2025年職業(yè)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及參考答案

5N ^ 1.( 禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和. 完整的西餐要由八道菜組成，其中最后一道是：（B）A.熱飲B.水果C.甜品D.點(diǎn)4.(C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn).A.寬 公務(wù)員在辦理公文時(shí)，務(wù)必遵循準(zhǔn)確、及時(shí)、（C）B.公正C.安正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為( 成語“有眼不識(shí)泰ft”中的“泰ft”原指什么？（B）

15.手表需要要戴在哪只手上。(C)A.左手B.右手C.個(gè)人習(xí)慣而定 乘坐公共汽車和地鐵列車時(shí)應(yīng)排隊(duì)候車,先下后上,要禮讓婦女,小孩,殘疾人和C). 男女結(jié)伴參加舞會(huì),在整個(gè)舞會(huì)期間,兩人同跳應(yīng)以C次為限A、一次B、兩次C、三在下列哪個(gè)國(guó)家中，男子一般不與孕婦握手：（C）A.日本B.泰國(guó)C.印度D.電話鈴響后,最多不超過A聲就應(yīng)該接聽.A,三聲B,四聲C, 茶話會(huì)的主題，可以分為三類，娛樂，專題，（B）。A.品茶B.聯(lián)誼C.工作D.總一般、情況下、男士不宜佩帶的飾物是C).A、戒指B、領(lǐng)帶夾C世界上首次環(huán)球旅行進(jìn)行了(C)天。

所謂的“人本原理”是指:(D)以人為本的治理原理C.以人為本的領(lǐng)導(dǎo)原理D.以人為本的管理

在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶,也不宜穿(C).

B.耳垂C.腳踝內(nèi)側(cè) 教師要帶著(D)的心態(tài)去聽別人的課，能收到事半功倍的效果

在公共汽車,地鐵,火車,飛機(jī)上或劇院,宴會(huì)等公共場(chǎng)所,朋友或熟人間說話應(yīng)該C). 別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說A).A.謝謝B.請(qǐng)C.對(duì)

A,把男士介紹給女士,把上級(jí)介紹給下級(jí)B,把男士介紹給女士,把下級(jí)介紹給上級(jí)C,關(guān)于喝湯的幾種說法中不正確的是C

士介紹給男士,把上級(jí)介紹給下級(jí)D,把女士介紹給男士,西餐大菜正確的食用順序是B

與熟人交談時(shí),應(yīng)相距B米左右 B C D

在可以吸煙的餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)該:(A)A,

在站立時(shí),兩腳尖分開角度最恰當(dāng)為B度A30B60C45D在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為：（B） B系上面第一粒 C系下面一粒 D全部敞開在與同事之間相處時(shí)我們應(yīng)該注意：（C）

關(guān)于面對(duì)生活中的禮儀難題和應(yīng)對(duì)策略處理恰當(dāng)?shù)氖牵海ˋ）A,任何人的批評(píng)都要認(rèn)真對(duì)待,多多感謝對(duì)方B,聽到別人在對(duì)他人當(dāng)你離開朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說:(A) 在飯店旅館住宿時(shí),不應(yīng)穿(C)出現(xiàn)在公共場(chǎng)所.

從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說話比較:（C） 公務(wù)用車時(shí)，上座是:（AA、后排右座B、副駕駛座 C、司機(jī)后面之座D、以上都 A、對(duì)方先掛B、自己先 C、地位高者先掛電話D、以上都不 C、以上都包括D、以上都不A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物 C、隨時(shí)都可以打開D、以上都不從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于（D）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部無論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（A）A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶 現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到：（C）B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視C..() ()A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時(shí)髦C59.參加日本人的婚禮時(shí),有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法：（ 72.做客時(shí)入座動(dòng)作要C A出電梯則相反出電梯則相反 B B、尊重他人原則C、真誠(chéng)原則D、適度原 B

B,尊重他人原則C,真誠(chéng)原則D,適度原（D 面對(duì)商務(wù)禮儀交往中世界上各個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)大不相同,我們應(yīng)該做的是：（CA,以各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)為主,交往中哪個(gè)是主方就參照那個(gè)國(guó)家的禮儀標(biāo)準(zhǔn)B,以綜合國(guó)力為主, “不學(xué)禮,無以立”的古訓(xùn)是(C)A、孟子B、荀子C早晨進(jìn)校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(yīng)(A)。A、給老師讓路 路遇他人應(yīng)B 與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語言的(A)。 B。ABCA、先把男士介紹給女士B、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩C、先把晚到的客人介紹給先到的客 在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但要在(B)補(bǔ)妝。 在公共場(chǎng)所時(shí),女士著裝應(yīng)注意C不能外露,更不能外穿。A、襪子B、短裙C正式場(chǎng)合著裝,整體不應(yīng)超過B種顏色。A、兩B、三C“禮者、貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱也”出之（C） 成年男女在人行道上并行,男子應(yīng)靠馬路一側(cè),并應(yīng)幫助女子提東西,但不能幫助女子提(C)。A、 在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中,要注意從座椅的(B)側(cè)入座,動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。A、前側(cè)B、

在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等(B坐定后,A、主人B、長(zhǎng)者拜訪親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著(C)。 用餐中途需離開時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在(B)。A、插 在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為:(C)。 下列幾種花中C花最適合贈(zèng)送給母親。A、玫瑰B、月季C、康乃馨日C、2003年9月禮儀是對(duì)和的統(tǒng)稱。（A

