百害而無一利。以身作則確實(shí)一件說著容易做著難的事情，也許你在部門內(nèi)部確實(shí)是以身作則，但是遇到部門間責(zé)任問題呢？答案就是如果你遇到部門間問題首先想要護(hù)自家的犢子，其實(shí)員工不會(huì)感激你，反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任；如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問題總是抱怨，那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化，不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況，或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí)，等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版；如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問題，而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想，更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛，互助合作。而沒有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無不克戰(zhàn)無不勝呢？告訴員工首先要做人再是做事。我自己感覺如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢養(yǎng)家糊口，那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹團(tuán)隊(duì)靈魂，想要把企業(yè)做大做強(qiáng)，那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。當(dāng)業(yè)績壓力來臨的時(shí)候，我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事，結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒空，等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。做人，做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素，而在團(tuán)隊(duì)管理中，做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn)：感恩的心，顆感恩的心可以讓人與人的相處變的平等、溫馨。記住別人對(duì)自己的每一分好，你就會(huì)在平時(shí)里盡量的去回報(bào)。向員工灌輸感恩的心的同時(shí)，首先問問你自己，你感恩了嗎？你感謝過曾經(jīng)幫助過你的同事了嗎？還是骨子里就覺著別人做這些是應(yīng)該的，或者是心有所圖才這樣做的？有些經(jīng)理在感慨自己的員工對(duì)自己缺乏一顆感恩的心時(shí)，其實(shí)他們自己往往就首先沒有感恩的心，做事總是從自己的利益出發(fā)，不能想到別人的好處。自己的員工、其他部門的同事做了很多幫助自己的事情，卻從來看不到，一旦有一些錯(cuò)誤或者是忤逆自己的，就立刻前去發(fā)難。員工在這樣的氛圍下，是永遠(yuǎn)都不可能學(xué)會(huì)感恩的。所以我一定要說：只有你自己發(fā)自內(nèi)心的明白為什么要感謝自己的員工、自己的同事、自己的上司，你才有可能真正的從眼神、語言、行動(dòng)上去感謝他們，感動(dòng)不了自己是永遠(yuǎn)都不可能感動(dòng)別人的。如果自己不能做到這些，那真的還不如不說，太虛偽，而一個(gè)虛偽的口號(hào)是沒有人會(huì)去想去了解和遵循的。只會(huì)換來員工私下里的嘲笑和他們更加的不認(rèn)同；坦誠的態(tài)度—管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人，所以在一些時(shí)候，往往對(duì)于自己的錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí)，擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。1、其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的，而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者，他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好，把組合過程變的最短，組合起來的工作做到最強(qiáng)大，并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo)，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現(xiàn)問題要學(xué)會(huì)修理，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象，同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。2、把自己的`知識(shí)傳授給大家，同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞，彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不但不會(huì)引起排斥，反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲，每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值，通過這樣的詢問、學(xué)習(xí)、提出建議方案，可以營造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛，也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。3、管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉，認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么，同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來傾聽員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份，可能帶來員工的瞧不起，只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。4、坦誠是相互的，不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠。比如為什么這活兒要分給他而不是她？比如為什么今年不給她加薪？所有的事情都可以坦誠的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例：有一個(gè)部門的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔(dān)心員工不開心，于是想來想去想了一個(gè)理由，就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn)，原來公司并沒有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了，感覺自己受到了欺騙，感覺自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定，釘子從墻上起下來，但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里，時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。