社保中心個人工作總結(jié)

社保中心個人工作總結(jié)社保中心個人工作總結(jié)1本人自20_年4月份擔(dān)任_鎮(zhèn)勞動與社會保障所所長，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，努力做好社保所所屬的各項工作，全心全意為人民服務(wù)。至年底，工作差不多一年，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：努力做好社保所日常工作，保證所轄鎮(zhèn)區(qū)60周以上群眾新農(nóng)保的正常領(lǐng)取。新農(nóng)保是我國中央政府“三農(nóng)”政策的又一偉大嘗試，切實體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的遵旨和我們政府執(zhí)政為民的政策理念，因此落實好這項政策，切實保障好人民群眾的利益顯得尤為重要了。特別是在基層社保所工作千頭萬緒，事情多而雜。每個月都要按時申報本月到齡享受人員的信息、到齡人員待遇申報表、死亡人員名單、未到齡死亡明細表、未到齡人員退保信息表，具體到16個村，細節(jié)繁瑣。特別是如果個別村不能按時上報資料，工作壓力便更大了。但是無論工作如何復(fù)雜，哪怕是自己的加班，方法總比困難多，我都能按時完成各項工作，切實保障廣大百姓按時享受自己的養(yǎng)老保險，保證自己基本權(quán)益。每年8月份是年度新農(nóng)保保費征收工作的開始，保費的正常征收是保證到齡人員保費正常發(fā)放的基礎(chǔ)。認真宣傳中央的惠民政策，鼓勵、動員廣大的群眾積極參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險，便是我們工作的重中之重。對于長期不在村居住的部分村民，需要我們安排專人向他們聯(lián)系解釋;特別是由于以前老農(nóng)保問題，個別的群眾不理解、不信任，這就更需要我們向百姓做好解釋工作，保證完成社保局對我們參保率的基本要求，努力使每一位群眾都能享受我們政府的惠民措施。今年共完成16個村，共計__人的新農(nóng)村養(yǎng)老保險的正常參保。10月份便開始了我們的城鎮(zhèn)醫(yī)保征收任務(wù)，今年我們鎮(zhèn)上的任務(wù)指標由去年的190人增加到今年的330人，壓力大，任務(wù)重，時間短。從縣里召開動員會議開始，便積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，努力解釋相關(guān)醫(yī)保政策、分配工作指標。動員相關(guān)參保人員積極參保，鼓勵廣大干部群眾帶動周圍相關(guān)人員參保。保證限度的完成了我們鎮(zhèn)的醫(yī)保工作。一年的工作有成績和收獲，也有遺憾和不足。特別是關(guān)于老農(nóng)保相關(guān)問題，由于我們政府自身政策的變動，且至今任無相關(guān)具體解決政策的出臺，僅以簡單的參保金額加上基本利息退保，造成人民群眾難以接受、也給我們的具體工作帶來困難，希望相關(guān)部門能夠完善相關(guān)政策，給群眾一個滿意的能夠接受的答復(fù)，也方便我們的日常工作。另外，由于本人擔(dān)任勞動與社會保障所所長同時擔(dān)任_鎮(zhèn)綜治辦主任、信訪辦主任。相關(guān)工作時間難免重復(fù)，由于工作經(jīng)驗的不足、工作時間安排的不合理，致使工作加班、任務(wù)分配倉促經(jīng)常出現(xiàn)。在以后的工作中，我要不斷改進工作方法，合理安排工作時間，保證每項任務(wù)分配都及時合理，使得安排同事們的每一項工作也有充分的準備時間，盡量保證使大家的工作不再倉促。_是全國的愛國主義教育基地，也是國家特色景觀旅游名鎮(zhèn)。維護好、發(fā)展好_這張文化名片是我們_每一個黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在以后的工作中，我一定不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)、再接再厲。社保中心個人工作總結(jié)2回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結(jié)的態(tài)度，認真完成各項工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將我本年度的思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：一、加強思想建設(shè)，提高服務(wù)意識積極參加局機關(guān)組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學(xué)習(xí)市局的有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自社保所從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。積極利用參加局內(nèi)局外各類工作會議等機會，學(xué)習(xí)社保業(yè)務(wù)知識，利用業(yè)余時間閱讀大量社保工作的相關(guān)新聞和文獻，全面熟悉業(yè)務(wù)，為融入全局工作做好充分準備，并努力做到將理論與實踐融匯貫通。三、兢兢業(yè)業(yè)，扎實做好本職工作(一)熱情周到，做好接待社保咨詢工作。在接聽社保咨詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急，把人民群眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答復(fù)好每一位咨詢者。對任何一位咨詢者，都切實做到了聲音清晰、態(tài)度耐心、服務(wù)周到，得到了群眾好評。(二)耐心細致，做好醫(yī)保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務(wù)上下功夫，樹立崗位意識、責(zé)任意識、效率意識和服務(wù)意識，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統(tǒng)一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫(yī)保的人員，我認真仔細填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯(lián)系方式準確無誤，便于查找和聯(lián)系，確保登記信息準確無誤、規(guī)范有序。(三)服務(wù)于民，深入宣傳社保知識。對前來咨詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與群眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來，滿意而去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強政治思想學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以更加飽滿的精神和熱忱的態(tài)度投入到工作中，腳踏實地、認真負責(zé)地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務(wù)。社保中心個人工作總結(jié)3這一年來，在社會保障事務(wù)所里我主要負責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面，能夠及時的搜集并掌握駐社區(qū)各個單位、居民家庭的用人需求信息，充分調(diào)動社會力量，最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點、求職意向，向用工單位、居民家庭及時推薦。在今年一月份，社保所召開了職業(yè)介紹洽談會，來參與洽談會的失業(yè)人員有兩百多名，達成求職意向的有八十多人，這是我第一次作為組織者參與這次洽談會，使我感受頗深，也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對工作的迫切要求。隨著下崗人員不斷的增多，再就業(yè)工程也就成為了國家政策的一個重點，所以作為我自己來講，一定要更積極的為人民群眾服務(wù)，把再就業(yè)的工作落到實處。在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上，我能夠嚴格的按照規(guī)章制度辦事。同時維護、保養(yǎng)好計算機的設(shè)備。因為社保所的計算機是全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，所以保護好計算機才能與區(qū)里更好的建立鏈接，才能更快捷、更方便的把報表從電腦里傳輸上去。在這一年中，計算機在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問題，我也能及時的向有關(guān)單位反映，讓他們的工作人員來檢查和維修。