日D、2004年9月

到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(A 在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(B)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。

升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該B。A

A、靠右側(cè)行走B、靠左側(cè)行

A

00.()00.()在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品(A)。 B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放行擁抱禮時(shí)，一共擁抱（C）

中國(guó)人收到禮物一般( 探望病人時(shí)宜送C 。在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是B)A

B、自 C、對(duì)

藏C、漢、滿、蒙、

壯D、漢、滿、蒙、 歡迎政府首腦時(shí)，鳴禮炮（A）響 在俄羅斯主人請(qǐng)來賓品嘗（A）和鹽是規(guī)格最高的見面禮 13與星期五在（C） 美食之國(guó)的法國(guó)，歷來有“白酒配魚，(B)”的不成文規(guī)矩。A.葡萄酒配牛排B.紅 把握好交際空間的距離，有助于交往成功，其中社交空間的距離應(yīng)該是（B） C、3.6以上D、3.6米——4.8米 A直接稱呼對(duì)方全名(givennamefamily 對(duì)于日本人來說，非常反感的花是（A） 交際應(yīng)酬中最簡(jiǎn)單的常用禮儀是（C） 毛南族最重要的節(jié)日是（B

A.小 B.白領(lǐng)C.先生D.藍(lán) “四有”新人是指有理想、有道德、（D）有紀(jì)律。 香檳酒以在攝氏（B）度左右引用為佳。 在日常生活里，被譽(yù)為（A）的電話早已成了現(xiàn)代人重要的，不可缺少的，交際工具之一。 每逢獲得理解，得到幫助，承蒙關(guān)照，接受服務(wù)，受到禮遇之時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦暎˙）。 握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象的（A）米處。 俄羅斯人的姓名由三個(gè)部分構(gòu)成，首為（A），次為父名，末位姓氏。 我國(guó)民航規(guī)定：旅客必須在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前（B）分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。

在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（A）。 B、先尊后卑C、先女后男

C.

B.上級(jí)長(zhǎng)輩嘉賓D.

B.白色薄紗手套C.紅色絨布手套

泰國(guó)人的經(jīng)商方式是（B）

中國(guó)人同西方人都是好客的，中國(guó)人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（B）. 在商務(wù)場(chǎng)合引導(dǎo)客人時(shí)一般走在客人的（A）。

38.接電話時(shí)，最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（B）之后。 領(lǐng)導(dǎo)人的考慮和指示來制定，“如果主席夫人隨訪，名字會(huì)排在（B）?！?/p>

日本人很風(fēng)行祝壽，而且頗有趣。日本人到了（A）祝賀“米壽”。 C、考慮興趣D、不說閑

面D、主席名字的下面

通話者的（C）態(tài)度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。

ACD)A、對(duì)方發(fā)言的間歇

后以端起茶杯飲之。（A） 的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。 酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以（A）的東西為主，因此它有時(shí)也被稱做（A）餐會(huì)。

B、學(xué)校C、風(fēng)景名 數(shù)量加以限制

BCD）A、少壯不努力老大徒傷悲 可忘糟糠之妻不下堂D、為善最樂為惡難逃( 12、為來賓選擇房間時(shí)最重要注意的是(ABD)A區(qū)分

23BCE (ACE)A.輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部 人，只吻下顎C.輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜 人，只能臉頰相貼E.輩份相同的人只能臉頰相貼25BCD(

26、電話公務(wù)應(yīng)該注意：（ABCD）報(bào)

14、正式的邀約，有(BCDF)等等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。A當(dāng)面邀約B請(qǐng)柬邀約 15、握手原則有哪些？（ADE B男士主動(dòng)將手伸向女士C年輕者主動(dòng)將手伸向年長(zhǎng)者D年長(zhǎng)者主動(dòng)將 16CD (ABCE)A．宣傳性B．獨(dú)特性 ( 而成的A果 B汽 C蛋 D糖A注意安 C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)先出D與熟人同乘要講先來后A歐

不提倡燙發(fā)，尤其不能燙小卷發(fā)；D．頭發(fā)上的發(fā)飾宜用鮮亮的色彩。28（CD） 29、以茶敬客時(shí)，最重要的是注意（ABCD）等幾個(gè)要點(diǎn)。A、客人的嗜好B、上茶的規(guī)矩C、敬茶的方法D、續(xù)水的時(shí)ABCD）A.清潔、整齊、無頭31、除忌食豬肉之外，不吃海味和動(dòng)物內(nèi)臟的國(guó)家居民有（BC).A ACD)A、副駕駛座 D33、西餐刀叉的使用方式當(dāng)中，錯(cuò)誤的是（ABC）A、用餐結(jié)束時(shí)，應(yīng)將叉子正面朝己。D34禮”的淵源。周禮與下列哪兩本書合為三禮（AD) B禮論C禮運(yùn)D儀A、規(guī)范性B、對(duì)象性C、針對(duì)性D36、孟子把“五常”作為人的基本道德規(guī)范，五常包括“禮”“仁”，還有（BCD)A、和 C智 生活中，禮可以表現(xiàn)為由于道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的 A、禮法B、禮節(jié)C、禮物D、社會(huì)規(guī)范EBCD)A、左前方引路 B、左后方指路C、右前方引路

點(diǎn)C．周一至周四下午三點(diǎn)至五E

B周二至周四下午兩點(diǎn)