公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)7篇

公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)7篇公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)120_年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一、崗位工作取得的成績(jī):1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正:1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20_年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。三、20_年工作打算及展望:新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要:1、20_年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。2、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)220____年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我今年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)在過(guò)去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，自覺(jué)貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；二、愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；作為_(kāi)___會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的____人。三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)事故。五、有成績(jī)也有不足之處經(jīng)過(guò)幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)3經(jīng)歷了這一年的工作，我想面對(duì)以后的任何工作，我也是會(huì)更加的有信心去做好，這一年過(guò)得并不容易，公司也是經(jīng)歷了很多，而我們的工作也是從輕松到忙碌，更是讓我對(duì)于公司有了更多的了解，作為會(huì)計(jì)，我也是就自己這一年的一個(gè)表現(xiàn)來(lái)總結(jié)下。其實(shí)進(jìn)入公司的時(shí)間并不算短，但我也是不覺(jué)得我是個(gè)老會(huì)計(jì)，也是還有挺多方面是需要持續(xù)的去學(xué)習(xí)的，今年也是經(jīng)歷了疫情，同時(shí)公司的轉(zhuǎn)型，為了生存可以說(shuō)公司開(kāi)展了很多以前沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù)，這些事情的目的也是為了讓我們公司能夠生存下去，而我作為會(huì)計(jì)也是在這份工作里頭學(xué)到挺多，同時(shí)也是了解了公司的運(yùn)營(yíng)更多，很多的項(xiàng)目自己以前也是沒(méi)有去了解過(guò)，但作為會(huì)計(jì)要做好自己的工作，也是必須要了解這些項(xiàng)目，那么在做核對(duì)做賬目的時(shí)候也是更加的清楚，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)同時(shí)也是讓我更清楚其實(shí)很多時(shí)候我們會(huì)計(jì)并不單單是面對(duì)冰冷的數(shù)字，同時(shí)也是要去接觸更多一些，和同事多一些溝通和了解只有如此，我們的工作開(kāi)展才會(huì)更有意義，清楚自己面對(duì)的事情是什么，那么做起來(lái)也是會(huì)更理解懂得如何合理的去配合同事做好。特別是到了下半年，其實(shí)我們的工作也是很忙碌，一些項(xiàng)目砍掉了一些項(xiàng)目也是取得不錯(cuò)的成績(jī)，而我們的工作也是在疫情緩解的情況下，能更好的開(kāi)展，作為會(huì)計(jì)不但是和銀行和公司的同事接觸，有時(shí)候也是要和客戶去做一些溝通。工作中，我也是謹(jǐn)慎的去處理，而不明白的部分也是會(huì)和同事了解清楚，不會(huì)盲目的信任或者不清楚的情況下去做決策去簽字的，畢竟我們的工作關(guān)乎金錢，如果沒(méi)有做好也是會(huì)讓公司有很大的損失，而這也不是我想要去看到的。一年的會(huì)計(jì)工作，沒(méi)有出什么差錯(cuò)，也是被領(lǐng)導(dǎo)信任，同時(shí)也是看到有些工作是可以再提高效率，同時(shí)自己要去學(xué)的方面也是還有很多，越是了解這份工作其實(shí)懂得方面也是有很多自己是不清楚的。我也是會(huì)在來(lái)年把會(huì)計(jì)工作繼續(xù)去優(yōu)化，細(xì)節(jié)上做好，同時(shí)目前有的問(wèn)題我也是會(huì)去處理好，都是為了公司更好的去運(yùn)營(yíng)而服務(wù)，而我的會(huì)計(jì)知識(shí)也是要繼續(xù)的去積累，經(jīng)驗(yàn)的豐富也是能讓自己在崗位立足更穩(wěn)。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)4過(guò)去了，轉(zhuǎn)眼已在物業(yè)公司工作了一年半的時(shí)間。回顧即緊張又充實(shí)的一年，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部的日常工作主要有：審核會(huì)計(jì)憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)督窗口收費(fèi)工作確保公司資金安全及制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。物業(yè)財(cái)務(wù)部是一個(gè)小集體，這個(gè)集團(tuán)中的三名成員都相當(dāng)有責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，除了能按時(shí)完成自己的本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作也能保質(zhì)保量的按時(shí)完成。