倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教程課件之二：倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教程課件

之二：

倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)與商務(wù)管理

第3章

倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理3．1倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)組織與方法3．1.1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是指按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的各項(xiàng)要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，合理組織與倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的部門(mén)、環(huán)節(jié)及相關(guān)人員，使其工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，同時(shí)加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合理使用人力、物力，借以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“入庫(kù)快速化、出庫(kù)快速化、儲(chǔ)存高效化、經(jīng)營(yíng)多樣化、保管科學(xué)化、費(fèi)用節(jié)約化”。

二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織是按照既定的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)手段，履行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的高效益。三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和總體安排，因此要在國(guó)家實(shí)行的調(diào)控政策、市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，如倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)能力，組織結(jié)構(gòu)等綜合平衡來(lái)制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法一、保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)

1、保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念保管倉(cāng)儲(chǔ)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)與存貨人的合同約定，提供儲(chǔ)存保管其倉(cāng)儲(chǔ)物的服務(wù)并收取倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。

2、保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1)其目的在于保持倉(cāng)儲(chǔ)物原狀。

2)是有償服務(wù)。

3)其倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象是動(dòng)產(chǎn)。4)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者在保管倉(cāng)儲(chǔ)中投入較多。3、保管倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)在保管倉(cāng)儲(chǔ)中，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以追求最高倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)收入為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，盡可能多地吸引客戶(hù)，爭(zhēng)取倉(cāng)儲(chǔ)委托，并采取合理的價(jià)格策略，在倉(cāng)儲(chǔ)保管中不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)成本和支出。

二、混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)

1．混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念

2．混藏倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1)其的對(duì)象是種類(lèi)物。

2)其倉(cāng)儲(chǔ)物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)。

3)混藏倉(cāng)儲(chǔ)適用范圍有限。

3．混藏倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的收入依然來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)，存量越多、存期越長(zhǎng)收益越大。盡管混藏式倉(cāng)儲(chǔ)是成本較低的倉(cāng)儲(chǔ)方式，然而一旦倉(cāng)儲(chǔ)物品種增加，則會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)成本增加。因此在混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)盡可能開(kāi)展少品種、大批量的混藏經(jīng)營(yíng)。三、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)1．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將種類(lèi)物交付倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者儲(chǔ)存保管，在倉(cāng)儲(chǔ)期間，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者享有該種類(lèi)物的所有權(quán)。到倉(cāng)儲(chǔ)期屆滿(mǎn)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者只需向存貨人返還相同種類(lèi)、品質(zhì)及數(shù)量的替代物的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。2．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)

1)其倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象是種類(lèi)物，倉(cāng)儲(chǔ)期間其所有權(quán)將轉(zhuǎn)移于倉(cāng)儲(chǔ)保管人。

2)消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)以物的價(jià)值儲(chǔ)存保管為目的，倉(cāng)儲(chǔ)保管人僅以種類(lèi)、品質(zhì)、數(shù)量相同的物進(jìn)行返還。

3．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的收益主要來(lái)自于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物消費(fèi)的收入，當(dāng)該消費(fèi)的收入大于取得返還倉(cāng)儲(chǔ)物的成本時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者便獲得了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。反之，當(dāng)消費(fèi)收益小于取得返還倉(cāng)儲(chǔ)物的成本時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者就不會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行消費(fèi)，而將返還原物。在消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)中，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收入是次要收入，有時(shí)甚至采取無(wú)收費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)。四、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)1．倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的概念倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者將倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)設(shè)備租給存貨人使用，由存貨人自行儲(chǔ)存保管貨物的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。2．倉(cāng)庫(kù)的租賃經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是簽訂一份倉(cāng)庫(kù)租賃合同，在法律條款的約束下進(jìn)行租賃經(jīng)營(yíng)，并取得租賃收入。3.1.3倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)一、倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的意義1．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要。2．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是適應(yīng)物流市場(chǎng)變化的有效途徑。3．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。二、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)1、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的概念2、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的項(xiàng)目增值服務(wù)項(xiàng)目

說(shuō)明

原料質(zhì)檢在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中完成對(duì)原料的質(zhì)量檢驗(yàn)。庫(kù)存查詢(xún)?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中提供倉(cāng)儲(chǔ)物資在庫(kù)保存情況的查詢(xún)服務(wù)。庫(kù)存補(bǔ)充提供適時(shí)增加原倉(cāng)儲(chǔ)物資不足或損失部分的服務(wù)。4)簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)可以從整體上節(jié)約物流費(fèi)用，降低加工成本，倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)項(xiàng)目表

5)產(chǎn)品配套、組裝提高物流效率，節(jié)約供應(yīng)鏈成本，增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力6)上油漆縮短物流流程，節(jié)約物流成本7)包裝有利于整個(gè)物流效益的提高8)貼標(biāo)簽商品上或商品包裝上粘貼標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地等標(biāo)簽的工序9)托盤(pán)化一種集裝化的方式10)訂貨決策支持為客戶(hù)提供訂貨及庫(kù)存控制的決策支持11)退貨和調(diào)換服務(wù)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或出現(xiàn)糾紛3．2倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃的編制

3．2．1貨物保管場(chǎng)所的規(guī)劃

分區(qū)分類(lèi)規(guī)劃是指按照庫(kù)存物品的性質(zhì)（理化性能或使用方向）劃分出類(lèi)別，根據(jù)各類(lèi)貨物儲(chǔ)存量的計(jì)劃任務(wù)，結(jié)合各種庫(kù)房、貨場(chǎng)、起重運(yùn)輸設(shè)備的具體條件，確定出各庫(kù)房和貨場(chǎng)的分類(lèi)儲(chǔ)存方案

