抄表核算收費員初級題庫+參考答案

抄表核算收費員初級題庫+參考答案

一、單選題（共50題，每題1分，共50分）

1、《電力法》規(guī)定：盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，

追繳電費并處應交電費（）的罰款。

A、5倍以下

B、3倍

C、3倍以下

D、3至6倍

正確答案：A

2、供電企業(yè)需對客戶停止供電時，應將停電的客戶、原因、（）報本單

位負責人批準。

A、時間

B、地點

C、原因

D、欠費金額

正確答案：A

3、學校的附屬工廠200kVA變壓器生產(chǎn)用電應執(zhí)行（）電價

A、非民居

B、普通工業(yè)

C、非工業(yè)

D、居民

正確答案：B

4、開具后的票據(jù)存艱聯(lián)應（）裝訂成冊，并按規(guī)定年限妥善保管，未

經(jīng)許可不得擅自銷毀。

A、按順序號

B、隨意

C、按月

D、按使用人

正確答案：A

5、竊電者除應按所竊電量補交電費外，還應承擔補交電費（）的違約

使用電費。

A、4倍

B、3倍

C、6倍

D、5倍

正確答案：B

6、居民用戶的家用電器損壞后，超過（）日還沒提出索賠要求的，供

電企業(yè)不再負賠償責任。

A、7

B、10

C、8

D、9

正確答案：A

7、經(jīng)檢定合格的電能表、互感器應頒發(fā)（）o

A、檢測證書

B、校準證書

C、檢定結(jié)果通知書

D、檢定證書

正確答案：D

8、單相電能表用于（）單相電源用戶的用電量。

A、記錄

B、測試

C、檢查

D、管理

正確答案：A

9、新建居民住宅應實行（）用電。

A、10kV

B、220V

C、總表

D、一戶一表

正確答案：D

10、學校教學校用電執(zhí)行（）電價

A、商業(yè)

B、居民生活

C、非工業(yè)

D、非居民照明

正確答案：B

11、客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向

客戶服務中心報告。（出自《南方電網(wǎng)公司電費抄表工作管理標準》）

A、取證

B、協(xié)助

C、協(xié)商

D、報警

正確答案：A

12、發(fā)生手指切斷事故后，對斷指處理下列方法中，（）是正確的。

A、用水清洗斷指后,與傷者一同送往醫(yī)院

B、丟棄斷指

C、用紗布包好,放入清潔的塑料袋中，并將其放入低溫環(huán)境中，與傷者一

同送往醫(yī)院

D、把斷指放入鹽水中，與傷者一同送往醫(yī)院

正確答案：C

13、將一根導線均勻拉長為原長度的3倍則它的阻值約為原阻值的（）o

A、3倍

B、6倍

C、9倍

D、4倍

正確答案：C

14、新營銷系統(tǒng)中沒有（）這個功能。

A、電量退補

B、容量退補

C、電費退補

D、應收回退

正確答案：D

15、對暫?；驕p容的二部制電價用戶，在計算基本電費時均（）。

A、不足15天按15天計

B、不足10天按10天計

C、按日計算

D、超過15天按月計

正確答案：C

16、已建標準至少每年應進行（）次重復性試驗。

A、一

B、四

正確答案：B

22、某工業(yè)用戶10kV供電，受電設備容量1600kVA,計量總表電壓比

10/0.IkV,電流比100/5,最大需量、有、無功計量裝置1套。核定最大

需量值為1200kW。本月抄讀最大需量示數(shù)0.6800kW。則該用戶本月應按

（）需量交納基本電費。

A、1260kW

B、1360kW

C、1200kW

D、1400kW

正確答案：D

23、非周期性計費，是指根據(jù)業(yè)擴業(yè)務或客戶需求等情況，對客戶在（）

抄表例日進行抄表計費和出賬的過程。

A、輪換

B、非正常

C、正常

D、調(diào)整

正確答案：B

24、SL7屬于（）型變壓器類型。

A、銅損型

B、鐵損型

C、耗能型

D、節(jié)能型

正確答案：D

25、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電

價（）o

A、標準

B、分類

C、指標

D、電費

正確答案：A

26、某機械廠10KV受電，有2臺160KVA變壓器,6月15日暫停一臺,6月

份電量為10000千瓦時,6月份應交電費為（）元（已知抄表例日是月末,

基本電價按10元/月/千伏安計，大工業(yè)電價0.5元/千瓦時，非普工業(yè)電

價為。7,功率因數(shù)0.9）

A、7400

B、8200

C、7000

D、7600

正確答案：A

27、生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設備連接一起而組成的整體稱為

（

A、變電系統(tǒng)

