2024版建設(shè)單位、總承包、分包商工程合作售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版建設(shè)單位、總承包、分包商工程合作售后服務(wù)合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方（建設(shè)單位）：[填寫甲方名稱]地址：[填寫甲方地址]聯(lián)系人：[填寫甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫甲方聯(lián)系電話]1.2乙方（總承包商）：[填寫乙方名稱]地址：[填寫乙方地址]聯(lián)系人：[填寫乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫乙方聯(lián)系電話]1.3丙方（分包商）：[填寫丙方名稱]地址：[填寫丙方地址]聯(lián)系人：[填寫丙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[填寫丙方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景鑒于甲方需進行工程項目建設(shè)，為確保工程順利進行，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂總承包合同，并授權(quán)乙方進行分包，委托丙方進行相關(guān)工程項目的施工。為明確各方權(quán)利義務(wù)，保障工程合作順利進行，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方和丙方在工程建設(shè)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保工程項目的順利完成，實現(xiàn)甲乙丙三方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1）總承包：指乙方作為總承包商，負(fù)責(zé)整個工程項目的組織實施、協(xié)調(diào)管理、質(zhì)量控制、進度控制、成本控制等工作。2）分包：指乙方將工程項目的部分內(nèi)容委托給丙方進行施工。3）售后服務(wù)：指在工程竣工驗收合格后，對工程進行維護、保養(yǎng)、維修等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1）工程：指甲方委托乙方進行建設(shè)、改建、擴建的工程項目。2）質(zhì)量：指工程項目的建設(shè)質(zhì)量，包括設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等方面。3）進度：指工程項目的施工進度，按照合同約定的時間節(jié)點完成。4）成本：指工程項目的總投資，包括直接費用和間接費用。5）售后服務(wù)：指工程竣工驗收合格后，對工程進行維護、保養(yǎng)、維修等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）有權(quán)要求乙方按照合同約定完成工程項目。2）有權(quán)對工程項目的質(zhì)量、進度、成本進行監(jiān)督。3）有權(quán)對乙方、丙方的違約行為進行追責(zé)。4）按照合同約定支付工程款項。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供工程所需資源。2）有權(quán)對工程項目的質(zhì)量、進度、成本進行控制。3）有權(quán)對丙方的施工進行監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。4）按照合同約定完成工程項目。4.3丙方的權(quán)利和義務(wù)1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供施工所需資源。2）按照合同約定完成分包工程。3）保證分包工程的質(zhì)量、進度和成本。4）按照合同約定配合甲方、乙方的監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至工程竣工驗收合格且售后服務(wù)期結(jié)束之日止。5.2合同履行地點工程項目所在地。5.3合同履行方式1）甲方提供工程所需資源。2）乙方負(fù)責(zé)工程項目的組織實施、協(xié)調(diào)管理、質(zhì)量控制、進度控制、成本控制等工作。3）丙方負(fù)責(zé)分包工程的具體施工。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）工程竣工驗收合格。2）售后服務(wù)期結(jié)束。3）合同約定的其他終止條件。6.3終止程序1）合同到期后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進行工程結(jié)算。2）合同終止后，乙方、丙方應(yīng)按照合同約定完成售后服務(wù)工作。6.4終止后果1）合同終止后，乙方、丙方應(yīng)按照合同約定返還甲方已支付的工程款項。2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理工程項目的后續(xù)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1）工程總費用：包括但不限于設(shè)計費、材料費、施工費、設(shè)備費、人工費、管理費、稅費等。2）分包費用：指乙方根據(jù)工程進度和實際完成情況，向丙方支付的分包工程款項。3）售后服務(wù)費用：指工程竣工驗收合格后，乙方和丙方提供售后服務(wù)所需的費用。7.2支付方式1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。2）現(xiàn)金支付：在合同約定的情況下，甲方可直接向乙方或丙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間1）工程進度款：按照工程進度，分階段支付。2）竣工結(jié)算款：在工程竣工驗收合格后，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付竣工結(jié)算款。3）售后服務(wù)費用：在售后服務(wù)期內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)費用支付。7.4支付條款1）支付比例：按照合同約定的支付比例進行支付。2）支付期限：乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提出支付申請，甲方應(yīng)在收到申請后按照約定時間支付。3）支付憑證：乙方應(yīng)提供合法的支付憑證，甲方應(yīng)在支付后予以核實。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）未按時支付工程款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。2）未按時提供工程所需資源，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。8.2乙方違約1）未按時完成工程，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。2）工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1）違約金的計算方式：按合同約定比例計算。2）賠償金額的支付：違約方應(yīng)在違約發(fā)生后及時支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）甲方提供的工程圖紙、技術(shù)資料等。2）乙方和丙方在工程實施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。