2024年度家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)流程4.1接單流程4.2維修保養(yǎng)流程4.3服務(wù)驗(yàn)收流程5.服務(wù)價(jià)格5.1維修保養(yǎng)費(fèi)用5.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3優(yōu)惠活動(dòng)6.付款方式6.1付款時(shí)間6.2付款方式6.3付款憑證7.質(zhì)保期限7.1質(zhì)保范圍7.2質(zhì)保期限7.3質(zhì)保責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效日期12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二:服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.2合同解除條件14.3合同解除程序14.4合同解除生效日期第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)項(xiàng)目家具結(jié)構(gòu)維修家具表面清潔與保養(yǎng)家具功能調(diào)試家具零部件更換2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)工作應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)維修保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平保養(yǎng)后家具應(yīng)恢復(fù)至良好使用狀態(tài)2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2024年度,自[起始日期]至[終止日期]。第三條服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域[服務(wù)區(qū)域具體范圍]3.2服務(wù)對(duì)象乙方為甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)對(duì)象為甲方所有家具。第四條服務(wù)流程4.1接單流程甲方通過(guò)電話或電子郵件向乙方提出維修保養(yǎng)需求。乙方在接到需求后,在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)并安排維修保養(yǎng)人員。4.2維修保養(yǎng)流程維修保養(yǎng)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)家具進(jìn)行檢查并確認(rèn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目。維修保養(yǎng)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。工作完成后,甲方對(duì)維修保養(yǎng)效果進(jìn)行驗(yàn)收。4.3服務(wù)驗(yàn)收流程甲方對(duì)維修保養(yǎng)結(jié)果滿意后,簽字確認(rèn)服務(wù)完成。乙方在服務(wù)完成后,向甲方提供服務(wù)記錄。第五條服務(wù)價(jià)格5.1維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修保養(yǎng)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]5.3優(yōu)惠活動(dòng)[具體優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容]第六條付款方式6.1付款時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。6.2付款方式[具體付款方式]6.3付款憑證甲方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用后,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。第七條質(zhì)保期限7.1質(zhì)保范圍乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù),在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。7.2質(zhì)保期限質(zhì)保期限為自維修保養(yǎng)服務(wù)完成后之日起[具體天數(shù)]。7.3質(zhì)保責(zé)任乙方對(duì)質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)有維修責(zé)任,但非因乙方原因造成的損壞除外。第八條違約責(zé)任8.1違約情形乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合協(xié)議約定。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的,應(yīng)無(wú)償進(jìn)行返修,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已收取的費(fèi)用。8.2.2甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已收取的費(fèi)用。8.3違約賠償因違約造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期[具體生效日期]10.3合同終止條件雙方協(xié)商一致解除合同。一方違約,另一方根據(jù)協(xié)議約定解除合同。法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.4合同終止日期合同終止日期以雙方書(shū)面通知為準(zhǔn)。第十一條合同變更11.1合同變更條件本協(xié)議的任何變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同變更程序雙方協(xié)商達(dá)成一致后,簽署書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更生效日期變更協(xié)議生效日期以雙方簽字蓋章之日為準(zhǔn)。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式郵寄傳真電子郵件12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定送達(dá)地址,任何通知應(yīng)以該地址為送達(dá)地址。12.3送達(dá)方式通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或?qū)H怂瓦_(dá)的方式,確保在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)。第十三條合同附件13.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件一詳細(xì)列明了乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二:服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二列明了各項(xiàng)維修保養(yǎng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)文件。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同解除條件一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未得到解決。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。14.3合同解除程序合同解除需書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。14.4合同解除生效日期合同解除自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同選擇或指定的,為提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、仲裁調(diào)解或其他輔助作用的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方的類型可能包括但不限于:專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。監(jiān)督機(jī)構(gòu),如行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門等。仲裁機(jī)構(gòu),如仲裁委員會(huì)等。中介機(jī)構(gòu),如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保雙方履行義務(wù)。提供專業(yè)意見(jiàn),幫助雙方改進(jìn)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。評(píng)估合同履行效果,提出改進(jìn)建議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:第三方因自身原因造成損失的,其責(zé)任限額為[具體金額]。第三方因未盡到專業(yè)職責(zé)造成損失的,其責(zé)任限額為[具體金額]。第三方因不可抗力造成損失的,免除其責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2第三方的義務(wù):按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。對(duì)甲乙雙方的信息保密。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分:第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)負(fù)有監(jiān)督和評(píng)估責(zé)任。甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。