B、綜合系統(tǒng)

C、發(fā)電系統(tǒng)

D、電力系統(tǒng)

正確答案：D

28、不收門票的公園內(nèi)路燈用電執(zhí)行（）電價

A、非工業(yè)

B、非居民照明

C、商業(yè)

D、居民生活

正確答案：B

29、客戶受電工程竣工查驗合格后，必須（），方可裝表接電。

A、簽訂調(diào)度協(xié)議

B、簽訂電費結(jié)算協(xié)議

C、簽訂供用電合同

D、簽訂用電協(xié)議

正確答案：C

30、零線的作用，在于使星形接線的不對稱負載的相電壓保持對稱，為

了這個目的，低壓照明電路都采用（）供電。

A、三相四線制

B、單相制

C、三相三線制

D、三相制

正確答案：A

31、電力銷售收入是指（）

A、臨時電價

B、應收電費

C、實收電價

D、實收電費和稅金

正確答案：B

32、某建筑公司的基建工地所有的（）不得用于生產(chǎn)和生活照明用電。

A、高壓用電

B、低壓用電

C、正式用電

D、臨時用電

正確答案：D

33、各級電價核定人員，應嚴格按照國家和自治區(qū)電價管理部門（）的

電價，核定各類用電的執(zhí)行價格，不得提高或降低。（出自《廣西電網(wǎng)公

司電費工作管理標準》）

A、允許

B、批準

C、下達

D、認可

正確答案：B

34、某機械廠10KV受電，有2臺400KVA變壓器，2016年12月15日暫

停一臺半年，則12月份應按（）容量交納基本電費。（每月末最后一日

抄表）

A、400kVA

B、200kVA

C、600kVA

D、800kVA

正確答案：C

35、某用戶有315kVA和400kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為冬用,

應按（）kVA的設備容量計收基本電費。

A、實用設備容量

B、400

C、715

D、315

正確答案：B

36、供電企業(yè)可以使用（），促使用電人履行供用電合同。

A、同時履行抗辯權

B、不安抗辯權

C、抗辯權

D、先履行抗辯權

正確答案：B

37、負責銀電聯(lián)網(wǎng)、銀行托收和轉(zhuǎn)賬的業(yè)務人員應每日統(tǒng)計并填制《實

收電費日報表憑單》，并在（）送復核人員復核。（出自《南方電網(wǎng)公司電

費抄表工作管理標準》）

A、1個工作口內(nèi)

B、3個工作日內(nèi)

C、2個工作日內(nèi)

D、5個工作日內(nèi)

正確答案：A

38、當本月應收已確定保存，需要重新計算時，應經(jīng)過（）負責人審批。

（出自《南方電網(wǎng)公司電費抄表工作管理標準》）

A、班長以上

B、局長

C、審核

D、主任以上

正確答案：A

39、遠程獲取抄表數(shù)，是指通過計量自動化系統(tǒng)包括（）和集抄系統(tǒng)獲取

電能表示數(shù)的過程。

A、負荷控制系統(tǒng)

B、抄表機系統(tǒng)

C、營銷系統(tǒng)

D、移動程控系統(tǒng)

正確答案：A

40、關于電能表銘牌，下列說法正確的是（）。

A、D表示單相，S表示三相，T表示三相高壓，X表示全電子

B、D表示單相，S表示三相，T表示三相低壓，X表示復費率

C、D表示單相，S表示三相三線制，T表示三相四線制，X表示無功

D、D表示單相，S表示三相低壓，T表示三相高壓，X表示全電子

正確答案：C

41、對每日送存銀行的電費應聘請有資質(zhì)的C）護送。

A、企業(yè)內(nèi)部職工

兼職司機

C、保安

D、專業(yè)押鈔公司

正確答案：D

42、某用電戶共有10KV變壓器兩臺，總?cè)萘繛?80KVA,某年10月份電費

已按正常月份收取,但該用戶實際10月27日已銷戶，已知該戶抄表例日

為每月30日，問應退回該用戶基本電費為（）元。（基本電價按27.5元/

月/千伏安計）

A、1613

B、3227

C、0

D、2420

正確答案：D

43、年階梯的各檔電量在本電費（）內(nèi)有效，余額電量不會轉(zhuǎn)至下一年。

A、兩年

B、三年

C、結(jié)算年

D、一年

正確答案：C

44、在三相四線制中，當三相負載不平衡時，三相電壓相等，中性線電流

（）。

A、不等于零

B、等于零

C、減小

D、增大

正確答案：A

45、電費票據(jù)包括普通電力銷售發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、收款專用發(fā)票。