一、分區(qū)分類(lèi)規(guī)劃的方法1、按庫(kù)存物品的理化性質(zhì)不同進(jìn)行規(guī)劃

2、按庫(kù)存物品的使用方向或按貨主不同進(jìn)行規(guī)劃。

二、分區(qū)分類(lèi)規(guī)劃的原則1、存放在同一貨區(qū)的物品必須具有相容性。

2、保管條件不同的不應(yīng)混存。3、作業(yè)手段不同的不應(yīng)混存。4、滅火措施不同的絕不能混存。3．2．2貨位管理計(jì)劃進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的每一筆貨物在其理化性質(zhì)、來(lái)源、去向、批號(hào)、保質(zhì)期等各方面都有獨(dú)自的特性，倉(cāng)庫(kù)要為這些物品確定一個(gè)合理的貨位，既要保證保管的需要，更要便于倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)和管理，倉(cāng)庫(kù)需要按照物品自身的理化性質(zhì)與儲(chǔ)存要求，根據(jù)分庫(kù)、分區(qū)、分類(lèi)的原則，將物品固定區(qū)域與位置存放，此外還應(yīng)進(jìn)一步在定置區(qū)域內(nèi)，依物品材質(zhì)和型號(hào)規(guī)格等系列，按一定順序依次存放，并進(jìn)行定位管理，以保證“規(guī)格不串、材料不混、先進(jìn)先出”。

一、貨位管理的基本步驟確定儲(chǔ)存條件規(guī)劃儲(chǔ)存空間確定位置作業(yè)方式進(jìn)行貨位編碼貨位管理維護(hù)檢查改善二、貨位的存貨方式1、固定型。2、流動(dòng)型。有時(shí)為了充分利用這兩者的優(yōu)點(diǎn)，采取分區(qū)隨機(jī)貨位指派的方法，就是每個(gè)類(lèi)別的商品被固定在一個(gè)具體的貨物儲(chǔ)存區(qū)域，采用固定型場(chǎng)所管理方式，在儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)部此類(lèi)商品每個(gè)具體規(guī)格商品的儲(chǔ)存位置是隨機(jī)的，根據(jù)其進(jìn)出庫(kù)時(shí)間要求或流量進(jìn)行隨機(jī)安排，此時(shí)采用的又是流動(dòng)型儲(chǔ)存管理方式。三、倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)貨位布局1、影響倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局的因素1）倉(cāng)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)化程度。2）倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模和功能。2、倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局的要求1）適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程的要求，有利于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2）有利于節(jié)省投資。3）有利于保證安全和職工的健康。

3、貨區(qū)布置的基本思路1）根據(jù)貨物特性分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存，將性質(zhì)相近的物品集中存放。2）將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近儲(chǔ)庫(kù)區(qū)和作業(yè)通道。3）將周轉(zhuǎn)率大的物品放在儲(chǔ)庫(kù)裝卸搬運(yùn)最便捷的位置。4）將同一供應(yīng)商或同一客戶(hù)的物品集中存放，以便于進(jìn)行分揀配貨作業(yè)。4、貨區(qū)布置的形式

貨區(qū)布置的目的一方面是為了提高倉(cāng)庫(kù)平面和空間利用率，另一方面是為了提高物品保管質(zhì)量，方便近出庫(kù)作業(yè)，從而降低物品的倉(cāng)儲(chǔ)成本。1）平面布置。平面布置是指對(duì)貨區(qū)內(nèi)的貨垛、通道、垛間（架間）距、收發(fā)貨區(qū)進(jìn)行合理的規(guī)劃，并正確處理他們的相對(duì)位置。平面布置時(shí)主要依據(jù)庫(kù)存各類(lèi)物品在倉(cāng)庫(kù)中的作業(yè)成本，按成本高低分為A、B、C類(lèi)，A類(lèi)物品作業(yè)量大，應(yīng)占據(jù)作業(yè)最有利的貨位，B類(lèi)次之，C類(lèi)再次之。平面布置的形式可以分為垂直式和傾斜式。垂直式布置是指貨垛或貨架的排列與倉(cāng)庫(kù)的側(cè)墻相互垂直或平行具體包括橫列式布局、縱列式布局和縱橫列式布局。橫列式垂直式

傾斜式布布置是指貨垛或貨架與倉(cāng)庫(kù)的側(cè)墻或主通道成600、450或300夾角。具有包括貨垛（架）傾斜式布局和通道傾斜式布局。2）倉(cāng)庫(kù)空間布置?？臻g布置也稱(chēng)為倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部豎向布局，指庫(kù)存物品在倉(cāng)庫(kù)立體空間上布局，其目的在于充分有效地利用倉(cāng)庫(kù)空間?？臻g布局的形式主要有：

就地堆碼上貨架存放架上平臺(tái)空中懸掛3.2.3物品堆碼一、堆碼的基本原則不同類(lèi)別的物品分類(lèi)存放，甚至需要分區(qū)分庫(kù)存放；不同規(guī)格、不同批次的物品也要分位、分堆存放；殘損物品要與原貨分開(kāi)；對(duì)于需要分揀的物品，在分揀之后，應(yīng)分開(kāi)存放。二、堆碼的基本要求1、合理2、牢固3、定量4、整齊5、節(jié)約6、方便在進(jìn)行堆碼作業(yè)時(shí)必須參照物品的倉(cāng)容定額、地坪承載力、允許堆積層數(shù)等因素進(jìn)行。倉(cāng)容定額是某種物品單位面積上的最高儲(chǔ)存量，單位是噸/平方米。不同物品的倉(cāng)容定額是不同的，同種物品在不同的儲(chǔ)存條件下其倉(cāng)容定額也不相同。倉(cāng)容定額的大小，受物品本身的外形、包裝形態(tài)、倉(cāng)庫(kù)地坪承載能力和裝卸作業(yè)手段等因素的影響。三、貨物堆碼存放的基本方法1、散堆法

2、堆垛法3、常見(jiàn)堆碼方式

重疊式縱橫交錯(cuò)式仰伏相間式壓縫式通風(fēng)式栽柱式襯墊式3．3入庫(kù)作業(yè)