3）合同條款及合同執(zhí)行過程中的相關(guān)信息。9.2保密期限本合同履行期間及終止后兩年內(nèi)。9.3保密履行方式1）乙方和丙方應(yīng)采取合理措施保護保密內(nèi)容。2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方和丙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。2）政府行為：如政策調(diào)整、政府命令等。3）社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1）不可抗力發(fā)生時，各方應(yīng)盡力采取措施減輕損失。2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，可免除或部分免除責(zé)任。10.4不可抗力實例1）因疫情導(dǎo)致工程停工，可視為不可抗力事件。2）政府發(fā)布政策禁止施工，可視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容。2）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，各方仍保留。2）任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留對工程質(zhì)量、進度、成本等方面的監(jiān)督權(quán)。2）乙方保留對分包工程的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3）丙方保留對分包工程的施工權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力。2）修改和補充的內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1）各方應(yīng)按照合同約定，相互協(xié)作，共同推進工程項目的實施。2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決施工過程中遇到的問題。3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成工程驗收工作。15.2協(xié)作與配合方式1）定期召開協(xié)調(diào)會議，溝通工程進展情況。2）及時通報工程相關(guān)信息，確保各方掌握最新動態(tài)。3）共同解決工程實施過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙丙三方之間關(guān)于工程合作售后服務(wù)事項的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款1）未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同條款。2）增減條款的效力與本合同其他條款相同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（建設(shè)單位）：（簽字蓋章）日期：____年____月____日乙方（總承包商）：（簽字蓋章）日期：____年____月____日丙方（分包商）：（簽字蓋章）日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.工程項目設(shè)計圖紙及技術(shù)資料2.工程量清單及報價單3.分包合同4.工程進度計劃5.質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)6.費用支付憑證7.不可抗力事件證明文件8.爭議解決相關(guān)文件9.合同修改和補充文件10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付工程款項。未按時提供工程所需資源。乙方違約：未按時完成工程。工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。丙方違約：未按時完成分包工程。分包工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定的支付時間，甲方未支付款項即為違約。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)合同約定的工程進度，乙方未按時完成工程即為違約；根據(jù)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，工程不達(dá)標(biāo)即為違約。丙方違約的認(rèn)定：根據(jù)分包合同約定的分包工程完成時間，丙方未按時完成分包工程即為違約；根據(jù)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，分包工程不達(dá)標(biāo)即為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙丙三方之間就工程合作售后服務(wù)事項達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)：指對工程項目的質(zhì)量進行驗收的準(zhǔn)則。5.工程量清單：指列明工程項目所需各項工程量的清單。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：工程進度延誤。解決辦法：及時溝通協(xié)調(diào)，找出延誤原因，制定解決方案，確保工程按計劃進行。2.問題：工程質(zhì)量問題。解決辦法：嚴(yán)格按照質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保工程質(zhì)量。3.問題：費用支付爭議。解決辦法：根據(jù)合同約定的支付方式和時間，雙方及時溝通，解決爭議。4.問題：不可抗力事件。解決辦法：按照合同約定的不可抗力條款，雙方協(xié)商解決由此產(chǎn)生的損失。5.問題：爭議解決。解決辦法：嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的工程材料和服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保施工安全。第三方應(yīng)配合甲方、乙方進行工程進度和質(zhì)量控制。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方、乙方按合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的施工條件和支持。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時完成工程任務(wù)，確保工程質(zhì)量。第三方應(yīng)接受甲方、乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按合同約定支付工程進度款。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料。乙方有權(quán)要求甲方在工程驗收合格后支付竣工結(jié)算款。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在工程實施過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整施工方案。乙方有權(quán)在工程進度延誤時，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方有權(quán)在工程質(zhì)量問題出現(xiàn)時，要求甲方協(xié)助解決。