智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)合同

智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)合同合同編號(hào)：__________

第一章定義及術(shù)語(yǔ)

1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.1.1“智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)”指的是由乙方開(kāi)發(fā)并提供給甲方的基于人工智能技術(shù)的語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)。

1.1.2“甲方”指的是購(gòu)買并使用智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的公司或個(gè)人。

1.1.3“乙方”指的是開(kāi)發(fā)和提供智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的公司。

1.1.4“服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。

第二章合同目的和范圍

2.1本合同的目的是規(guī)范甲乙雙方在智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的購(gòu)買、使用和服務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。

2.2本合同的適用范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

2.2.1智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、交付和使用。

2.2.2乙方為甲方提供的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。

2.2.3甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

第三章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與交付

3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，開(kāi)發(fā)符合甲方需求的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)。

3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和交付。

3.3交付的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)應(yīng)具備以下要求：

3.3.1符合甲方提供的功能需求。

3.3.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定，可靠性和安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.3提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊(cè)。

第四章技術(shù)支持和服務(wù)

4.1乙方應(yīng)為甲方提供智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

4.1.1系統(tǒng)安裝和部署。

4.1.2系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

4.1.3系統(tǒng)故障排除和技術(shù)支持。

4.1.4系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)。

4.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。

4.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以改善系統(tǒng)性能、增加功能和修復(fù)漏洞。

第五章保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。

5.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可擅自復(fù)制、修改、傳播和使用乙方的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)。

5.3本合同終止或解除后，甲乙雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。

第六章費(fèi)用和支付

6.1甲方應(yīng)向乙方支付智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的購(gòu)買費(fèi)用、技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用。

6.2智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)的購(gòu)買費(fèi)用為人民幣【填寫(xiě)金額】元，一次性支付。

6.3技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用為人民幣【填寫(xiě)金額】元/年，自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算。

6.4甲方應(yīng)在合同簽署后【填寫(xiě)時(shí)間】日內(nèi)，向乙方支付購(gòu)買費(fèi)用。

6.5技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用應(yīng)每年支付一次，甲方應(yīng)在每年的【填寫(xiě)時(shí)間】前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。

6.6甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持和服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

第七章系統(tǒng)使用和運(yùn)行

7.1甲方應(yīng)按照乙方提供的系統(tǒng)使用手冊(cè)和技術(shù)文檔正確使用智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)。

7.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境滿足乙方的技術(shù)要求。

7.3甲方不得擅自對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、破解或反向工程。

7.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)運(yùn)行的安全，防止系統(tǒng)遭受病毒、黑客攻擊等安全威脅。

7.5甲方應(yīng)及時(shí)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。

第八章質(zhì)量保證

8.1乙方保證所提供的智能語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)符合甲方提供的功能需求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

8.2乙方應(yīng)自系統(tǒng)交付之日起【填寫(xiě)時(shí)間】日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)保修。

8.3保修期內(nèi)，如因系統(tǒng)本身原因出現(xiàn)故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

8.4保修期結(jié)束后，乙方仍應(yīng)提供有償?shù)募夹g(shù)支持和服務(wù)。

8.5乙方承諾所提供的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第九章違約責(zé)任

9.1若乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【填寫(xiě)比例】%。

9.2若乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【填寫(xiě)比例】%。

9.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的【填寫(xiě)比例】%。

9.4甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

第十章?tīng)?zhēng)議解決

10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。

第十一章合同變更和終止

11.1在合同有效期內(nèi)，雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。

11.2在以下情況下，甲方有權(quán)終止本合同：

11.2.1乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，且超過(guò)約定的寬限期仍未交付。

11.2.2乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方提出整改要求后【填寫(xiě)時(shí)間】日內(nèi)仍未整改。

11.3在以下情況下，乙方有權(quán)終止本合同：

11.3.1甲方未按約定支付費(fèi)用，且超過(guò)約定的寬限期仍未支付。

11.3.2甲方違反本合同的約定，嚴(yán)重影響到乙方的合法權(quán)益。

11.4合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理未了事宜。

第十二章違約賠償

12.1若乙方違反本合同，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

12.2若甲方違反本合同，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

12.3雙方應(yīng)合理預(yù)見(jiàn)并盡量避免因違約造成的損失。

第十三章不可抗力

13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。

13.2受不可抗力影響的一方，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度和持續(xù)時(shí)間，部分或全部免除其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。

13.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第十四章法律適用和管轄

14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至【填寫(xiě)具體法院名稱】訴訟解決。

14.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。

第十五章其他條款

15.1本合同自雙方簽字