3.3．1貨物入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作貨物的入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作就是倉(cāng)儲(chǔ)管理者根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)合同或者入庫(kù)單，及時(shí)對(duì)即將入庫(kù)的貨物進(jìn)行接運(yùn)、裝卸、安排儲(chǔ)位以及相關(guān)作業(yè)人力、物力的活動(dòng)，其主要目的是保證貨物能按時(shí)入庫(kù)，保證入庫(kù)工作的順利進(jìn)行。一、入庫(kù)前的貨物接運(yùn)工作

做好貨物接運(yùn)業(yè)務(wù)管理的主要意義在于，防止把在運(yùn)輸過(guò)程中或運(yùn)輸之前已經(jīng)發(fā)生的貨物損害和各種差錯(cuò)帶入倉(cāng)庫(kù)，減少或避免經(jīng)濟(jì)損失，為驗(yàn)收或保管保養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。1、車(chē)站、碼頭接貨2、專(zhuān)用線(xiàn)接車(chē)3、倉(cāng)庫(kù)自行接貨4、庫(kù)內(nèi)接貨二、入庫(kù)前的具體準(zhǔn)備事項(xiàng)1、熟悉入庫(kù)貨物2、掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)場(chǎng)情況3、確定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃4、妥善安排貨位5．合理組織人力6．做好貨位準(zhǔn)備7．準(zhǔn)備好苫墊材料、作業(yè)用具8．驗(yàn)收準(zhǔn)備9．裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定10．文件單證準(zhǔn)備3.3.2入庫(kù)驗(yàn)收工作一、商品入庫(kù)驗(yàn)收1、驗(yàn)收準(zhǔn)備1)收集、整理并熟悉各項(xiàng)驗(yàn)收憑證、資料2)準(zhǔn)備所需的計(jì)量器具、卡量工具和檢測(cè)儀器3)入庫(kù)貨物存放地點(diǎn)，堆碼垛型和保管方法。4)準(zhǔn)備所需的苫墊堆碼物料、裝卸機(jī)械、操作器具和擔(dān)任驗(yàn)收作業(yè)的人力。5)通知商檢部門(mén)或檢驗(yàn)部門(mén)2、核對(duì)驗(yàn)收單證1)審核驗(yàn)收依據(jù)2)核對(duì)供貨單位提供的驗(yàn)收憑證3)核對(duì)承運(yùn)單位提供的運(yùn)輸單證3、確定抽驗(yàn)比例考慮的因素1)商品價(jià)值。2)商品的性質(zhì)。3)氣候條件。4)運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具。5)廠(chǎng)商信譽(yù)。6)生產(chǎn)技術(shù)。7)儲(chǔ)存時(shí)間。

4、實(shí)物驗(yàn)收實(shí)物驗(yàn)收是物資驗(yàn)收業(yè)務(wù)管理的核心，核對(duì)資料、證件都符合后，應(yīng)盡快驗(yàn)收實(shí)物。倉(cāng)庫(kù)一般負(fù)責(zé)物資外觀(guān)質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收。對(duì)于有些入庫(kù)物資需要進(jìn)行內(nèi)在質(zhì)量和性能檢驗(yàn)的，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)積極配合檢驗(yàn)部門(mén)，提供方便，做好此項(xiàng)工作。二、實(shí)物驗(yàn)收1、外觀(guān)質(zhì)量驗(yàn)收2、數(shù)量驗(yàn)收點(diǎn)件法抽驗(yàn)法

3、重量驗(yàn)收4、精度驗(yàn)收3.3.3入庫(kù)手續(xù)的辦理一、登賬

登記賬卡前首先要認(rèn)真審查憑證，記好日期、憑證編號(hào)，摘要欄要盡量簡(jiǎn)明扼要，認(rèn)真填寫(xiě)；在轉(zhuǎn)次頁(yè)時(shí)，應(yīng)在賬頁(yè)最后一行的摘要欄內(nèi)注明轉(zhuǎn)次頁(yè)，并依次結(jié)出本月收、支、存數(shù)，在次頁(yè)第一行摘要欄內(nèi)注明承前頁(yè)，并記錄上頁(yè)結(jié)出的收、支、存數(shù)。保管賬可采取專(zhuān)職管理人員負(fù)責(zé)建立管理總賬和保管員一人一賬的方法。不論采取哪種管理方法，均應(yīng)做到每天登賬，經(jīng)常查對(duì)，保證賬賬相符、賬卡相符、賬物相符。二、立卡每次物資入庫(kù)碼垛時(shí)，即應(yīng)按入庫(kù)單所列內(nèi)容填寫(xiě)卡片，發(fā)貨時(shí)應(yīng)按出庫(kù)憑證隨發(fā)隨銷(xiāo)貨卡上的數(shù)字，以防事后漏記。卡片式樣根據(jù)物資存放地點(diǎn)不同而不同，存放在庫(kù)房?jī)?nèi)的物資一般掛紙卡或塑料卡；存放在露天的物資，為防止卡片丟失或損壞，通常裝在塑料袋中或放在特制的盒子里，然后再掛在垛位上，也可用油漆寫(xiě)在鐵牌上。三、建檔1、商品檔案應(yīng)一物一檔。存檔資料包括：1）商品出廠(chǎng)時(shí)的各種憑證和技術(shù)資料2）商品運(yùn)輸單據(jù)、驗(yàn)收記錄、磅碼單、技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告。4）商品入庫(kù)保管期間的檢查、保養(yǎng)、損溢、變動(dòng)等情況的記錄。5）庫(kù)內(nèi)外溫度、濕度記載及對(duì)商品的影響情況。

6）商品出庫(kù)憑證。2、商品檔案應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，妥善保管。

3.4保管業(yè)務(wù)

貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫(kù)以后就進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù)保管階段。貨物保管主要是指對(duì)貨物進(jìn)行合理的保存和經(jīng)濟(jì)的管理，將貨物存放在合適的倉(cāng)庫(kù)位置。這需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間進(jìn)行規(guī)劃，為貨物提供良好的保管環(huán)境和條件。保管業(yè)務(wù)主要包括理貨、分區(qū)、分類(lèi)和貨位編碼、合理堆碼以及苫墊、盤(pán)點(diǎn)等各項(xiàng)工作。3.4.1理貨