在退休人員社會化管理工作中，我主要負責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險方面的問題，醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多，也關(guān)系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想，工作總結(jié)使他們免去后顧之憂，在晚年生活中能夠得到保障。這是我主要負責(zé)的工作，但是隨著社保所任務(wù)量進一步增加，我也做過其他一些工作。在勞動監(jiān)察工作中，由于七月份培訓(xùn)，我拿到了勞動監(jiān)察兼職證書，這項工作主要是對區(qū)域內(nèi)的用人單位，規(guī)范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動合同和交納社會保險，并向他們宣傳勞動與社會保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。在與社區(qū)居委會的合作中，社保所無疑是最緊密的科室之一，在我與各個社區(qū)勞動主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進一步的保障。在剛建立社保所的時候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中，在各個社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ?，從而能夠更加及時的為失業(yè)人員服務(wù)。社保中心個人工作總結(jié)4今年以來，我局緊扣社會保障工作保障民生的主題，緊緊咬住工作目標，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作快速平穩(wěn)推進。一、上半年工作進展情況(一)目標完成情況1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，社會化發(fā)放率保持100%。2、預(yù)計到6月末，全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人，完成市計劃的75%，參?？倲?shù)可達30、6萬人，完成省計劃的99%;工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農(nóng)民工參保新增3000人，分別完成市計劃的50%和34%。工傷保險參保總數(shù)可達19、9萬人，其中農(nóng)民工參保達3、8萬人，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人，完成市計劃的50%，參?？倲?shù)達10、1萬人，完成省計劃的96%。3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率、上解率保持100%。4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達到10、1人，完成省計劃的95%。(二)所做的主要工作1、以建立社保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續(xù)落實社保擴面目標責(zé)任管理，各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標，落實責(zé)任。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的企業(yè)依法制約;各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項監(jiān)察;堅持擴面回訪，防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。2、以促進社會保險整體工作為目標，深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案，召開專題會議進行部署，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態(tài)勢。三是以推進社會化管理四項基礎(chǔ)工作作為重點，采取先試點后推開的方式推進社會化管理服務(wù)工作，力爭在年底實現(xiàn)四個統(tǒng)一。即，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡，統(tǒng)一退休人員自管組織，統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺，統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動，營造推進工作氛圍。宏偉區(qū)、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動，直接參與的退休人員達_多人，在社會上產(chǎn)生了良好反響。3、以解決群眾關(guān)心的熱點問題為著力點，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查，全市共抽樣_人，抽樣合格率達到100%，為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作，調(diào)查工作以淡化主題、實事求是為原則穩(wěn)妥實施，調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進行了全面清理，保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進行。4、以推進社保擴面工作為契機，有力推進高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間，對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進行了全面調(diào)查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實擴面工作措施積極推進高風(fēng)險參加工傷保險，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作要求。三是啟動以平安計劃為主題的宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。5、以清理社會保險基金為手段，加強社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?；疬M行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會，明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導(dǎo)力度，對相關(guān)地區(qū)進行了專項調(diào)研，目前已收回被占用基金180萬元。6、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點，穩(wěn)妥推進農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進行了全面調(diào)研，確定了保障農(nóng)?；鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的工作重點。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，宏偉區(qū)、太子河區(qū)農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下，全部移交到社保經(jīng)辦機構(gòu)，形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序，建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)待遇審核制度，農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運作。二、當(dāng)前工作存在的主要問題1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費率不足50%，個別地區(qū)生育保險繳費率僅為8%，征繳工作力度明顯不足。2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出，高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進難度大，餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進展。3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進行調(diào)整后，我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。三、下步工作安排意見1、重點做好確保工作。一是認真做好與財政部門的`協(xié)作，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作，確保好事辦好。