學(xué)會(huì)原諒—公平從來都是相對(duì)的，學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛，而事實(shí)上這一點(diǎn)都無益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無意的傷害才是彼此都幸福的良藥。善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子，多一些理解和愛心，遇到問題不偏執(zhí)于自己的理由和利益，快樂的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰都知道快樂了才有激情，有了激情才能創(chuàng)新。管理溝通心得體會(huì)3戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的最高原則就是：戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。教師的對(duì)手就是學(xué)生。走進(jìn)教室，面對(duì)幾十雙眼睛，首先要有底氣，要知道，不是你怕學(xué)生，而是學(xué)生怕你。在與學(xué)生的對(duì)視中要信心十足，不可以有目光的躲閃，因?yàn)槟闶墙處?，在?zhàn)略上你要藐視他們。許多教師，雖然教了幾十年書，但是在底氣這方面做的其實(shí)是不夠的，舉個(gè)例子，請(qǐng)他們?cè)诖髸?huì)上面對(duì)全體教師發(fā)言，很多人都不敢講或講不來。我是敢講的，而且侃侃而談，我是這樣調(diào)整自己的：我上臺(tái)之后，會(huì)很冷靜地看臺(tái)下的人，我假想他們都是欠了我錢的人，我是來找他們要債的，而他們都還不出來，正在苦苦哀求我寬限幾日。所以，我就是上門討債的債主！有了這種感覺，我還怕誰？可是，光有戰(zhàn)略是不夠的。還要有戰(zhàn)術(shù)。有些教師，氣勢(shì)很足，對(duì)學(xué)生很兇，很嚴(yán)格。但是缺少工作方法。給他一個(gè)班級(jí)，紀(jì)律能擺平，教學(xué)任務(wù)也能貫徹下去，但是教育目標(biāo)卻很難實(shí)現(xiàn)。為什么呢？因?yàn)樗ぷ鞣椒ê?jiǎn)單，態(tài)度粗暴，把學(xué)生當(dāng)機(jī)器，忽略了他們也是活生生的有情感有生命的不同個(gè)體。還有一類教師，對(duì)學(xué)生工作充滿熱忱，也不乏愛心，試圖對(duì)學(xué)生實(shí)施寬容與民主式的教育，但是缺乏對(duì)學(xué)生工作的艱苦性和復(fù)雜性的足夠認(rèn)識(shí)，他們同樣把學(xué)生工作看的太簡(jiǎn)單了，他們雖然尊重學(xué)生，也鼓勵(lì)學(xué)生，但是卻不能令學(xué)生信服，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不了足夠的積極影響，這是缺乏戰(zhàn)術(shù)的表現(xiàn)。最終也會(huì)影響到教師自己的信心，戰(zhàn)術(shù)的失敗使得好的戰(zhàn)略不能取得預(yù)想的效果。優(yōu)秀的教師，在做學(xué)生工作時(shí)，戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是兼?zhèn)涞?。高明的?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)并非天生具備，而是后天習(xí)得的，什么叫“戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手”？為什么要“戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手”？需要我們不斷地在實(shí)踐中去體會(huì)，去琢磨。戰(zhàn)略上要藐視學(xué)生，他們不是你的對(duì)手。學(xué)生不守紀(jì)律了，你應(yīng)該高興才是，為什么呢？因?yàn)槟阌挚梢耘u(píng)他們了，又可以顯示你教師的作為了。一個(gè)好的教師，是有很強(qiáng)的求戰(zhàn)欲的。如果讓我去接一個(gè)差班，我會(huì)很興奮，因?yàn)檫@樣的工作有挑戰(zhàn)性，如果我整天沒事，班級(jí)的學(xué)生都很聽話，我反而會(huì)閑的慌。戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，就是遇到任何情況，都要做到不慌。教師在學(xué)校里常常會(huì)碰到一些突發(fā)事件，有很多是在課堂上發(fā)生的，甚至在個(gè)別情況下，會(huì)有學(xué)生向你挑釁的行為，碰到這些情況，教師首先要做到不慌。為什么不慌呢？因?yàn)橛械讱?，不怕，和學(xué)生相比，你一定是智勝一籌的。你是強(qiáng)者，他們是弱者。最最忌諱的是教師先亂了陣腳，碰到一點(diǎn)點(diǎn)小事就失了方寸，手足無措，舉止適當(dāng)，這樣的教師難免要把事情弄砸，也必定要被學(xué)生輕視。要做到戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，教師必須不斷地提高自己的教育教學(xué)技能，倉中有糧，心里不慌。教師要不斷地總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能，不斷地思考以往失誤的原因和正確的工作方法，才能逐漸增強(qiáng)自己的信心。新教師由于經(jīng)驗(yàn)不足，在碰到具體問題時(shí)往往不知道如何應(yīng)對(duì)，不要著急，經(jīng)驗(yàn)的積累是需要一個(gè)過程的，我們要不斷反思自己的錯(cuò)誤，不斷動(dòng)腦筋思考解決問題的辦法。要知道，辦法總比困難多。經(jīng)歷的失敗越多，教師也就成熟地越快，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)學(xué)生的時(shí)候，你已經(jīng)心中有底，可以俯視他們了。戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生，就是要尊重他們。因?yàn)槟阋坏┎蛔鹬厮麄?，便?huì)忽視他們，忽視他們的能量和能力，你要犯輕敵的錯(cuò)誤，就要吃敗仗。要打敗對(duì)手，首先要尊重對(duì)手，這是一條原則。尊重學(xué)生，也就是要平等地對(duì)待他們，凡事以理服人，不要去壓制學(xué)生。批評(píng)也好，表揚(yáng)也好，務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。學(xué)生有思想情緒了，不要認(rèn)為這是一件小事，一定要抽時(shí)間做學(xué)生的思想工作，千萬不要有“小孩子的事，沒什么大不了”的思想。否則，日積月累，等到學(xué)生的問題成為三尺之寒，釀成大錯(cuò)，后悔也就晚了。戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生，就是要研究他們。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，敵情不明，你如何打仗？要做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，在決定動(dòng)手做學(xué)生工作之前，一定要把情況了解清楚，并作好詳細(xì)計(jì)劃，不打無準(zhǔn)備之仗。