倉(cāng)庫(kù)理貨是指?jìng)}庫(kù)在接受入庫(kù)貨物時(shí)，根據(jù)入倉(cāng)單、運(yùn)輸單據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)合同和倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章制度，對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查外表質(zhì)量、分類(lèi)分揀、數(shù)量接收的交接工作。理貨的工作內(nèi)容如下：一、清點(diǎn)貨物件數(shù)二、查驗(yàn)貨物單重三、查驗(yàn)貨物重量四、檢驗(yàn)貨物表面狀態(tài)五、剔除殘損六、貨物分揀七、安排貨位、指揮作業(yè)八、處理現(xiàn)場(chǎng)事故九、辦理交接3.4.2商品的儲(chǔ)存位置安排一、預(yù)備貨區(qū)

在預(yù)備貨區(qū)，管理的內(nèi)容包括對(duì)貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)、分類(lèi)，依據(jù)需求情況，將貨物整齊地存放在貨位上等。要突出“暫存”的作業(yè)特點(diǎn)。因此，貨位要明確，貨物流通要通暢，以縮短尋貨、送貨的時(shí)間。預(yù)備貨區(qū)的管理一般采用目視和顏色管理相結(jié)合的方式。

二、保管貨區(qū)1、保管區(qū)只存放驗(yàn)好的貨物

2、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)應(yīng)在各貨區(qū)中分別進(jìn)行3、貨位以及貨架位置應(yīng)視實(shí)際情況適時(shí)并能方便地調(diào)整4、依據(jù)入庫(kù)單，迅速接收預(yù)備貨區(qū)的貨物5、要注重顏色管理、目視管理和看板管理

6、根據(jù)貨物特性，采用相應(yīng)的貨位方式7、遵循先進(jìn)先出、周轉(zhuǎn)率的原則8、做好安全防范措施。

三、動(dòng)管貨區(qū)

揀選作業(yè)所使用的區(qū)域?yàn)閯?dòng)管區(qū)域，特點(diǎn)是貨物大多數(shù)在短期內(nèi)被揀取，貨物流動(dòng)頻率很高。動(dòng)管貨區(qū)常常采用貨物標(biāo)識(shí)、位置指示以及揀貨設(shè)備相結(jié)合的管理方法，以達(dá)到縮短揀貨時(shí)間、距離以及降低揀錯(cuò)率的目的。

四、移動(dòng)貨區(qū)3.4.3商品儲(chǔ)存編碼一、商品編碼1、流水編碼法2、數(shù)字分段法3、分組編碼法4．實(shí)際意義編碼法5、后數(shù)位編碼法6、暗示編碼法二、商品的貨位編碼1、區(qū)段法2、品項(xiàng)群法

3、地址法4、坐標(biāo)法3.4.4商品的保管與養(yǎng)護(hù)一、影響庫(kù)存物變化的因素1、影響庫(kù)存物變化的內(nèi)因1）物品的物理性質(zhì)吸濕性導(dǎo)熱性耐熱性透氣性和透水性

2）物品的機(jī)械性質(zhì)3）物品的化學(xué)性質(zhì)化學(xué)穩(wěn)定性毒性腐蝕性燃燒性爆炸性4）化學(xué)成分5）物品的結(jié)構(gòu)2、影響物品質(zhì)量變化的外因

1）自然因素2）人為因素保管場(chǎng)所選擇不合理包裝不合理裝卸搬運(yùn)不合理堆碼苫墊不合理違章作業(yè)

3)儲(chǔ)存期二、貨物的保管保養(yǎng)措施1．倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程管理措施1）嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)物品2）適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所3）科學(xué)進(jìn)行堆碼苫墊4）控制好倉(cāng)庫(kù)溫、濕度5）定期進(jìn)行物品在庫(kù)檢查6）搞好倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生2、倉(cāng)庫(kù)溫、濕度控制的方法1）通風(fēng)2）密封3）除濕4）空氣調(diào)節(jié)自動(dòng)化

3.4.5商品儲(chǔ)存中盤(pán)點(diǎn)作業(yè)一、準(zhǔn)備工作1、確定盤(pán)點(diǎn)的程序和方法。2、培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)人員。3、準(zhǔn)備好盤(pán)點(diǎn)用表格以及庫(kù)存資料。4、盤(pán)點(diǎn)人員熟悉盤(pán)點(diǎn)表格。5、配合會(huì)計(jì)決算進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

二、確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)間

視物品性質(zhì)來(lái)確定周期。比如：A類(lèi)重要物品，每周或每月盤(pán)點(diǎn)一次；B類(lèi)物品每季度盤(pán)點(diǎn)一次；C類(lèi)一般物品半年盤(pán)點(diǎn)一次。三、確定盤(pán)點(diǎn)方法

1、動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)法2、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法。3、期末盤(pán)點(diǎn)法。

3.5出庫(kù)業(yè)務(wù)3.5.1貨物出庫(kù)的依據(jù)3.5.2貨物出庫(kù)的要求三不”，即未接單據(jù)不翻賬、未經(jīng)審單不備庫(kù)、未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)；“三核”，即在發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物；“五檢查”，即對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。

3.5.3貨物出庫(kù)的方式1、送貨2、收貨人自提3、過(guò)戶(hù)4、取樣5、轉(zhuǎn)倉(cāng)3.5.4貨物出庫(kù)的程序及要求一、出庫(kù)前的準(zhǔn)備工作1、計(jì)劃工作2、做好出庫(kù)物品的包裝和標(biāo)志、標(biāo)記

二、出庫(kù)程序1、核單備料。2、復(fù)核。3、包裝。4、點(diǎn)交。5、登賬。6、現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理。

