餐飲外賣平臺建設(shè)和運營服務(wù)合同

餐飲外賣平臺建設(shè)和運營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“餐飲外賣平臺”，是指由甲方開發(fā)、運營的為用戶提供在線點餐、支付、配送等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.2本合同所稱“運營服務(wù)”，是指乙方為甲方提供的餐飲外賣平臺建設(shè)和日常運營管理服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范雙方在餐飲外賣平臺建設(shè)和運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2雙方將遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同推進餐飲外賣平臺的建設(shè)和運營。第二章平臺建設(shè)2.1平臺建設(shè)要求2.1.1甲方應(yīng)提供餐飲外賣平臺的基本功能，包括但不限于在線點餐、支付、訂單管理、用戶評價等。2.1.2甲方應(yīng)保證餐飲外賣平臺的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性，以滿足不斷增長的用戶需求。2.2平臺建設(shè)周期2.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個月內(nèi)完成餐飲外賣平臺的建設(shè)工作。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方保證按期完成平臺建設(shè)。2.3平臺驗收2.3.1甲方完成餐飲外賣平臺建設(shè)后，應(yīng)邀請乙方進行驗收。2.3.2乙方應(yīng)在驗收合格后____個工作日內(nèi)出具驗收報告。第三章運營服務(wù)3.1運營服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)餐飲外賣平臺的日常運營管理，包括但不限于用戶服務(wù)、商家管理、訂單處理等。3.1.2乙方應(yīng)保證餐飲外賣平臺的運營服務(wù)質(zhì)量，及時解決用戶和商家的問題。3.2運營服務(wù)期限3.2.1本合同運營服務(wù)期限為____年，自餐飲外賣平臺驗收合格之日起計算。3.2.2雙方可在合同到期前____個月協(xié)商續(xù)約。3.3運營服務(wù)費用3.3.1乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付運營服務(wù)費用：（1）每月支付____元；（2）支付方式為____。第四章平臺管理4.1用戶管理4.1.1甲方應(yīng)建立健全用戶管理制度，保障用戶信息安全。4.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對用戶進行管理，保證用戶遵守平臺規(guī)定。4.2商家管理4.2.1甲方應(yīng)建立健全商家管理制度，保障商家合法權(quán)益。4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對商家進行管理，保證商家遵守平臺規(guī)定。4.3數(shù)據(jù)管理4.3.1甲方應(yīng)保證餐飲外賣平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。4.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對數(shù)據(jù)進行管理，保證數(shù)據(jù)合規(guī)使用。第五章法律責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2雙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約金、賠償金等法律責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章平臺維護與升級6.1平臺維護6.1.1甲方應(yīng)保證餐飲外賣平臺的正常運行，對平臺進行定期維護和檢查。6.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理平臺運行中的技術(shù)問題，保證平臺的穩(wěn)定性。6.2平臺升級6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對餐飲外賣平臺進行功能升級。6.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成平臺的升級工作。6.3維護與升級費用6.3.1甲方應(yīng)承擔(dān)餐飲外賣平臺的維護與升級費用，費用具體金額雙方協(xié)商確定。6.3.2乙方應(yīng)按甲方的要求提供維護與升級服務(wù)，費用按照雙方約定支付。第七章信息安全7.1信息保護7.1.1甲方應(yīng)采取有效措施保護用戶和商家的個人信息，防止信息泄露、損毀或丟失。7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定并執(zhí)行信息安全管理制度，保證信息安全。7.2信息安全事件處理7.2.1雙方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急處理機制，對發(fā)生的信息安全事件進行及時響應(yīng)和處理。7.2.2乙方應(yīng)在得知信息安全事件后，立即采取措施協(xié)助甲方進行處理。第八章營銷推廣8.1營銷策劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場情況，為甲方提供餐飲外賣平臺的營銷策劃服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)對乙方的營銷策劃方案提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行修改。8.2推廣活動8.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織實施餐飲外賣平臺的推廣活動，提高平臺知名度。8.2.2甲方應(yīng)提供必要的推廣費用，雙方按照約定分配推廣成果。第九章合作與分成9.1合作商家9.1.1乙方應(yīng)積極引進優(yōu)質(zhì)商家入駐餐飲外賣平臺，豐富平臺商品和服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)提供合理的商家入駐政策，吸引商家加入平臺。9.2分成比例9.2.1雙方按照以下比例對平臺交易產(chǎn)生的收入進行分成：（1）甲方占____%；（2）乙方占____%。9.3分成結(jié)算9.3.1甲方應(yīng)在每月結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月分成。9.3.2分成支付方式為____。第十章違約與終止10.1違約10.1.1任何一方未履行本合同的約定，視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.1.2雙方應(yīng)按照本合同的約定，對違約行為進行處罰。10.2終止合同10.2.1在以下情況下，本合同可以終止：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)，保證用戶和商家的權(quán)益。10.3.2雙方應(yīng)按照約定進行財務(wù)結(jié)算，保證雙方的合法權(quán)益。第十一章數(shù)據(jù)分析與報告11.1數(shù)據(jù)分析11.1.1乙方應(yīng)定期對餐飲外賣平臺的數(shù)據(jù)進行分析，為甲方提供運營優(yōu)化建議。11.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的數(shù)據(jù)分析報告，調(diào)整平臺運營策略。11.2報告提交11.2.1乙方應(yīng)在每月結(jié)束后____個工作日內(nèi)向甲方提交當(dāng)月的數(shù)據(jù)分析報告。11.2.2報告應(yīng)包括用戶行為分析、訂單趨勢、商家表現(xiàn)等內(nèi)容。11.3數(shù)據(jù)報告保密11.3.1雙方應(yīng)對數(shù)據(jù)報告中的敏感信息保密，不得泄露給第三方。11.3.2任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合作發(fā)展12.1合作拓展12.1.1雙方應(yīng)積極摸索合作機會，共同拓展餐飲外賣平臺的市場份額。12.1.2甲方應(yīng)支持乙方在平臺內(nèi)推廣乙方的服務(wù)或產(chǎn)品。12.2合作項目12.2.1雙方同意在以下領(lǐng)域開展合作項目：（1）聯(lián)合營銷活動；（2）技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用；（3）市場拓展。12.3合作收益分配12.3.1雙方應(yīng)按照約定的比例對合作項目的收益進行分配。12.3.2合作收益分配的具體比例和方式由雙方另行協(xié)商確定。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為等。13.1.2雙方應(yīng)相互協(xié)助，減輕不可抗力事件對合同履行的影響。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進行修改。14.1.2修改后的合同應(yīng)書面簽署，并自簽署之日起生效。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同副本具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.3.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)清單等。第十五章爭議解決15.1爭議解決方式15.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。15.1.