研究學(xué)生，還得尊重自然規(guī)律，要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理，知道各個(gè)年齡段孩子的特點(diǎn)，不把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生，不作違反教育規(guī)律的事情。要做到戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手，教師必須勤勉，要關(guān)心學(xué)生，與他們親近，要知道他們想什么，喜歡什么，討厭什么。要經(jīng)常參加學(xué)生的活動(dòng)，而不要整天坐辦公室里，離學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。對(duì)于學(xué)生的變化，要及時(shí)予以關(guān)注，不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為，一定是有其深層次的原因的，不能只看到表面，要挖掘深層的原因，設(shè)法打開學(xué)生的心鎖，解開學(xué)生的心結(jié)。對(duì)于學(xué)生的不良言行，教師要勇于指出來，有些教師，主要是副科教師，碰到學(xué)生違反紀(jì)律，睜只眼閉只眼，事不關(guān)己高高掛起，這是極端錯(cuò)誤的，必然招致學(xué)生的輕視和不尊重，最終自食其果。遇到學(xué)生做了違反原則的事情，教師應(yīng)該大義凜然，堅(jiān)決與學(xué)生的不良行為作斗爭(zhēng)。這是戰(zhàn)略上藐視學(xué)生的表現(xiàn)。學(xué)生犯了很大的錯(cuò)誤，也不要驚慌失措，更不要一棍子打死。要懷有寬容之心。要知道，在學(xué)生成長的道路上，難免要犯一些錯(cuò)誤，這是正常的現(xiàn)象。要相信學(xué)生總是向上的，向善的，要對(duì)學(xué)生抱有期望。學(xué)生出現(xiàn)了反復(fù)，不要?dú)怵H，要有耐心，要鼓勵(lì)他克服困難，戰(zhàn)勝自我。用長遠(yuǎn)的眼光來看，學(xué)生的錯(cuò)誤都是可愛的錯(cuò)誤，現(xiàn)在的調(diào)皮大王將來很有可能是和你感情最深的學(xué)生。教師的心態(tài)要平和，要有主帥的胸懷與氣質(zhì)，這也是戰(zhàn)略上藐視學(xué)生的表現(xiàn)。在具體處理學(xué)生問題的時(shí)候，則要講究策略，光有大無畏的氣概是不夠的。教師要精心備課，要精心布置戰(zhàn)術(shù)，要善于等待時(shí)機(jī)。教師要深諳因材施教的準(zhǔn)則，要重視學(xué)生的差異，對(duì)不同的學(xué)生采取不同的方法。在具體操作過程中，能隨機(jī)應(yīng)變，具體情況具體處理，考慮問題要全面，做到要么不出手，一出手必得手。這是戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生的表現(xiàn)。教師要冷靜地看待自己的不足，要清楚自己的長處和短處。對(duì)于不能做的事情，不去勉強(qiáng)做。自己失誤或做錯(cuò)的地方，要勇于承認(rèn)，而不是遮遮掩掩，或千方百計(jì)尋找理由。教師對(duì)于形勢(shì)要有清楚地判斷，特別是在學(xué)生情緒激烈的時(shí)候，不妨退一步，避其鋒芒，而不是強(qiáng)行壓制學(xué)生。平時(shí)，教師也要善于聽取他人尤其是學(xué)生的意見，要學(xué)會(huì)反思，對(duì)于師生沖突和矛盾，教師要有承擔(dān)百分之百責(zé)任的勇氣，這也是戰(zhàn)術(shù)上重視學(xué)生的表現(xiàn)。學(xué)生畢竟還是可愛的，雖然有時(shí)候犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但孩子畢竟還是孩子，對(duì)孩子要有愛心，要理解他們。教師看學(xué)生的眼光應(yīng)該是俯視的，這是戰(zhàn)略的需要。學(xué)生犯的錯(cuò)誤，教師不要耿耿于懷，要學(xué)會(huì)以德報(bào)怨，不要跟學(xué)生一般計(jì)較。對(duì)于那些迷失了方向的孩子，還應(yīng)該給予更多的關(guān)愛和幫助。另一方面，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的一些不良傾向也要保持高度警惕的頭腦。學(xué)生的教育工作很重要，不能放任自流，不能輕描淡寫，不能無為而治。這也是戰(zhàn)術(shù)的需要。該執(zhí)行的規(guī)章制度一定要執(zhí)行，該有的懲罰一定要懲罰，懲罰的目的是為了幫助學(xué)生，懲罰小的錯(cuò)誤是為了避免他將來犯更大的錯(cuò)誤。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不是矛盾的，而是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，是緊密結(jié)合在一起的。我們常常說“大處著嚴(yán)、小處著手”，這里的大處指的是戰(zhàn)略，小處便指的是戰(zhàn)術(shù)。因此，我們做學(xué)生工作時(shí)，一方面要高瞻遠(yuǎn)矚、胸有成竹，這是戰(zhàn)略的體現(xiàn)；一方面也要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，這是戰(zhàn)術(shù)的要求。什么時(shí)候我們將這兩方面都做好了，什么時(shí)候我們的工作就進(jìn)入境界了。戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手，是我們克敵制勝的法寶，也是我們高水平高能力的體現(xiàn)。管理溝通心得體會(huì)4在班級(jí)的日常工作中，班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的，而是要運(yùn)動(dòng)起來，要根據(jù)形勢(shì)大踏步地前進(jìn)或是撤退，在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對(duì)手，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運(yùn)籌帷幄，豈不快哉?？墒顷嚨貞?zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生，在學(xué)生中影響很大，有領(lǐng)袖氣質(zhì)，可惜思想方向錯(cuò)誤，興趣不在學(xué)習(xí)上，總是要和校規(guī)校紀(jì)對(duì)著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬，而是慫恿班級(jí)里一些沒頭腦、沒判斷力的學(xué)生（每個(gè)班級(jí)總有這樣的學(xué)生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)?，但是又很難抓住他的把柄。那么，對(duì)于這樣的學(xué)生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面，不會(huì)來進(jìn)攻你。你要去攻他，師出無名不算，他的防守滴水不漏，你沒有勝算。像這種情況，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調(diào)動(dòng)起來，讓他也運(yùn)動(dòng)起來，他一旦運(yùn)動(dòng)起來，免不了會(huì)有漏洞，你就有辦法了。