3.5.5貨物出庫(kù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的處理一、出庫(kù)憑證(提貨單)上的問(wèn)題出庫(kù)憑證超過(guò)提貨期限，用戶(hù)前來(lái)提貨出庫(kù)憑證有疑點(diǎn)商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收，或者期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證因各種原因?qū)⒊鰩?kù)憑證遺失

二、提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符商品入庫(kù)時(shí)，由于驗(yàn)收問(wèn)題因錯(cuò)發(fā)、串發(fā)等差錯(cuò)而形成實(shí)際商品庫(kù)存量小于賬面數(shù)貨主單位沒(méi)有及時(shí)核減開(kāi)出的提貨數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中造成了貨物的毀損三、串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

所謂串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨，主要是指發(fā)貨人員由于對(duì)物品種類(lèi)規(guī)格不很熟悉，由于工作中的疏漏，把錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫(kù)的情況四、包裝破漏

這類(lèi)問(wèn)題主要是在儲(chǔ)存過(guò)程中因堆壓，發(fā)貨裝卸操作不慎等情況引起的，發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)整理或更換包裝，方可出庫(kù)，否則造成的損失應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)承擔(dān)。五、漏記賬和錯(cuò)記賬

漏記賬是指在出庫(kù)作業(yè)中，由于沒(méi)有及時(shí)核銷(xiāo)明細(xì)賬而造成賬面數(shù)量大于或小于實(shí)存數(shù)的現(xiàn)象。錯(cuò)記賬是指在商品出庫(kù)后核銷(xiāo)明細(xì)賬時(shí)沒(méi)有按實(shí)際發(fā)貨出庫(kù)的商品名稱(chēng)、數(shù)量等登記，從而造成賬實(shí)不相符的情況。3.6包裝業(yè)務(wù)3.6.1包裝材料一、紙及紙制品二、塑料及塑料制品

三、木材及木制品四、金屬五、玻璃、陶瓷3.6.2倉(cāng)儲(chǔ)中的包裝技術(shù)一、防震保護(hù)技術(shù)二、防破損保護(hù)技術(shù)

三、防銹包裝技術(shù)四、防霉腐包裝技術(shù)五、防蟲(chóng)包裝技術(shù)第4章

倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理4．1倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述4．2倉(cāng)儲(chǔ)合同4.3合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)4．4倉(cāng)單4．1倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述4．1．1倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的概念和活動(dòng)內(nèi)容4．1．2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理4．1．1倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的概念和活動(dòng)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者利用倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管服務(wù)，并以獲得經(jīng)濟(jì)收益為目的所進(jìn)行的交換行為。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)基于倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)而對(duì)外進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)，屬于一種商業(yè)性行為，它一般發(fā)生在公共倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中，而企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)則不發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)商情調(diào)查，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)分析，選擇商業(yè)機(jī)會(huì)，商務(wù)磋商，簽定商業(yè)合同，合同履行的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)議處理，風(fēng)險(xiǎn)控制，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，發(fā)展市場(chǎng)，保持企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的活動(dòng)可以分為制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)決策、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和宣傳、訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同、存貨人交付倉(cāng)儲(chǔ)物、倉(cāng)儲(chǔ)包管人接收貨物和保管貨物與存貨人提貨6個(gè)方面。

4．1．2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理一、概念和特點(diǎn)

二、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的三、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容一、概念和特點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部管理之一。相對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)其他項(xiàng)目管理，倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理具備以下特點(diǎn)：

1、經(jīng)濟(jì)效益性。

2、外向性。

3、整體性。

二、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的

倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的是為了有效利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，最大限度地獲得經(jīng)濟(jì)收益和提高經(jīng)濟(jì)效益。

具體表現(xiàn)在：1、滿(mǎn)足社會(huì)需要。2、充分利用企業(yè)資源。3、降低成本。4、降低風(fēng)險(xiǎn)。5、塑造企業(yè)形象。6、提高效益。三、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容

倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理包括對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)工作的人、財(cái)、物的組織和管理，涉及到企業(yè)資源的合理利用，制度建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制以及倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)隊(duì)伍的教育培養(yǎng)等各方面。具體內(nèi)容有：1、組建倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)機(jī)構(gòu)，選配倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員，制定倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)工作和管理制度；2、有效組織市場(chǎng)調(diào)研，廣泛收集和分析市場(chǎng)信息，捕捉有利的商機(jī)，科學(xué)制訂競(jìng)爭(zhēng)策略；

3、根據(jù)市場(chǎng)的需要和發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略；4、通過(guò)科學(xué)組織、充分利用先進(jìn)的技術(shù)和有效的手段降低成本；5、準(zhǔn)確進(jìn)行成本核算，細(xì)致進(jìn)行成本分析，促進(jìn)企業(yè)整體成本管理的效果，進(jìn)一步降低成本；

6、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足社會(huì)的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提高；7、加強(qiáng)交易磋商管理和合同管理，嚴(yán)格依合同辦事，守信用，講信譽(yù)；8、建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，妥善處理商務(wù)糾紛和沖突，防范和降低商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

9、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員管理，以人為本，充分調(diào)動(dòng)全體商務(wù)人員的積極性，發(fā)揮其聰明才智；重視倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員的培養(yǎng)，確保其跟上時(shí)代發(fā)展的要求，保持企業(yè)發(fā)展后勁。

4．2倉(cāng)儲(chǔ)合同

4．2．1倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義及特征4．2．2倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立4．2．3倉(cāng)儲(chǔ)合同的形式4．2．4倉(cāng)儲(chǔ)合同的格式4．2．5倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容4．2．6倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效和無(wú)效4．2．7倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更、解除4．2．1倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義及特征一、倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義《合同法》第381條指出，倉(cāng)儲(chǔ)合同是倉(cāng)儲(chǔ)保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。提供儲(chǔ)存保管服務(wù)的一方稱(chēng)保管人，接受儲(chǔ)存保管服務(wù)并支付報(bào)酬的一方稱(chēng)存貨人。倉(cāng)儲(chǔ)合同屬于保管合同的一種特殊類(lèi)型。倉(cāng)儲(chǔ)合同的種類(lèi)主要有:一般保管倉(cāng)儲(chǔ)合同、混藏式倉(cāng)儲(chǔ)合同、消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)合同、倉(cāng)庫(kù)租賃合同。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同的特征1、倉(cāng)儲(chǔ)保管人必須是擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并具有從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)資格的人。2、倉(cāng)儲(chǔ)保管的對(duì)象是動(dòng)產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)不能成為倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物。3、倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成、雙務(wù)、有償合同。