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付工程進度款，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供必要的施工圖紙和技術(shù)資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方在工程驗收合格后未按時支付竣工結(jié)算款，應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方的施工過程進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方在工程實施過程中，按照合同約定進行施工。甲方可要求乙方在工程驗收合格后，提供完整的工程資料。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)工程進度和質(zhì)量，要求乙方調(diào)整施工方案。甲方可要求乙方在工程進度延誤時，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方可要求乙方在工程質(zhì)量問題出現(xiàn)時，及時整改。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成工程，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方損失。乙方在工程驗收合格后未提供完整的工程資料，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2024版建設(shè)單位、總承包、分包商工程合作售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方基本信息2.1建設(shè)單位信息2.2總承包商信息2.3分包商信息3.項目概況3.1項目名稱3.2項目地點3.3項目規(guī)模3.4項目投資4.工程合作內(nèi)容4.1工程范圍4.2工程標(biāo)準(zhǔn)4.3工程進度4.4工程質(zhì)量5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)期限5.2售后服務(wù)范圍5.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4售后服務(wù)費用6.質(zhì)保責(zé)任6.1質(zhì)保期6.2質(zhì)保責(zé)任范圍6.3質(zhì)保責(zé)任承擔(dān)6.4質(zhì)保責(zé)任終止7.責(zé)任與義務(wù)7.1建設(shè)單位責(zé)任與義務(wù)7.2總承包商責(zé)任與義務(wù)7.3分包商責(zé)任與義務(wù)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任形式10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力責(zé)任13.合同附件13.1附件一：工程量清單13.2附件二：工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同語言14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“建設(shè)單位”指在本合同中承擔(dān)項目建設(shè)責(zé)任的單位。1.1.2“總承包商”指在本合同中承擔(dān)工程總承包責(zé)任的單位。1.1.3“分包商”指在本合同中承擔(dān)工程分包責(zé)任的單位。1.1.4“工程”指建設(shè)單位委托總承包商建設(shè)的具體工程項目。1.1.5“售后服務(wù)”指工程交付使用后，總承包商和分包商提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋如有不一致之處，以合同文本為準(zhǔn)。2.合同雙方基本信息2.1建設(shè)單位信息2.1.1單位名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3聯(lián)系地址：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2總承包商信息2.2.1單位名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3聯(lián)系地址：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______2.3分包商信息2.3.1單位名稱：_______2.3.2法定代表人：_______2.3.3聯(lián)系地址：_______2.3.4聯(lián)系電話：_______3.項目概況3.1項目名稱：_______3.2項目地點：_______3.3項目規(guī)模：_______3.4項目投資：_______4.工程合作內(nèi)容4.1工程范圍：_______4.2工程標(biāo)準(zhǔn)：_______4.3工程進度：_______4.4工程質(zhì)量：_______5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)期限：_______5.2售后服務(wù)范圍：_______5.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_______5.4售后服務(wù)費用：_______6.質(zhì)保責(zé)任6.1質(zhì)保期：_______6.2質(zhì)保責(zé)任范圍：_______6.3質(zhì)保責(zé)任承擔(dān)：_______6.4質(zhì)保責(zé)任終止：_______7.責(zé)任與義務(wù)7.1建設(shè)單位責(zé)任與義務(wù)7.1.1按時支付工程款及售后服務(wù)費用。7.1.2配合總承包商和分包商進行工程建設(shè)和售后服務(wù)。7.1.3提供工程相關(guān)資料和配合工程驗收。7.2總承包商責(zé)任與義務(wù)7.2.1按合同約定完成工程建設(shè)和售后服務(wù)。7.2.2負(fù)責(zé)工程質(zhì)量和安全。7.2.3按時完成工程進度。7.3分包商責(zé)任與義務(wù)7.3.1按合同約定完成分包工程建設(shè)和售后服務(wù)。7.3.2負(fù)責(zé)分包工程質(zhì)量和安全。7.3.3按時完成分包工程進度。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快進行協(xié)商。8.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成一致意見。8.2.3協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同變更需經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方書面同意。9.1.2合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更后的權(quán)利義務(wù)等。9.2合同解除9.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：9.2.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；9.2.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；9.2.1.3合同約定的解除條件成就。9.3合同解除條件9.3.1合同解除條件應(yīng)明確、具體，并在合同中予以約定。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任形式10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.1.2違約金的具體數(shù)額由合同約定，未約定的，按實際損失賠償。