要使對(duì)手運(yùn)動(dòng)起來，你先得運(yùn)動(dòng)起來，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運(yùn)動(dòng)中，你得集中精力躲避對(duì)方發(fā)射來的槍彈，你有受到對(duì)方襲擊的危險(xiǎn)，另一方面，你還得動(dòng)腦筋，在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學(xué)者很難掌握?？赡埽腥藛?，怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地，而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標(biāo)非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對(duì)方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目標(biāo)就不是很明顯了，有時(shí)候，你不知道對(duì)方在哪里，想干什么，當(dāng)然了，你也最好不要讓對(duì)方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，最重要的是調(diào)動(dòng)對(duì)手，而不是被對(duì)手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中，他的反應(yīng)和行動(dòng)沒有逃脫你的計(jì)劃，你還有什么好擔(dān)憂的？你完全可以高枕無憂了！教師若采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，一定要采取一種主動(dòng)的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)。要牢牢地掌握主動(dòng)權(quán)，這是很重要的。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，主動(dòng)權(quán)是雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。誰掌握了主動(dòng)權(quán)，誰就能取得最后的勝利。有些教師，工作不主動(dòng)，結(jié)果整天被學(xué)生牽著鼻子走，總是等班級(jí)里出了事才被動(dòng)應(yīng)付，焉有不敗之理？運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計(jì)，也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無常勢(shì)，水無常形，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙，存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變，審時(shí)度勢(shì)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過程中，形勢(shì)可能瞬息萬變，計(jì)劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說，你原來準(zhǔn)備批評(píng)學(xué)生的，但是突然感覺氣氛不對(duì)，學(xué)生情緒很激烈，如果你在此刻批評(píng)學(xué)生，效果一點(diǎn)沒有，你自己反而可能陷于被動(dòng)，你要及時(shí)停止批評(píng)，把情況調(diào)查清楚再說。再如，你找一名學(xué)生談心，本來準(zhǔn)備好了一些話語，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時(shí)猝不及防，不要慌亂，馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃，必要時(shí)可及時(shí)中止談話，要知道，一次不成功的學(xué)生談話不是零效果，而是負(fù)效果，還不如不談。古時(shí)兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計(jì)，一舉拿下對(duì)方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個(gè)破綻，對(duì)方若徑自來攻，會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪叮阒辛苏袃?。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化，但有以下幾個(gè)原則要考慮：第一，要善于打心理戰(zhàn)。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國之圍反而去攻打魏國，就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計(jì)，就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn)；現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)也一樣的，剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場(chǎng)信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對(duì)方的心理而不讓對(duì)方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的人。第二，要善于以實(shí)擊虛。要能夠集中優(yōu)勢(shì)力量，形成局部戰(zhàn)場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)兵力。教師要經(jīng)常與家長溝通，不可給學(xué)生以可乘之機(jī)，同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量，集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻，這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對(duì)方的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)方保護(hù)的好，要調(diào)動(dòng)對(duì)手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來。比如，不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之，學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色，突然改變計(jì)劃，學(xué)生情緒激烈等他冷靜了，此時(shí)對(duì)方的虛暴露出來了，你再用你的“實(shí)”擊之，就很有把握了。第三，要靈活機(jī)動(dòng)。何時(shí)該前進(jìn)，何時(shí)該撤退，這是有具體形勢(shì)所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵，注定要全軍覆沒；兵書上講不能在河邊扎營，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生，也要根據(jù)學(xué)生不同的情況，采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng)；自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì)；軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì)；魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件，或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章，往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對(duì)不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)。