（）應指定專人進行電費票據(jù)的管理，建立健全票據(jù)領退制度并嚴格執(zhí)

行。

A、財務部

B、辦公室

C、配電營業(yè)所

D、營銷部

正確答案：A

46、表示磁場大小和方向的量是（）。

A、磁通

B、電磁力

C、磁力線

D、磁感應強度

正確答案：D

47、某一居民用戶有小型家用中央空調(diào)，安裝三相四線有功表，應執(zhí)行

（）電價

A、居民

B、普通工業(yè)

C、非工業(yè)

D、商業(yè)

正確答案：A

48、在檢查電能表接線時常采用力矩法，其中對三相二元件電能表斷開B

相電壓會使電能表（）。

A、慢一半

B、幾乎停止

C、基本正常

D、快一半

正確答案：A

49、用戶用電不得危害供電、（）安全和擾亂供電、用秩序。

A、配電

B、用電

C、發(fā)電

D、輸電

正確答案：B

50、兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算

的基本電價；一是以用戶耗用的電量計算的：）

A、調(diào)整電價

B、無功電價

C、有功電價

D、電度電價

正確答案：D

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、項目服務經(jīng)理負責業(yè)擴技改項目立項、設計、參與審查、負責組織項

目上報、批復后()、負責編寫上報文件等全過程管理。

A、審核工程量及所月設備

B、參與工程驗收

C、參與竣工結(jié)算審查

D、組織實施

正確答案：ABCD

2、變壓器按用途分為()。

A、電力變壓器

B、特種變壓器

C、單相變壓器

D、三相變壓器

正確答案：AB

3、抄核收“三率”是指()o

A、差錯率

B、估抄率

C、回收率

D、實抄率

正確答案：ACD

4、以下說法不正確的是()。

A、在“回收站”中文件或文件夾能被還原

B、系統(tǒng)文件丟失不可能影響機器正常運行

C、電腦不上網(wǎng)就不會感染病毒

I)、本機中不能搜索叉件或文件夾

正確答案：BCD

5、下面屬于竊電行為的是()。

A、擅自在供電線路接線用電

B、繞越供電局用電表計裝置用電

C、私增容

D、故意損壞供電局月電計量表

正確答案：ABD

6、下列哪些是“95598”供電服務熱線服務事項()。(出自《廣西電網(wǎng)

公司供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范)

A、交納規(guī)費

B、故障報修

C、業(yè)務受理

D、供電投訴

正確答案：BCD

7、執(zhí)行居民電價的非居民用戶主要包括（）。

A、宗教場所生活用電

B、社會福利場所生活用電

C、學生生活用電

D、學校教學用電

正確答案：ABCD

8、電路的功率因數(shù)較低時：（）。

A、端口電流減小

B、線路壓降增大

C、線路的電能損耗增加

D、電源的容量得不到充分利用

正確答案：BCD

9、供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，客戶應（）o

A、回避檢查

B、放任自流

C、派員隨同

D、配合檢查

正確答案：CD

10、下列選項中，屬于計算機病毒特征的是（）。

A、破壞性

B、免疫性

C、潛伏性

D、傳染性

正確答案：ACD

11、計收大工業(yè)基本電費時，可執(zhí)行（）計算。

A、按電量

B、按需量

C、按比例

D、按容量

正確答案：BD

12、下列（）屬于售后服務范圍。出自《廣西電網(wǎng)公司供電營業(yè)職工文

明服務行為規(guī)范》）

A、客戶申請轉(zhuǎn)戶

B、客戶變更用電性質(zhì)