互相之間關(guān)系融洽，工作中互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同為提高公司經(jīng)營(yíng)水平努力的工作。掌握本部門工作人員的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)不符合我公司財(cái)務(wù)要求的員工，向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。并建議提拔老員工，老員工的優(yōu)勢(shì)在于熟悉公司工作環(huán)境及流程，能很快熟悉新崗位并進(jìn)入狀態(tài)，即節(jié)約了公司人工成本，同時(shí)又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財(cái)務(wù)工作打好基礎(chǔ)?？傊荒陙?lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某些方面還存在著很多不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好。20____年度我會(huì)更加努力的工作，在工作中不斷充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)5一年工作即將結(jié)束，回首一年工作的時(shí)光，我經(jīng)過(guò)自己努力，得到了公司全體人員的的幫助，順利的完成了這一年的工作。并對(duì)這一年工作做出總結(jié)。一、不斷的在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)成為公司的`會(huì)計(jì)后我努力的做好自己的本職工作，不斷的精益求精，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到不記錯(cuò)一筆賬，把數(shù)據(jù)做好，準(zhǔn)確精細(xì)，及時(shí)做好記賬算賬，按時(shí)結(jié)賬等工作，不毛躁，做到細(xì)心，不漏過(guò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)，在工作中，總會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，我都會(huì)把這些問(wèn)題一一記下來(lái)，牢記這些問(wèn)題，再利用空閑時(shí)間去思考出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因，找到癥結(jié)所在并及時(shí)的去解決這些問(wèn)題，把這些解決方法做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，從中選出的方法，并且完善自己的工作，向一些有經(jīng)驗(yàn)地會(huì)計(jì)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀方法，讓自己能夠不斷的優(yōu)化工作方式，工作技巧，公司里面沒(méi)有就去外面去學(xué)習(xí)，去請(qǐng)教，總要學(xué)好學(xué)會(huì)，對(duì)會(huì)計(jì)的一些重要的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行溫習(xí)學(xué)習(xí)，避免遺忘從而造成工作的失誤。熟練掌握會(huì)計(jì)的相關(guān)法規(guī)，對(duì)工作有足夠的的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)不斷的在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，努力的去做好每一天的工作，提高自己的職業(yè)技能。二、養(yǎng)成職業(yè)道德在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不去碰觸任何有損公司利益的違法行為，堅(jiān)持自己的操守，堅(jiān)持自己的原則，依照法律辦事，在公司遵循公司的規(guī)章制度，遵循公司的安排，上下班按時(shí)上班，不提前早退，認(rèn)真的做好工作，按時(shí)完成當(dāng)天的任務(wù)，不弄虛作假，不辜負(fù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，做到讓自己安心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。聽(tīng)從公司的安排調(diào)度，任勞任怨，不在私下里去抱怨公司的任何做法，會(huì)做好公司的一切安排，把自己該做的都做好，認(rèn)真本分的工作，努力踏實(shí)的學(xué)習(xí)，用自己的勤勞去回報(bào)公司，去為公司的發(fā)展盡力。三、存在的不足在工作的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常因?yàn)楣ぷ髁康脑龆?，從而使得自己工作忙不過(guò)來(lái)，工作效率低下，主要是會(huì)計(jì)的一些知識(shí)沒(méi)有掌握，沒(méi)有學(xué)透吃透，做起事情來(lái)總是感到這樣那樣的不是，從而不能夠快速的提升工作效率，使得工作時(shí)間延長(zhǎng)，對(duì)待一些工作細(xì)節(jié)存在疏漏，經(jīng)常會(huì)不經(jīng)意間的犯一些小毛病，雖然給工作沒(méi)有帶來(lái)太大的問(wèn)題，但也影響了工作的效率，工作經(jīng)驗(yàn)不夠充分，在以往也沒(méi)有這方便面的工作經(jīng)歷，全是靠一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來(lái)通過(guò)實(shí)踐去完成，讓工作做起來(lái)不夠順利。這些不足都給我工作帶來(lái)了一定的困難，因此把這些問(wèn)題改正是我必須去做的事情，我會(huì)完善自身的知識(shí)不足，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)增加工作經(jīng)驗(yàn)，向他人請(qǐng)教等方式，對(duì)工作會(huì)更加重視，多次查漏，注意細(xì)節(jié)讓工作從此更加順利，也能夠?yàn)楣景l(fā)展提供幫助。