第四，要出其不意。如果你一張口，學(xué)生就知道你要說什么，你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理，然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外，使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò)，你已舉起了板子，在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來，你首先作自我批評(píng)，承認(rèn)自己的疏忽，并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻，教育效果一定不會(huì)差。有一些教師，善于設(shè)疑，制造懸念，結(jié)局出人意料但又在情理之中，是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手?；剡^頭來講本文開頭提到的那名學(xué)生，教師是有很多辦法來應(yīng)對(duì)的。無論面對(duì)什么樣的學(xué)生教師都要有信心，要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說，教師可以以靜制動(dòng)，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無意地激怒他，看看他有什么反應(yīng)，最好他失去控制，他一不冷靜，就會(huì)犯錯(cuò)誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責(zé)。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。優(yōu)秀的老師，總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的，因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，教師握有先天的主動(dòng)權(quán)，如果還打敗了，實(shí)在是太可惜了。管理溝通心得體會(huì)5安全防事故工作是部隊(duì)建設(shè)中的一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性的基礎(chǔ)工作，是部隊(duì)保持高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，鞏固和提高戰(zhàn)斗力的重要保障。針對(duì)當(dāng)前部隊(duì)事故案件時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，部局、總隊(duì)于12月9日召開了全國公安消防部隊(duì)安全防事故工作電視電話會(huì)議，深入剖析今年以來在全國公安消防部隊(duì)發(fā)生的事故案件原因，要求各級(jí)深刻吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步研究部署加強(qiáng)部隊(duì)安全防事故工作的具體意見和措施。因此，當(dāng)前在開展部隊(duì)全面建設(shè)中，抓好安全工作的落實(shí)尤為重要，因?yàn)樗且豁?xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，容不得半點(diǎn)虛假和漂浮。否則，思路再清晰，措施再具體，標(biāo)準(zhǔn)定得再高，也只是空談。為此，本人認(rèn)為抓好當(dāng)前部隊(duì)安全工作應(yīng)堅(jiān)持在以下四個(gè)方面下功夫。一、要堅(jiān)持在群策群管上下功夫，上下合力抓好安全工作落實(shí)1、黨委要統(tǒng)攬抓。各級(jí)要始終堅(jiān)持把安全工作擺上重要議事日程，在安排工作時(shí)，要堅(jiān)持把安全工作與其他工作一道部署；在督查部隊(duì)時(shí)，要重點(diǎn)查找不安全因素和潛在的隱患；在下基層蹲點(diǎn)、指導(dǎo)工作時(shí)，要著力幫帶基層提高預(yù)防事故案件的能力；在總結(jié)講評(píng)時(shí)，要著重講評(píng)安全工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)表彰先進(jìn)，通報(bào)批評(píng)后進(jìn)。2、主官要親自抓。各級(jí)軍政主官要切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全防事故工作”第一責(zé)任人”的神圣使命，要結(jié)合安全工作形勢(shì)分析，親自講評(píng)部隊(duì)安全工作所取得的成績和不足；結(jié)合每月的行政例會(huì)，親自安排部署安全工作；結(jié)合下基層檢查調(diào)研工作，親自查糾不安全因素和事故案件苗頭，促進(jìn)安全工作落實(shí)。3、機(jī)關(guān)要合力抓。要進(jìn)一步建立和完善信息通報(bào)制度，及時(shí)落實(shí)部門歸口督導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)通報(bào)安全工作情況，以便跟進(jìn)做好防范工作。要經(jīng)常深入基層，及時(shí)掌握真情實(shí)況，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)面說清，遇到問題要一查到底，形成部門聯(lián)動(dòng)的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。4、基層要具體抓。各基層單位在思想上，要堅(jiān)持搞好安全教育，時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松；在管理上，要明確重點(diǎn)目標(biāo)，要害部位和事關(guān)安全工作的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段，并明確負(fù)責(zé)人和安全員，建立一套完整的基層安全工作網(wǎng)絡(luò)；在組織上，要建立健全基層安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓人員、車輛、裝備物資的安全管理和值班、執(zhí)勤制度的落實(shí)，特別要加強(qiáng)小、散、遠(yuǎn)單位的管理，防止管理的失控。5、人人參與自覺抓。要加強(qiáng)經(jīng)常性的安全工作常識(shí)教育，切實(shí)打牢官兵的自我安全防范意識(shí)；引導(dǎo)官兵刻苦鉆研執(zhí)勤技能和操作規(guī)程，消除潛在隱患；經(jīng)常組織官兵學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防事故知識(shí)，最大限度地減少不安全因素。要樹立“安全管理人人有責(zé)”的觀念，強(qiáng)化官兵的參與意識(shí)、主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮骨干在前沿陣地上的“觀察員”、“信息員”、“戰(zhàn)斗員”和“指導(dǎo)員”的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效地遏制，正確地處理不安全因素，不斷消除“盲區(qū)”，共抓齊管。