二是準確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作，為補發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業(yè)欠費清理工作，集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠，各地區(qū)欠費清理率要達到90%以上。二是落實各項社保擴面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進一步完善社保擴面政策性措施，積極推進餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策，實現(xiàn)參保的突破性進展。3、提高基本養(yǎng)老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養(yǎng)老保險繳費工作。二是建立繳費企業(yè)月通報制度，督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業(yè)和拒不繳費企業(yè)，通過媒體公開曝光，督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業(yè)，進行繳費專項監(jiān)察。4、有效開展社會化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會化管理四項基本工作試點，實現(xiàn)四統(tǒng)一標準;二是繼續(xù)推進兩縣(市)社會化管理平臺建設(shè)，確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高;三是在白塔區(qū)、文圣區(qū)推進社會化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。5、進一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務(wù)所負責(zé)農(nóng)保社會化管理工作。二是加強農(nóng)?；鸨O(jiān)管，各地區(qū)實行農(nóng)?；饘艄芾?，按期清還被拆借的農(nóng)?；?。三是實行農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放，加強領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認證工作。社保中心個人工作總結(jié)5民主評議行風(fēng)工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，考試吧全國公務(wù)員共同的天地!區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的部署和要求，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標，以人民群眾滿意不滿意為標準，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點，把集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實開展民主評議行風(fēng)工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)就我中心開展民主評議行風(fēng)工作情況匯報。一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保行評工作落到實處中心全體工作人員參與行評意識強烈，切實把民主評議行風(fēng)工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評工作的機構(gòu)落實、責(zé)任落實。實行“一把手工程”，成立民主評議行風(fēng)工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室負責(zé)具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風(fēng)評議各項工作的具體落實。制定了《區(qū)社會保險中心年民主評議行風(fēng)工作實施細則》社保[]號下發(fā)至各科室及各個工作人員，明確行評指導(dǎo)思想、目標、內(nèi)容、方法步驟和要求。二、召開動員大會，統(tǒng)一中心干部職工的思想認識組織學(xué)習(xí)《泉州市勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，傳達市、區(qū)民主評議行風(fēng)工作的精神和要求，具體部署民主評議行風(fēng)工作，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議行風(fēng)工作上來，增強了參與民主評議行風(fēng)工作的自覺性和主動性。通過學(xué)習(xí)活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對象開展工作，改進工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個活潑健康、樂觀進取的工作氛圍。三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實行評基礎(chǔ)通過分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點等形式，把開展民主評議行風(fēng)的目標、內(nèi)容向社會公開，發(fā)動廣大群眾積極參與;設(shè)置意見箱，公布投訴電話、，自覺接受群眾監(jiān)督;同時改進民主評議行風(fēng)的測評手段，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)行評網(wǎng)頁，在中心網(wǎng)站上公布行評情況，設(shè)立行評調(diào)查欄，征詢?nèi)罕娨庖?。通過以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會輿論氛圍，為本次行評工作的順利開展夯實了基礎(chǔ)。民主評議行風(fēng)工作開展伊始，我中心與局行評辦密切配合，參與局組織的座談會、在繁華地段設(shè)點宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計發(fā)放宣傳材料多份，累計接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評熱線和網(wǎng)上行評網(wǎng)頁接受群眾監(jiān)督和參與行評工作，至目前已有多人通過網(wǎng)上行評調(diào)查欄參與我中心的行評調(diào)查，取得了較好的社會效果。同時，深入基層，分發(fā)了份行評問卷調(diào)查表，共回收了份。通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風(fēng)工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作;另一方面通過信息的反饋，使我中心認識到工作中存在的不足，進而促使工作的開展更有針對性和實效性。四、強化隊伍建設(shè)，健全規(guī)章制度(一)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。中心堅持以開展行評工作為契機，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習(xí)制度，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)會，以“兩本書”為學(xué)習(xí)重點，不定期集中中心工作人員進行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路;同時，鼓勵中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍。二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范完善，新出臺了《區(qū)社會保險中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)崗位職責(zé)暫定》、《區(qū)社會保險中心關(guān)于進一步加強考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會保險中心工作人員職責(zé)》、《區(qū)社會保險中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會保險中心精神文明建設(shè)實施意見》五項內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實行社會服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告之和限時辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)、工作人員職責(zé)以及社會保險制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會各界的監(jiān)督。