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2因違約造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。10.3違約責(zé)任免除10.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減輕損失。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。11.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢；11.2.2合同解除；11.2.3合同約定的終止條件成就。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于移交資料、結(jié)算款項等。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。12.3不可抗力責(zé)任12.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同附件13.1附件一：工程量清單13.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明工程量、工程單價、總價等。13.2附件二：工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)13.2.1附件二應(yīng)明確工程質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。13.3附件三：售后服務(wù)協(xié)議13.3.1附件三應(yīng)詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用等。14.其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_______份，建設(shè)單位、總承包商和分包商各執(zhí)_______份。14.4合同簽署日期14.4.1本合同于_______年_______月_______日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除建設(shè)單位、總承包商和分包商以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理單位、審計機構(gòu)、檢測機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方同意。15.2.2第三方介入應(yīng)簽訂專門的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)失誤或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。15.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并在合同附件中予以列明。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1建設(shè)單位、總承包商和分包商對第三方的介入應(yīng)保持監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。15.5.2第三方應(yīng)獨立于建設(shè)單位、總承包商和分包商，不得參與合同之外的經(jīng)營活動。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)與建設(shè)單位、總承包商和分包商保持溝通，及時反饋相關(guān)信息。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1建設(shè)單位16.1.1建設(shè)單位應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨立履行合同約定的職責(zé)。16.1.2建設(shè)單位應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。16.1.3建設(shè)單位應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。16.2總承包商16.2.1總承包商應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。16.2.2總承包商應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2.3總承包商應(yīng)將第三方的工作成果納入工程質(zhì)量驗收范圍。16.3分包商16.3.1分包商應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。16.3.2分包商應(yīng)接受第三方對其分包工程的質(zhì)量檢查和驗收。16.3.3分包商應(yīng)將第三方的工作成果納入售后服務(wù)范圍。17.第三方責(zé)任的具體界定17.1第三方責(zé)任的具體界定應(yīng)參照合作協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)。17.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е陆ㄔO(shè)單位、總承包商或分包商遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額應(yīng)根據(jù)損失的性質(zhì)、程度和合同約定確定。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入后的爭議解決方式參照第八條“爭議解決”條款執(zhí)行。18.2第三方介入后的爭議解決過程中，建設(shè)單位、總承包商和分包商應(yīng)積極配合，共同尋求解決方案。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工程量清單詳細(xì)要求和說明：a.列明所有工程項目的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位、單價和總價。b.工程量清單應(yīng)與合同約定的工程范圍相符。c.工程量清單應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方確認(rèn)。2.附件二：工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：a.列明工程質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)和方法。b.工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。c.工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方確認(rèn)。3.附件三：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.明確售后服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限和費用。b.售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括保修條款、維修響應(yīng)時間、客戶投訴處理等。c.售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方確認(rèn)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.明確第三方介入的目的、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。