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)620____年，是____店充滿機(jī)遇的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年；是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的一年，也是持續(xù)完善管理細(xì)節(jié)的一年；是和諧融洽的一年，也是團(tuán)結(jié)互助的一年；是奮發(fā)進(jìn)取的一年，也是滿獲豐收的一年。過(guò)去的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，根據(jù)年度工作重點(diǎn)，圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，年底圓滿完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將____店一年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和專業(yè)水平加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。我們主要以加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論與思想素質(zhì)的提高水平擺在首位。我們財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)電算化來(lái)提高自己的專業(yè)水平。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益我公司早以步入財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化。規(guī)范化——有適合我們公司自己的財(cái)務(wù)管理流程，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊患?jí)、二級(jí)、三級(jí)帳的核對(duì)體系，在公司的不斷經(jīng)營(yíng)與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我公司的財(cái)務(wù)管理不斷規(guī)范化，日趨完善。合理化——集團(tuán)制定了財(cái)務(wù)的流程，有一定的約束力。每天做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符，帳實(shí)相符?？茖W(xué)化——采用了會(huì)計(jì)電算化，財(cái)務(wù)軟件與手工帳，提高了工作效率。根據(jù)各部門的產(chǎn)值，指定了《工資比例分配》。三、加強(qiáng)日常管理、減低財(cái)務(wù)費(fèi)用（增收節(jié)支、押金與外欠及時(shí)出庫(kù)、發(fā)票的管理）進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見(jiàn)。加強(qiáng)日常管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，資金流動(dòng)性強(qiáng)。完成資金平衡，減少資金沉淀，20____年在全體員工共同努力下克服了大環(huán)境帶來(lái)的困難。為我公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。公司會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)7時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，一年有過(guò)去了，在這一年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的變化日新月異，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少知識(shí)，獲益匪淺。以下是我對(duì)這一年來(lái)的所做的工作進(jìn)行總結(jié)：一、樹(shù)立工作目標(biāo)我們誰(shuí)都不希望自己是是一個(gè)靜止不動(dòng)的平面，而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。所以，我們就給自己不斷的樹(shù)立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更有利于我們工作的順利開(kāi)展。比如：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來(lái)說(shuō)，我們總是培訓(xùn)他們?cè)诳腿私Y(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對(duì)一遍，不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào)，確?？腿藥?wù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。那么，客人第二天結(jié)帳的時(shí)候，如有不明白的就可以一一解說(shuō)，這樣會(huì)為客人節(jié)省不少時(shí)間，從而提高了我們的工作效率。一年里，我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò)，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。二、做好培訓(xùn)工作眾所周知，一年里，為了迎接評(píng)定，培訓(xùn)工作一直是重中之重，財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動(dòng)性比較大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，所以對(duì)于培訓(xùn)也是常抓不懈，我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施，同時(shí)也推出了一些針對(duì)性的服務(wù)。比如周末，前臺(tái)收銀結(jié)帳的人會(huì)很多，這時(shí)，我們可以把客人分成兩類：團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多，查房時(shí)間比較長(zhǎng)，我們可以先和會(huì)務(wù)組對(duì)賬，讓他們利用等待查房的時(shí)間核對(duì)賬務(wù)，散客查房