電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同

電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的提供者。1.2乙方：指乙方公司，為電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的接受者。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。1.4系統(tǒng)升級(jí)：指甲方對(duì)乙方的電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行的功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強(qiáng)等操作。第二章合同背景及目的2.1乙方為提高電商平臺(tái)訂單處理效率，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。2.2甲方具備豐富的電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)升級(jí)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)乙方電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，提出升級(jí)方案；3.1.2根據(jù)乙方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強(qiáng)等升級(jí)工作；3.1.3協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后的測試、驗(yàn)收工作；3.1.4對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)后的培訓(xùn)，保證乙方員工能熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。第四章服務(wù)期限及進(jìn)度4.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自本合同簽訂之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度安排完成服務(wù)：4.2.1第1個(gè)月：完成系統(tǒng)評(píng)估及升級(jí)方案制定；4.2.2第23個(gè)月：完成系統(tǒng)升級(jí)工作；4.2.3第4個(gè)月：協(xié)助乙方完成系統(tǒng)測試、驗(yàn)收；4.2.4第5個(gè)月：對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。第五章乙方權(quán)利及義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照以下要求配合甲方完成服務(wù)：5.1.1提供乙方電商平臺(tái)訂單處理系統(tǒng)的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)；5.1.2為甲方提供必要的工作條件，包括但不限于辦公場地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等；5.1.3在服務(wù)期間，及時(shí)與甲方溝通需求，保證服務(wù)順利進(jìn)行。5.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)不符合要求的部分提出整改要求。5.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付甲方服務(wù)費(fèi)用。第六章甲方權(quán)利及義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照以下要求為乙方提供服務(wù)：6.1.1甲方應(yīng)保證提供的系統(tǒng)升級(jí)方案具有合理性、可行性和前瞻性；6.1.2甲方應(yīng)保證在服務(wù)期間，按照乙方需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，不得擅自改變乙方原有業(yè)務(wù)流程；6.1.3甲方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性；6.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，保證乙方員工能熟練掌握升級(jí)后的系統(tǒng)操作。6.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知乙方并經(jīng)乙方同意。6.3甲方應(yīng)保證在服務(wù)期間保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方任何商業(yè)信息。第七章服務(wù)費(fèi)用及支付7.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：7.1.1系統(tǒng)評(píng)估及方案制定費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；7.1.2系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；7.1.3系統(tǒng)測試、驗(yàn)收及培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元。7.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用方式如下：7.2.1乙方在本合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)評(píng)估及方案制定費(fèi)用；7.2.2乙方在系統(tǒng)升級(jí)完成后支付系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用；7.2.3乙方在系統(tǒng)測試、驗(yàn)收合格后支付系統(tǒng)測試、驗(yàn)收及培訓(xùn)費(fèi)用。7.3除本合同另有約定外，乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下要求：7.3.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用；7.3.2乙方應(yīng)在付款憑證上注明合同編號(hào)、付款用途等信息。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未完成服務(wù)部分的合同金額的____%。8.2若乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同及補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充，需雙方協(xié)商一致并以書面形式簽訂。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1甲方在系統(tǒng)升級(jí)完成后，應(yīng)提供為期____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。11.2甲方應(yīng)保證在免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期間，及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求，解決乙方在使用升級(jí)后系統(tǒng)過程中遇到的問題。11.3若乙方在免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期滿后，仍需甲方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同，約定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。11.4甲方承諾在系統(tǒng)升級(jí)后的____年內(nèi)，根據(jù)乙方的需求，提供必要的功能更新和系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第十二章信息安全12.1甲方應(yīng)保證在系統(tǒng)升級(jí)過程中，采取必要的信息安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2乙方應(yīng)授權(quán)甲方在系統(tǒng)升級(jí)過程中，訪問乙方的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫，以便甲方完成升級(jí)工作。12.3甲方在升級(jí)過程中獲取的乙方數(shù)據(jù)，僅用于完成本合同項(xiàng)下的服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得用于其他任何用途。12.4甲方應(yīng)保證其員工遵守本合同項(xiàng)下的信息安全條款，對(duì)于違反本條款的員工，甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分措施。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日起____年內(nèi)有效。13.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。13.4保密信息不包括以下內(nèi)容：13.4.1公開的或不為公眾所知的；13.4.2從第三方合法獲取的，且該第三方未對(duì)之承擔(dān)保密義務(wù)的；13.4.3在接收方收到之前，已為接收方所知的。第十四章違約賠償14.1如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)失敗或升級(jí)后的系統(tǒng)不符合合同約定，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同金額的____%作為違約賠償。14.2如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，乙方應(yīng)支付甲方合同金額的____%作為違約賠償。14.3雙方同意，違約賠償金為本合同項(xiàng)下的最高賠償限額，不包括因違約導(dǎo)致的間接損失和預(yù)期利益損失。第十五章終止與解除15.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式解除或終止本合同。15.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本合同：15.2.1另一方違反本合同項(xiàng)下的實(shí)質(zhì)義務(wù)，且在收到書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未能予以糾正；15.2.2另一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響合同