第三方對(duì)甲方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分:第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)負(fù)有監(jiān)督和評(píng)估責(zé)任。乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。第三方對(duì)乙方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。5.3第三方與雙方的劃分:第三方作為獨(dú)立的第三方,對(duì)甲乙雙方均不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)負(fù)有監(jiān)督和評(píng)估責(zé)任。第三方的工作成果應(yīng)提交給甲乙雙方共同審查。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序如下:雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的必要性。雙方共同選擇或指定第三方。第三方與雙方簽訂合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利義務(wù)。第三方開(kāi)始履行職責(zé)。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān),具體分擔(dān)比例由雙方在合作協(xié)議中約定。7.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于:專業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估費(fèi)用監(jiān)督費(fèi)用仲裁費(fèi)用第八條第三方介入終止8.1第三方介入終止的條件包括:合同履行完畢,無(wú)爭(zhēng)議事項(xiàng)。雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議。第三方完成合同約定的全部工作。8.2第三方介入終止的程序如下:雙方書(shū)面通知第三方終止介入。雙方對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審查和確認(rèn)。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。第十條本合同的修改10.1本合同如有第三方介入的條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行修改。10.2修改后的條款作為本合同的一部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于家具結(jié)構(gòu)維修、表面清潔與保養(yǎng)、功能調(diào)試、零部件更換等。每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體操作流程、所需材料和工具。服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。2.附件二:服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明各項(xiàng)維修保養(yǎng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括基本費(fèi)用、材料費(fèi)用、人工費(fèi)用等。不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如緊急維修、常規(guī)保養(yǎng)等。特殊情況下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整說(shuō)明。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三方介入的程序、費(fèi)用及終止條件。第三方介入爭(zhēng)議解決方式。4.附件四:合同履行記錄記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng),如維修保養(yǎng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等。雙方簽字確認(rèn)的維修保養(yǎng)報(bào)告。5.附件五:違約通知列明違約行為的具體情形,如未按時(shí)完成維修保養(yǎng)、維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違約通知的送達(dá)方式及送達(dá)時(shí)間。6.附件六:爭(zhēng)議解決文件記錄雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的過(guò)程和結(jié)果。如協(xié)商不成,記錄提交仲裁或訴訟的文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合協(xié)議約定。甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合協(xié)議約定的,應(yīng)無(wú)償進(jìn)行返修,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的,每延遲一天,應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。雙方未按照協(xié)議約定履行其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:示例一:乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作,導(dǎo)致甲方家具損壞。乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并支付[具體金額]的違約金。示例二:乙方維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合協(xié)議約定,導(dǎo)致家具功能受到影響。乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行返修,直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例三:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付[具體金額]的違約金。全文完。2024年度家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)范圍3.1維修服務(wù)3.2保養(yǎng)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用5.2保養(yǎng)費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1維修質(zhì)量6.2保養(yǎng)質(zhì)量7.服務(wù)流程7.1維修流程7.2保養(yǎng)流程8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用11.1適用法律11.2適用法規(guī)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指2024年度家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)。1.1.2“甲方”指委托提供家具維修保養(yǎng)服務(wù)的一方。1.1.3“乙方”指接受委托提供家具維修保養(yǎng)服務(wù)的一方。1.1.4“服務(wù)”指乙方按照本合同約定,對(duì)甲方提供的家具進(jìn)行的維修和保養(yǎng)。1.1.5“家具”指甲方擁有的需要維修保養(yǎng)的家具物品。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始至結(jié)束的期間。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義如有歧義,應(yīng)按通常含義解釋。1.2.2除非本合同另有規(guī)定,否則本合同中的條款應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)解釋。2.協(xié)議雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:_________________________2.1.2甲方地址:_________________________2.1.3甲方聯(lián)系人:_________________________2.1.4甲方聯(lián)系電話:_________________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:_________________________2.2.2乙方地址:_________________________2.2.3乙方聯(lián)系人:_________________________2.2.4乙方聯(lián)系電話:_________________________3.服務(wù)范圍3.1維修服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的家具進(jìn)行必要的維修工作。3.1.2維修服務(wù)包括但不限于家具零部件的更換、修復(fù)、調(diào)試等。3.2保養(yǎng)服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的家具進(jìn)行定期的保養(yǎng)工作。3.2.2保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期:2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用5.1.1乙方根據(jù)實(shí)際維修情況,按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)在維修完成后按照乙方開(kāi)具的維修費(fèi)用單據(jù)支付費(fèi)用。