二、要堅(jiān)持在按章辦事上下功夫，下大力規(guī)范部隊(duì)安全工作秩序1、要明確責(zé)任。各級(jí)黨委對(duì)安全工作要負(fù)總責(zé)，軍政主官要負(fù)全面責(zé)任；安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在同級(jí)黨委、首長的領(lǐng)導(dǎo)下搞好協(xié)調(diào)分工，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)關(guān)各部門要按照業(yè)務(wù)分工，對(duì)本部門負(fù)全責(zé)；基層單位由軍政主官共同實(shí)施，履行”第一責(zé)任人”責(zé)任；基層思想骨干和安全員的主要職責(zé)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全因素和苗頭，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作，確保各級(jí)組織都有責(zé)任，人人肩上都有擔(dān)子。2、要完善制度。在日常工作中要嚴(yán)格依據(jù)條令條例、《安全工作條例》和上級(jí)有關(guān)指示要求，建立和完善思想教育、形勢(shì)分析、安全檢查、談心交心和點(diǎn)驗(yàn)等制度，使各級(jí)在抓安全工作中有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)。3、要嚴(yán)格規(guī)范。各級(jí)對(duì)各項(xiàng)安全工作的制度和規(guī)定要進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范，把難落實(shí)的工作制度化，把難操作的工作具體化，使之更具操作性、針對(duì)性和有效性。4、要強(qiáng)化督導(dǎo)。各級(jí)在下基層督查時(shí)，要沉到末端，一項(xiàng)一項(xiàng)、一點(diǎn)一滴地把工作督導(dǎo)到位；注重方法得當(dāng)，講究既看”病”又給藥，做到傳方法與引路子的有機(jī)結(jié)合，依靠基層組織解決問題。同時(shí)，作為上級(jí)機(jī)關(guān)還要抓好跟蹤督導(dǎo)工作，多殺”加馬槍”、多搞”回頭看”，防止問題反彈和工作浮于表面，抓落實(shí)不到位等不良現(xiàn)象。三、要堅(jiān)持在強(qiáng)根固本上下功夫，不斷提高安全工作的層次和質(zhì)量提高安全工作的層次和質(zhì)量，最根本、最核心的就是要堅(jiān)持以人為本的原則，下大力提高人的素質(zhì)。1、重點(diǎn)解決與時(shí)俱進(jìn)更新觀念的問題。抓安全工作要經(jīng)常教育和引導(dǎo)大家牢固樹立系統(tǒng)管理思想，著眼整體，區(qū)分層次，按級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)”全時(shí)制”、”全員額”、”全方位”管理意識(shí)，消除安全工作的”盲區(qū)”和”死角”；要牢固樹立目標(biāo)管理思想，層層分解，落實(shí)到人，明確各個(gè)層次、各類人員的管理責(zé)任；要牢固樹立動(dòng)態(tài)管理思想，堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看問題，正確對(duì)待新生事物，積極探索新生事物的特點(diǎn)與規(guī)律，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)。2、要突出解決官兵知法懂法問題。在內(nèi)容上，搞好理論、思想、知識(shí)、職能、紀(jì)律等多方面的教育；在形式上，注重集中教育與經(jīng)常性教育，有形教育與無形教育、普遍教育與個(gè)別教育、專題教育和隨機(jī)教育、部隊(duì)教育與社會(huì)家庭教育相結(jié)合，做到多種方法并舉；在手段上，讓思想教育、傳媒教育、文化熏陶、管理約束、法紀(jì)規(guī)范等多管齊下，以儆效尤、切實(shí)形成合力。3、要大力解決各級(jí)干部事業(yè)心責(zé)任心的問題。要加強(qiáng)部隊(duì)適時(shí)的教育整頓和對(duì)干部的定期講評(píng)制度，并結(jié)合群眾評(píng)議、典型引路等措施，不斷強(qiáng)化干部的事業(yè)心責(zé)任心。進(jìn)一步深化干部量化考核機(jī)制，注重激發(fā)干部的潛在積極因素，使各級(jí)干部認(rèn)清責(zé)任，排除私心雜念，端正對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)部隊(duì)建設(shè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)做好本職工作。4、要著力解決專業(yè)技能的問題。各級(jí)要立足現(xiàn)有條件，充分發(fā)揮教育訓(xùn)練的主渠道作用，借助地方、社會(huì)、家庭等多方面力量，幫助官兵提高專業(yè)技能和心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，以及執(zhí)行特殊任務(wù)和處置突發(fā)事件的能力，減少人為不安全因素和潛在的不安全隱患。四、要堅(jiān)持在營造氛圍上下功夫，努力謀求安全工作的最大效益1、要注重改善安全工作環(huán)境。既要優(yōu)化人際環(huán)境，創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康純潔的氛圍；又要優(yōu)化文化娛樂環(huán)境，創(chuàng)造出豐富多彩、催人奮進(jìn)的氛圍；還要優(yōu)化生活環(huán)境，創(chuàng)造出舒心宜人的氛圍，使廣大官兵切身感受到部隊(duì)大家庭的溫暖，盡心盡力干好本職工作。2、要積極加強(qiáng)安全工作研究。如：針對(duì)官兵思想成分復(fù)雜，針對(duì)”酒綠燈紅”影響大，針對(duì)當(dāng)今社會(huì)信息傳播交流快、對(duì)外交往聯(lián)系方法多，針對(duì)執(zhí)勤、執(zhí)法管理難度大等新帶來的問題，應(yīng)加大研究力度，多探索有效的部隊(duì)管理方法。管理溝通心得體會(huì)6班主任號(hào)稱最小的“主任”，好歹也是個(gè)官。既是官，就得管。管什么呢？管兩樣?xùn)|西，其一，個(gè)體；其二，集體。其實(shí)集體也是由個(gè)體組成的，只是，形成了集體之后，身處其中的個(gè)人行為與單獨(dú)的個(gè)體多少會(huì)有一些不同，因此，對(duì)集體的管理需有一些特殊的方法。不過歸根結(jié)底，班主任做的是人的工作，與個(gè)體學(xué)生一對(duì)一地過招是基本功，這一關(guān)過不好別的說什么都是白搭。許多班主任，尤其是年輕班主任，帶班伊始，雄心勃勃，熱情萬丈。制定出一系列治班方略，定要燒他個(gè)三把火?？墒牵诎嗉?jí)管理過程中不可避免要碰到阻礙與挫折，該老師勇氣可嘉，提刀上馬，不退反進(jìn)，試圖憑一己之力，強(qiáng)硬攻之。不能不說其熱情不好，也不能說其目標(biāo)不對(duì)，我們絕不能夠否認(rèn)老師的諄諄育生之心。但是，強(qiáng)攻通常不是一個(gè)好辦法，學(xué)生的力量是非常巨大的。弄的不好，學(xué)生反彈起來，老師可就要刀折馬翻，鎩羽而回了。具體表現(xiàn)為校長那里接到大量學(xué)生與家長的投訴，到了這一步，此班主任的地位已岌岌可危，自身難保了。許多老師想不通其中的道理，覺得自己明明是為學(xué)生好，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，為什么學(xué)生不理解，還要怨恨老師。