C、客戶改造內(nèi)部生產(chǎn)設備

D、客戶申請增容

正確答案：ABD

13、下列選項中，屬于國家批準供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費用有

Oo

A、三峽基金

B、電費

C、電費違約金

D、農(nóng)網(wǎng)還貸資金

正確答案：AD

14、當計費的（）由用戶提供時，應在安裝前先送到具有電能計量檢定

資質(zhì)的檢定部門進行校驗。

A、電能表

B、電壓互感器

C、功率表

D、電流互感器

正確答案：ABD

15、竊電行為有（）

A、繞越供電企業(yè)的計量裝置用電

B、在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電

C、偽裝或者開啟法定的或者授權的計量鑒定機構加封的計量裝置封印用

電

D、故意損壞供電企業(yè)計量裝置及故意使供電企業(yè)的計量裝置計量不準或

失效

正確答案：ABCD

16、下面屬于主要的電量電費統(tǒng)計分析報表的是（）。

A、電力收支平衡表

B、用電戶數(shù)及設備容量統(tǒng)計表

C、拖欠電費情況統(tǒng)計表

D、電力銷售明細表

正確答案：AD

17、供用電合同內(nèi)容包括以下內(nèi)容：（）0

A、設備選型

B、產(chǎn)權分界點

C、供電頻率

D、供電電壓

正確答案：BCD

18、根據(jù)南方電網(wǎng)公司《業(yè)擴管理標準》，業(yè)務擴充工作的主要內(nèi)容：

（）、簽訂供用電合同、裝設電能計量裝置和辦理接電事宜、資料歸檔。

A、客戶新裝、增容的用電業(yè)務受理

B、對客戶內(nèi)部工程進行設計審查、中間檢查和竣工驗收

C、組織業(yè)擴工程的設計、施工和驗收

D、根據(jù)客戶和電網(wǎng)的情況，制定供電方案

正確答案：ABCD

19、以下定義正確的是（）。

A、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對電流所起的阻礙作用，

稱為阻抗

B、交流電流過具有電容的電路時，電容有阻礙交流電流過的作用，這種

作用叫做容抗

C、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對交流電所起的阻礙作用,

稱為阻抗

D、電感阻礙交流電流過的作用叫做感抗

正確答案：BCD

20、JJG596-2012《電子式交流電能表檢定規(guī)程》規(guī)定有下列缺陷的電能

表判定為外觀不合格：（）o

A、液晶或數(shù)碼顯示器缺少筆畫

B、指示燈不亮

C、銘牌設備無編號

D、液晶或數(shù)碼顯示器斷碼

正確答案：ABCD

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、減容必須是整臺或整組變壓器的停止或換小。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、對低壓照明用戶的供電電壓的允許偏差為±10%。0

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3、35kV以下的計費用互感器應為專用互感器。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、電流互感器是用小電流反映大電流值，直接供給儀表和繼電裝置。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機都是計算機硬件。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、供電企業(yè)對查獲的竊電者，應予制止，但不能當場中止供電。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

7、按《供電營業(yè)規(guī)則》，按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿

或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業(yè)從期滿之日

起按合同約定容量計收基本電費。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8、電流互感器是把大電流變?yōu)樾‰娏鞯脑O備，又稱變流器。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、直接接入式電能表采用多股絕緣導線，應按表計容量選擇。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

10、保險絲熔斷時，可用銅、鐵絲暫且代替?zhèn)R險絲。0

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

11、用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，仍

按二部制電價計費。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12、《電力供應與使用條例》第二十條規(guī)定：在公用供電設施未到達的地

區(qū)，供電企業(yè)不許委托有供電能力的單位就近供電。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

13、計量方式是供用電合同應具備的內(nèi)容。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、在我國，供電營業(yè)區(qū)可分為跨省營業(yè)區(qū)、省級營業(yè)區(qū)、地級營業(yè)區(qū)

和縣級營業(yè)區(qū)等四類。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

15、兩部制電價的用戶，擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO備，應補交該

設備容量的基本電費，并承擔二倍補交基本電費的違約電費。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、蔬菜生產(chǎn)電熱用電，不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價范圍。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

17、裝見容量為315kVA碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價計費。

0

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

18、經(jīng)房管部門備案的《購房合同》可作為用電地址物業(yè)權屬證明材料。

0

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

19、信托投資機構及各類保險公司用電，執(zhí)行非居民照明電價。（）

A、正確

錯誤

正確答案：B

20、DL/T448-2000《電能計量裝置技術管理規(guī)程》II類計量裝置適用于

（月平均用電量）或（變壓器容量）不小于100萬kWh、2