5.2保養(yǎng)費(fèi)用5.2.1乙方按照約定的保養(yǎng)計(jì)劃,向甲方收取保養(yǎng)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在收到保養(yǎng)費(fèi)用通知后按照約定支付費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1維修質(zhì)量6.1.1乙方應(yīng)確保維修后的家具恢復(fù)到正常使用狀態(tài),符合甲方的要求。6.1.2乙方應(yīng)使用合格的零部件和材料進(jìn)行維修工作。6.2保養(yǎng)質(zhì)量6.2.2乙方應(yīng)按照約定的保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)家具進(jìn)行全面的保養(yǎng)工作。7.服務(wù)流程7.1維修流程7.1.1甲方發(fā)現(xiàn)家具需要維修時(shí),應(yīng)立即通知乙方。7.1.2乙方接到通知后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)派技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。7.1.3維修完成后,乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告,并告知維修費(fèi)用。7.2保養(yǎng)流程7.2.1乙方按照約定的保養(yǎng)計(jì)劃,提前通知甲方進(jìn)行保養(yǎng)。7.2.2甲方應(yīng)在接到保養(yǎng)通知后,按照約定的時(shí)間安排保養(yǎng)工作。7.2.3保養(yǎng)完成后,乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)報(bào)告。8.保密條款8.1保密信息8.1.1甲方和乙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析、研發(fā)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或公開(kāi)。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效,保密期限為合同終止之日起五年。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。9.1.2若甲方提供的家具存在虛假信息或不符合維修保養(yǎng)條件,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按服務(wù)總金額的5%計(jì)算。9.2.2若乙方泄露甲方保密信息,應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1除非本合同另有約定,否則爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.法律適用11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2若本合同條款與法律、行政法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律、行政法規(guī)為準(zhǔn)。11.2適用法規(guī)11.2.1本合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī),均以中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.合同生效12.1生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.1.2本合同自生效之日起,對(duì)雙方具有法律約束力。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同變更13.1變更程序13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署。13.1.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。13.2變更通知13.2.1一方提出合同變更請(qǐng)求時(shí),應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。13.2.2對(duì)方收到變更通知后,應(yīng)在15日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。14.合同解除14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。14.1.2出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí),雙方可以解除本合同。14.2解除程序14.2.1雙方解除合同,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。14.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用問(wèn)題。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”在本合同中指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同,解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議或問(wèn)題。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī),提出建議或解決方案。15.3.3第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),第三方的建議或解決方案不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。15.4第三方的介入程序15.4.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。15.4.2雙方應(yīng)共同選定第三方,并書(shū)面委托第三方介入本合同履行。15.4.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)提供第三方介入所需的相關(guān)資料和信息。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的調(diào)查和評(píng)估工作。16.2.2乙方應(yīng)按照第三方的建議采取必要措施,以解決合同履行中的問(wèn)題。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失給甲乙雙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的賠償責(zé)任以實(shí)際損失為限,最高不超過(guò)合同總金額的10%。17.2責(zé)任限額的明確17.2.1本合同中關(guān)于第三方的責(zé)任限額,系雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致的結(jié)果。17.2.2第三方的責(zé)任限額在合同簽訂時(shí)已書(shū)面載明,雙方應(yīng)共同遵守。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2第三方介入本合同履行時(shí),不改變甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2.2第三方介入本合同履行時(shí),不改變乙方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.3第三方與其他各方的劃分18.3.1第三方介入本合同履行時(shí),不改變甲乙雙方與其他任何第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.3.2第三方的介入不影響甲乙雙方與其他第三方之間的法律關(guān)系。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲方授權(quán)委托書(shū)要求:授權(quán)委托書(shū)應(yīng)載明甲方授權(quán)乙方的事項(xiàng)、期限及授權(quán)代表人的姓名、聯(lián)系方式等。說(shuō)明:本附件用于證明乙方有權(quán)代表甲方與第三方進(jìn)行協(xié)商和簽訂相關(guān)協(xié)議。2.服務(wù)明細(xì)表要求:明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明維修保養(yǎng)服務(wù)的項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)。說(shuō)明:本附件作為服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。3.維修保養(yǎng)記錄要求:記錄應(yīng)包括維修保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、責(zé)任人、服務(wù)結(jié)果等。說(shuō)明:本附件用于證明乙方已按照約定提供服務(wù)。4.保密協(xié)議要求:保密協(xié)議應(yīng)載明雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任。說(shuō)明:本附件用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中知悉的保密信息。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、程序、責(zé)任及費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入本合同履行的事項(xiàng)。7.合同變更協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明:本附件用于記錄合同變更事項(xiàng)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。示例:若甲方逾期支付10000元服務(wù)費(fèi)用,則需支付500元的滯納金。1.2甲方提供的家具存在虛假信息責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。