難道不管學(xué)生、放任自流就是好的做法，就是受學(xué)生歡迎的策略嗎？非也。我們說，班主任工作的第一個(gè)原則是自保，自保第一。連自保都談不上，何來效果？要改變一個(gè)人，首先得讓他接受你，他接受你了，你的教誨他才可能聽的進(jìn)去，他才可能在你的影響下發(fā)生改變。青少年學(xué)生思想不成熟，情緒更不穩(wěn)定，在理智與情感的較量中他們常常屈服于情感。因此，一個(gè)成功的班主任，當(dāng)他面對(duì)班級(jí)里一個(gè)個(gè)活生生的個(gè)體時(shí)，一定要想方設(shè)法讓學(xué)生在情感上接受自己，換句通俗的話來說，班主任要善于籠絡(luò)人心。古代皇帝便很注重收攏人心。唐太宗李世民一直重用李勣，臨死前，卻故意將其判罪戍邊，暗中囑咐兒子在自己死后立即赦免李勣，以收其心。這是古時(shí)老皇帝傳位時(shí)讓小皇帝順利使用老臣的常見套路。那劉備劉玄德文武都不咋的，這從學(xué)生玩的游戲卡中就可以看的出來，但是他可是籠絡(luò)人的高手。不說三顧茅廬感動(dòng)諸葛亮出山這一奠定后半生基業(yè)的力作，單說在長坂坡，趙云舍命救出阿斗，劉備卻假意將阿斗摔在地上，嘴上說：險(xiǎn)些折了我一員大將！這就不是一般人能達(dá)到的境界。在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多人覺得自己很有才能，可是卻得不到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，懷才不遇。而另一些人，明明好像沒什么本事，卻升得很快，有些人甚至能夠身居要職。有才能者覺得非常不公?？墒菍?shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn)，碰了無窮多次釘子，還不會(huì)做人，還要怪罪這個(gè)世界，只能說他是無可救藥了。其實(shí)，人際溝通是一項(xiàng)最重要的才能?？突f，現(xiàn)代社會(huì)中，成功者只有10％靠的是專業(yè)能力，另外90％靠的是人際交往的能力。有一些人很善于處理各種矛盾，能在各種人際漩渦中巧妙周旋，不輕易得罪任何人，這其實(shí)是一種有才能的表現(xiàn)?。∵@樣的人，常常能笑到最后。明白這個(gè)道理，班主任就知道，新官上任第一件重要的事情不是整頓班級(jí)面貌，不是處理問題學(xué)生，不是馬上顯露政績，而是想辦法和學(xué)生處理好關(guān)系，盡可能籠絡(luò)人心，讓他們接受你，喜歡你，尊重你，愛戴你。和學(xué)生的關(guān)系搞好了，后面的工作想不順利也難。對(duì)于每一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體來說，班主任要贏得其心都要采取一些不同的方法，但是，普遍適用的方法還是有一些的，以下試說明一二。第一，要做一個(gè)心地善良的人，讓學(xué)生感覺你是真心誠意為他好。正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，你是一個(gè)什么樣的人，時(shí)間長了，學(xué)生看的一清二楚。有一些教師自身修養(yǎng)很高，愛學(xué)生的感情是從心底里發(fā)生的，這樣的教師極受學(xué)生愛戴，大家不難理解。反之，心地不正，動(dòng)機(jī)不純，人格上有瑕疵，這樣的老師，便很難贏得學(xué)生的尊重了。第二，有人會(huì)說，師德高尚之人畢竟只是少數(shù)，一般人很難達(dá)到那種師德標(biāo)兵的水準(zhǔn)，如之奈何？不要著急，單獨(dú)的個(gè)體常常會(huì)有不理智的行為，可以為我們所乘。那就是，對(duì)某一個(gè)學(xué)生表明你喜愛之情，可以贏得其好感。這樣做的結(jié)果是，即使你這個(gè)老師個(gè)人是有缺點(diǎn)的，但是這個(gè)學(xué)生依然會(huì)維護(hù)你。這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，比如說我們常常會(huì)看到這樣的故事，美麗女子愛上罪犯。罪犯確實(shí)是犯了不可恕的罪行，女子也知道，可是罪犯對(duì)美麗女子卻是真心的，女子于是無法理智行事，而備受感情煎熬。我們亦是如此，即使有一個(gè)人大家都不很喜歡，但是我卻可能和別人觀點(diǎn)不一樣，原因是這個(gè)人對(duì)我還不錯(cuò)。學(xué)生更不例外了。第三，假如有些學(xué)生你實(shí)在喜歡不起來，怎么辦？這個(gè)當(dāng)然跟你的個(gè)人功力是有關(guān)系的。功力高超的教師，可以“昧著良心”行事。即在他很不喜歡一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，也可以表現(xiàn)出很喜歡他的樣子。這樣時(shí)間長了，也許那個(gè)學(xué)生真的就表現(xiàn)的討人喜歡了呢！可是，如果確實(shí)有些學(xué)生本質(zhì)不好，讓人討厭，那也要注意，不要輕易地當(dāng)眾批評(píng)他。最好能夠當(dāng)眾表揚(yáng)他。對(duì)某一個(gè)學(xué)生作當(dāng)眾表揚(yáng)是一種非常好的籠絡(luò)人心的技巧。當(dāng)然這種表揚(yáng)是實(shí)事求是的，并非無中生有。比如，本來是你安排學(xué)生做的一件事情，學(xué)生做好之后，你卻大加贊賞；比如，每一個(gè)學(xué)生都有其特長的一面，創(chuàng)造一個(gè)讓他當(dāng)眾展示特長的機(jī)會(huì)，然后自然而然加以獎(jiǎng)賞；再比如，某一個(gè)學(xué)生在其原來基礎(chǔ)上稍微有了一點(diǎn)進(jìn)步，教師馬上加以肯定。只要有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，要找到表揚(yáng)學(xué)生的機(jī)會(huì)太容易了。第四，教師不妨適當(dāng)施以一點(diǎn)小恩小惠。有一些教師常常備有一些糖果之類的零食，學(xué)生若是做了一件讓教師滿意的事情，則獎(jiǎng)勵(lì)之。說實(shí)話，那個(gè)糖果并不值錢，在家里面，可能學(xué)生還不一定喜歡吃。但是在學(xué)校里就不一樣了，特別是作為教師的獎(jiǎng)賞，再普通的糖果學(xué)生也會(huì)吃的津津有味。這是吃的一面。學(xué)生身體不好，教師不忘作一些貼心的照顧；學(xué)生情緒低落，教師不忘說兩句貼心的話語；學(xué)生碰到困難，教師不忘適時(shí)地幫上一把。這些細(xì)微之處，正是收買人心的好機(jī)會(huì)，每一個(gè)教師碰到這樣的情景都千萬不要錯(cuò)過，錯(cuò)過即是XX。第五，與個(gè)別的學(xué)生時(shí)不時(shí)地作些一對(duì)一的談話也是極其重要的。談話務(wù)必要平等、親和，大家面對(duì)面坐在一起，作比較深入的交談。這樣的談話，教師最好能有情感投入，比如說，不經(jīng)意間流露出對(duì)學(xué)生的信任與欣賞啦，對(duì)學(xué)生的期望啦，最好能說到一些細(xì)節(jié)，讓學(xué)生感覺到老師是一直在關(guān)注他的。通過這樣的談話，學(xué)生會(huì)感受到教師的重視與尊重，從心理上會(huì)與教師拉近距離，有些學(xué)生以至于自己感覺成了教師的“心腹”。既成了心腹，當(dāng)然死心塌地為教師效力了。教師若能夠把班級(jí)每一個(gè)學(xué)生都籠絡(luò)成自己的“心腹”，那還不高枕無憂嗎？對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來說，教師的情感更為重要。說的難聽一些，哪怕你是一個(gè)不學(xué)無術(shù)的人，只要會(huì)籠絡(luò)，也可能贏得天真無邪的小孩子們的喜愛與尊重。到了高年級(jí)，學(xué)生的判斷能力逐漸增強(qiáng)之后，教師的情感仍然是很重要的一種手段，但是教師更要重視自身素養(yǎng)的提高。