b.協(xié)議應(yīng)包括第三方的資質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付方式等。c.協(xié)議應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方確認(rèn)。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：a.明確爭議解決的方式、程序和費用。b.協(xié)議應(yīng)包括仲裁或訴訟的適用范圍、仲裁機構(gòu)或法院的選擇等。c.協(xié)議應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、總承包商和分包商三方確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.未按合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量完成工程或提供服務(wù)。b.違反合同約定的付款期限或付款方式。c.未履行合同約定的保密義務(wù)。d.故意隱瞞或篡改工程信息。e.未履行合同約定的保修責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。b.違約行為對合同履行的影響程度。c.違約行為發(fā)生的具體原因。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：a.若總承包商未按合同約定的時間完成工程，導(dǎo)致建設(shè)單位遭受損失，總承包商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.若分包商在施工過程中造成工程質(zhì)量問題，經(jīng)鑒定為嚴(yán)重質(zhì)量問題，分包商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及相應(yīng)的違約金。c.若建設(shè)單位未按合同約定的時間支付工程款，導(dǎo)致總承包商和分包商遭受損失，建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版建設(shè)單位、總承包、分包商工程合作售后服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同期限1.5合同金額1.6合同簽訂雙方1.7合同附件第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2術(shù)語解釋第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.2專項服務(wù)3.3特殊服務(wù)第四章售后服務(wù)責(zé)任4.1建設(shè)單位責(zé)任4.2總承包商責(zé)任4.3分包商責(zé)任第五章售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請求5.2服務(wù)響應(yīng)5.3服務(wù)實施5.4服務(wù)驗收5.5服務(wù)反饋第六章售后服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2費用結(jié)算6.3費用調(diào)整第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤獬?.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果第十一章合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任第十二章合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容12.3變更效力第十三章合同終止后的義務(wù)13.1情形一：合同終止后的義務(wù)13.2情形二：合同終止后的義務(wù)第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同履行14.3合同終止14.4合同爭議14.5合同解除14.6合同續(xù)簽14.7合同解除后的處理14.8合同附件14.9合同未盡事宜的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就2024版建設(shè)單位、總承包、分包商工程合作售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2合同目的為明確建設(shè)單位、總承包、分包商在工程合作售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保工程售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。1.3合同適用范圍本合同適用于2024版建設(shè)單位、總承包、分包商之間在工程合作項目中的售后服務(wù)事宜。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至工程合作項目竣工驗收合格后三年止。1.5合同金額本合同售后服務(wù)總金額為人民幣______元。1.6合同簽訂雙方建設(shè)單位：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________總承包商：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________分包商：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.7合同附件1.7.1工程合作項目合同1.7.2售后服務(wù)方案1.7.3其他相關(guān)文件第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義2.1.1建設(shè)單位：指委托總承包商進行工程建設(shè)的單位。2.1.2總承包商：指接受建設(shè)單位委托，負(fù)責(zé)整個工程項目的建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的單位。2.1.3分包商：指接受總承包商委托，負(fù)責(zé)工程項目的部分建設(shè)任務(wù)的單位。2.1.4售后服務(wù)：指工程竣工驗收合格后，由總承包商和分包商對工程進行維護、保養(yǎng)、修復(fù)、改進等工作。2.2術(shù)語解釋2.2.1工程竣工驗收合格：指工程經(jīng)相關(guān)政府部門驗收，符合設(shè)計、施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合格條件。第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1基本服務(wù)3.1.1工程維護：確保工程正常運行，定期檢查設(shè)備、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障及時處理。3.1.2設(shè)備保養(yǎng)：對工程中的設(shè)備進行定期保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。3.1.3工程修復(fù)：對工程中的缺陷、損壞進行修復(fù)，恢復(fù)工程原狀。3.2專項服務(wù)3.2.1技術(shù)支持：提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解決工程運行中的技術(shù)問題。3.2.2改進服務(wù)：根據(jù)客戶需求，對工程進行必要的改進，提高工程性能。3.3特殊服務(wù)3.3.1應(yīng)急處理：發(fā)生緊急情況時，及時響應(yīng)，采取有效措施保障工程安全。