4、存貨人的貨物交付或返還請(qǐng)求權(quán)以倉(cāng)單為憑證，倉(cāng)單具有倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)憑證的作用。

4．2．2倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立

一、倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則。

二、合同訂立的程序三、倉(cāng)儲(chǔ)合同成立的其他方式。一、倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則

1、平等原則。2、公平及等價(jià)有償原則。3、自愿與協(xié)商一致的原則。

二、合同訂立的程序

1、準(zhǔn)備階段。a．合同接觸。b.合同預(yù)約。c．要約邀請(qǐng)。

2、實(shí)質(zhì)階段。

a.要約。b.承諾。

三、倉(cāng)儲(chǔ)合同成立的其他方式

一般情況下，倉(cāng)儲(chǔ)合同經(jīng)過(guò)要約和承諾兩個(gè)階段后即告成立。但在實(shí)踐中，合同的成立并非必須以要約、承諾方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，只要意思表示達(dá)成一致，當(dāng)事人采取邀約和承諾以外的方式，也可以成立合同。

1、交叉要約。

2、意思實(shí)現(xiàn)。

4．2．3倉(cāng)儲(chǔ)合同的形式根據(jù)我國(guó)《合同法》規(guī)定，合同可以采用書(shū)面形式、口頭形式或其他形式。采用電報(bào)、電傳、傳真和電子數(shù)據(jù)、電子郵件也可以作為書(shū)面形式。訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同的要約、承諾也可以是書(shū)面的、口頭的或其他的形式。

4．2．4倉(cāng)儲(chǔ)合同的格式

1、合同書(shū)是倉(cāng)儲(chǔ)合同的最常用格式。2、確認(rèn)書(shū)是合同的格式的主要部分。3、計(jì)劃表是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)合同的補(bǔ)充合同或執(zhí)行合同。4、格式合同是由一方事先擬訂，并在工商管理部門(mén)備案的單方確定合同。

4．2．5倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容

一、管貨物的品名、品類(lèi)條款。二、貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝條款。三、貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間條款。四、貨物保管和保管要求條款。五、貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式條款。六、貨物損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理?xiàng)l款。七、計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、銀行帳號(hào)、時(shí)間條款。八、責(zé)任劃分和違約處理?xiàng)l款。九、合同的有效期限及變更解除條款。十、爭(zhēng)議的解決方式及雙方認(rèn)為需要約定的條款。上述10項(xiàng)，是倉(cāng)儲(chǔ)合同的主要條款。除此之外，合同雙方可根據(jù)雙方利益考慮，還可以對(duì)其他更多、更廣泛的事項(xiàng)做出約定。

4．2．6倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效和無(wú)效

倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成性合同，在合同成立時(shí)就生效。在倉(cāng)儲(chǔ)合同生效后，發(fā)生的存貨人未交付倉(cāng)儲(chǔ)物、保管人不能接收倉(cāng)儲(chǔ)物都屬于未履行倉(cāng)儲(chǔ)合同，違約責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)。已訂立的合同，但由于合同違反了法律規(guī)定，從而被認(rèn)定為無(wú)效，視為無(wú)效合同。由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)、工商行政機(jī)關(guān)認(rèn)定合同無(wú)效，可以在合同訂立之后、履行之前、合同履行之中或者合同履行之后認(rèn)定合同無(wú)效。

一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；以合法形式掩蓋不法目的的倉(cāng)儲(chǔ)合同；損害社會(huì)公共利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)合同；無(wú)效代理的合同均是無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同。對(duì)于因重大誤解訂立的合同、在訂立合同中顯失公平的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)給予變更或者撤銷(xiāo)。

4．2．7倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更、解除一、倉(cāng)儲(chǔ)合同變更

對(duì)已生效的倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或者補(bǔ)充，不改變?cè)贤年P(guān)系和本質(zhì)事項(xiàng)稱(chēng)為倉(cāng)儲(chǔ)合同變更。倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人一方因?yàn)槔嫘枰?，向另一方提出將合同進(jìn)行變更的要求，并要求另一方在限期內(nèi)答復(fù)，另一方答復(fù)同意變更，則合同發(fā)生變更，雙方按照變更后的合同履行。如果另一方在期限內(nèi)明確拒絕變更，則合同變更不能成立。合同變更后按變更后的合同履行，對(duì)變更前已履行的部分沒(méi)有追溯力。但因?yàn)椴煌耆男邪l(fā)生的利益損害，可以成為請(qǐng)求賠償?shù)脑?，或者變更合同的條件。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除1、倉(cāng)儲(chǔ)合同解除有如下幾種方式(1)存貨人與保管人協(xié)議解除合同。(2)出現(xiàn)法律規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)合同解除條件而解除合同。2、倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后的后果:合同解除后，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)合同所產(chǎn)生的存貨人和保管人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅，對(duì)于未履行的合同自然應(yīng)該終止履行。合同解除對(duì)合同的清算條款的效力沒(méi)有影響，雙方仍需要按照清算條款的約定承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。需承擔(dān)違約責(zé)任的一方仍要依據(jù)合同規(guī)定的條款承擔(dān)違約責(zé)任、采取補(bǔ)救措施和賠償經(jīng)濟(jì)損失。如違約的存貨人需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)空置給予補(bǔ)償，造成合同解除的保管人則需要對(duì)運(yùn)輸費(fèi)、轉(zhuǎn)倉(cāng)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)差額等損失賠償進(jìn)行承擔(dān)。