尤其是對(duì)于高中生來說，如果教師能有一兩手絕活，學(xué)生是會(huì)很佩服的。比如某些語文教師看的書非常多，知識(shí)很淵博，有思想的學(xué)生便很愿意與這樣的老師探討人生道理，每一次都覺得很有收獲，這個(gè)學(xué)生對(duì)這個(gè)教師的崇敬便是無可動(dòng)搖的。在教師與學(xué)生的日常相處中，不破壞與學(xué)生之間的感情應(yīng)該是班主任所有工作的基本立足點(diǎn)。因?yàn)橥菩幸豁?xiàng)制度而與學(xué)生的關(guān)系弄僵，其實(shí)得不償失。要說明的是，籠絡(luò)學(xué)生與討好學(xué)生是不同的。討好學(xué)生有可能會(huì)有一時(shí)的效果，但是時(shí)間長了，教師的權(quán)威喪失，反而得不到學(xué)生的尊重，教師對(duì)學(xué)生的愛成為廉價(jià)商品，不為學(xué)生所珍惜。反過來，一名嚴(yán)格的教師表現(xiàn)出的寬容與信任更顯得珍貴，更讓學(xué)生感動(dòng)。良好的師生關(guān)系對(duì)班主任的重要程度再怎么估計(jì)都不過分，把它當(dāng)做班主任首先需要認(rèn)真經(jīng)營的目標(biāo)，可以起到事半功倍的效果。這是一項(xiàng)始勞終逸的工作，值得所有的班主任為此傾盡全力。管理溝通心得體會(huì)7對(duì)于任何一位大學(xué)生來說，社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于我們來說，平常學(xué)到的都是書面上的知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，社會(huì)實(shí)踐作是學(xué)校為我們提供的在校期間的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際的社會(huì)現(xiàn)狀，也我們?cè)诰蜆I(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)過程，還有大量關(guān)于管理方面的知識(shí)，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都包含在每臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)過程中，通過社會(huì)實(shí)踐能夠使我們更好的完善自己。對(duì)于社會(huì)實(shí)踐來說，其中一個(gè)主要目的就是通過社會(huì)實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的大學(xué)生活，當(dāng)然我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過程中還會(huì)收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀，從而制定計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的思路與方法，了解相關(guān)的故障發(fā)生和處理的方法，這也是我們?cè)谟?jì)算機(jī)維護(hù)工作中要符合實(shí)際的現(xiàn)成參考文件。認(rèn)真完成好這次社會(huì)實(shí)踐，為完成好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作做好充分的準(zhǔn)備，也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐只有短短的幾十天，但無論是對(duì)我的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作還是今后的工作，都帶來了很大幫助在20xx年3月到6月的這段時(shí)間里。在XXX實(shí)驗(yàn)室里對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，在實(shí)驗(yàn)室其他成員的幫助和配合下，能比較積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，比較認(rèn)真的履行工作職責(zé)，較好的開展和完成了自己的工作。雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平在學(xué)校已有過一學(xué)期的機(jī)房機(jī)器管理與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)年來能較為快速地把握機(jī)房機(jī)器管理與維護(hù)的基本步驟和操作，以良好的姿態(tài)對(duì)待崗位工作。但對(duì)計(jì)算機(jī)這門快速變化的科學(xué)，每學(xué)年都是一個(gè)全新的開始。為了能以更好的姿態(tài)面對(duì)和投入工作，學(xué)年中積極向?qū)嶒?yàn)室有相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，并做好記錄，便于以后的參照學(xué)習(xí)，將自己之所學(xué)、之所見傾心于實(shí)際工作，在工作中不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平。為了及時(shí)了解學(xué)科最新資訊，更好的履行工作職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，同時(shí)也是為了充實(shí)自己，在學(xué)年中，充分利用空余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)《網(wǎng)管員必讀,故障排除》、《網(wǎng)管員必讀,網(wǎng)絡(luò)安全》和《圖解局域網(wǎng)構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn):中小型網(wǎng)絡(luò)完全應(yīng)用》等與自己工作相關(guān)的或有幫助的書籍，以提升自己的理論水平，為自己的實(shí)際工作指引方向。積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，工作中注意隨時(shí)了解黨、國家和上級(jí)的有關(guān)方針、政策和重要文件精神，力爭(zhēng)起到模范帶頭作用。二、扎實(shí)工作，努力提升工作質(zhì)量在工作中，嚴(yán)格按照原計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心制定的《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員工作職責(zé)》等制度，盡量讓自己做到常規(guī)工作制度化，設(shè)備管理規(guī)范化，機(jī)器維護(hù)及時(shí)化，以保證學(xué)生的上機(jī)要求。對(duì)于機(jī)房耗材設(shè)備的領(lǐng)用，做到有領(lǐng)有換，帳目清楚。得領(lǐng)導(dǎo)看重，讓我負(fù)責(zé)公共機(jī)房這塊的工作，這更要求我在工作中立足實(shí)際，虛心學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，把自己在工作中遇到的和處理了的問題一一用登記、記錄在冊(cè)。通過多方面的學(xué)習(xí)和積累，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求制定出了一些實(shí)訓(xùn)中心公共機(jī)房新的規(guī)章制度，現(xiàn)在對(duì)公共機(jī)房這塊的工作應(yīng)該說是順手得多了。