示例:若甲方提供的家具存在虛假信息,導(dǎo)致乙方維修費(fèi)用增加5000元,則甲方需賠償乙方5000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按服務(wù)總金額的5%計(jì)算。示例:若乙方逾期提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受10000元的損失,則乙方需支付500元的違約金。2.2乙方泄露甲方保密信息責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。示例:若乙方泄露甲方保密信息,導(dǎo)致甲方損失10000元,則乙方需賠償甲方10000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失。示例:若第三方泄露保密信息,導(dǎo)致甲乙雙方損失10000元,則第三方需賠償10000元。全文完。2024年度家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)代理協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的及依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用6.付款方式及時(shí)間6.1付款方式6.2付款時(shí)間7.質(zhì)保期限及維修責(zé)任7.1質(zhì)保期限7.2維修責(zé)任8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決9.合同解除及終止9.1合同解除9.2合同終止10.保密條款11.不可抗力12.協(xié)議生效及修改12.1協(xié)議生效12.2協(xié)議修改13.其他約定事項(xiàng)14.協(xié)議附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1服務(wù)方名稱:___________1.1.2客戶方名稱:___________1.2協(xié)議雙方地址1.2.1服務(wù)方地址:___________1.2.2客戶方地址:___________1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系方式:1.3.1.1聯(lián)系電話:___________1.3.1.2電子郵箱:___________1.3.2客戶方聯(lián)系方式:1.3.2.1聯(lián)系電話:___________1.3.2.2電子郵箱:___________2.協(xié)議目的及依據(jù)2.1協(xié)議目的2.1.1本協(xié)議旨在明確服務(wù)方為客戶方提供的家具維修保養(yǎng)售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限及費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。2.2協(xié)議依據(jù)2.2.1《中華人民共和國(guó)合同法》2.2.2《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》2.2.3相關(guān)行業(yè)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1本協(xié)議服務(wù)范圍包括:家具維修、保養(yǎng)、清潔、消毒等服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1維修服務(wù):3.2.1.1服務(wù)方應(yīng)按照客戶方提供的家具維修需求,及時(shí)進(jìn)行維修作業(yè)。3.2.1.2維修過(guò)程中,服務(wù)方應(yīng)確保維修質(zhì)量,不得降低家具原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2保養(yǎng)服務(wù):3.2.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)客戶方的家具進(jìn)行保養(yǎng),確保家具的使用壽命。3.2.2.2保養(yǎng)內(nèi)容包括:清潔、擦拭、打蠟等。3.2.3清潔服務(wù):3.2.3.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)客戶方的家具進(jìn)行清潔,保持家具清潔衛(wèi)生。3.2.4消毒服務(wù):3.2.4.1服務(wù)方應(yīng)按照客戶方需求,對(duì)家具進(jìn)行消毒處理。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。4.2質(zhì)量要求4.2.1維修后的家具應(yīng)達(dá)到原設(shè)計(jì)使用功能,且外觀與原家具保持一致。4.2.2保養(yǎng)后的家具應(yīng)保持清潔、美觀、耐用。5.服務(wù)期限及費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.1.1本協(xié)議服務(wù)期限為自雙方簽字蓋章之日起至____年____月____日止。5.2服務(wù)費(fèi)用5.2.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整,包括維修、保養(yǎng)、清潔、消毒等全部服務(wù)費(fèi)用。6.付款方式及時(shí)間6.1付款方式6.1.1客戶方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi),向服務(wù)方支付全部服務(wù)費(fèi)用。6.2付款時(shí)間6.2.1付款時(shí)間為每月____日。7.質(zhì)保期限及維修責(zé)任7.1質(zhì)保期限7.1.1本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目自完成之日起,服務(wù)方提供____個(gè)月的質(zhì)保期。7.2維修責(zé)任7.2.1在質(zhì)保期內(nèi),若因服務(wù)方維修不當(dāng)導(dǎo)致家具損壞,服務(wù)方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換同品質(zhì)的家具。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若服務(wù)方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)向客戶方支付____%的違約金。8.1.2若客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向服務(wù)方支付____%的滯納金。8.1.3若任何一方違反保密條款,應(yīng)對(duì)對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。9.合同解除及終止9.1合同解除9.1.1任何一方在合同履行過(guò)程中,如出現(xiàn)重大違約行為,另一方有權(quán)解除本合同。9.1.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.2合同終止9.2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)約意愿時(shí),合同自然終止。9.2.2在服務(wù)期限屆滿前,任何一方提出終止合同的,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。10.保密條款10.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。11.不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取一切必要措施減輕損失。11.3不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。12.協(xié)議生效及修改12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.其他約定事項(xiàng)13.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.協(xié)議附件14.1.1服務(wù)方資質(zhì)證明文件14.1.2服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.3保密協(xié)議14.1.4本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的協(xié)議及第三方的資質(zhì)證明文件報(bào)送對(duì)方審核。15.3.2第三方介入的協(xié)議經(jīng)甲乙雙方審核無(wú)誤后,由雙方共同簽字蓋章。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)偅唧w比例在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.1.2第三方介入的協(xié)議生效后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作。16.1.3第三方介入的協(xié)議終止或解除后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。17.第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行協(xié)議過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的協(xié)議約定,最高不超過(guò)____元。17.1.3第三方的責(zé)任限額不包括因不可抗力、甲乙雙方違反本合同約定或第三方明知故犯導(dǎo)致的損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方介入后,各方責(zé)任劃分如下:18.1.1甲乙雙方仍對(duì)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。18.1.2第三方對(duì)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)

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