五、以開展民主評議行風(fēng)工作為契機，促進社會保險事業(yè)的深入發(fā)展中心以維護社會穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進取，構(gòu)筑了較為完善的社會保險體系，率先在全省建立了精簡高效、集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、農(nóng)村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風(fēng)工作的開展，對社會保險工作提出了更高的要求，中心以開展民主評議行風(fēng)工作為契機，不斷地推進社會保險各項工作的深化發(fā)展。(一)落實服務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時足額社會化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進一步保證，對于個別機關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險費這一問題，采取加強聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險費的及時入帳。同時，加強業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元;征收機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險費萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險費萬元，支出萬元;征收企業(yè)生育保險費萬元，支出萬元;征收機關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費基金萬元，支出萬元;征收機關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費基金萬元，支出萬元;征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險費萬元。(二)配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個人繳費服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)和保險金的繳納。月份共為個下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險費萬元。(三)規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時間按單位類別科學(xué)歸檔備查;二是規(guī)范社會保險基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時機，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計算機系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。(四)集中力量做好退休調(diào)資及補發(fā)工作，迎接黨的十六大順利召開。根據(jù)省、市勞動社保的統(tǒng)一布署，中心臨時抽調(diào)人員，于月份前及時完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時地將黨和國家的關(guān)懷傳達給廣大離退休人員。(五)創(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動者的社會保險意識。積極參與區(qū)人事勞動和社會保障局與地稅等部門的宣傳活動，發(fā)放宣傳材料多份;同時，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會保險中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項社會保險政策、法規(guī)傳送到社會的各個角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動者排憂解難。(六)舉辦免費的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會保險知識及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實有效地維護廣大勞動者的合法權(quán)益。⒉為加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)機構(gòu)、定點零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店的名工作人員進行考試，并取得了較好的社會效益。(七)規(guī)范個人帳戶管理，嚴格對帳制度。積極與地稅部門進行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準確登記個人繳費信息，及時完成了全區(qū)份個人對帳單的打印校對工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚?？荚嚢扇珖珓?wù)員共同的天地!(八)推進社會保險體制改革，促進其他各項社會保險工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進區(qū)基本醫(yī)療保險制度改革，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，努力維護廣大勞動者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險已在全區(qū)機關(guān)事業(yè)中實現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險;至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當(dāng)年節(jié)余基金萬元，實現(xiàn)基金累計節(jié)余萬元。為了方便解除勞動關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險個人繳費窗口，至目前共受理社會性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。(九)主動加強與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴大社會保險覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動，經(jīng)濟建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計宣傳社會保險政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會保險統(tǒng)籌，努力擴大社會保險覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等各項社會保險統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時，積極爭取省、市各上級勞動保障部門的支持，盡力做好個別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動和社會保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動和社會保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動和社會保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動和社會保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌事宜進行協(xié)調(diào)，有力地促進了我區(qū)社會保險事業(yè)的開展。(十)規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費報銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財政等部門處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費用報銷工作，并出臺了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對象手中;為了方便這些人員報銷醫(yī)療費用，為每位離休干部辦理一本公費醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報銷醫(yī)療費用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費用。六、廣泛征集意見和建議，有針對