3.3.2跨區(qū)域服務(wù)：對跨區(qū)域工程提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四章售后服務(wù)責(zé)任4.1建設(shè)單位責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)提供工程運行所需的必要條件，如水電、場地等。4.1.2對總承包商和分包商的售后服務(wù)工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2總承包商責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督分包商的售后服務(wù)工作。4.2.2對售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保工程正常運行。4.3分包商責(zé)任4.3.1負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)的售后服務(wù)工作。4.3.2遵守總承包商的規(guī)章制度，確保售后服務(wù)質(zhì)量。第五章售后服務(wù)流程5.1服務(wù)請求5.1.1客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式提出售后服務(wù)請求。5.1.2售后服務(wù)部門接收服務(wù)請求，記錄相關(guān)信息。5.2服務(wù)響應(yīng)5.2.1售后服務(wù)部門在接到服務(wù)請求后，及時響應(yīng)，確定服務(wù)方案。5.2.2將服務(wù)方案通知客戶，并安排服務(wù)人員。5.3服務(wù)實施5.3.1服務(wù)人員按照服務(wù)方案，實施售后服務(wù)工作。5.3.2服務(wù)過程中，保持與客戶的溝通，確保服務(wù)質(zhì)量。5.4服務(wù)驗收5.4.1服務(wù)完成后，客戶對服務(wù)結(jié)果進行驗收。5.4.2服務(wù)驗收合格后，雙方簽字確認(rèn)。5.5服務(wù)反饋5.5.1服務(wù)人員收集客戶反饋意見，改進服務(wù)質(zhì)量。5.5.2定期向客戶報告售后服務(wù)情況。第六章售后服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.1.1人工費用6.1.2材料費用6.1.3差旅費用6.1.4其他費用6.2費用結(jié)算6.2.1售后服務(wù)費用按月結(jié)算，每月結(jié)算一次。6.2.2結(jié)算依據(jù)為實際發(fā)生的服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整6.3.1因不可抗力等原因?qū)е路?wù)費用增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可進行調(diào)整。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。7.1.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1爭議解決機構(gòu)為______仲裁委員會。7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提出書面申請。7.3.2爭議解決機構(gòu)在接到申請后，按照仲裁規(guī)則進行審理。7.4爭議解決期限7.4.1爭議解決期限為______個月。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1建設(shè)單位未按時支付售后服務(wù)費用。8.1.2總承包商未按照合同約定提供售后服務(wù)。8.1.3分包商未按照合同約定提供售后服務(wù)。8.1.4雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。8.1.5任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1對于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。8.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前______日書面通知對方。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在______日內(nèi)作出答復(fù)。9.3合同解除后果9.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.1.3發(fā)生合同約定的終止情形。10.2合同終止程序10.2.1提出終止合同的一方應(yīng)提前______日書面通知對方。10.2.2收到終止合同通知的一方應(yīng)在______日內(nèi)作出答復(fù)。10.3合同終止后果10.3.2合同終止不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。第十一章合同保密11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起______年。11.3保密責(zé)任11.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護對方的商業(yè)秘密。11.3.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出。12.1.2雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同期限的變更。12.2.2售后服務(wù)內(nèi)容的變更。12.2.3其他合同條款的變更。12.3變更效力12.3.1變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三章合同終止后的義務(wù)13.1情形一：合同終止后的義務(wù)13.1.2雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余的售后服務(wù)費用。13.2情形二：合同終止后的義務(wù)13.2.2雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余的售后服務(wù)費用。第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字（或蓋章）。14.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。14.2合同履行14.2.1雙方應(yīng)按照合同約定，全面、及時、正確地履行合同義務(wù)。14.3合同終止14.4合同爭議14.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。14.5合同解除14.5.1雙方應(yīng)按照合同約定，履行合同解除程序。14.6合同續(xù)簽14.6.1雙方可在合同期限屆滿前______日，協(xié)商決定是否續(xù)簽合同。14.7合同解除后的處理14.8合同附件14.8.1本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。14.9合同未盡事宜的處理14.9.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。[建設(shè)單位（蓋章）]法定代表人（簽字）：[總承包商（蓋章）]法定代表人（簽字）：[分包商（蓋章）]法定代表人（簽字）：[日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在售后服務(wù)過程中，甲方擁有最終決策權(quán)，對售后服務(wù)的方案、費用、時間等事項具有決定權(quán)。1.2甲方監(jiān)