4.3合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)

4．3．1保管方的主要權(quán)利與義務(wù)4．3．2存貨方的主要權(quán)利與義務(wù)4．3．3、倉(cāng)儲(chǔ)合同中的違約責(zé)任和免責(zé)4．3．1保管方的主要權(quán)利與義務(wù)

一、保管方的主要權(quán)利1、要求存貨方按合同規(guī)定及時(shí)交付標(biāo)的物。2、有權(quán)要求存貨方對(duì)貨物進(jìn)行必要的包裝。3、有權(quán)要求存貨人告知貨物情況并提供相關(guān)驗(yàn)收資料。4、有權(quán)要求存貨人對(duì)變質(zhì)或損壞的貨物進(jìn)行處理。5、有權(quán)要求存貨人按期提取貨物。6、具有提存權(quán)。

7、有權(quán)按約定收取儲(chǔ)存管理貨物的各項(xiàng)費(fèi)用和約定的勞務(wù)報(bào)酬。

二、保管方的主要義務(wù)

1、應(yīng)存貨人要求填發(fā)倉(cāng)單的義務(wù)。2、接受和驗(yàn)收存貨人的貨物入庫(kù)的義務(wù)。

3、妥善保管儲(chǔ)存物的義務(wù)。

4、危險(xiǎn)通知義務(wù)。

5、還保管物的義務(wù)。

4．3．2存貨方的主要權(quán)利與義務(wù)

一、存貨方的主要權(quán)利1、有權(quán)要求倉(cāng)管方妥善管理貨物。2、有權(quán)要求倉(cāng)管方親自看守管理倉(cāng)儲(chǔ)貨物。3、有權(quán)要求倉(cāng)管方及時(shí)驗(yàn)收貨物。4、合同約定由倉(cāng)管方運(yùn)送貨物或代辦托運(yùn)的，存貨人有權(quán)要求對(duì)方將貨物送至指定的地點(diǎn)或辦理托運(yùn)手續(xù)。

5、有權(quán)檢查倉(cāng)儲(chǔ)物。

二、存貨方的主要義務(wù)1、按照合同約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)。

2、向倉(cāng)管方支付報(bào)酬，即倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

3、償付必要費(fèi)用。存貨方應(yīng)當(dāng)支付倉(cāng)管方因堆藏、保管貨物所支出的必要費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)、修繕費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、轉(zhuǎn)倉(cāng)費(fèi)等。

4、憑單提取倉(cāng)儲(chǔ)物并提交驗(yàn)收資料。

4．3．3、倉(cāng)儲(chǔ)合同中的違約責(zé)任和免責(zé)

一、倉(cāng)儲(chǔ)合同中保管人的違約責(zé)任：1、保管人驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)物后，在倉(cāng)儲(chǔ)期間發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)不符合合同約定的，承擔(dān)違約賠償責(zé)任；2、倉(cāng)儲(chǔ)期間，因保管人保管不善造成倉(cāng)儲(chǔ)物毀損、滅失，保管人承擔(dān)違約賠償責(zé)任；3、倉(cāng)儲(chǔ)期間，因約定的保管條件發(fā)生變化而未及時(shí)通知存貨人，造成倉(cāng)儲(chǔ)物的毀損、滅失，由保管人承擔(dān)違約損害責(zé)任。

二、倉(cāng)儲(chǔ)合同中存貨人的違約責(zé)任：1、存貨人沒(méi)有按合同的約定對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行必要的包裝或該包裝不符合約定要求，造成倉(cāng)儲(chǔ)物的毀損、滅失，自行承擔(dān)責(zé)任，并由此承擔(dān)給倉(cāng)儲(chǔ)保管人造成的損失。2、存貨人沒(méi)有按合同約定的倉(cāng)儲(chǔ)物的性質(zhì)交付倉(cāng)儲(chǔ)物，或者超過(guò)儲(chǔ)存期，造成倉(cāng)儲(chǔ)物的毀損、滅失，自行承擔(dān)責(zé)任。3、危險(xiǎn)有害物品必須在合同中注明，并提供必要的資料，存貨人未按合同約定而造成損失，自行承擔(dān)民事和刑事責(zé)任，并承擔(dān)由此給倉(cāng)儲(chǔ)人造成的損失。4、逾期儲(chǔ)存，承擔(dān)加收費(fèi)用的責(zé)任。5、儲(chǔ)存期滿(mǎn)不提取倉(cāng)儲(chǔ)物，經(jīng)催告后仍不提取，倉(cāng)儲(chǔ)人承擔(dān)由此提存?zhèn)}儲(chǔ)物的違約賠償責(zé)任。4．3．3、倉(cāng)儲(chǔ)合同中的違約責(zé)任和免責(zé)

三、違約金和賠償方法：1、違反貨物入庫(kù)和貨物出庫(kù)的規(guī)定時(shí)，當(dāng)事人必須向?qū)Ψ浇桓哆`約金。違約金的數(shù)額，為違約所涉及的那一部分貨物的幾個(gè)月保管費(fèi)（或租金）或幾倍的勞務(wù)費(fèi)。2、因違約使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，如違約金不足抵償實(shí)際損失，還應(yīng)以賠償金的形式補(bǔ)償其差額部分。3、前述違約行為，給對(duì)方造成損失的，一律賠償實(shí)際損失。4、賠償貨物的損失，一律按照進(jìn)貨價(jià)或國(guó)家批準(zhǔn)調(diào)整后的價(jià)格計(jì)算；有殘值的，應(yīng)扣除其殘值部分或殘件歸賠償方，不負(fù)責(zé)賠償實(shí)物。

四、免責(zé)：由于不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或約定的條件履行時(shí)，遇有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在合同規(guī)定天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具。按照事故對(duì)履行合同影響的程序，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。

[案例討論]

晨達(dá)配送中心與流花食品廠(chǎng)簽訂配送合同，該廠(chǎng)將貨物存儲(chǔ)在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨達(dá)配送到新世紀(jì)超市。到貨后，超市收貨人在未做驗(yàn)貨情況下簽收配送單。3月21日，超市人員發(fā)現(xiàn)該批薯片大部分由于長(zhǎng)期保存不當(dāng)受潮，且在送貨途中顛簸碎裂。超市向流花食品廠(chǎng)進(jìn)行索賠，但該廠(chǎng)要求晨達(dá)進(jìn)行賠償，并扣壓支付給晨達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用。晨達(dá)不服，將配送剩余物強(qiáng)行占有，以超市已簽單為由，拒不歸還。

請(qǐng)分析：在此事件中，配送人、委托人、收貨人三方具有的權(quán)利與義務(wù)分別是什么？

4．4倉(cāng)單

4．4．1倉(cāng)單的概念

4．4．2倉(cāng)單的性質(zhì)4．4．3倉(cāng)單的內(nèi)容4．4．4倉(cāng)單的物權(quán)效力分析4．4．5倉(cāng)單實(shí)務(wù)4．4．1倉(cāng)單的概念

我國(guó)《合同法》第３８５條規(guī)定：“存貨人交付倉(cāng)儲(chǔ)物的，保管人應(yīng)當(dāng)給付倉(cāng)單?！彼^倉(cāng)單，就是指?jìng)}儲(chǔ)保管人在收到倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù)量的倉(cāng)儲(chǔ)物，并以此來(lái)代表相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)利的法律文書(shū)。1、倉(cāng)單是倉(cāng)庫(kù)保管人簽發(fā)的法律文書(shū).2、倉(cāng)單是對(duì)存貨人簽發(fā)的法律文書(shū)。

4．4．2倉(cāng)單的性質(zhì)

1、倉(cāng)單是提貨憑證。2、倉(cāng)單是所有權(quán)的法律文書(shū)。3、倉(cāng)單是有價(jià)證券。4、倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)合同的證明。

4．4．3倉(cāng)單的內(nèi)容

根據(jù)合同法第386條的規(guī)定，倉(cāng)單包括下列事項(xiàng)：1、存貨人的名稱(chēng)或者姓名和住所；2、倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；3、倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；4、儲(chǔ)存場(chǎng)所；5、儲(chǔ)存期間；6、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；7、倉(cāng)儲(chǔ)物已經(jīng)辦理保險(xiǎn)的，其保險(xiǎn)金額、期間以及保險(xiǎn)人的名稱(chēng)；8、填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期。

4．4．4倉(cāng)單的物權(quán)效力分析

一、

倉(cāng)單交付的物權(quán)效力二、倉(cāng)單交付的后果1、倉(cāng)儲(chǔ)物風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)隨倉(cāng)單而移轉(zhuǎn)。

2、倉(cāng)單僅具有單純的物權(quán)效力。

3、倉(cāng)單具有物權(quán)的排他性。

4、倉(cāng)儲(chǔ)物的非所有人取得的倉(cāng)單仍然具有物權(quán)效力。

4．4．5倉(cāng)單實(shí)務(wù)

一、倉(cāng)單的簽發(fā)。

二、倉(cāng)單的分割。三、倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓。四、憑單提貨。五、倉(cāng)單滅失的提貨。六、不記名倉(cāng)單。

一、倉(cāng)單的簽發(fā)

倉(cāng)單由倉(cāng)儲(chǔ)保管人向存貨人簽發(fā)。當(dāng)存貨人將倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)保管人應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)倉(cāng)儲(chǔ)物的狀態(tài)，在全部倉(cāng)儲(chǔ)物收妥后，填制并簽發(fā)倉(cāng)單經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽署的倉(cāng)單才能生效。根據(jù)《合同法》規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)保管人只簽發(fā)一式兩份倉(cāng)單，一份為正式倉(cāng)單，交給存貨人；另一份為存根底單，由倉(cāng)儲(chǔ)保管人保管。倉(cāng)單副本則根據(jù)業(yè)務(wù)需要復(fù)制相應(yīng)份數(shù)，但需注明為“副本”。

二、倉(cāng)單的分割

存貨人將一批倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓的需要，要求倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)分為幾份倉(cāng)單，或者倉(cāng)單持有人要求倉(cāng)儲(chǔ)保管人將原先的一份倉(cāng)單拆成多份倉(cāng)單，以便向不同人轉(zhuǎn)讓?zhuān)@種類(lèi)型的業(yè)務(wù)被稱(chēng)為倉(cāng)單的分割業(yè)務(wù)。倉(cāng)單的分割不僅只是單證的處理，還意味著倉(cāng)儲(chǔ)保管人需要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行分劈，應(yīng)該說(shuō)是倉(cāng)儲(chǔ)保管人提供額外的服務(wù)。

三、倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓

倉(cāng)單持有人需要轉(zhuǎn)讓倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，可以采用背書(shū)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行。作為記名單證，倉(cāng)單的轉(zhuǎn)讓通過(guò)背書(shū)的方式進(jìn)行。背書(shū)轉(zhuǎn)讓的出讓人為背書(shū)人，受讓人為被背書(shū)人。背書(shū)格式為：茲將本倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓給×××(被背書(shū)人的完整名稱(chēng))×××(背書(shū)人的完整名稱(chēng))

背書(shū)經(jīng)辦人簽名、日期倉(cāng)單可以進(jìn)行多次背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)谝淮伪硶?shū)的存貨人為第一背書(shū)人。在第二次轉(zhuǎn)讓時(shí)第一次被背書(shū)人就成為第二背書(shū)人，因而背書(shū)過(guò)程是銜接的完整過(guò)程，任何參與該倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓的人都在倉(cāng)單的背書(shū)過(guò)程中記載。

四、憑單提貨

具體程序如下：1、核對(duì)倉(cāng)單。2、提貨人交納費(fèi)用。3、倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)提貨單證并安排提貨。

4、提貨人驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)物。

五、倉(cāng)單滅失的提貨